Quyết định 1627/QĐ-UBND 2022 quy trình thủ tục hành chính người có công Sở Lao động Đắk Nông

• Số hiệu: 1627/QĐ-UBND
• Loại văn bản: Quyết định
• Nơi ban hành: Tỉnh Đắk Nông
• Người ký: Lê Văn Chiến
• Ngày ban hành: 07/10/2022

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH ĐẮK NÔNG -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 1627/QĐ-UBND	Đắk Nông, ngày 07 tháng 10 năm 2022

QUYẾT ĐỊNH

PHÊ DUYỆT QUY TRÌNH NỘI BỘ THỰC HIỆN THỦ TỤC HÀNH CHÍNH MỚI BAN HÀNH TRONG LĨNH VỰC NGƯỜI CÓ CÔNG THUỘC THẨM QUYỀN QUẢN LÝ CỦA SỞ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH ĐẮK NÔNG

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19 tháng 6 năm 2015;

Căn cứ Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08 tháng 6 năm 2010 của Chính phủ về kiểm soát thủ tục hành chính và Nghị định số 92/2017/NĐ-CP ngày 07 tháng 8 năm 2017 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính;

Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23 tháng 11 năm 2018 của Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tại Tờ trình số 2326/TTr-SLĐTBXH ngày 27 tháng 09 năm 2022.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này Quy trình nội bộ thực hiện thủ tục hành chính mới ban hành thuộc thẩm quyền quản lý của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội.

Điều 2. Trách nhiệm thực hiện:

1. Giao Văn phòng UBND tỉnh chủ trì, phối hợp Viễn thông Đắk Nông cập nhật Quy trình nội bộ thực hiện thủ tục hành chính ban hành kèm theo Quyết định này lên Cổng Dịch vụ công tỉnh, theo dõi, đôn đốc các cơ quan, đơn vị triển khai thực hiện và báo cáo UBND tỉnh theo định kỳ.

2. Giao Sở Lao động - Thương binh và Xã hội bổ sung cán bộ, công chức, viên chức tiếp nhận, xử lý và trả kết quả trên Cổng Dịch vụ công tỉnh theo đúng quy định.

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký và thay thế Quyết định số 1986/QĐ-UBND ngày 16/11/2016 của UBND tỉnh Đắk Nông về ban hành Quy định giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông thuộc lĩnh vực Lao động - Thương binh và Xã hội.

Chánh Văn phòng UBND tỉnh; Giám đốc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội và Thủ trưởng các đơn vị có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

Nơi nhận: - Như điều 3; - Cục KSTTHC - VPCP; - CT, các PCT UBND tỉnh; - Các PCVP UBND tỉnh; - Cổng Thông tin điện tử tỉnh; - Viễn thông Đắk Nông; - Lưu: VT, TTHCC, NC(La).

KT. CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Lê Văn Chiến

QUY TRÌNH NỘI BỘ THỰC HIỆN THỦ TỤC HÀNH CHÍNH MỚI BAN HÀNH THUỘC THẨM QUYỀN QUẢN LÝ CỦA SỞ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI

(Ban hành kèm theo Quyết định số 1627/QĐ-UBND ngày 07/10/2022 của Chủ tịch UBND tỉnh)

I. CẤP TỈNH

1. Thủ tục giải quyết chế độ trợ cấp ưu đãi đối với thân nhân liệt sĩ

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 20 (ngày làm việc) x 08 giờ = 160 giờ.

Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	Trung tâm Phục vụ Hành chính công (TTHCC)	CC,VC	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
Bước 2	Phòng Người có công	LĐ phòng	- Duyệt HS, chuyển chuyên viên xử lý	04 giờ
		CV	- Thẩm định hồ sơ: Đối với hồ sơ không hợp lệ: Tham mưu văn bản trả hồ sơ. Đối với hồ sơ hợp lệ: Tham mưu dự thảo Quyết định trợ cấp trình lãnh đạo phòng xem xét, ký nháy văn bản	132 giờ
	Lãnh đạo Sở	GĐ, PGĐ	- Duyệt, Quyết định trợ cấp.	16 giờ
	Văn thư	CC	- Đóng dấu - Chuyển Trung tâm hành chính công	04 giờ
Bước 3	TTHCC	CC, VC	- Thông báo cho tổ chức, cá nhân. - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.

2. Thủ tục giải quyết chế độ ưu đãi đối với vợ hoặc chồng liệt sỹ lấy chồng hoặc vợ khác

2.1. Trường hợp Sở Lao động - TB&XH nơi thường trú của cá nhân đồng thời là Sở Lao động - TB&XH nơi quản lý hồ sơ.

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 12 (ngày làm việc) x 08 giờ = 96 giờ.

Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	Trung tâm Phục vụ Hành chính công (TTHCC)	CC, VC	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
Bước 2	Phòng Người có công	LĐ phòng	- Duyệt HS, chuyển chuyên viên xử lý	04 giờ
		CV	- Thẩm định hồ sơ: Đối với hồ sơ không hợp lệ: Tham mưu văn bản trả hồ sơ. Đối với hồ sơ hợp lệ: Tham mưu dự thảo Quyết định trợ cấp trình lãnh đạo phòng xem xét, ký nháy văn bản	82 giờ
	Lãnh đạo Sở	GĐ, PGĐ	- Duyệt, Quyết định trợ cấp.	04 giờ
	Văn thư	CC	- Đóng dấu - Chuyển Trung tâm hành chính công	02 giờ
Bước 3	TTHCC	CC, VC	- Thông báo cho tổ chức, cá nhân. - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.

2.2. Trường hợp Sở Lao động - TB&XH nơi thường trú của cá nhân không phải là Sở Lao động - TB&XH nơi quản lý hồ sơ gốc liệt sĩ

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 17 (ngày làm việc) x 08 giờ = 136 giờ.

Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	Trung tâm Phục vụ Hành chính công (TTHCC)	CC,VC	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
Bước 2	Phòng Người có công	LĐ phòng	- Duyệt HS, chuyển chuyên viên xử lý	08 giờ
		CV	- Thẩm định hồ sơ: Đối với hồ sơ không hợp lệ: Tham mưu văn bản trả hồ sơ. Đối với hồ sơ hợp lệ: Tham mưu dự thảo Quyết định trợ cấp trình lãnh đạo phòng xem xét, ký nháy văn bản	118 giờ
	Lãnh đạo Sở	GĐ, PGĐ	- Duyệt, Quyết định trợ cấp.	04 giờ
	Văn thư	CC	- Đóng dấu - Chuyển Trung tâm hành chính công	02 giờ
Bước 3	TTHCC	CC, VC	- Thông báo cho tổ chức, cá nhân. - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.

3. Thủ tục giải quyết chế độ thờ cúng liệt sĩ

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 24 (ngày làm việc) x 08 giờ = 192 giờ.

Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	Trung tâm Phục vụ Hành chính công (TTHCC)	CC,VC	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
Bước 2	Phòng Người có công	LĐ phòng	- Duyệt HS, chuyển chuyên viên xử lý	08 giờ
		CV	- Thẩm định hồ sơ: Đối với hồ sơ không hợp lệ: Tham mưu văn bản trả hồ sơ. Đối với hồ sơ hợp lệ: Tham mưu dự thảo Quyết định trợ cấp trình lãnh đạo phòng xem xét, ký nháy văn bản	174 giờ
	LĐ Sở	GĐ, PGĐ	- Duyệt, Quyết định trợ cấp.
	Văn thư	CC	- Đóng dấu - Chuyển Trung tâm hành chính công	02 giờ
Bước 3	TTHCC	CC, VC	- Thông báo cho tổ chức, cá nhân. - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.

4. Giải quyết hưởng thêm một chế độ trợ cấp đối với thương binh đồng thời là bệnh binh

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 12 (ngày làm việc) x 08 giờ = 96 giờ

Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	Trung tâm Phục vụ Hành chính công (TTHCC)	CC,VC	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
Bước 2	Phòng Người có công	LĐ phòng	- Duyệt HS, chuyển chuyên viên xử lý	08 giờ
		CV	- Thẩm định hồ sơ: Đối với hồ sơ không hợp lệ: Tham mưu văn bản trả hồ sơ. Đối với hồ sơ hợp lệ: Tham mưu dự thảo Quyết định trợ cấp trình lãnh đạo phòng xem xét, ký nháy văn bản	78 giờ
	LĐ Sở	GĐ, PGĐ	- Duyệt, Quyết định trợ cấp.	04 giờ
	Văn thư	CC	- Đóng dấu - Chuyển Trung tâm hành chính công	02 giờ
Bước 3	TTHCC	CC, VC	- Thông báo cho tổ chức, cá nhân. - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.

5. Giải quyết chế độ đối với thương binh đang hưởng chế độ mất sức lao động

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 24 (ngày làm việc) x 08 giờ = 192 giờ

Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	Trung tâm Phục vụ Hành chính công (TTHCC)	CC,VC	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
Bước 2	Phòng Người có công	LĐ phòng	- Duyệt HS, chuyển chuyên viên xử lý	08 giờ
		CV	- Thẩm định hồ sơ: Đối với hồ sơ không hợp lệ: Tham mưu văn bản trả hồ sơ. Đối với hồ sơ hợp lệ: Tham mưu dự thảo Quyết định trợ cấp trình lãnh đạo phòng xem xét, ký nháy văn bản	174 giờ
	LĐ Sở	GĐ, PGĐ	- Duyệt, Quyết định trợ cấp.
	Văn thư	CC	- Đóng dấu - Chuyển Trung tâm hành chính công	02 giờ
Bước 3	TTHCC	CC, VC	- Thông báo cho tổ chức, cá nhân. - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.

6. Giải quyết phụ cấp đặc biệt hằng tháng đối với thương binh có tỷ lệ tổn thương cơ thể từ 81% trở lên, bệnh binh có tỷ lệ tổn thương cơ thể từ 81% trở lên

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 12 (ngày làm việc) x 08 giờ = 96 giờ

Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	Trung tâm Phục vụ Hành chính công (TTHCC)	CC,VC	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
Bước 2	Phòng Người có công	LĐ phòng	- Duyệt HS, chuyển chuyên viên xử lý	08 giờ
		CV	- Thẩm định hồ sơ: Đối với hồ sơ không hợp lệ: Tham mưu văn bản trả hồ sơ. Đối với hồ sơ hợp lệ: Tham mưu dự thảo Quyết định trợ cấp trình lãnh đạo phòng xem xét, ký nháy văn bản	78 giờ
	LĐ Sở	GĐ, GĐ	- Duyệt, Quyết định trợ cấp.	04 giờ
	Văn thư	CC	- Đóng dấu - Chuyển Trung tâm hành chính công	02 giờ
Bước 3	TTHCC	CC, VC	- Thông báo cho tổ chức, cá nhân. - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.

7. Sửa đổi, bổ sung thông tin cá nhân trong hồ sơ người có công

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 24 (ngày làm việc) x 08 giờ = 192 giờ

Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	Trung tâm Phục vụ Hành chính công (TTHCC)	CC,VC	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
Bước 2	Phòng Người có công	LĐ phòng	- Duyệt HS, chuyển chuyên viên xử lý	08 giờ
		CV	- Thẩm định hồ sơ: Đối với hồ sơ không hợp lệ: Tham mưu văn bản trả hồ sơ. Đối với hồ sơ hợp lệ: Tham mưu dự thảo Quyết định trợ cấp trình lãnh đạo phòng xem xét, ký nháy văn bản	174 giờ
	LĐ Sở	GĐ, GĐ	- Duyệt, Quyết định trợ cấp.	04 giờ
	Văn thư	CC	- Đóng dấu - Chuyển Trung tâm hành chính công	02 giờ
Bước 3	TTHCC	CC, VC	- Thông báo cho tổ chức, cá nhân. - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.

8. Di chuyển hồ sơ khi người hưởng trợ cấp ưu đãi thay đổi nơi thường trú

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 24 (ngày làm việc) x 08 giờ = 192 giờ

Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	Trung tâm Phục vụ Hành chính công (TTHCC)	CC,VC	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
Bước 2	Phòng Người có công	LĐ phòng	- Duyệt HS, chuyển chuyên viên xử lý	08 giờ
		CV	- Thẩm định hồ sơ: Đối với hồ sơ không hợp lệ: Tham mưu văn bản trả hồ sơ. Đối với hồ sơ hợp lệ: Tham mưu dự thảo Quyết định trợ cấp trình lãnh đạo phòng xem xét, ký nháy văn bản	174 giờ
	LĐ Sở	GĐ, GĐ	- Duyệt, Quyết định trợ cấp.	04 giờ
	Vãn thư	CC	- Đóng dấu - Chuyển Trung tâm hành chính công	02 giờ
Bước 3	TTHCC	CC, VC	- Thông báo cho tổ chức, cá nhân. - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.

9. Cấp trích lục hoặc sao hồ sơ người có công với cách mạng

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 12 (ngày làm việc) x 08 giờ = 96 giờ

Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	Trung tâm Phục vụ Hành chính công (TTHCC)	CC,VC	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trà kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
Bước 2	Phòng Người có công	LĐ phòng	- Duyệt HS, chuyển chuyên viên xử lý	08 giờ
		CV	- Thẩm định hồ sơ: Đối với hồ sơ không hợp lệ: Tham mưu văn bản trả hồ sơ. Đối với hồ sơ hợp lệ: Tham mưu dự thảo Quyết định trợ cấp trình lãnh đạo phòng xem xét, ký nháy văn bản	78 giờ
	LĐ Sở	GĐ, GĐ	- Duyệt, Quyết định trợ cấp.	04 giờ
	Văn thư	CC	- Đóng dấu - Chuyển Trung tâm hành chính công	02 giờ
Bước 3	TTHCC	CC, VC	- Thông báo cho tổ chức, cá nhân. - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.

10. Đưa người có công đối với trường hợp đang được nuôi dưỡng tại cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng người có công do tỉnh quản lý về nuôi dưỡng tại gia đình

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 05 (ngày làm việc) x 08 giờ = 40 giờ (kể từ khi Sở LĐTBXH tiếp nhận TTHC)

Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	Trung tâm Phục vụ Hành chính công (TTHCC)	CC,VC	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
Bước 2	Phòng Người có công	LĐ phòng	- Duyệt HS, chuyển chuyên viên xử lý	02 giờ
		CV	- Thẩm định hồ sơ: Đối với hồ sơ không hợp lệ: Tham mưu văn bản trả hồ sơ. Đối với hồ sơ hợp lệ: Tham mưu dự thảo Quyết định trợ cấp trình lãnh đạo phòng xem xét, ký nháy văn bản	28 giờ
	LĐ Sở	GĐ, GĐ	- Duyệt, Quyết định trợ cấp.	04 giờ
	Văn thư	CC	- Đóng dấu - Chuyển Trung tâm hành chính công	02 giờ
Bước 3	TTHCC	CC, VC	- Thông báo cho tổ chức, cá nhân. - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.

11. Giải quyết phụ cấp đặc biệt hằng tháng đối với thương binh có tỷ lệ tổn thương cơ thể từ 81% trở lên, bệnh binh có tỷ lệ tổn thương cơ thể từ 81% trở lên

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 12 (ngày làm việc) x 08 giờ = 96 giờ

Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	Trung tâm Phục vụ Hành chính công (TTHCC)	CC,VC	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
Bước 2	Phòng Người có công	LĐ phòng	- Duyệt HS, chuyển chuyên viên xử lý	08 giờ
		CV	- Thẩm định hồ sơ: Đối với hồ sơ không hợp lệ: Tham mưu văn bản trả hồ sơ. Đối với hồ sơ hợp lệ: Tham mưu dự thảo Quyết định trợ cấp trình lãnh đạo phòng xem xét, ký nháy văn bản	78 giờ
	LĐ Sở	GĐ, GĐ	- Duyệt, Quyết định trợ cấp.	04 giờ
	Văn thư	CC	- Đóng dấu - Chuyển Trung tâm hành chính công	02 giờ
Bước 3	TTHCC	CC, VC	- Thông báo cho tổ chức, cá nhân. - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.

12. Hưởng lại chế độ ưu đãi

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 12 (ngày làm việc) x 08 giờ = 96 giờ

Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	Trung tâm Phục vụ Hành chính công (TTHCC)	CC,VC	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
Bước 2	Phòng Người có công	LĐ phòng	- Duyệt HS, chuyển chuyên viên xử lý	08 giờ
		CV	- Thẩm định hồ sơ: Đối với hồ sơ không hợp lệ: Tham mưu văn bản trả hồ sơ. Đối với hồ sơ hợp lệ: Tham mưu dự thảo Quyết định trợ cấp trình lãnh đạo phòng xem xét, ký nháy văn bản	78 giờ
	LĐ Sở	GĐ, GĐ	- Duyệt, Quyết định trợ cấp.	04 giờ
	Văn thư	CC	- Đóng dấu - Chuyển Trung tâm hành chính công	02 giờ
Bước 3	TTHCC	CC, VC	- Thông báo cho tổ chức, cá nhân. - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.

13. Di chuyển hồ sơ khi người hưởng trợ cấp ưu đãi thay đổi nơi thường trú

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 24 (ngày làm việc) x 08 giờ = 192 giờ

Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	Trung tâm Phục vụ Hành chính công (TTHCC)	CC,VC	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
Bước 2	Phòng Người có công	LĐ phòng	- Duyệt HS, chuyển chuyên viên xử lý	08 giờ
		CV	- Thẩm định hồ sơ: Đối với hồ sơ không hợp lệ: Tham mưu văn bản trả hồ sơ. Đối với hồ sơ hợp lệ: Tham mưu dự thảo Quyết định trợ cấp trình lãnh đạo phòng xem xét, ký nháy văn bản	174 giờ
	LĐ Sở	GĐ, GĐ	- Duyệt, Quyết định trợ cấp.	04 giờ
	Văn thư	CC	- Đóng dấu - Chuyển Trung tâm hành chính công	02 giờ
Bước 3	TTHCC	CC, VC	- Thông báo cho tổ chức, cá nhân. - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.

14. Sửa đổi, bổ sung thông tin cá nhân trong hồ sơ người có công

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 24 (ngày làm việc) x 08 giờ = 192 giờ.

Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	Trung tâm Phục vụ Hành chính công (TTHCC)	CC,VC	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
Bước 2	Phòng Người có công	LĐ phòng	- Duyệt HS, chuyển chuyên viên xử lý	08 giờ
		CV	- Thẩm định hồ sơ: Đối với hồ sơ không hợp lệ: Tham mưu văn bản trả hồ sơ. Đối với hồ sơ hợp lệ: Tham mưu dự thảo Quyết định trợ cấp trình lãnh đạo phòng xem xét, ký nháy văn bản	174 giờ
	LĐ Sở	GĐ, GĐ	- Duyệt, Quyết định trợ cấp.	04 giờ
	Văn thư	CC	- Đóng dấu - Chuyển Trung tâm hành chính công	02 giờ
Bước 3	TTHCC	CC, VC	- Thông báo cho tổ chức, cá nhân. - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.

II. CẤP HUYỆN

1. Thăm viếng mộ liệt sĩ

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 06 (ngày làm việc) x 08 giờ = 48 giờ.

CQ	Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	UBND cấp huyện	Phòng Lao động - TB&XH	Công chức	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
			Lãnh đạo phòng	Duyệt, chuyển CV	08 giờ
			Chuyên viên	- Thẩm tra hồ sơ - Lập danh sách giấy tờ theo quy định - Trình lãnh đạo	156 giờ
			Lãnh đạo phòng	- Duyệt trình Sở Lao động - TB&XH	06 giờ
			Văn thư	- Đóng dấu. - Chuyển văn bản cho UBND cấp xã	02 giờ
Bước 2	UBND cấp xã	Bộ phận TN&TKQ	Công chức	Tiếp nhận hồ sơ, chuyển cho bộ phận chuyên môn	01 giờ
		Công chức phụ trách LĐ TB&XH	Công chức	- Xử lý, thẩm định hồ sơ. - Xác minh (nếu có). - Niêm yết, công khai (nếu có). - Xác nhận bản khai. - Trình lãnh đạo phê duyệt.	04 giờ
		Lãnh đạo	CT, PCT	- Phê duyệt văn bản.	02 giờ
		Văn thư	CC	- Đóng dấu. - Chuyển văn bản cho UBND cấp huyện	01 giờ
Bước 3	UBND cấp huyện	Bộ phận TN&TKQ	Công chức	Trả kết quả cho cá nhân

III. CẤP XÃ

1. Cấp giấy xác nhận thân nhân của người có công

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 05 (ngày làm việc) x 08 giờ = 40 giờ.

Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
UBND cấp xã	Bộ phận TN & TKQ	Công chức	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	02 giờ
	Công chức phụ trách LĐ TB&XH	Công chức	- Xử lý, thẩm định hồ sơ. - Xác minh (nếu có). - Niêm yết, công khai (nếu có). - Xác nhận bản khai. - Trình lãnh đạo phê duyệt.	32 giờ
	Lãnh đạo	CT, PCT	- Phê duyệt văn bản.	04 giờ
	Văn thư	Công chức	- Đóng dấu. - Chuyển văn bản cho Phòng Lao động - TB&XH	02 giờ

IV. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LIÊN THÔNG

1. Thủ tục giải quyết chế độ ưu đãi đối với trường hợp tặng hoặc truy tặng danh hiệu vinh dự nhà nước “Bà mẹ Việt Nam anh hùng”

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 24 (ngày làm việc) x 08 giờ = 192 giờ.

CQ	Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	UBND cấp xã	Bộ phận TN & TKQ	Công chức	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
		Công chức phụ trách LĐ TB&XH	Công chức	- Xử lý, thẩm định hồ sơ. - Xác minh (nếu có). - Niêm yết, công khai (nếu có). - Xác nhận bản khai. - Trình lãnh đạo phê duyệt.	24 giờ
		Lãnh đạo	CT, PCT	- Phê duyệt văn bản.	10 giờ
		Văn thư	Công chức	- Đóng dấu. - Chuyển văn bản cho Phòng Lao động - TB&XH	02 giờ
Bước 2	UBND cấp huyện	Phòng Lao động - TB&XH	Lãnh đạo phòng	Duyệt, chuyển CV	08 giờ
			Chuyên viên	- Thẩm tra hồ sơ - Lập danh sách giấy tờ theo quy định - Trình lãnh đạo	40 giờ
			Lãnh đạo phòng	- Duyệt trình Sở Lao động - TB&XH	06 giờ
			Văn thư	- Đóng dấu. - Chuyển văn bản cho Sở Lao động - TB&XH	02 giờ
Bước 3	Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	Phòng Người có công	LĐ phòng	- Duyệt HS, chuyển CV xử lý	08 giờ
			Chuyên viên	- Thẩm định hồ sơ: Đối với hồ sơ không hợp lệ: - Tham mưu văn bản trả hồ sơ. Đối với hồ sơ hợp lệ: - Tham mưu dự thảo Quyết định trợ cấp	64 giờ
		Lãnh đạo Sở	GĐ, PGĐ	- Duyệt HS, văn bản	16 giờ
		Văn phòng	Công chức	- Đóng dấu - Chuyển Bộ phận TN & TKQ cấp xã.	08 giờ
Bước 4	UBND cấp xã	Bộ phận TN&TKQ	Công chức	Trả kết quả cho cá nhân

2. Thủ tục Giải quyết chế độ ưu đãi đối với Anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân, Anh hùng lao động trong thời kỳ kháng chiến hiện không công tác trong quân đội, công an

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 24 (ngày làm việc) x 08 giờ = 192 giờ.

CQ	Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	UBND cấp xã	Bộ phận TN & TKQ	Công chức	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
		Công chức phụ trách LĐ TB&XH	Công chức	- Xử lý, thẩm định hồ sơ. - Xác minh (nếu có). - Niêm yết, công khai (nếu có). - Xác nhận bản khai. - Trình lãnh đạo phê duyệt.	24 giờ
		Lãnh đạo	CT, PCT	- Phê duyệt văn bản.	10 giờ
		Văn thư	Công chức	- Đóng dấu. - Chuyển văn bản cho Phòng Lao động - TB&XH	02 giờ
Bước 2	UBND cấp huyện	Phòng Lao động - TB&XH	Lãnh đạo phòng	Duyệt, chuyển CV	08 giờ
			Chuyên viên	- Thẩm tra hồ sơ - Lập danh sách giấy tờ theo quy định - Trình lãnh đạo	40 giờ
			Lãnh đạo phòng	- Duyệt trình Sở Lao động - TB&XH	06 giờ
			Văn thư	- Đóng dấu. - Chuyển văn bản cho Sở Lao động - TB&XH	02 giờ
Bước 3	Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	Phòng Người có công	LĐ phòng	- Duyệt HS, chuyển CV xử lý	08 giờ
			Chuyên viên	- Thẩm định hồ sơ: Đối với hồ sơ không hợp lệ: - Tham mưu văn bản trả hồ sơ. Đối với hồ sơ hợp lệ: - Tham mưu dự thảo Quyết định trợ cấp	64 giờ
		Lãnh đạo Sở	GĐ, PGĐ	- Duyệt HS, văn bản	16 giờ
		Văn phòng	Công chức	- Đóng dấu - Chuyển Bộ phận TN & TKQ cấp xã.	08 giờ
Bước 4	UBND cấp xã	Bộ phận TN&TKQ	Công chức	Trả kết quả cho cá nhân

3. Công nhận đối với người bị thương trong chiến tranh không thuộc quân đội, công an

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 24 (ngày làm việc) x 08 giờ = 192 giờ.

CQ	Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	UBND cấp xã	Bộ phận TN & TKQ	Công chức	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
		Công chức phụ trách LĐ TB&XH	Công chức	- Xử lý, thẩm định hồ sơ. - Xác minh (nếu có). - Niêm yết, công khai (nếu có). - Xác nhận bản khai. - Trình lãnh đạo phê duyệt.	24 giờ
		Lãnh đạo	CT, PCT	- Phê duyệt văn bản.	10 giờ
		Văn thư	Công chức	- Đóng dấu. - Chuyển văn bản cho Phòng Lao động - TB&XH	02 giờ
Bước 2	UBND cấp huyện	Phòng Lao động - TB&XH	Lãnh đạo phòng	Duyệt, chuyển CV	08 giờ
			Chuyên viên	- Thẩm tra hồ sơ - Lập danh sách giấy tờ theo quy định - Trình lãnh đạo	40 giờ
			Lãnh đạo phòng	- Duyệt trình Sở Lao động - TB&XH	06 giờ
			Văn thư	- Đóng dấu. - Chuyển văn bản cho Sở Lao động - TB&XH	02 giờ
Bước 3	Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	Phòng Người có công	LĐ phòng	- Duyệt HS, chuyển CV xử lý	08 giờ
			Chuyên viên	- Thẩm định hồ sơ: Đối với hồ sơ không hợp lệ: - Tham mưu văn bản trả hồ sơ. Đối với hồ sơ hợp lệ: - Tham mưu dự thảo Quyết định trợ cấp	64 giờ
		Lãnh đạo Sở	GĐ, PGĐ	- Duyệt HS, văn bản	16 giờ
		Văn phòng	Công chức	- Đóng dấu - Chuyển Bộ phận TN & TKQ cấp xã.	08 giờ
Bước 4	UBND cấp xã	Bộ phận TN&TKQ	Công chức	Trả kết quả cho cá nhân

4. Lập sổ theo dõi, cấp phương tiện trợ giúp, dụng cụ chỉnh hình, phương tiện, thiết bị phục hồi chức năng đối với trường hợp đang sống tại gia đình hoặc đang được nuôi dưỡng tập trung tại các cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng do địa phương quản lý (Đối với các trường hợp đang sống tại gia đình)

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 42 (ngày làm việc) x 08 giờ = 336 giờ.

CQ	Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	UBND cấp huyện	Phòng Lao động - TB&XH	Công chức	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
			Lãnh đạo phòng	Duyệt, chuyển CV	08 giờ
			Chuyên viên	- Thẩm tra hồ sơ - Lập danh sách giấy tờ theo quy định - Trình lãnh đạo	156 giờ
			Lãnh đạo phòng	- Duyệt trình Sở Lao động - TB&XH	06 giờ
			Văn thư	- Đóng dấu. - Chuyển văn bản cho Sở Lao động - TB&XH	02 giờ
Bước 2	Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	Phòng Người có công	LĐ phòng	- Duyệt HS, chuyển CV xử lý	08 giờ
			Chuyên viên	- Thẩm định hồ sơ: Đối với hồ sơ không hợp lệ: - Tham mưu văn bản trả hồ sơ. Đối với hồ sơ hợp lệ: - Tham mưu dự thảo Quyết định trợ cấp	134 giờ
		Lãnh đạo Sở	GĐ, PGĐ	- Duyệt HS, văn bản	16 giờ
		Văn phòng	Công chức	- Đóng dấu - Chuyển Bộ phận TN & TKQ cấp xã.	02 giờ
Bước 3	UBND cấp huyện	Bộ phận TN&TKQ	Công chức	Trả kết quả cho cá nhân

5. Tiếp nhận người có công vào cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng người có công do tỉnh quản lý

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 17 (ngày làm việc) x 08 giờ = 136 giờ.

CQ	Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	UBND cấp xã	Bộ phận TN & TKQ	Công chức	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
		Công chức phụ trách LĐ TB&XH	Công chức	- Xử lý, thẩm định hồ sơ. - Xác minh (nếu có). - Niêm yết, công khai (nếu có). - Xác nhận bản khai. - Trình lãnh đạo phê duyệt.	26 giờ
		Lãnh đạo	CT, PCT	- Phê duyệt văn bản.	08 giờ
		Văn thư	Công chức	- Đóng dấu. - Chuyển văn bản cho Phòng Lao động - TB&XH	02 giờ
Bước 2	Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	Phòng Người có công	LĐ phòng	- Duyệt HS, chuyển CV xử lý	02 giờ
			Chuyên viên	- Thẩm định hồ sơ: Đối với hồ sơ không hợp lệ: - Tham mưu văn bản trả hồ sơ. Đối với hồ sơ hợp lệ: - Tham mưu dự thảo Quyết định trợ cấp	88 giờ
		Lãnh đạo Sở	GĐ, PGĐ	- Duyệt HS, văn bản	04 giờ
		Văn phòng	Công chức	- Đóng dấu - Chuyển Bộ phận TN & TKQ cấp xã.	02 giờ
Bước 3	UBND cấp xã	Bộ phận TN&TKQ	Công chức	Trả kết quả cho cá nhân

6. Công nhận và giải quyết chế độ người hoạt động cách mạng, kháng chiến, bảo vệ tổ quốc, làm nghĩa vụ quốc tế bị địch bắt tù, đày

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 24 (ngày làm việc) x 08 giờ = 192 giờ.

CQ	Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	UBND cấp xã	Bộ phận TN & TKQ	Công chức	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
		Công chức phụ trách LĐ TB&XH	Công chức	- Xử lý, thẩm định hồ sơ. - Xác minh (nếu có). - Niêm yết, công khai (nếu có). - Xác nhận bản khai. - Trình lãnh đạo phê duyệt.	24 giờ
		Lãnh đạo	CT, PCT	- Phê duyệt văn bản.	10 giờ
		Văn thư	Công chức	- Đóng dấu. - Chuyển văn bản cho Phòng Lao động - TB&XH	02 giờ
Bước 2	UBND cấp huyện	Phòng Lao động - TB&XH	Lãnh đạo phòng	Duyệt, chuyển CV	08 giờ
			Chuyên viên	- Thẩm tra hồ sơ - Lập danh sách giấy tờ theo quy định - Trình lãnh đạo	40 giờ
			Lãnh đạo phòng	- Duyệt trình Sở Lao động - TB&XH	06 giờ
			Văn thư	- Đóng dấu. - Chuyển văn bản cho Sở Lao động - TB&XH	02 giờ
Bước 3	Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	Phòng Người có công	LĐ phòng	- Duyệt HS, chuyển CV xử lý	08 giờ
			Chuyên viên	- Thẩm định hồ sơ: Đối với hồ sơ không hợp lệ: - Tham mưu văn bản trả hồ sơ. Đối với hồ sơ hợp lệ: - Tham mưu dự thảo Quyết định trợ cấp	64 giờ
		Lãnh đạo Sở	GĐ, PGĐ	- Duyệt HS, văn bản	16 giờ
		Văn phòng	Công chức	- Đóng dấu - Chuyển Bộ phận TN & TKQ cấp xã.	08 giờ
Bước 4	UBND cấp xã	Bộ phận TN&TKQ	Công chức	Trả kết quả cho cá nhân

7. Giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến giải phóng dân tộc, bảo vệ tổ quốc và làm nghĩa vụ quốc tế

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 24 (ngày làm việc) x 08 giờ = 192 giờ.

CQ	Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	UBND cấp xã	Bộ phận TN & TKQ	Công chức	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
		Công chức phụ trách LĐ TB&XH	Công chức	- Xử lý, thẩm định hồ sơ. - Xác minh (nếu có). - Niêm yết, công khai (nếu có). - Xác nhận bản khai. - Trình lãnh đạo phê duyệt.	24 giờ
		Lãnh đạo	CT, PCT	- Phê duyệt văn bản.	10 giờ
		Văn thư	Công chức	- Đóng dấu. - Chuyển văn bản cho Phòng Lao động - TB&XH	02 giờ
Bước 2	UBND cấp huyện	Phòng Lao động - TB&XH	Lãnh đạo phòng	Duyệt, chuyển CV	08 giờ
			Chuyên viên	- Thẩm tra hồ sơ - Lập danh sách giấy tờ theo quy định - Trình lãnh đạo	40 giờ
			Lãnh đạo phòng	- Duyệt trình Sở Lao động - TB&XH	06 giờ
			Văn thư	- Đóng dấu. - Chuyển văn bản cho Sở Lao động - TB&XH	02 giờ
Bước 3	Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	Phòng Người có công	LĐ phòng	- Duyệt HS, chuyển CV xử lý	08 giờ
			Chuyên viên	- Thẩm định hồ sơ: Đối với hồ sơ không hợp lệ: - Tham mưu văn bản trả hồ sơ. Đối với hồ sơ hợp lệ: - Tham mưu dự thảo Quyết định trợ cấp	64 giờ
		Lãnh đạo Sở	GĐ, PGĐ	- Duyệt HS, văn bản	16 giờ
		Văn phòng	Công chức	- Đóng dấu - Chuyển Bộ phận TN & TKQ cấp xã.	08 giờ
Bước 4	UBND cấp xã	Bộ phận TN&TKQ	Công chức	Trả kết quả cho cá nhân

8. Giải quyết chế độ người có công giúp đỡ cách mạng

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 24 (ngày làm việc) x 08 giờ = 192 giờ.

CQ	Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	UBND cấp xã	Bộ phận TN & TKQ	Công chức	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
		Công chức phụ trách LĐ TB&XH	Công chức	- Xử lý, thẩm định hồ sơ. - Xác minh (nếu có). - Niêm yết, công khai (nếu có). - Xác nhận bản khai. - Trình lãnh đạo phê duyệt.	24 giờ
		Lãnh đạo	CT, PCT	- Phê duyệt văn bản.	10 giờ
		Văn thư	Công chức	- Đóng dấu. - Chuyển văn bản cho Phòng Lao động - TB&XH	02 giờ
Bước 2	UBND cấp huyện	Phòng Lao động - TB&XH	Lãnh đạo phòng	Duyệt, chuyển CV	08 giờ
			Chuyên viên	- Thẩm tra hồ sơ - Lập danh sách giấy tờ theo quy định - Trình lãnh đạo	40 giờ
			Lãnh đạo phòng	- Duyệt trình Sở Lao động - TB&XH	06 giờ
			Văn thư	- Đóng dấu. - Chuyển văn bản cho Sở Lao động - TB&XH	02 giờ
Bước 3	Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	Phòng Người có công	LĐ phòng	- Duyệt HS, chuyển CV xử lý	08 giờ
			Chuyên viên	- Thẩm định hồ sơ: Đối với hồ sơ không hợp lệ: - Tham mưu văn bản trả hồ sơ. Đối với hồ sơ hợp lệ: - Tham mưu dự thảo Quyết định trợ cấp	64 giờ
		Lãnh đạo Sở	GĐ, PGĐ	- Duyệt HS, văn bản	16 giờ
		Văn phòng	Công chức	- Đóng dấu - Chuyển Bộ phận TN & TKQ cấp xã.	08 giờ
Bước 4	UBND cấp xã	Bộ phận TN&TKQ	Công chức	Trả kết quả cho cá nhân

9. Hưởng trợ cấp khi người có công đang hưởng trợ cấp ưu đãi từ trần

9.1. Trường hợp trợ cấp một lần

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 24 (ngày làm việc) x 08 giờ = 192 giờ.

CQ	Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	UBND cấp xã	Bộ phận TN & TKQ	Công chức	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
		Công chức phụ trách LĐ TB&XH	Công chức	- Xử lý, thẩm định hồ sơ. - Xác minh (nếu có). - Niêm yết, công khai (nếu có). - Xác nhận bản khai. - Trình lãnh đạo phê duyệt.	24 giờ
		Lãnh đạo	CT, PCT	- Phê duyệt văn bản.	10 giờ
		Văn thư	Công chức	- Đóng dấu. - Chuyển văn bản cho Phòng Lao động - TB&XH	02 giờ
Bước 2	UBND cấp huyện	Phòng Lao động - TB&XH	Lãnh đạo phòng	Duyệt, chuyển CV	08 giờ
			Chuyên viên	- Thẩm tra hồ sơ - Lập danh sách giấy tờ theo quy định - Trình lãnh đạo	40 giờ
			Lãnh đạo phòng	- Duyệt trình Sở Lao động - TB&XH	06 giờ
			Văn thư	- Đóng dấu. - Chuyển văn bản cho Sở Lao động - TB&XH	02 giờ
Bước 3	Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	Phòng Người có công	LĐ phòng	- Duyệt HS, chuyển CV xử lý	08 giờ
			Chuyên viên	- Thẩm định hồ sơ: Đối với hồ sơ không hợp lệ: - Tham mưu văn bản trả hồ sơ. Đối với hồ sơ hợp lệ: - Tham mưu dự thảo Quyết định trợ cấp	64 giờ
		Lãnh đạo Sở	GĐ, PGĐ	- Duyệt HS, văn bản	16 giờ
		Văn phòng	Công chức	- Đóng dấu - Chuyển Bộ phận TN & TKQ cấp xã.	08 giờ
Bước 4	UBND cấp xã	Bộ phận TN&TKQ	Công chức	Trả kết quả cho cá nhân

9.2 Trường hợp trợ cấp mai táng

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 24 (ngày làm việc) x 08 giờ = 192 giờ.

CQ	Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	UBND cấp xã	Bộ phận TN & TKQ	Công chức	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
		Công chức phụ trách LĐ TB&XH	Công chức	- Xử lý, thẩm định hồ sơ. - Xác minh (nếu có). - Niêm yết, công khai (nếu có). - Xác nhận bản khai. - Trình lãnh đạo phê duyệt.	24 giờ
		Lãnh đạo	CT, PCT	- Phê duyệt văn bản.	10 giờ
		Văn thư	Công chức	- Đóng dấu. - Chuyển văn bản cho Phòng Lao động - TB&XH	02 giờ
Bước 2	UBND cấp huyện	Phòng Lao động - TB&XH	Lãnh đạo phòng	Duyệt, chuyển CV	08 giờ
			Chuyên viên	- Thẩm tra hồ sơ - Lập danh sách giấy tờ theo quy định - Trình lãnh đạo	40 giờ
			Lãnh đạo phòng	- Duyệt trình Sở Lao động - TB&XH	06 giờ
			Văn thư	- Đóng dấu. - Chuyển văn bản cho Sở Lao động - TB&XH	02 giờ
Bước 3	Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	Phòng Người có công	LĐ phòng	- Duyệt HS, chuyển CV xử lý	08 giờ
			Chuyên viên	- Thẩm định hồ sơ: Đối với hồ sơ không hợp lệ: - Tham mưu văn bản trả hồ sơ. Đối với hồ sơ hợp lệ: - Tham mưu dự thảo Quyết định trợ cấp	64 giờ
		Lãnh đạo Sở	GĐ, PGĐ	- Duyệt HS, văn bản	16 giờ
		Văn phòng	Công chức	- Đóng dấu - Chuyển Bộ phận TN & TKQ cấp xã.	08 giờ
Bước 4	UBND cấp xã	Bộ phận TN&TKQ	Công chức	Trả kết quả cho cá nhân

9.3. Trường hợp trợ cấp tuất hằng tháng, trợ cấp tuất nuôi dưỡng hằng tháng (Trường hợp đủ điều kiện)

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 31 (ngày làm việc) x 08 giờ = 248 giờ.

CQ	Bước thực hiện	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện	Kết quả thực hiện	TG quy định	Trước hạn (2đ)	Đúng hạn (1đ)	Quá hạn (0đ)
Bước 1	UBND cấp xã	Bộ phận TN & TKQ	Công chức	1. Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận và viết Phiếu biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo mẫu). 2. Nếu hồ sơ còn thiếu, chưa đúng quy định thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định (theo Mẫu). 3. Nếu hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định (theo Mẫu). 4. Chuyển hồ sơ.	04 giờ
		Công chức phụ trách LĐ TB&XH	Công chức	- Xử lý, thẩm định hồ sơ. - Xác minh (nếu có). - Niêm yết, công khai (nếu có). - Xác nhận bản khai. - Trình lãnh đạo phê duyệt.	80 giờ
		Lãnh đạo	CT, PCT	- Phê duyệt văn bản.	10 giờ
		Văn thư	Công chức	- Đóng dấu. - Chuyển văn bản cho Phòng Lao động - TB&XH	02 giờ
Bước 2	UBND cấp huyện	Phòng Lao động - TB&XH	Lãnh đạo phòng	Duyệt, chuyển CV	04 giờ
			Chuyên viên	- Thẩm tra hồ sơ - Lập danh sách giấy tờ theo quy định - Trình lãnh đạo	44 giờ
			Lãnh đạo phòng	- Duyệt trình Sở Lao động - TB&XH	06 giờ
			Văn thư	- Đóng dấu. - Chuyển văn bản cho Sở Lao động - TB&XH	02 giờ
Bước 3	Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	Phòng Người có công	LĐ phòng	- Duyệt HS, chuyển CV xử lý	04 giờ
			Chuyên viên	- Thẩm định hồ sơ: Đối với hồ sơ không hợp lệ: - Tham mưu văn bản trả hồ sơ. Đối với hồ sơ hợp lệ: - Tham mưu dự thảo Quyết định trợ cấp	80 giờ
		Lãnh đạo Sở	GĐ, PGĐ	- Duyệt HS, văn bản	10 giờ
		Văn phòng	Công chức	- Đóng dấu - Chuyển Bộ phận TN & TKQ cấp xã.	02 giờ
Bước 4	UBND cấp xã	Bộ phận TN&TKQ	Công chức	Trả kết quả cho cá nhân