Tra cứu hỏi đáp Quảng cáo

Công ty chúng tôi dự định quảng bá một số hàng hóa, trong đó có sản phẩm dinh dưỡng và sữa dành cho trẻ nhỏ trên bảng quảng cáo và băng rôn. Xin hỏi, chúng tôi có phải thông báo về sản phẩm quảng cáo tới cơ quan có thẩm quyền không? Nếu có thì hồ sơ thông báo này cần có những tài liệu nào?

Doanh nghiệp chúng tôi có chức năng cung cấp dịch vụ quảng cáo cho các cá nhân, tổ chức có nhu cầu quảng cáo. Xin cho biết việc gửi thư điện tử, tin nhắn quảng cáo phải thực hiện như thế nào thì đúng luật và không bị coi là thư rác?

Gửi ý kiến đến Kỳ họp thứ 8 Quốc hội khóa XIII, cử tri các tỉnh Cà Mau, Bình Dương, Thái Nguyên, Quảng Nam cho rằng, hiện nay một số Đài Phát thanh và Truyền hình trong nước phát rất nhiều quảng cáo về các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ quá sự thật về chức năng, công dụng của sản phẩm... gây ảnh hưởng đến người tiêu dùng. Cử tri các tỉnh kiến nghị Bộ Thông tin và Truyền thông cần kiểm duyệt các nội dung quảng cáo phải đúng với chất lượng sản phẩm quảng cáo trước khi cấp phép cho các phương tiện thông tin đại chúng quảng cáo rộng rãi, đồng thời, có biện pháp xử lý đối với các Đài Phát thanh và Truyền hình vi phạm về việc đưa tin, quảng cáo sai sự thật.

Theo phản ánh của ông Nguyễn Hoàng Em (tỉnh Đồng Tháp), thời gian gần đây trên các Đài phát thanh và Truyền hình có rất nhiều chương trình quảng cáo giới thiệu sản phẩm, trong đó có chương trình giới thiệu đồng hồ hàng hiệu Thụy Sỹ giá trên 16 triệu đồng. Theo chương trình giới thiệu thì các khách hàng gọi điện thoại về sớm nhất sẽ có cơ may trúng thưởng cặp đồng hồ trên và chỉ cần đóng 10% giá trị (trên 1,6 triệu đồng) phí vận chuyển từ nước ngoài về và phí kiểm định. Tuy nhiên, khi các khách hàng trúng thưởng đóng phí xong mở đồng hồ ra mới phát hiện đồng hồ không có giá trị, có khi không sử dụng được. Có người gửi bảo hành rồi mất luôn đồng hồ, có người điện thoại về công ty khiếu nại thì nhân viên có thái độ thách thức khách hàng... Qua Cổng TTĐT Chính phủ, ông Nguyễn Hoàng Em đề nghị Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết Bộ có biện pháp gì để quản lý vấn đề quảng cáo các sản phẩm qua truyền hình? Trong trường hợp như đã nêu ở trên, người tiêu dùng cần phải làm gì để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình?

Tôi đã dùng một vài loại sản phẩm thấy trên thực tế chất lượng không như thông tin mà họ giới thiệu, quảng cáo trên báo, trên đài. Hình như giữa quảng cáo và hiện thực có một khoảng cách nào đó. Xin hỏi luật pháp quy định trách nhiệm trong hoạt động quảng cáo như thế nào, nếu làm sai có bị xử lý không? (thuha…@yahoo.com)

Nếu đơn vị có chi phí thuê in lịch để quảng cáo về đơn vị mình thì khi xuất ra cho, biếu tặng các đối tác có phải xuất hoá đơn không?

Quảng cáo nhằm cạnh tranh không lành mạnh là những hành vi nào?

Hàng hóa, dịch vụ nào bị cấm quảng cáo?

Công ty tôi muốn quảng cáo hình ảnh công ty dưới hình thức thông qua máy tính bằng một tên miền riêng thì cần thực hiện những thủ tục gì? Đăng ký tại cơ quan nào? Xin cảm ơn.

Tôi mới mở một võ đường nhằm phục vụ cho các bạn thanh, thiếu niên từ 6 đến 18 tuổi. Trên băng-zôn quảng cáo của võ đường có in hình côn nhị khúc kèm theo dòng chữ: “Khóa học biểu diễn côn nhị khúc” và “ Bán côn nhị khúc các loại”. Tôi được biết côn nhị khúc có thể gây thương tích. Đề nghị Luật sư tư vấn: Tôi quảng cáo côn nhị khúc có bị xử phạt hành chính không? Ngoài ra tôi có dự định quảng cáo thêm một vài vũ khí khác có bị xử phạt không, nếu có mức phạt thế nào? (Nhật Anh – Bắc Giang)

Hiện nay, có nhiều thông tin quảng cáo, giới thiệu nhiều sản phẩm tiêu dùng trên nhiều tờ báo (dưới hình thức: tin quảng cáo, bài viết của một nhân vật có tên tuổi nào đó...) Trong đó, sản phẩm thực phẩm chức năng, đặc biệt là những loại về xương khớp, tiểu đường, gout, đột quỵ ... mà những người có tuổi rất quan tâm. Tuy nhiên, thực tế có trường hợp con cháu không tin tưởng nguồn các thông tin trên, khuyên các cụ không nên sử dụng đã làm các cụ tự ái và tự mình trực tiếp mua dùng. Điều này làm tôi lo lắng vì tác hại của loại này không phản ứng ngay như thuốc tân dược nên khó nhận thấy để kịp thời cấp cứu. Vậy khi đưa tin, đăng lên báo, tờ báo có phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung, chất lượng, hiệu quả của sản phẩm không? Nhà sản xuất, đơn vị phân phối có phải chịu trách nhiệm như tờ báo không?Người tiêu dùng có thể khởi kiện vụ việc ra tòa án để phân xử, giải quyết khi hậu quả xãy ra hay không? Nguyễn Thị Vượng (ntv2000@gmail.com)

Xin quý Báo cho biết, ngoài việc bị phạt tiền thì người có hành vi vi phạm hành chính trong lĩnh vực văn hóa, thể thao, du lịch còn có thể bị áp dụng các biện pháp bổ sung nào?

Theo Luật Phòng chống tác hại của thuốc lá: Không được trưng bày quá 1 bao, tút, hộp đối với 1 nhãn hiệu thuốc lá tại mỗi điểm bán. Theo Nghị định 67/2013/NĐ-CP hướng dẫn Luật Phòng chống tác hại của thuốc lá về kinh doanh thuốc lá: Nghị định này không áp dụng đối với cửa hàng miễn thuế. Hoạt động kinh doanh thuốc lá tại khu phi thuế quan theo quy định riêng của Thủ tướng Chính phủ.Vậy quy định về trưng bày trong Luật PCTHTL có áp dụng đối với các cửa hàng miễn thuế không?

Hàng hoá luân chuyển nội bộ, khuyến mại, quảng cáo, hàng mẫu. Lập hoá đơn như thế nào?

Các phương tiện thông tin đăng tải rất nhiều nội dung quảng cáo, người già chúng tôi nhiều khi nghe quảng cáo mà sốt ruột, hình như thứ gì họ cũng có thể quảng cáo được. Không rõ trong lĩnh vực này thì pháp luật có quy định ràng buộc, hạn chế gì không? (Lê Bá Thanh – Nha Trang)

Khi lưu thông trên đường, tôi thấy nhiều biển báo hiệu giao thông bị treo, gắn quảng cáo gây cản trở tầm nhìn của người tham gia giao thông. Xin hỏi, hành vi này sẽ bị xử lý như thế nào?

Tôi có nhu cầu quảng cáo sản phẩm của doanh nghiệp mình trên mạng thông tin máy tính nhưng không biết phải làm những thủ tục gì và ở đâu? Rất mong nhận được sự hướng dẫn của Chuyên mục!

Trường hợp nào thì mã số quản lý đã cấp cho nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo bằng thư điện tử, tin nhắn được thu hồi?

Doanh nghiệp chúng tôi kinh doanh dịch vụ quảng cáo cho các tổ chức, cá nhân có nhu cầu. Xin cho biết việc quảng cáo thông qua gửi thư điện tử, tin nhắn phải thực hiện như thế nào thì đúng luật và không bị coi là thư rác?

Chào anh, chị, Công ty tôi vừa ra sản phẩm mới về phân bón vi sinh cho cây trồng. Nay công ty có nhu cầu quảng cáo sản phẩm này bằng cách in trên giấy (dạng tờ rơi) thì có phải làm thủ tục gì không? Nếu có thì trình tự như thế nào? Rất mong Quý cơ quan trả lời giúp. Tôi xin cảm ơn! Người hỏi: Chử Thị Thắm ( 09:30 10/03/2016)