Tuyển Business Analyst (Lead/Senior/Middle) – TVPL AI Workspace

Mô tả công việc

1) Lead Business Analyst (36–60 triệu đồng gross/tháng);

2) Senior Business Analyst (25–40 triệu đồng gross/tháng);

3) Middle Business Analyst (20–27 triệu đồng gross/tháng).

Chúng tôi tìm Business Analyst có tư duy hệ thống, hiểu người dùng và thị trường, quan tâm đến pháp luật, có khả năng phối hợp với Luật sư/Legal Business Analyst và đội công nghệ để phát triển TVPL AI Workspace.

Giới thiệu

THƯ VIỆN PHÁP LUẬT AI – WORKSPACE là hệ sinh thái AI pháp luật dành cho người dân, doanh nghiệp, công ty luật, văn phòng luật sư và đội ngũ pháp chế tại Việt Nam.

Sản phẩm giúp người dùng tra cứu, hỏi đáp và phân tích pháp luật có căn cứ; đồng thời giúp doanh nghiệp quản lý tài liệu, hồ sơ, công việc và quy trình trên một AI Workspace an toàn.

Mục tiêu là xây dựng một hạ tầng làm việc pháp lý đáng tin cậy, giúp người dùng tiếp cận pháp luật dễ hơn, chuyên gia làm việc hiệu quả hơn và doanh nghiệp ra quyết định có căn cứ hơn.

Vị trí và phạm vi theo cấp độ

1) Lead Business Analyst: dẫn dắt hoạt động Business Analysis và discovery; xác định vấn đề, phạm vi và ưu tiên sản phẩm; làm việc với lãnh đạo, khách hàng lớn, hướng dẫn đội BA và tham gia đưa TVPL AI ra thị trường.

2) Senior Business Analyst: độc lập phụ trách một nhóm bài toán hoặc khách hàng; khảo sát, phân tích quy trình, xây dựng yêu cầu, điều phối UAT/POC và hỗ trợ trình bày giải pháp.

3) Middle Business Analyst: khảo sát, mô tả quy trình, viết và làm rõ yêu cầu, chuẩn bị kiểm thử/UAT, tổng hợp phản hồi và phụ trách các đầu việc được giao.

Vai trò và công việc của Business Analyst

Business Analyst là cầu nối giữa người dùng, khách hàng doanh nghiệp, Luật sư/Legal Business Analyst và đội phát triển sản phẩm của TVPL.

1. Khảo sát người dùng, thị trường và khách hàng để xác định đúng vấn đề, nhu cầu và mức độ ưu tiên;

2. Mô tả quy trình hiện tại, đề xuất quy trình mới và chuyển thành yêu cầu phát triển rõ ràng;

3. Phối hợp với Luật sư/Legal Business Analyst và đội công nghệ để bảo đảm đúng nghiệp vụ, xác định phần AI hỗ trợ và phần cần con người kiểm soát;

4. Tham gia phát triển, kiểm thử/UAT, tiếp nhận phản hồi và cải tiến sản phẩm;

5. Làm việc với khách hàng doanh nghiệp, trình bày giá trị của TVPL AI và tổng hợp nhu cầu chung của thị trường.

Tuyển Business Analyst (Lead/Senior/Middle) – TVPL AI Workspace

Yêu cầu công việc

Yêu cầu ứng viên

1) Tốt nghiệp đại học; ưu tiên các ngành Luật, Hệ thống thông tin, Công nghệ thông tin, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính, Xã hội học hoặc ngành có liên quan;

2) Kinh nghiệm tham khảo: Lead khoảng 7 năm, Senior khoảng 5 năm và Middle khoảng 2 năm trong Business Analysis, Product, tư vấn quy trình, vận hành hoặc chuyển đổi số. Cấp độ được đánh giá theo năng lực thực tế, không chỉ theo số năm;

3) Nắm vững kỹ năng Business Analysis: khảo sát, mô tả quy trình, viết user story/use case, business rule, yêu cầu chức năng và điều kiện nghiệm thu;

4) Có tư duy hệ thống và tư duy sản phẩm; biết nhìn từ một yêu cầu cụ thể ra nhu cầu chung của thị trường;

5) Yêu thích AI và công nghệ; tiếng Anh tương đương IELTS 6.0 trở lên; sẵn sàng học nghiệp vụ pháp lý và làm việc chặt chẽ với Luật sư/Legal Business Analyst.

Điểm cộng

1) Đã phát triển hoặc triển khai sản phẩm B2B SaaS, workflow, case management, document management hoặc hệ thống cho doanh nghiệp lớn;

2) Có kinh nghiệm discovery, nghiên cứu người dùng, tư vấn vận hành hoặc thiết kế lại quy trình;

3) Đã tham gia pre-sales, demo, POC, triển khai hoặc quản trị khách hàng doanh nghiệp;

4) Đã sử dụng AI/LLM trong công việc; quan tâm đến độ chính xác, nguồn dẫn, dữ liệu, bảo mật và cơ chế con người kiểm soát AI.

Am hiểu sản phẩm, dữ liệu và cộng đồng người dùng của TTHƯ VIỆN PHÁP LUẬT là một lợi thế.

Phối hợp

1) Làm việc trực tiếp với đội phát triển TVPL AI Workspace, Luật sư/Legal Business Analyst, chuyên gia pháp lý và khách hàng doanh nghiệp lớn;

2) Phối hợp cùng đội ngũ AI, Data, Backend, Product Designer, DevOps và cử nhân luật; được khai thác kho dữ liệu pháp luật lớn cùng hàng triệu người dùng thực của TVPL;

3) Có cơ hội tham gia xây dựng sản phẩm Legal AI có khả năng thay đổi cách người Việt tiếp cận và làm việc với pháp luật.

Quyền lợi

1) Mức lương gross/tháng: Lead Business Analyst 36–60 triệu đồng; Senior Business Analyst 25–40 triệu đồng; Middle Business Analyst 20–27 triệu đồng;

2) Thu nhập được thỏa thuận theo năng lực và phạm vi trách nhiệm; có thưởng theo kết quả sản phẩm, dự án và chính sách của TVPL;

3) Có cơ hội trở thành nhân sự nòng cốt, trực tiếp làm việc với khách hàng lớn và tham gia kinh doanh sản phẩm TVPL AI.

>> Nộp hồ sơ trên VietNamWorks tại đây

English version:

Job Description

(1) Lead Product Designer: VND 70–100 million gross/month

(2) Senior Product Designer: VND 40–60 million gross/month

(3) UX/UI & Design System Designer – Middle: VND 28–45 million gross/month

Legal AI only creates real value when it not only handles legal tasks accurately but also provides users with a seamless experience and the right workflows to complete legal work effectively.

This is an opportunity to participate from the early stages in designing a Legal AI and B2B Enterprise ecosystem built on real data, real users, and complex business processes.

(If you want to use your Product Design expertise to solve challenging problems and create long-term value, we invite you to apply.)

About Us

THU VIEN PHAP LUAT AI is a legal AI ecosystem serving businesses, law firms, legal departments, and legal-information users in Vietnam.

The product requires a capable Product Design team that can conduct user research, understand business processes, and create a consistent user experience—from the data platform to the finished product used by end users.

The ecosystem is being developed across three product levels, supported by a shared design platform:

(1) TVPL Legal Intelligence: Understands user needs, retrieves and processes the appropriate legal grounds, and provides these capabilities independently or integrates them into customers' Legal AI systems.

(2) TVPL Legal AI: Leverages the full capabilities of Legal Intelligence, combines them with legal reasoning, and generates complete answers for integration into customers' internal software systems.

(3) TVPL AI Workspace: A complete end-user product that leverages the full capabilities of TVPL Legal AI and can be packaged as TVPL AI Core, TVPL AI Core Pro, and TVPL AI Workspace.

(4) Shared Product Design Platform: Ensures consistency across all three product levels in terms of user flows, presentation of legal grounds, AI status indicators, risk warnings, and visual identity.

TVPL aims to build a reliable legal work infrastructure that makes the law more accessible, enables legal professionals to work more effectively, and helps businesses make better-informed decisions.

Positions Available

1) Lead Product Designer

2) Senior Product Designer

3) UX/UI & Design System Designer – Middle

The three positions differ in scope of responsibility and level of leadership, but share the same core mission: researching and designing a consistent user experience across TVPL Legal Intelligence, TVPL Legal AI, and TVPL AI Workspace.

Role of the Product Design Team

The Product Design team serves as the bridge between users, business processes, and TVPL's product development team, which consists of more than 50 professionals, including Product, BA, Legal BA, AI Architect, AI, Data, law graduates, Backend, Frontend, and DevOps specialists.

You will work with BA and Legal BA teams to understand user needs, workflows, and legal rules. You will then collaborate with the AI and software teams to turn these insights into clear, consistent, and easy-to-use user journeys, interactions, and interfaces.

Key Responsibilities

1) Research users and legal workflows: Understand how lawyers, legal departments, businesses, and technical teams search, analyze, process, review, approve, and store legal work.

2) Work with BA and Legal BA teams to identify actual user needs, business rules, user roles, access permissions, pain points, exceptions, and risks that need to be controlled.

3) Design information architecture, user journeys, user flows, wireframes, and prototypes for TVPL Legal Intelligence, TVPL Legal AI, and TVPL AI Workspace.

4) Design how users assign tasks to AI, monitor processing, read answers, verify legal grounds, identify warnings, and request legal experts to conduct additional reviews.

5) Build shared interfaces and a Design System for TVPL AI Core, TVPL AI Core Pro, TVPL AI Workspace, embedded components, and administrative portals.

6) Conduct usability testing, hand over designs, collaborate with the Frontend team for product acceptance, and continuously improve the product based on feedback and actual usage data.

Candidate Requirements

1) Bachelor's degree in Design, Information Technology, Information Systems, Human-Computer Interaction, or a related field. Equivalent practical experience and a strong portfolio may be accepted.

2) Experience in Product Design/UX/UI: approximately 7+ years for Lead, 4+ years for Senior, and 2+ years for Middle positions. The final level will be determined based on capabilities and scope of responsibility.

3) Direct experience designing B2B SaaS products, enterprise software, business systems, or complex digital products. Experience limited to corporate websites or marketing materials is not sufficient.

4) Ability to handle the complete Product Design process, from research and information architecture to user flows, wireframes, prototypes, usability testing, and final UI design. Proficiency in Figma is required.

5) Strong logical, systems, and process-oriented thinking, with the ability to design interfaces involving large amounts of data, multiple roles, access permissions, statuses, conditions, and exceptions.

6) Experience building or maintaining a Design System, handing off designs, and collaborating with Frontend teams to develop reusable UI components.

7) Ability to work with BA, Legal BA, AI, software teams, and users; capable of explaining design decisions based on clear reasoning. Lead-level candidates must be capable of leading workshops and conducting design reviews.

8) English proficiency equivalent to IELTS 6.0 or above, with strong reading comprehension of Product Design, B2B SaaS, and AI materials in English. An IELTS certificate is not mandatory.

Preferred Qualifications

1) Experience designing AI products, LegalTech solutions, chatbots, RAG systems, AI Agents, or decision-support tools.

2) Experience with document management, knowledge management, search, workflow, collaboration, compliance, or legal software.

3) Experience building Design Systems for enterprise products and collaborating with Frontend teams to develop shared component libraries.

4) Experience in UX Research, usage-data analysis, content design, or accessibility for digital products.

5) Long-term experience using and understanding THƯ VIỆN PHÁP LUẬT's products and legal data.

Collaboration

1) Work directly with Product, BA, Legal BA, lawyers, law graduates, AI teams, software teams, and large enterprise customers.

2) Work alongside AI, Data, AI Architect, Backend, Frontend, DevOps, and legal experts in developing the product.

3) Gain access to a large legal-information dataset, enterprise customers, and millions of actual THƯ VIỆN PHÁP LUẬT users.

4) Have the opportunity to build a Product Design platform from the ground up for a Legal AI ecosystem with the potential to transform how people in Vietnam access and work with the law.

Benefits

1. Gross monthly salary:

Lead Product Designer: VND 70–100 million

Senior Product Designer: VND 40–60 million

UX/UI & Design System Designer – Middle: VND 28–45 million

2. Actual compensation will be negotiated based on capabilities, experience, and scope of responsibility.

3. Performance-based bonuses tied to product and project results.

4. Opportunity to become a core member of the team building the user experience and Design System for TVPL Legal AI & B2B Enterprise.

5. Career development opportunities toward Senior, Lead, or Product Design Team Management positions.

Other Benefits

1) Bonuses

Performance-based bonuses tied to product and project results.

2) Other Benefits

- Gross monthly salary:

Lead Product Designer: VND 70–100 million

Senior Product Designer: VND 40–60 million

UX/UI & Design System Designer – Middle: VND 28–45 million

Actual compensation will be negotiated based on capabilities, experience, and scope of responsibility.

Job Information

Work Locations

- 17 Nguyen Gia Thieu Street, Xuan Hoa, Ho Chi Minh City, Vietnam

- No. 63, Street 10, Sala Urban Area, An Khanh, Ho Chi Minh City, Vietnam

Applications:

>> Submit your application through VietNamWorks Here <<