|
BỘ GIAO
THÔNG VẬN TẢI
--------
|
CỘNG HÒA XÃ
HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
--------------------
|
|
Số: 1900/QĐ-BGTVT
|
Hà Nội,
ngày 07 tháng 10 năm 2020
|
BAN
HÀNH CHƯƠNG TRÌNH KHUNG, TÀI LIỆU TẬP HUẤN NGHIỆP VỤ VẬN TẢI VÀ AN TOÀN GIAO
THÔNG CHO NGƯỜI LÁI XE, NHÂN VIÊN PHỤC VỤ TRÊN XE TẠI CÁC ĐƠN VỊ KINH DOANH VẬN
TẢI
BỘ TRƯỞNG BỘ
GIAO THÔNG VẬN TẢI
Căn cứ Luật Giao
thông đường bộ ngày 13/11/2008;
Căn cứ Nghị định số
10/2020/NĐ- CP ngày 17/01/2020 của Chính phủ quy định về kinh doanh và điều
kiện kinh doanh vận tải bằng xe ô tô;
Căn cứ Nghị định số
12/2017/NĐ-CP ngày 10/02/2017 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền
hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Giao thông vận tải;
Căn cứ Thông tư số
12/2020/TT-BGTVT ngày 29/5/2020 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định về
tổ chức, quản lý hoạt động vận tải bằng xe ô tô và dịch vụ hỗ trợ vận tải đường
bộ;
Xét đề nghị của Tổng
cục trưởng Tổng cục Đường bộ Việt Nam và Vụ trưởng Vụ Vận tải,
QUYẾT
ĐỊNH:
Điều 1. Ban
hành kèm theo Quyết định này chương trình khung, tài liệu tập huấn nghiệp vụ
vận tải và an toàn giao thông cho người lái xe, nhân viên phục vụ trên xe tại
các đơn vị kinh doanh vận tải.
Điều 2. Quyết
định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.
Điều 3. Chánh
Văn phòng Bộ, Chánh Thanh tra Bộ, Vụ trưởng Vụ Vận tải, Tổng cục trưởng Tổng
cục Đường bộ Việt Nam, Giám đốc Sở Giao thông vận tải - Xây dựng Lào Cai, Sở
Giao thông vận tải các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và các cơ quan, tổ
chức, cá nhân liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
|
Nơi nhận:
-
Như Điều 3;
- Bộ trưởng (để báo cáo);
- Cổng thông tin điện tử Bộ GTVT;
- Lưu: VT, Vụ VT (Phong 5b).
|
KT. BỘ TRƯỞNG
THỨ TRƯỞNG
Lê Đình Thọ
|
CHƯƠNG
TRÌNH KHUNG
TẬP
HUẤN NGHIỆP VỤ VẬN TẢI VÀ AN TOÀN GIAO THÔNG CHO NGƯỜI LÁI XE, NHÂN VIÊN PHỤC
VỤ TRÊN XE
(Ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ-BGTVT ngày /10/2020 của
Bộ Giao thông vận tải)
I. ĐỐI TƯỢNG
TẬP HUẤN
Người lái xe, nhân viên phục vụ trên
xe tại các đơn vị kinh doanh vận tải bằng xe ô tô.
II. TRÌNH ĐỘ
ĐÀO TẠO
Tập huấn nghiệp vụ vận tải và
an toàn giao thông.
III. SỐ LƯỢNG
MÔN HỌC
04 bài.
IV. MỤC TIÊU
TẬP HUẤN
1. Mục tiêu chung
Thông qua chương trình khung tập huấn,
trang bị cho người lái xe, nhân viên phục vụ trên xe tại các đơn vị kinh doanh
vận tải các kiến thức cơ bản liên quan đến nghiệp vụ vận tải, an toàn giao
thông, đạo đức nghề nghiệp để từ đó nâng cao nghiệp vụ của người lái xe, nhân
viên phục vụ trên xe; đảm bảo chất lượng dịch vụ vận tải và an toàn giao thông
trong kinh doanh vận tải bằng xe ô tô.
2. Mục tiêu cụ thể
a) Về trách nhiệm,
đạo đức nghề nghiệp
- Tận tụy với công việc được giao, có
ý thức giữ gìn, bảo vệ người, hàng hóa, phương tiện; tôn trọng, cảm thông và
hết lòng phục vụ hành khách đi xe;
- Luôn luôn có tinh thần hợp tác với
đồng nghiệp, giữ gìn và phát huy truyền thống tốt đẹp của ngành;
- Tôn trọng luật pháp, thực hiện đúng
và đầy đủ nghĩa vụ và những yêu cầu nghề nghiệp;
- Trung thực, khách quan, có tinh thần
học tập để nâng cao trình độ.
b)Về kiến thức
- Có kiến thức cơ bản về nghiệp vụ vận
tải bằng xe ô tô, một số nội dung lái xe cần lưu ý khi điều khiển phương tiện
để đảm bảo an toàn giao thông;
- Hiểu biết các quy định của pháp luật
về vận tải đường bộ, nâng cao đạo đức nghề nghiệp, kỹ năng giao tiếp;
- Có hiểu biết để áp dụng được vào
thực tế các nội dung, nhiệm vụ của người lái xe trong Quy trình đảm bảo an toàn
giao thông; có kiến thức cơ bản để xử lý kịp thời các trường hợp cấp cứu thông
thường xảy ra đối với hành khách khi đang lưu thông trên đường.
V. HƯỚNG DẪN
SỬ DỤNG CHƯƠNG TRÌNH KHUNG TẬP HUẤN
1. Hướng dẫn chương
trình khung tập huấn cho người lái xe, nhân viên phục vụ trên xe
Chương trình khung tập huấn và các quy
định của pháp luật trong hoạt động kinh doanh vận tải, nâng cao trách nhiệm,
đạo đức nghề nghiệp cho người lái xe, nhân viên phục vụ trên xe là yêu cầu của
cơ quan quản lý nhà nước trong kinh doanh vận tải bằng xe ô tô và được quy định
cụ thể tại các văn bản quy phạm pháp luật.
Chương trình khung tập huấn nghiệp vụ
cho lái xe, nhân viên phục vụ trên xe được Bộ Giao thông vận tải giao Tổng cục
Đường bộ Việt Nam chủ trì, phối hợp với Hiệp hội vận tải ô tô Việt Nam. Biên
soạn tài liệu trên cơ sở các văn bản quy phạm pháp luật đã được ban hành để các
đơn vị kinh doanh vận tải sử dụng để tổ chức tập huấn hoặc phối hợp với Hiệp
hội vận tải ô tô Việt Nam, hiệp hội vận tải ô tô địa phương, cơ sở đạo tạo lái
xe, trường đào tạo, bồi dưỡng các bộ, công chức của bộ, cơ quan ngang bộ, các
trường đào tạo từ trung cấp trở lên (các trường có chuyên ngành vận tải đường bộ)
để tổ chức tập huấn cho người lái xe, nhân viên phục vụ trên xe theo đúng quy
định.
Chương trình khung được xây dựng với
khối lượng kiến thức và thời gian phù hợp. Trong quá trình thực hiện, căn cứ
vào điều kiện thực tế, đơn vị kinh doanh vận tải hoặc các đơn vị phối hợp nêu
trên có thể vận dụng cụ thể nhưng phải đảm bảo khối lượng kiến thức, tính logic
của chương trình và thời gian quy định.
2. Yêu cầu đối với
cán bộ tập huấn và người dự lớp tập huấn
a) Đối với cán bộ tập
huấn
- Cán bộ tập huấn là người
đáp ứng một trong hai yêu cầu sau:
+ Giáo viên chuyên ngành vận tải của
các trường từ trung cấp trở lên có đào tạo chuyên ngành vận tải đường bộ; người có trình độ
chuyên ngành vận tải đường bộ từ trung cấp trở lên;
+ Người có trình độ cao đẳng, đại học
chuyên ngành khác và có kinh nghiệm tối thiểu 03 năm về quản
lý, điều hành vận tải đường bộ.
- Nội dung tập huấn: Theo chương trình
khung của Bộ Giao thông vận tải ban hành tại Quyết định này.
- Đơn vị kinh doanh vận tải được phối hợp với đơn vị khác để thực hiện
tập huấn, cụ thể:
+ Hiệp hội Vận tải ô
tô Việt Nam, Hiệp hội Vận tải ô tô địa phương;
+ Cơ sở đào tạo người
lái xe ô tô;
+ Trường đào
tạo, bồi dưỡng các bộ, công chức của bộ, cơ quan ngang bộ; các trường (có
chuyên ngành vận tải) đào tạo từ trung cấp trở lên.
b) Đối với người dự
tập huấn
- Người lái xe,
nhân viên phục vụ trên xe được đơn vị kinh doanh vận tải ký hợp đồng lao
động theo quy định và cử đi dự lớp tập huấn;
- Chấp hành nghiêm
túc các quy định của pháp luật;
- Quá trình tham gia
tập huấn phải chấp hành nghiêm nội quy lớp tập huấn.
3. Đơn vị tổ chức tập
huấn
- Các đơn vị kinh
doanh vận tải được tự tổ chức tập huấn hoặc phối hợp với với các đơn vị quy
định tại điểm b khoản 5 Điều 16 Thông tư số 12/2020/TT-BGTVT
để tổ chức tập huấn cho người lái xe và nhân viên phục vụ trên xe theo quy
định.
- Trước khi tổ chức
tập huấn đơn vị kinh doanh vận tải, hiệp hội vận tải ô tô địa phương, cơ sở đào
tạo lái xe (Đơn vị tổ chức tập huấn) phải xây dựng kế hoạch tập huấn gồm: Tổ
chức các lớp tùy theo nhu cầu ở địa phương mà bố trí số lớp tập huấn cho lái
xe, nhân viên phục vụ trên xe cho phù hợp; đối với lái xe có thể chia thành các
lớp theo chuyên ngành vận tải như hàng hóa, hành khách hay tổ chức chung; đối
với nhân viên phục vụ trên xe có thể tách thành các lớp theo chuyên ngành vận
tải hành khách bằng xe buýt, vận tải hành khách du lịch, hợp đồng, vận tải hành
khách theo tuyến cố định hay tổ chức chung; bố trí thời gian, địa điểm, danh
sách cán bộ tập huấn..và phải báo cáo Sở GTVT địa phương để kiểm tra, giám sát.
- Đơn vị tổ chức tập
huấn quản lý, giám sát quá trình thực hiện tập huấn, kiểm tra và cấp Giấy chứng
nhận đối với những người đã hoàn thành tập huấn theo mẫu quy định tại Phụ lục 3 của Thông tư số 12/2020/TT-BGTVT ;
lưu hồ sơ chương trình tập huấn và kết quả tập huấn tối thiểu 03 năm.
4. Tổ chức kiểm
tra và cấp Giấy chứng nhận:
- Việc tổ chức kiểm
tra được thực hiện như sau:
+ Người dự tập huấn phải đảm bảo tham
gia tối thiểu 85% thời gian học thì mới đủ điều kiện để được kiểm tra;
+ Kết thúc chương trình tập huấn sẽ có
một bài kiểm tra trong thời gian từ 60 phút đến 120 phút;
+ Điểm kiểm tra kết thúc chương trình
tập huấn được
chấm theo thang điểm 10, điểm kiểm tra từ 5 điểm trở lên là đạt yêu cầu.
- Hình thức kiểm tra: Có 2 hình thức
+ Kiểm tra bằng bài viết
+ Kiểm tra trắc nghiệm
+ Tuỳ theo điều kiện của
từng địa phương, các đơn vị tổ chức tập huấn lựa chọn phương pháp
tổ chức kiểm tra.
- Cấp Giấy chứng nhận
tập huấn:
Những lái xe kinh doanh vận tải, nhân viên phục vụ trên xe có điểm của kiểm tra
đạt từ 5 điểm trở lên thì được đơn vị tổ chức tập huấn cấp Giấy chứng nhận tập
huấn theo quy định.
VI. KHUNG
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
1. Khối lượng kiến
thức tối thiểu và thời gian tập huấn
- Khối lượng kiến thức tối thiểu: 04
bài (từ bài 1 đến bài 4)
+ Thời gian tập huấn: từ 12 ÷ 13 tiết
2. Cấu trúc kiến thức
của chương trình tập huấn
|
TT
|
NỘI DUNG
TẬP HUẤN
|
Phân bố
thời gian tập huấn
|
|
NGÀY THỨ
NHẤT
|
|
1.
|
Bài 1
Cơ bản về ngành
vận tải ô tô Việt Nam và hệ thống các văn bản quy phạm pháp luật quản lý hoạt
động kinh doanh vận tải
|
2 Tiết
|
|
2.
|
Bài 2
Bồi dưỡng nghiệp vụ
vận tải cho người lái xe, nhân viên phục vụ trên xe để nâng cao chất lượng
dịch vụ vận tải và đảm bảo an toàn giao thông.
|
5 Tiết
|
|
NGÀY THỨ
HAI
|
|
3.
|
Bài 3
Rèn luyện nâng cao
đạo đức nghề nghiệp của người lái xe kinh doanh vận tải và nhân viên phục vụ
trên xe.
|
2 Tiết
|
|
4.
|
Bài 4
Trách nhiệm của tổ
chức, cá nhân trong quản lý, sử dụng người lái xe kinh doanh vận tải, nhân
viên phục vụ trên xe.
|
2 Tiết
|
|
5.
|
Tổ chức kiểm tra
|
01Tiết ÷ 2 Tiết
|
|
Tổng cộng:
|
12 ÷ 13 Tiết
|
VII. MÔ TẢ
NỘI DUNG CÁC KIẾN THỨC BẮT BUỘC: Theo nội dung
Tài liệu tập huấn kèm theo Quyết định này./.