|
ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH SƠN LA
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số: 2187/QĐ-UBND
|
Sơn La, ngày 20
tháng 10 năm 2024
|
QUYẾT ĐỊNH
VỀ VIỆC BAN HÀNH QUY CHẾ PHỐI HỢP QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC TRONG
CÔNG TÁC BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH SƠN LA
ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH SƠN LA
Căn cứ Luật Tổ chức chính
quyền địa phương ngày 19/6/2015; Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tổ
chức chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22/11/2019;
Căn cứ Luật Bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng ngày 20/6/2023;
Căn cứ Nghị định số
24/2014/NĐ-CP ngày 04/4/2014 của Chính phủ quy định tổ chức các cơ quan chuyên
môn thuộc Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; Nghị định
số 107/2020/NĐ-CP ngày 14/9/2020 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của
Nghị định số 24/2014/NĐ-CP ngày 04/4/2014 của Chính phủ;
Căn cứ Nghị định số
37/2014/NĐ-CP ngày 05/5/2014 của Chính phủ quy định tổ chức các cơ quan chuyên
môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh; Nghị định
số 108/2020/NĐ-CP ngày 14/9/2020 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung Nghị định số
37/2014/NĐ-CP ngày 05/5/2014 của Chính phủ;
Căn cứ Nghị định số 55/2024/NĐ-CP
ngày 16/5/2024 của Chính phủ Quy định chi tiết một số điều của Luật Bảo vệ quyền
lợi người tiêu dùng;
Căn cứ Nghị quyết số
82/NQ-CP ngày 26/5/2020 của Chính phủ ban hành hành động của Chính phủ thực hiện
Chỉ thị số 30-CT/TW ngày 22/01/2019 của Ban Bí thư về tăng cường sự lãnh đạo của
Đảng và trách nhiệm quản lý của Nhà nước đối với công tác bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng;
Theo đề nghị của Sở Công
Thương tại Tờ trình số 177/TTr-SCT ngày 04/10/2024.
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Ban
hành kèm theo Quyết định này Quy chế phối hợp quản lý nhà nước trong công tác bảo
vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh Sơn La.
Điều 2. Quyết
định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.
Điều 3. Chánh
Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; Giám đốc Sở Công Thương; Thủ trưởng các sở,
ban, ngành, đoàn thể tỉnh; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố; Chủ tịch
Ủy ban nhân dân các xã, phường, thị trấn và các tổ chức, cá nhân có liên quan
chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
|
Nơi nhận:
- Văn phòng Chính phủ (b/c);
- Bộ Công Thương (b/c);
- TT. Tỉnh ủy (b/c);
- TT. HĐND tỉnh (b/c);
- Đoàn Đại biểu QH tỉnh;
- UBMT Tổ quốc Việt Nam tỉnh;
- Chủ tịch UBND tỉnh;
- Các Phó Chủ tịch UBND tỉnh;
- Như điều 3;
- Các huyện ủy, thành ủy (phối hợp chỉ đạo);
- BCĐ 389 tỉnh (Cục QLTT tỉnh – CQ thường trực);
- Hội Liên hiệp Phụ nữ tỉnh;
- Tỉnh Đoàn Sơn La;
- Liên Đoàn lao động tỉnh;
- Hội Doanh nghiệp tỉnh;
- Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh;
- Báo Sơn La, Đài PTTH tỉnh;
- Cổng Thông tin điện tử;
- Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh;
- Lưu: VT, Biên KT.
|
TM. ỦY BAN NHÂN
DÂN
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Nguyễn Thành Công
|
QUY CHẾ
PHỐI HỢP QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC TRONG CÔNG TÁC BẢO VỆ QUYỀN LỢI
NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH SƠN LA
Chương I
QUY ĐỊNH CHUNG
Điều 1.
Phạm vi điều chỉnh
1. Quy chế này quy định nguyên
tắc, nội dung, phương thức và trách nhiệm phối hợp quản lý nhà nước trong công
tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh Sơn La.
2. Những nội dung khác trong
công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không quy định trong Quy chế này, các
cơ quan, đơn vị, địa phương căn cứ chức năng, nhiệm vụ của mình và quy định của
pháp luật có liên quan để tổ chức thực hiện.
Điều 2. Đối
tượng áp dụng
Quy chế này áp dụng đối với:
1. Các cơ quan chuyên môn thuộc
UBND tỉnh; các cơ quan, đơn vị ngành dọc đóng trên địa bàn tỉnh; các tổ chức
chính trị - xã hội tỉnh (sau đây gọi tắt là các cơ quan, ban, ngành, đoàn thể của
tỉnh).
2. Ủy ban nhân dân các huyện,
thành phố (sau đây gọi là Ủy ban nhân dân cấp huyện); Ủy ban nhân dân các xã,
phường, thị trấn (sau đây gọi là Ủy ban nhân dân cấp xã).
3. Các hội, hiệp hội, các tổ chức
cá nhân có liên quan đến công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn
tỉnh Sơn La.
Điều 3.
Nguyên tắc phối hợp
1. Công tác bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng được xác định là nhiệm vụ chính trị thường xuyên, xuyên suốt của
các cơ quan, đơn vị, địa phương và các tổ chức chính trị trên địa bàn tỉnh.
2. Công tác phối hợp quản lý
nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng phải đảm bảo thống nhất, đồng bộ,
hiệu quả trên cơ sở tuân thủ đúng các quy định của pháp luật.
3. Trong quá trình phối hợp giữa
các cơ quan, đơn vị, địa phương, các tổ chức cá nhân phải tuân thủ đúng chức
năng, nhiệm vụ, quyền hạn được giao; phân công rõ trách nhiệm chủ trì, phối hợp
của các cơ quan, đơn vị, địa phương nhằm đem lại hiệu quả cao nhất trong công
tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức,
cá nhân tham gia vào công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
4. Việc tổ chức phối hợp giữa lực
lượng thanh tra, kiểm tra và xử lý vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng theo từng vụ việc cần căn cứ vào nguồn thông tin và công tác thanh
tra, kiểm tra của từng cơ quan, đơn vị, địa phương; quá trình phối hợp không
gây khó khăn, phiền hà hoặc kéo dài trong kiểm tra, xử lý, đồng thời tạo điều
kiện thuận lợi cho doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân phát triển sản xuất, kinh
doanh lành mạnh.
5. Việc phối hợp trong hoạt động
tiếp nhận, giải quyết các phản ánh yêu cầu, khiếu nại của Người tiêu dùng bảo đảm
tuân thủ theo quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi Người tiêu dùng và các quy định
pháp luật có liên quan, bảo đảm an toàn thông tin người gửi, bảo đảm đúng thẩm
quyền và thời gian giải quyết theo quy định. Trường hợp các phản ánh yêu cầu,
khiếu nại liên quan đến nhiều ngành, lĩnh vực, địa phương, ... vượt thẩm quyền.
Cơ quan chủ trì có trách nhiệm tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh xem xét, chỉ đạo.
Điều 4. Nội
dung phối hợp
1. Tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh
thực hiện các quy định, văn bản chỉ đạo, hướng dẫn của cấp trên về bảo vệ quyền
lợi của người tiêu dùng; thực hiện tốt công tác quản lý nhà nước đối với hoạt động
bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh; kiến nghị với các cơ quan
nhà nước có thẩm quyền bổ sung, điều chỉnh những quy định không phù hợp với
tình hình thực tế trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
2. Phối hợp xây dựng và triển
khai các chương trình tuyên truyền, giáo dục, phổ biến chính sách, pháp luật về
bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; tư vấn, hỗ trợ, hướng dẫn kiến thức, kỹ năng
và nâng cao nhận thức về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại địa phương; thông
tin kịp thời về chất lượng hàng hóa, dịch vụ và cảnh báo về nguy cơ gây mất an
toàn cho người tiêu dùng trên nguyên tắc công khai, minh bạch và đa dạng hóa
phương thức truyền thông.
3. Cung cấp, trao đổi, chia sẻ
thông tin về công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các thông tin về sản
phẩm hàng hóa của các doanh nghiệp; trao đổi thông tin trong quá trình xử lý
các vấn đề liên quan đến hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong phạm
vi chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn được giao của các cơ quan, đơn vị.
4. Tiếp nhận, xử lý khiếu nại,
xác minh và xử lý các hành vi vi phạm quyền lợi người tiêu dùng khi có tranh cấp
phát sinh hoặc yêu cầu giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức,
cá nhân kinh doanh hàng hóa dịch vụ; giải quyết phản ánh, tranh chấp, khiếu nại,
tố cáo của người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh.
5. Phối hợp thanh tra, kiểm tra
việc chấp hành pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; kiểm tra và giám
sát hoạt động sản xuất, kinh doanh của các tổ chức, cá nhân trên địa bàn có
liên quan đến lĩnh vực quản lý của ngành, địa phương theo quy định của pháp luật.
6. Thực hiện chế độ thông tin
thường xuyên hoặc đột xuất về tình hình liên quan đến công tác bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng thuộc lĩnh vực ngành, địa phương phụ trách để phối hợp quản lý.
Điều 5.
Phương thức phối hợp
Mỗi lĩnh vực do một cơ quan chịu
trách nhiệm chính, chủ trì và tổ chức phối hợp; các cơ quan khác có trách nhiệm
tham gia phối hợp theo phạm vi chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn theo quy định của
pháp luật. Tùy theo tính chất, nội dung công việc cần phối hợp với các cơ quan
liên quan, cơ quan chủ trì quyết định áp dụng một trong các phương thức phối hợp
sau đây:
1. Phát hành văn bản hoặc gửi hồ
sơ đề nghị cơ quan phối hợp tham gia ý kiến, trong đó nêu rõ các nội dung cần
tham gia, thời hạn gửi văn bản trả lời. Các cơ quan được xin ý kiến có trách
nhiệm nghiên cứu, trả lời bằng văn bản theo nội dung và thời hạn tại văn bản đề
nghị của đơn vị chủ trì, nếu quá thời hạn yêu cầu, đơn vị không có văn bản trả
lời thì được xem là đồng ý và chịu hoàn tòa trách nhiệm trước UBND tỉnh về nội
dung được xin ý kiến liên quan đến lĩnh vực mình quản lý.
2. Tổ chức họp xin ý kiến của
các bên tham gia phối hợp. Cơ quan chủ trì có trách nhiệm phát hành giấy mời và
gửi tài liệu kèm theo (nếu có); chuẩn bị các nội dung tài liệu liên quan và lập
biên bản làm việc làm cơ sở xác định trách nhiệm các bên tiến hành theo thẩm
quyền. Trường hợp có một hoặc nhiều bên không thống nhất nội dung thì được bảo
lưu ý kiến trong biên bản cuộc họp và trình UBND tỉnh quyết định.
3. Cơ quan phối hợp cử cán bộ
có thẩm quyền, cán bộ chuyên môn nghiệp vụ phù hợp theo yêu cầu của cơ quan chủ
trì để giúp cơ quan chủ trì giải quyết công việc nhanh chóng, thuận lợi, đảm bảo
đúng nguyên tắc phối hợp.
4. Đề xuất Chủ tịch UBND tỉnh
thành lập đoàn thanh tra, kiểm tra liên ngành về công tác bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng theo quy định của pháp luật. Cơ quan chủ trì có trách nhiệm trình Chủ
tịch UBND tỉnh quyết định thành lập đoàn hoặc quyết định thành lập đoàn khi có ủy
quyền của Chủ tịch UBND tỉnh; chuẩn bị các nội dung, tài liệu có liên quan và
thông báo thời gian, địa điểm làm việc đến các thành viên đoàn và đơn vị được
kiểm tra; lập biên bản kiểm tra và kết luận, kiến nghị các nội dung cần xử lý
hoặc kiến nghị xử lý theo thẩm quyền.
5. Tiếp nhận và giải quyết các
nội dung bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thuộc thẩm quyền giải quyết khi được
các cơ quan thụ lý lần đầu chuyển hồ sơ vi phạm.
6. Trong trường hợp khẩn cấp,
các đơn vị có liên quan trong các nội dung phối hợp có thể trao đổi bằng điện
thoại.
Chương II
TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC CƠ
QUAN, TỔ CHỨC TRONG CÔNG TÁC PHỐI HỢP QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI
TIÊU DÙNG
Điều 6. Trách
nhiệm của Sở Công Thương
1. Là cơ quan đầu mối, chủ trì,
phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh ban
hành và tổ chức thực hiện văn bản quy phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng trên địa bàn tỉnh theo quy định của pháp luật. Chủ trì rà soát, kiến
nghị sửa đổi, bổ sung, hoàn thiện hệ thống văn bản quy phạm pháp luật về bảo vệ
quyền lợi người tiêu dùng.
2. Chủ trì, phối hợp các cơ
quan, đơn vị có liên quan tổ chức hội nghị, hội thảo, tập huấn; xây dựng tài liệu,
cẩm nang nhằm tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật, tư vấn, hỗ trợ và
nâng cao nhận thức chính sách, pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đến
các tổ chức, doanh nghiệp và Nhân dân trên địa bàn tỉnh. Tham dự các hội nghị,
hội thảo do Bộ Công Thương, các địa phương trong nước tổ chức liên quan đến các
quy định bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
3. Chủ trì tham mưu Ủy ban nhân
dân tỉnh ban hành Kế hoạch và tổ chức thực hiện có hiệu quả các hoạt động hưởng
ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam (15 tháng 3 hằng năm) trên địa bàn
tỉnh.
4. Thực hiện việc kiểm soát hợp
đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền
lợi người tiêu dùng.
5. Trao đổi, cung cấp thông tin,
cảnh báo về hàng hóa, dịch vụ không an toàn hoặc có khả năng ảnh hưởng tới sức
khỏe, tính mạng, tài sản của người tiêu dùng.
6. Thực hiện thanh tra, kiểm
tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo và xử lý vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng theo thẩm quyền; tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh thành lập Đoàn
kiểm tra liên ngành về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đối với các vụ việc thuộc
thẩm quyền nhiều cơ quan, đơn vị hoặc có tính chất nghiêm trọng, cấp bách, ảnh
hưởng đến tình hình an ninh trật tự trên địa bàn tỉnh.
7. Công khai, tiếp nhận thông
tin, phản ánh của người tiêu dùng qua hệ thống tổng đài 1800.6838 của Bộ Công
Thương; chủ trì tiến hành giải quyết hoặc phối hợp với cơ quan, đơn vị có liên
quan để xác minh, kiểm tra, giải quyết theo quy định của pháp luật.
8. Chủ trì tham mưu Ủy ban nhân
dân tỉnh giao nhiệm vụ và quản lý hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của
tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, tổ chức hòa giải về bảo
vệ quyền lợi người tiêu dùng theo quy định của pháp luật.
9. Cập nhật và công bố thường
xuyên, kịp thời danh sách các tổ chức, cá nhân kinh doanh có hành vi vi phạm
quyền lợi người tiêu dùng trên trang thông tin điện tử của Sở Công Thương và
trên cổng thông tin điện tử của Ủy ban nhân dân tỉnh.
10. Chủ động theo dõi diễn biến
cung cầu, giá cả hàng hóa thiết yếu, kịp thời phối hợp với Sở Tài chính tham
mưu Ủy ban nhân dân tỉnh các giải pháp đảm bảo cân đối cung cầu hàng hóa khi thị
trường có biểu hiện mất cân đối cung cầu, tăng giá đột biến.
11. Hướng dẫn chuyên môn, nghiệp
vụ để cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ người tiêu dùng cấp huyện thực hiện
các nội dung liên quan đến bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
12. Tổng hợp, báo cáo về công
tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh với Bộ Công Thương, Ủy
ban nhân dân tỉnh theo quy định.
13. Chủ trì phối hợp với các cơ
quan, đơn vị liên quan theo dõi tình hình thi hành pháp luật trong lĩnh vực bảo
vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tổ chức sơ kết, tổng kết đánh giá kết quả phối hợp
quản lý nhà nước trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh
khi cần thiết.
Điều 7.
Trách nhiệm của Sở Khoa học và Công nghệ
1. Chủ trì, phối hợp với các cơ
quan, đơn vị có liên quan thực hiện các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu
dùng thuộc lĩnh vực sở hữu trí tuệ, tiêu chuẩn, đo lường chất lượng sản phẩm,
hàng hóa, dịch vụ theo quy định của pháp luật.
2. Tổ chức, thực hiện việc kiểm
tra về đo lường đối với chuẩn đo lường, phương tiện đo, phép đo, hàng đóng gói
sẵn, hoạt động kiểm định, hiệu chuẩn, thử nghiệm về đo lường; kiểm tra chất lượng
sản phẩm, hàng hóa trong sản xuất, hàng hóa xuất nhập khẩu, hàng hóa lưu thông
trên địa bàn và nhãn hàng hóa, mã số, mã vạch theo phân công, phân cấp hoặc ủy
quyền của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
3. Tiếp nhận các phản ánh, yêu
cầu, khiếu nại của người tiêu dùng hoặc do cơ quan Nhà nước khác chuyển đến thuộc
lĩnh vực quản lý; xem xét, phân loại nội dung thông tin của người tiêu dùng
cung cấp; chủ trì giải quyết hoặc phối hợp với cơ quan, đơn vị có liên quan tiến
hành xác minh, kiểm tra, giải quyết theo quy định của pháp luật.
4. Công khai minh bạch các
thông tin liên quan đến sở hữu trí tuệ, tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng và nguồn
gốc xuất xứ của sản phẩm, hàng hóa theo phân công, phân cấp hoặc ủy quyền của
cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Cảnh báo những nguy cơ có thể gây mất an toàn
hoặc thiệt hại cho người tiêu dùng về phương tiện đo, phép đo, hàng đóng gói sẵn
và chất lượng sản phẩm hàng hóa theo phân công, phân cấp quản lý.
5. Phối hợp với các cơ quan,
đơn vị có liên quan triển khai các hoạt động tuyên truyền, phổ biến, giáo dục
pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Điều 8.
Trách nhiệm của Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn
1. Chủ trì, phối hợp với các cơ
quan, đơn vị liên quan thực hiện các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
thuộc lĩnh vực nông nghiệp như: Giống, phân bón, thức ăn chăn nuôi, thuốc bảo vệ
thực vật, thuốc thú y, vật tư nông nghiệp, chất cấm dùng trong chăn nuôi, chế
biến thực phẩm và các lĩnh vực khác thuộc phạm vi quản lý của ngành; tăng
cường công tác quản lý an toàn thực phẩm trong lĩnh vực nông nghiệp để bảo vệ
người tiêu dùng.
2. Trao đổi, cung cấp thông
tin, tổ chức thanh tra, kiểm tra, xử lý vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng theo thẩm quyền thuộc lĩnh vực quản lý.
3. Tiếp nhận các phản ánh, yêu
cầu, khiếu nại của người tiêu dùng hoặc do cơ quan Nhà nước khác chuyển đến thuộc
lĩnh vực quản lý; xem xét, phân loại nội dung thông tin của người tiêu dùng
cung cấp; chủ trì giải quyết hoặc phối hợp với cơ quan, đơn vị có liên quan tiến
hành xác minh, kiểm tra, giải quyết theo quy định của pháp luật.
4. Công khai minh bạch các
thông tin liên quan đến vấn đề đảm bảo chất lượng vật tư nông nghiệp, an toàn
thực phẩm thuộc lĩnh vực được phân công quản lý.
5. Phối hợp với các cơ quan,
đơn vị có liên quan triển khai các hoạt động tuyên truyền, phổ biến, giáo dục
pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Điều 9.
Trách nhiệm của Sở Y tế
1. Chủ trì, phối hợp với các cơ
quan, đơn vị có liên quan thực hiện các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu
dùng thuộc lĩnh vực y tế, an toàn thực phẩm, dược phẩm, mỹ phẩm, kinh doanh thực
phẩm chức năng, dịch vụ tư vấn chăm sóc sức khỏe và trang thiết bị y tế.
2. Trao đổi, cung cấp thông
tin, tổ chức thanh tra, kiểm tra, xử lý vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng theo thẩm quyền thuộc lĩnh vực quản lý.
3. Tiếp nhận các phản ánh, yêu
cầu, khiếu nại của người tiêu dùng hoặc do cơ quan Nhà nước khác chuyển đến thuộc
lĩnh vực quản lý; xem xét, phân loại nội dung thông tin của người tiêu dùng
cung cấp; chủ trì giải quyết hoặc phối hợp với cơ quan, đơn vị có liên quan tiến
hành xác minh, kiểm tra, giải quyết theo quy định của pháp luật.
4. Công khai minh bạch các
thông tin liên quan đến vấn đề đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm trong quá
trình sản xuất, chế biến kinh doanh thực phẩm theo phân công, phân cấp quản lý.
5. Phối hợp với các cơ quan,
đơn vị có liên quan triển khai các hoạt động tuyên truyền, phổ biến, giáo dục
pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Điều 10.
Trách nhiệm của Sở Thông tin và Truyền thông
1. Phối hợp với Sở Công Thương
cung cấp tài liệu hướng dẫn hệ thống thông tin cơ sở trên địa bàn tỉnh tuyên truyền
các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
2. Thực hiện việc cấp giấy phép
xuất bản tài liệu không kinh doanh cho các tổ chức, cá nhân tuyên truyền về bảo
vệ quyền lợi người tiêu dùng theo quy định của pháp luật.
3. Phối hợp với Sở Công Thương
và các cơ quan, đơn vị liên quan tổ chức thực hiện thanh tra, kiểm tra việc chấp
hành pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; xử lý vi phạm pháp luật và
giám sát việc xử lý vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên
địa bàn tỉnh.
Điều 11.
Trách nhiệm của Sở Tài chính
1. Chủ trì, phối hợp với Cục Quản
lý thị trường tỉnh và các cơ quan, đơn vị liên quan thanh tra, kiểm tra việc chấp
hành các quy định của pháp luật về quản lý giá; xử lý kịp thời các hành vi vi
phạm pháp luật theo quy định của Luật Giá và các quy định pháp luật có liên
quan theo thẩm quyền; theo dõi sát diễn biến giá cả thị trường trên địa bàn tỉnh,
kịp thời phối hợp với Sở Công Thương tham mưu Uỷ ban nhân dân tỉnh các giải
pháp bình ổn thị trường khi thị trường có các biểu hiện tăng giá đột biến.
2. Hàng năm, phối hợp với các sở,
ngành, đơn vị và địa phương liên quan tham mưu cấp có thẩm quyền xem xét, bố
trí kinh phí để triển khai thực hiện Quy chế này theo quy định của Luật Ngân
sách nhà nước và các quy định hiện hành, phù hợp với khả năng cân đối của ngân
sách nhà nước và phân cấp quản lý ngân sách hiện hành.
Điều 12.
Trách nhiệm của Sở Giao thông vận tải
1. Chủ trì, phối hợp với các cơ
quan, đơn vị liên quan thực hiện các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
thuộc lĩnh vực phạm vi quản lý. Tăng cường công tác quản lý nhà nước về hoạt động
vận tải và dịch vụ hỗ trợ vận tải trên địa bàn tỉnh theo thẩm quyền, quy định của
pháp luật, nhằm đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng trong sử dụng dịch vụ vận tải.
2. Trao đổi, cung cấp thông
tin, tổ chức thanh tra, kiểm tra, xử lý vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng theo thẩm quyền thuộc lĩnh vực quản lý. Phối hợp triển khai các
hoạt động tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng.
Điều 13.
Trách nhiệm của Sở Văn hóa – Thể thao và Du lịch
1. Phối hợp với các cơ quan,
đơn vị có liên quan triển khai các hoạt động tuyên truyền, phổ biến, giáo dục
pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
2. Hướng dẫn Phòng Văn hoá và
Thông tin, Trung tâm Truyền thông - Văn hoá các huyện, thành phố, hệ thống
truyền thanh cơ sở trên địa bàn tỉnh đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến
giáo dục pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; tăng cường thông tin,
hướng dẫn, trang bị kiến thức nhằm nâng cao khả năng tự bảo vệ quyền lợi của
người tiêu dùng trước các thủ đoạn lừa đảo, gian lận từ phía những nhà sản xuất,
kinh doanh hàng hoá và cung cấp dịch vụ, nhất là đối tượng người tiêu dùng yếu
thế (trẻ em, người già, phụ nữ, người tiêu dùng ở khu vực nông thôn, vùng sâu,
vùng xa…).
3. Trao đổi, cung cấp thông
tin, tổ chức thanh tra, kiểm tra, xử lý vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng trong hoạt động quảng cáo trên các phương tiện quảng cáo theo
quy định của pháp luật thuộc thẩm quyền lĩnh vực quản lý.
Điều 14.
Trách nhiệm của Sở Tư pháp
1. Phối hợp với các cơ quan,
đơn vị liên quan trong việc quản lý công tác thi hành pháp luật về xử lý vi phạm
hành chính, công tác theo dõi tình hình thi hành pháp luật trong lĩnh vực bảo vệ
quyền lợi người tiêu dùng.
2. Phối hợp rà soát, kiến nghị
sửa đổi, bổ sung, hoàn thiện hệ thống chính sách, pháp luật, tạo hành lang pháp
lý thuận lợi và khả năng thực thi có hiệu quả công tác bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng theo hướng thống nhất, đồng bộ.
3. Phối hợp với Sở Công Thương,
Sở Thông tin và Truyền thông, các cơ quan liên quan tuyên truyền, phổ biến nâng
cao nhận thức về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng nói chung và pháp luật về bảo
vệ quyền lợi người tiêu dùng cho doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh hàng hóa, dịch
vụ, người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh để nắm bắt và tuân thủ các quy định của
pháp luật.
Điều 15.
Trách nhiệm của Sở Xây dựng
1. Chủ trì, phối hợp với các cơ
quan, đơn vị có liên quan thực hiện các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu
dùng thuộc lĩnh vực xây dựng, nhà ở. Phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên
quan triển khai các hoạt động tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về bảo
vệ quyền lợi người tiêu dùng.
2. Trao đổi, cung cấp thông
tin, tổ chức thanh tra, kiểm tra, xử lý vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng theo thẩm quyền thuộc lĩnh vực quản lý.
Điều 16.
Trách nhiệm của Sở Giáo dục và Đào tạo
1. Phối hợp với các cơ quan,
đơn vị có liên quan triển khai các hoạt động tuyên truyền, phổ biến, giáo dục
pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
2. Chỉ đạo các trường học lồng
ghép nội dung giáo dục pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng vào chương
trình đào tạo, giảng dạy cho đối tượng học sinh, sinh viên.
Điều 17.
Trách nhiệm của Sở Tài nguyên và Môi trường
1. Phối hợp với các cơ quan,
đơn vị có liên quan triển khai các hoạt động tuyên truyền thúc đẩy sản xuất,
kinh doanh và tiêu dùng bền vững; tuyên truyền nâng cao nhận thức của người
tiêu dùng trong việc lựa chọn, sử dụng các loại sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ,
công nghệ thân thiện môi trường hướng đến kinh tế xanh, kinh tế tuần hoàn.
2. Trao đổi, cung cấp thông tin
về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo thẩm quyền thuộc lĩnh vực quản lý.
Điều 18.
Trách nhiệm của Cục Quản lý thị trường tỉnh
1. Chủ trì, phối hợp với Sở
Công Thương, Công an tỉnh và các cơ quan, đơn vị có liên quan tham mưu Ban chỉ
đạo chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả tỉnh (Ban chỉ đạo 398 tỉnh)
thực hiện tốt Quy chế trách nhiệm và quan hệ phối hợp trong công tác đấu tranh
phòng, chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả trên địa bàn tỉnh; quản
lý công tác thi hành pháp luật về xử lý vi phạm hành chính, công tác theo dõi
tình hình thi hành pháp luật trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
2. Chủ trì, phối hợp với các cơ
quan, đơn vị có liên quan tổ chức thanh tra, kiểm tra, giám sát các hoạt động sản
xuất, kinh doanh hàng hóa, dịch vụ trên địa bàn tỉnh, kịp thời phát hiện, ngăn
chặn không để lưu thông trên thị trường những hàng hóa, dịch vụ không đảm bảo
chất lượng hoặc có nguy cơ gây mất an toàn cho người tiêu dùng; xử lý nghiêm
minh các hành vi xâm phạm quyền lợi của người tiêu dùng theo quy định tạo dựng
môi trường kinh doanh lành mạnh.
3. Trong công tác kiểm tra, kiểm
soát thị trường, thực hiện tốt việc lồng ghép hoạt động tuyên truyền trực tiếp
các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cho các tổ chức, cá
nhân hoạt động sản xuất, kinh doanh trên địa bàn tỉnh.
4. Duy trì và công khai số điện
thoại đường dây nóng của Ban chỉ đạo chống buôn lậu, gian lận thương mại và
hàng giả tỉnh để tiếp nhận các tin báo về buôn lậu, gian lận thương mại, hàng
giả và phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng, tổ chức, cá nhân có
liên quan trên địa bàn tỉnh.
5. Cung cấp thông tin về dấu hiệu
vi phạm, kết quả thanh tra, kiểm tra, xử lý vi phạm trong công tác bảo vệ quyền
lợi người tiêu dùng để Sở Công Thương, Ủy ban nhân dân cấp huyện đăng tải trên
trang thông tin điện tử.
Điều 19.
Trách nhiệm của Công an tỉnh
1. Phối hợp với các cơ quan,
đơn vị liên quan tiến hành các hoạt động thanh tra, kiểm tra, giám sát hoạt động
sản xuất, kinh doanh hàng hóa, dịch vụ trên địa bàn tỉnh; xử lý nghiêm theo quy
định của pháp luật đối với các hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng theo chức năng, nhiệm vụ quản lý của ngành.
2. Thường xuyên nắm thông tin,
kịp thời phát hiện, điều tra, xác minh, xử lý các tổ chức, cá nhân sản xuất
kinh doanh hàng giả, hàng kém chất lượng và các hành vi vi phạm khác gây thiệt
hại cho người tiêu dùng.
3. Chỉ đạo Công an cấp huyện, cấp
xã làm đầu mối, thường xuyên phối hợp với các cơ quan chuyên môn cùng cấp trong
việc giám sát, kiểm tra, phát hiện và xử lý kịp thời các hành vi vi phạm pháp
luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của các tổ chức, cá nhân kinh doanh
hàng hóa, dịch vụ trên địa bàn.
4. Phối hợp với Sở Công Thương,
Báo Sơn La, Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh, các cơ quan, đơn vị có liên
quan đẩy mạnh công tác tuyên truyền, cảnh báo các hành vi, thủ đoạn lừa đảo,
xâm hại quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng, đặc biệt là người tiêu
dùng yếu thế dễ bị tổn thương (trẻ em, người già, phụ nữ, người tiêu dùng ở khu
vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa…).
Điều 20.
Trách nhiệm của Cục thuế tỉnh
1. Chủ trì, phối hợp với các cơ
quan, đơn vị, địa phương liên quan thực hiện các hoạt động bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng thuộc lĩnh vực liên quan đến thuế.
2. Phối hợp cung cấp dữ liệu
thông tin về người nộp thuế; tổ chức thực hiện công tác tuyên truyền, hướng dẫn,
giải thích chính sách thuế của Nhà nước; Giải quyết khiếu nại, tố cáo về thuế
theo quy định của pháp luật; xử lý vi phạm hành chính về thuế, lập hồ sơ đề nghị
cơ quan có thẩm quyền khởi tố các tổ chức, cá nhân vi phạm pháp luật về thuế.
Điều 21.
Trách nhiệm của Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh
1. Phối hợp chặt chẽ với các cơ
quan chức năng, chính quyền địa phương tăng cường công tác tuyên truyền vận động
quần chúng tích cực tố giác các hoạt động vận chuyển hàng cấm, hàng giả, hàng
kém chất lượng trái phép qua biên giới, không tiếp tay cho các hành vi vi phạm
pháp luật.
2. Chỉ đạo các đơn vị trên các
tuyến biên giới phối chặt chẽ với các cơ quan chức năng tăng cường công tác tuần
tra, kiểm soát, kịp thời phát hiện, bắt giữ, xử lý các vụ việc liên quan đến hoạt
động vận chuyển hàng cấm, hàng giả, hàng kém chất lượng, trái phép qua biên giới.
Điều 22. Đề
nghị Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh và các tổ chức chính trị - xã hội cấp
tỉnh
1. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền
về chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước về bảo vệ
quyền lợi người tiêu dùng; vận động đoàn viên, hội viên và quần chúng Nhân dân
gương mẫu chấp hành các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
2. Giám sát việc thực hiện quy
định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của cơ quan quản lý nhà
nước các cấp, tổ chức, cá nhân kinh doanh; phản biện xã hội đối với dự thảo văn
bản quy phạm pháp luật, kế hoạch, chương trình, dự án, đề án của cơ quan nhà nước
về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
3. Tư vấn, hỗ trợ cho đoàn
viên, hội viên và Nhân dân về các vấn đề liên quan đến bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng.
Điều 23.
Trách nhiệm của Báo Sơn La, Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh
1. Xây dựng và triển khai các
chương trình truyền thông về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên Đài Phát
thanh và Truyền hình tỉnh, Báo Sơn La.
2. Xây dựng các chuyên đề,
chuyên mục, bài viết để tuyên truyền, phổ biến các chính sách, pháp luật và các
hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; tăng cường tuyên truyền trong tháng
cao điểm hưởng ứng “Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam 15 tháng 3”.
Phản ánh kịp thời, chính xác, khách quan về các hành vi vi phạm pháp luật liên
quan đến bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và hình thức xử lý của cơ quan có thẩm
quyền để người tiêu dùng biết.
3. Thực hiện quy định tại Điều
22, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023.
Điều 24.
Trách nhiệm của Ủy ban nhân dân cấp huyện
1. Chịu trách nhiệm thực hiện
công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn theo quy định tại khoản
2 Điều 77 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15 ngày 20 tháng 6
năm 2023 của Quốc hội.
2. Chỉ đạo các cơ quan, đơn vị
trực thuộc chủ động phối hợp, trao đổi, cung cấp thông tin với các cơ quan
chuyên môn thuộc UBND tỉnh, Công an tỉnh, Cục Quản lý thị trường tỉnh, Hội Bảo
vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh, Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh về công tác bảo vệ
quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn quản lý.
3. Tiếp nhận các phản ánh, yêu
cầu, khiếu nại của người tiêu dùng hoặc do cơ quan Nhà nước khác chuyển đến thuộc
thẩm quyền, địa bàn quản lý, xem xét giải quyết hoặc phối hợp với cơ quan, đơn
vị có liên quan tiến hành xác minh, kiểm tra, giải quyết theo quy định của pháp
luật.
4. Chỉ đạo các cơ quan, đơn vị,
địa phương liên quan tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật về bảo vệ quyền
lợi người tiêu dùng đến các tổ chức, doanh nghiệp và nhân dân trên địa bàn quản
lý.
5. Công bố, công khai danh sách
tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ vi phạm quyền lợi người tiêu dùng
trên địa bàn lên trang thông tin điện tử của địa phương.
6. Chỉ đạo các ban quản lý chợ,
đơn vị kinh doanh khai thác chợ, trung tâm thương mại công bố, công khai danh
sách tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ vi phạm quyền lợi người tiêu
dùng tại chợ, trung tâm thương mại do mình quản lý; lắp đặt hòm thư góp ý của
người tiêu dùng tại các chợ, trung tâm thương mại...
7. Bố trí kinh phí, trang bị
phương tiện, điều kiện làm việc cho các đơn vị trực thuộc đảm bảo thực hiện tốt
chức năng, nhiệm vụ theo quy định của pháp luật hiện hành về bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng.
Điều 25.
Trách nhiệm của Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh
1. Phối hợp với các cơ quan,
đơn vị liên quan tuyên truyền, hướng dẫn về xây dựng môi trường kinh doanh lành
mạnh, gắn trách nhiệm của doanh nghiệp trong thực thi pháp luật về bảo vệ quyền
lợi người tiêu dùng với việc nâng cao lợi thế cạnh tranh sản phẩm, hàng hóa, dịch
vụ; tạo động lực nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Vận động các
doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh hàng hóa, dịch vụ tuân thủ
các nghĩa vụ đối với người tiêu dùng, coi đây là lợi thế cạnh tranh và phát triển
của doanh nghiệp.
2. Phối hợp với Sở Công Thương
tổ chức triển khai Chương trình “Doanh nghiệp vì người tiêu dùng” theo chỉ đạo,
hướng dẫn của Bộ Công Thương; tích cực phát động, hướng dẫn các doanh nghiệp
thành viên triển khai các hoạt động khuyến mại, tri ân người tiêu dùng theo quy
định của pháp luật.
3. Tổ chức tuyên truyền, phổ biến
cho các doanh nghiệp thành viên các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng; hướng dẫn, khuyến khích các doanh nghiệp đưa ra các chính
sách, quy định cụ thể về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng vào chiến lược kinh
doanh của doanh nghiệp và công bố, niêm yết công khai.
4. Hướng dẫn các doanh nghiệp
thành viên xây dựng bộ phận tư vấn, hỗ trợ tiếp nhận và giải quyết các phản
ánh, yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng.
Điều 26.
Các Chi cục: Hải quan Sơn La, Hải quan Cửa khẩu Lóng Sập
1. Chủ động phối hợp với cơ
quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền trong công tác đấu tranh phòng chống buôn lậu,
gian lận thương mại, công tác đấu tranh phòng chống vận chuyển hàng hóa trái
phép qua biên giới; đặc biệt là nhóm các mặt hàng cấm, hàng hóa ảnh hưởng đến
trật tự, an toàn xã hội, hàng giả, hàng kém chất lượng; kịp thời phát hiện,
ngăn chặn, xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.
2. Tiếp nhận, xử lý tin báo, tố
giác về tội phạm liên quan đến hoạt động thương mại, buôn bán hàng giả, hàng cấm;
vận chuyển trái phép hàng hóa qua biên giới của các tổ chức, cá nhân vi phạm
pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Điều 27.
Trách nhiệm của Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh
1. Phối hợp với Sở Công Thương
và các cơ quan, đơn vị có liên quan tổ chức các hoạt động tuyên truyền, phổ biến,
tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh; tham gia phát động, triển
khai các hoạt động hưởng ứng Ngày quyền của người tiêu dùng Việt Nam hằng năm.
2. Cung cấp cho Sở Công Thương
hoặc cơ quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền về hành vi vi phạm pháp luật của
các tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ, ảnh hưởng đến quyền lợi của
người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh theo Điều lệ Hội.
3. Tổ chức hòa giải các tranh
chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh hàng hóa và
cung cấp dịch vụ; kiến nghị với Sở Công Thương hoặc các cơ quan quản lý nhà nước
có thẩm quyền giải quyết các vụ việc liên quan đến quyền lợi người tiêu dùng
trên địa bàn tỉnh. Khuyến khích, tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp và người
tiêu dùng giải quyết tranh chấp qua phương thức thương lượng, hòa giải.
4. Tham gia và kiến nghị với Sở
Công Thương hoặc các cơ quan, đơn vị có liên quan về các chủ trương, chính
sách, cơ chế và giải pháp nhằm thực hiện tốt công tác bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng trên địa bàn tỉnh.
Điều 28.
Trách nhiệm của Ủy ban nhân dân cấp xã
1. Thực hiện công tác bảo vệ
quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn theo quy định tại khoản 3 Điều 77 Luật Bảo
vệ quyền lợi người tiêu dùng ngày 20 tháng 6 năm 2023.
2. Theo chức năng, nhiệm vụ,
quyền hạn được giao, chủ động phối hợp chặt chẽ với các cơ quan, đơn vị liên
quan tổ chức quản lý, kiểm tra, giám sát hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu
dùng trên địa bàn quản lý; xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ
quyền lợi người tiêu dùng theo thẩm quyền.
3. Thường xuyên cung cấp thông
tin, tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật về bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng cho nhân dân trên địa bàn.
Chương
III
ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH
Điều 29.
Chế độ báo cáo
1. Định kỳ trước ngày 30 tháng
11 hàng năm hoặc đột xuất (khi có yêu cầu), các cơ quan, ban, ngành của
tỉnh; các tổ chức chính trị - xã hội tỉnh; các Hội, hiệp hội, tổ chức có liên
quan; Ủy ban nhân dân cấp huyện báo cáo kết quả công tác quản lý nhà nước về bảo
vệ quyền lợi người tiêu dùng thuộc lĩnh vực ngành, đơn vị, địa phương mình quản
lý về Sở Công Thương để tổng hợp, báo cáo theo quy định.
2. Sở Công Thương tổng hợp kết
quả thực hiện công tác quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
trên địa bàn tỉnh báo cáo Bộ Công Thương và Ủy ban nhân dân tỉnh trước ngày 15
tháng 12 hàng năm.
3. Ủy ban nhân dân cấp xã có
trách nhiệm báo cáo kết quả thực hiện Quy chế này về Ủy ban nhân dân cấp huyện,
trước ngày 20 tháng 11 hàng năm.
Điều 30. Tổ
chức thực hiện
1. Giao Sở Công Thương là cơ quan
đầu mối, có trách nhiệm đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện Quy
chế này.
2. Đề nghị Ủy ban mặt trận Tổ
quốc Việt Nam tỉnh, Liên đoàn lao động tỉnh Sơn La, Đoàn thanh niên Cộng sản Hồ
Chí Minh tỉnh Sơn La, Hội Liên hiệp Phụ nữ tỉnh, Hội Nông dân tỉnh, Hội cựu Chiến
binh và các tổ chức đoàn thể xây dựng chương trình, kế hoạch cụ thể đẩy mạnh
công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; vận động đoàn viên, hội viên và quần
chúng Nhân dân gương mẫu chấp hành các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng; chủ động, phối hợp với các cơ quan chức năng giám sát việc triển
khai thực hiện.
3. Trong quá trình tổ chức triển
khai thực hiện, nếu có khó khăn, vướng mắc, hoặc vấn đề mới phát sinh các cơ
quan, đơn vị, địa phương phản ánh kịp thời về Sở Công Thương để tổng hợp, báo
cáo trình Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét, sửa đổi, bổ sung Quy chế cho phù hợp với
tình hình thực tế./.