|
ỦY
BAN NHÂN DÂN
QUẬN TÂN PHÚ
-------
|
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số: 112/KH-UBND
|
Tân
Phú, ngày 29 tháng 4
năm 2022
|
KẾ HOẠCH
TỔ CHỨC THÁNG HÀNH ĐỘNG “TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
NGAY TRONG NGÀY” CỦA QUẬN TÂN PHÚ
Căn cứ Kế hoạch số 1224/KH-UBND ngày
22 tháng 4 năm 2022 của Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh về tổ chức tháng
hành động “Tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính ngay trong ngày”;
Căn cứ Công văn số 1680/SNV-CCHC ngày
26 tháng 4 năm 2022 của Sở Nội vụ về triển khai thực hiện Kế hoạch tổ chức
Tháng hành động “Tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính ngay trong ngày”.
Ủy ban nhân dân quận Tân Phú triển
khai Kế hoạch tổ chức tháng hành động “Tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành
chính ngay trong ngày” như sau:
I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU
1. Triển
khai thực hiện đúng tiến độ chương trình công tác năm của Thành phố, quận, hướng
tới đạt và vượt các chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội năm 2022 của quận đã đề
ra.
2. Nâng
cao nhận thức và ý thức trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức, người lao
động trong các cơ quan nhà nước; hỗ trợ, xử lý nhanh chóng, kịp thời các thủ tục
hành chính liên quan đến người dân và doanh nghiệp, tạo môi trường thu hút đầu
tư trên địa bàn quận.
3. Tạo sự
chuyển biến mạnh mẽ trong công tác cải cách của quận trong năm 2022. Nâng cao
nhận thức và trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức phục vụ người dân và
doanh nghiệp.
II. NỘI DUNG
1. Đối với các cơ
quan chuyên môn, Ủy ban nhân dân 11 phường có giải quyết thủ tục hành chính thuộc
Danh mục thủ tục hành chính ban hành kèm theo Kế hoạch
1.1. Tổ chức thực hiện tiếp nhận và
giải quyết thủ tục hành chính ngay trong ngày tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả
của quận, phường đối với các thủ tục hành chính trong Danh mục được ban hành
kèm theo Kế hoạch này. Trường hợp tiếp nhận hồ sơ sau 15
giờ mà không giải quyết được ngay thì trả kết quả trong ngày làm việc tiếp
theo. Việc triển khai phải đảm bảo và tuân thủ công tác phòng, chống dịch bệnh
COVID-19 theo chỉ đạo, hướng dẫn của ngành y tế và chỉ đạo của Ủy ban nhân dân
Thành phố, Ủy ban nhân dân quận.
1.2. Thực hiện các giải pháp quán triệt
mục đích, yêu cầu và tăng cường trách nhiệm của từng cán bộ, công chức, viên chức
và người lao động trong thời gian triển khai thực hiện Tháng hành động.
1.3. Các cơ quan, đơn vị xác định thời
gian, thông báo cụ thể thủ tục hành chính thực hiện “Tiếp nhận và giải quyết thủ
tục hành chính ngay trong ngày” đến người dân và doanh nghiệp trên địa bàn biết
và tham gia thực hiện; đẩy mạnh công tác tuyên truyền trên các Trang thông tin
điện tử, phương tiện thông tin truyền thông, các mạng xã hội,... để tuyên truyền,
thông tin rộng rãi đến người dân và doanh nghiệp.
1.4. Xử lý nghiêm các trường hợp cán
bộ, công chức, viên chức và người lao động gây phiền hà, có hành vi nhũng nhiễu
đối với người dân và doanh nghiệp.
1.5. Khuyến khích các cơ quan, đơn vị
tiếp tục thực hiện mô hình tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích và đa dạng hóa các hình thức trả kết quả khác để phục vụ
tốt nhất yêu cầu của người dân và doanh nghiệp.
2. Đối với các cơ
quan, đơn vị không có thủ tục hành chính hoặc có thực hiện thủ tục hành chính
nhưng không có trong Danh mục thủ tục hành chính ban hành kèm theo Kế hoạch
này, lựa chọn thực hiện một trong các nội dung sau để phục vụ người dân và đồng
hành cùng doanh nghiệp
2.1. Triển khai thực hiện giải quyết
dứt điểm các công việc, hồ sơ thủ tục hành chính đang tồn
đọng tại cơ quan, đơn vị, đảm bảo có đổi mới trong công tác tiếp nhận, giải quyết
hồ sơ, tạo thuận lợi cho cá nhân, tổ chức.
2.2. Chọn một hoặc nhóm thủ tục hành
chính bị trễ hạn (nếu có) để thực hiện tiếp nhận và cam kết “không trả kết quả
trễ hạn” nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
2.3. Tổ chức tuyên truyền nâng cao nhận
thức về các chỉ số đang áp dụng trên địa bàn Thành phố; rà soát, đề ra các giải
pháp nâng cao chất lượng phục vụ đối với cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp; phát
huy các nguồn lực để thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.
2.4. Các cơ quan, đơn vị có điều kiện
về cơ sở vật chất, cùng phối hợp tổ chức “Ngày hội giải quyết thủ tục hành
chính” để tư vấn, giải quyết các yêu cầu của người dân, doanh nghiệp.
2.5. Triển khai các mô hình, giải
pháp, sáng kiến cải cách hành chính phù hợp với đặc thù của cơ quan, đơn vị.
III. THỜI GIAN VÀ
KINH PHÍ
1. Thời gian
Từ ngày 15 tháng 5 năm 2022 đến hết
ngày 15 tháng 6 năm 2022.
2. Kinh phí
Kinh phí thực hiện Tháng hành động được
bố trí từ các nguồn ngân sách nhà nước theo quy định và các nguồn kinh phí hợp
pháp khác.
IV. PHÂN CÔNG THỰC
HIỆN
1. Các cơ quan
chuyên môn, đơn vị sự nghiệp công lập thuộc quận, Ủy ban nhân dân 11 phường
- Trong chức năng nhiệm vụ của cơ
quan, đơn vị xây dựng Kế hoạch triển khai thực hiện; phối hợp với các cơ quan,
đơn vị có liên quan tổ chức các hoạt động tuyên truyền về tháng hành động “Tiếp
nhận và giải quyết thủ tục hành chính ngay trong ngày”. Kế hoạch của các cơ
quan, đơn vị gửi về Ủy ban nhân dân quận (thông qua phòng Nội vụ) trước ngày thực
hiện để tổng hợp theo dõi quản lý.
- Chủ trì, phối hợp với các cơ quan,
đơn vị tổ chức tháng hành động “Tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính ngay
trong ngày” và “Ngày hội giải quyết thủ tục hành chính” để tư vấn, giải quyết
các yêu cầu của cá nhân, doanh nghiệp; tuyên truyền các nội dung thực hiện thuộc
phạm vi quản lý của ngành, lĩnh vực, địa bàn phụ trách.
- Quán triệt, tuyên truyền về mục
đích, ý nghĩa tầm quan trọng và các nội dung trọng tâm của kế hoạch đến từng cán bộ, công chức, viên chức và người lao động của cơ quan, đơn vị để
hiểu, để biết và để thực hiện.
2. Phòng Nội vụ
- Chịu trách nhiệm triển khai Kế hoạch
này đến các cơ quan, đơn vị trên địa bàn quận.
- Chủ trì, hướng dẫn, tổng hợp báo
cáo kết quả thực hiện Tháng hành động “Tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành
chính ngay trong ngày” của các đơn vị, tham mưu Ủy ban nhân dân quận báo cáo
Thành phố.
- Tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm,
điển hình các trường hợp cán bộ, công chức, viên chức gây
phiền hà, nhũng nhiễu người dân và doanh nghiệp.
- Đề xuất khen thưởng những cá nhân,
tập thể thực hiện xuất sắc các yêu cầu của Kế hoạch và ghi nhận để tham mưu kết
quả đánh giá năm đối với Thủ trưởng, tập thể không thực hiện hoặc thực hiện
không đầy đủ, không tốt theo yêu cầu của Kế hoạch.
3. Phòng Văn hóa
và Thông tin
Chủ trì phối hợp với Ban Biên tập
Trang thông tin điện tử của quận, Trung tâm Văn hóa - Thể dục thể thao quận và
các cơ quan, đơn vị có liên quan tích cực tuyên truyền về Tháng hành động “Tiếp
nhận và giải quyết thủ tục hành chính ngay trong ngày” gắn với thực hiện chủ đề
năm 2022 của Thành phố Hồ Chí Minh “Thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu
quả dịch COVID-19, tiếp tục nâng cao chất lượng xây dựng chính quyền đô thị, cải thiện môi trường đầu tư, đồng hành cùng doanh nghiệp”; khắc phục
những khó khăn, vướng mắc; tạo sự chuyển biến mạnh mẽ
trong công tác cải cách hành chính, nâng cao trách nhiệm phục vụ người dân,
doanh nghiệp trong và sau dịch COVID-19.
Thực hiện tuyên truyền cổ động trên một
số trục đường chính của quận, các khu công nghiệp và nơi tập
trung đông người bằng các pa-nô, băng rôn, áp-phích.
4. Văn phòng Ủy
ban nhân dân quận
Phối hợp với các cơ quan, đơn vị tại Bộ
phận Tiếp nhận và Trả kết quả của quận thực hiện “Tiếp nhận và giải quyết thủ tục
hành chính ngay trong ngày” đối với các thủ tục hành chính trong Danh mục được
ban hành kèm theo Kế hoạch này.
5. Phòng Tài
chính - Kế hoạch
Hướng dẫn các cơ quan, đơn vị lập dự
toán và quyết toán kinh phí tổ chức các hoạt động của Tháng cao điểm theo Kế hoạch
này, đảm bảo đúng quy định, tiết kiệm và hiệu quả.
6. Đề nghị Bảo hiểm
xã hội quận, Công an quận, Chi cục Thuế quận, Kho bạc Nhà nước quận, Chi nhánh
Văn phòng đăng ký đất đai quận
- Trong chức năng nhiệm vụ của cơ
quan, đơn vị xây dựng Kế hoạch triển khai thực hiện; phối hợp với các cơ quan,
đơn vị có liên quan tổ chức các hoạt động tuyên truyền về Tháng hành động “Tiếp
nhận và giải quyết thủ tục hành chính ngay trong ngày”.
- Công an quận trong phạm vi ngành,
căn cứ hướng dẫn của Công an Thành phố triển khai thực hiện Tháng hành động đối
với thủ tục khai báo tạm trú cho người nước ngoài cư trú tại địa phương bằng
phiếu khai báo tạm trú tại Công an phường; tổng hợp số liệu và kết quả thực hiện
tại Công an phường, lồng ghép trong báo cáo kết quả hoạt động của Tháng hành động.
7. Đề nghị Ủy ban
Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội quận
- Trong phạm vi, chức năng nhiệm vụ của
đơn vị tham gia các hoạt động quán triệt, tuyên truyền, giám sát, đánh giá khen
thưởng và triển khai hưởng ứng Tháng hành động.
- Quận Đoàn chủ trì phối hợp với các
cơ quan, đơn vị liên quan tiếp tục tuyên truyền, triển khai tổ chức hoạt động
cao điểm “Ngày thứ bảy tình nguyện” hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính cho
người dân, doanh nghiệp và xử lý hồ sơ tồn đọng theo Kế hoạch số
366-KH/TĐTN-BCNLĐ ngày 30 tháng 3 năm 2022 về thực hiện phong trào “3 trách nhiệm”
trong đoàn viên, thanh niên, cán bộ, công chức, viên chức năm 2022.
V. CHẾ ĐỘ THÔNG
TIN, BÁO CÁO
Các cơ quan, đơn vị xây dựng Kế hoạch
thực hiện trước ngày 10 tháng 5 năm 2022 và báo cáo kết quả hoạt động của
Tháng hành động (mẫu đính kèm) trước ngày 20 tháng 6 năm 2022 gửi về
Phòng Nội vụ qua trục liên thông văn bản điện tử hoặc hộp thư điện tử
noivu.tanphu@tphm.gov.vn để tổng hợp, báo cáo Ủy ban nhân dân quận, Thường trực
Quận ủy, Ủy ban nhân dân Thành phố.
Trong quá trình triển khai, các cơ
quan, đơn vị nếu có vướng mắc, thông tin kịp thời về Phòng Nội vụ để phối hợp,
đề xuất Ủy ban nhân dân quận xem xét giải quyết./.
|
Nơi nhận:
- Sở Nội vụ;
- TTQU;
- UBND/Q (CT, các PCT);
- UBMTTQVN/Q và các tổ chức CT-XH;
- Thành viên BCĐCCHC/Q;
- Các cơ quan ngành dọc quận;
- Các cơ quan chuyên môn;
- Các đơn vị sự nghiệp công lập thuộc quận;
- UBND 11 phường;
- VP.UBND/Q (CVP, các PCVP, THNC);
- Trang TTĐT/Q;
- Lưu: VT, PNV.
(Đính kèm phụ lục I, II)
|
CHỦ
TỊCH
Phạm Minh Mẫn
|
PHỤ LỤC I
DANH MỤC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THỰC HIỆN THÁNG HÀNH ĐỘNG
“TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH NGAY TRONG NGÀY”
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số 112/KH-UBND ngày 29 tháng 4 năm 2022 của UBND
quận Tân Phú)
I. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TIẾP NHẬN VÀ
GIẢI QUYẾT TẠI QUẬN
|
STT
|
Nội
dung
|
Cơ
quan thực hiện
|
|
1
|
Đăng ký thay đổi nội dung đăng ký hộ
kinh doanh
|
Phòng
Kinh tế
|
|
2
|
Cấp lại Giấy chứng nhận đăng ký hộ
kinh doanh
|
Phòng
Kinh tế
|
|
3
|
Tạm ngưng kinh doanh, tiếp tục kinh
doanh trước thời hạn thông báo của hộ kinh doanh
|
Phòng
Kinh tế
|
|
4
|
Chấm dứt hoạt động hộ kinh doanh
|
Phòng
Kinh tế
|
|
5
|
Cấp bản sao trích lục hộ tịch
|
Phòng
Tư pháp
|
|
6
|
Chứng thực bản sao từ bản chính các
giấy tờ, văn bản do cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam; cơ quan, tổ
chức có thẩm quyền của nước ngoài; cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của Việt
Nam liên kết với cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của nước ngoài cấp hoặc chứng
nhận
|
Phòng
Tư pháp
|
|
7
|
Chứng thực chữ ký trong các giấy tờ,
văn bản (thủ tục này cũng được áp dụng trong trường hợp chứng thực điểm chỉ
khi người yêu cầu chức thực chữ ký không ký được và trường hợp người yêu
cầu chứng thực không thể ký, điểm chỉ được).
|
Phòng
Tư pháp
|
|
8
|
Chứng thực chữ ký người dịch là cộng
tác viên của Phòng Tư pháp
|
Phòng
Tư pháp
|
|
9
|
Chứng thực chữ ký đối với người
không phải là cộng tác viên dịch thuật của phòng Tư pháp
|
Phòng
Tư pháp
|
II. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TIẾP NHẬN
VÀ GIẢI QUYẾT TẠI PHƯỜNG
1. Thủ tục Cấp giấy xác nhận tình trạng
hôn nhân (đối với trường hợp cư trú tại địa phương, không cần xác minh).
2. Thủ tục Cấp bản sao trích lục hộ tịch.
3. Thủ tục chứng
thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản (áp dụng cho cả trường hợp chứng thực điểm chỉ và trường hợp người yêu cầu chứng thực không thể ký,
không thể điểm chỉ được).
4. Đăng ký khai tử.
5. Khai báo tạm trú cho người nước
ngoài cư trú tại Thành phố Hồ Chí Minh bằng phiếu khai báo tạm trú tại Công an
phường, xã, thị trấn./.
PHỤ LỤC II
(MẪU) BÁO CÁO KẾT QUẢ TRIỂN KHAI THÁNG HÀNH ĐỘNG “TIẾP
NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH NGAY TRONG NGÀY”
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số 112/KH-UBND ngày 29 tháng 4 năm 2022 của
UBND quận Tân Phú)
I. CÔNG TÁC TRIỂN KHAI
................................................................................................................................................
II. CÁC HOẠT ĐỘNG CỤ THỂ
1. Các hoạt động tuyên truyền
1.1. Tổ chức các hoạt động truyền
thông trên các phương tiện truyền thông đại chúng
|
Hình
thức
|
Có
|
Không
|
Nếu
có
|
|
Đài Truyền hình Thành phố
|
|
|
|
|
Bản tin/phóng sự
|
|
|
Số lần phát sóng:
|
|
Cổ động, quảng cáo
|
|
|
Số lần phát sóng:
|
|
Tọa đàm
|
|
|
Số lần phát sóng:
|
|
Báo in, báo điện tử
|
|
|
Số tin, bài viết:
|
|
Xây dựng các cụm panô, khẩu hiệu,
treo băng - rôn
|
|
|
Số cụm pano:
Số khẩu hiệu, băng roll
|
|
Phân phát tranh gấp, tờ rơi, áp
phích
|
|
|
Số tranh gấp, tờ rơi:
Số áp phích:
Số sách mỏng:
|
|
Khác (ghi rõ):
|
1.2. Tổ chức các hoạt động truyền
thông truyền thông trực tiếp
|
Hình
thức
|
Có
|
Không
|
Nếu
có
|
|
Tiếp cận với cá nhân, tổ chức
|
|
|
Số lượt người:
|
|
Tuyên truyền lưu động
|
|
|
Số lần:
|
|
Tổ chức Hội nghị tuyên truyền
|
|
|
Số lần:
|
|
Khác (ghi rõ):
|
1.3. Các hoạt động khác (ghi rõ)
................................................................................................................................................
2. Kết quả triển khai các hoạt động
theo Kế hoạch Tháng hành động
Căn cứ đặc điểm, tình hình thực tế,
các cơ quan, đơn vị lựa chọn các nội dung để báo cáo:
2.1. Đối với các cơ quan, đơn vị có
giải quyết thủ tục hành chính thuộc Danh mục thủ tục hành chính ban hành kèm
theo Kế hoạch: Kết quả giải quyết thủ tục hành chính từ ngày 15 tháng 5 năm 2022 đế 15 tháng 6 năm 2022.
2.2. Đối với các cơ quan, đơn vị
không có thủ tục hành chính hoặc có thực hiện thủ tục hành chính nhưng không có
trong Danh mục thủ tục hành chính ban hành kèm theo Kế hoạch.
2.3. Kết quả triển khai tổ chức “Ngày
hội giải quyết thủ tục hành chính” (nếu có).
III. ĐÁNH GIÁ CHUNG
1. Thuận lợi:
2. Khó khăn:
IV. ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ
|
Nơi nhận:
-
-
- ....
|
THỦ TRƯỞNG ĐƠN VỊ
(Ký tên, đóng dấu)
|
Ghi chú: Các cơ quan, đơn vị gửi Báo cáo kết quả hoạt động đến Phòng Nội vụ
trước ngày 20/6/2022 bằng email
noivu.tanphu@tphcm.gov.vn và văn bản (qua hệ thống trục liên thông văn bản) để
tổng hợp báo cáo Ủy ban nhân dân quận.