Không có khăn mặt và khăn tắm trong khách sạn dịch vụ du lịch có bị xử phạt hay không?

Không có khăn mặt và khăn tắm trong khách sạn dịch vụ du lịch có bị xử phạt không? Khách sạn du lịch 4 sao nhưng không đủ chỗ để xe thì có bị xử phạt không? Tôi vừa rồi có đăng ký phòng ở một khách sạn du lịch 4 sao nhưng khi đến nơi thì bãi đỗ xe không có chỗ để, trong phòng không phục vụ khăn tắm và khăn mặt. Vậy cho tôi hỏi nếu tôi làm đơn khiếu nại thì khách sạn đó có bị xử phạt không và bị xử phạt như thế nào?

Không có khăn mặt và khăn tắm trong khách sạn dịch vụ du lịch có bị xử phạt không?

Căn cứ Khoản 1 Điều 11 Nghị định 45/2019/NĐ-CP quy định về vi phạm quy định về điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật, dịch vụ lưu trú du lịch như sau:

Phạt tiền từ 1.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:

a) Không thông báo về việc bổ sung, hoàn thiện đáp ứng điều kiện tối thiểu hoặc thay đổi loại hình cơ sở lưu trú du lịch theo quy định;

b) Không có giường hoặc đệm hoặc chiếu hoặc chăn hoặc gối theo quy định;

c) Không có khăn mặt hoặc khăn tắm theo quy định;

d) Không thay bọc đệm hoặc chiếu hoặc bọc chăn hoặc bọc gối khi có khách mới;

đ) Không thay khăn mặt hoặc khăn tắm khi có khách mới.

Như vậy, khách sạn du lịch không có khăn tắm và khăn mặt theo quy định trên sẽ bị phạt tiền từ 1.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng.

Khách sạn du lịch 4 sao nhưng không đủ chỗ để xe thì có bị xử phạt không?

Theo quy định tại Khoản 3 Điều 12 Nghị định 45/2019/NĐ-CP về vi phạm quy định về kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch đối với cơ sở lưu trú đã được công nhận hạng như sau:

Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:

a) Không gắn biển công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch sau khi được xếp hạng;

b) Không bảo đảm số lượng hoặc diện tích buồng ngủ theo tiêu chuẩn tương ứng với từng loại, hạng cơ sở lưu trú du lịch theo quy định;

c) Không bảo đảm tiêu chuẩn về nơi để xe và giao thông nội bộ hoặc khu vực sảnh đón tiếp theo quy định;

d) Không bảo đảm số lượng hoặc tiêu chuẩn nhà hàng, quầy bar theo quy định;

đ) Không bảo đảm tiêu chuẩn khu vực bếp theo quy định;

e) Không bảo đảm số lượng hoặc tiêu chuẩn phòng hội nghị, hội thảo, phòng họp theo quy định;

g) Không bảo đảm tiêu chuẩn trang thiết bị, tiện nghi khác theo quy định;

h) Không bảo đảm tiêu chuẩn về dịch vụ theo quy định;

i) Không bảo đảm tiêu chuẩn về trình độ chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ của người quản lý hoặc nhân viên phục vụ theo quy định.

Theo đó, khách sạn 4 sao không đảm bảo tiêu chuẩn về chỗ để xe sẽ bị xử phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng. 

Trân trọng!

Hỏi đáp về Du lịch
Hỏi đáp mới nhất về Hỏi đáp về Du lịch
Hỏi đáp pháp luật
Trang bị các buồng ngủ của tàu thủy lưu trú du lịch ngủ đêm, nhà hàng nổi, khách sạn nổi
Hỏi đáp pháp luật
Trang bị ngăn ngừa ô nhiễm do dầu của tàu thủy lưu trú du lịch ngủ đêm, nhà hàng nổi, khách sạn nổi
Hỏi đáp pháp luật
Trang bị ngăn ngừa ô nhiễm do nước thải của tàu thủy lưu trú du lịch ngủ đêm, nhà hàng nổi, khách sạn nổi
Hỏi đáp pháp luật
Không đi du lịch cùng Công ty, bị trừ vào phép năm?
Hỏi đáp pháp luật
Nguyên tắc trong việc bổ nhiệm hoặc miễn nhiệm đối với Đại sứ Du lịch Việt Nam
Hỏi đáp pháp luật
Tiêu chuẩn đối với Đại sứ Du lịch Việt Nam là người nước ngoài
Hỏi đáp pháp luật
Tiêu chuẩn đối với Đại sứ Du lịch Việt Nam là công dân Việt Nam
Hỏi đáp pháp luật
Thủ tục bổ nhiệm, miễn nhiệm Đại sứ Du lịch Việt Nam
Hỏi đáp pháp luật
Vị trí và chức năng của Sở Du lịch thành phố Hồ Chí Minh
Hỏi đáp pháp luật
Nhiệm vụ và quyền hạn của Sở Du lịch thành phố Hồ Chí Minh
Đặt câu hỏi

Quý khách cần hỏi thêm thông tin về có thể đặt câu hỏi tại đây.

Đi đến trang Tra cứu hỏi đáp về Hỏi đáp về Du lịch
Phan Hồng Công Minh
322 lượt xem
Tra cứu hỏi đáp liên quan
Hỏi đáp về Du lịch
Chủ quản: Công ty THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Giấy phép số: 27/GP-TTĐT, do Sở TTTT TP. HCM cấp ngày 09/05/2019.
Chịu trách nhiệm chính: Ông Bùi Tường Vũ - Số điện thoại liên hệ: 028 3930 3279
Địa chỉ: P.702A , Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, P.8, Q. Phú Nhuận, TP. HCM;
Địa điểm Kinh Doanh: Số 17 Nguyễn Gia Thiều, P. Võ Thị Sáu, Q3, TP. HCM;
Chứng nhận bản quyền tác giả số 416/2021/QTG ngày 18/01/2021, cấp bởi Bộ Văn hoá - Thể thao - Du lịch
Thông báo
Bạn không có thông báo nào