Quyết định 1431/QĐ-UBND 2026 ban hành Bộ tiêu chí du lịch xanh Huế

• Số hiệu: 1431/QĐ-UBND
• Loại văn bản: Quyết định
• Nơi ban hành: Thành phố Huế
• Người ký: Trần Hữu Thùy Giang
• Ngày ban hành: 04/05/2026

ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HUẾ -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 1431/QĐ-UBND	Huế, ngày 04 tháng 5 năm 2026

QUYẾT ĐỊNH

BAN HÀNH BỘ TIÊU CHÍ DU LỊCH XANH THÀNH PHỐ HUẾ

ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HUẾ

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16 tháng 6 năm 2025;

Căn cứ Luật Du lịch ngày 19 tháng 6 năm 2017;

Căn cứ Luật Bảo vệ môi trường ngày 17 tháng 11 năm 2020;

Căn cứ Quyết định số 147/QĐ-TTg ngày 22 tháng 01 năm 2020 của Thủ tướng Chính phủ về phê duyệt Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2030;

Căn cứ Quyết định số 1658/QĐ-TTg ngày 01 tháng 10 năm 2021 của Thủ tướng Chính phủ về phê duyệt Chiến lược quốc gia về tăng trưởng xanh giai đoạn 2021 - 2030, tầm nhìn 2050;

Căn cứ Quyết định số 882/QĐ-TTg ngày 22 tháng 7 năm 2022 của Thủ tướng Chính phủ về phê duyệt Kế hoạch quốc gia về tăng trưởng xanh giai đoạn 2021 - 2030;

Căn cứ Quyết định số 3175/QĐ-UBND ngày 27 tháng 12 năm 2022 của UBND tỉnh (nay là UBND thành phố) về phê duyệt Kế hoạch hành động triển khai Quyết định số 882/QĐ-TTg ngày 22/7/2022 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Kế hoạch hành động quốc gia về tăng trưởng xanh giai đoạn 2021-2030;

Căn cứ Kế hoạch số 156/KH-UBND ngày 05 tháng 4 năm 2025 của UBND thành phố về triển khai thực hiện Quy hoạch hệ thống du lịch thời kỳ 2021 - 2030, tầm nhìn đến năm 2045;

Căn cứ Quyết định số 1749/QĐ-UBND ngày 19 tháng 6 năm 2025 của Uỷ ban nhân dân thành phố Huế về việc phê duyệt Đề án phát triển du lịch, dịch vụ du lịch thành phố Huế giai đoạn 2025-2030, tầm nhìn đến năm 2045;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Du lịch tại Tờ trình số 880/TTr-SDL ngày 22 tháng 4 năm 2026.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Quy định về Bộ tiêu chí Du lịch xanh thành phố Huế, Bộ nhận diện du lịch xanh thành phố Huế và các Bộ tiêu chí du lịch xanh áp dụng cho các loại hình dịch vụ du lịch, gồm:

1. Bộ tiêu chí Du lịch xanh dành cho Cơ sở lưu trú du lịch (Phụ lục I)

2. Bộ tiêu chí Du lịch xanh dành cho Điểm tham quan du lịch (Phụ lục II )

3. Bộ tiêu chí Du lịch xanh dành cho Cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống (Phụ lục III )

4. Bộ nhận diện Du lịch xanh thành phố Huế (Phụ lục IV )

Điều 2. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.

Điều 3. Tổ chức triển khai thực hiện

1. Sở Du lịch chủ trì, phối hợp với các sở, ban, ngành, đơn vị liên quan, Hiệp hội Du lịch thành phố hướng dẫn các tổ chức, doanh nghiệp, đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch (sau đây gọi chung là cơ sở du lịch) áp dụng, thực hiện các Bộ tiêu chí Du lịch xanh trong quá trình vận hành hoạt động tại các cơ sở du lịch; tham mưu thành lập Hội đồng thẩm định để đánh giá, cấp giấy chứng nhận du lịch xanh cho các cơ sở du lịch đạt tiêu chuẩn; thường xuyên theo dõi, kiểm tra, tổng hợp tình hình triển khai thực hiện; định kỳ hàng năm đánh giá kết quả, những vấn đề vướng mắc, phát sinh đề xuất Ủy ban nhân dân thành phố xem xét điều chỉnh, bổ sung phù hợp.

2. Các Sở, ban, ngành, đơn vị liên quan; Ủy ban nhân dân các phường, xã; Hiệp hội Du lịch thành phố phối hợp với Sở Du lịch tuyên truyền, triển khai hướng dẫn các cơ sở du lịch đăng ký tham gia Bộ tiêu chí Du lịch xanh.

Điều 4. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố; Giám đốc Sở Du lịch; Thủ trưởng các sở, ban, ngành, đơn vị liên quan; Chủ tịch Hiệp hội Du lịch thành phố; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các phường, xã; các cơ quan, đơn vị, tổ chức và cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này kể từ ngày ký./.

Nơi nhận: - Như điều 4; - Bộ VHTTDL; - Cục DLQG VN; - Thường trực Thành ủy; - Thường trực HĐND thành phố; - CT và các PCT UBND thành phố; - VP: CVP và các PCVP; - Cổng Thông tin điện tử thành phố; - Lưu: VT.

TM. ỦY BAN NHÂN DÂN KT. CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Trần Hữu Thùy Giang

QUY ĐỊNH VỀ BỘ TIÊU CHÍ DU LỊCH XANH THÀNH PHỐ HUẾ

(Kèm theo Quyết định số 1431/QĐ-UBND ngày 04/5/2026 của UBND thành phố Huế)

I. SỰ CẦN THIẾT BAN HÀNH BỘ TIÊU CHÍ

Trong bối cảnh biến đổi khí hậu, suy giảm tài nguyên và áp lực môi trường ngày càng gia tăng, phát triển bền vững đã trở thành xu hướng tất yếu và là yêu cầu cấp thiết đối với ngành du lịch. Trên thế giới, nhiều quốc gia và tổ chức quốc tế đã ban hành các bộ tiêu chí, nhãn sinh thái và tiêu chuẩn du lịch xanh nhằm định hướng hoạt động du lịch theo hướng giảm phát thải, sử dụng hiệu quả tài nguyên, bảo vệ môi trường và nâng cao trách nhiệm xã hội.

Thành phố Huế là trung tâm văn hóa, du lịch đặc sắc của cả nước, nổi bật với Quần thể di tích Cố đô Huế được UNESCO công nhận là Di sản văn hóa thế giới, cùng hệ thống tài nguyên thiên nhiên phong phú thuận lợi để phát triển các loại hình du lịch sinh thái, cộng đồng, du lịch chăm sóc sức khỏe,... Tuy nhiên, cùng với tốc độ tăng trưởng và phát triển mạnh mẽ, ngành du lịch Thành phố Huế cũng đang đối mặt với nhiều thách thức: sức ép về môi trường, ô nhiễm rác thải nhựa, biến đổi khí hậu, khai thác quá mức tài nguyên, suy giảm cảnh quan tự nhiên, cùng với yêu cầu nâng cao chất lượng dịch vụ và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp du lịch.

Nhằm cụ thể hóa Chiến lược quốc gia về tăng trưởng xanh (ban hành kèm theo Quyết định số 1658/QĐ-TTg ngày 01/10/2021 của Thủ tướng Chính phủ) và Kế hoạch hành động quốc gia về tăng trưởng xanh giai đoạn 2021-2030 (ban hành kèm theo Quyết định số 3175/QĐ-UBND ngày 27/12/2022 của UBND tỉnh (nay là UBND thành phố)), việc ban hành Bộ tiêu chí Du lịch xanh thành phố Huế là bước đi quan trọng và cần thiết nhằm thể hiện tầm nhìn, chiến lược và cam kết của chính quyền thành phố trong việc xây dựng nền du lịch xanh, thân thiện với môi trường và phát triển bền vững, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, bảo vệ môi trường và xây dựng hình ảnh điểm đến Huế an toàn, thân thiện và xanh, sạch, đẹp.

II. MỤC TIÊU

Xây dựng khung tiêu chuẩn thống nhất để định hướng, đánh giá và thúc đẩy phát triển du lịch thành phố Huế theo hướng bền vững, thân thiện với môi trường.

Thiết lập hệ thống tiêu chí cụ thể, khả thi, làm cơ sở để đánh giá, phân loại và công nhận mức độ du lịch xanh đối với các cơ sở lưu trú, điểm tham quan du lịch và cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống.

Khuyến khích doanh nghiệp và cộng đồng địa phương áp dụng các giải pháp thân thiện với môi trường, bảo tồn tài nguyên và di sản văn hóa, giảm thiểu tác động tiêu cực của hoạt động du lịch, từng bước hình thành hành vi ứng xử văn minh, lối sống có trách nhiệm với môi trường, văn hóa và xã hội.

Tăng cường vai trò quản lý của nhà nước, tạo công cụ hỗ trợ công tác kiểm tra, giám sát, đánh giá và xây dựng chính sách hỗ trợ, khuyến khích các mô hình du lịch xanh.

Làm cơ sở xây dựng cơ chế ưu đãi, hỗ trợ và khen thưởng, thúc đẩy doanh nghiệp và các chủ thể tham gia tích cực vào quá trình chuyển đổi sang mô hình du lịch xanh và phát triển bền vững.

III. ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI, THỜI HẠN ÁP DỤNG

1. Đối tượng, phạm vi áp dụng

Bộ tiêu chí Du lịch xanh thành phố Huế quy định các tiêu chí du lịch xanh, quy trình đánh giá, công nhận đạt chuẩn du lịch xanh áp dụng cho các cơ sở lưu trú du lịch, điểm tham quan du lịch và các cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống trên địa bàn thành phố Huế.

2. Thời hạn áp dụng

Bộ tiêu chí Du lịch xanh thành phố Huế có hiệu lực kể từ ngày UBND thành phố ban hành Quyết định.

Trong những trường hợp cần thiết, căn cứ vào tính chất, mức độ quan trọng, nhu cầu và xu thế phát triển của các cơ sở lưu trú du lịch, điểm tham quan du lịch và các cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống, có thể đề xuất Ủy ban nhân dân thành phố xem xét, điều chỉnh, bổ sung Bộ Tiêu chí cho phù hợp.

IV. GIẢI THÍCH TỪ NGỮ

Du lịch: Hoạt động có liên quan đến chuyến đi của con người ngoài nơi cư trú thường xuyên trong thời gian không quá một năm liên tục nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng, giải trí, tìm hiểu, khám phá tài nguyên du lịch hoặc kết hợp với mục đích hợp pháp khác.

Du lịch xanh: Loại hình du lịch hoạt động theo phương thức giảm thiểu tác động đến môi trường, đóng góp tích cực cho bảo vệ đa dạng sinh học, sử dụng năng lượng tái tạo và phát huy các di sản thiên nhiên và văn hóa, phát triển các sản phẩm thân thiện với môi trường.

Cơ sở lưu trú du lịch: Nơi cung cấp dịch vụ phục vụ nhu cầu lưu trú của khách du lịch. Cụ thể, khách du lịch là người đi du lịch hoặc kết hợp đi du lịch, trừ trường hợp đi học, làm việc để nhận thu nhập ở nơi đến.

Điểm tham quan du lịch: Nơi có tài nguyên du lịch (tài nguyên du lịch tự nhiên và tài nguyên du lịch văn hóa) được đầu tư, khai thác phục vụ nhu cầu tham quan của khách du lịch. Trong đó, tài nguyên du lịch tự nhiên bao gồm cảnh quan thiên nhiên, các yếu tố địa chất, địa mạo, khí hậu, thủy văn, hệ sinh thái và các yếu tố tự nhiên khác có thể sử dụng cho mục đích du lịch; tài nguyên du lịch văn hóa bao gồm di tích lịch sử - văn hóa, di tích cách mạng, khảo cổ, kiến trúc; giá trị văn hóa truyền thống, lễ hội, văn nghệ dân gian và các giá trị văn hóa khác, công trình lao động sáng tạo của con người có thể được sử dụng cho mục đích du lịch.

Cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống: Cơ sở chế biến thức ăn bao gồm cửa hàng, quầy hàng kinh doanh thức ăn ngay, thực phẩm chín, nhà hàng ăn uống, cơ sở chế biến suất ăn sẵn, căn-tin và bếp ăn tập thể.

Phát triển du lịch bền vững: Sự phát triển du lịch đáp ứng đồng thời các yêu cầu về kinh tế, xã hội và môi trường đảm bảo hài hòa lợi ích các chủ thể tham gia hoạt động du lịch, không làm tổn hại đến khả năng đáp ứng nhu cầu du lịch trong tương lai

Tiêu chí du lịch xanh: Hệ thống các tiêu chí, tiêu chuẩn dùng để đánh giá, định hướng và khuyến khích các cơ sở du lịch phát triển theo hướng bền vững và thân thiện với môi trường.

Tài liệu chứng minh (Minh chứng): Tập hợp các văn bản, hồ sơ, chứng từ, tài liệu được sử dụng để xác thực việc các đơn vị du lịch triển khai các hoạt động theo Bộ tiêu chí Du lịch xanh. Các tài liệu này bao gồm kế hoạch, phương án, chương trình, thông báo, khuyến cáo, chứng từ, hồ sơ phân công, kiểm toán, biên bản, quyết định, quy định, hướng dẫn, quy trình, chương trình đào tạo, hợp đồng, hóa đơn, hình ảnh, video, bằng cấp, giấy chứng nhận, cam kết, sổ ghi chép, nhãn hiệu sản phẩm, biển báo, website, phản hồi, dữ liệu số, đánh giá của cộng đồng, khách du lịch (qua các ứng dụng du lịch) và các tài liệu liên quan khác.

V. PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN

1. Cấu trúc

Bộ tiêu chí Du lịch xanh thành phố Huế được chia thành các chủ đề chính, mỗi chủ đề bao gồm một số tiêu chí và các chỉ tiêu cụ thể, kèm theo số điểm tương ứng để đo lường, đánh giá theo các mức độ có thể thực hiện được.

Các chủ đề chính của Bộ tiêu chí Du lịch xanh thành phố Huế:

STT	Tên Bộ Tiêu chí	Tên các chủ đề chính
1	Bộ tiêu chí Du lịch xanh dành cho Cơ sở lưu trú du lịch (Phụ lục I)	Bao gồm 05 chủ đề chính: - Môi trường chung - Sử dụng thiết bị, vật liệu thân thiện với môi trường - Quản lý chất thải và tái chế - Kiểm soát chất lượng không khí và ô nhiễm tiếng ồn - Trách nhiệm xã hội và cộng đồng
2	Bộ tiêu chí Du lịch xanh dành cho Điểm tham quan du lịch (Phụ lục II)	Bao gồm 06 chủ đề chính: - Môi trường chung - Sử dụng thiết bị, vật liệu thân thiện với môi trường - Quản lý chất thải và tái chế - Kiểm soát chất lượng không khí và ô nhiễm tiếng ồn - Xây dựng và phát triển sản phẩm du lịch bền vững - Trách nhiệm xã hội và cộng đồng
3	Bộ tiêu chí Du lịch xanh dành cho Cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống (Phụ lục III)	Bao gồm 05 chủ đề chính: - Môi trường chung - Sử dụng thiết bị, vật liệu thân thiện với môi trường - Quản lý chất thải và tái chế - Kiểm soát chất lượng không khí và ô nhiễm tiếng ồn - Trách nhiệm xã hội và cộng đồng

2. Nguyên tắc đánh giá và thẩm định

(1) Việc đánh giá, chấm điểm được thực hiện theo nguyên tắc khách quan, trung thực, căn cứ mức độ đáp ứng của cơ sở du lịch đối với từng tiêu chí, chỉ số và các minh chứng do cơ sở du lịch cung cấp.

(2) Cơ sở du lịch tự nguyện đăng ký tham gia đánh giá, công nhận tiêu chí xanh với Sở Du lịch, tự đánh giá mức độ bền vững của hoạt động kinh doanh du lịch hiện tại dựa trên các tiêu chí và chỉ số du lịch xanh.

(3) Để đạt được những điểm chuẩn tương ứng với các chỉ số của tiêu chí, cơ sở du lịch cần cung cấp tối thiểu một trong số các loại minh chứng cụ thể (kế hoạch, hình ảnh, sổ ghi chép, chương trình, biên bản, hóa đơn, hợp đồng, báo cáo, biển báo, bản vẽ, chứng nhận, hướng dẫn, quy trình...). Các cơ sở du lịch chịu trách nhiệm về tính chính xác của hồ sơ và minh chứng cung cấp

(4) Việc thẩm định, đánh giá do Sở Du lịch chủ trì, phối hợp với các sở, ban, ngành, địa phương liên quan và Hiệp hội Du lịch thành phố thành lập Hội đồng thẩm định và tổ chức thực hiện theo Quy chế đánh giá Tiêu chí Du lịch xanh thành phố Huế do UBND thành phố ban hành.

3. Công nhận Tiêu chí Du lịch xanh

Căn cứ kết quả thẩm định, Sở Du lịch trình Ủy ban nhân dân thành phố Huế ban hành Quyết định công nhận và cấp Giấy chứng nhận đạt tiêu chí Du lịch xanh cho cơ sở du lịch, có giá trị trong thời hạn 03 năm kể từ ngày ký.

Cơ sở du lịch được công nhận đạt tiêu chí Du lịch xanh thì được sử dụng Bộ nhận diện du lịch xanh và Giấy chứng nhận tương ứng với mức công nhận (Phụ lục IV)

Kết quả đánh giá của các cơ sở du lịch đạt tiêu chí Du lịch xanh thông qua điểm số (trên tổng số 170 điểm) theo 03 mức độ: Cơ bản, Nâng cao, Xuất sắc. Cụ thể như sau:

STT	LOẠI CƠ SỞ DU LỊCH	MỨC ĐỘ ĐẠT TIÊU CHÍ DU LỊCH XANH
		Cơ bản	Nâng cao	Xuất sắc
1	Cơ sở lưu trú du lịch	Từ 85 đến dưới 100 điểm	Từ 100 đến dưới 140 điểm	Từ 140 điểm trở lên
2	Điểm tham quan du lịch	Từ 85 đến dưới 100 điểm	Từ 100 đến dưới 140 điểm	Từ 140 điểm trở lên
3	Cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống	Từ 85 đến dưới 100 điểm	Từ 100 đến dưới 140 điểm	Từ 140 điểm trở lên

PHỤ LỤC I

BỘ TIÊU CHÍ DU LỊCH XANH
Dành cho Cơ sở lưu trú du lịch
(Kèm theo Quyết định số 1431/QĐ-UBND ngày 04/5/2026 của UBND thành phố Huế)

Tiêu chí	Chỉ số	Điểm tối đa	Minh chứng
Chủ đề 1. Môi trường chung (40 điểm)
1.1. Bảo vệ môi trường và cảnh quan	1.1.1. Đảm bảo thủ tục pháp lý về môi trường theo đúng quy định và thực hiện đúng các quy định, cam kết bảo vệ môi trường trong suốt quá trình hoạt động	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/giấy phép
	1.1.2. Thực hiện trồng, chăm sóc, bảo vệ cây xanh trong và xung quanh cơ sở lưu trú	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/hóa đơn
	1.1.3. Tuyên truyền, hướng dẫn khách du lịch thực hiện, tham gia các hoạt động bảo vệ môi trường và cảnh quan khu vực cơ sở lưu trú	2	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
1.2. Giảm việc sử dụng hóa chất độc hại, ưu tiên các sản phẩm hữu cơ	1.2.1. Hạn chế tối đa việc sử dụng các sản phẩm hóa học độc hại, ưu tiên sử dụng các dung dịch vệ sinh, tẩy rửa, xà phòng, nước rửa tay... được làm từ chất liệu thân thiện với môi trường	4	Hình ảnh/hóa đơn/hướng dẫn/quy trình
	1.2.2. Sử dụng hệ thống xử lý nước hồ bơi thân thiện với môi trường (máy tạo clo bằng nước muối, máy ion hóa, máy phát ozone...)	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
1.3. Quản lý và lưu trữ các chất độc hại một cách an toàn	1.3.1. Lưu trữ hóa chất trong các thùng chứa có nhãn và tuân thủ quy trình sử dụng cho từng loại hóa chất	3	Hình ảnh/hướng dẫn/quy trình/báo cáo
	1.3.2. Ký hợp đồng với công ty được cấp giấy phép đầy đủ để xử lý các vật liệu hóa chất nguy hiểm	2	Hình ảnh/hợp đồng/ biên bản
1.4. Sử dụng phương tiện giao thông xanh	1.4.1. Có dịch vụ xe đạp hoặc xe đạp điện cho khách sử dụng	4	Hình ảnh/hướng dẫn/quy trình/báo cáo
	1.4.2. Khuyến khích nhân viên sử dụng các phương tiện giao thông không phát thải hoặc ít phát thải (xe đạp, xe điện, đi bộ)	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn
	1.4.3. Có bố trí khu vực sạc điện cho xe điện	2	Hình ảnh/hướng dẫn/quy trình/bản vẽ mặt bằng
1.5. Ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số	1.5.1. Áp dụng hệ thống quản lý thông minh (smart hotel) hoặc ứng dụng các giải pháp khác để quản lý năng lượng điện, nước	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
	1.5.2. Cung cấp thông tin, dịch vụ cho du khách thông qua các kênh số (QR, website, ứng dụng...)	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/website
	1.5.3. Cung cấp các hình thức thanh toán điện tử (QR, ví điện tử, thẻ...), giảm sử dụng tiền mặt	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
Chủ đề 2. Sử dụng thiết bị, vật liệu thân thiện với môi trường (50 điểm)
2.1. Hạn chế rác thải nhựa, sử dụng vật liệu thân thiện với môi trường	2.1.1. Thay thế chai nhựa, túi ni lông bằng các sản phẩm thân thiện môi trường như chai thủy tinh, túi nhựa phân hủy sinh học, túi giấy, túi vải...	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
	2.1.2. Sử dụng bát, đũa, thìa, ống hút, cốc mang đi, hộp đựng thức ăn làm bằng các sản phẩm thân thiện với môi trường hoặc có thể tái sử dụng (gỗ, tre, giấy, bã mía...)	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
	2.1.3. Sử dụng lọ hoặc chai đựng sữa tắm, dầu gội... không bằng nhựa hoặc bằng vật liệu có thể tái sử dụng trong phòng tắm	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
	2.1.4. Ưu tiên sử dụng vật liệu truyền thống, vật liệu tại chỗ, thân thiện với môi trường trong công tác xây dựng, sửa chữa cơ sở lưu trú	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/kế hoạch/báo cáo/hóa đơn
	2.1.5. Có bảng hướng dẫn, khuyến khích nhân viên, khách hàng có hành động giảm rác thải nhựa	2	Hình ảnh/biển báo/hướng dẫn/quy định nội bộ
2.2. Sử dụng vật liệu, thiết bị tiết kiệm năng lượng điện	2.2.1. Sử dụng thiết bị tiết kiệm điện, có dán nhãn tiết kiệm điện (đèn LED, ti vi, điều hòa, tủ lạnh...)	4	Hình ảnh/báo cáo/hóa đơn
	2.2.2. Lắp đặt thiết bị cảm biến chuyển động hoặc các hệ thống tự động để tiết kiệm điện chiếu sáng tại các khu vực công cộng (hội trường, hành lang, nhà vệ sinh...)	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/báo cáo/hóa đơn
	2.2.3. Sử dụng năng lượng tái tạo (pin năng lượng mặt trời, bình nước nóng năng lượng mặt trời...)	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/báo cáo/hóa đơn
	2.2.4. Có bảng hướng dẫn, khuyến khích nhân viên, khách hàng sử dụng tiết kiệm năng lượng điện	2	Hình ảnh/biển báo/ hướng dẫn/quy định nội bộ
2.3. Sử dụng vật liệu, thiết bị tiết kiệm nước	2.3.1. Lắp đặt thiết bị hạn chế tốc độ dòng nước đối với các thiết bị phòng tắm, vòi nước rửa tay, bồn cầu	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
	2.3.2. Sử dụng vòi cảm biến cho bồn rửa tay công cộng, hạn chế để nước chảy không cần thiết	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
	2.3.3. Sử dụng thiết bị giặt là tiết kiệm nước (máy giặt cửa trước, máy giặt đường hầm...)	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
	2.3.4. Sử dụng các hệ thống tưới tiết kiệm nước (VD: hệ thống tưới nhỏ giọt)	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
	2.3.5. Tái sử dụng nước thải đã qua xử lý hoặc thu gom nước mưa cho các nhu cầu phù hợp (tưới tiêu, xả toilet...)	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
	2.3.6. Có bảng hướng dẫn, khuyến khích nhân viên, khách hàng sử dụng tiết kiệm nước	2	Hình ảnh/biển báo/hướng dẫn/quy định nội bộ
Chủ đề 3. Quản lý chất thải và tái chế (30 điểm)
3.1. Xử lý nước thải và rác thải an toàn	3.1.1. Có hệ thống phân loại rác thải tại nguồn (hữu cơ, vô cơ, tái chế)	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/biển báo
	3.1.2. Có hệ thống xử lý nước thải đúng tiêu chuẩn, đảm bảo an toàn	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/báo cáo/kết quả kiểm tra
	3.1.3. Tách dầu mỡ, chất béo khỏi nước thải nhà bếp trước khi xả vào hệ thống thoát nước	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
	3.1.4. Ký hợp đồng với đơn vị thu gom chất thải có giấy phép	3	Hình ảnh/hợp đồng/hóa đơn
	3.1.5. Có kho lưu trữ rác thải trước khi xử lý bảo đảm ngăn mùi và không gây ô nhiễm	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/báo cáo/kết quả kiểm tra
	3.1.6. Có bảng hướng dẫn, khuyến khích nhân viên, khách hàng có hành động phân loại rác thải	2	Hình ảnh/biển báo/hướng dẫn/quy định nội bộ
3.2. Giảm rác thải và tái chế	3.2.1. Chụp lại ảnh hộ chiếu/căn cước công dân của khách, hạn chế in trên giấy	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
	3.2.2. Sử dụng e-mail để xác nhận, đặt chỗ, chứng từ hóa đơn... thay vì sao chép hoặc in ra giấy	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
	3.2.3. Tái sử dụng các đồ vải như ga giường, vỏ gối và khăn tắm đã qua sử dụng cho các mục đích phù hợp	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
	3.2.4. Chuyển rác thải thực phẩm và thức ăn thừa cho người dân địa phương để phục vụ chăn nuôi hoặc có hệ thống xử lý rác hữu cơ thành phân bón tự nhiên	2	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
Chủ đề 4. Kiểm soát chất lượng không khí và ô nhiễm tiếng ồn (20 điểm)
4.1. Giảm ô nhiễm không khí	4.1.1. Có bảng cấm hút thuốc tại các khu vực công cộng	4	Hình ảnh, hướng dẫn/quy trình, biển báo
	4.1.2. Bố trí khu vực hút thuốc riêng biệt, thông gió tốt	3	Hình ảnh/bản vẽ mặt bằng/biển báo
	4.1.3. Lắp đặt hệ thống hút mùi, lọc gió đảm bảo theo quy định tại khu vực bếp, nhà hàng	3	Hình ảnh/bản vẽ mặt bằng/hóa đơn
4.2. Giảm ô nhiễm tiếng ồn	4.2.1. Bố trí không gian chức năng hợp lý, sử dụng vật liệu cách âm cho các khu vực vui chơi, bar, nhà hàng, phòng họp	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
	4.2.2. Đảm bảo giới hạn thời gian tổ chức các hoạt động và dịch vụ giải trí gây tiếng ồn (kết thúc trước 22h hoặc theo quy định hiện hành)	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/ quy trình
	4.2.3. Quy định giờ làm vệ sinh, sửa chữa ngoài khung giờ nghỉ của khách	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
Chủ đề 5. Trách nhiệm xã hội và cộng đồng (30 điểm)
5.1. Đóng góp của du lịch cho cộng đồng địa phương	5.1.1. Khuyến khích nhân viên và khách hàng tham gia vào các chiến dịch hạn chế biến đổi khí hậu hoặc chương trình bảo vệ môi trường của địa phương (Giờ Trái Đất, Tuần tiết kiệm năng lượng, Tuần giảm rác thải, “Ngày Chủ nhật xanh”, Lễ trồng cây...)	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/kế hoạch hoạt động
	5.1.2. Có tài liệu (bản tin, tờ rơi, tranh ảnh...) cập nhật thông tin, giới thiệu, quảng bá di sản văn hóa và tự nhiên của địa phương cho du khách	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
	5.1.3. Ưu tiên mua sắm các sản phẩm của địa phương	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
	5.1.4. Sử dụng các sản phẩm đặc sản, làng nghề của địa phương trong trang trí hoặc phục vụ khách.	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
5.2. Đảm bảo an ninh an toàn trong cơ sở lưu trú và an toàn lao động	5.2.1. Tổ chức tập huấn, hướng dẫn nhân viên ứng phó với các tình huống thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, sơ cấp cứu y tế	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/báo cáo/chứng nhận
	5.2.2. Có bố trí các thiết bị y tế cơ bản, đảm bảo công tác sơ cấp cứu ban đầu	3	Hình ảnh/biển báo/dụng cụ/hướng dẫn/quy trình
	5.2.3. Có bố trí các trang thiết bị đảm bảo quy định về phòng cháy, chữa cháy	3	Hình ảnh/biển báo/dụng cụ/hướng dẫn/quy trình
	5.2.4. Cung cấp trang phục, đồ dùng cần thiết, đảm bảo môi trường làm việc vệ sinh và an toàn cho nhân viên	2	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
5.3. Đảm bảo quyền lợi của nhân viên	5.3.1. Có hợp đồng lao động cho nhân viên và thực hiện đầy đủ các chế độ về thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi và đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định	2	Hình ảnh/hướng dẫn/quy trình/hợp đồng/báo cáo
	5.3.2. Tôn trọng quyền tham gia và đóng góp ý kiến của nhân viên, có cơ chế tiếp nhận và giải quyết kiến nghị, khiếu nại	2	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/báo cáo
Tổng điểm		170

Cơ sở lưu trú du lịch được đánh giá và xếp loại như sau:

LOẠI CƠ SỞ DU LỊCH	MỨC ĐỘ ĐẠT TIÊU CHÍ DU LỊCH XANH
	Cơ bản	Nâng cao	Xuất sắc
Cơ sở lưu trú du lịch	Từ 85 đến dưới 100 điểm	Từ 100 đến dưới 140 điểm	Từ 140 điểm trở lên

PHỤ LỤC II

BỘ TIÊU CHÍ DU LỊCH XANH
Dành cho Điểm tham quan du lịch
(Kèm theo Quyết định số 1431/QĐ-UBND ngày 04/5/2026 của UBND thành phố Huế)

Tiêu chí	Chỉ số	Điểm tối đa	Minh chứng
Chủ đề 1. Môi trường chung (40 điểm)
1.1. Bảo vệ môi trường và cảnh quan	1.1.1. Đảm bảo thủ tục pháp lý về môi trường theo đúng quy định và thực hiện đúng các quy định, cam kết bảo vệ môi trường trong suốt quá trình hoạt động	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/giấy phép
	1.1.2. Thực hiện trồng, chăm sóc, bảo vệ cây xanh trong và xung quanh điểm tham quan du lịch	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/hóa đơn
	1.1.3. Tuyên truyền, hướng dẫn khách du lịch thực hiện, tham gia các hoạt động bảo vệ môi trường và cảnh quan khu vực điểm tham quan	2	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
1.2. Giảm việc sử dụng hóa chất độc hại và lưu trữ các chất độc hại một cách an toàn	1.2.1. Hạn chế tối đa việc sử dụng các sản phẩm hóa học độc hại, ưu tiên sử dụng các dung dịch vệ sinh, tây rửa, xà phòng, nước rửa tay... được làm từ chất liệu thân thiện với môi trường	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
	1.2.2. Lưu trữ hóa chất trong các thùng chứa có nhãn và tuân thủ quy trình sử dụng cho từng loại hóa chất	3	Hình ảnh/hướng dẫn/quy trình/báo cáo
	1.2.3. Ký hợp đồng với công ty được cấp giấy phép đầy đủ để xử lý các vật liệu hóa chất nguy hiểm	3	Hình ảnh/hợp đồng/biên bản
	1.2.4. Tập huấn, trang bị quần áo, thiết bị bảo hộ cho nhân viên phụ trách hóa chất độc hại	2	Hình ảnh/sổ ghi chép/báo cáo/chứng nhận
1.3. Sử dụng phương tiện giao thông xanh	1.3.1. Có dịch vụ xe đạp hoặc xe đạp điện cho khách sử dụng	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/báo cáo
	1.3.2. Khuyến khích nhân viên sử dụng các phương tiện giao thông không phát thải hoặc ít phát thải (xe đạp, xe điện, đi bộ)	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn
	1.3.3. Có bố trí khu vực sạc điện cho xe điện	2	Hình ảnh/hướng dẫn/quy trình/bản vẽ mặt bằng
1.4. Ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số	1.5.1. Áp dụng hệ thống quản lý thông minh hoặc ứng dụng các giải pháp khác để quản lý năng lượng điện, nước	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
	1.5.2. Cung cấp thông tin, dịch vụ cho du khách thông qua các kênh số (QR, website, ứng dụng...)	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/website
	1.5.3. Cung cấp các hình thức thanh toán điện tử (QR, ví điện tử, thẻ...), giảm sử dụng tiền mặt	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
Chủ đề 2. Sử dụng thiết bị, vật liệu thân thiện với môi trường (40 điểm)
2.1. Hạn chế rác thải nhựa và sử dụng vật liệu thân thiện với môi trường	2.1.1. Thay thế chai nhựa, túi ni lông bằng các sản phẩm thân thiện môi trường như chai thủy tinh, túi nhựa phân hủy sinh học, túi vải, túi giấy...	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
	2.1.2. Sử dụng bát, đũa, thìa, ống hút, cốc mang đi, hộp đựng thức ăn làm bằng các sản phẩm thân thiện với môi trường hoặc có thể tái sử dụng (gỗ, tre, giấy, bã mía...)	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
	2.1.3. Bố trí trạm nước/bình nước lớn để khách nạp nước	2	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
	2.1.4. Có bảng hướng dẫn, khuyến khích nhân viên, khách hàng có hành động giảm rác thải nhựa	2	Hình ảnh/biến báo/hướng dẫn/quy định nội bộ
2.2. Sử dụng vật liệu, thiết bị tiết kiệm năng lượng điện	2.2.1. Sử dụng thiết bị tiết kiệm điện, có dán nhãn tiết kiệm điện (đèn LED, ti vi, điều hòa, tủ lạnh...)	4	Hình ảnh/báo cáo/hóa đơn
	2.2.2. Lắp đặt thiết bị cảm biến chuyển động hoặc các hệ thống tự động để tiết kiệm điện chiếu sáng tại các khu vực công cộng (hành lang, nhà vệ sinh...)	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/báo cáo/hóa đơn
	2.2.3. Sử dụng năng lượng tái tạo (pin năng lượng mặt trời, bình nước nóng năng lượng mặt trời...)	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/báo cáo/hóa đơn
	2.2.4. Có bảng hướng dẫn, khuyến khích nhân viên, khách hàng sử dụng tiết kiệm năng lượng điện	2	Hình ảnh/biển báo/ hướng dẫn/quy định nội bộ
2.3. Sử dụng vật liệu, thiết bị tiết kiệm nước	2.3.1. Lắp đặt thiết bị hạn chế tốc độ dòng nước đối với các thiết bị phòng tắm, vòi nước rửa tay, bồn cầu	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
	2.3.2. Sử dụng vòi cảm biến cho bồn rửa tay công cộng, hạn chế để nước chảy không cần thiết	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
	2.3.3. Sử dụng các hệ thống tưới tiết kiệm nước (VD: hệ thống tưới nhỏ giọt)	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
	2.3.4. Tái sử dụng nước thải đã qua xử lý hoặc thu gom nước mưa cho các nhu cầu phù hợp (tưới tiêu, xả toilet...)	2	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
	2.3.5. Có bảng hướng dẫn, khuyến khích nhân viên, khách hàng sử dụng tiết kiệm nước	2	Hình ảnh/biển báo/hướng dẫn/quy định nội bộ
Chủ đề 3. Quản lý chất thải và tái chế (25 điểm)
3.1. Xử lý nước thải và rác thải an toàn	3.1.1. Có hệ thống phân loại rác thải tại nguồn (hữu cơ, vô cơ, tái chế)	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/biển báo
	3.1.2. Có hệ thống xử lý nước thải đúng tiêu chuẩn, đảm bảo an toàn	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/báo cáo/kết quả kiểm tra
	3.1.3. Có hệ thống nhà vệ sinh công cộng đạt tiêu chuẩn dành cho khách du lịch	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
	3.1.4. Ký hợp đồng với đơn vị thu gom chất thải có giấy phép	3	Hình ảnh/hợp đồng/hóa đơn
	3.1.5. Có bảng hướng dẫn, khuyến khích nhân viên, khách hàng có hành động phân loại rác thải	2	Hình ảnh/biển báo/hướng dẫn/quy định nội bộ
3.2. Giảm rác thải và tái chế	3.2.1. Sử dụng e-mail để xác nhận, đặt chỗ, chứng từ hóa đơn... thay vì sao chép hoặc in ra giấy	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
	3.2.2. Chuyển rác thải thực phẩm và thức ăn thừa cho người dân địa phương để phục vụ chăn nuôi hoặc có hệ thống xử lý rác hữu cơ thành phân bón tự nhiên	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
Chủ đề 4. Kiểm soát chất lượng không khí và ô nhiễm tiếng ồn (15 điểm)
4.1. Giảm ô nhiễm không  khí	4.1.1. Có bảng cấm hút thuốc tại các khu vực công cộng	4	Hình ảnh, hướng dẫn/quy trình, biển báo
	4.1.2. Bố trí khu vực hút thuốc riêng biệt, thông gió tốt	4	Hình ảnh/bản vẽ mặt bằng/biển báo
4.2. Giảm ô nhiễm tiếng ồn	4.2.1. Bố trí khu vực vui chơi, giải trí, biểu diễn cách xa khu dân cư	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
	4.2.2. Đảm bảo giới hạn thời gian tổ chức các hoạt động và dịch vụ giải trí gây tiếng ồn (kết thúc trước 22h hoặc theo quy định hiện hành)	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/ quy trình
Chủ đề 5. Xây dựng và phát triển sản phẩm du lịch bền vững (20 điểm)
5.1. Xây dựng các hoạt động và dịch vụ du lịch xanh	5.1.1 Ưu tiên phát triển các sản phẩm du lịch xanh thân thiện với môi trường (du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng, du lịch nông nghiệp, du lịch chăm sóc sức khỏe...)	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/kế hoạch/sản phẩm du lịch
	5.1.2. Đưa thông điệp bảo vệ môi trường vào các chương trình truyền thông, quảng bá sản phẩm, dịch vụ	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
5.2. Quy hoạch di tích và bảo vệ thiên nhiên, cảnh quan	5.2.1. Tổ chức lối đi, biển chỉ dẫn, khu dịch vụ hợp lý, hạn chế xâm hại môi trường và cảnh quan tự nhiên	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/biển báo
	5.2.2. Có kế hoạch hoặc hoạt động bảo tồn hệ sinh thái và đa dạng sinh học	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/quy trình/kế hoạch/báo cáo
	5.2.3. Ưu tiên sử dụng vật liệu truyền thống, vật liệu tại chỗ, thân thiện với môi trường trong công tác bảo quản, tu bổ, phục hồi di tích	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/kế hoạch/báo cáo/hóa đơn
Chủ đề 6. Trách nhiệm xã hội và cộng đồng (30 điểm)
6.1. Đóng góp của du lịch cho cộng đồng địa phương	6.1.1. Khuyến khích nhân viên và khách hàng tham gia vào các chiến dịch hạn chế biến đổi khí hậu hoặc chương trình bảo vệ môi trường của địa phương (Giờ Trái Đất, Tuần tiết kiệm năng lượng, Tuần giảm rác thải, “Ngày Chủ nhật xanh”, Lễ trồng cây...)	4	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/kế hoạch hoạt động
	6.1.2. Có tài liệu (bản tin, tờ rơi, tranh ảnh...) cập nhật thông tin, giới thiệu, quảng bá di sản văn hóa và tự nhiên địa phương cho du khách	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
	6.1.3. Ưu tiên mua sắm các sản phẩm của địa phương	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
	6.1.4. Sử dụng các sản phẩm đặc sản, làng nghề của địa phương trong trang trí hoặc phục vụ khách.	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
6.2. Đảm bảo an toàn và công tác phòng cháy chữa cháy	6.2.1. Tổ chức tập huấn, hướng dẫn nhân viên ứng phó với các tình huống thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, sơ cấp cứu y tế	3	Hình ảnh/sổ ghi chép/báo cáo/chứng nhận
	6.2.2. Có bố trí các thiết bị y tế cơ bản, đảm bảo công tác sơ cấp cứu ban đầu	3	Hình ảnh/biển báo/dụng cụ/hướng dẫn/quy trình
	6.2.3. Có bố trí các trang thiết bị đảm bảo quy định về phòng cháy, chữa cháy	3	Hình ảnh/biển báo/dụng cụ/hướng dẫn/quy trình
	6.2.4. Cung cấp trang phục, đồ dùng cần thiết, đảm bảo môi trường làm việc vệ sinh và an toàn cho nhân viên	2	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
6.3. Đảm bảo quyền lợi của nhân viên	6.3.1. Có hợp đồng lao động cho nhân viên và thực hiện đầy đủ các chế độ về thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi và đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định	2	Hình ảnh/hướng dẫn/quy trình/hợp đồng/báo cáo
	6.3.2. Tôn trọng quyền tham gia và đóng góp ý kiến của nhân viên, có cơ chế tiếp nhận và giải quyết kiến nghị, khiếu nại	2	Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/báo cáo
	Tổng điểm	170

Điểm tham quan du lịch được đánh giá và xếp loại như sau:

LOẠI CƠ SỞ DU LỊCH	MỨC ĐỘ ĐẠT TIÊU CHÍ DU LỊCH XANH
	Cơ bản	Nâng cao	Xuất sắc
Điểm tham quan du lịch	Từ 85 đến dưới 100 điểm	Từ 100 đến dưới 140 điểm	Từ 140 điểm trở lên

PHỤ LỤC III

BỘ TIÊU CHÍ DU LỊCH XANH
Dành cho cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống
(Kèm theo Quyết định số 1431/QĐ-UBND ngày 04/5/2026 của UBND thành phố Huế)

Tiêu chí	Chỉ số	Điểm tối đa		Minh chứng
Chủ đề 1. Môi trường chung (45 điểm)
1.1. Bảo vệ môi trường và cảnh quan	1.1.1. Đảm bảo thủ tục pháp lý về môi trường theo đúng quy định và thực hiện đúng các quy định, cam kết bảo vệ môi trường trong suốt quá trình hoạt động	4		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/giấy phép
	1.1.2. Thực hiện trồng, chăm sóc, bảo vệ cây xanh trong và xung quanh cơ sở kinh doanh	4		Hình ảnh/sổ ghi chép/hóa đơn
	1.1.3. Tuyên truyền, hướng dẫn khách du lịch thực hiện, tham gia các hoạt động bảo vệ môi trường và cảnh quan khu vực cơ sở kinh doanh	3		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
1.2. Giảm việc sử dụng hóa chất độc hại và quản lý, lưu trữ các chất độc hại	1.2.1. Hạn chế tối đa việc sử dụng các sản phẩm hóa học độc hại, ưu tiên sử dụng các dung dịch vệ sinh, tẩy rửa, xà phòng, nước rửa tay... được làm từ chất liệu thân thiện với môi trường	4		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
	1.2.2. Lưu trữ hóa chất trong các thùng chứa có nhãn và tuân thủ quy trình sử dụng cho từng loại hóa chất	4		Hình ảnh/hướng dẫn/quy trình/báo cáo
	1.2.3. Ký hợp đồng với công ty được cấp giấy phép đầy đủ để xử lý các vật liệu hóa chất nguy hiểm	3		Hình ảnh/hợp đồng/biên bản
1.3. Sử dụng phương tiện giao thông xanh	1.3.1. Khuyến khích nhân viên sử dụng các phương tiện giao thông không phát thải hoặc ít phát thải (xe đạp, xe điện, đi bộ)	3		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn
	1.3.2. Có bố trí khu vực sạc điện cho xe điện	2		Hình ảnh/hướng dẫn/quy trình/bản vẽ mặt bằng
1.4. Bảo đảm vệ sinh an toàn thực phẩm	1.4.1. Tuân thủ quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, không sử dụng sản phẩm không rõ nguồn gốc, xuất xứ, quá hạn, hư hỏng...	4		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/báo cáo/hợp đồng nhà cung cấp
	1.4.2. Ưu tiên sử dụng thực phẩm và nguyên liệu có chứng nhận hữu cơ	4		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn/hợp đồng nhà cung cấp
1.5. Ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số	1.5.1. Áp dụng hệ thống quản lý thông minh hoặc ứng dụng các giải pháp khác để quản lý năng lượng điện, nước	4		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
	1.5.2. Cung cấp thông tin, dịch vụ cho du khách thông qua các kênh số (QR, website, ứng dụng...)	3		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/website
	1.5.3. Cung cấp các hình thức thanh toán điện tử (QR, ví điện tử, thẻ...), giảm sử dụng tiền mặt	3		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
Chủ đề 2. Sử dụng thiết bị, vật liệu thân thiện với môi trường (45 điểm)
2.1. Hạn chế rác thải nhựa và sử dụng vật liệu thân thiện với môi trường	2.1.1. Thay thế túi ni lông bằng các sản phẩm thân thiện môi trường như túi nhựa phân hủy sinh học, túi giấy, túi vải...	4		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
	2.1.2. Sử dụng bát, đũa, thìa, ống hút, cốc mang đi, hộp đựng thức ăn làm bằng các sản phẩm thân thiện với môi trường hoặc có thể tái sử dụng (gỗ, tre, giấy, bã mía...)	4		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
	2.1.3. Sử dụng bình nước lớn/bình thủy tinh thay thế chai nước nhựa nhỏ	4		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
	2.1.4. Ưu tiên sử dụng vật liệu truyền thống, vật liệu tại chỗ, thân thiện với môi trường trong công tác xây dựng, sửa chữa cơ sở kinh doanh	4		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/kế hoạch/báo cáo/hóa đơn
	2.1.5. Có bảng hướng dẫn, khuyến khích nhân viên, khách hàng có hành động giảm rác thải nhựa	2		Hình ảnh/biển báo/hướng dẫn/quy định nội bộ
2.2. Sử dụng vật liệu, thiết bị tiết kiệm năng lượng điện	2.2.1. Sử dụng thiết bị tiết kiệm điện, có dán nhãn tiết kiệm điện (đèn LED, ti vi, điều hòa, tủ lạnh, tủ đông...)	4		Hình ảnh/báo cáo/hóa đơn
	2.2.2. Lắp đặt thiết bị cảm biến chuyển động hoặc các hệ tự động để tiết kiệm điện chiếu sáng tại các khu vực công cộng (hành lang, nhà vệ sinh...)	4		Hình ảnh/sổ ghi chép/báo cáo/hóa đơn
	2.2.3. Sử dụng năng lượng tái tạo (pin năng lượng mặt trời, bình nước nóng năng lượng mặt trời...)	4		Hình ảnh/sổ ghi chép/báo cáo/hóa đơn
	2.2.4. Có bảng hướng dẫn, khuyến khích nhân viên, khách hàng sử dụng tiết kiệm năng lượng điện	2		Hình ảnh/biển báo/ hướng dẫn/quy định nội bộ
2.3. Sử dụng vật liệu, thiết bị tiết kiệm nước	2.3.1. Lắp đặt thiết bị hạn chế tốc độ dòng nước đối với các thiết bị phòng tắm, vòi nước rửa tay, bồn cầu	4		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
	2.3.2. Sử dụng vòi cảm biến cho bồn rửa tay công cộng, hạn chế để nước chảy không cần thiết	4		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
	2.3.3. Tái sử dụng nước thải đã qua xử lý hoặc thu gom nước mưa cho các nhu cầu phù hợp (tưới tiêu, xả toilet...)	3		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
	2.3.4. Có bảng hướng dẫn, khuyến khích nhân viên, khách hàng sử dụng tiết kiệm nước	2		Hình ảnh/biển báo/hướng dẫn/quy định nội bộ
Chủ đề 3. Quản lý chất thải và tái chế (30 điểm)
3.1. Xử lý nước thải và rác thải an toàn	3.1.1. Có hệ thống phân loại rác thải tại nguồn (hữu cơ, vô cơ, tái chế)		4		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/biển báo
	3.1.2. Có hệ thống xử lý nước thải đúng tiêu chuẩn, đảm bảo an toàn		4		Hình ảnh/sổ ghi chép/báo cáo/kết quả kiểm tra
	3.1.3. Tách dầu mỡ, chất béo khỏi nước thải nhà bếp trước khi xả vào hệ thống thoát nước		4		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
	3.1.4. Ký hợp đồng với đơn vị thu gom chất thải có giấy phép		4		Hình ảnh/hợp đồng/hóa đơn
	3.1.5. Có kho lưu trữ rác thải trước khi xử lý bảo đảm ngăn mùi và không gây ô nhiễm		3		Hình ảnh/sổ ghi chép/báo cáo/kết quả kiểm tra
	3.1.6. Có bảng hướng dẫn, khuyến khích nhân viên, khách hàng có hành động phân loại rác thải		3		Hình ảnh/biển báo/hướng dẫn/quy định nội bộ
3.2. Giảm rác thải và tái chế	3.2.1. Sử dụng e-mail để xác nhận, đặt chỗ, chứng từ hóa đơn... thay vì sao chép hoặc in ra giấy		4		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
	3.2.2. Chuyển rác thải thực phẩm và thức ăn thừa cho người dân địa phương để phục vụ chăn nuôi hoặc có hệ thống xử lý rác hữu cơ thành phân bón tự nhiên		4		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
Chủ đề 4. Kiểm soát chất lượng không khí và ô nhiễm tiếng ồn (15 điểm)
4.1. Giảm ô nhiễm không khí	4.1.1. Có bảng cấm hút thuốc tại các khu vực công cộng		4		Hình ảnh, hướng dẫn/quy trình, biển báo
	4.1.2. Bố trí khu vực hút thuốc riêng biệt, thông gió tốt		3		Hình ảnh/bản vẽ mặt bằng/biển báo
	4.1.3. Lắp đặt hệ thống hút mùi, lọc gió đảm bảo theo quy định tại khu vực bếp, nhà hàng		3		Hình ảnh/bản vẽ mặt bằng/hóa đơn
4.2. Giảm ô nhiễm tiếng ồn	4.2.1. Sử dụng vật liệu cách âm cho các khu vực gây tiếng ồn lớn như bar, nhà hàng		3		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
	4.2.2. Đảm bảo giới hạn thời gian tổ chức các hoạt động và dịch vụ giải trí gây tiếng ồn (kết thúc trước 22h hoặc theo quy định hiện hành)		2		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/ quy trình
Chủ đề 5. Trách nhiệm xã hội và cộng đồng (35 điểm)
5.1. Đóng góp của du lịch cho cộng đồng địa phương	5.1.1. Khuyến khích nhân viên và khách hàng tham gia vào các chiến dịch hạn chế biến đổi khí hậu hoặc chương trình bảo vệ môi trường của địa phương (Giờ Trái Đất, Tuần tiết kiệm năng lượng, Tuần giảm rác thải, “Ngày Chủ nhật xanh”, Lễ trồng cây...)		4		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/kế hoạch hoạt động
	5.1.2. Có tài liệu (bản tin, tờ rơi, tranh ảnh...) cập nhật thông tin, giới thiệu, quảng bá di sản văn hóa và tự nhiên của địa phương cho du khách		4		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
	5.1.3. Ưu tiên mua sắm các sản phẩm của địa phương		4		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
	5.1.4. Sử dụng các sản phẩm đặc sản, làng nghề của địa phương trong trang trí hoặc phục vụ khách.		4		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/hóa đơn
5.2. Đảm bảo an ninh an toàn trong cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống và an toàn cho người lao động	5.2.1. Tổ chức tập huấn, hướng dẫn nhân viên ứng phó với các tình huống thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, sơ cấp cứu y tế		4		Hình ảnh/sổ ghi chép/báo cáo/chứng nhận
	5.2.2. Có bố trí các thiết bị y tế cơ bản, đảm bảo công tác sơ cấp cứu ban đầu		3		Hình ảnh/biển báo/dụng cụ/hướng dẫn/quy trình
	5.2.3. Có bố trí các trang thiết bị đảm bảo quy định về phòng cháy, chữa cháy		3		Hình ảnh/biển báo/dụng cụ/hướng dẫn/quy trình
	5.2.4. Cung cấp trang phục, đồ dùng cần thiết, đảm bảo môi trường làm việc vệ sinh và an toàn cho nhân viên		3		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình
5.3. Đảm bảo quyền lợi của nhân viên	5.3.1. Có hợp đồng lao động cho nhân viên và thực hiện đầy đủ các chế độ về thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi và đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định		3		Hình ảnh/hướng dẫn/quy trình/hợp đồng/báo cáo
	5.3.2. Tôn trọng quyền tham gia và đóng góp ý kiến của nhân viên, có cơ chế tiếp nhận và giải quyết kiến nghị, khiếu nại		3		Hình ảnh/sổ ghi chép/hướng dẫn/quy trình/báo cáo
	Tổng điểm		170

Cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống được đánh giá và xếp loại như sau:

LOẠI CƠ SỞ DU LỊCH	MỨC ĐỘ ĐẠT TIÊU CHÍ DU LỊCH XANH
	Cơ bản	Nâng cao	Xuất sắc
Cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống	Từ 85 đến dưới 100 điểm	Từ 100 đến dưới 140 điểm	Từ 140 điểm trở lên

FILE ĐƯỢC ĐÍNH KÈM THEO VĂN BẢN