Hướng dẫn cách đổi sim 2G sang 4G các mạng di động mới nhất?

Nội dung chính

• Hướng dẫn cách đổi sim 2G sang 4G các mạng di động mới nhất?
• Hiện nay có bao nhiêu loại dịch vụ viễn thông?
• Trong trường hợp nào doanh nghiệp viễn thông được đơn phương chấm dứt hợp đồng với người sử dụng dịch vụ?

Hướng dẫn cách đổi sim 2G sang 4G các mạng di động mới nhất?

Căn cứ tại Thông tư 10/2024/TT-BTTTT quy định đã ngưng hiệu lực thi hành một số nội dung của Thông tư 03/2024/TT-BTTTT quy định quy hoạch băng tần 1710-1785 MHz và 1805-1880 MHz cho hệ thống thông tin di động mặt đất công cộng IMT của Việt Nam và Thông tư 04/2024/TT-BTTTT quy định băng tần 880-915 MHz và 925-960 MHz cho hệ thống thông tin di động mặt đất công cộng IMT của Việt Nam, trong đó có nội dung lùi thời gian tắt sóng 2G như sau:

- Ngưng hiệu lực thi hành điểm a khoản 2 Điều 4 Thông tư 03/2024/TT-BTTTT quy hoạch băng tần 1710-1785 MHz và 1805-1880 MHz cho hệ thống thông tin di động mặt đất công cộng IMT của Việt Nam từ ngày 16/9/2024 đến hết ngày 15/10/2024.

- Đồng thời, ngưng hiệu lực thi hành điểm a khoản 2 Điều 4 Thông tư 04/2024/TT-BTTTT quy định băng tần 880-915 MHz và 925-960 MHz cho hệ thống thông tin di động mặt đất công cộng IMT của Việt Nam từ ngày 16/9/2024 đến hết ngày 15/10/2024.

Như vậy, với Thông tư 10/2024/TT-BTTTT, Bộ Thông tin và Truyền thông quyết định sẽ kéo dài thời hạn cung cấp dịch vụ 2G thêm một tháng, tức sẽ tắt sóng 2G vào ngày 16/10/2024 thay cho thời điểm ngày 16/9/2024 như quy định.

(1) Cách chuyển đổi sim 2G sang 4G Viettel

Cách 1: chuyển đổi sim 2G sang 4G Viettel bằng tin nhắn

- Bước 1: Soạn tin nhắn 4G gửi 191

- Bước 2: Soạn Y gửi 191 để đăng ký đổi sang SIM 4G miễn phí.

Sau khi gửi, sẽ có tin nhắn của VTSHOP với nội dung đã tiếp nhận đơn hàng đổi SIM 4G cho số điện thoại bạn đã đăng ký.

- Bước 3: Đợi nhân viên Viettel liên hệ để hỗ trợ đổi sim.

Cách 2: Chuyển đổi sim 2G sang 4G Viettel trên My Viettel

- Bước 1: Mở ứng dụng My Viettel -> Nhập thông tin đăng nhập Số di động, sau đó nhấn mục Gửi mã OTP, đợi vài giây đến khi mã OTP gửi về SĐT, sau đó nhập mã OTP vào mục Mật khẩu/Mã OTP rồi chọn Đăng nhập.

- Bước 2: Bấm vào biểu tượng menu 3 gạch bên góc trái trên cùng.

- Bước 3: Chọn Tiện ích.

- Bước 4: Chọn Đổi sang sim 4G.

- Bước 5: Chọn Đổi sim 4G miễn phí.

Sau khi bấm Đổi sim 4G miễn phí thì bạn sẽ nhận được mã xác thực OTP được tổng đài gửi về tin nhắn.

- Bước 6: Nhập số Seri trên phôi sim cũ, Mã xác thực OTP được gửi về tin nhắn điện thoại -> Nhấn Xác nhận để đồng ý với thao tác trên.

Ngay lập tức hệ thống Viettel sẽ tiến hành xác nhận yêu cầu đổi Sim và gửi tới thông báo để hoàn tất quá trình này.

Cách 3: Đổi sim 2G sang 4G tại các điểm giao dịch

Người dùng cũng có thể đổi sim 2G sang 4G mạng Viettel tại các điểm giao dịch gần nhà.

Khi thực hiện cần mang theo giấy tờ tùy thân còn hạn sử dụng và sim 2G cũ để được hỗ trợ, chuyển đổi.

(2) Cách đổi sim 2G sang 4G Vinaphone

Để kiểm tra điện thoại 2G hay 3G hay 4G Vinaphone, người dùng có thể lắp sim vào điện thoại đó và soạn tin nhắn theo cú pháp 2G hoặc TC2G gửi đến số 888.

Nhà mạng sẽ trả về kết quả cho biết thông tin về loại điện thoại khách hàng đang sử dụng đồng thời yêu cầu nâng cấp máy trong trường hợp chỉ hỗ trợ 2G.

Cách 1: Cách đổi sim 2G sang 4G Vinaphone tại nhà

Khách hàng dùng sim VinaPhone gọi tổng đài 18001091 (miễn phí) để yêu cầu được hỗ trợ đổi sim 4G tại nhà.

Trong vòng 48h kể từ khi tiếp nhận thông tin, VinaPhone sẽ cử nhân viên đến trực tiếp địa chỉ khách hàng đã cung cấp giúp khách hàng chuyển đổi sim 4G.

Cách 2: Cách đổi sim 2G sang 4G Vinaphone tại điểm giao dịch VinaPhone

Khách hàng cũng có thể đổi sim 4G tại điểm giao dịch VinaPhone. Khách hàng cần mang theo:

- Chứng minh nhân dân (CMND)/ Căn cước công dân chính chủ.

- Sim 2G đang sử dụng.

Đến cửa hàng VinaPhone gần nhất và nhờ nhân viên hỗ trợ chuyển đổi. Chỉ mất khoảng 10 - 15 phút, người dùng đã có ngay sim 4G VinaPhone và có thể sử dụng ngay.

(3) Cách chuyển đổi sim 2G sang 4G MobiFone

Cách 1: Chuyển đổi sim 2G sang 4G MobiFone miễn phí tại cửa hàng

Đến cửa hàng Mobifone gần nhất để được giao dịch viên sẽ hỗ trợ chuyển đổi sim 4G Mobifone cho khách hàng chỉ trong vòng 5 phút.

Để thực hiện chuyển đổi khách hàng chỉ cần mang đầy đủ giấy tờ đến cửa hàng Mobifone gần nhất để thực hiện chuyển đổi. Bao gồm:

- Giấy chứng minh hoặc thẻ căn cước công dân đã đăng ký sim chính chủ.

- Thẻ sim Mobifone muốn thực hiện chuyển đổi.

Cách 2: Chuyển đổi sim 2G sang 4G MobiFone tại nhà

- Bước 1: Mua 1 phôi sim 4G Mobifone tại cửa hàng Mobifone.

- Bước 2: Thực hiện thao tác USSD trên sim cũ *090*7# OK.

- Bước 3: Màn hình hiện ra thông báo đổi sim 4G Mobifone, chọn phím 2 để tiếp tục.

- Bước 4: Nhập dãy số seri của phôi sim 4G Mobifone để thực hiện chuyển đổi.

Tổng đài Mobifone sẽ gửi tin nhắn thông báo bạn đã có thể chuyển đổi sim 4G Mobifone thành công. Sau đó, lắp sim 4G Mobifone mới vào điện thoại để kiểm tra.

Lưu ý: Việc chuyển đổi sim sẽ chỉ bảo lưu tài khoản di động, không bảo lưu danh bạn trên sim. Trước khi thực hiện chuyển đổi cần sao chep danh bạ vào điện thoại để không làm mất danh bạ điện thoại.

Thông tin trên mang tính chất tham khảo

Hướng dẫn cách đổi sim 2G sang 4G các mạng di động mới nhất? (Hình từ Internet)

Hiện nay có bao nhiêu loại dịch vụ viễn thông?

Căn cứ theo Điều 9 Nghị định 25/2011/NĐ-CP quy định về dịch vụ viễn thông như sau:

Điều 9. Phân loại dịch vụ viễn thông

1. Dịch vụ viễn thông cơ bản bao gồm:

a) Dịch vụ thoại;

b) Dịch vụ fax;

c) Dịch vụ truyền số liệu;

d) Dịch vụ truyền hình ảnh;

đ) Dịch vụ nhắn tin;

e) Dịch vụ hội nghị truyền hình;

g) Dịch vụ kênh thuê riêng;

h) Dịch vụ kết nối Internet;

i) Các dịch vụ viễn thông cơ bản khác theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông.

2. Dịch vụ viễn thông giá trị gia tăng bao gồm:

a) Dịch vụ thư điện tử;

b) Dịch vụ thư thoại;

c) Dịch vụ fax gia tăng giá trị;

d) Dịch vụ truy nhập Internet;

đ) Các dịch vụ viễn thông giá trị gia tăng khác theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông.

[...]

Như vậy, dịch vụ viễn thông hiện nay được chia làm 02 loại bao gồm:

[1] Dịch vụ viễn thông cơ bản bao gồm: Dịch vụ thoại, fax, truyền số liệu, truyền hình ảnh, nhắn tin, hội nghị truyền hình, kênh thuê riêng, kết nối Internet và các dịch vụ viễn thông cơ bản khác.

[2] Dịch vụ viễn thông giá trị gia tăng bao gồm: Dịch vụ thư điện tử, thư thoại, fax gia tăng giá trị, truy nhập Internet và các dịch vụ viễn thông giá trị gia tăng khác.

Trong trường hợp nào doanh nghiệp viễn thông được đơn phương chấm dứt hợp đồng với người sử dụng dịch vụ?

Căn cứ theo khoản 1 Điều 22 Luật Viễn thông 2023 quy định về từ chối cung cấp dịch vụ viễn thông như sau:

Điều 22. Từ chối cung cấp dịch vụ viễn thông

[..]

2. Doanh nghiệp viễn thông không được đơn phương chấm dứt hợp đồng với người sử dụng dịch vụ viễn thông, trừ các trường hợp sau đây:

a) Người sử dụng dịch vụ viễn thông vi phạm hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông đã giao kết;

b) Thuê bao viễn thông vi phạm pháp luật về viễn thông. Chính phủ quy định chi tiết Điểm này;

c) Có yêu cầu bằng văn bản của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

Như vậy, doanh nghiệp viễn thông không được đơn phương chấm dứt hợp đồng với người sử dụng dịch vụ, trừ các trường hợp sau đây:

- Người sử dụng dịch vụ viễn thông vi phạm hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông đã giao kết;

- Thuê bao viễn thông vi phạm pháp luật về viễn thông.

- Có yêu cầu bằng văn bản của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.