Tra cứu hỏi đáp Khách sạn

Thẩm quyền thẩm định, công nhận xếp hạng sao khách sạn như thế nào? Phí thẩm định công nhận hạng sao khách sạn là bao nhiêu tiền? 

Tôi là giám đốc Khách sạn AD có địa chỉ tại huyện M, thành phố HCM. Tôi có dự định sẽ đề nghị thẩm định đối với khách sạn AD để được công nhận hạng khách sạn 04 sao. Vậy tôi phải đến cơ quan nào? Phí thẩm định công nhận hạng sao khách sạn là bao nhiêu tiền? 

Mong anh chị tư vấn. Tôi cảm ơn.

Không có khăn mặt và khăn tắm trong khách sạn dịch vụ du lịch có bị xử phạt không? Khách sạn du lịch 4 sao nhưng không đủ chỗ để xe thì có bị xử phạt không? Tôi vừa rồi có đăng ký phòng ở một khách sạn du lịch 4 sao nhưng khi đến nơi thì bãi đỗ xe không có chỗ để, trong phòng không phục vụ khăn tắm và khăn mặt. Vậy cho tôi hỏi nếu tôi làm đơn khiếu nại thì khách sạn đó có bị xử phạt không và bị xử phạt như thế nào?

Thay đổi quy mô phòng khách sạn cần thông báo đến đâu? Tại nơi có dịch vụ ăn uống chưa phát triển có được công nhận là điểm du lịch? Hợp đồng lữ hành buộc phải có thỏa thuận về địa điểm du lịch?

Theo quy định của pháp luật hiện hành thì có được thuê người dưới 18 tuổi làm việc dọn phòng khách sạn? Thuê người dưới 18 tuổi làm phụ bếp có được không? Mong sớm nhận hồi đáp thắc mắc nêu trên.

Tôi có kinh doanh khách sạn, gần đây tôi đăng tin tuyển người dọn phòng lên Facebook thì có một vài người xin làm nhưng họ chưa đủ 18 tuổi, vậy tôi có được thuê những người này về làm hay không?

Xin hỏi, hiện tại tôi quản lý khách sạn ở khu vực Hà Nội, xin hỏi theo quy định loại hình kinh doanh này đã được mở lại chưa?

Xin hỏi về mức án hình sự khi chủ khách sạn cho thuê phòng để chứa chấp việc sử dụng trái phép chất ma túy? Người này không đứng ra tổ chức mà chỉ cho thuê phòng cho các đối tượng sử dụng.

Cho hỏi, bố tôi làm bảo vệ ở khách sạn tại Quận 1, HCM. Nhưng không có ký hợp đồng, chỉ là người lao động tự do thôi. Đợt dịch này đã 4 tháng ở nhà, không có thu nhập thì có được nhận hỗ trợ do ảnh hưởng Covid không?

Cho hỏi: Theo quy định thì trường hợp khách sạn được chọn làm khu cách ly tập trung Covid-19 có được miễn giảm tiền điện không?

Cho hỏi: Theo quy định của pháp luật hiện hành thì nhà nghỉ, khách sạn phải lưu thông tin lưu trú của khách trong thời gian bao lâu? Mong sớm nhận được phản hồi câu hỏi nêu trên.

Cho hỏi: Trường hợp nhiều người cùng đến thuê một phòng khách sạn thì quản lý nhà nghỉ, khách sạn có phải kiểm tra giấy tờ tùy thân của tất cả mọi người? Hay chỉ kiểm tra của một người đại diện?

Vui lòng cho tôi hỏi. Có phải pháp luật quy định chủ nhà nghỉ khách sạn được giữ giấy tờ tùy thân của khách thuê phòng phải không? Nếu có thì đến khi nào?

Tôi được biết, khi thuê phòng khách sạn sẽ phải xuất trình giấy tờ tùy thân của người thuê. Vậy cho hỏi: Theo quy định thì được sử dụng những giấy tờ nào để thuê phòng khách sạn?

Cho hỏi: Theo quy định của pháp luật thì khi khách đến thuê phòng nhà nghỉ, khách sạn có phải lưu thông tin cá nhân của khách lại không?

Khách sạn có 9 tầng có bắt buộc phải mua bảo hiểm cháy nổ hay không? Nhờ ad tư vấn giúp.

Ví dụ khách vào khách sạn thuê phòng đơn ở 2 người, tôi chỉ cần lấy CMND của 1 người viết vào sổ lưu trú bảo lãnh người kia được không, hay phải lấy kiểm tra cả CMND của 2 người?

Chuyện là em có người bạn ở Hà Nội vào Sài Gòn công tác, có thuê phòng khách sạn ở Bình Thạnh. Em đến khách sạn thăm bạn thì lễ tân yêu cầu kiểm tra CMND, vậy có đúng không ạ? 

Hiện mình đang kinh doanh trong lĩnh vực khách sạn, thời gian này bên mình có thay đổi quy mô số lượng phòng khách sạn, vậy bên mình có cần làm công văn gửi đơn vị nào về sự thay đổi này không ạ? Xin nhờ quý công ty tư vấn giúp mình.