Tra cứu hỏi đáp hàng hóa

Trách nhiệm bồi thường thiệt hại do hàng hóa có khuyết tật gây ra được quy định như thế nào? Và được quy định cụ thể ở đâu? Chào Ban biên tập Thư Ký Luật, tôi tên là Nguyễn Như Ý (email: y***gmail.com). Đầu tuần này, tôi có mua một chiếc điện thoại mới ở cửa hàng. Tuy nhiên, khi mang về sử dụng chưa được 2 ngày thì điện thoại đã phát nổ. Tôi rất bức xúc và muốn hỏi về quy định trách nhiệm bồi thường thiệt hại do hàng hóa có khuyết tật gây ra như thế nào? Xin chân thành cảm ơn.

Miễn trách nhiệm bồi thường thiệt hại do hàng hóa có khuyết tật gây ra được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Chào các anh chị trong Ban biên tập Thư Ký Luật, em tên là Nguyễn Thu Hiền (email: hien***gmail.com, sdt: 098332****). Em được biết có những trường hợp mà tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa được miễn trách nhiệm bồi thường thiệt hại do hàng hóa có khuyết tật gây ra. Điều đó có đúng không và quy định ra sao? Rất mong nhận được sự tư vấn từ Ban biên tập. Xin chân thành cảm ơn.

Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ trong việc cung cấp thông tin về hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng được quy định như thế nào? Và được quy định cụ thể ở đâu? Chào Ban biên tập Thư Ký Luật, tôi là Hải Yến (email: yen***gmail.com, sdt: 098346****). Hiện nay, tôi thấy trên thị trường có rất nhiều sản phẩm hàng hóa trôi nổi, không rõ nguồn gốc, xuất xứ. Điều này gây nguy hiểm cho người tiêu dùng. Vậy tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ có trách nhiệm gì trong việc cung cấp thông tin về hàng hóa, dịch vụ? Rất mong nhận được sự tư vấn từ Ban biên tập. Xin chân thành cảm ơn.

Trách nhiệm của bên thứ ba trong việc cung cấp thông tin về hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Em rất mong nhận được sự tư vấn từ Ban biên tập. Xin chân thành cảm ơn. Em tên là Trần Thanh Mai, quê ở Nghệ An. Số điện thoại của em là: 098747*****.

Phương thức giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ được quy định như thế nào? Và ở đâu? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật, tôi tên là Tuấn An (email: an***gmail.com). Hiện tôi đang rất bức xúc bởi tôi có mua một chiếc máy giặt tại siêu thị nhưng mới dùng được có 2 tuần thì bị hỏng. Tôi đến siêu thị để yêu cầu bảo hành nhưng nhân viên ở đây không chịu vì cho rằng máy hỏng là do lỗi của tôi. Tôi đã giải thích rõ ràng nhưng bên kia vẫn không chấp nhận. Vậy tranh chấp của tôi có thể được giải quyết theo những phương thức luật định nào? Rất mong nhận được sự tư vấn từ Ban biên tập. Xin chân thành cảm ơn.

Hàng hóa có khuyết tật là gì? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Chào các anh chị trong Ban biên tập Thư Ký Luật, em tên là Nguyễn Thanh Trúc (email: truc***gmail.com, quê ở Đồng Nai). Em vừa mới mua một điện thoại Samsung tại cửa hàng. Trong phiếu bảo hành cho phép đổi trả nếu hàng hoá có khuyết tật. Vậy theo luật định thì thế nào là hàng hóa có khuyết tật? Rất mong nhận được sự tư vấn từ Ban biên tập. Xin chân thành cảm ơn.

Trách nhiệm của thương nhân, tổ chức, cá nhân có hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Đây là câu hỏi mà em rất mong nhận được sự tư vấn từ các anh chị trong Ban biên tập Thư Ký Luật. Xin chân thành cảm ơn. Em là Nguyễn Việt Hương (email: huon***gmail.com, 20 tuổi). Hiện em đang sinh sống và học tập tại TP. Đà Nẵng.

Địa điểm và thời gian đấu giá hàng hoá trên website đấu giá trực tuyến được quy định như thế nào? Và được quy định cụ thể ở đâu? Em xin chào và chúc sức khoẻ các anh chị trong Ban biên tập Thư Ký Luật. Em tên là Trần Thanh Mai, quê ở Nghệ An. Em đang tìm hiểu về website đấu giá trực tuyến và có một câu hỏi muốn nhờ Ban biên tập tư vấn giúp về địa điểm và thời gian đấu giá hàng hoá. Rất mong nhận được sự tư vấn từ Ban biên tập. Xin chân thành cảm ơn. Số điện thoại của em là: 098747*****.

Nội dung thông báo đấu giá hàng hóa được thực hiện tại website đấu giá trực tuyến được quy định như thế nào? Và được quy định cụ thể ở đâu? Gần đây, em có thử lướt một số trang mạng bán hàng hoá online và bắt gặp website đấu giá trực tuyến. Em muốn nhờ Ban biên tập tư vấn giúp về nội dung thông báo đấu giá hàng hóa được thực hiện tại website đấu giá trực tuyến. Xin chân thành cảm ơn. Em tên là Trần Hoàng Vy, quê ở Nghệ An (email: vyvy**@gmail.com).

Thông tin về hàng hóa, dịch vụ trên website thương mại điện tử bán hàng được quy định như thế nào? Và ở đâu? Em xin chào và chúc sức khoẻ các anh chị trong Ban biên tập Thư Ký Luật. Em tên là Trần Tuấn Kiệt (quê ở Nghệ An, email: kiet***gmail.com). Em đang tìm hiểu về thương mại điện tử và có một câu hỏi muốn nhờ Ban biên tập tư vấn giúp: thông tin về hàng hóa, dịch vụ trên website thương mại điện tử bán hàng được quy định ra sao? Em xin chân thành cảm ơn.

Thuế, lệ phí nhập khẩu, xuất khẩu đối với phương tiện, trang thiết bị, hàng hóa phục vụ hoạt động cứu trợ khẩn cấp, tìm kiếm cứu nạn, cứu trợ, hỗ trợ thiên tai được quy định như thế nào? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật. Thời gian gần đây nước ta liên tục xảy ra thiên tai, tôi có một thắc mắc mong được ban biên tập tư vấn giúp. Thuế, lệ phí nhập khẩu, xuất khẩu đối với phương tiện, trang thiết bị, hàng hóa phục vụ hoạt động cứu trợ khẩn cấp, tìm kiếm cứu nạn, cứu trợ, hỗ trợ thiên tai được quy định như thế nào? Mong nhận được câu trả lời từ Ban biên tập. Tôi xin chân thành cám ơn Ban biên tập Thư Ký Luật!

Nhập cảnh, xuất cảnh; thủ tục nhập khẩu, xuất khẩu đối với phương tiện, trang thiết bị, hàng hóa phục vụ hoạt động tìm kiếm cứu nạn, cứu trợ, hỗ trợ thiên tai được quy định như thế nào? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật. Thời gian gần đây nước ta liên tục xảy ra thiên tai, tôi có một thắc mắc mong được ban biên tập tư vấn giúp. Nhập cảnh, xuất cảnh; thủ tục nhập khẩu, xuất khẩu đối với phương tiện, trang thiết bị, hàng hóa phục vụ hoạt động tìm kiếm cứu nạn, cứu trợ, hỗ trợ thiên tai được quy định như thế nào? Mong nhận được câu trả lời từ Ban biên tập. Tôi xin chân thành cám ơn Ban biên tập Thư Ký Luật! Minh Nguyệt (nguyet****@gmail.com)

Căn cứ tính thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu đối với hàng hóa áp dụng phương pháp tính thuế theo tỷ lệ phần trăm được quy định như thế nào? Xin chào ban biên tập Thư Ký Luật! Tôi đang có một vài thắc mắc liên quan đến lĩnh vực thuế, phí và lệ phí mong được các anh chị giải đáp giúp. Anh chị cho tôi hỏi: Căn cứ tính thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu đối với hàng hóa áp dụng phương pháp tính thuế theo tỷ lệ phần trăm được quy định như thế nào? Rất mong mong nhận được câu trả lời từ phía các anh chị! Tôi xin chân thành cám ơn.

Nguyên tắc xét tặng giải thưởng chất lượng sản phẩm, hàng hóa được quy định như thế nào? Bạn đọc Phạm Ngọc Bích, địa chỉ mail ngoc_bich****@gmail.com hỏi: Tôi hiện đang làm trong một doanh nghiệp về chế biến thực phẩm. Để nâng cao uy tín đối với khách hàng, chúng tôi muốn tham gia một số giải thưởng về chất lượng sản phẩm, hàng hóa. Cho tôi hỏi: Nguyên tắc xét tặng giải thưởng chất lượng sản phẩm, hàng hóa được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Mong Ban biên tập Thư Ký Luật trả lời giúp tôi. Xin cám ơn!

Điều kiện đối với đơn vị tổ chức xét thưởng chất lượng sản phẩm, hàng hóa được quy định như thế nào? Bạn đọc Tân Nguyễn, địa chỉ mail nguyen_tan****@gmail.com hỏi: Tôi hiện đang làm trong một doanh nghiệp về chế biến thực phẩm. Để nâng cao uy tín đối với khách hàng, chúng tôi muốn tham gia một số giải thưởng về chất lượng sản phẩm, hàng hóa. Cho tôi hỏi: Điều kiện đối với đơn vị tổ chức xét thưởng chất lượng sản phẩm, hàng hóa được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Mong Ban biên tập Thư Ký Luật trả lời giúp tôi. Xin cám ơn!

Điều kiện đối với đơn vị đăng ký xét thưởng chất lượng sản phẩm, hàng hóa được quy định như thế nào? Bạn đọc Hùng Hoàng, địa chỉ mail hoang_hung****@gmail.com hỏi: Tôi hiện đang làm trong một doanh nghiệp về chế biến thực phẩm. Để nâng cao uy tín đối với khách hàng, chúng tôi muốn tham gia một số giải thưởng về chất lượng sản phẩm, hàng hóa. Cho tôi hỏi: Điều kiện đối với đơn vị đăng ký xét thưởng chất lượng sản phẩm, hàng hóa được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Mong Ban biên tập Thư Ký Luật trả lời giúp tôi. Xin cám ơn!

Thủ tục đăng ký hoạt động xét tặng giải thưởng chất lượng sản phẩm, hàng hóa và cấp Giấy xác nhận được quy định như thế nào? Bạn đọc Nguyễn Hồng, địa chỉ mail nguyen_hong****@gmail.com hỏi: Tôi hiện đang làm trong một doanh nghiệp về chế biến thực phẩm. Để nâng cao uy tín đối với khách hàng, chúng tôi muốn tham gia một số giải thưởng về chất lượng sản phẩm, hàng hóa. Cho tôi hỏi: Thủ tục đăng ký hoạt động xét tặng giải thưởng chất lượng sản phẩm, hàng hóa và cấp Giấy xác nhận được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Mong Ban biên tập Thư Ký Luật trả lời giúp tôi. Xin cám ơn!

Quyền và trách nhiệm của đơn vị tổ chức xét thưởng chất lượng sản phẩm, hàng hóa được quy định như thế nào? Bạn đọc Ngọc Thịnh Nguyễn, địa chỉ mail nguyen_ngoc_****@gmail.com hỏi: Tôi hiện đang làm trong một doanh nghiệp về chế biến thực phẩm. Để nâng cao uy tín đối với khách hàng, chúng tôi muốn tham gia một số giải thưởng về chất lượng sản phẩm, hàng hóa. Cho tôi hỏi: Quyền và trách nhiệm của đơn vị tổ chức xét thưởng chất lượng sản phẩm, hàng hóa được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Mong Ban biên tập Thư Ký Luật trả lời giúp tôi. Xin cám ơn!

Quyền và trách nhiệm của đơn vị đăng ký xét thưởng chất lượng sản phẩm, hàng hóa được quy định như thế nào? Bạn đọc Nguyễn Ngọc Hưng, địa chỉ mail nguyen_ngọc_h****@gmail.com hỏi: Tôi hiện đang làm trong một doanh nghiệp về chế biến thực phẩm. Để nâng cao uy tín đối với khách hàng, chúng tôi muốn tham gia một số giải thưởng về chất lượng sản phẩm, hàng hóa. Cho tôi hỏi: Quyền và trách nhiệm của đơn vị đăng ký xét thưởng chất lượng sản phẩm, hàng hóa được quy định như thế nào? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Mong Ban biên tập Thư Ký Luật trả lời giúp tôi. Xin cám ơn!

Em bán hàng tại một siêu thị điện máy mới mở ở Quảng Ninh, mới đây có một chị đến mua một con chuột máy tình trị giá 159 ngàn đồng, em làm ở quầy thu ngân nên em có nói rằng không xuất hóa đơn, chị này cứ quát tôi và nói phải có hóa đơn cho tôi để tôi về trình công ty. Vậy trường hợp của tôi như nào? Mong nhận được tư vấn của Ban biên tập Thư Ký Luật. Chân thành cảm ơn!