Báo cáo 144/BC-UBND 2019 kết quả thực hiện kiểm soát thủ tục hành chính quý III Hồ Chí Minh

• Số hiệu: 144/BC-UBND
• Loại văn bản: Báo cáo
• Nơi ban hành: Thành phố Hồ Chí Minh
• Người ký: Trần Vĩnh Tuyến
• Ngày ban hành: 27/09/2019

ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 144/BC-UBND	Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 27 tháng 9 năm 2019

BÁO CÁO

TÌNH HÌNH, KẾT QUẢ THỰC HIỆN KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH QUÝ III NĂM 2019

Thực hiện Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31 tháng 10 năm 2017 của Văn phòng Chính phủ hướng dẫn nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính (kiểm soát TTHC), Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh (UBND thành phố) báo cáo tình hình, kết quả thực hiện kiểm soát TTHC quý III năm 2019 như sau:

I. TÌNH HÌNH, KẾT QUẢ THỰC HIỆN KIỂM SOÁT THỦ TỤC

1. Đánh giá tác động quy định TTHC

Không phát sinh trong kỳ báo cáo

(Biểu số 01b/VPCP/KSTT đính kèm)

2. Thẩm định, thẩm tra và cho ý kiến góp ý TTHC trong lập đề nghị xây dựng và dự án, dự thảo VBQPPL

Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố tiếp nhận và có ý kiến đối với 06 dự thảo thuộc thẩm quyền ban hành của UBND/HĐND thành phố. Kết quả cho ý kiến:

- 03 dự thảo có dấu hiệu quy định TTHC, đề nghị đơn vị soạn thảo làm rõ cơ sở pháp lý về thẩm quyền quy định TTHC, thực hiện đánh giá tác động TTHC theo quy định: (1) Dự thảo Quy chế phát triển và quản lý chợ trên địa bàn thành phố; (2) Dự thảo Quyết định ban hành Quy định về việc cho phép tổ chức, cá nhân thuê đất trong phạm vi hành lang bảo vệ trên bờ sông, kênh, rạch để xây dựng các công trình phục vụ hoạt động dịch vụ có thời hạn trên địa bàn thành phố; (3) Dự thảo Quyết định sửa đổi, bổ sung Quyết định số 26/2016/QĐ-UBND ngày 21/7/2016 của UBND thành phố ban hành Quy chế cấp thu và thu hồi giấy chứng nhận đủ điều kiện tham gia “chuỗi thực phẩm an toàn” thực hiện thí điểm tại thành phố.

- 01 dự thảo có quy định về TTHC trường hợp ủy quyền: dự thảo sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định phối hợp giải quyết TTHC đất đai ban hành kèm theo Quyết định số 36/2017/QĐ-UBND của Ủy ban nhân dân thành phố.

- 01 dự thảo quy định nhóm TTHC liên thông: dự thảo Quyết định ban hành Quy chế thực hiện liên thông nhóm thủ tục cấp Phiếu LLTP và cấp giấy phép lao động cho người nước ngoài đang làm việc tại thành phố.

- 01 dự thảo không có dấu hiệu quy định TTHC: dự thảo sửa đổi, bổ sung và bãi bỏ một số nội dung của Quyết định số 23/2018/QĐ-UBND ngày 19/7/2018 của Ủy ban nhân dân thành phố về hạn chế và cấp phép ô tô chở hàng, ô tô tải lưu thông trong khu vực nội đô thành phố.

(Biểu số 02c/VPCP/KSTT đính kèm).

3. Về công bố, công khai, nhập dữ liệu TTHC vào CSDLQG

a) Công bố thủ tục hành chính

Chủ tịch UBND thành phố đã ban hành 02 quyết định công bố danh mục 39 TTHC chuẩn hóa 09 TTHC, sửa đổi 14 TTHC, thay thế 04 TTHC, bãi bỏ 12 TTHC (bãi bỏ do bị thay thế 06 TTHC). Trong đó, cấp thành phố mới 09 TTHC, sửa đổi 12 TTHC, thay thế 03 TTHC, bãi bỏ 08 TTHC (bãi bỏ do được thay thế 04 TTHC); cấp huyện thay thế 01 TTHC, bãi bỏ 03 TTHC (bãi bỏ do được thay thế 01 TTHC); cấp xã sửa đổi 02 TTHC, bãi bỏ 01 TTHC (bãi bỏ do bị thay thế 01 TTHC).

Thành phố đã công bố 100 Quyết định với 1790 TTHC đang áp dụng, trong đó cấp thành phố là 1478 thủ tục, cấp quận, huyện 199 thủ tục, cấp phường, xã 113 thủ tục.

(Biểu số 03bVPCP/KSTT đính kèm).

b) Công khai thủ tục hành chính

- TTHC được niêm yết công khai, kịp thời, đầy đủ, chính xác tại tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của cơ quan thực hiện TTHC và trên trang thông tin điện tử của đơn vị.

- Thành phố đã nhập dữ liệu vào cơ sở dữ liệu Quốc gia về TTHC đối với 27 TTHC được công bố bằng hình thức danh mục TTHC và xóa 12 TTHC.

- Tiếp tục thực hiện việc rà soát, xóa bỏ dữ liệu TTHC dư thừa, trùng lắp trên cơ sở dữ liệu Quốc gia về TTHC.

4. Về tình hình, kết quả giải quyết TTHC

Tổng số hồ sơ các sở, ban, UBND cấp quận, huyện, UBND cấp phường, xã1 nhận giải quyết trong kỳ báo cáo được tổng hợp là: 6.671.574 hồ sơ2 (bao gồm 73.498 hồ sơ kỳ trước chuyển qua, 4.575.304 hồ sơ tiếp nhận trong kỳ và tiếp nhận trực tuyến: 2.022.772 hồ sơ), đã giải quyết 6.583.054 hồ sơ, đang giải quyết 88.520 hồ sơ. Trong số hồ sơ đã giải quyết có 6.563.355 hồ sơ giải quyết đúng hạn (chiếm tỷ lệ 99.70%) và 19.699 hồ sơ giải quyết quá hạn, chiếm tỷ lệ 0,30%.

Trong số 19.753 hồ sơ giải quyết quá hạn, có 16.441 hồ sơ đã được thực hiện Thư xin lỗi (chiếm tỷ lệ 83,23 %) và 3.312 hồ sơ chưa thực hiện Thư xin lỗi (chiếm tỷ lệ 16,77 %), tập trung vào lĩnh vực đất đai.

Trong kỳ có 37 đơn vị giải quyết hồ sơ đúng hạn 100%.3

(Biểu số 06đ/VPCP/KSTT/KTTH và Biểu số 6g/VPCP/KSTT đính kèm)

- Số lượng hồ sơ được cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 là: 2.022.772 hồ sơ tăng so với kỳ trước (quý II năm 2019 có 1.250.096 hồ sơ). Hiện nay, tổng số dịch vụ công trực tuyến (tính đến tháng 9 năm 2019) là: 602/1790 TTHC đạt tỷ lệ 33.63% (sở, ban, ngành: mức độ 3: 303 TTHC; mức độ 4: 86 TTHC; UBND quận, huyện: mức độ 3: 136 TTHC; mức độ 4: 70 TTHC; UBND phường, xã, thị trấn: mức độ 3: 7 TTHC).

5. Về tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị về TTHC

Văn phòng UBND thành phố (cơ quan làm đầu mối tiếp nhận phản ánh, kiến nghị) đã tiếp nhận 17 trường hợp phản ánh, kiến nghị về hành vi chậm trễ, gây phiền hà hoặc không thực hiện, thực hiện không đúng quy định của cơ quan hành chính nhà nước. Phần lớn nội dung phản ánh liên quan đến việc giải quyết hồ sơ về nhà đất, cụ thể: 07 trường hợp tiếp nhận qua văn bản (chiếm tỷ lệ 41 %); 09 trường hợp tiếp nhận qua hộp thư điện tử (chiếm tỷ lệ 54 %); 01 trường hợp tiếp nhận qua điện thoại (chiếm tỷ lệ 5 %).

Tiến độ xử lý: tiếp nhận mới và chuyển xử lý 17/17 trường hợp (tỷ lệ 100%); đã phản hồi kết quả xử lý cho người có phản ánh: 17 trường hợp (bao gồm cả kỳ trước 06 trường hợp), đang xử lý 11 trường hợp (bao gồm cả kỳ trước 05 trường hợp).

(Biểu số 05b/VPCP/KSTT đính kèm).

6. Về rà soát, đơn giản hóa TTHC

Căn cứ Kế hoạch rà soát, đánh giá thủ tục hành chính năm 2019 ban hành kèm theo Quyết định số 1214/QĐ-UBND ngày 28/3/2019 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố, các đơn vị đã triển khai thực hiện, xây dựng phương án đơn giản hóa, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố đã phê duyệt Phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính (Phương án số 3734/PA-UBND ngày 12/9/2019).

Rà soát, đề xuất phương án đơn giản hóa đối với 13 thủ tục hành chính và 03 nhóm thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực quản lý của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội, Sở Tư pháp, cụ thể:

- Lĩnh vực quản lý của Sở Tư pháp: (1) thủ tục cấp bản sao trích lục hộ tịch; (2) thủ tục cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân; (3) thủ tục đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài; (4) thủ tục chứng thực bản sao từ bản chính các giấy tờ, văn bản do cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam cấp hoặc chứng nhận; (5) đăng ký hoạt động của tổ chức hành nghề luật sư; (6) đăng ký hoạt động chi nhánh của tổ chức hành nghề luật sư; (7) thành lập văn phòng giao dịch của tổ chức hành nghề luật sư; (8) đăng ký hoạt động của chi nhánh, công ty luật nước ngoài; (9) cấp lại giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh, công ty luật nước ngoài; (10) đăng ký hoạt động của chi nhánh của công ty luật nước ngoài tại Việt Nam; (11) chuyển đổi công ty luật trách nhiệm hữu hạn và công ty luật hợp danh, chuyển đổi văn phòng luật sư thành công ty luật trong đó có thay đổi về địa chỉ trụ sở (12) nhóm thủ tục ghi vào sổ hộ tịch việc ly hôn, hủy việc kết hôn của công dân Việt Nam đã được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền của nước ngoài và đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài (đối với trường hợp thuộc thẩm quyền tiếp nhận của cùng cơ quan đăng ký hộ tịch).

- Lĩnh vực quản lý của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội: (1) thủ tục đăng ký hoạt động giáo dục nghề nghiệp; (2) thủ tục thành lập hội đồng quản trị trường trung cấp tư thục; (3) nhóm thủ tục cấp giấy phép lao động cho người nước ngoài và cấp phiếu lý lịch tư pháp cho công dân Việt Nam, người nước ngoài đang cư trú tại Việt Nam; (4) nhóm thủ tục cấp giấy phép lao động cho người nước ngoài đối với một số trường hợp đặc biệt và cấp phiếu lý lịch tư pháp cho công dân Việt Nam, người nước ngoài đang cư trú tại Việt Nam.

7. Về công tác truyền thông hỗ trợ hoạt động kiểm soát TTHC

Các chi cục trực thuộc Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn đã in ấn, phát hành trên 8.000 tờ gấp tuyên truyền 23 thủ tục hành chính thực hiện trên dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 thông qua hình thức phát cho người dân, doanh nghiệp tại các hội thảo, hội nghị của ngành. Ngoài ra, tổ chức các cuộc hội thảo, tập huấn chuyên ngành (trên 4.000 lượt người tham dự) các đơn vị trực thuộc đã tổ chức tuyên truyền, phát tờ gấp với các nội dung về thủ tục hành chính, văn bản quy phạm pháp luật (cơ chế - chính sách) của ngành cho người dân, doanh nghiệp.

Hiện nay, tại Bộ phận tiếp nhận tại UBND các quận, huyện, phường, xã, thị trấn và khu phố duy trì tổ tình nguyện tư vấn dịch vụ công trực tuyến cấp quận (của Đoàn thanh niên Khối cơ quan chính quyền) và cấp phường hỗ trợ cá nhân thực hiện dịch vụ hành chính công trực tuyến.

Công tác tuyên truyền, hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 cho người dân tiếp tục được quan tâm và đẩy mạnh bằng nhiều hình thức: tuyên truyền trên loa phát thanh, treo pano, băng rôn, trên ứng dụng Zalo...; công khai các quy trình, thủ tục hồ sơ dịch vụ công trực tuyến; tổ chức các lớp đào tạo, tập huấn hướng dẫn sử dụng dịch vụ; tổ chức điểm hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến tại các phường, xã, thị trấn và khu phố; giảm lệ phí khi thực hiện các thủ tục hành chính dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4. Ban Chỉ đạo CCHC thành phố đã tổ chức Hội thảo “Những giải pháp nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4” nhằm nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 tại các cơ quan, đơn vị.

Các đơn vị phối hợp với các đơn vị truyền thông, báo, đài để thực hiện tuyên truyền về thủ tục hành chính của đơn vị mình như Công an thành phố, Sở Văn hóa và Thể thao, Sở Thông tin truyền thông...

Ủy ban nhân dân Quận 4 đã phối hợp với Hội Liên hiệp Phụ nữ Quận 4 tổ chức tuyên truyền, phổ biến dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 trong giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính tại Sở Tư pháp và Ủy ban nhân dân Quận 4.

8. Về việc nghiên cứu, đề xuất sáng kiến cải cách TTHC

Tại Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố

+ Hệ thống phòng họp không giấy: giúp giảm tối đa việc sử dụng giấy trong các phiên họp, buổi họp của UBND thành phố. Các thành viên có thể cho ý kiến và biểu quyết trên môi trường điện tử có thực hiện ký số. Hệ thống còn giúp quản lý đầy đủ thành phần, nội dung, chương trình, tài liệu, biên bản và kết luận của từng phiên họp, buổi họp nhằm tiết kiệm thời gian họp và nâng cao chất lượng các phiên họp, buổi họp. Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố đã phối hợp với đơn vị cung cấp nâng cấp đường truyền (cáp quang), các thiết bị phần cứng (wifi, router ...) và băng thông chủ yếu phục vụ dùng riêng cho Hệ thống phòng họp không giấy.

+ Ứng dụng giao - nhắc việc thông minh: giúp lãnh đạo UBND thành phố giao việc, kiểm tra hằng việc và nhắc việc trước khi đến hạn để đảm bảo tiến độ, đã triển khai đến thường trực UBND thành phố, lãnh đạo Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố, lãnh đạo sở, ban, ngành và lãnh đạo UBND quận, huyện.

+ Tiếp tục mở rộng triển khai thử nghiệm hệ thống tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, đánh giá hài lòng, phục vụ người dân, doanh nghiệp theo Nghị định số 61/2018/NĐ-CP của Chính phủ.

Sở Quy hoạch Kiến trúc đang thực hiện ứng dụng thông tin quy hoạch phục vụ nhu cầu tra cứu thông tin quy hoạch và giúp cán bộ thụ lý hồ sơ rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ.

Ủy ban nhân dân quận, huyện triển khai ứng dụng trực tuyến trên điện thoại thông minh như: quận 7 trực tuyến, quận 2 trực tuyến, Hóc Môn trực tuyến, Bình Thạnh trực tuyến, Phú Nhuận trực tuyến, Cần Giờ trực tuyến, chuyên trang Zalo của quận 12... qua đó phục vụ người dân và doanh nghiệp các nhu cầu về thông tin, tiếp nhận phản ánh, kiến nghị sự cố hạ tầng kỹ thuật, hướng dẫn thủ tục hành chính, đánh giá sự hài lòng, tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ, nộp hồ sơ trực tuyến, lấy số thứ tự thực hiện thủ tục hành chính.

Tại quận 10, UBND 15 phường đã thực hiện trang thông tin điện tử có chuyên mục công khai thủ tục hành chính để phục vụ người dân và tổ chức tra cứu thông tin. Thủ tục hành chính trên trang thông tin điện tử 15 phường được đồng bộ tự động từ Cổng thông tin thủ tục hành chính quốc gia nên việc công khai bảo đảm đầy đủ và chính xác.

9. Tình hình triển khai Nghị định số 61/2018/NĐ-CP của Chính phủ

- Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố đã phê duyệt 40 quy trình nội bộ4 trong giải quyết nhóm thủ tục hành chính theo Quyết định số 03/2019/QĐ-UBND và liên thông giữa sở, ngành và Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố (Quyết định số 2714/QĐ-UBND ngày 27/6/2019, Quyết định số 3169/QĐ-UBND ngày 29/7/2019);

Hoàn thành việc kết nối phần mềm giữa sở, ngành liên quan với Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố trong giải quyết 21 quy trình nội bộ đã được Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố phê duyệt; tổ chức tập huấn cho Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố, các sở, ngành liên quan để vận hành phần mềm liên thông điện tử; tham mưu Ủy ban nhân dân thành phố ban hành văn bản chỉ đạo vận hành thử nghiệm liên thông điện tử đối với 21 quy trình nội bộ (Công văn số 3039/UBND-KSTT ngày 25/7/2019).

- Ủy ban nhân dân thành phố ban hành Kế hoạch xây dựng, công bố quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn thành phố (Kế hoạch số 3230/KH-UBND ngày 05/8/2019) và tổ chức hội nghị triển khai, hướng dẫn quy trình nội bộ giải quyết TTHC vào ngày 02 tháng 8 năm 2019; chủ trì, phối hợp với sở, ban, ngành và UBND cấp huyện có liên quan xây dựng các quy trình nội bộ.

Văn bản đề nghị các đơn vị (Sở Kế hoạch và Đầu tư, Sở Giao thông vận tải, Sở Y tế, Sở Tư pháp, Sở Tài nguyên và Môi trường) tập trung xây dựng, trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố công bố quy trình nội bộ đối với các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực ưu tiên thực hiện tại Quyết định số 274/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ (Công văn số 7492/VP-KSTT ngày 20/8/2019).

- Tiến hành khảo sát thực trạng tại các sở, ban, ngành, quận, huyện công tác tổ chức đánh giá hài lòng về giải quyết thủ tục hành chính (Công văn số 6905/VP-KSTT ngày 02/8/2019). Hiện nay đang trong giai đoạn tổng hợp thông tin từ các sở, ban, ngành, quận-huyện, làm cơ sở tham mưu Ủy ban nhân dân thành phố quy định tiêu chí đánh giá hài lòng về giải quyết thủ tục hành chính.

- Tổ chức Hội nghị sơ kết triển khai thử nghiệm hệ thống đánh giá hài lòng với việc tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả hồ sơ trên Cổng dịch vụ công thành phố và hệ thống một cửa điện tử theo Nghị định 61/2018/NĐ-CP của Chính phủ.

- Hoàn thiện hệ thống thông tin một cửa điện tử, cổng dịch vụ công thành phố theo tiêu chí, quy định thống nhất về chức năng, tính năng, kỹ thuật yêu cầu kết nối đảm bảo tính hiệu quả, thống nhất, tương thích và đồng bộ trong toàn hệ thống.

- Thiết lập, vận hành Cổng dịch vụ công thành phố, một cửa điện tử tích hợp dịch vụ công trực tuyến, bưu chính công ích, tiếp nhận, giải quyết, trả hồ sơ thủ tục hành chính theo quy trình nội bộ, quy trình điện tử đã được Chủ tịch UBND thành phố phê duyệt, gắn với đánh giá hài lòng việc giải quyết thủ tục hành chính theo Nghị định số 61/2018/NĐ-CP của Chính phủ.

- Đôn đốc, kiểm soát chất lượng dự thảo quyết định và trình Chủ tịch UBND thành phố ban hành quyết định công bố thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của sở, ban, ngành, UBND quận - huyện, phường - xã, thị trấn, đặc biệt là lĩnh vực đất đai.

10. Nội dung khác

- UBND thành phố ban hành Quyết định thành lập Đoàn kiểm tra, khảo sát công tác kiểm soát thủ tục hành chính năm 2019 (Quyết định số 3477/QĐ-UBND ngày 16/8/2019).

- Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố phê duyệt danh sách cán bộ, công chức làm đầu mối thực hiện nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính tại sở, ban, ngành và cơ quan đăng ký đất đai (Quyết định số 2818/QĐ-UBND ngày 02/7/2019).

- Thành phố tổ chức đoàn học tập kinh nghiệm triển khai một số nội dung cải cách TTHC, xây dựng chính quyền điện tử tại Văn phòng Chính phủ và Quảng Ninh vào ngày 12 và 13/9/2019.

III. PHƯƠNG HƯỚNG NHIỆM VỤ QUÝ IV NĂM 2019

- Tiếp tục triển khai thực hiện Quyết định số 4541/QĐ-UBND ngày 15 tháng 10 năm 2018 của Ủy ban nhân dân thành phố về Kế hoạch thực hiện Nghị định số 61/2018/NĐ-CP của Chính phủ.

- Tiếp tục triển khai thực hiện Quyết định số 03/2019/QĐ-UBND ngày 25 tháng 02 năm 2019 ban hành Quy chế phối hợp giải quyết các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền quyết định hoặc có ý kiến của Ủy ban nhân dân thành phố, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố.

- Tổ chức thực hiện Kế hoạch kiểm tra hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính (Quyết định số 1539/QĐ-UBND ngày 22/4/2019); chấn chỉnh, xử lý kịp thời các kết quả sau kiểm tra.

- Tổ chức thực hiện Kế hoạch xây dựng, công bố quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn thành phố (Kế hoạch số 3230/KH-UBND ngày 05/8/2019).

- Xây dựng kế hoạch triển khai hệ thống Phòng họp không giấy và ứng dụng Giao việc tức thời - nhắc việc thông minh trên địa bàn thành phố./.

Nơi nhận: - Văn phòng Chính phủ; (để báo cáo) - Bộ Nội vụ; (để báo cáo) - Thường trực Thành ủy; (để báo cáo) - Thường trực HĐND TP; (để báo cáo) - TTUB: CT, các PCT; - VPUB: CVP, các PVP; - Lưu: VT, KSTTHC/Nghĩa Kèm theo 06 biểu mẫu báo cáo.

KT. CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Trần Vĩnh Tuyến

Biểu số 01b/VPCP/KSTT Ban hành theo Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017.

KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG QUY ĐỊNH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Kỳ báo cáo: Quý 3 năm 2019 (Từ ngày 16 tháng 6 năm 2019 đến ngày 15 tháng 9 năm 2019)

Đơn vị báo cáo: UBND Thành Phố Hồ Chí Minh (Văn phòng UBND Thành Phố Hồ Chí Minh) Đơn vị nhận báo cáo: Văn phòng Chính phủ (Cục Kiểm soát TTHC)

Đơn vị tính TTHC, Văn bản

TT	Đơn vị thực hiện	Tổng số			Phân loại TTHC đã đánh giá tác động theo tên văn bản QPPL				Phân loại TTHC đã đánh giá tác động về nội dung
					Quyết định của UBND		Nghị quyết của HĐND		Số TTHC được quy định mới	Số TTHC được sửa đổi, bổ sung	Số TTHC được bãi bỏ, hủy bỏ
		TTHC đã được ban hành	TTHC đã được đánh giá tác động	VB QPPL quy định TTHC đã được ban hành	Số TTHC	Số VBQPPL	Số TTHC	Số VBQPPL
	A		1	2	3	4	5	6	7	8	9
	Không phát sinh trong kỳ báo cáo
Tổng

Biểu số 02c/VPCP/KSTT Ban hành theo Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017.

KẾT QUẢ THẨM ĐỊNH/GÓP Ý VỀ TTHC QUY ĐỊNH TRONG CÁC DỰ ÁN/ DỰ THẢO VBQPPL TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Kỳ báo cáo: Quý 3 năm 2019 (Từ ngày 16 tháng 6 năm 2019 đến ngày 15 tháng 9 năm 2019)

Đơn vị báo cáo: UBND Thành Phố Hồ Chí Minh (Văn phòng UBND Thành Phố Hồ Chí Minh) Đơn vị nhận báo cáo: Văn phòng Chính phủ (Cục Kiểm soát TTHC)

Đơn vị tính: TTHC, văn bản

STT	Đơn vị thực hiện	Tổng số		Phân loại theo tên VBQPPL
				Dự thảo Quyết định của UBND		Dự thảo Nghị quyết của HĐND
		Số TTHC	Số VB QPPL	Số TTHC	Số VB QPPL	Số TTHC	Số VB QPPL
	Tổng số	20	6	20	6	0	0
1	Sở Công thương	1	1	1	1	0	0
2	Sở Giao thông và Vận tải	3	2	3	2	0	0
3	Sở Tài nguyên và Môi trường	11	1	11	1	0	0
4	Ban quản lý An toàn thực phẩm	3	1	3	1	0	0

Biểu số 03b/VPCP/KSTT Ban hành theo Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017.

SỐ TTHC, VBQPPL ĐƯỢC CÔNG BỐ, CÔNG KHAI TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Kỳ báo cáo: Quý 3 năm 2019 (Từ ngày 16 tháng 6 năm 2019 đến ngày 15 tháng 9 năm 2019)

Đơn vị báo cáo: UBND Thành Phố Hồ Chí Minh (Văn phòng UBND Thành Phố Hồ Chí Minh) Đơn vị nhận báo cáo: Văn phòng Chính phủ (Cục Kiểm soát TTHC)

Đơn vị tính: TTHC, văn bản

STT	Đơn vị thực hiện	Công bố danh mục TTHC				Số lượng quyết định công bố TTHC đã ban hành	Số VB, TTHC được công bố					Số VB, TTHC đã được công khai/không công khai
							Số VB	Số TTHC				VB		TTHC
								Tổng số	Chia ra			Ban hành mới hoặc sửa đổi bổ sung (công khai)	Hủy bỏ hoặc bãi bỏ (không công khai)	Ban hành mới hoặc sửa đổi bổ sung (công khai)	Hủy bỏ hoặc bãi bỏ (không công khai)
		Số lượng quyết định công bố danh mục TTHC	Số lượng TTHC công bố áp dụng tại địa phương	Số lượng TTHC đã được tích hợp dữ liệu và nhập sửa đổi, bổ sung thông tin trên CSDLQG	Số TTHC hủy bỏ, bãi bỏ				Số TTHC quy định mới	Số TTHC được sửa đổi, bổ sung	Số TTHC hủy bỏ, bãi bỏ
	A					1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1	Sở Kế hoạch và Đầu tư	1	6	6	1	1	1	6	6	0	1	1	0	6	1
2	Sở Lao động, Thương binh và Xã hội	1	21	21	11	1	1	21	21	0	11	1	0	21	11
Tổng số		2	27	27	12	2	2	27	27	0	12	2	0	27	12

Biểu số 05b/VPCP/KSTT Ban hành theo Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017.

KẾT QUẢ TIẾP NHẬN, XỬ LÝ PHẢN ÁNH, KIẾN NGHỊ (PAKN) VỀ QUY ĐỊNH HÀNH CHÍNH Kỳ báo cáo: Quý 2 năm 2019 (Từ ngày 16 tháng 3 năm 2019 đến ngày 15 tháng 6 năm 2019)

Đơn vị báo cáo: UBND Thành Phố Hồ Chí Minh (Văn phòng UBND Thành Phố Hồ Chí Minh) Đơn vị nhận báo cáo: Văn phòng Chính phủ (Cục Kiểm soát TTHC)

Đơn vị tính: Số phản ánh, kiến nghị

Ngành, lĩnh vực có PAKN	Số PAKN về quy định hành chính được tiếp nhận (bao gồm kỳ trước chuyển qua)			Kết quả xử lý PAKN về quy định hành chính								Đăng tải công khai kết quả xử lý
	Tổng số	Chia ra		Đã xử lý					Đang xử lý
		Số PAKN về hành vi hành chính	Số PAKN về nội dung quy định hành chính	Tổng số	Chia theo nội dung PAKN		Chia theo thời điểm tiếp nhận		Tổng số	Chia ra
					Số PAKN về hành vi hành chính	Số PAKN về nội dung quy định hành chính	Tiếp nhận mới trong kỳ	Kỳ trước chuyển qua		Số PAKN về hành vi hành chính	Số PAKN về nội dung quy định hành chính
Hộ tịch	1	1	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0
Chứng thực	1	1	0	1	1	0	0	0	0	0	0	1
Đất đai	16	16	0	8	8	0	0	3	8	8	0	8
Hòa giải tranh chấp đất đai	1	1	0	1	1	0	0	0	0	0	0	1
đăng ký kinh doanh	2	2	0	2	2	0	1	1	0	0	0	2
cấp biển số xe	1	1	0	1	1	0	1	0	0	0	0	1
lao động nước ngoài	2	2	0	2	2	0	2	0	0	0	0	2
kiến nghị	1	1	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0
an toàn thực phẩm	1	1	0	1	1	0	0	1	0	0	0	1
hoạt động xây dựng	1	1	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0
cấp phép xây dựng	1	1	0	1	1	0	0	1	0	0	0	1
Tổng cộng:	28	28	0	17	17	0	4	6	11	11	0	17

Biểu số 06đ/VPCP/KSTT Ban hành theo Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017.

TÌNH HÌNH, KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Kỳ báo cáo: Quý 3 năm 2019 (Từ ngày 16 tháng 6 năm 2019 đến ngày 15 tháng 9 năm 2019)

Đơn vị báo cáo: UBND Thành Phố Hồ Chí Minh (Văn phòng UBND Thành Phố Hồ Chí Minh) Đơn vị nhận báo cáo: Văn phòng Chính phủ (Cục Kiểm soát TTHC)

Đơn vị tính: Số hồ sơ TTHC

STT	Lĩnh vực, công việc giải quyết theo cấp	Số hồ sơ nhận giải quyết				Kết quả giải quyết						Số hồ sơ giải quyết theo cơ chế một cửa
		Tổng số	Trong đó			Số hồ sơ đã giải quyết			Số hồ sơ đang giải quyết			Tổng số	Đã giải quyết		Đang giải quyết
			Số mới tiếp nhận trực tuyến	Số kỳ trước chuyển qua	Số mới tiếp nhận (trực tiếp hoặc dịch vụ bưu chính)	Tổng số	Trả đúng thời hạn	Trả quá hạn	Tổng số	Chưa đến hạn	Quá hạn		Đúng thời hạn	Quá hạn
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16
A	TTHC thuộc phạm vi thẩm quyền giải quyết của UBND cấp tỉnh
I	Sở Công thương
1	Công nghiệp tiêu dùng	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2	Điện	11	0	0	11	9	9	0	2	2	0	11	9	0	2
3	Giám định thương mại	1	0	0	1	1	1	0	0	0	0	1	1	0	0
4	Hiệp hội doanh nghiệp nước ngoài	6	0	1	5	6	6	0	0	0	0	6	6	0	0
5	Hóa chất	128	0	41	87	116	116	0	12	12	0	128	116	0	12
6	Khoa học công nghệ	8	0	1	7	8	8	0	0	0	0	8	8	0	0
7	Lưu thông hàng hóa trong nước	208	0	101	107	191	191	0	17	17	0	208	191	0	17
8	Quản lý Cạnh tranh	183	0	10	173	174	174	0	9	9	0	183	174	0	9
9	Thương mại quốc tế	460	8	59	393	430	430	0	30	30	0	460	430	0	30
10	Xúc tiến thương mại	16,429	15,900	46	483	16,397	16,396	1	32	32	0	16,429	16,396	1	32
II	Sở Giáo dục và Đạo tạo
1	Lĩnh vực Giáo dục đào tạo thuộc hệ thống giáo dục quốc dân	3,512	976	63	2,473	3,438	3,438	0	74	74	0	3,512	3,438	0	74
III	Sở Giao thông vận tải
1	Lĩnh vực đường bộ	104,636	2	51	104,583	104,595	104,588	7	41	40	1	104,633	104,588	7	38
2	Lĩnh vực đường thủy	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
4	Lĩnh vực Đường thủy nội địa	31,902	31,462	28	412	31,892	31,889	3	10	10	0	32,002	31,989	3	10
5	Lĩnh vực đăng kiểm	22,308	0	0	22,308	22,308	22,308	0	0	0	0	22,308	22,308	0	0
6	Lĩnh vực Hàng hải	41,889	31,472	0	10,417	41,895	41,895	0	0	0	0	41,895	41,895	0	0
IV	Sở Kế hoạch và Đầu tư
1	Đấu thầu lựa chọn nhà đầu tư	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2	Đấu thầu lựa chọn nhà thầu	1	0	0	1	0	0	0	1	1	0	1	0	0	1
3	Đầu Tư	4	0	1	3	2	2	0	2	2	0	4	2	0	2
4	Đầu tư bằng nguồn vốn hỗ trợ phát triển chính thức (ODA) và viện trợ  phi Chính phủ nước ngoài	1	0	0	1	1	1	0	0	0	0	1	1	0	0
5	Đầu tư tại Việt Nam	2,171	831	33	1,307	2,061	2,061	0	110	110	0	2,171	2,061	0	110
6	Đầu tư theo hình thức đối tác công tư	1	0	0	1	1	1	0	0	0	0	1	1	0	0
7	Đầu tư vào nông nghiệp, nông thôn	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
8	Quản Lý Đầu Tư công	25	0	0	25	6	6	0	19	19	0	25	6	0	19
9	Thành lập và hoạt động của doanh nghiệp	78,020	72,542	0	5,478	78,020	78,020	0	0	0	0	78,020	78,020	0	0
10	Thành lập và hoạt động của liên hiệp hợp tác xã	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
11	Thành lập và hoạt động doanh nghiệp xã hội	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
V	Sở Khoa học và Công nghệ
1	Hoạt động khoa học và công nghệ	134	13	20	101	121	121	0	13	13	0	134	121	0	13
2	Năng lượng nguyên tử, an toàn bức xạ và hạt nhân	187	58	43	86	174	174	0	13	13	0	187	168	0	19
3	Sở hữu trí tuệ	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Tiêu chuẩn đo lường chất lượng	7,266	6920	0	346	7,266	7,266	0	0	0	0	7,266	7,266	0	0
VI	Sở Lao động, Thương binh và xã hội
1	An toàn, vệ sinh lao động	180	0	14	166	170	170	0	10	10	0	180	170	0	10
2	Bảo trợ xã hội	3	0	0	3	3	3	0	0	0	0	3	0	0	3
3	Bảo vệ và chăm sóc trẻ em	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
4	Chính sách có công	61	0	7	54	45	45	0	16	16	0	61	45	0	16
5	Giáo dục nghề nghiệp	41	0	9	32	35	35	0	6	6	0	41	35	0	6
6	Lao động - Tiền lương	216	0	23	193	199	199	0	17	17	0	216	199	0	17
7	Lao động nước ngoài	12,542	2,183	738	9,621	11,823	11,823	0	719	719	0	12,542	11,823	0	719
8	Phòng, chống tệ nạn xã hội	2	0	0	2	2	2	0	0	0	0	0	0	0	0
9	Quản lý lao động nước ngoài	3	0	0	3	2	2	0	1	1	0	3	2	0	1
10	Việc làm	56,642	0	4	56,638	51,409	51,409	0	5,233	5,233	0	16,053	14,291	0	1,762
VII	Sở Nội vụ											0
1	Lĩnh vực Quản lý cán bộ, Công chức, viên chức; Tổ chức hành chính và đơn vị sự nghiệp công lập	8	0	0	8	8	8	0	0	0	0	8	8	0	0
2	Lĩnh vực quản lý nhà nước về Hội - Tổ chức phi chính phủ	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3	Lĩnh vực quản lý Quỹ - Tổ chức phi Chính phủ	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
4	Lĩnh vực thi đua khen thưởng	4,077	0	0	4,077	4,077	4,077	0	0	0	0	4,077	4,077	0	0
5	Lĩnh vực tôn giáo	22	0	0	22	16	16	0	6	6	0	22	16	0	6
6	Lĩnh vực lưu trữ	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
VIII	Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn
1	Bảo vệ thực vật	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2	Lâm nghiệp	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3	Phát triển Nông thôn	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
4	Quản lý phân bón	86	78	0	8	65	65	0	21	21	0	86	65	0	21
5	Thú y	7,965	89	0	7,876	7,965	7,965	0	0	0	0	7,965	7,965	0	0
6	Thủy sản	23	18	0	5	23	23	0	0	0	0	23	23	0	0
7	Trồng trọt	6	0	1	5	6	6	0	0	0	0	6	6	0	0
IX	Sở Tài chính
1	Quản lý công sản	50	0	18	32	28	28	0	22	22	0	50	28	0	22
2	Quản lý giá	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3	Tin học và thống kê tài chính	627	627	0	0	627	627	0	0	0	0	0	0	0	0
X	Sở Tài nguyên và Môi trường
1	Lĩnh vực Đo đạc bản đồ	35	0	0	35	30	29	1	5	5	0	0	0	0	0
2	Lĩnh vực Tài nguyên nước	346	0	161	185	151	147	4	194	191	3	0	0	0	0
3	Lĩnh vực khoáng sản	0				0			0			0	0	0	0
4	Lĩnh vực Chất thải rắn	103	13	14	76	68	68	0	22	21	1	0	0	0	0
5	Lĩnh vực Khí tượng thủy văn	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
6	Lĩnh vực đất đai	234,173	0	15,960	218,213	214,444	199,024	15,420	19,729	17,406	2,323	234,173	199,024	15,420	19,729
7	Lĩnh vực môi trường	24	0	9	15	19	19	0	5	5	0	24	19	0	5
XI	Sở Thông tin và Truyền thông
1	Báo chí	1,162	9	49	1,104	1,094	1,094	0	68	68	0	1,162	1,094	0	68
2	Bưu chính và chuyển phát	3	0	0	3	3	3	0	0	0	0	3	3	0	0
3	Phát thanh truyền hình và thông tin điện tử	52	6	5	41	48	48	0	4	4	0	52	48	0	4
4	Viễn thông và Internet	195	31	27	137	188	178	10	7	7	0	195	178	10	7
5	Xuất bản In và Phát hành	3,246	2,072	36	1,138	3,218	3,218	0	28	28	0	3,246	3,218	0	28
XII	Sở Tư pháp
1	Công chứng	74	0	0	74	73	73	0	1	1	0	74	73	0	1
2	Giám định tư pháp	1	0	0	1	1	1	0	0	0	0	1	1	0	0
3	Hộ tịch	1,964	237	0	1,727	1,939	1,939	0	25	25	0	1,964	1,939	0	25
4	Hòa giải thương mại	7	0	0	7	6	6	0	1	1	0	7	6	0	1
5	Luật sư	313	0	0	313	313	312	1	0	0	0	313	312	1	0
6	Lý lịch tư pháp	40,942	14,542	7,862	18,538	35,117	33,419	1,698	5,825	5,596	229	40,942	33,419	1,698	5,825
7	Phổ biến giáo dục pháp luật	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
8	Quản tài viên và hành nghề quản lý, thanh lý tài sản	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
9	Quốc tịch	59	0	0	59	43	43	0	16	16	0	59	43	0	16
10	Thừa phát lại	3	0	0	3	3	3	0	0	0	0	3	3	0	0
11	Trách nhiệm bồi thường của nhà nước	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
12	Trợ giúp pháp lý	138	0	18	120	126	126	0	12	12	0	138	126	0	12
13	Trọng tài thương mại	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
14	Tư vấn pháp luật	1	0	0	1	1	1	0	0	0	0	1	1	0	0
15	Chứng thực (của các Phòng Công chứng)	218,086	0	0	218,086	218,086	218,086	0	0	0	0	0	0	0	0
16	Công thực (của các Phòng Công chứng)	59,836	0	0	59,836	59,836	59,836	0	0	0	0	0	0	0	0
XIII	Sở Văn hóa và Thể thao
1	Di sản văn hóa	15	0	1	14	14	14	0	1	1	0	15	14	0	1
2	Gia đình	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3	Mỹ thuật và Triển lãm	35	0	0	35	35	35	0	0	0	0	35	35	0	0
4	Nghệ thuật biểu diễn	402	5	28	369	384	384	0	18	14	4	402	384	0	18
5	Nhập khẩu văn hóa phẩm nhằm mục đích kinh doanh	23	0	0	23	23	23	0	0	0	0	23	23	0	0
6	Nhiếp ảnh	11	0	0	11	11	11	0	0	0	0	11	11	0	0
7	Thể thao	91	3	8	80	85	85	0	6	6	0	85	85	0
8	Thi đua, khen thưởng	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
9	Thư viện	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
10	Văn hóa cơ sở	1,250	0	39	1,211	1,179	1,179	0	71	71	0	1,250	1,179	0	71
11	Xuất nhập khẩu văn hóa phẩm không nhằm mục đích kinh doanh	889	0	0	889	889	889	0	0	0	0	889	889	0	0
XIV	Sở Xây dựng
1	Giám định tư pháp xây dựng	1	0	0	1	1	1	0	0	0	0	1	1	0	0
2	Hoạt động xây dựng	3,155	0	442	2713	2,692	2,692	0	463	463	0	3,155	2,692	0	463
3	Kinh doanh bất động sản	132	132	0	0	130	130	0	2	2	0	132	130	0	2
4	Nhà ở	59	0	12	47	39	39	0	20	20	0	59	39	0	20
5	Phát triển đô thị	43	0	5	38	37	37	0	6	6	0	43	37	0	6
6	Quản lý chất lượng công trình xây dựng	13	0	1	12	1	1	0	12	12	0	13	1	0	12
7	Vật liệu xây dựng	954	776	23	155	931	931	0	23	23	0	954	931	0	23
8	Xây dựng	15	0	0	15	8	8	0	7	7	0	13	10	0	3
XV	Sở Y tế
1	Dân số và Kế hoạch hóa gia đình	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2	Dược - Mỹ phẩm	3,738	1,893	1,056	789	2,639	2,639	0	1,089	1,089	0	3,725	2,629	0	1,096
3	Giám định y khoa	18,238	2,032	171	16,035	18,018	18,018	0	238	234	4	113	52	2	59
4	Khám bệnh, chữa bệnh	3,408	2,318	939	151	2,364	2,364	0	913	913	0	2,842	1,929	0	913
5	Y Dược học cổ truyền	1	0	0	1	0	0	0	1	1	0	1	0	0	1
6	Y tế dự phòng	136	47	3	86	131	131	0	5	5	0	136	131	0	5
XVI	Sở Du lịch
1	Du lịch khác	17	14	0	3	8	8	0	9	9	0	17	8	0	9
2	Lữ hành	1,200	878	95	227	1,177	1,177	0	154	153	1	1,331	1,177	0	154
	Lưu trú du lịch	36	0	7	29	31	31	0	5	5	0	36	31	0	5
XVII	Sở Quy hoạch kiến trúc
1	Khiếu nại tố cáo	1	0	0	1	0	0	0	1	1	0	1	0	0	1
XVIII	Thanh tra
1	Khiếu nại, tố cáo	560	0	24	536	522	522	0	38	34	4	321	321	0	0
XIX	Ban Quản lý ĐT-XD-KĐTM Thủ Thiêm
1	Lĩnh vực quy hoạch	5	0	0	5	4	4	0	1	1	0	5	4	0	1
2	Lĩnh vực đất đai	2	0	0	2	2	2	0	0	0	0	2	2	0	0
3	Lĩnh vực xây dựng	4	0	0	4	4	4	0	0	0	0	4	4	0	0
XX	Ban Quản lý Khu Nam
1	Lĩnh vực xây dựng	17	0	4	13	14	14	0	3	3	0	17	14	0	3
2	Lĩnh vực đất đai	1	0	0	1	0	0	0	1	1	0	1	1	0	0
3	Lĩnh vực đầu tư	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Lĩnh vực quy hoạch	11	0	2	9	9	9	0	2	2	0	11	9	0	2
XXI	Ban Quản lý Khu công nghệ cao
1	Lao động	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2	Xây dựng	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3	Quản lý lao động nước ngoài	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
4	Môi trường	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
XXII	Ban Quản lý Khu Chế xuất - Khu Công nghiệp
1	Lao động	592	54	11	527	580	580	0	12	12	0	575	561	0	14
2	Môi trường	28	0	3	25	28	28	0	0	0	0	28	28	0	0
3	Quản lý lao động nước ngoài	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
4	Xây dựng	53	0	8	45	50	50	0	3	3	0	53	50	0	3
XXIII	Ban Dân tộc
	Lĩnh vực dân tộc	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
XXIV	BQL An toàn thực phẩm
1	Lĩnh vực an toàn thực phẩm	29,692	4,114	783	24,795	28,643	28,643	0	1,049	1,049	0	4,897	3,848	0	1,049
Tổng số		1,017,636	192,355	29,118	796,163	981,105	963,960	17,145	36,531	33,961	2,570	654,483	604,715	17,142	32,626
B	TTHC thuộc phạm vi thẩm quyền giải quyết của UBND cấp huyện
1	Bảo trợ xã hội	554	0	0	554	554	554	0	0	0	0	554	554	0	0
2	An toàn thực phẩm và Dinh dưỡng	54	0	27	27	54	54	0	0	0	0	54	54	0	0
3	Bảo vệ chăm sóc trẻ em	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
4	An toàn lao động	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
5	Thành lập và hoạt động của hộ kinh doanh, đăng ký thuế	2,262	1,344	33	885	2,243	2,243	0	19	19	0	2,262	2,243	0	19
6	Giáo dục và Đào tạo	207	28	10	169	188	188	0	9	9	0	68	65	0	3
7	Công sản	129	0	2	127	113	113	0	16	16	0	19	17	0	2
8	Giáo dục nghề nghiệp	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
9	Chứng thực	460,728	152	190	460,386	460,728	460,728	0	0	0	0	460,728	460,728	0	0
10	Hộ tịch	19,367	2,779	12	16,576	19,349	19,349	0	18	18	0	19,271	19,260	0	11
11	Quy hoạch	1,703	176	43	1,484	1,619	1,619	0	84	84	0	1,502	1,461	0	41
12	Tôn giáo	2	0	0	2	2	2	0	0	0	0	1	1	0	0
13	Gia đình	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
14	Chính sách có công	110	11	2	97	110	110	0	0	0	0	110	110	0	0
15	Khám bệnh, chữa bệnh	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
16	Tổ chức phi Chính phủ	29	1	0	28	29	29	0	0	0	0	0	0	0	0
17	Cấp Giấy phép xây dựng	25,678	4,946	3,565	17,167	22,219	22,216	3	3,459	3,458	1	25,677	22,218	2	3,457
18	Thành lập và hoạt động của Hợp tác xã	31	0	0	31	31	31	0	0	0	0	31	31	0	0
19	Thành lập và hoạt động của Hộ kinh doanh	14,628	8,133	127	6,368	14,558	14,558	0	70	70	0	14,628	14,558	0	70
20	An toàn thực phẩm	28	2	3	23	28	28	0	0	0	0	28	28	0	0
21	Lưu thông hàng hóa trong nước	476	132	12	332	462	462	0	14	14	0	460	446	0	14
22	Công nghiệp tiêu dùng	21	15	0	6	20	20	0	1	1	0	21	20	0	1
23	Bồi thường nhà nước	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
24	Đất đai	3,972	6	538	3,428	2,942	2,488	454	1,030	911	119	4,021	2,482	509	1,030
25	Văn hóa cơ sở	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
26	Phổ biến giáo dục pháp luật	48	0	0	48	48	48	0	0	0	0	0	0	0	0
27	Thi đua khen thưởng	1,077	0	1	1,076	1,077	1,077	0	0	0	0	145	145	0	0
28	Cán bộ, công chức	550	0	0	550	430	430	0	120	120	0	168	168	0	0
29	Thư viện	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
30	Lao động tiền lương	1,165	422	58	685	1,160	1,160	0	5	5	0	994	994	0	0
31	Khiếu nại tố cáo	7,281	16	627	6,638	6,860	6,759	101	431	228	203	717	561	101	55
32	Đấu thầu lựa chọn nhà đầu tư	9	0	0	9	5	5	0	4	4	0	0	0	0	0
33	Đấu thầu lựa chọn nhà thầu	446	0	3	443	444	444	0	2	2	0	0	0	0	0
34	Phát triển Nông thôn	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
35	Đầu tư công	8	0	0	8	6	6	0	2	2	0	0	0	0	0
36	Chính quyền địa phương	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
37	Nhà ở	2	0	0	2	2	2	0	0	0	0	2	2	0	0
Tổng số		540,565	18,163	5,253	517,149	535,281	534,723	558	5,284	4,961	323	531,461	526,146	612	4,703
C	TTHC thuộc phạm vi thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã
1	Bảo vệ chăm sóc trẻ em	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2	Bảo trợ xã hội	17,157	1,533	164	15,460	16,855	16,855	0	302	302	0	17,157	16,855	0	302
3	Hòa giải cơ sở	763	26	0	737	759	759	0	4	4	0	763	759	0	4
4	Dân tộc	52	0	0	52	52	52	0	0	0	0	48	48	0	0
5	Chính sách có công	3,904	95	26	3,783	3,804	3,804	0	100	100	0	2,378	2,315	0	63
6	Chứng thực	2,850,960	208,755	9,022	2,633,183	2,851,774	2,851,774	0	0	0	0	2,851,774	2,851,774	0	0
7	Hộ tịch	157,899	37,018	869	120,012	157,684	157,684	0	215	215	0	157,899	157,684	0	215
8	Dân số - Kế hoạch hóa gia đình	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
9	Bồi thường nhà nước	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
10	Tôn giáo	68	0	0	68	67	67	0	1	1	0	68	67	0	1
11	Giáo dục và Đào tạo	56	3	1	52	48	48	0	4	4	0	52	48	0	4
12	Phổ biến giáo dục pháp luật	67	3	0	64	67	67	0	0	0	0	34	34	0	0
13	Văn hóa cơ sở	55,469	12	8,337	47,120	18,356	18,356	0	37,113	37,113	0	55,451	18,338	0	37,113
14	Thể thao	6	0	0	6	6	6	0	0	0	0	5	5	0	0
15	Thi đua, khen thưởng	1,142	8	0	1,134	1,142	1,142	0	0	0	0	1,142	1,142	0	0
16	Thư viện	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
17	Công nghiệp tiêu dùng	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
18	Khiếu nại tố cáo	2,724	382	31	2,311	2,609	2,609	0	115	113	2	935	914	0	21
19	Phòng, chống tệ nạn xã hội	253	6	3	244	251	251	0	2	2	0	124	122	0	2
20	Hộ tịch, đăng ký thường trú và bảo hiểm y tế	13,508	1,968	305	11,235	13,453	13,453	0	55	55	0	13,508	13,453	0	55
21	Phát triển Nông thôn	33	0	0	33	33	33	0	0	0	0	28	28	0	0
22	Xóa đói giảm nghèo	1,966	138	30	1,798	1,943	1,943	0	23	23	0	942	927	0	15
23	Lâm nghiệp	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
	Tổng số	3,106,027	249,947	18,788	2,837,292	3,068,903	3,068,903	0	37,934	37,932	2	3,102,308	3,064,513	0	37,795
D	TTHC thuộc phạm vi thẩm quyền giải quyết của các đơn vị ngành dọc khác
I	Sở Ngoại vụ
1	Lĩnh vực về Hộ chiếu	532	0	0	532	532	532	0	0	0	0	532	532	0	0
2	Lĩnh vực Cấp công hàm xin thị thực	157	0	0	157	157	157	0	0	0	0	157	157	0	0
3	Lĩnh vực Chứng nhận lãnh sự, hợp pháp hóa lãnh sự	13,660	0	0	13,660	13,660	13,660	0	0	0	0	13,660	13,660	0	0
	Lĩnh vực Cấp thị thực cho người nước ngoài	69	0	0	69	69	69	0	0	0	0	69	69	0	0
II	Hải quan thành phố
1	Lĩnh vực hải quan	1,483,277	1,466,051	10,726	6,500	1,483,254	1,483,254	0	209	209	0	1,483,463	1,483,254	0	209
III	Công an thành phố
1	Lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh	116,625	82,790	6,206	27,629	113,769	113,762	7	2,856	2,856	0	116,625	113,762	7	2,856
2	Phòng cháy và chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ	1,187	0	0	1,187	1,014	1,014	0	173	173	0	1,187	1,014	0	173
3	Lĩnh vực cấp, quản lý căn cước công dân	135,822	13,466	1,344	121,012	131,257	129,269	1,988	3,569	3,569	0	134,826	129,269	1,988	3,569
4	Lĩnh vực quản lý, đăng ký cư trú	95,929	0	2,061	93,868	93,969	93,969	0	1,960	1,960	0	95,929	93,969	0	1,960
5	Lĩnh vực đăng ký, quản lý ngành nghề kinh doanh có điều kiện ANTT	519	0	2	517	515	515	0	4	4	0	519	515	0	4
6	Lĩnh vực quản lý vũ khí, vật liệu nổ và công cụ hỗ trợ	1,815	0	0	1,815	1,815	1,815	0	0	0	0	1,815	1,815	0	0
7	Lĩnh vực đăng ký, quản lý con dấu	854	0	0	854	854	854	0	0	0	0	854	854	0	0
8	Lĩnh vực đăng ký, quản lý phương tiện giao thông cơ giới đường bộ	156,900	0	0	156,900	156,900	156,899	1	0	0	0	156,900	156,899	1	0
Tổng số		2,007,346	1,562,307	20,339	424,700	1,997,765	1,995,769	1,996	8,771	8,771	0	2,006,536	1,995,769	1,996	8,771
	Tổng cộng (A+B+C+D)	6,671,574	2,022,772	73,498	4,575,304	6,583,054	6,563,355	19,699	88,520	85,625	2,895	6,294,788	6,191,143	19,750	83,895

Biểu số 06g/VPCP/KSTT Ban hành theo Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017.

NGUYÊN NHÂN QUÁ HẠN ĐỐI VỚI CÁC TRƯỜNG HỢP TỒN ĐỌNG TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH Kỳ báo cáo: Quý 3 năm 2019 (Từ ngày 16 tháng 06 năm 2019 đến ngày 15 tháng 9 năm 2019)

Đơn vị báo cáo: UBND Thành Phố Hồ Chí Minh (Văn phòng UBND Thành Phố Hồ Chí Minh) Đơn vị nhận báo cáo: Văn phòng Chính phủ (Cục Kiểm soát TTHC)

Đơn vị tính: Số hồ sơ TTHC

STT	Lĩnh vực, công việc giải quyết	Số lượng hồ sơ	Nguyên nhân quá hạn	Ghi chú
(1)	(2)	(3)	(4)	(5)
A. Sở, ban, ngành
I. Sở Tài nguyên và Môi trường
1	Lĩnh vực đất đai	15.420	A4 x D x 15.420	Cơ chế phối hợp giữa các cơ quan chưa tốt
2	Lĩnh vực Tài nguyên nước	04	D x 04	Thời gian xác minh hồ sơ kéo dài
3	Lĩnh vực Chất thải rắn	01	D x 01	Thời gian xác minh hồ sơ kéo dài
II. Sở Tư pháp
1	Lĩnh vực Lý lịch tư pháp (Sở tư pháp)	1.698	B1 x D x 1.698	d. Nguyên nhân khác: - Hồ sơ của công dân có án tích hoặc trước đây bị Công an tạm giam, tạm giữ, ra quyết định khởi tố không rõ kết quả xử lý, Công an Thành phố và Trung tâm Lý lịch tư pháp quốc gia phải xử lý theo quy trình xác minh riêng dẫn đến tình trạng chậm có kết quả cho công dân. - Đương sự có thời gian cư trú ở nước ngoài hoặc có thời gian cư trú ở các tỉnh, thành phố khác trước khi nhập hộ khẩu TPHCM ... nhưng cung cấp thông tin không rõ ràng dẫn đến tình trạng hẹn sai ngày, cơ quan xác minh không có đủ thông tin để tra cứu, xác minh.
	Lĩnh vực Luật sư	01	A1 x 01
III. Sở Giao thông vận tải
1	Lĩnh vực đường thủy nội địa	03	B2 x 03
3	Lĩnh vực Đường bộ	07	B2 x 07
IV. Sở Thông tin và Truyền thông
1	Lĩnh vực viễn thông, internet	10	A1 x 10
V. Sở Công thương
1	Lĩnh vực Xúc tiến thương mại	01	D x 01
VI. Công an thành phố
1	Lĩnh vực cấp, quản lý căn cước công dân	1.988	D x 1.988	Chờ cục C06 chuyển phôi thẻ CCCD
	Lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh	07	D x 07	Lỗi hệ thống, bổ sung thêm thông tin người dân
	Lĩnh vực đăng ký, quản lý phương tiện giao thông cơ giới đường bộ	01	D x 01	Chờ Bộ Công an chuyển phôi biển số
B. Cấp Quận - huyện
I	Quận 6
1	Lĩnh vực Khiếu nại - tố cáo	02	A4 x 02	Do hồ sơ giải quyết khiếu nại, tố cáo liên quan bồi thường giải phóng mặt bằng, có tính chất phức tạp cần thời gian kiểm tra, xác minh, phối hợp nhiều cơ quan, đơn vị.
II	Quận 7
1	Lĩnh vực Xây dựng	01	D x 01	Do hồ sơ phức tạp cần xác minh; cơ chế phối hợp giữa các đơn vị chưa tốt.
III	Huyện Bình Chánh
1	Lĩnh vực đất đai	16	D x 16
2	Lĩnh vực Khiếu nại, tố cáo	101	D x 101
IV	Huyện Hóc Môn
1	Lĩnh vực Đất đai	03	D x 03
	Lĩnh vực xây dựng	02	D x 02
V	Huyện Cần Giờ
1	Lĩnh vực Đất đai	429	D x 429
Tổng số		19.699

II. CÁC TRƯỜNG HỢP QUÁ HẠN DO QUY ĐỊNH HÀNH CHÍNH

1) a1x5:

STT	Tên TTHC	Nội dung vướng mắc	Văn bản QPPL
(1)	(2)	(3)	(4)
I	Lĩnh vực luật sư
1	Thay đổi nội dung đăng ký hoạt động tổ chức hành nghề luật sư, chi nhánh tổ chức hành nghề luật sư, luật sư hành nghề với tư cách cá nhân.	Chưa quy định rõ việc luật sư vừa hành nghề dưới dạng hợp đồng lao động cho tổ chức này, vừa làm Trưởng Chi nhánh (theo dạng hợp đồng lao động) cho tổ chức khác	- Luật Luật sư (sửa đổi, bổ sung năm 2012). - Khoản 1 Điều 9 Thông tư số 17/2011/TT-BTP ngày 14/10/2011 của Bộ Tư pháp.
II
III

---

1 Theo báo cáo của 24/24 sở, ban và 24/24 UBND quận, huyện (bao gồm số số liệu của UBND cấp xã)

2 Trong tổng số hồ sơ được giải quyết có 2.007.346 hồ sơ TTHC thuộc các đơn vị ngành dọc (Sở Ngoại vụ, Cục Hải quan thành phố, Công an thành phố) gửi báo cáo tổng hợp - Mục D biểu 6đ/VPCP/KSTT/KTTH.

3 Sở Giáo dục và Đào tạo, Sở Kế hoạch và Đầu tư, Sở Lao động, Thương binh và Xã hội, Sở Nội vụ, Sở Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn, Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Tài chính, Sở Văn hóa và Thể thao, Sở Xây dựng, Sở Du lịch, Sở Y tế, Sở Quy hoạch kiến trúc, Thanh tra thành phố, Ban quản lý (BQL) Đầu tư - Xây dựng - Khu đô thị mới Thủ Thiêm, BQL Khu Nam, BQL Khu chế xuất - Khu công nghiệp, BQL An toàn thực phẩm; Ủy ban nhân dân Quận 1, 2, 3, 4, 5, 8, 9, 10, 11, 12, Bình Thạnh, Bình Tân, Tân Phú, Phú Nhuận, Gò Vấp, Tân Bình, Thủ Đức, huyện Củ Chi, huyện Nhà Bè.

4 Các sở, ngành xây dựng, trình CT UBND TP phê duyệt quy trình nội bộ: STNMT, SCT, SGDĐT, STP, SNN, SKHĐT, SVHTT.