Quy định này quy định tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng
dịch vụ; cơ chế giám sát, đánh giá và nghiệm thu sản phẩm, dịch vụ công thuộc
lĩnh vực khoa học và công nghệ trên địa bàn tỉnh Đồng Nai được HĐND tỉnh phê
duyệt tại Nghị quyết số 35/NQ-HĐND ngày 22 tháng 9 năm 2022 của Hội đồng nhân
dân tỉnh về danh mục dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước thuộc
lĩnh vực khoa học và công nghệ trên địa bàn tỉnh Đồng Nai.
1. Quy định này áp dụng đối với các cơ quan quản lý
nhà nước về lĩnh vực khoa học và công nghệ; cơ quan quản lý cấp tỉnh, cấp huyện;
cơ quan quản lý nhà nước được ủy quyền quyết định giao nhiệm vụ, đặt hàng dịch
vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước thuộc lĩnh vực khoa học và công
nghệ trên địa bàn tỉnh Đồng Nai.
2. Đơn vị sự nghiệp công lập, tổ chức thực hiện
cung ứng dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước thuộc lĩnh vực khoa
học và công nghệ.
3. Các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan đến nhiệm
vụ cung ứng dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước thuộc lĩnh vực
khoa học và công nghệ.
1. Dịch vụ hoạt động khoa học và công nghệ (theo mục
I thuộc Danh mục dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước thuộc lĩnh vực
khoa học và công nghệ trên địa bàn tỉnh Đồng Nai được phê duyệt theo Nghị quyết
số 35/NQ-HĐND ngày 22 tháng 9 năm 2022 của Hội đồng nhân dân tỉnh Đồng Nai).
a) Căn cứ xây dựng tiêu chí: Luật Xuất bản ngày 20
tháng 11 năm 2012; Luật Báo chí ngày 05 tháng 4 năm 2016.
b) Tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ: (Phụ lục
I).
2. Dịch vụ phát triển tiềm lực khoa học và công nghệ
(bao gồm thông tin khoa học và công nghệ).
a) Căn cứ xây dựng tiêu chí: Luật Khoa học và Công
nghệ ngày 18 tháng 6 năm 2013; Luật Thống kê ngày 23 tháng 11 năm 2015; Luật
Chuyển giao công nghệ ngày 19 tháng 6 năm 2017.
b) Tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ: (Phụ lục
II).
3. Dịch vụ lĩnh vực năng lượng nguyên tử, an toàn bức
xạ và hạt nhân.
a) Căn cứ xây dựng tiêu chí: Luật Năng lượng nguyên
tử ngày 03 tháng 6 năm 2008; Nghị định số 142/2020/NĐ-CP ngày 09 tháng 12 năm
2020 của Chính phủ quy định về việc tiến hành công việc bức xạ và hoạt động dịch
vụ hỗ trợ ứng dụng năng lượng nguyên tử; Thông tư số 28/2015/TT-BKHCN ngày 30
tháng 12 năm 2015 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ về ban hành “Quy chuẩn
kỹ thuật quốc gia đối với thiết bị chụp X-quang tổng hợp dùng trong y tế”;
Thông tư số 14/2018/TT-BKHCN ngày 15 tháng 11 năm 2018 của Bộ trưởng Bộ khoa học
và Công nghệ về ban hành 03 Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia đối với thiết bị
X-quang dùng trong y tế; Thông tư số 02/2022/TT-BKHCN ngày 25 tháng 02 năm 2022
của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ về hướng dẫn thi hành một số điều của
Nghị định số 142/2020/NĐ-CP ngày 09 tháng 12 năm 2020 của Chính phủ quy định về
việc tiến hành công việc bức xạ và hoạt động dịch vụ hỗ trợ ứng dụng năng lượng
nguyên tử; Nghị định số 73/2019/NĐ-CP ngày 05 tháng 9 năm 2019 của Chính phủ về
Quy định quản lý đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin sử dụng nguồn vốn ngân
sách nhà nước.
b) Tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ: (Phụ lục
III).
1. Việc đánh giá chất lượng các dịch vụ sự nghiệp
công được thực hiện trên các tiêu chí tại các phụ lục kèm theo Quy định này và
sử dụng phương thức đánh giá theo thang điểm 100.
2. Chất lượng dịch vụ được đánh giá theo 02 mức:
a) Đạt: Tổng điểm từ 80 điểm trở lên.
b) Không đạt: Tổng điểm dưới 80 điểm.
3. Nghiệm thu khối lượng, chất lượng, thanh toán
giá dịch vụ:
a) Khi chất lượng dịch vụ được đánh giá đạt từ 80
điểm trở lên, sẽ được nghiệm thu, thanh toán 100% kinh phí.
b) Khi chất lượng dịch vụ được đánh giá đạt tổng điểm
dưới 80 điểm, “không đạt” thì đơn vị cung ứng dịch vụ phải tiến hành khắc phục
chất lượng dịch vụ để đảm bảo từ 80 điểm trở lên mới được thanh toán 100% kinh
phí. Trường hợp hết niên độ ngân sách, đơn vị cung ứng dịch vụ tiến hành khắc
phục chất lượng dịch vụ nhưng không thể đảm bảo từ 80 điểm trở lên thì không được
thanh toán và phải hoàn lại phần/khoản kinh phí đã tạm ứng (nếu có).
c) Trường hợp vì xảy ra nguyên nhân bất khả kháng
theo quy định của pháp luật hoặc do nhà nước thay đổi cơ chế, chính sách dẫn tới
không đáp ứng yêu cầu chất lượng thì được điều chỉnh để thanh toán, quyết toán.
4. Quyết toán kinh phí: Đơn vị sự nghiệp công lập
quyết toán kinh phí giao nhiệm vụ, đặt hàng cung cấp sản phẩm, dịch vụ công
trong báo cáo quyết toán năm của đơn vị gửi cơ quan quản lý cấp trên xét duyệt,
thẩm định theo quy định của Luật Ngân sách nhà nước và các quy định hiện hành.
1. Việc kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ được
thực hiện theo các tiêu chí, chất lượng, phương pháp đánh giá và yêu cầu quy định
tại các phụ lục ban hành kèm theo Quy định này.
2. Hàng năm hoặc đột xuất, Sở Khoa học và Công nghệ
tiến hành kiểm tra, giám sát việc thực hiện cung cấp dịch vụ công lĩnh vực khoa
học và công nghệ theo Quy định này.
3. Khi phát hiện sai sót trong quá trình cung ứng
các dịch vụ công lĩnh vực khoa học và công nghệ sử dụng ngân sách nhà nước, các
cơ quan được giao quản lý thực hiện nhiệm vụ yêu cầu bên cung ứng dịch vụ khắc
phục, xử lý sai sót, các vấn đề phát sinh trong quá trình cung ứng dịch vụ nhằm
nâng cao chất lượng dịch vụ công.
1. Sở Khoa học và Công nghệ thực hiện báo cáo định
kỳ hoặc đột xuất tình hình thực hiện giao nhiệm vụ, đặt hàng dịch vụ sự nghiệp công
sử dụng ngân sách nhà nước lĩnh vực khoa học và công nghệ trên địa bàn tỉnh Đồng
Nai theo quy định.
2. Các cơ quan, đơn vị được giao thực hiện dịch vụ
có trách nhiệm gửi báo cáo định kỳ tình hình triển khai thực hiện nhiệm vụ về Sở
Khoa học và Công nghệ trước ngày 10 tháng 12 hàng năm để tổng hợp, báo cáo Ủy
ban nhân dân tỉnh.
1. Chủ trì, phối hợp Sở Tài chính và các đơn vị liên
quan tham mưu đề xuất sửa đổi, bổ sung các nội dung giao nhiệm vụ, đặt hàng dịch
vụ sự nghiệp công thuộc lĩnh vực khoa học và công nghệ khi có thay đổi về cơ chế,
chính sách tiền lương; điều chỉnh định mức kinh tế - kỹ thuật, định mức chi
phí, giá, đơn giá dịch vụ sự nghiệp công; thay đổi số lượng, khối lượng dịch vụ
sự nghiệp công giao nhiệm vụ, đặt hàng hoặc nguyên nhân bất khả kháng theo quy
định của pháp luật ảnh hưởng đến cung cấp dịch vụ sự nghiệp công.
2. Tổ chức hướng dẫn, đôn đốc đơn vị được giao nhiệm
vụ, đặt hàng triển khai thực hiện nhiệm vụ hàng năm của Ủy ban nhân dân tỉnh đạt
hiệu quả.
1. Phối hợp Sở Khoa học và Công nghệ và các đơn vị
có liên quan tham mưu cho Ủy ban nhân dân tỉnh điều chỉnh, sửa đổi, bổ sung cơ
chế, danh mục, đơn giá sản phẩm, dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà
nước thuộc lĩnh vực khoa học và công nghệ trên địa bàn tỉnh Đồng Nai theo quy định.
2. Căn cứ khả năng cân đối của ngân sách, Sở Tài
chính tổng hợp dự toán kinh phí giao nhiệm vụ, đặt hàng dịch vụ sự nghiệp công
lĩnh vực khoa học và công nghệ theo đề xuất của Sở Khoa học và Công nghệ báo
cáo Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét, quyết định.
3. Phối hợp các cơ quan, đơn vị có liên quan tổ chức
kiểm tra việc giao nhiệm vụ, đặt hàng các dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân
sách nhà nước trên địa bàn tỉnh Đồng Nai theo thẩm quyền.
Thực hiện kiểm soát chi, tạm ứng, thanh toán kịp thời
theo các quy định hiện hành của Bộ Tài chính và Quy định này; hết năm ngân sách
xác nhận số kinh phí thanh toán trong năm của đơn vị sử dụng ngân sách như: Bảng
đối chiếu dự toán, tình hình sử dụng kinh phí ngân sách tại Kho bạc Nhà nước.
1. Phối hợp các cơ quan được giao kinh phí thực hiện
nhiệm vụ xây dựng kế hoạch, kinh phí thực hiện dịch vụ.
2. Tổ chức cung ứng các dịch vụ đảm bảo đúng quy
trình và chất lượng theo tiêu chí, tiêu chuẩn do cơ quan nhà nước có thẩm quyền
ban hành.
3. Chịu trách nhiệm trước pháp luật, cơ quan quản
lý cấp trên, cơ quan được giao kinh phí thực hiện nhiệm vụ về nội dung, chất lượng
dịch vụ do đơn vị thực hiện cung cấp.
4. Chịu trách nhiệm quyết toán kinh phí cung ứng dịch
vụ theo đúng quy định, thực hiện nhiệm vụ với ngân sách nhà nước.
5. Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ, báo cáo đột xuất
tình hình thực hiện dịch vụ theo quy định.
|
1. TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT
LƯỢNG DỊCH VỤ XÂY DỰNG VÀ VẬN HÀNH SÀN GIAO DỊCH CÔNG NGHỆ VÀ THIẾT BỊ
|
|
TT
|
Nội dung, tiêu
chí đánh giá
|
Căn cứ đánh giá
|
Tiêu chuẩn đánh
giá (thang điểm 100 điểm)
|
Ghi chú
|
|
Điểm
|
Đánh giá
|
|
|
1.1
|
Xử lý và cập nhật thông tin công nghệ và thiết
bị chào bán lên Sàn giao dịch công nghệ và thiết bị trực tuyến
|
|
25
|
|
Thông tư số 06/2022/TT-BKHCN
ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
a)
|
Tìm kiếm, thu thập thông tin về CN&TB chào
bán
|
- Tài liệu, catalogue, Brochure thu thập thông
qua các sự kiện, hội chợ CN&TB, hội nghị, hội thảo chuyên ngành, triển
lãm;
- File điện tử thông tin thu thập trên mạng
internet
|
5
|
|
|
b)
|
Rà soát, tra trùng tài liệu
|
Bảng phân công cán bộ thực hiện
|
5
|
|
|
c)
|
Xử lý thông tin
|
Bảng thông tin hoàn chỉnh (dịch, phân loại, xử lý
từ khóa, điền đầy đủ các trường thông tin, scan chỉnh sửa hình ảnh và chèn
hình ảnh liên quan
|
5
|
|
|
d)
|
Nhập các thông tin công nghệ hoặc thiết bị lên
Sàn giao dịch CN&TB trực tuyến.
|
Biểu ghi được điền đầy đủ thông tin và xuất hiện
trên web
|
5
|
|
|
đ)
|
Xuất bản.
|
Thông tin hoàn chỉnh được xuất bản trên trang
thông tin điện tử sàn giao dịch
|
5
|
|
|
1.2
|
Xử lý và cập nhật thông tin công nghệ và thiết
bị tìm mua lên Sàn giao dịch công nghệ và thiết bị trực tuyến
|
|
25
|
|
Thông tư số
06/2022/TT-BKHCN ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
a)
|
Tìm kiếm, thu thập thông tin về CN&TB tìm mua
|
- Từ các cuộc gọi điện thoại đến sàn giao dịch
công nghệ; Thông qua email, trang thông tin điện tử của sàn giao dịch;
- Thông qua các sự kiện, hội chợ CN&TB, hội
nghị, hội thảo chuyên ngành, triển lãm KH&CN; Thông qua các trang thông
tin điện tử của các sàn giao dịch công nghệ khác;
- Thông qua trao đổi với các tổ chức trung gian.
|
5
|
|
|
b)
|
Xử lý thông tin
|
Bảng thông tin hoàn chỉnh (dịch, phân loại, xử lý
từ khóa, điền đầy đủ các trường thông tin, scan chỉnh sửa hình ảnh và chèn
hình ảnh liên quan
|
5
|
|
|
c)
|
Nhập các thông tin công nghệ hoặc thiết bị lên
Sàn giao dịch công nghệ và thiết bị trực tuyến.
|
Biểu ghi được điền đầy đủ thông tin và xuất hiện
trên web
|
10
|
|
|
d)
|
Xuất bản.
|
Thông tin hoàn chỉnh được xuất bản trên trang
thông tin điện tử sàn giao dịch
|
5
|
|
|
1.3
|
Quản trị nội dung sàn giao dịch công nghệ và
thiết bị trực tuyến
|
|
25
|
|
Thông tư số
06/2022/TT-BKHCN ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
a)
|
Tiếp nhận yêu cầu.
|
- Từ các cuộc gọi điện thoại đến sàn giao dịch
công nghệ; Thông qua email, trang thông tin điện tử của sàn giao dịch;
- Thông qua các sự kiện, hội chợ CN&TB, hội
nghị, hội thảo chuyên ngành, triển lãm KH&CN; Thông qua các trang thông
tin điện tử của các sàn giao dịch công nghệ khác; Thông qua trao đổi với các
tổ chức trung gian.
|
5
|
|
|
b)
|
Xử lý yêu cầu. Ghi nhận kết quả xử lý.
|
Bảng thông tin hoàn chỉnh (dịch, phân loại, xử lý
từ khóa, điền đầy đủ các trường thông tin, scan chỉnh sửa hình ảnh và chèn
hình ảnh liên quan
|
5
|
|
|
c)
|
Kiểm tra hình ảnh, thông tin, giao diện của sàn
giao dịch trực tuyến.
|
Thông tin hoàn chỉnh được xuất bản trên trang
thông tin điện tử sàn giao dịch
|
5
|
|
|
d)
|
Báo cáo, thống kê công tác quản trị nội dung sàn
giao dịch trực tuyến.
|
Báo cáo thống kê
|
10
|
|
|
1.4
|
Tổ chức hoạt động giao dịch công nghệ và thiết
bị trực tiếp
|
|
25
|
|
TT
06/2022/TT-BKHCN , ngày 31/5/2022
|
|
a)
|
Xây dựng kế hoạch hoạt động của sàn giao dịch
công nghệ và thiết bị.
|
- Xây dựng kế hoạch theo nhu cầu và định hướng ưu
tiên.
|
7
|
|
|
b)
|
Trình cấp có thẩm quyền phê duyệt kế hoạch.
|
Kế hoạch được phê duyệt
|
3
|
|
|
c)
|
Tổ chức các hoạt động tại sàn giao dịch công nghệ
và thiết bị.
|
|
15
|
|
|
-
|
Tổ chức không gian trưng bày, trình diễn công
nghệ và thiết bị tại sàn.
|
Thư mời tham gia trưng bày; Lên phương án trưng
bày, trình diễn công nghệ và thiết bị tại sàn
|
|
|
|
-
|
Tổ chức sự kiện.
|
Lập kế hoạch tổ chức sự kiện giới thiệu sự kiện
|
|
|
|
-
|
Trình diễn công nghệ và thiết bị
|
Lập kế hoạch tổ chức; Xây dựng phương án dàn dựng
gian hàng, trang trí tổng thể; Kết nối cung cầu tại sàn
|
|
|
|
-
|
Tiếp nhận nhu cầu về công nghệ và thiết bị.
|
Phiếu tiếp nhận thông tin
|
|
|
|
-
|
Cung cấp dịch vụ tư vấn.
|
Phiếu cung cấp dịch vụ tư vấn
|
|
|
|
2. TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT
LƯỢNG DỊCH VỤ TỔ CHỨC TRIỂN LÃM THÀNH TỰU KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ
|
|
TT
|
Nội dung, tiêu
chí đánh giá
|
Căn cứ đánh giá
|
Tiêu chuẩn đánh
giá (thang điểm 100 điểm)
|
Ghi chú
|
|
Điểm
|
Đánh giá
|
|
|
|
Tổ chức triển lãm thành tựu khoa học và công
nghệ
|
|
100
|
|
Thông tư số
06/2022/TT-BKHCN ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
2.1
|
Xây dựng nhiệm vụ để trình cấp có thẩm quyền phê
duyệt.
|
Tờ trình chấp thuận chủ trương
|
10
|
|
|
2.2
|
Lập kế hoạch, xây dựng đề án tổ chức triển lãm.
|
Kế hoạch tổ chức;
|
10
|
|
|
2.3
|
Trình cấp có thẩm quyền phê duyệt.
|
Kế hoạch được phê duyệt
|
10
|
|
|
2.4
|
Tổ chức truyền thông cho triển lãm.
|
|
10
|
|
|
-
|
Tổ chức Hội nghị giới thiệu, họp báo:
|
- Lập kế hoạch tổ chức hội nghị giới thiệu sự kiện;
|
|
|
|
-
|
Quảng cáo trên truyền hình, báo chí, mạng xã hội
và các phương tiện truyền thông khác:
|
Xây dựng kế hoạch quảng cáo; Xây dựng nội dung quảng
cáo;
|
|
|
|
-
|
Giới thiệu triển lãm trên các trang thông tin
điện tử:
|
Xây dựng nội dung giới thiệu triển lãm; Hợp đồng
đăng bài các trang thông tin điện tử
|
|
|
|
2.5
|
Thiết kế Brochure, giấy mời, thẻ đeo:
|
Brochure; giấy mời; thẻ đeo được duyệt
|
5
|
|
|
2.6
|
Thuê địa điểm tổ chức Triển lãm.
|
Hợp đồng thuê địa điểm
|
5
|
|
|
2.7
|
Mời, tư vấn, xác nhận các đơn vị tham gia triển
lãm:
|
Thư mời tham gia triển lãm
|
10
|
|
|
2.8
|
Xây dựng phương án trang trí tổng thể.
|
Sơ đồ, maket tổng thể
|
10
|
|
|
2.9
|
Trình cấp có thẩm quyền phê duyệt phương án thiết
kế, trang trí tổng thể.
|
Phương án được phê duyệt
|
10
|
|
|
2.10
|
Tổ chức lễ khai mạc
|
Xây dựng phương án và kịch bản, Chuẩn bị bài phát
biểu khai mạc, dẫn chương trình; Thiết kế, dàn dựng, trang trí.
|
5
|
|
|
2.11
|
Tổ chức lễ bế mạc:
|
Xây dựng phương án và kịch bản, Chuẩn bị bài phát
biểu bế mạc, dẫn chương trình; Thiết kế, dàn dựng, trang trí; Chuẩn bị bằng
khen, phù điêu, cúp vàng để trao tại lễ bế mạc.
|
5
|
|
|
2.12
|
Xây dựng báo cáo tổng kết.
|
Báo cáo tổng kết
|
10
|
|
|
3. TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT
LƯỢNG DỊCH VỤ TỔ CHỨC TRIỂN LÃM HÌNH ẢNH THÀNH TỰU KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ
|
|
|
Tổ chức triển lãm hình ảnh thành tựu khoa học
và công nghệ
|
|
100
|
|
Thông tư số
06/2022/TT-BKHCN ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
3.1
|
Xây dựng nhiệm vụ để trình cấp có thẩm quyền phê
duyệt.
|
Tờ trình chấp thuận chủ trương
|
10
|
|
|
3.2
|
Lập kế hoạch, xây dựng đề án tổ chức triển lãm:
|
- Lập kế hoạch tổ chức;
|
10
|
|
|
3.3
|
Trình cấp có thẩm quyền phê duyệt.
|
Kế hoạch được phê duyệt
|
10
|
|
|
3.4
|
Tổ chức truyền thông cho triển lãm.
|
Tổ chức hội nghị giới thiệu, họp báo; Quảng cáo
trên truyền hình, báo chí, mạng xã hội; Giới thiệu triển lãm trên các trang
thông tin điện tử.
|
10
|
|
|
3.5
|
Thuê địa điểm tổ chức triển lãm.
|
Hợp đồng thuê địa điểm
|
5
|
|
|
3.6
|
Xác định, thu thập thông tin, tư liệu cho triển
lãm:
|
Phiếu thu thập thông tin
|
15
|
|
|
3.7
|
Xây dựng phương án trang trí tổng thể.
|
Sơ đồ, maket tổng thể
|
10
|
|
|
3.8
|
Trình cấp có thẩm quyền phê duyệt phương án thiết
kế, trang trí tổng thể.
|
Phương án được phê duyệt
|
10
|
|
|
3.9
|
Giám sát thi công trang trí triển lãm.
|
Lịch trực, phân công
|
5
|
|
|
3.10
|
Tổ chức lễ khai mạc
|
Xây dựng phương án và kịch bản, Chuẩn bị bài phát
biểu khai mạc, dẫn chương trình; Thiết kế, dàn dựng, trang trí.
|
5
|
|
|
3.11
|
Xây dựng báo cáo tổng kết.
|
Báo cáo tổng kết
|
10
|
|
|
4. TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT
LƯỢNG DỊCH VỤ TỔ CHỨC HỘI CHỢ CÔNG NGHỆ VÀ THIẾT BỊ (TECHMART)
|
|
|
Tổ chức hội chợ công nghệ và thiết bị
(Techmart)
|
|
100
|
|
TT
06/2022/TT-BKHCN , ngày 31/5/2022
|
|
4.1
|
Xây dựng nhiệm vụ để trình cấp có thẩm quyền phê
duyệt:
|
Tờ trình chấp thuận chủ trương
|
10
|
|
|
4.2
|
Lập kế hoạch, xây dựng đề án tổ chức Techmart:
|
- Lập kế hoạch tổ chức;
|
10
|
|
|
4.3
|
Trình cấp có thẩm quyền phê duyệt.
|
Kế hoạch được phê duyệt
|
5
|
|
|
4.4
|
Tổ chức truyền thông cho Techmart.
|
Xây dựng kế hoạch quảng cáo; Xây dựng nội dung quảng
cáo;
|
10
|
|
|
4.5
|
Thiết kế Brochure, giấy mời, thẻ đeo:
|
Brochure; giấy mời; thẻ đeo được duyệt
|
5
|
|
|
4.6
|
Khảo sát, lựa chọn địa điểm tổ chức Techmart.
|
Hợp đồng thuê địa điểm
|
5
|
|
|
4.7
|
Mời các đơn vị tham gia Techmart
|
Thư mời tham gia triển lãm
|
5
|
|
|
4.8
|
Xử lý nhập dữ liệu chào bán.
|
Phân loại, Phiếu thu thập thông tin, nhập thông
tin.
|
5
|
|
|
4.9
|
Biên soạn catalog, thiết kế phù điêu của
Techmart.
|
catalog, phù điêu được phê duyệt
|
5
|
|
|
4.10
|
Xây dựng phương án dàn dựng gian hàng, trang trí
tổng thể cho Techmart.
|
Sơ đồ, maket tổng thể
|
10
|
|
|
4.11
|
Tổ chức lễ khai mạc.
|
Xây dựng phương án và kịch bản, Chuẩn bị bài phát
biểu khai mạc, dẫn chương trình; Thiết kế, dàn dựng, trang trí.
|
5
|
|
|
4.12
|
Kết nối cung cầu tại Techmart.
|
Phiếu tiếp nhận thông tin; Phiếu cung cấp dịch vụ
tư vấn
|
5
|
|
|
4.13
|
Tổ chức hội thảo (nếu có)
|
Lập kế hoạch tổ chức hội thảo.
|
5
|
|
|
4.14
|
Tổ chức lễ bế mạc
|
Xây dựng phương án và kịch bản, Chuẩn bị bài phát
biểu bế mạc, dẫn chương trình; Thiết kế, dàn dựng, trang trí; Chuẩn bị bằng
khen, phù điêu, cúp vàng để trao tại lễ bế mạc.
|
5
|
|
|
4.15
|
Xây dựng báo cáo tổng kết.
|
Báo cáo tổng kết
|
10
|
|
|
5. TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT
LƯỢNG DỊCH VỤ XÂY DỰNG VÀ QUẢN TRỊ HẠ TẦNG THÔNG TIN KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ
|
|
TT
|
Nội dung, tiêu
chí đánh giá
|
Căn cứ đánh giá
|
Tiêu chuẩn đánh
giá (thang điểm 100 điểm)
|
Ghi chú
|
|
Điểm
|
Đánh giá
|
|
|
5.1
|
Quản trị hệ thống mạng
|
|
25
|
|
Thông tư số
06/2022/TT-BKHCN ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
a)
|
Quản trị thiết bị định tuyến
|
|
5
|
|
|
-
|
Kiểm tra theo dõi đường truyền.
|
Sổ kiểm tra, lịch trực theo dõi đường truyền
|
|
|
|
-
|
Kiểm tra thiết bị mạng.
|
Sổ kiểm tra, lịch trực, kiểm tra theo dõi thiết bị
mạng (hệ thống điện nguồn, hệ thống làm mát)
|
|
|
|
-
|
Theo dõi, giám sát thường xuyên (24/7) tình trạng
hoạt động của hệ thống thiết bị định tuyến.
|
Lịch trực theo dõi, giám sát
|
|
|
|
-
|
Lập báo cáo tình hình quản trị hệ thống mạng.
|
Báo cáo tình hình quản trị hệ thống mạng hàng
tháng
|
|
|
|
b)
|
Quản trị thiết bị chuyển mạch
|
|
10
|
|
|
-
|
Kiểm tra thiết bị mạng
|
Sổ kiểm tra, lịch trực, kiểm tra theo dõi thiết bị
mạng (hệ thống điện nguồn, hệ thống làm mát)
|
|
|
|
-
|
Theo dõi, giám sát (24/7) tình trạng hoạt động của
hệ thống thiết bị chuyển mạch.
|
Lịch trực theo dõi, giám sát
|
|
|
|
c)
|
Quản trị thiết bị an toàn an ninh
|
|
10
|
|
|
-
|
Kiểm tra thiết bị mạng.
|
Số kiểm tra, lịch trực, kiểm tra theo dõi thiết bị
mạng (hệ thống điện nguồn, hệ thống làm mát)
|
|
|
|
-
|
Theo dõi, giám sát thường xuyên (24/7) tình trạng
hoạt động của hệ thống thiết bị an toàn an ninh.
|
Lịch trực theo dõi, giám sát
|
|
|
|
5.2
|
Quản trị máy chủ
|
|
25
|
|
Thông tư số
06/2022/TT-BKHCN ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
a)
|
Kiểm tra các bản sao lưu đang làm việc; Kiểm tra
việc sử dụng đĩa; Kiểm tra trạng thái RAID của máy chủ.
|
Lịch kiểm tra (xóa các bản ghi cũ, email, các
phiên bản phần mềm không còn sử dụng. Xóa các file loge, file template)
|
5
|
|
|
b)
|
Cập nhật hệ điều hành của máy chủ.
|
cập nhật các bản vá lỗi hệ điều hành mới nhất (nếu
có)
|
5
|
|
|
c)
|
Kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng; Kiểm tra các
công cụ quản lý từ xa; Kiểm tra phần cứng; Kiểm tra độ an toàn cho máy chủ.
|
Cập nhật ứng dụng (nếu có); Lịch kiểm tra các
công cụ quản lý từ xa
|
5
|
|
|
d)
|
Theo dõi, giám sát thường xuyên (24/7) tình trạng
hoạt động của hệ thống máy chủ.
|
Lịch trực theo dõi, giám sát
|
5
|
|
|
đ)
|
Báo cáo kết quả công việc.
|
Báo cáo quản trị máy chủ hàng tháng
|
5
|
|
|
5.3
|
Quản trị các thiết bị công nghệ thông tin
|
|
25
|
|
Thông tư số 06/2022/TT-BKHCN
ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
a)
|
Tiếp nhận thông tin về sự cố thiết bị.
|
Tiếp nhận công văn đề nghị hỗ trợ từ các đơn vị
|
5
|
|
|
b)
|
Kiểm tra tình trạng hiện tại của thiết bị.
|
Phân công cán bộ tiến hành kiểm tra
|
5
|
|
|
c)
|
Khắc phục sự cố thiết bị:
|
Kiểm tra xác định lỗi và nguyên nhân gây ra, có
xác nhận bằng văn bản cần mua mới thay thế thiết bị
|
5
|
|
|
d)
|
Kiểm tra, chạy thử.
|
Lịch chạy thử
|
5
|
|
|
đ)
|
Bàn giao thiết bị.
|
Biên bản bàn giao
|
5
|
|
|
5.4
|
Tổ chức phục vụ kỹ thuật họp trực tuyến
|
|
25
|
|
Thông tư số
06/2022/TT-BKHCN ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
a)
|
Tiếp nhận yêu cầu và lên phương án thực hiện.
|
Tiếp nhận công văn đề nghị hỗ trợ từ các đơn vị
|
5
|
|
|
b)
|
Chuẩn bị thiết bị và đường truyền kết nối.
|
kiểm tra theo dõi thiết bị mạng (hệ thống điện
nguồn, hệ thống làm mát)
|
5
|
|
|
c)
|
Lắp đặt thiết bị. Thiết lập thông số kỹ thuật; Kết
nối chạy thử; Lãnh đạo tổng duyệt.
|
Lịch chạy thử; Lịch Tổng duyệt
|
5
|
|
|
d)
|
Thực hiện.
|
Lịch họp
|
5
|
|
|
đ)
|
Tháo dỡ, thu dọn thiết bị.
|
Phân công cán bộ tiến hành thu dọn thiết bị
|
5
|
|
|
6. TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT
LƯỢNG DỊCH VỤ XÂY DỰNG VÀ VẬN HÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ,
CỔNG THÔNG TIN KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ
|
|
TT
|
Nội dung, tiêu
chí đánh giá
|
Căn cứ đánh giá
|
Tiêu chuẩn đánh
giá (thang điểm 100 điểm)
|
Ghi chú
|
|
Điểm
|
Đánh giá
|
|
|
6.1
|
Xây dựng và vận hành hệ thống thông tin khoa học
và công nghệ
|
|
50
|
|
Thông tư số 06/2022/TT-BKHCN
ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
a)
|
Kiểm tra hoạt động của hệ thống.
|
Xây dựng sổ tay, lịch kiểm tra
|
10
|
|
|
b)
|
Tạo tài khoản cho người sử dụng.
|
Xây dựng danh sách tài khoản đã cấp
|
10
|
|
|
c)
|
Tạo mới, chỉnh sửa modul.
|
Kế hoạch chỉnh sửa modul
|
10
|
|
|
d)
|
Backup dữ liệu.
|
Lịch kiểm tra sao chép dữ liệu
|
5
|
|
|
đ)
|
Kiểm tra an toàn hệ thống.
|
Phân công cán bộ kiểm tra hệ thống
|
5
|
|
|
e)
|
Theo dõi, giám sát thường xuyên (24/7) tình trạng
hoạt động của hệ thống máy chủ
|
Lịch trực theo dõi, giám sát
|
5
|
|
|
g)
|
Báo cáo vận hành hệ thống.
|
Báo cáo vận hành hệ thống hàng tháng
|
5
|
|
|
6.2
|
Vận hành và phát triển Cổng thông tin khoa học
và công nghệ
|
|
50
|
|
Thông tư số
06/2022/TT-BKHCN ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
a)
|
Kiểm tra đường dẫn và thông tin.
|
Xây dựng sổ tay, lịch kiểm tra, báo cáo lỗi
|
5
|
|
|
b)
|
Chỉnh sửa thông tin.
|
Tiếp nhận yêu cầu chỉnh sửa và tiến hành chỉnh sửa
|
5
|
|
|
c)
|
Sao lưu thông tin dữ liệu.
|
Tiến hành sao lưu dữ liệu
|
5
|
|
|
d)
|
Tối ưu Cổng thông tin.
|
Tiến hành kiểm tra Cổng thông tin
|
10
|
|
|
đ)
|
Tạo và phân quyền tài khoản.
|
Danh sách tài khoản được cấp
|
5
|
|
|
e)
|
Thay đổi giao diện Cổng thông tin.
|
Tiến hành thay đổi giao diện
|
5
|
|
|
g)
|
Kiểm tra an toàn an ninh cho Cổng thông tin.
|
Lịch trực theo dõi, giám sát
|
5
|
|
|
h)
|
Báo cáo, thống kê tình hình sử dụng Cổng thông
tin.
|
Báo cáo thống kê tình hình sử dụng cổng thông tin
|
10
|
|
|
7. TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT
LƯỢNG DỊCH VỤ XÂY DỰNG VÀ CẬP NHẬT CƠ SỞ DỮ LIỆU NHIỆM VỤ KHOA HỌC VÀ CÔNG
NGHỆ
|
|
TT
|
Nội dung, tiêu chí
đánh giá
|
Căn cứ đánh giá
|
Tiêu chuẩn đánh
giá (thang điểm 100 điểm)
|
Ghi chú
|
|
Điểm
|
Đánh giá
|
|
|
7.1
|
Xử lý thông tin nhiệm vụ khoa học và công nghệ
các đầu mối thông tin nội bộ, ngành địa phương
|
|
60
|
|
Thông tư số 06/2022/TT-BKHCN
ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
a)
|
Xây dựng cơ sở dữ liệu nhiệm vụ đang tiến hành
|
|
20
|
|
|
-
|
Tiếp nhận thông tin KH&CN từ các đầu mối
|
Phiếu thông tin nhiệm vụ khoa học và công nghệ được
số hóa trên web
|
10
|
|
|
-
|
Xuất bản biểu ghi lên trang mạng Hệ thống thông
tin KH&CN.
|
Biểu ghi được điền đầy đủ thông tin trên hệ thống
thông tin KH&CN.
|
10
|
|
|
b)
|
Xây dựng cơ sở dữ liệu kết quả nhiệm vụ khoa học
và công nghệ
|
|
20
|
|
|
-
|
Tiếp nhận thông tin KH&CN từ các đầu mối
|
Phiếu đăng ký kết quả thực hiện nhiệm vụ khoa học
và công nghệ sử dụng ngân sách nhà nước được số hóa trên web
|
10
|
|
|
-
|
Xuất bản biểu ghi lên trang mạng Hệ thống thông
tin KH&CN.
|
Biểu ghi được điền đầy đủ thông tin trên hệ thống
thông tin KH&CN.
|
10
|
|
|
c)
|
Xây dựng cơ sở dữ liệu ứng dụng kết quả nhiệm vụ
khoa học và công nghệ
|
Phiếu thông tin ứng dụng kết quả nhiệm vụ khoa học
và công nghệ sử dụng ngân sách nhà nước được số hóa trên web
|
20
|
|
|
-
|
Tiếp nhận thông tin KH&CN từ các đầu mối
|
Phiếu đăng ký kết quả thực hiện nhiệm vụ khoa học
và công nghệ sử dụng ngân sách nhà nước được số hóa trên web
|
10
|
|
|
-
|
Xuất bản biểu ghi lên trang mạng hệ thống thông
tin KH&CN.
|
Biểu ghi được điền đầy đủ thông tin trên hệ thống
thông tin KH&CN.
|
10
|
|
|
7.2
|
Xử lý thông tin nhiệm vụ khoa học và công nghệ
nộp trực tiếp tại đơn vị
|
|
40
|
|
Thông tư số
06/2022/TT-BKHCN ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
-
|
Tiếp nhận tài liệu nhiệm vụ KH&CN.
|
Phiếu thông tin (phiếu đăng ký), Biên bản họp hội
đồng nghiệm thu, Báo cáo tổng kết, đĩa mềm (USB)
|
10
|
|
|
-
|
Rà soát phân loại tài liệu
|
Kiểm tra thông tin
|
10
|
|
|
-
|
Hiệu chỉnh biểu ghi.
|
Biểu ghi được điền đầy đủ thông tin trên hệ thống
thông tin KH&CN.
|
20
|
|
|
8. TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT
LƯỢNG DỊCH VỤ XÂY DỰNG VÀ CẬP NHẬT CƠ SỞ DỮ LIỆU CÔNG BỐ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ
|
|
TT
|
Nội dung, tiêu
chí đánh giá
|
Căn cứ đánh giá
|
Tiêu chuẩn đánh
giá (thang điểm 100 điểm)
|
Ghi chú
|
|
Điểm
|
Đánh giá
|
|
|
8.1
|
Tiếp nhận thông tin
|
Tiếp nhận thông tin cần công bố (báo KHCN, tạp
chí KHCN)
|
5
|
|
Thông tư số
06/2022/TT-BKHCN ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
8.2
|
Chọn lọc thông tin (Chọn bài trong tạp chí để xử
lý cho 1 biểu ghi)
|
Danh sách bài báo
|
5
|
|
|
8.3
|
Số hóa tài liệu
|
Biểu ghi được số hóa
|
10
|
|
|
8.4
|
Xử lý, nhập máy biểu ghi về hình thức và nội dung
tài liệu
|
Biểu ghi được điền đầy đủ thông tin trên hệ thống
thông tin KH&CN.
|
10
|
|
|
8.5
|
Hiệu chỉnh biểu ghi
|
10
|
|
|
8.6
|
Trình cấp có thẩm quyền phê duyệt
|
Trình lãnh đạo phê duyệt. Trạng thái "Chờ
phê duyệt" hoặc "Đã xuất bản"
|
20
|
|
|
8.7
|
Xuất bản và kiểm tra lần cuối hiển thị của biểu
ghi vừa xuất bản trên Hệ thống thông tin khoa học và công nghệ
|
Biểu ghi được điền đầy đủ thông tin trên hệ thống
thông tin KH&CN.
|
20
|
|
|
8.8
|
Kiểm tra định kỳ phát hiện lỗi về nội dung để chỉnh
sửa hoặc lỗi về kỹ thuật để báo bộ phận kỹ thuật xử lý
|
Biểu ghi được điền đầy đủ thông tin trên hệ thống
thông tin KH&CN, không có lỗi về nội dung hoặc lỗi về kỹ thuật
|
20
|
|
|
9. TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT
LƯỢNG DỊCH VỤ XÂY DỰNG VÀ CẬP NHẬT CƠ SỞ DỮ LIỆU CÁ NHÂN VÀ TỔ CHỨC KHOA HỌC
VÀ CÔNG NGHỆ
|
|
TT
|
Nội dung, tiêu
chí đánh giá
|
Căn cứ đánh giá
|
Tiêu chuẩn đánh
giá (thang điểm 100 điểm)
|
Ghi chú
|
|
Điểm
|
Đánh giá
|
|
|
9.1
|
Xây dựng và cập nhật cơ sở dữ liệu tổ chức
khoa học và công nghệ
|
|
60
|
|
Thông tư số
06/2022/TT-BKHCN ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
a)
|
Lập danh mục các tổ chức KH&CN.
|
Danh sách các tổ chức KH&CN
|
10
|
|
|
|
b)
|
Thu thập thông tin các tổ chức KH&CN.
|
Biểu ghi về các thông tin của tổ chức khoa học và
công nghệ: ngày thành lập, địa chỉ, số điện thoại, email, website, thủ trưởng,
Cơ quan quản lý trực tiếp, loại hình tổ chức, lĩnh vực nghiên cứu, loại hình
hoạt động khoa học và công nghệ chính
|
10
|
|
|
c)
|
Tạo và cấp tài khoản cho các tổ chức KH&CN.
|
Danh sách tên tài khoản của các tổ chức khoa học
và công nghệ
|
10
|
|
|
d)
|
Kiểm tra, rà soát, chuẩn hóa thông tin và trao đổi
với các tổ chức KH&CN
|
Biểu ghi về các thông tin của tổ chức khoa học và
công nghệ được bổ sung đầy đủ thông tin còn thiếu hoặc hiệu chỉnh thông tin
không chính xác
|
10
|
|
|
d)
|
Kiểm tra lại lần cuối hiển thị của biểu ghi vừa
xuất bản trên trang mạng Hệ thống thông tin KH&CN.
|
Biểu ghi được điền đầy đủ thông tin trên hệ thống
thông tin KH&CN.
|
20
|
|
|
9.2
|
Xây dựng và cập nhật cơ sở dữ liệu cán bộ khoa
học và công nghệ
|
|
40
|
|
Thông tư số
06/2022/TT-BKHCN ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
a)
|
Tạo và cấp tài khoản cho các cán bộ nghiên cứu
khoa học và phát triển công nghệ.
|
Danh sách tài khoản được cấp
|
10
|
|
|
|
b)
|
Nhận thông tin phản hồi và hiệu chỉnh.
|
10
|
|
|
c)
|
Trình cấp có thẩm quyền phê duyệt và xuất bản.
|
Trình lãnh đạo phê duyệt. Trạng thái "Chờ
phê duyệt" hoặc "Đã xuất bản"
|
10
|
|
|
đ)
|
Kiểm tra lại lần cuối hiển thị của biểu ghi vừa xuất
bản trên trang mạng
|
Biểu ghi được điền đầy đủ thông tin trên hệ thống
thông tin KH&CN.
|
10
|
|
|
10. TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT
LƯỢNG DỊCH VỤ ĐỊNH MỨC KINH TẾ - KỸ THUẬT DỊCH VỤ THỐNG KÊ KHOA HỌC VÀ CÔNG
NGHỆ
|
|
TT
|
Nội dung, tiêu
chí đánh giá
|
Căn cứ đánh giá
|
Tiêu chuẩn đánh
giá (thang điểm 100 điểm)
|
Ghi chú
|
|
Điểm
|
Đánh giá
|
|
|
|
Điều tra thống kê khoa học và công nghệ
|
|
100
|
|
Thông tư số
06/2022/TT-BKHCN ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
10.1
|
Xây dựng kế hoạch, thuyết minh nhiệm vụ, dự toán
chi tiết trình cấp có thẩm quyền phê duyệt.
|
Quyết định phê duyệt
|
30
|
|
|
|
10.2
|
Xây dựng dự thảo phương án điều tra.
|
Lập kế hoạch, phương án điều tra
|
10
|
|
|
10.3
|
Trình cấp có thẩm quyền quyết định tổ chức điều
tra.
|
Quyết định về việc điều tra (kèm theo phương án
điều tra)
|
10
|
|
|
10.4
|
Tổ chức tập huấn về điều tra thống kê (nếu có)
|
Xây dựng hướng dẫn điều tra (nếu có)
|
5
|
|
|
10.5
|
Triển khai điều tra thống kê.
|
Công văn thông báo điền phiếu điều tra
|
20
|
|
|
10.6
|
Xử lý, tổng hợp và phân tích số liệu điều tra
|
Báo cáo tổng hợp
|
25
|
|
|
11. TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT
LƯỢNG HOẠT ĐỘNG NGHIỆP VỤ THỐNG KÊ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ
|
|
TT
|
Nội dung, tiêu
chí đánh giá
|
Căn cứ đánh giá
|
Tiêu chuẩn đánh
giá (thang điểm 100 điểm)
|
Ghi chú
|
|
Điểm
|
Đánh giá
|
|
|
|
Hoạt động nghiệp vụ về thống kê khoa học va
công nghệ (Báo cáo thống kê về khoa học và công nghệ)
|
|
100
|
|
Thông tư số
06/2022/TT-BKHCN ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
11.1
|
Xây dựng kế hoạch, dự toán chi tiết trình cấp có
thẩm quyền phê duyệt.
|
Kế hoạch, dự toán đã được phê duyệt
|
20
|
|
|
|
11.2
|
Tiếp nhận báo cáo thống kê ngành
|
Công văn yêu cầu các đơn vị báo cáo
|
20
|
|
|
11.3
|
Xử lý, rà soát số liệu trong chế độ báo cáo thống
kê ngành.
|
Thu thập, rà soát các số liệu báo cáo
|
20
|
|
|
11.4
|
Cập nhật các báo cáo thống kê vào cơ sở dữ liệu.
|
Cập nhật dữ liệu lên cơ sở dữ liệu
|
20
|
|
|
11.5
|
Tổng hợp số liệu, xây dựng báo cáo phân tích.
|
Biểu mẫu tổng hợp số liệu
|
20
|
|
|
12. TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT
LƯỢNG DỊCH VỤ TRA CỨU TÀI LIỆU ĐIỆN TỬ
|
|
TT
|
Nội dung, tiêu
chí đánh giá
|
Căn cứ đánh giá
|
Tiêu chuẩn đánh
giá (thang điểm 100 điểm)
|
Ghi chú
|
|
Điểm
|
Đánh giá
|
|
|
12.1
|
Tiếp nhận yêu cầu cung cấp tin từ cơ quan, tổ chức,
cá nhân.
|
Công văn yêu cầu tra cứu
|
10
|
|
Thông tư số
06/2022/TT-BKHCN ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
12.2
|
Phân tích yêu cầu cung cấp tin.
|
Tìm hiểu, làm rõ nội dung vấn đề cần cung cấp, kết
quả phân tích cuối cùng thể hiện trong phiếu tra cứu
|
10
|
|
|
12.3
|
Xác định khái niệm và thuật ngữ tìm.
|
Xác định các khái niệm và thuật ngữ của thông tin
cần tìm kiếm, kết quả cuối cùng thể hiện trong phiếu tra cứu
|
10
|
|
|
12.4
|
Xác định nguồn tra cứu.
|
Tất cả các nguồn thông tin trên hệ thống CSDL, mạng
internet, các tạp chí điện tử khoa học chuyên ngành và các tài liệu khác có
liên quan, kết quả cuối cùng thể hiện trong phiếu tra cứu
|
10
|
|
|
12.5
|
Xác định biểu thức tìm tin.
|
Kết quả cuối cùng thể hiện trong phiếu tra cứu
|
10
|
|
|
12.6
|
Thực hiện tra cứu (trên hệ thống CSDL, mạng
internet, các tạp chí điện tử khoa học chuyên ngành và các tài liệu khác có
liên quan).
|
Thực hiện công việc tra cứu, tìm kiếm thông tin
trên hệ thống CSDL, mạng internet, các tạp chí điện tử khoa học chuyên ngành
và các tài liệu khác có liên quan
|
10
|
|
|
12.7
|
Đánh giá kết quả tra cứu.
|
- Kiểm tra thông tin tìm được có phù hợp và đầy đủ
với yêu cầu đặt ra; Điều chỉnh quy trình tìm thông tin nêu kết quả tìm chưa
phù hợp; Kết quả cuối cùng thể hiện trong phiếu tra cứu
|
10
|
|
|
12.8
|
Biên tập và trình bày thông tin.
|
phiếu kết quả tra cứu
|
20
|
|
|
12.9
|
Trả kết quả cung cấp tin cho bên yêu cầu.
|
Công văn trả lời kết quả tra cứu
|
10
|
|
|
13. TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT
LƯỢNG DỊCH VỤ TRA CỨU THÔNG TIN VỀ NHIỆM VỤ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ
|
|
TT
|
Nội dung, tiêu
chí đánh giá
|
Căn cứ đánh giá
|
Tiêu chuẩn đánh
giá (thang điểm 100 điểm)
|
Ghi chú
|
|
Điểm
|
Đánh giá
|
|
|
13.1
|
Tiếp nhận yêu cầu cung cấp tin.
|
Công văn yêu cầu tra cứu
|
10
|
|
Thông tư số
06/2022/TT-BKHCN ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
13.2
|
Phân tích yêu cầu cung cấp tin.
|
Phân loại yêu cầu tìm thông tin theo lĩnh vực
chuyên ngành, xác định chủ đề thông tin, cấp yêu cầu.
|
10
|
|
|
13.3
|
Tìm kiếm thông tin.
|
CSDL KHCN quốc gia (sti.vista.gov.vn)
|
30
|
|
|
13.4
|
Soạn phiếu kết quả tra cứu thông tin.
|
Phiếu kết quả tra cứu
|
20
|
|
|
13.5
|
Soạn công văn phúc đáp.
|
Công văn trả lời kết quả tra cứu
|
20
|
|
|
13.6
|
Trình các cấp có thẩm quyền phê duyệt.
|
Trình ký công văn trả lời và phiếu kết quả
|
5
|
|
|
13.7
|
Gửi công văn phúc đáp.
|
Công văn được gửi đi theo đường văn thư hoặc trục
liên thông
|
5
|
|
|
14. TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT
LƯỢNG DỊCH VỤ TRA CỨU THÔNG TIN VỀ NHIỆM VỤ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ CÓ NỘI DUNG
THUỘC DANH MỤC BÍ MẬT NHÀ NƯỚC
|
|
TT
|
Nội dung, tiêu
chí đánh giá
|
Căn cứ đánh giá
|
Tiêu chuẩn đánh
giá (thang điểm 100 điểm)
|
Ghi chú
|
|
Điểm
|
Đánh giá
|
|
|
14.1
|
Tiếp nhận yêu cầu cung cấp tin.
|
Công văn yêu cầu tra cứu
|
10
|
|
Thông tư số
06/2022/TT-BKHCN ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
14.2
|
Phân tích yêu cầu cung cấp tin.
|
Nhận dạng yêu cầu (xem xét tài liệu có nội dung
thuộc danh mục bí mật nhà nước)
|
10
|
|
|
14.3
|
Tìm kiếm thông tin:
|
Tra cứu nguồn nội bộ
|
30
|
|
|
14.4
|
Soạn phiếu kết quả tra cứu thông tin.
|
Phiếu kết quả tra cứu
|
20
|
|
|
14.5
|
Soạn công văn phúc đáp.
|
Công văn trả lời kết quả tra cứu
|
20
|
|
|
14.6
|
Trình cấp có thẩm quyền phê duyệt.
|
Trình ký công văn trả lời và phiếu kết quả
|
5
|
|
|
14.7
|
Gửi công văn phúc đáp.
|
Công văn được gửi đi theo đường văn thư hoặc trục
liên thông
|
5
|
|
|
15. TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT
LƯỢNG DỊCH VỤ BỔ SUNG NGUỒN TIN KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ (TÀI LIỆU GIẤY)
|
|
TT
|
Nội dung, tiêu
chí đánh giá
|
Căn cứ đánh giá
|
Tiêu chuẩn đánh
giá (thang điểm 100 điểm)
|
Ghi chú
|
|
Điểm
|
Đánh giá
|
|
|
15.1
|
Tập hợp nhu cầu dùng tin.
|
Biên bản tổng hợp
|
5
|
|
Thông tư số
06/2022/TT-BKHCN ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
15.2
|
Tổ chức lựa chọn nguồn tin.
|
Biên bản họp lựa chọn nguồn tin
|
5
|
|
|
15.3
|
Lập kế hoạch bổ sung nguồn tin KH&CN.
|
Kế hoạch bổ sung
|
10
|
|
|
15.4
|
Trình cấp có thẩm quyền phê duyệt.
|
Tờ trình xin phê duyệt kế hoạch
|
10
|
|
|
15.5
|
Thuyết minh nhiệm vụ.
|
Thuyết minh và dự toán nhiệm vụ
|
20
|
|
|
15.6
|
Trình cấp có thẩm quyền phê duyệt.
|
Tờ trình xin phê duyệt thuyết minh và dự toán nhiệm
vụ
|
10
|
|
|
15.7
|
Tổ chức đấu thầu, thương thảo và ký hợp đồng đặt
mua nguồn tin KH&CN.
|
Quyết định kết quả lựa chọn nhà thầu, hợp đồng
|
10
|
|
|
15.8
|
Bàn giao, nghiệm thu kỹ thuật sản phẩm.
|
Biên bản bàn giao, nghiệm thu
|
5
|
|
|
15.9
|
Theo dõi thực hiện hợp đồng.
|
Sổ theo dõi thực hiện hợp đồng
|
5
|
|
|
15.10
|
Xử lý, cập nhật tài liệu giấy.
|
Danh mục cập nhật
|
5
|
|
|
15.11
|
Báo cáo hiệu quả sử dụng nguồn tin.
|
Báo cáo tổng hợp về sử dụng nguồn tin
|
5
|
|
|
15.12
|
Làm thủ tục thanh quyết toán hợp đồng đặt mua nguồn
tin KH&CN.
|
Hóa đơn, biên bản nghiệm thu và thanh lý hợp đồng
|
10
|
|
|
16. TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT
LƯỢNG DỊCH VỤ BỔ SUNG NGUỒN TIN KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ (TÀI LIỆU ĐIỆN TỬ)
|
|
TT
|
Nội dung, tiêu
chí đánh giá
|
Căn cứ đánh giá
|
Tiêu chuẩn đánh
giá (thang điểm 100 điểm)
|
Ghi chú
|
|
Điểm
|
Đánh giá
|
|
|
|
Bổ sung nguồn tin khoa học và công nghệ (tài
liệu điện tử)
|
|
100
|
|
Thông tư số
06/2022/TT-BKHCN ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
16.1
|
Tập hợp nhu cầu tin.
|
Biên bản tổng hợp
|
5
|
|
|
|
16.2
|
Tổ chức lựa chọn nguồn tin.
|
Biên bản họp lựa chọn nguồn tin
|
10
|
|
|
16.3
|
Lập kế hoạch bổ sung nguồn tin KH&CN.
|
Kế hoạch bổ sung
|
10
|
|
|
16.4
|
Trình cấp có thẩm quyền phê duyệt.
|
Tờ trình xin phê duyệt kế hoạch
|
10
|
|
|
16.5
|
Thuyết minh nhiệm vụ.
|
Thuyết minh và dự toán nhiệm vụ
|
20
|
|
|
16.6
|
Trình cấp có thẩm quyền phê duyệt.
|
Tờ trình xin phê duyệt thuyết minh và dự toán nhiệm
vụ
|
10
|
|
|
16.7
|
Tổ chức đấu thầu, thương thảo và ký hợp đồng đặt
mua nguồn tin KH&CN.
|
Quyết định kết quả lựa chọn nhà thầu, hợp đồng
|
10
|
|
|
16.8
|
Bàn giao, nghiệm thu kỹ thuật sản phẩm.
|
Biên bản bàn giao, nghiệm thu
|
5
|
|
|
16.9
|
Theo dõi thực hiện hợp đồng.
|
Sổ theo dõi thực hiện hợp đồng
|
5
|
|
|
16.10
|
Báo cáo hiệu quả sử dụng nguồn tin.
|
Báo cáo tổng hợp về sử dụng nguồn tin
|
5
|
|
|
16.11
|
Làm thủ tục thanh quyết toán hợp đồng đặt mua nguồn
tin KH&CN.
|
Hóa đơn, biên bản nghiệm thu và thanh lý hợp đồng
|
10
|
|
|
17. TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT
LƯỢNG DỊCH VỤ BIÊN MỤC NGUỒN TIN KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ VÀ CẬP NHẬT PHÂN HỆ
BIÊN MỤC TÀI LIỆU GIẤY
|
|
TT
|
Nội dung, tiêu
chí đánh giá
|
Căn cứ đánh giá
|
Tiêu chuẩn đánh
giá (thang điểm 100 điểm)
|
Ghi chú
|
|
Điểm
|
Đánh giá
|
|
|
|
Biên mục nguồn tin khoa học và công nghệ và cập
nhật phân hệ biên mục tài liệu giấy
|
|
100
|
|
Thông tư số 06/2022/TT-BKHCN
ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
17.1
|
Lập ký hiệu kho.
|
Danh mục ký hiệu kho
|
10
|
|
|
|
17.2
|
Lập đơn đặt; Xác định thông tin để mô tả tài liệu
|
Kết quả cuối cùng thể hiện trong phiếu mô tả
|
10
|
|
|
|
17.3
|
Phân loại và biên mục tài liệu.
|
Nội dung phân loại và thông tin mô tả được thể hiện
trong phiếu mô tả
|
10
|
|
|
|
17.4
|
Cập nhật thông tin biên mục sơ lược.
|
Phiếu mô tả được cập nhật thông tin sơ lược
|
10
|
|
|
|
17.5
|
Cập nhật thông tin biên mục chi tiết.
|
Phiếu mô tả được cập nhật thông tin chi tiết
|
15
|
|
|
|
17.6
|
Hiệu đính.
|
Phiếu mô tả thông tin được hiệu đính với thông
tin chính xác
|
15
|
|
|
|
17.7
|
Dán nhãn, ký hiệu phân loại, chỉ số Cutter.
|
Tài liệu được dán nhãn và đánh dấu ký hiệu kho
|
15
|
|
|
|
17.8
|
Giao tài liệu giấy vào kho.
|
Danh sách tài liệu nhập kho
|
15
|
|
|
|
18. TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT
LƯỢNG DỊCH VỤ BIÊN MỤC NGUỒN TIN KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ VÀ CẬP NHẬT PHÂN HỆ
BIÊN MỤC TÀI LIỆU ĐIỆN TỬ
|
|
TT
|
Nội dung, tiêu
chí đánh giá
|
Căn cứ đánh giá
|
Tiêu chuẩn đánh
giá (thang điểm 100 điểm)
|
Ghi chú
|
|
Điểm
|
Đánh giá
|
|
|
|
Biên mục nguồn tin khoa học và công nghệ và cập
nhật phân hệ biên mục tài liệu điện tử
|
|
100
|
|
Thông tư số
06/2022/TT-BKHCN ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
18.1
|
Xác định thông tin để mô tả tài liệu.
|
Xác định thông tin để mô tả tài liệu.
|
20
|
|
|
|
18.2
|
Phân loại và biên mục tài liệu.
|
Phân loại và biên mục tài liệu.
|
20
|
|
|
|
18.3
|
Cập nhật thông tin biên mục sơ lược.
|
Cập nhật thông tin biên mục sơ lược.
|
20
|
|
|
|
18.4
|
Cập nhật thông tin biên mục chi tiết.
|
Cập nhật thông tin biên mục chi tiết.
|
20
|
|
|
|
18.5
|
Hiệu đính.
|
Hiệu đính.
|
20
|
|
|
|
19. TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT
LƯỢNG DỊCH VỤ LƯU GIỮ, BẢO QUẢN TÀI LIỆU KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ
|
|
TT
|
Nội dung, tiêu
chí đánh giá
|
Căn cứ đánh giá
|
Tiêu chuẩn đánh
giá (thang điểm 100 điểm)
|
Ghi chú
|
|
Điểm
|
Đánh giá
|
|
|
19.1
|
Tiếp nhận, phân loại và xếp giá tài liệu khoa
học công nghệ
|
|
50
|
|
Thông tư số
06/2022/TT-BKHCN ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
a)
|
Tiếp nhận tài liệu KH&CN.
|
Tài liệu
|
10
|
|
|
|
b)
|
Phân loại và vận chuyển tài liệu về các kho.
|
Danh sách tài liệu chuyển về kho
|
20
|
|
|
|
c)
|
Dán nhãn, xếp giá tài liệu theo các kho.
|
Tài liệu được dán nhãn, lưu kho
|
20
|
|
|
|
19.2
|
Lưu giữ và bảo quản tài liệu khoa học và công
nghệ
|
|
50
|
|
Thông tư số
06/2022/TT-BKHCN ngày 31/5/2022 của Bộ Khoa học và Công nghệ
|
|
a)
|
Vệ sinh tài liệu.
|
Lịch vệ sinh
|
10
|
|
|
|
b)
|
Bảo quản tài liệu.
|
Lưu giữ tài liệu
|
10
|
|
|
|
c)
|
Tổ chức kho.
|
Sắp xếp tài liệu trong kho
|
10
|
|
|
|
d)
|
Số hóa.
|
Số hóa tài liệu
|
10
|
|
|
|
đ)
|
Kiểm tra tài liệu trong kho.
|
Lịch kiểm tra
|
10
|
|
|