DOANH NGHIỆP

Không xác thực danh tính người bán trên nền tảng số trung gian, phạt đến 200 triệu đồng

Tham vấn bởi luật sư Nguyễn Thụy Hân

Chuyên viên pháp lý Tuyết Nhi

00:10 27/02/25

Nghị định 24/2025/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 21/02/2025, đã bổ sung quy định về không xác thực danh tính người bán trên nền tảng số trung gian, phạt đến 200 triệu đồng.

>> Mẫu hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế mới nhất 2025

>> Nội dung của chứng thư chữ ký số từ tháng 4/2025

1. Không xác thực danh tính người bán trên nền tảng số trung gian, phạt đến 200 triệu đồng

Căn cứ khoản 5 Điều 1 Nghị định 24/2025/NĐ-CP (có hiệu lực từ ngày 21/02/2025) đã bổ sung Điều 53a sau Điều 53 Nghị định 98/2020/NĐ-CP quy định mức phạt đối với hành vi vi phạm trong giao dịch trên không gian mạng. Cụ thể như sau:

Hành vi vi phạm trong giao dịch trên không gian mạng

…

2. Phạt tiền từ 100.000.000 đồng đến 200.000.000 đồng đối với tổ chức thiết lập, vận hành nền tảng số trung gian có một trong các hành vi vi phạm sau đây:

…

o) Không xác thực danh tính tổ chức, cá nhân bán sản phẩm, hàng hóa, cung cấp dịch vụ trên nền tảng số trung gian của mình;

Lưu ý: Mức phạt tiền trên áp dụng đối với tổ chức, trường hợp cá nhân vi phạm thì mức bằng ½ mức phạt tiền đối với tổ chức (theo điểm b khoản 4 Điều 4 Nghị định 98/2020/NĐ-CP, được sửa đổi, bổ sung bởi bởi khoản 2 Điều 1 Nghị định 24/2025/NĐ-CP).

Như vậy, từ 21/2/2025 tổ chức không xác thực danh tính tổ chức, cá nhân bán sản phẩm, hàng hóa, cung cấp dịch vụ trên nền tảng số trung gian của mình bị phạt tiền đến 200 triệu đồng.

Luật Doanh nghiệp 2020 và các văn bản hướng dẫn [cập nhật ngày 29/08/2024]

Không xác thực danh tính người bán trên nền tảng số trung gian, phạt đến 200 triệu đồng (Ảnh minh họa - Nguồn Internet)

2. Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh trong giao dịch từ xa

Căn cứ Điều 22 Nghị định 55/2024/NĐ-CP, quy định trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh trong giao dịch từ xa như sau:

1. Trường hợp cung cấp thông tin về quy trình xử lý việc đổi, trả sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, thông tin phải có các thông tin sau:

a) Thời hạn cụ thể cho phép người tiêu dùng được thực hiện đổi, trả;

b) Các bước và thời hạn thực hiện từng bước trong quy trình;

c) Thông tin liên hệ của bộ phận có trách nhiệm xử lý trong trường hợp người tiêu dùng phản ánh, khiếu nại về việc thực hiện quy trình này.

2. Trường hợp cung cấp thông tin về quy trình tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng, thông tin phải có các thông tin sau:

a) Phương thức tiếp nhận phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng;

b) Các bước và thời hạn thực hiện từng bước trong quy trình;

c) Các trường hợp được ưu tiên tiếp nhận, giải quyết;

d) Hướng dẫn về thông tin, tài liệu cần cung cấp để phục vụ quá trình tiếp nhận, giải quyết (nếu có).

3. Quy định công khai, gỡ bỏ thông tin cảnh báo người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng

Căn cứ Điều 24 Nghị định 55/2024/NĐ-CP, công khai, gỡ bỏ thông tin cảnh báo người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng được quy định như sau:

1. Danh sách tổ chức, cá nhân kinh doanh trên không gian mạng có hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được công bố công khai trên phương tiện thông tin đại chúng, niêm yết tại trụ sở, đăng tải trên cổng thông tin điện tử của bộ, cơ quan ngang bộ, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh.

2. Nội dung công bố công khai gồm:

Tên, địa chỉ tổ chức, cá nhân kinh doanh trên không gian mạng có hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;

Hành vi, địa bàn vi phạm;

Cơ quan ban hành, số, ngày, tháng, năm quyết định xử lý vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

3. Thời hạn công bố tổ chức, cá nhân kinh doanh vi phạm là 30 ngày kể từ ngày công bố. Hết thời hạn nêu trên, cơ quan đăng tải thông tin sẽ dừng hoặc gỡ bỏ thông tin về tổ chức, cá nhân kinh doanh trên không gian mạng có hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

- Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của Pháp luật doanh nghiệp. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected].

- Nội dung bài viết mang tính chất tham khảo;

- Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc.