Đề xuất cho phép người dùng dịch vụ viễn thông đăng ký sim trực tuyến?

Nội dung chính

• Đề xuất cho phép người dùng dịch vụ viễn thông đăng ký sim trực tuyến?
• Người dùng dịch vụ viễn thông có các quyền nào?
• Các hành vi nào bị nghiêm cấm trong hoạt động viễn thông?

Đề xuất cho phép người dùng dịch vụ viễn thông đăng ký sim trực tuyến?

Căn cứ Điều 16 Dự thảo Nghị định quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Viễn thông 2023 quy định về các hình thức đăng ký sim như sau:

Các hình thức đăng ký thông tin thuê bao

Đăng ký thông tin thuê bao chỉ được thực hiện theo các hình thức sau:

1. Trực tiếp tại điểm do chính doanh nghiệp viễn thông trực tiếp sở hữu, thiết lập (có địa chỉ xác định hoặc lưu động).

2. Trực tiếp tại các điểm có địa chỉ xác định do do doanh nghiệp khác thiết lập, được doanh nghiệp viễn thông ký hợp đồng ủy quyền để thực hiện việc đăng ký thông tin thuê bao.

3. Trực tuyến thông qua sử dụng phần mềm, ứng dụng do chính doanh nghiệp sở hữu, thống nhất.

Việc thiết lập các điểm; sử dụng phần mềm, ứng dụng để đăng ký thông tin thuê bao phải tuân thủ quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông.

Trước đây, Điều 15 Nghị định 25/2011/NĐ-CP sửa đổi bởi Điều 1 Nghị định 49/2017/NĐ-CP quy định về việc đăng ký sim như sau:

Giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung, lưu giữ và sử dụng thông tin thuê bao

...

6. SIM thuê bao di động (thiết bị đã được gắn một số thuê bao xác định và chứa các dữ liệu, thông tin liên quan khác dùng cho việc cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông di động) chỉ được cung cấp cho các cá nhân, tổ chức tại các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông và sau khi điểm cung cấp dịch vụ viễn thông đã hoàn thành các quy định tại khoản 4 Điều này. Doanh nghiệp viễn thông được cấp phép thiết lập mạng, cung cấp dịch vụ viễn thông di động mặt đất, vệ tinh (gọi tắt là doanh nghiệp viễn thông di động) chỉ được cung cấp dịch vụ viễn thông di động cho thuê bao sau khi đã hoàn thành việc rà soát, kiểm tra, bảo đảm thông tin thuê bao của các cá nhân, tổ chức trong cơ sở dữ liệu tập trung của mình đã được đối chiếu, nhập, lưu giữ, quản lý đúng quy định.

...

Như vậy, dự thảo Nghị định quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Viễn thông 2023 dự kiến sẽ bổ sung thêm hình thức đăng ký sim trực tuyến thông qua sử dụng phần mềm, ứng dụng của doanh nghiệp viễn thông để tạo thuận lợi cho người dùng và nhà cung cấp.

Trước đây, Cục Viễn thông thí điểm đăng ký sim trực tuyến vào cuối năm 2022, giúp người dân không cần đến điểm giao dịch của nhà mạng. Tuy nhiên đến tháng 10/2023, việc đăng ký sim trực tuyến đã bị dừng.

Đề xuất cho phép người dùng dịch vụ viễn thông đăng ký sim trực tuyến? (Hình từ Internet)

Người dùng dịch vụ viễn thông có các quyền nào?

Căn cứ khoản 1 Điều 15 Luật Viễn thông 2023 quy định về các quyền của người sử dụng dịch vụ viễn thông như sau:

Quyền, nghĩa vụ của người sử dụng dịch vụ viễn thông, thuê bao viễn thông

1. Người sử dụng dịch vụ viễn thông có các quyền sau đây:

a) Lựa chọn doanh nghiệp viễn thông hoặc đại lý dịch vụ viễn thông để giao kết hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông;

b) Yêu cầu doanh nghiệp viễn thông, đại lý dịch vụ viễn thông cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến việc sử dụng dịch vụ viễn thông;

c) Sử dụng dịch vụ viễn thông theo chất lượng và giá dịch vụ trong hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông;

d) Từ chối sử dụng một phần hoặc toàn bộ dịch vụ viễn thông theo hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông;

đ) Được bảo đảm bí mật thông tin riêng theo quy định của pháp luật;

e) Khiếu nại về giá dịch vụ, chất lượng dịch vụ; được hoàn trả tiền sử dụng dịch vụ và bồi thường thiệt hại trực tiếp khác do lỗi của doanh nghiệp viễn thông hoặc đại lý dịch vụ viễn thông gây ra.

...

Như vậy, người sử dụng dịch vụ viễn thông có quyền lựa chọn doanh nghiệp viễn thông để sử dụng dịch vụ và được yêu cầu doanh nghiệp cung cấp các thông tin liên quan đến việc sử dụng. Người sử dụng dịch vụ viễn thông được sử dụng theo đúng chất lượng và giá cả theo hợp đồng đã giao kết.

Ngoài ra, người sử dụng dịch vụ viễn thông được quyền từ chối sử dụng một phần hoặc toàn bộ dịch vụ viễn thông theo hợp đồng. Bên cạnh đó, người sử dụng còn được bảo đảm về bí mật thông tin riêng và khiếu nại, được hoàn trả tiền sử dụng hoặc bồi thường doanh nghiệp viễn thông có lỗi gây ra thiệt hại.

Các hành vi nào bị nghiêm cấm trong hoạt động viễn thông?

Căn cứ Điều 9 Luật Viễn thông 2023 quy định về các hành vi bị nghiêm cấm trong hoạt động viễn thông bao gồm:

- Lợi dụng hoạt động viễn thông để chống lại Nhà nước; xâm phạm an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội gây thiệt hại đến lợi ích của Nhà nước, quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân.

- Thu trộm, nghe trộm, xem trộm thông tin trên mạng viễn thông; trộm cắp, sử dụng trái phép tài nguyên viễn thông, mật khẩu, khóa mật mã và thông tin riêng của tổ chức, cá nhân khác.

- Cản trở trái pháp luật việc thiết lập cơ sở hạ tầng viễn thông, gây rối, phá hoại việc thiết lập cơ sở hạ tầng viễn thông, việc cung cấp và sử dụng hợp pháp các dịch vụ viễn thông.

- Thiết lập cơ sở hạ tầng viễn thông, cung cấp dịch vụ viễn thông khi chưa được phép thực hiện theo quy định của Luật này.

- Sử dụng thiết bị, phần mềm gửi, truyền, nhận thông tin qua mạng viễn thông để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.

Lưu ý, Luật Viễn thông 2023 có hiệu lực thi hành từ 01/7/2024. Dự thảo Nghị định quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Viễn thông 2023 ban hành ngày 31/01/2024, lấy ý kiến đến tháng 4/2024.

Trân trọng!