Mẫu báo cáo tình hình hoạt động ATM 6 tháng đầu năm mới nhất 2024?

Nội dung chính

• Mẫu báo cáo tình hình hoạt động ATM 6 tháng đầu năm mới nhất 2024?
• Hạn nộp báo cáo tình hình hoạt động ATM 6 tháng đầu năm 2024 là khi nào?
• Hệ thống ATM có hoạt động vào ngày chủ nhật không?

Mẫu báo cáo tình hình hoạt động ATM 6 tháng đầu năm mới nhất 2024?

Mẫu báo cáo tình hình hoạt động ATM 6 tháng đầu năm mới nhất 2024 là Mẫu số 4 tại Phụ lục số 01 ban hành kèm theo Thông tư 21/2023/TT-NHNN có hiệu lực từ ngày 01/7/2024 áp dụng đối với tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán.

Dưới đây là Mẫu số 4:

Tại đây

Còn đối với Ngân hàng Nhà nước chi nhánh thì sẽ áp dụng Mẫu số 5 tại Phụ lục số 01 ban hành kèm theo Thông tư 21/2023/TT-NHNN.

Dưới đây là Mẫu số 5:

Tại đây

Mẫu báo cáo tình hình hoạt động ATM 6 tháng đầu năm mới nhất 2024? (Hình từ Internet)

Hạn nộp báo cáo tình hình hoạt động ATM 6 tháng đầu năm 2024 là khi nào?

Căn cứ theo khoản 1 Điều 10 Thông tư 36/2012/TT-NHNN được sửa đổi bởi khoản 2 Điều 1 Thông tư 14/2019/TT-NHNN, Điều 1 Thông tư 21/2023/TT-NHNN có hiệu lực từ ngày 01/7/2024 quy định như sau:

Điều 10. Thông tin, báo cáo

1. Tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, chi nhánh Ngân hàng Nhà nước trên địa bàn nơi triển khai, lắp đặt ATM có trách nhiệm báo cáo Ngân hàng Nhà nước Việt Nam như sau:

...

b) Báo cáo tình hình hoạt động ATM 6 tháng đầu năm và báo cáo năm như sau:

- Phương thức gửi, nhận báo cáo: Báo cáo điện tử gửi qua hệ thống báo cáo Ngân hàng Nhà nước.

- Thời gian chốt số liệu: tính từ ngày 15 tháng 12 năm trước kỳ báo cáo đến ngày 14 tháng 6 của kỳ báo cáo đối với báo cáo 6 tháng và từ ngày 15 tháng 12 năm trước kỳ báo cáo đến ngày 14 tháng 12 của kỳ báo cáo đối với báo cáo năm.

- Thời hạn gửi báo cáo: chậm nhất vào ngày 15 tháng 7 của năm báo cáo đối với báo cáo 6 tháng và chậm nhất vào ngày 15 tháng 01 của năm tiếp theo đối với báo cáo năm.

- Đề cương báo cáo theo Mẫu số 4 (đối với tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán) và Mẫu số 5 (đối với Ngân hàng Nhà nước chi nhánh) ban hành kèm theo Thông tư này.

Như vậy, hạn nộp báo cáo tình hình hoạt động ATM 6 tháng đầu năm 2024 chậm nhất là vào ngày 15/7/2024.

Hệ thống ATM có hoạt động vào ngày chủ nhật không?

Căn cứ theo khoản 1 Điều 5 Thông tư 36/2012/TT-NHNN được sửa đổi, bổ sung bởi khoản 3 Điều 1 Thông tư 20/2016/TT-NHNN quy định như sau:

Điều 5. Quy định về quản lý, vận hành ATM

1. Thời gian phục vụ khách hàng của hệ thống ATM là 24/24 giờ trong ngày và 7/7 ngày trong tuần. Đối với máy ATM lắp đặt tại những địa điểm khách hàng chỉ có thể tiếp cận ATM trong những thời gian nhất định thì thời gian phục vụ của ATM tùy thuộc vào địa điểm lắp đặt ATM và phải được niêm yết tại nơi đặt ATM cũng như trên trang thông tin điện tử chính thức của tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán.

2. Bố trí lực lượng trực để kịp thời phát hiện, khắc phục sự cố ATM ngừng hoạt động. Trường hợp ATM ngừng (hoặc dự kiến ngừng) hoạt động quá 24 giờ, tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán phải báo cáo theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về chế độ báo cáo thống kê áp dụng đối với tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài và thông báo rộng rãi cho khách hàng trong ngày làm việc tiếp theo kể từ khi phát sinh ATM ngừng (hoặc dự kiến ngừng) hoạt động quá 24 giờ.

3. Duy trì hoạt động bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/24 giờ trong ngày và 7/7 ngày trong tuần để khách hàng liên hệ được bất cứ lúc nào.

4. Phối hợp với tổ chức chuyển mạch thẻ để đảm bảo các giao dịch ATM liên ngân hàng được thực hiện thông suốt và an toàn.

5. Giám sát mức tồn quỹ tại ATM, đảm bảo ATM phải có tiền để đáp ứng nhu cầu rút tiền của khách hàng.

Trường hợp địa điểm đặt ATM nằm trong nội đô, thị xã, trung tâm huyện nơi có đơn vị tiếp quỹ của tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán phải thực hiện tiếp quỹ để đảm bảo thời gian ATM hết tiền không quá 04 giờ làm việc và không quá 01 ngày nếu ngoài giờ làm việc. Các trường hợp khác, tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán phải thực hiện tiếp quỹ để đảm bảo thời gian ATM hết tiền không quá 08 giờ làm việc và không quá 01 ngày nếu ngoài giờ làm việc.

...

Theo đó, thông thường hệ thống ATM sẽ hoạt động 24/24 giờ trong ngày và 7/7 ngày trong tuần (có cả ngày chủ nhật).

Còn đối với máy ATM lắp đặt tại những địa điểm khách hàng chỉ có thể tiếp cận ATM trong những thời gian nhất định thì thời gian hoạt động của ATM sẽ tùy thuộc vào địa điểm lắp đặt ATM và phải được niêm yết tại nơi đặt ATM cũng như trên trang thông tin điện tử chính thức của tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán.