Những yêu cầu khi tuyển dụng trưởng phòng kinh doanh?

Nội dung chính

• Trưởng phòng kinh doanh là ai?
• Những yêu cầu khi tuyển dụng trưởng phòng kinh doanh?

Trưởng phòng kinh doanh là ai?

Trưởng phòng kinh doanh (Sales Manager) là vị trí quản lý cấp cao trong doanh nghiệp, chịu trách nhiệm lập kế hoạch và triển khai chiến lược kinh doanh nhằm đạt mục tiêu về số lượng tiêu thụ sản phẩm, gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp.

Trưởng phòng kinh doanh là vị trí thường thấy trong các doanh nghiệp có quy mô lớn và có phân cấp bậc rõ ràng. Trưởng phòng kinh doanh giữ trách nhiệm quản lý, đồng thời hỗ trợ đội ngũ nhân viên kinh doanh/bán hàng của công ty.

Những yêu cầu khi tuyển dụng trưởng phòng kinh doanh?

Những yêu cầu khi tuyển dụng trưởng phòng kinh doanh?

Yêu cầu về kỹ năng

Kỹ năng giao tiếp

- Kỹ năng giao tiếp tốt giúp Trưởng phòng kinh doanh dễ dàng truyền đạt thông tin đến cấp dưới, lãnh đạo, đồng nghiệp và khách hàng, đồng thời thu hút được sự đồng thuận, tin tưởng từ mọi người.

- Khi có kỹ năng giao tiếp tốt cùng kỹ năng lắng nghe và nhìn nhận sâu sắc, Trưởng phòng kinh doanh sẽ dễ dàng trao đổi thông tin một cách hiệu quả với nhân viên và khách hàng. Kỹ năng giao tiếp còn ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng giải quyết vấn đề của người quản lý.

Kỹ năng quản lý

Khi Trưởng phòng kinh doanh biết cách quản lý con người và quản lý công việc một cách thông minh và logic, họ có thể phân bổ công việc cho nhân viên một cách phù hợp và hiệu quả. Hơn nữa, một nhà quản lý tốt sẽ luôn có được sự tín nhiệm và lòng nể phục từ cấp dưới.

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Xảy ra sự cố ngoài ý muốn là một điều hết sức bình thường đối với những người làm việc trong ngành Kinh doanh/Bán hàng. Với cương vị là nhà quản lý, Trưởng phòng kinh doanh phải là người tháo gỡ nút thắt, giải quyết vấn đề một cách linh hoạt và thỏa đáng. Một Trưởng phòng kinh doanh tài ba sẽ luôn giữ được sự bình tĩnh để xử lý vấn đề theo cách trôi chảy, mượt mà nhất.

Kỹ năng tạo dựng mối quan hệ

Tạo dựng mối quan hệ với nhân viên cấp dưới, khách hàng, đối tác và Ban lãnh đạo là điều mà Trưởng phòng kinh doanh (Sales Manager) luôn nỗ lực. Khi có mối quan hệ tốt đẹp với những người làm việc trực tiếp với mình, Nhà quản lý sẽ thuận lợi hơn rất nhiều trong quá trình làm việc.

Kỹ năng đào tạo

Với vai trò là người đào tạo, Trưởng phòng kinh doanh cũng phải có khả năng tạo ra một đội ngũ nhân viên kinh doanh xuất sắc. Thông qua những chương trình huấn luyện, đào tạo, Trưởng phòng kinh doanh có thể hỗ trợ nhân viên phát huy tối đa năng lực của họ.

Kỹ năng lập kế hoạch

Khối lượng công việc của Trưởng phòng kinh doanh là không thể đong đếm được, nhưng kết quả lại chỉ biểu thị qua một con số doanh thu. Để đạt được doanh thu cao mỗi tháng, Trưởng phòng kinh doanh phải có khả năng lập kế hoạch và tổ chức công việc thông minh.

Kỹ năng phân tích và đánh giá

Để có thể xây dựng được kế hoạch, chiến lược kinh doanh tối ưu, Trưởng phòng kinh doanh cần có kỹ năng phân tích và đánh giá dữ liệu chuyên sâu, bất kể là về sản phẩm, khách hàng, thị trường hay là nhân viên trực thuộc của mình.

Yêu cầu về kinh nghiệm

- Mặc dù số năm đi làm không phải yếu tố quyết định trình độ chuyên môn của một người nhưng đối với các vị trí cấp quản lý thì kinh nghiệm là một yếu tố then chốt. Kinh nghiệm là yếu tố quan trọng và mang tính quyết định đối với các ứng viên muốn ứng tuyển vị trí Trưởng phòng kinh doanh. Mỗi doanh nghiệp đề ra một yêu cầu khác nhau về số năm kinh nghiệm cho Trưởng phòng kinh doanh, thường sẽ từ 1-5 năm ở vị trí tương đương.

- Thông thường, những vị trí như nhân viên kinh doanh, nhân viên bán lẻ, nhân viên đại diện bán sỉ, v.vv.. sẽ dễ có cơ hội thăng tiến lên vị trí Trưởng phòng kinh doanh. Một doanh nghiệp có thể có nhiều trưởng phòng kinh doanh, tối thiểu là 1-2 người.

Yêu cầu về học vấn

- Thông thường, đối với những vị trí có cấp bậc từ quản lý, Trưởng phòng trở lên, các doanh nghiệp sẽ có những yêu cầu về học vấn, bằng cấp. Ứng viên của vị trí Trưởng phòng kinh doanh cần có bằng đại học các ngành liên quan như Kế toán, Kinh tế, Marketing, Tài chính, v.vv..

- Bằng thạc sĩ về quản trị kinh doanh hoặc tiếp thị cũng là một lợi thế, vì các công ty đều mong muốn những ứng viên đã được đào tạo tốt về chiến lược kinh doanh. Dù vậy, không có nhiều công ty chính thức đưa ra yêu cầu bằng cấp này vào trong mô tả công việc.