Quyết định 3449/QĐ-UBND 2020 chỉ số cải cách hành chính của các sở ngành tỉnh Sóc Trăng

• Số hiệu: 3449/QĐ-UBND
• Loại văn bản: Quyết định
• Nơi ban hành: Tỉnh Sóc Trăng
• Người ký: Trần Văn Lâu
• Ngày ban hành: 09/12/2020

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH SÓC TRĂNG -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 3449/QĐ-UBND	Sóc Trăng, ngày 09 tháng 12 năm 2020

QUYẾT ĐỊNH

BAN HÀNH CHỈ SỐ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH CỦA CÁC SỞ, NGÀNH, ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG LẬP TỈNH, ỦY BAN NHÂN DÂN CÁC HUYỆN, THỊ XÃ, THÀNH PHỐ VÀ CÁC CƠ QUAN TRUNG ƯƠNG ĐÓNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH SÓC TRĂNG

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH SÓC TRĂNG

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19/6/2015; Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22/11/2019;

Căn cứ Nghị quyết số 30c/NQ-CP ngày 08/11/2011 của Chính phủ về ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011 - 2020;

Căn cứ Nghị quyết số 76/NQ-CP ngày 13/6/2013 của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị quyết số 30c/NQ-CP ngày 08/11/2011 của Chính phủ về ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011 - 2020;

Căn cứ Quyết định số 1150/QĐ-BNV ngày 30/12/2019 của Bộ Nội vụ về việc phê duyệt Đề án “Xác định Chỉ số cải cách hành chính của các bộ, cơ quan ngang bộ, Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương”;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Sóc Trăng.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Ban hành Chỉ số cải cách hành chính của các sở, ngành, đơn vị sự nghiệp công lập tỉnh, Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố và các cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng (sau đây gọi chung là cơ quan, đơn vị) trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng theo Phụ lục I, II, III, IV đính kèm.

Điều 2. Người đứng đầu các cơ quan, đơn vị có trách nhiệm:

1. Tổ chức đánh giá, xác định Chỉ số cải cách hành chính của cơ quan, đơn vị mình thông qua phần mềm xác định Chỉ số cải cách hành chính và tổng hợp số liệu báo cáo kết quả Chỉ số cải cách hành chính gửi về Sở Nội vụ trước ngày 31/12 của năm đánh giá, đồng thời phối hợp Sở Nội vụ triển khai điều tra xã hội học về cải cách hành chính của ngành, địa phương.

2. Chủ tịch Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố chịu trách nhiệm xây dựng và lấy ý kiến thẩm định của Sở Nội vụ về nội dung Chỉ số cải cách hành chính cấp xã; thành lập Tổ thẩm định Chỉ số cải cách hành chính và tổ chức đánh giá Chỉ số cải cách hành chính cấp xã theo hướng dẫn của Sở Nội vụ. Chủ động bố trí kinh phí thực hiện Chỉ số cải cách hành chính từ nguồn ngân sách địa phương bảo đảm thiết thực, hiệu quả và hoàn thành tốt các nhiệm vụ cải cách hành chính trên địa bàn theo quy định.

3. Giám đốc Sở Nội vụ có trách nhiệm hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện Chỉ số cải cách hành chính của các cơ quan, đơn vị; tổng hợp báo cáo và trình Ủy ban nhân dân tỉnh công bố Chỉ số cải cách hành chính các cơ quan, đơn vị; đồng thời chịu trách nhiệm thẩm định nội dung và hướng dẫn UBND cấp huyện đánh giá Chỉ số cải cách hành chính cấp xã.

Điều 3. Quyết định này thay thế Quyết định số 3136/QĐ-UBND ngày 29/10/2019 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Sóc Trăng về việc ban hành Chỉ số cải cách hành chính của các sở, ngành, đơn vị sự nghiệp công lập thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố và các cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng.

Điều 4. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Giám đốc Sở Nội vụ, Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị và các tổ chức, cá nhân có liên quan căn cứ Quyết định thi hành kể từ ngày ký./.

Nơi nhận: - Như Điều 4; - TT. Tỉnh ủy, TT. HĐND tỉnh; - CT, các PCT UBND tỉnh; - Cổng thông tin điện tử tỉnh; - Phòng QT; - Lưu: VT.

CHỦ TỊCH Trần Văn Lâu

PHỤ LỤC I

CHỈ SỐ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH ÁP DỤNG ĐỐI VỚI SỞ, BAN NGÀNH TỈNH SÓC TRĂNG
(Ban hành kèm theo Quyết định số 3449/QĐ-UBND ngày 09 tháng 12 năm 2020 của Chủ tịch UBND tỉnh Sóc Trăng)

STT	NỘI DUNG LĨNH VỰC/TIÊU CHÍ/TIÊU CHÍ THÀNH PHẦN	ĐIỂM TỐI ĐA	ĐIỂM ĐÁNH GIÁ			ĐIỂM CHỈ SỐ ĐẠT ĐƯỢC	GHI CHÚ
			ĐIỀU TRA XHH	TỰ ĐÁNH GIÁ	UBND TỈNH ĐÁNH GIÁ
I	KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH	62,00					Đơn vị báo cáo
1	CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH	17,00
1.1	Kế hoạch CCHC	2,00
1.1.1	Ban hành kế hoạch CCHC	1,00
	Đạt yêu cầu về nội dung (đủ nhiệm vụ, rõ sản phẩm, rõ trách nhiệm, thời	0,50
	Đạt yêu cầu về thời gian (trong vòng 30 ngày, kể từ ngày UBND tỉnh ban hành kế hoạch CCHC)	0,50
1.1.2	Mức độ triển khai thực hiện kế hoạch tính theo công thức sau:	1,00
1.2	Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ theo quy định	4,00
1.2.1	Báo cáo định kỳ quý, 06 tháng và năm về CCHC (lồng ghép báo cáo Chỉ thị 26, Chỉ thị 10 và báo cáo kết quả thực hiện nhiệm vụ phân cấp)	1,00
1.2.2	Báo cáo kiểm tra, rà soát văn bản quy phạm pháp luật	0,50
1.2.3	Báo cáo theo dõi tình hình thi hành pháp luật	0,50
1.2.4	Báo cáo tình hình thực hiện Chính phủ điện tử	0,50
1.2.5	Báo cáo tình hình thực hiện việc xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng	0,50
1.2.6	Báo cáo định kỳ về công tác kiểm soát thủ tục hành chính, cơ chế một cửa, một cửa liên thông	0,50
1.2.7	Báo cáo tình hình thực hiện Nghị quyết số 02/NQ-CP ngày 01/01/2020 của Chính phủ về tiếp tục thực hiện những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh nâng cao năng cạnh tranh quốc gia năm 2020 trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng (Theo Kế hoạch số 39/KH-UBND ngày 09/3/2020 của UBND tỉnh Sóc Trăng)	0,50
1.3	Kiểm tra công tác CCHC	1,50
1.3.1	Mức độ kiểm tra CCHC	0,50
	Từ 20 % phòng ban chuyên môn và đơn vị trực thuộc trở lên	0,50
	Từ 10% - dưới 20 % phòng ban chuyên môn và đơn vị trực thuộc	0,25
	Dưới 10 % phòng ban chuyên môn và đơn vị trực thuộc	0,00
1.3.2	Xử lý vấn đề đặt ra sau kiểm tra theo công thức: (Tỷ lệ % vấn đề đã xử lý hoặc kiến nghị xử lý x 1,0)/(100%)	1,00
1.4	Công tác tuyên truyền CCHC	5,00
1.4.1	Có nội dung tuyên truyền CCHC	2,00
	Hàng quý có ít nhất 01 tin, bài viết, phóng sự gửi và được duyệt đăng Chuyên trang CCHC của tỉnh	1,00
	Hàng tháng có ít nhất 01 tin, bài viết, phóng sự được duyệt đăng Chuyên mục CCHC của đơn vị	1,00
1.4.2	Thực hiện các hình thức tuyên truyền CCHC	1,00
	Thông qua phương tiện thông tin truyền thông	0,50
	Thông qua hình thức khác	0,50
1.4.3	Tích cực tham gia các phong trào tuyên truyền CCHC do tỉnh phát động	2,00
	Có tham gia clip tuyên truyền Hội thi CCHC	0,50
	Số lượng CCVC của đơn vị tham gia phần thi kiến thức trên phần mềm trực tuyến tìm hiểu về CCVC tính theo công thức: (Tỷ lệ % tham gia x 1,0 )/(100%)	1,00
	Số lượng CCVC tham gia dự thi có tổng số câu trả lời đúng đạt từ 10 câu trở lên/tổng số CCVC tham gia dự thi tính theo công thức: (Tỷ lệ % đạt được x 0,5)/(100%)	0,50
1.5	Thực hiện các nhiệm vụ được Ủy ban nhân dân tỉnh giao	1,00
1.6	Thực hiện đạt 100% nội dung, tiêu chí của Bản cam kết trách nhiệm	0,50
1.7	Những giải pháp về chỉ đạo, điều hành CCHC	3,00
1.7.1	Gắn kết quả thực hiện CCHC với công tác thi đua khen thưởng đối với	0,50
1.7.2	Người đứng đầu phụ trách công tác CCHC của đơn vị	0,50
1.7.3	Sáng kiến, giải pháp mới trong CCHC	2,00
	Duy trì, nhân rộng hiệu quả sáng kiến đã thực hiện (được công nhận)	0,50
	Có 01 sáng kiến, giải pháp mới về CCHC	1,00
	Có thêm từ 01 sáng kiến, giải pháp mới về CCHC trở lên	0,50
2	XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN VĂN BẢN QUY PHẠM PHÁP LUẬT (QPPL)	4,50
2.1	Tiến độ soạn thảo văn bản QPPL trình theo quy định đạt từ 80% trở lên tính theo công thức sau:	1,00
2.2	Mức độ tuân thủ quy trình thủ tục xây dựng văn bản quy phạm pháp	1,00
2.2.1	100% văn bản tuân thủ quy trình thủ tục xây dựng văn bản quy phạm pháp	1,00
2.2.2	Từ 90% - dưới 100% văn bản tuân thủ quy trình thủ tục xây dựng văn bản quy phạm pháp luật theo quy định	0,50
2.2.3	Dưới 90% văn bản tuân thủ quy trình thủ tục xây dựng văn bản quy phạm pháp luật theo quy định	0,00
2.3	Xử lý kết quả phát hiện qua rà soát văn bản QPPL thuộc lĩnh vực quản lý của đơn vị hàng năm đạt tỷ lệ 100%	1,00
2.4	Công tác theo dõi tình hình thi hành pháp luật	1,50
2.4.1	Kiểm tra/Điều tra, khảo sát về tình hình thi hành pháp luật các lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý Sở ngành theo kế hoạch ban hành từ đầu năm	1,00
2.4.2	Xử lý kết quả theo dõi thi hành pháp luật	0,50
3	CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH	7,50
3.1	Thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC trong năm	1,00
3.1.1	Ban hành kế hoạch rà soát, đánh giá TTHC và tổ chức rà soát TTHC theo	0,50
	Có ban hành kế hoạch và qua rà soát có kiến nghị phương án đơn giản hóa TTHC được Chủ tịch UBND tỉnh thông qua phương án đơn giản hóa TTHC của ngành, lĩnh vực theo Kế hoạch rà soát TTHC của UBND tỉnh	0,50
	Không ban hành kế hoạch hoặc qua rà soát không kiến nghị phương án đơn giản hóa TTHC	0,00
3.1.2	Rút ngắn thời gian giải quyết TTHC	0,50
	Tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh công bố rút ngắn thời gian giải quyết TTHC so với quy định hoặc thông báo rút ngắn thời gian giải quyết TTHC của đơn vị	0,50
	Không tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh công bố rút ngắn thời gian giải quyết TTHC so với quy định hoặc thông báo rút ngắn thời gian giải quyết TTHC của đơn vị	0,00
3.2	Công bố, công khai TTHC	2,00
3.2.1	Tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh công bố TTHC của đơn vị (kể cả các TTHC áp dụng tại cấp huyện, cấp xã) được sửa đổi, bổ sung, hủy bỏ, bãi bỏ theo quy định của Chính phủ, Bộ, ngành Trung ương	1,00
	Đầy đủ, kịp thời theo quy định	1,00
	Không đầy đủ hoặc không kịp thời	0,00
3.2.2	Niêm yết, công khai đầy đủ, kịp thời 100% TTHC thuộc thẩm quyền tiếp nhận, giải quyết tại Trung tâm Phục vụ hành chính công hoặc Bộ phận Một cửa theo quy định	0,50
3.2.3	Đăng tải công khai đầy đủ, kịp thời 100% TTHC thuộc thẩm quyền tiếp nhận, giải quyết trên Trang thông tin điện tử của các sở, ban, ngành tỉnh	0,50
3.3	Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị (PAKN) của cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết	1,00
3.3.1	Tổ chức thực hiện việc tiếp nhận PAKN của cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết	0,50
	Thực hiện đúng quy định	0,50
	Không thực hiện đúng quy định	0,00
3.3.2	Xử lý PAKN của cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết	0,50
	100% số PAKN được xử lý hoặc kiến nghị xử lý	0,50
	Từ 90% - dưới 100% số PAKN được xử lý hoặc kiến nghị xử lý	0,25
	Dưới 90% số PAKN được xử lý hoặc kiến nghị xử lý	0,00
3.4	Thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông	1,50
3.4.1	Tỷ lệ TTHC thực hiện việc tiếp nhận, trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công hoặc Bộ phận Một cửa đạt từ 100% (không bao gồm TTHC theo quy định tại Khoản 5 Điều 14 Nghị định 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ)	1,00
3.4.2	Xây dựng quy trình nội bộ giải quyết đối với từng TTHC thuộc phạm vi quản lý (bao gồm TTHC cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã)	0,50
	Đạt 100%	0,50
	Đạt từ 95% - dưới 100%	0,25
	Đạt dưới 95%	0,00
3.5	Kết quả giải quyết hồ sơ TTHC	2,00
3.5.1	Tỷ lệ hồ sơ TTHC do các sở, ngành tỉnh tiếp nhận trong năm được giải quyết đúng hạn đạt từ 95% trở lên được tính theo công thức sau:	1,00
3.5.2	Thực hiện việc xin lỗi người dân, tổ chức khi để xảy ra trễ hẹn trong giải quyết hồ sơ TTHC	0,50
	Đầy đủ, đúng quy định	0,50
	Không đầy đủ hoặc không đúng quy định	0,00
3.5.3	Đánh giá chất lượng giải quyết TTHC của sở, ngành tỉnh tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, Bộ phận một cửa	0,50
	Đạt điểm đánh giá từ tốt trở lên	0,50
	Dưới điểm tốt hoặc không đánh giá	0,00
4	CẢI CÁCH TỔ CHỨC BỘ MAY HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC	5,00
4.1	Hoàn chỉnh phương án sắp xếp, kiện toàn lại tổ chức theo quy định	1,00
4.2	Thực hiện cơ cấu số lượng lãnh đạo đúng quy định hiện hành	1,00
4.2.1	Số lượng lãnh đạo sở và tương đương đúng quy định	0,50
4.2.2	Số lượng lãnh đạo của từng phòng và tương đương đúng quy định và không nhiều hơn số lượng công chức chuyên môn	0,50
4.3	Thực hiện quy định về sử dụng biên chế, số lượng người làm việc được giao (Trường hợp có sử dụng hợp đồng chuyên môn không đúng quy định thì đánh giá 0 điểm tại mỗi tiêu chí thành phần tương ứng)	1,00
4.3.1	Số lượng công chức, người lao động hiện có mặt không vượt so với biên chế giao	0,50
4.3.2	Số lượng người làm việc, người lao động trong các đơn vị sự nghiệp công lập hiện có mặt không vượt so với biên chế giao	0,50
4.4	Thực hiện phân cấp quản lý	2,00
4.4.1	Tham mưu đầy đủ các quy định phân cấp quản lý của ngành, lĩnh vực theo quy định của Trung ương và của UBND tỉnh	0,50
4.4.2	Kiểm tra, đánh giá định kỳ đối với các nhiệm vụ quản lý nhà nước đã phân cấp cho cấp huyện, cấp xã	0,50
4.4.3	Xử lý các vấn đề phân cấp phát hiện qua kiểm tra tính theo công thức sau:	1,00
5	XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC (CBCCVC)	5,50
5.1	Thực hiện rà soát, hoàn chỉnh bản mô tả vị trí việc làm, khung năng lực công chức, viên chức theo chức năng, nhiệm vụ hiện hành	0,50
5.2	Công tác quản lý, sử dụng CCVC, người lao động	4,50
5.2.1	Tỷ lệ tinh giản biên chế so với năm 2015 tính theo công thức sau: (Tỷ lệ thực hiện x 1.0)/(100%)	1,00
5.2.2	Thực hiện đúng quy định về tuyển dụng viên chức tại đơn vị sự nghiệp công lập và thực hiện đúng quy định về ký kết hợp đồng lao động theo Nghị định số 68/2000/NĐ-CP	0,50
5.2.3	Thực hiện đúng quy định về thi, xét thăng hạng viên chức tại đơn vị sự nghiệp công lập theo thẩm quyền	0,50
5.2.4	Thực hiện đúng quy định về tiêu chuẩn, quy trình và thẩm quyền bổ nhiệm vị trí lãnh đạo, quản lý	1,00
5.2.5	Chấp hành nghiêm quy định về phân công, bố trí, sử dụng quản lý cán bộ, công chức, viên chức, hợp đồng lao động theo nhu cầu vị trí tuyển dụng	0,50
5.2.6	Thực hiện công tác đào tạo, bồi dưỡng CBCCVC theo kế hoạch, được tính theo công thức sau:	1,00
5.3	Kết quả chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính tại đơn vị	0,50
	Trong năm không có công chức, viên chức vi phạm đến mức bị kỷ luật	0,50
	Trong năm có công chức, viên chức vi phạm đến mức bị kỷ luật	0,00
6	CẢI CÁCH TÀI CHÍNH CÔNG	6,50
6.1	Thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm về sử dụng kinh phí quản lý hành chính tại sở, ban ngành và đơn vị trực thuộc	1,00
	Đúng quy định	1,00
	Không đúng quy định	0,00
6.2	Số lượng đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc thực hiện tự bảo đảm một phần hoặc tự đảm bảo hoàn toàn chi thường xuyên tăng so với năm trước	1,00
	Tăng	1,00
	Không tăng	0,00
6.3	Thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm tại các đơn vị sự nghiệp	2,00
6.3.1	100% đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc triển khai thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm	1,00
6.3.2	Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp công lập (đã triển khai cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm) thực hiện đúng quy định về việc phân phối kết quả tài chính trong năm hoặc sử dụng kinh phí tiết kiệm chi thường xuyên trong năm đạt từ 70% trở lên	1,00
6.4	Kết quả thực hiện cơ chế tài chính theo quy định trong năm tại Sở, ban ngành và đơn vị trực thuộc	2,00
	Có thu nhập trên 0.5 lần lương cơ sở/người/tháng	2,00
	Từ 0.3 đến 0.5 lần lương cơ sở/người/tháng	1,50
	Từ 0.1 đến dưới 0.3 lần lương cơ sở/người/tháng	1,00
	Dưới 0.1 lần lương cơ sở/người/tháng	0,50
	Không thực hiện chi tăng thu nhập	0,00
6.5	Thực hiện phân phối thu nhập tiết kiệm, hiệu quả dựa trên cơ sở phân loại mức độ hoàn thành nhiệm vụ	0,50
7	HIỆN ĐẠI HÓA NỀN HÀNH CHÍNH	16,00
7.1	Ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT)	13,00
7.1.1	Tỷ lệ trao đổi văn bản với các cơ quan dưới dạng điện tử có sử dụng chữ ký số được tính theo công thức sau:	1,00
7.1.2	Kết quả tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính trên phần mềm một cửa điện tử được tính theo công thức sau:	1,00
7.1.3	Tỷ lệ công chức thường xuyên sử dụng phần mềm quản lý văn bản điều hành được tính theo công thức sau:	1,00
7.1.4	Tỷ lệ xử lý công việc trên phần mềm theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ của UBND tỉnh giao tính theo công thức sau:	1,00
7.1.5	Mức độ cung cấp dịch vụ công trực tuyến (đảm bảo đúng mức độ theo quy định)	1,50
	100% TTHC trong tổng số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết được cung cấp trực tuyến ở mức độ 2	0,50
	Có từ 20% TTHC trở lên được cung cấp mức độ 3	0,50
	Có từ 30% TTHC trở lên được cung cấp mức độ 4	0,50
7.1.6	Tỷ lệ TTHC cung cấp trực tuyến mức độ 3, 4 có phát sinh hồ sơ được tính theo công thức sau:	1,00
7.1.7	Tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận và xử lý trực tuyến mức độ 3 được tính theo công thức sau:	1,00
7.1.8	Tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận và xử lý trực tuyến mức độ 4 được tính theo công thức sau:	1,00
7.1.9	Tỷ lệ TTHC đã triển khai dịch vụ bưu chính công ích có phát sinh hồ sơ được tính theo công thức sau:	1,00
7.1.10	Tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận qua dịch vụ bưu chính công ích/tổng số hồ sơ tiếp nhận ở các TTHC có cung cấp dịch vụ bưu chính công ích, được tính theo công thức sau (Tỷ lệ thực hiện x 0,5)/(100%)	0,50
7.1.11	Tỷ lệ hồ sơ được trả qua dịch vụ bưu chính công ích/tổng số hồ sơ đã trả kết quả ở các TTHC có cung cấp dịch vụ bưu chính công ích, được tính theo công thức sau (Tỷ lệ thực hiện x 0,5)/(100%)	0,50
7.1.12	Trang thông tin điện tử của ngành	2,50
	Có công khai và cập nhật thông tin về số điện thoại, hộp thư điện tử của lãnh đạo đơn vị, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, các phòng ban chuyên môn, đơn vị trực thuộc để công dân, tổ chức tiện liên hệ	0,50
	Có xây dựng và duy trì thường xuyên Chuyên mục hỏi - đáp, góp ý của công	0,50
	Có xây dựng và duy trì thường xuyên Chuyên mục cải cách hành chính	0,50
	Cập nhật thông tin, tin bài thường xuyên	0,50
	Có chức năng tìm kiếm thông tin, nội dung trên trang thông tin điện tử	0,50
7.2	Áp dụng ISO trong hoạt động	3,00
7.2.1	Cơ quan có thực hiện duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng	2,50
7.2.1.1	Thực hiện xây dựng và công bố, HTQLCL phù hợp với Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 , công bố lại HTQLCL khi có sự thay đổi phạm vi áp dụng	0,50
7.2.1.2	Duy trì, cải tiến HTQLCL phù hợp TCVN ISO 9001:2015	2,00
	Ban hành mục tiêu chất lượng (MTCL) hàng năm, có báo cáo thực hiện	0,50
	Hàng năm có thực hiện đánh giá nội bộ (ĐGNB)	0,50
	Hàng năm có thực hiện xem xét lãnh đạo	0,50
	Cập nhật kịp thời các thay đổi của văn bản QPPL liên quan đến hoạt động xử lý công việc vào Hệ thống quản lý chất lượng để áp dụng (trong thời gian chậm nhất là 03 tháng kể từ khi văn bản QPPL có hiệu lực thi hành)	0,50
7.2.2	Tỷ lệ đơn vị trực thuộc thực hiện duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng đúng quy định	0,50
	Đạt 100%	0,50
	Đạt từ 80% đến dưới 100%	0,25
	Dưới 80%	0,00
II	ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH	38,00					Đơn vị báo cáo
1	Tác động của công tác chỉ đạo điều hành CCHC	17,50
1.1	Nâng cao tỷ lệ Chỉ số CCHC của đơn vị	1,00
	Năm sau cao hơn năm trước	1,00
	Năm sau bằng năm trước	0,50
	Năm sau thấp hơn năm trước	0,00
1.2	Sự quan tâm của lãnh đạo đơn vị đối với công tác CCHC tại đơn vị	0,50					ĐTXHH
1.3	Nâng cao mức độ am hiểu, nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức	1,00					ĐTXHH
1.4	Mức hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính	15,00					ĐTXHH
2	Tác động của cải cách đến thể chế, cơ chế, chính sách thuộc phạm vi quản lý nhà nước của ngành	3,50					ĐTXHH
2.1	Tính khả thi của văn bản tham mưu ban hành	1,00					ĐTXHH
2.2	Tính thống nhất của văn bản tham mưu ban hành	1,00					ĐTXHH
2.3	Tính kịp thời trong tổ chức triển khai các văn bản QPPL thuộc phạm vi quản lý	0,50					ĐTXHH
2.4	Tính kịp thời trong việc phát hiện và đề xuất xử lý bất cập, vướng mắc trong tổ chức thực hiện văn bản QPPL thuộc phạm vi quản lý	1,00					ĐTXHH
3	Tác động của cải cách đến tổ chức bộ máy	5,00					ĐTXHH
3.1	Tình hình thực hiện quy chế làm việc	1,00					ĐTXHH
3.2	Tính phù hợp trong sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy	0,50					ĐTXHH
3.3	Tính hợp lý trong phân công chức năng, nhiệm vụ giữa các đơn vị thuộc thẩm quyền quản lý	1,00					ĐTXHH
3.4	Chất lượng tham mưu cho UBND tỉnh thực hiện nhiệm vụ quản lý ngành, lĩnh vực	0,50					ĐTXHH
3.5	Tính hợp lý trong tham mưu UBND thực hiện phân cấp nhiệm vụ quản lý nhà nước về ngành, lĩnh vực giữa tỉnh, cấp huyện và cấp xã	1,00					ĐTXHH
3.6	Mối quan hệ, phối hợp giữa các phòng ban và đơn vị trực thuộc	1,00					ĐTXHH
4	Tác động của cải cách đến cán bộ, công chức, viên chức	5,50					ĐTXHH
4.1	Tình trạng tiêu cực trong bổ nhiệm công chức, viên chức tại đơn vị	1,00
4.2	Thực hiện phân công, bố trí công chức, viên chức theo đúng vị trí việc làm được phê duyệt	0,50					ĐTXHH
4.3	Thực hiện đầy đủ, kịp thời chế độ chính sách (khen thưởng, nâng lương,...) đối với CBCCVC	1,00					ĐTXHH
4.4	Thực hiện đánh giá, phân loại CBCCVC dựa trên kết quả thực hiện nhiệm vụ được giao, mức độ hoàn thành nhiệm vụ, năng lực của CBCCCVC	1,00					ĐTXHH
4.5	Năng lực chuyên môn, nghiệp vụ trong phối hợp, xử lý công việc	0,50					ĐTXHH
4.6	Tinh thần trách nhiệm đối với công việc trong phối hợp, xử lý công việc	0,50					ĐTXHH
4.7	Tình trạng công chức lợi dụng chức vụ, quyền hạn để trục lợi cá nhân trong phối hợp, xử lý công việc	0,50					ĐTXHH
4.8	Tính chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của CBCCVC	0,50					ĐTXHH
5	Tác động của cải cách đến tài chính công	3,00					ĐTXHH
5.1	Thực hiện tiết kiệm, chống lãng phí trong quản lý, sử dụng kinh phí	1,00					ĐTXHH
5.2	Tính hiệu quả trong thực hiện tự chủ, tự chịu trách nhiệm về sử dụng biên chế và kinh phí	1,00					ĐTXHH
5.3	Tình hình tuân thủ quy chế chi tiêu nội bộ của đơn vị	1,00					ĐTXHH
6	Tác động của cải cách đến hiện đại hóa hành chính	3,50					ĐTXHH
6.1	Tình hình sử dụng hộp thư điện tử thuộc hệ thống thư điện tử do UBND tỉnh cung cấp trong trao đổi công việc (Email có tên miền: soctrang.gov.vn)	0,50					ĐTXHH
6.2	Tính kịp thời của thông tin cung cấp trên Trang thông tin điện tử của đơn vị	0,50
6.3	Chất lượng, hiệu quả xử lý công việc trên môi trường mạng trong nội bộ đơn vị	1,00					ĐTXHH
6.4	Tính hiệu quả trong việc thực hiện quy trình ISO	1,50					ĐTXHH
TỔNG ĐIỂM		100,00

XẾP LOẠI (Điểm Chỉ số đạt được của từng đơn vị sẽ được quy đổi thành tỷ lệ % trên cơ sở tính tổng điểm đạt được/tổng điểm chuẩn)

Rất tốt: Trên 90 %

Tốt: Từ 80 % đến 90 %

Khá: Từ 65 % đến dưới 80 %

Trung bình: Từ 50 % đến dưới 65 %

Kém: Dưới 50 %

*GHI CHÚ:

1. Đối với những đơn vị không được giao thực hiện nội dung công việc (theo chức năng, nhiệm vụ quy định) nêu tại các lĩnh vực, tiêu chí, tiêu chí thành phần trong Phụ lục này, cách tính điểm Chỉ số cải cách hành chính được thực hiện theo phương pháp hạ điểm chuẩn tại các lĩnh vực, tiêu chí, tiêu chí thành phần không thuộc phạm vi thực hiện.

2. Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ CCHC nếu kết quả thực hiện của đơn vị nào làm ảnh hưởng đến Chỉ số CCHC của tỉnh trong năm trước liền kề thì mỗi đơn vị sẽ bị trừ 5% tỷ lệ điểm chỉ số đạt được.

PHỤ LỤC II

CHỈ SỐ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH ÁP DỤNG ĐỐI VỚI ỦY BAN NHÂN DÂN CÁC HUYỆN, THỊ XÃ, THÀNH PHỐ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH SÓC TRĂNG
(Ban hành kèm theo Quyết định số 3449/QĐ-UBND ngày 09 tháng 12 năm 2020 của Chủ tịch UBND tỉnh Sóc Trăng)

STT	NỘI DUNG LĨNH VỰC/TIÊU CHÍ/TIÊU CHÍ THÀNH PHẦN	ĐIỂM TỐI ĐA	ĐIỂM ĐÁNH GIÁ			ĐIỂM CHỈ SỐ ĐẠT ĐƯỢC	GHI CHÚ
			ĐIỀU  TRA XHH	TỰ ĐÁNH GIÁ	UBND TỈNH ĐÁNH GIÁ
I	KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH	63,00					Đơn vị báo cáo
1	CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH (CCHC)	19,50
1.1	Kế hoạch CCHC	1,50
1.1.1	Ban hành kế hoạch CCHC	0,50
	Đạt yêu cầu về nội dung (đủ nhiệm vụ, rõ sản phẩm, trách nhiệm, thời gian hoàn thành và có bố trí tài chính)	0,25
	Đạt yêu cầu về thời gian (trong vòng 30 ngày, kể từ ngày UBND tỉnh ban hành kế hoạch CCHC)	0,25
1.1.2	Mức độ triển khai thực hiện kế hoạch	1,00
1.2	Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ theo quy định	4,00
1.2.1	Báo cáo định kỳ quý, 06 tháng và năm về CCHC (lồng ghép báo cáo Chỉ thị 10, Chỉ thị 26 và báo cáo kết quả thực hiện nhiệm vụ phân cấp)	1,00
1.2.2	Báo cáo kiểm tra, rà soát văn bản QPPL	0,50
1.2.3	Báo cáo theo dõi tình hình thi hành pháp luật	0,50
1.2.4	Báo cáo tình hình thực hiện Chính phủ điện tử	0,50
1.2.5	Báo cáo định kỳ về công tác kiểm soát thủ tục hành chính, cơ chế một cửa một cửa liên thông đúng thời gian quy định	0,50
1.2.6	Báo cáo tình hình thực hiện Nghị quyết số 02/NQ-CP ngày 01/01/2020 của Chính phủ về tiếp tục thực hiện những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh nâng cao năng cạnh tranh quốc gia năm 2020 trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng (Theo Kế hoạch số 39/KH-UBND ngày 09/3/2020 của UBND tỉnh Sóc Trăng)	0,50
1.2.7	Báo cáo tình hình thực hiện việc xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng của cơ quan	0,50
1.3	Kiểm tra công tác CCHC	2,00
1.3.1	Thực hiện kiểm tra CCHC	0,50
	Từ 30 % phòng ban chuyên môn, UBND cấp xã và đơn vị trực thuộc (Không bao gồm sự nghiệp giáo dục)	0,50
	Từ 20% - dưới 30 % phòng ban chuyên môn, UBND cấp xã và đơn vị trực thuộc (Không bao gồm sự nghiệp giáo dục)	0,25
	Dưới 20 % phòng ban chuyên môn, UBND cấp xã và đơn vị trực thuộc (Không bao gồm sự nghiệp giáo dục)	0,00
1.3.2	Xử lý các vấn đề đặt ra sau kiểm tra (Tỷ lệ vấn đề đã xử lý hoặc kiến nghị xử lý x 1,5)/(100%)	1,50
1.4	Công tác tuyên truyền CCHC	5,50
1.4.1	Kết quả tuyên truyền CCHC trong năm	2,00
	Hàng quý có ít nhất 01 tin, bài viết gửi và được duyệt đăng Chuyên trang CCHC của tỉnh	1,00
	Hàng tháng có ít nhất 01 tin, bài viết, phóng sự được duyệt đăng Chuyên mục CCHC của địa phương	1,00
1.4.2	Thực hiện các hình thức tuyên truyền	1,00
	Thông qua phương tiện truyền thông	0,50
	Thông qua hình thức khác	0,50
1.4.3	Tích cực tham gia các phong trào tuyên truyền CCHC do tỉnh phát động	2,50
	Có tham gia clip tuyên truyền Hội thi CCHC	0,50
	Số lượng CBCCVC của đơn vị tham gia phần thi kiến thức trên phần mềm trực tuyến tìm hiểu về CCHC tính theo công thức: (Tỷ lệ % tham gia x 1,0)/(100%)	1,00
	Số lượng CBCCVC tham gia dự thi có tổng số câu trả lời đúng đạt từ 10 câu trở lên/tổng số CBCCVC tham gia dự thi tính theo công thức: (Tỷ lệ % đạt được x 1,0)/(100%)	1,00
1.5	Thực hiện đạt 100% nội dung, tiêu chí Bản cam kết trách nhiệm	0,50
1.6	Những giải pháp về chỉ đạo, điều hành CCHC	3,00
1.6.1	Gắn kết quả thực hiện CCHC với công tác thi đua khen thưởng đối với cán bộ, công chức, viên chức	0,50
1.6.2	Người đứng đầu phụ trách công tác CCHC của địa phương	0,50
1.6.3	Sáng kiến, giải pháp mới trong CCHC	2,00
	Duy trì, nhân rộng hiệu quả sáng kiến đã thực hiện (được công nhận)	0,50
	Có 01 sáng kiến, giải pháp mới về CCHC	1,00
	Có thêm từ 01 sáng kiến, giải pháp mới về CCHC trở lên	0,50
1.7	Thực hiện các nhiệm vụ được Ủy ban nhân dân tỉnh giao	1,00
1.8	Thực hiện chấm điểm, xác định Chỉ số CCHC cấp xã	2,00
1.8.1	Tỷ lệ đơn vị cấp xã hoàn tất việc chấm điểm Chỉ số CCHC trên phần mềm CCHC đúng thời gian quy định	1,00
1.8.2	UBND cấp huyện hoàn tất thẩm định Chỉ số CCHC cấp xã theo đúng thời gian và tỷ lệ quy định	1,00
2	XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN VĂN BẢN QUY PHẠM PHÁP LUẬT (QPPL)	5,00
2.1	Tiến độ xây dựng văn bản QPPL	0,50
	Đạt 100%	0,50
	Đạt từ 90% - dưới 100%	0,25
	Đạt dưới 90%	0,00
2.2	Mức độ tuân thủ quy trình ban hành văn bản QPPL	0,50
	100% văn bản tuân thủ quy trình thủ tục xây dựng văn bản quy phạm pháp luật theo quy định	0,50
	90% - dưới 100% văn bản tuân thủ quy trình thủ tục xây dựng văn bản quy phạm pháp luật theo quy định	0,25
	Dưới 90% văn bản tuân thủ quy trình thủ tục xây dựng văn bản quy phạm pháp luật theo quy định	0,00
2.3	Ban hành văn bản QPPL đảm bảo quy định về thể thức và nội dung	0,50
	100% văn bản ban hành đúng thể thức	0,25
	100% văn bản ban hành đúng nội dung	0,25
2.4	Công tác xử lý kết quả rà soát văn bản QPPL thuộc thẩm quyền ban hành của cấp huyện	0,50
	100% vấn đề phát hiện qua rà soát được đơn vị đề xuất xử lý	0,50
	Dưới 100% vấn đề phát hiện qua rà soát được đơn vị đề xuất xử lý	0,00
2.5	Công tác xử lý kết quả tự kiểm tra văn bản QPPL thuộc thẩm quyền ban hành của cấp huyện	0,50
	100% vấn đề phát hiện qua tự kiểm tra được đơn vị đề xuất xử lý	0,50
	Dưới 100% vấn đề phát hiện qua tự kiểm tra được đơn vị đề xuất xử lý	0,00
2.6	Công tác kiểm tra văn bản QPPL thuộc thẩm quyền ban hành cấp xã	0,50
	100% vấn đề phát hiện qua kiểm tra được đơn vị đề xuất xử lý	0,50
	Dưới 100% vấn đề phát hiện qua kiểm tra được đơn vị đề xuất xử lý	0,00
2.7	Công tác theo dõi tình hình thi hành pháp luật	2,00
2.7.1	Kiểm tra/Điều tra, khảo sát về tình hình thi hành pháp luật theo lĩnh vực trọng tâm Kế hoạch đầu năm	1,00
2.7.2	Xử lý kết quả theo dõi thi hành pháp luật	1,00
3	CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH (TTHC)	8,50
3.1	Thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC trong năm	1,50
3.1.1	Tổ chức rà soát TTHC và có kiến nghị phương án đơn giản hóa TTHC gửi các sở chuyên ngành hoặc Văn phòng UBND tỉnh	1,00
3.1.2	Rút ngắn thời gian giải quyết TTHC (có thông báo rút ngắn hoặc đề xuất)	0,50
3.2	Công khai TTHC	2,00
3.2.1	Niêm yết, công khai TTHC tại nơi tiếp nhận, giải quyết TTHC	0,50
	Đầy đủ, kịp thời theo quy định	0,50
	Không đầy đủ hoặc không kịp thời	0,00
3.2.2	Đăng tải công khai đầy đủ, kịp thời 100% TTHC thuộc thẩm quyền tiếp nhận, giải quyết trên Trang thông tin điện tử	0,50
3.2.3	Tỷ lệ đơn vị hành chính cấp xã công khai TTHC đầy đủ, đúng quy định tại nơi tiếp nhận, giải quyết TTHC	1,00
	100% số cơ quan, đơn vị	1,00
	Dưới 100% số cơ quan, đơn vị	0,00
3.3	Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị (PAKN) của cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết	1,00
3.3.1	Tổ chức thực hiện việc tiếp nhận PAKN của cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết	0,50
	Thực hiện đúng quy định	0,50
	Không thực hiện đúng quy định	0,00
3.3.2	Xử lý PAKN của cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết	0,50
	100% số PAKN được xử lý hoặc kiến nghị xử lý	0,50
	Từ 90% - dưới 100% số PAKN được xử lý hoặc kiến nghị xử lý	0,25
	Dưới 90% số PAKN được xử lý hoặc kiến nghị xử lý	0,00
3.4	Thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông	1,00
3.4.1	Tỷ lệ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp huyện được thực hiện theo cơ chế một cửa	0,50
	100% số TTHC	0,50
	Dưới 100%	0,00
3.4.2	Tỷ lệ đơn vị hành chính cấp xã có 100% số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết được thực hiện theo cơ chế một cửa	0,50
	100% số đơn vị	0,50
	Dưới 100% số đơn vị	0,00
3.5	Kết quả giải quyết hồ sơ TTHC	3,00
3.5.1	Tỷ lệ hồ sơ TTHC do UBND cấp huyện tiếp nhận trong năm được giải quyết đúng hạn	1,00
	Từ 95% - dưới 100%) TTHC trong năm được giải quyết đúng hạn được tính theo công thức sau:	1,00
	Dưới 95%	0,00
3.5.2	Tỷ lệ hồ sơ TTHC do UBND cấp xã tiếp nhận trong năm được giải quyết đúng hạn	1,00
	Từ 95% - dưới 100% TTHC trong năm được giải quyết đúng hạn được tính theo công thức sau:	1,00
	Dưới 95%	0,00
3.5.3	Thực hiện việc xin lỗi người dân, tổ chức khi để xảy ra trễ hẹn trong giải quyết hồ sơ TTHC	0,50
	Đầy đủ, đúng quy định	0,50
	Không đầy đủ hoặc không đúng quy định	0,00
3.5.4	Đánh giá chất lượng giải quyết TTHC tại UBND cấp huyện	0,25
	Từ 80% - 100% cơ quan, đơn vị cấp huyện đạt điểm đánh giá từ tốt trở lên	0,25
	Dưới điểm tốt hoặc không đánh giá	0,00
3.5.5	Đánh giá chất lượng giải quyết TTHC tại UBND cấp xã	0,25
	Từ 80% -100% UBND cấp xã đạt điểm đánh giá từ tốt trở lên	0,25
	Dưới điểm tốt hoặc không đánh giá	0,00
4	CẢI CÁCH TỔ CHỨC BỘ MÁY HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC	4,00
4.1	Thực hiện rà soát, sắp xếp cơ cấu tổ chức bộ máy và kiện toàn chức năng, nhiệm vụ của các cơ quan, đơn vị thuộc thẩm quyền quản lý của UBND cấp huyện theo quy định	1,00
4.2	Thực hiện quy định về cơ cấu số lượng lãnh đạo đúng quy định	1,00
	Số lượng lãnh đạo cấp huyện và tương đương đúng quy định	0,50
	Số lượng lãnh đạo cấp phòng và tương đương đúng số lượng quy định và không nhiều hơn số lượng công chức chuyên môn	0,50
4.3	Thực hiện quy định về sử dụng CBCCVC, người lao động (Trường hợp có sử dụng hợp đồng chuyên môn không đúng quy định thì đánh giá 0 điểm tại mỗi tiêu chí thành phần tương ứng)	1,00
	Số lượng công chức hiện có mặt không vượt so với biên chế được giao	0,50
	Số lượng người làm việc trong các đơn vị hiện có mặt không vượt so với số lượng được giao	0,50
4.4	Công tác kiểm tra việc thực hiện phân cấp quản lý tại địa phương	1,00
4.4.1	Kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước của cấp xã trên các lĩnh vực được tỉnh phân cấp	0,50
4.4.2	Xử lý các vấn đề phân cấp phát hiện qua kiểm tra	0,50
	100% vấn đề phát hiện được xử lý hoặc kiến nghị xử lý (Các hạn chế phải được xác định cụ thể)	0,50
	Dưới 100% vấn đề phát hiện được xử lý hoặc kiến nghị xử lý	0,00
5	XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC (CBCCVC)	6,00
5.1	Rà soát, hoàn chỉnh bản mô tả vị trí việc làm, khung năng lực CBCCVC theo chức năng nhiệm vụ	0,50
5.2	Đổi mới công tác quản lý, sử dụng biên chế, lao động	3,00
5.2.1	Tỷ lệ tinh giản biên chế so với năm 2015 tính theo công thức sau: (Tỷ lệ thực hiện x 0,5)/(100%)	0,50
5.2.2	Thực hiện đúng quy định về tuyển dụng viên chức	0,50
5.2.3	Phân công, bố trí công chức, viên chức, hợp đồng lao động theo nhu cầu vị trí tuyển dụng	0,50
5.2.4	Thực hiện đúng quy định về tiêu chuẩn, quy trình và thẩm quyền bổ nhiệm vị trí lãnh đạo	1,00
5.2.5	Thực hiện công tác đào tạo, bồi dưỡng CBCCVC so với kế hoạch, tính theo công thức sau	0,50
5.3	Tỷ lệ cán bộ, công chức cấp xã đạt chuẩn theo quy định	2,00
5.3.1	Cán bộ đạt chuẩn được tính theo công thức	1,00
5.3.2	Công chức đạt chuẩn được tính theo công thức	1,00
5.4	Kết quả chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính tại đơn vị	0,50
	Trong năm không có công chức, viên chức vi phạm đếm mức bị kỷ luật	0,50
	Trong năm có công chức, viên chức vi phạm đến mức bị kỷ luật	0,00
6	CẢI CÁCH TÀI CHÍNH CÔNG	4,50
6.1	Thực hiện đúng quy định cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm về sử dụng kinh phí quản lý hành chính tại địa phương	0,50
	Đúng quy định	0,50
	Không đúng quy định	0,00
6.2	Số lượng đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc thực hiện tự bảo đảm một phần hoặc tự đảm bảo hoàn toàn chi thường xuyên tăng so với năm trước	0,50
	Tăng	0,50
	Không tăng	0,00
6.3	Thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm tại các đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc	1,50
6.3.1	Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp công lập triển khai thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm đạt từ 70% trở lên được tính theo công thức sau:	1,00
6.3.2	100% đơn vị sự nghiệp công lập (đã triển khai cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm) thực hiện đúng quy định về việc phân phối kết quả tài chính trong năm hoặc sử dụng kinh phí tiết kiệm chi thường xuyên trong năm	0,50
6.4	Tỷ lệ cơ quan chuyên môn cấp huyện và UBND cấp xã có chi tăng thu nhập cho cán bộ, công chức, viên chức với mức chi tối thiểu 0,3 lần lương cơ sở/người/tháng, được tính theo công thức sau:	1,00
6.5	Tỷ lệ cơ quan chuyên môn cấp huyện và UBND cấp xã thực hiện phân phối thu nhập tiết kiệm, hiệu quả dựa trên cơ sở phân loại mức độ hoàn thành nhiệm vụ, đạt 70% trở lên được tính theo công thức sau:	1,00
7	HIỆN ĐẠI HÓA NỀN HÀNH CHÍNH	15,50
7.1	Ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT)	12,00
7.1.1	Tỷ lệ trao đổi văn bản với các cơ quan dưới dạng điện tử có sử dụng chữ ký số được tính theo công thức sau:	1,00
7.1.2	Kết quả tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính trên phần mềm một cửa điện tử (cấp huyện và cấp xã) được tính theo công thức sau:	1,00
7.1.3	Tỷ lệ xử lý công việc trên phần mềm theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ của UBND tỉnh giao tính theo công thức sau (Tỷ lệ thực hiện x 0,5)/(100%)	0,50
7.1.4	Tình hình sử dụng phần mềm quản lý văn bản từ cấp huyện đến cấp xã	2,50
	Thực hiện kết nối liên thông các phần mềm quản lý văn bản từ cấp huyện đến cấp xã	0,50
	Tỷ lệ công chức cấp huyện sử dụng thường xuyên phần mềm quản lý văn bản điều hành được tính theo công thức sau:	1,00
	Tỷ lệ đơn vị hành chính cấp xã có cán bộ, công chức cấp xã sử dụng thường xuyên phần mềm quản lý văn bản điều hành tính theo công thức sau:	1,00
7.1.5	Mức độ cung cấp dịch vụ công trực tuyến (đảm bảo đúng mức độ theo quy định)	1,50
	100% TTHC trong tổng số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết được cung cấp trực tuyến ở mức độ 1,2 và được cập nhật thường xuyên	0,50
	Có từ 20% TTHC trở lên được cung cấp mức độ 3	0,50
	Có từ 30% TTHC trở lên được cung cấp mức độ 4	0,50
7.1.6	Tỷ lệ TTHC cung cấp trực tuyến mức độ 3,4 có phát sinh hồ sơ tính theo công thức sau (Tỷ lệ thực hiện x 0,5)/(100%)	0,50
7.1.7	Tỷ lệ hồ sơ TTHC tiếp nhận và xử lý trực tuyến mức độ 3 tính theo công thức sau (Tỷ lệ thực hiện x 0,5)/(100%)	0,50
7.1.8	Tỷ lệ hồ sơ TTHC tiếp nhận và xử lý trực tuyến mức độ 4 tính theo công thức sau	0,50
7.1.9	Tỷ lệ TTHC đã triển khai dịch vụ bưu chính công ích có phát sinh hồ sơ tính theo công thức sau (Tỷ lệ thực hiện x 0,5)/(100%)	0,50
7.1.10	Tỷ lệ hồ sơ TTHC được tiếp nhận qua dịch vụ bưu chính công ích tính theo công thức sau (Tỷ lệ thực hiện x 0,5)/(100%)	0,50
7.1.11	Tỷ lệ hồ sơ TTHC được trả qua dịch vụ bưu chính công ích tính theo công thức sau (Tỷ lệ thực hiện x 0,5)/(100%)	0,50
7.1.12	Trang thông tin điện tử của địa phương	2,50
	Công khai và cập nhật thông tin về số điện thoại, hộp thư điện tử của lãnh đạo đơn vị, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, các phòng ban chuyên môn, đơn vị trực thuộc	0,50
	Xây dựng và duy trì thường xuyên Chuyên mục hỏi - đáp, góp ý của công dân, tổ chức	0,50
	Xây dựng và duy trì thường xuyên Chuyên mục cải cách hành chính	0,50
	Cập nhật tin bài thường xuyên	0,50
	Có chức năng tìm kiếm thông tin, nội dung trên trang thông tin điện tử	0,50
7.2	Áp dụng ISO trong hoạt động	3,50
7.2.1	Thực hiện xây dựng và công bố, HTQLCL phù hợp với Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 , công bố lại HTQLCL khi có sự thay đổi phạm vi áp dụng của UBND cấp huyên	0,50
7.2.2	Duy trì, cải tiến HTQLCL phù hợp TCVN ISO 9001:2015 của UBND cấp huyện	2,00
	Ban hành mục tiêu chất lượng (MTCL) hàng năm, có báo cáo thực hiện MTCL	0,50
	Hàng năm có thực hiện đánh giá nội bộ (ĐGNB)	0,50
	Hàng năm có thực hiện xem xét lãnh đạo	0,50
	Cập nhật kịp thời các thay đổi của văn bản QPPL liên quan đến hoạt động xử lý công việc vào Hệ thống quản lý chất lượng để áp dụng (trong thời gian chậm nhất là 03 tháng kể từ khi văn bản QPPL có hiệu lực thi hành)	0,50
7.2.3	Tỷ lệ đơn vị cấp xã thực hiện duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng	1,00
	100% đơn vị thực hiện	1,00
	Từ 80% đến dưới 100% đơn vị thực hiện	0,50
	Dưới 80% đơn vị thực hiện	0,00
II	ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH	37,00
1	Tác động của công tác chỉ đạo, điều hành CCHC	21,00
1.1	Nâng cao Chỉ số CCHC của đơn vị	1,00					Đơn vị báo cáo
	Tỷ lệ điểm đạt được của năm sau cao hơn năm trước	1,00
	Tỷ lệ điểm đạt được của năm sau bằng năm trước	0,50
	Tỷ lệ điểm đạt được của năm sau thấp hơn năm trước	0,00
1.2	Sự quan tâm của lãnh đạo địa phương đối với công tác CCHC tại địa phương	0,50					ĐTXHH
1.3	Nâng cao mức độ am hiểu, nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức	1,00					ĐTXHH
1.4	Mức hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính được tính theo công thức sau:	15,00					ĐTXHH
1.5	Hiệu quả, tác động của cải cách đối với sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương	2,50					Đơn vị báo cáo
	Thu ngân sách nhà nước	0,50
	- Đạt so với kế hoạch và tăng so với năm trước liền kề	0,50
	- Đạt so với kế hoạch	0,25
	- Không đạt so với kế hoạch	0,00
	Số lượng gia súc, gia cầm	0,50
	- Đạt so với kế hoạch và tăng so với năm trước liền kề	0,50
	- Đạt so với kế hoạch	0,25
	- Không đạt so với kế hoạch	0,00
	Diện tích nuôi trồng thủy sản	0,50
	- Đạt so với kế hoạch và tăng so với năm trước liền kề	0,50
	- Đạt so với kế hoạch	0,25
	- Không đạt so với kế hoạch	0,00
	Tỷ lệ người dân tham gia bảo hiểm y tế	0,50
	- Đạt so với kế hoạch và tăng so với năm trước liền kề	0,50
	- Đạt so với kế hoạch	0,25
	- Không đạt so với kế hoạch	0,00
	Tỷ lệ hộ nghèo	0,50
	- Đạt so với kế hoạch và giảm so với năm trước liền kề	0,50
	- Đạt so với kế hoạch	0,25
	- Không đạt so với kế hoạch	0,00
1.6	Số hộ đăng ký kinh doanh mới trong năm	1,00
	Cao hơn so với năm trước liền kề	1,00
	Bằng so với năm trước liền kề	0,50
	Thấp hơn so với năm trước liền kề	0,00
2	Tác động của cải cách đến thể chế, chính sách thuộc phạm vi quản lý nhà nước của địa phương	3,00					ĐTXHH
2.8.1	Tính khả thi của văn bản ban hành	0,50					ĐTXHH
2.8.2	Tính thống nhất của văn bản ban hành	0,50					ĐTXHH
2.8.3	Tính kịp thời trong tổ chức triển khai các văn bản QPPL thuộc phạm vi quản lý	1,00					ĐTXHH
2.8.4	Tính kịp thời trong việc phát hiện và đề xuất xử lý bất cập, vướng mắc trong tổ chức thực hiện văn bản QPPL thuộc phạm vi quản lý	1,00					ĐTXHH
3	Tác động của cải cách đến tổ chức bộ máy	1,50					ĐTXHH
3.5.1	Tình hình thực hiện quy chế làm việc	0,50					ĐTXHH
3.5.2	Tính hợp lý trong sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy của các cơ quan, đơn vị thuộc quyền quản lý	0,50					ĐTXHH
3.5.3	Mối quan hệ, phối hợp giữa các phòng ban, đơn vị trực thuộc UBND cấp huyện với nhau và với UBND cấp xã	0,50					ĐTXHH
4	Tác động của cải cách đến cán bộ, công chức, viên chức	5,50					ĐTXHH
4.4.1	Tình hình tiêu cực trong tuyển dụng, bổ nhiệm CBCCVC	1,00
4.4.2	Thực hiện phân công, bố trí công chức, viên chức theo đúng vị trí việc làm được phê duyệt	1,00					ĐTXHH
4.4.3	Thực hiện đầy đủ, kịp thời chế độ chính sách (khen thưởng, nâng lương,...) đối với CBCCVC	1,00					ĐTXHH
4.4.4	Thực hiện đánh giá, phân loại CBCCVC dựa trên kết quả thực hiện nhiệm vụ được giao, mức độ hoàn thành nhiệm vụ, năng lực của CBCCCVC	0,50					ĐTXHH
4.4.5	Năng lực chuyên môn, nghiệp vụ	0,50					ĐTXHH
4.4.6	Tinh thần trách nhiệm đối với công việc	0,50					ĐTXHH
4.4.7	Tình trạng công chức lợi dụng chức vụ, quyền hạn để trục lợi cá nhân	0,50					ĐTXHH
4.4.8	Tính chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của CBCCVC	0,50					ĐTXHH
5	Tác động của cải cách đến tài chính công	3,00					ĐTXHH
6.6.1	Thực hiện tiết kiệm, chống lãng phí trong quản lý, sử dụng kinh phí	1,00					ĐTXHH
6.6.2	Tính hiệu quả trong thực hiện tự chủ, tự chịu trách nhiệm về sử dụng biên chế và kinh phí	1,00					ĐTXHH
6.6.3	Tình hình tuân thủ quy chế chi tiêu nội bộ của đơn vị	1,00					ĐTXHH
6	Tác động của cải cách đến hiện đại hóa hành chính	3,00					ĐTXHH
6.1	Tình hình sử dụng hộp thư điện tử thuộc hệ thống thư điện tử do UBND tỉnh cung cấp trong trao đổi công việc (Email có tên miền: soctrang.gov.vn)	0,50					ĐTXHH
6.2	Tính kịp thời của thông tin cung cấp trên Trang thông tin điện tử của đơn vị	0,50					ĐTXHH
6.3	Chất lượng, hiệu quả xử lý công việc trên môi trường mạng trong nội bộ đơn vị và giữa đơn vị với cấp xã	1,00					ĐTXHH
6.4	Tính hiệu quả trong việc thực hiện quy trình ISO	1,00					ĐTXHH
TỔNG ĐIỂM		100,00

XẾP LOẠI (Điểm Chỉ số đạt được của từng đơn vị sẽ được quy đổi thành tỷ lệ % trên cơ sở tính tổng điểm đạt được/tổng điểm chuẩn)

Rất tốt: Trên 90 %

Tốt: Từ 80 % đến 90 %

Khá: Từ 65 % đến dưới 80 %

Trung bình: Từ 50 % đến dưới 65 %

Kém: Dưới 50 %

*GHI CHÚ:

1. Đối với những đơn vị không được giao thực hiện nội dung công việc (theo chức năng, nhiệm vụ quy định) nêu tại các lĩnh vực, tiêu chí, tiêu chí thành phần trong Phụ lục này, cách tính điểm Chỉ số cải cách hành chính được thực hiện theo phương pháp hạ điểm chuẩn tại các lĩnh vực, tiêu chí, tiêu chí thành phần không thuộc phạm vi thực hiện.

2. Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ CCHC nếu kết quả thực hiện của đơn vị nào làm ảnh hưởng đến Chỉ số CCHC của tỉnh trong năm trước liền kề thì mỗi đơn vị sẽ bị trừ 5% tỷ lệ điểm chỉ số đạt được.

PHỤ LỤC III

CHỈ SỐ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH ÁP DỤNG ĐỐI VỚI ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG LẬP TỈNH SÓC TRĂNG
(Ban hành kèm theo Quyết định số 3449/QĐ-UBND ngày 09 tháng 12 năm 2020 của Chủ tịch UBND tỉnh Sóc Trăng)

STT	NỘI DUNG LĨNH VỰC/TIÊU CHÍ/TIÊU CHÍ THÀNH PHẦN	ĐIỂM TỐI ĐA	ĐIỂM ĐÁNH GIÁ			ĐIỂM CHỈ SỐ ĐẠT ĐƯỢC	GHI CHÚ
			ĐIỀU TRA XHH	TỰ ĐÁNH GIÁ	UBND TỈNH ĐÁNH GIÁ
I	KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH	61,00					Đơn vị báo cáo
1	CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH (CCHC)	22,00
1.1	Kế hoạch CCHC	4,00
1.1.1	Ban hành kế hoạch CCHC	2,00
	Đạt yêu cầu về nội dung (đủ nhiệm vụ, rõ sản phẩm, rõ trách nhiệm, thời gian hoàn thành)	1,00
	Đạt yêu cầu về thời gian (trong vòng 30 ngày, kể từ ngày UBND tỉnh ban hành kế hoạch CCHC)	1,00
1.1.2	Mức độ triển khai thực hiện kế hoạch được tính theo công thức:	2,00
1.2	Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ quý, 06 tháng và năm về CCHC theo quy định (Lồng ghép báo cáo Chỉ thị 26/CT-TTg của Thủ tướng và Chỉ thị 10/CT-CTUBND của Chủ tịch UBND tỉnh)	2,00
1.3	Công tác tuyên truyền CCHC	9,00
1.3.1	Có tuyên truyền CCHC	4,00
	Hàng quý có ít nhất 01 tin, bài viết gửi và được duyệt đăng Chuyên trang CCHC của tỉnh	2,00
	Hàng tháng có ít nhất 01 tin, bài viết, phóng sự được duyệt đăng Trang thông tin điện từ của đơn vị	2,00
1.3.2	Thực hiện các hình thức tuyên truyền	2,00
	Thông qua phương tiện thông tin	1,00
	Thông qua hình thức khác	1,00
1.3.3	Tích cực tham gia các phong trào tuyên truyền CCHC do tỉnh phát động	3,00
	Có tham gia clip tuyên truyền Hội thi CCHC	1,00
	Số lượng VC của đơn vị tham gia phần thi kiến thức trên phần mềm trực tuyến tìm hiểu về CCHC tính theo công thức: (Tỷ lệ % tham gia x 1,0 )/(100%)	1,00
	Số lượng VC tham gia dự thi có tổng số câu trả lời đúng đạt từ 10 câu trở lên/tổng số VC tham gia dự thi tính theo công thức: (Tỷ lệ % đạt được x 1,0)/(100%)	1,00
1.4	Những giải pháp về chỉ đạo, điều hành CCHC	6,00
1.4.1	Gắn kết quả thực hiện CCHC với công tác thi đua khen thưởng	2,00
1.4.2	Người đứng đầu phụ trách công tác CCHC của ngành, đơn vị	1,00
1.4.3	Sáng kiến, giải pháp mới trong CCHC	3,00
1.4.3.1	Duy trì, nhân rộng hiệu quả sáng kiến đã thực hiện (được công nhận)	1,00
1.4.3.2	Có từ 1 sáng kiến, giải pháp CCHC trở lên	2,00
1.5	Thực hiện nhiệm vụ Ủy ban nhân dân tỉnh giao	1,00
2	CẢI CÁCH TỔ CHỨC BỘ MÁY HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC	8,00
2.1	Thực hiện rà soát, sắp xếp cơ cấu tổ chức bộ máy và kiện toàn chức năng, nhiệm vụ của đơn vị theo quy định	2,00
2.2	Rà soát, hoàn thiện quy chế làm việc theo quy định	1,00
	Có thực hiện rà soát kịp thời	1,00
	Chậm trễ hoặc không rà soát	0,00
2.3	Thực hiện quy định về sử dụng số lượng người làm việc được giao (Trường hợp thực hiện hợp đồng chuyên môn không theo quy định thì đánh giá 0 điểm)	2,00
2.4	Thực hiện việc kiểm tra, đánh giá định kỳ đối với hoạt động của phòng, khoa, đơn vị trực thuộc	3,00
2.4.1	Kiểm tra, đánh giá hoạt động chuyên môn của các phòng, khoa, đơn vị trực thuộc	1,00
2.4.2	Xử lý các vấn đề phát hiện qua kiểm tra theo công thức: (Tỷ lệ vấn đề đã xử lý x 2,0)/(100%)	2,00
3	XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ VIÊN CHỨC	13,00
3.1	Thực hiện rà soát, hoàn chỉnh bản mô tả vị trí việc làm, khung năng lực viên chức theo chức năng, nhiệm vụ	2,00
3.2	Công tác quản lý, sử dụng người làm việc, lao động	10,00
3.2.1	Tỷ lệ tinh giản biên chế so với năm 2015 tính theo công thức sau: (Tỷ lệ thực hiện x 1.0)/(100%)	1,00
3.2.2	Thực hiện đúng quy định về tuyển dụng viên chức	2,00
3.2.3	Thực hiện đúng quy định về tiêu chuẩn, quy trình và thẩm quyền bổ nhiệm vị trí lãnh đạo, quản lý	2,00
3.2.4	Chấp hành nghiêm quy định về ký kết hợp đồng lao động và phân công, bố trí viên chức, hợp đồng lao động theo nhu cầu vị trí tuyển dụng	1,00
3.2.5	Thực hiện công tác đào tạo, bồi dưỡng viên chức so với kế hoạch đề ra, được tính theo công thức sau:	2,00
3.3	Kết quả chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính	1,00
	Trong năm không có công chức, viên chức vi phạm đếm mức bị kỷ luật	1,00
	Trong năm có công chức, viên chức vi phạm đến mức bị kỷ luật	0,00
4	CẢI CÁCH TÀI CHÍNH CÔNG	10,00
4.1	Thực hiện đúng quy định cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm về sử dụng kinh phí tại đơn vị	2,00
	Đúng quy định	2,00
	Không đúng quy định	0,00
4.2	Tiến độ xây dựng phương án tự chủ (Trong năm đánh giá nếu đơn vị còn hạn giao quyền tự chủ thì vẫn tính điểm tối đa)	3,00
	Xây dựng phương án tự chủ năm trước liền kề năm đầu ổn định phân loại	3,00
	Xây dựng phương án tự chủ quý 1 của năm đầu ổn định phân loại	2,00
	Xây dựng phương án tự chủ quý 2 của năm đầu ổn định phân loại	1,00
	Xây dựng phương án tự chủ sau quý 2 của năm đầu ổn định phân loại hoặc không xây dựng phương án tự chủ	0,00
4.3	Kết quả thực hiện cơ chế tài chính theo quy định trong năm tại đơn vị sự nghiệp công lập	3,00
	Có tăng thu nhập bình quân 01 người/tháng của năm sau cao hơn năm trước	3,00
	Có tăng thu nhập bình quân 01 người/tháng của năm sau bằng năm trước	2,00
	Có tăng thu nhập bình quân 01 người/tháng của năm sau thấp hơn năm trước	1,00
	Không chi tăng thu nhập	0,00
4.4	Thực hiện phân phối thu nhập tiết kiệm, hiệu quả dựa trên cơ sở phân loại mức độ hoàn thành nhiệm vụ	2,00
5	HIỆN ĐẠI HÓA NỀN HÀNH CHÍNH	8,00
5.1	Ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT)	7,00
5.1.1	Tin học hóa trong thực hiện quản lý, điều hành	2,00
5.1.2	Trang thông tin điện tử của đơn vị	5,00
	Có công khai và cập nhật thông tin về số điện thoại, hộp thư điện tử của lãnh đạo đơn vị, các phòng khoa, đơn vị trực thuộc để cá nhân, tổ chức liên hệ	1,00
	Có xây dựng và duy trì thường xuyên Chuyên mục hỏi - đáp, góp ý của cá nhân, tổ chức	1,00
	Có xây dựng và duy trì thường xuyên Chuyên mục cải cách hành chính	1,00
	Cập nhật thông tin, tin bài thường xuyên	1,00
	Có chức năng tìm kiếm thông tin, nội dung trên trang thông tin điện tử	1,00
5.2	Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng trong hoạt động	1,00
	Có thực hiện tiêu chuẩn hóa quy trình cung cấp dịch vụ phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn chất lượng (kết hợp với một cửa)	1,00
	Chưa thực hiện	0,00
II	ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH	39,00
1	Tác động của công tác chỉ đạo điều hành CCHC	19,00					Đơn vị báo cáo
1.1	Nâng cao Chỉ số CCHC của đơn vị	2,00
	Năm sau cao hơn năm trước	2,00
	Năm sau bằng năm trước	1,00
	Năm sau thấp hơn năm trước	0,00
1.2	Nâng cao mức độ am hiểu, nhận thức của viên chức về CCHC	1,00					ĐTXHH
1.3	Sự quan tâm của lãnh đạo đơn vị đối với công tác CCHC tại đơn vị	1,00					ĐTXHH
1.4	Mức hài lòng của cá nhân đối với chất lượng cung cấp dịch vụ sự nghiệp công được tính theo công thức sau:	15,00					ĐTXHH
2	Tác động của CCHC đến công tác tổ chức, triển khai chính sách pháp luật/văn bản quy phạm pháp luật đến viên chức	2,00					ĐTXHH
3	Tác động của công tác cải cách thủ tục, hồ sơ	3,00					ĐTXHH
3.1	Thủ tục đơn giản	1,00
3.2	Thời gian thực hiện thủ tục hợp lý	1,00
3.3	Có tiếp nhận và xử lý kịp thời phản ánh, kiến nghị của cá nhân về chất lượng cung ứng dịch vụ	1,00
4	Tác động của cải cách đến tổ chức bộ máy	4,00					ĐTXHH
4.1	Tình hình thực hiện quy chế làm việc	1,00
4.2	Tính phù hợp trong sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy	1,00
4.3	Tính hợp lý trong phân công chức năng, nhiệm vụ giữa các đơn vị thuộc thẩm quyền quản lý	1,00
4.4	Mối quan hệ, phối hợp giữa các phòng ban và đơn vị trực thuộc	1,00
5	Tác động của cải cách đến viên chức	8,00					ĐTXHH
5.1	Tình trạng tiêu cực trong tuyển dụng, bổ nhiệm	1,00
5.2	Thực hiện đầy đủ, kịp thời chế độ chính sách (khen thưởng, nâng lương,...) đối với viên chức	1,00
5.3	Thực hiện phân công, bố trí viên chức theo đúng vị trí việc làm được phê duyệt	1,00
5.4	Thực hiện đầy đủ, kịp thời chế độ chính sách (khen thưởng, nâng lương,...) đối với viên chức	1,00
5.5	Năng lực chuyên môn, nghiệp vụ trong phối hợp, xử lý công việc	1,00
5.6	Tinh thần trách nhiệm trong phối hợp công việc	1,00
5.7	Tình trạng công chức lợi dụng chức vụ, quyền hạn để trục lợi cá nhân trong phối hợp, xử lý công việc	1,00
5.8	Tính chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của CBCCVC	1,00
6	Tác động của cải cách đến tài chính công	3,00					ĐTXHH
6.1	Thực hiện tiết kiệm, chống lãng phí trong quản lý, sử dụng kinh phí	1,00
6.2	Chấp hành quy định về quản lý, sử dụng ngân sách, công khai tài chính	1,00
6.3	Tình hình tuân thủ quy chế chi tiêu nội bộ của đơn vị	1,00
TỔNG ĐIỂM		100,00

XẾP LOẠI (Điểm Chỉ số đạt được của từng đơn vị sẽ được quy đổi thành tỷ lệ % trên cơ sở tính tổng điểm đạt được/tổng điểm chuẩn)

Rất tốt: Trên 90 %

Tốt: Từ 80 % đến 90 %

Khá: Từ 65 % đến dưới 80 %

Trung bình: Từ 50 % đến dưới 65 %

Kém: Dưới 50 %

*GHI CHÚ:

1. Đối với những đơn vị không được giao thực hiện nội dung công việc (theo chức năng, nhiệm vụ quy định) nêu tại các lĩnh vực, tiêu chí, tiêu chí thành phần trong Phụ lục này, cách tính điểm Chỉ số cải cách hành chính được thực hiện theo phương pháp hạ điểm chuẩn tại các lĩnh vực, tiêu chí, tiêu chí thành phần không thuộc phạm vi thực hiện.

2. Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ CCHC nếu kết quả thực hiện của đơn vị nào làm ảnh hưởng đến Chỉ số CCHC của tỉnh trong năm trước liền kề thì mỗi đơn vị sẽ bị trừ 5% tỷ lệ điểm chỉ số đạt được.

PHỤ LỤC IV

CHỈ SỐ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH ÁP DỤNG ĐỐI VỚI CƠ QUAN TRUNG ƯƠNG ĐẶT TẠI TỈNH SÓC TRĂNG
(Ban hành kèm theo Quyết định số 3449/QĐ-UBND ngày 09 tháng 12 năm 2020 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Sóc Trăng)

STT	NỘI DUNG LĨNH VỰC/TIÊU CHÍ/TIÊU CHÍ THÀNH PHẦN	ĐIỂM TỐI ĐA	ĐIỂM ĐÁNH GIÁ			ĐIỂM CHỈ SỐ ĐẠT ĐỨỢC	GHI CHÚ
			ĐIỀU TRA XHH	TỰ ĐÁNH GIÁ	UBND TỈNH ĐÁNH GIÁ
I	ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH CỦA ĐƠN VỊ	62,00					Đơn vị báo cáo
1	CÔNG TÁC CHỈ ĐẠO ĐIỀU HÀNH CCHC	20,00
1.1	Kế hoạch thực hiện CCHC	3,00
1.1.1	Ban hành kế hoạch CCHC thực hiện nhiệm vụ CCHC của ngành hoặc UBND	2,00
	Thời gian ban hành kế hoạch đúng quy định, gửi Sở Nội vụ theo dõi và đăng tải trên Trang Thông tin điện tử cơ quan (nếu đơn vị có Trang Thông tin điện tử	1,00
	Đầy đủ nhiệm vụ CCHC, các nhiệm vụ được cụ thể hóa, có phân công rõ ràng cho từng bộ phận phụ trách, xác định cụ thể thời gian hoàn thành và sản phẩm	1,00
1.1.2	Mức độ hoàn thành kế hoạch CCHC được tính theo công thức sau:	1,00
1.2	Thực hiện chế độ báo cáo CCHC định kỳ theo quy định (Nội dung văn bản và thời gian báo cáo có thể theo quy định của ngành nhưng phải gửi về SNV theo dõi theo hình thức văn bản điện tử hoặc văn bản giấy (nếu đơn vị chưa trang bị hệ thống quản lý văn bản điện tử))	1,00
1.3	Công tác tuyên truyền CCHC	8,00
1.3.1	Tuyên truyền CCHC trong năm	2,00
	Hàng quý có ít nhất 01 tin, bài viết gửi và được duyệt đăng Chuyên trang CCHC của tỉnh	1,00
	Hàng quý có ít nhất 01 tin, bài viết, phóng sự được duyệt đăng Trang thông tin điện tử của đơn vị	1,00
1.3.2	Thực hiện các hình thức tuyên truyền	2,00
	Thông qua phương tiện truyền thông	1,00
	Thông qua hình thức khác	1,00
1.3.3	Tích cực tham gia các phong trào tuyên truyền CCHC do tỉnh phát động	4,00
	Có tham gia clip tuyên truyền Hội thi CCHC	1,00
	Số lượng CC của đơn vị tham gia phần thi kiến thức trên phần mềm trực tuyến tìm hiểu về CCHC tính theo công thức: (Tỷ lệ % tham gia x 2,0 )/(100%)	2,00
	Số lượng CC tham gia dự thi có tổng số câu trả lời đúng đạt từ 10 câu trở lên/tổng số CC tham gia dự thi tính theo công thức: (Tỷ lệ % đạt được x 1,0)/(100%)	1,00
1.4	Những giải pháp về chỉ đạo, điều hành CCHC	4,00
1.4.1	Có sáng kiến hoặc giải pháp mới trong cải cách hành chính	2,00
1.4.1.1	Duy trì, nhân rộng hiệu quả sáng kiến đã thực hiện (được công nhận)	1,00
1.4.1.2	Có từ 1 sáng kiến, giải pháp mới về CCHC trở lên	2,00
1.4.2	Gắn kết quả thực hiện CCHC với công tác thi đua khen thưởng Thực hiện biểu dương, khen thưởng cán bộ, công chức tại các cuộc họp cơ quan hàng tháng, hàng quý, năm hoặc xử lý kỷ luật, phê bình cán bộ, công chức, đơn vị trực thuộc trong thực hiện chưa nghiêm các yêu cầu của công tác CCHC tại đơn vị theo các quy định hiện hành (Việc khen thưởng, kỷ luật thể hiện bằng văn bản, thông báo cụ thể và không tính đối với các trường hợp khen thưởng kết quả làm việc định kỳ)	2,00
1.5	Thực hiện đạt 100% nội dung, tiêu chí của Bản cam kết trách nhiệm	1,00
1.6	Người đứng đầu phụ trách công tác CCHC của ngành, đơn vị	1,00
1.7	Thực hiện các nhiệm vụ được Ủy ban nhân dân tỉnh giao Thể hiện qua văn bản của UBND tỉnh hoặc theo phản ánh của các cơ quan đơn vị được giao chủ trì, phối hợp thực hiện nhiệm vụ và qua theo dõi trên hệ thống phần mềm kiểm tra thực hiện nhiệm vụ của UBND tỉnh. Mỗi nhiệm vụ chậm trễ trừ 0,5 điểm và tối đa không quá 2 điểm. Trường hợp trong năm không được giao nhiệm vụ thì hạ chuẩn tại tiêu chí này	2,00
2	CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH	9,00
2.1	Công khai đầy đủ 100% TTHC trên Cổng/Trang thông tin điện tử TTĐT của đơn vị	2,00
2.2	Có thông báo rút ngắn thời gian giải quyết các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết so với thời gian quy định	2,00
2.3	Kết quả giải quyết TTHC	5,00
2.3.1	Tỷ lệ hồ sơ TTHC do đơn vị tiếp nhận trong năm được giải quyết đúng hạn đánh giá theo công thức sau:	3,00
2.3.2	Có văn bản xin lỗi người dân, doanh nghiệp khi có sai sót trong tiếp nhận, giải quyết, trả hồ sơ; giải quyết hồ sơ quá hạn (kể cả TTHC thực hiện theo cơ chế liên thông)	2,00
3	CẢI CÁCH TỔ CHỨC BỘ MÁY HÀNH CHÍNH	5,00
3.1	Kiểm tra tình hình thực hiện chức năng nhiệm vụ được giao của các đơn vị thuộc và trực thuộc (kế hoạch riêng hoặc chung trong kế hoạch CCHC, kế hoạch kiểm tra quản lý chuyên ngành hàng năm)	3,00
	Thực hiện kiểm tra từ 20% đơn vị thuộc và trực thuộc trở lên	3,00
	Thực hiện kiểm tra từ 10% đến dưới 20% đơn vị thuộc và trực thuộc	2,00
	Thực hiện kiểm tra từ 05% đến dưới 10% đơn vị thuộc và trực thuộc	1,00
	Thực hiện kiểm tra dưới 05% đơn vị thuộc và trực thuộc	0,50
	Không thực hiện kiểm tra	0,00
3.2	Xử lý các vấn đề phát hiện qua kiểm tra đánh giá theo công thức: (Tỷ lệ vấn đề đã xử lý hoặc kiến nghị xử lý x 2.0)/(100%)	2,00
4	XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC	7,00
4.1	Tỷ lệ giảm biên chế so với năm 2015 tính theo công thức sau: (Tỷ lệ thực hiện x 3.0)/(100%)	3,00
4.2	Chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của viên chức	2,00
	Trong năm không có công chức, viên chức vi phạm đếm mức bị kỷ luật (Đối với đơn vị quản lý biên chế từ 500 biên chế trở lên, nếu trong năm đánh giá không có công chức, viên chức vi phạm thì đạt 100% số điểm tại tiêu chí này. Trường hợp, có công chức, viên chức vi phạm đến mức phải bị xử lý kỷ luật hình thức khiển trách thì đạt 50% số điểm tại tiêu chí này)	2,00
	Trong năm có công chức, viên chức vi phạm đến mức bị kỷ luật (Đối với đơn vị quản lý biên chế từ 500 biên chế trở lên, nếu trong năm đánh giá có công chức, viên chức vi phạm đến mức phải bị xử lý kỷ luật từ mức cảnh cáo trở lên thì không đạt điểm tại tiêu chí này)	0,00
4.3	Mức độ hoàn thành kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng công chức, viên chức của ngành	2,00
5	CẢI CÁCH TÀI CHÍNH CÔNG	10,00
5.1	Thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm về sử dụng kinh phí quản lý hành chính	2,00
	Đúng quy định	2,00
	Không đúng quy định	0,00
5.2	Một số nội dung khác	8,00
5.2.1	Thực hiện phân phối, thu nhập tăng thêm dựa trên kết quả đánh giá công chức, viên chức	2,00
5.2.2	Xây dựng, công khai dự toán theo quy định	2,00
5.2.3	Thực hiện quyết toán đúng quy định	2,00
5.2.4	Xây dựng chương trình tiết kiệm chống lãng phí và báo cáo đầy đủ về cơ quan có thẩm quyền theo quy định	2,00
6	HIỆN ĐẠI HÓA HÀNH CHÍNH	11,00
6.1	Ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT)	5,00
6.1.1	Ứng dụng phần mềm điện tử để tiếp nhận, theo dõi, quản lý hồ sơ	2,00
	Có thực hiện	2,00
	Chưa thực hiện	0,00
6.1.2	Có triển khai chữ ký số	1,00
	Có thực hiện	1,00
	Chưa thực hiện	0,00
6.1.3	Vận hành hiệu quả Trang thông tin điện tử của đơn vị	2,00
	Công khai, cập nhật thông tin đường dây nóng	0,50
	Công khai, cập nhật thông tin (số điện thoại, hộp thư điện tử) của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả để cá nhân, tổ chức tiện liên hệ	0,50
	Cập nhật thông tin hoạt động chuyên môn trên Trang thông tin điện tử (ít nhất 2 lần/tháng)	0,50
	Cập nhật đầy đủ các văn bản chỉ đạo điều hành có liên quan đến công tác CCHC do đơn vị hoặc ngành quản lý cấp trên ban hành	0,50
6.2	Cung cấp dịch vụ công trực tuyến	2,00
6.2.1	Tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý trực tuyến mức độ 3	1,00
	Năm sau cao hơn năm trước (trường hợp đạt 100% thì đạt điểm tối đa)	1,00
	Năm sau bằng năm trước	0,50
	Năm sau thấp hơn năm trước	0,00
6.2.2	Tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý trực tuyến mức độ 4	1,00
	Năm sau cao hơn năm trước (trường hợp đạt 100% thì đạt điểm tối đa)	1,00
	Năm sau bằng năm trước	0,50
	Năm sau thấp hơn năm trước	0,00
6.3	Thực hiện quy định về tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích (BCCI)	2,00
	Đã thực hiện	2,00
	Chưa thực hiện	0,00
6.4	Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001: 2008	2,00
	Có thực hiện	2,00
	Chưa thực hiện	0,00
II	ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH	38,00
1	Nâng cao tỷ lệ Chỉ số CCHC của đơn vị	2,00					Đơn vị báo cáo
	Năm sau cao hơn năm trước	2,00
	Năm sau bằng năm trước	1,00
	Năm sau thấp hơn năm trước	0,00
2	Đánh giá tác động của CCHC đến người dân và tổ chức	15,00					ĐTXHH
3	Đánh giá về mức độ am hiểu của công chức về CCHC	2,00					ĐTXHH
4	Đánh giá về sự quan tâm của lãnh đạo đơn vị trong chỉ đạo, điều hành CCHC của đơn vị	2,00					ĐTXHH
5	Tác động của cải cách đến công tác tổ chức thực hiện văn bản quy phạm pháp luật tại đơn vị (tính công khai, minh bạch và tính kịp thời trong việc cung cấp thông tin và tạo điều kiện để cán bộ, công chức tiếp cận thông tin văn bản quy phạm pháp luật, văn bản quản lý điều hành thuộc lĩnh vực ngành)	3,00					ĐTXHH
6	Thực hiện nghiêm quy chế làm việc	3,00					ĐTXHH
7	Tác động của cải cách đến chất lượng đội ngũ công chức, viên chức (năng lực chuyên môn, tinh thần trách nhiệm, kỷ luật kỷ cương hành chính)	4,00					ĐTXHH
8	Tác động của cải cách đến quản lý tài chính công (thực hiện nghiêm quy chế chỉ tiêu nội bộ, đảm bảo quy định về sử dụng và quản lý tài sản công)	3,00					ĐTXHH
9	Tác động của cải cách đến hiện đại hóa hành chính (Kỹ năng thành thạo của công chức trong sử dụng các phần mềm của đơn vị, hiệu quả ứng dụng ISO)	4,00					ĐTXHH
	TỔNG ĐIỂM	100,00

XẾP LOẠI (Điểm Chỉ số đạt được của từng đơn vị sẽ được quy đổi thành tỷ lệ % trên cơ sở tính tổng điểm đạt được/tổng điểm chuẩn)

Rất tốt: Trên 90%

Tốt: Từ 80% đến 90%

Khá: Từ 65% đến dưới 80%

Trung bình: Từ 50% đến dưới 65%

Kém: Dưới 50%

*GHI CHÚ:

I. Đối với đơn vị không được giao thực hiện nội dung công việc (theo chức năng, nhiệm vụ quy định) nêu tại các lĩnh vực, tiêu chí, tiêu chí thành phần trong Phụ lục này, cách tính điểm Chỉ số cải cách hành chính được thực hiện như sau:

1. Hạ điểm chuẩn tại các lĩnh vực, tiêu chí, tiêu chí thành phần không thuộc phạm vi thực hiện.

2. Điểm xếp loại Chỉ số cải cách hành chính sẽ được hạ theo mức điểm tương ứng và tính theo tỷ lệ phần trăm.

II. Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ CCHC nếu kết quả thực hiện của đơn vị nào làm ảnh hưởng đến Chỉ số CCHC của tỉnh trong năm trước liền kề thì mỗi đơn vị sẽ bị trừ 5% tỷ lệ điểm chỉ số đạt được.