Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành của công ty du lịch là ai?

Nội dung chính

• Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành của công ty du lịch là ai?
• Đề thi nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa bao gồm bao nhiêu bài thi?
• Mẫu Chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa hiện nay?

Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành của công ty du lịch là ai?

Căn cứ Điều 3 Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL quy định về người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành của công ty du lịch như sau:

Điều 3. Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành

1. Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành là người giữ một trong các chức danh sau: chủ tịch hội đồng quản trị; chủ tịch hội đồng thành viên; chủ tịch công ty; chủ doanh nghiệp tư nhân; tổng giám đốc; giám đốc hoặc phó giám đốc; trưởng bộ phận kinh doanh dịch vụ lữ hành.

...

Như vậy, người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành của công ty du lịch là người giữ một trong các chức danh sau trong công du lịch:

- Chủ tịch hội đồng quản trị;

- Chủ tịch hội đồng thành viên;

- Chủ tịch công ty;

- Chủ doanh nghiệp tư nhân;

- Tổng giám đốc, giám đốc hoặc phó giám đốc;

- Trưởng bộ phận kinh doanh dịch vụ lữ hành.

Ngoài ra, người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành của công ty du lịch cần phải có chứng chỉ, bằng tốt nghiệp về chuyên ngành lữ hành, cụ thể như sau:

- Đối với công ty du lịch kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa: Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành về lữ hành hoặc tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành khác và có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa.

- Đối với công ty du lịch kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành về lữ hàn hoặc tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành khác và có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế.

Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành của công ty du lịch là ai? (Hình từ Internet)

Đề thi nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa bao gồm bao nhiêu bài thi?

Căn cứ khoản 1 Điều 5a Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL bổ sung bởi khoản 2 Điều 1 Thông tư 13/2019/TT-BVHTTDL quy định về đề thi nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa như sau:

Điều 5a. Cấu trúc, dung lượng đề thi nghiệp vụ điều hành du lịch

1. Cấu trúc, dung lượng đề thi nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa:

Đề thi nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa gồm 03 bài thi như sau:

a) Bài thi trắc nghiệm: thời gian làm bài: 75 phút; điểm đánh giá: tối đa 60 điểm; số lượng câu hỏi trắc nghiệm: 60 câu hỏi gồm tổ hợp lựa chọn ngẫu nhiên 15 câu hỏi về 05 nội dung trong nhóm kiến thức cơ sở ngành quy định tại điểm a khoản 1 Điều 4 Thông tư này, mỗi nội dung gồm 03 câu hỏi và tổ hợp lựa chọn ngẫu nhiên 45 câu hỏi về 09 nội dung trong nhóm kiến thức chuyên ngành và nghiệp vụ quy định tại điểm b khoản 1 Điều 4 Thông tư này, mỗi nội dung gồm 05 câu hỏi.

b) Bài thi tự luận: thời gian làm bài: 75 phút; điểm đánh giá: tối đa 40 điểm; số câu hỏi: ít nhất 02 câu hỏi, mỗi câu hỏi có thể có một hoặc nhiều ý, là tổ hợp lựa chọn ngẫu nhiên ít nhất 02 nội dung trong nhóm kiến thức chuyên ngành và nghiệp vụ quy định tại điểm b khoản 1 Điều 4 Thông tư này, mỗi nội dung gồm 01 câu hỏi.

c) Bài thi thực hành: thời gian thực hành: 90 phút; tổng điểm đánh giá: tối đa 100 điểm; nội dung: thực hành nghiệp vụ điều hành chương trình du lịch và trả lời câu hỏi tình huống, cụ thể như sau:

- Thực hành nghiệp vụ điều hành chương trình du lịch nội địa trên máy tính và thuyết trình: thời gian thực hành trên máy tính và thuyết trình: 80 phút; điểm đánh giá: tối đa 70 điểm; chủ đề: xây dựng và định giá một chương trình du lịch theo tuyến cho đối tượng khách du lịch nội địa.

- Trả lời câu hỏi tình huống: thời gian chuẩn bị và trả lời: 10 phút; điểm đánh giá: tối đa 30 điểm; chủ đề: giải quyết vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện chương trình du lịch cho khách du lịch nội địa.

...

Như vậy, đề thi nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa sẽ bao gồm 03 bài thi, cụ thể như sau:

- 01 Bài thi trắc nghiệm về kiến thức cơ sở ngành;

- 01 Bài thi tự luận về nhóm kiến thức chuyên ngành và nghiệp vụ điều hành du lịch;

- 01 Bài thi thực hành: về thực hành nghiệp vụ điều hành chương trình du lịch và trả lời câu hỏi tình huống.

Mẫu Chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa hiện nay?

Cá nhân tham gia đào tạo chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa và đạt từ 50% số điểm trở lên trong mỗi bài thi trong đề thi nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa thì sẽ được cấp Chứng chỉ được cấp chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày tổ chức thi.

Chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa được cấp theo Mẫu số 1 tại Phụ lục 4 ban hành kèm theo Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL.

Tải về Mẫu Chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa hiện nay tại đây.

Trân trọng!