Quy định xử lý, khắc phục sự cố kỹ thuật trong vận hành mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia?

Nội dung chính

• Xử lý, khắc phục sự cố kỹ thuật trong vận hành mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia như thế nào?
• Sao lưu, phục hồi hệ thống, dữ liệu vận hành mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia như thế nào?
• Cài đặt bản vá lỗi, nâng cấp phần mềm, cấu hình hệ thống mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia như thế nào?

Xử lý, khắc phục sự cố kỹ thuật trong vận hành mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia như thế nào?

Căn cứ Điều 15 Quy định về vận hành, bảo trì mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia ban hành kèm Quyết định 2537/QĐ-BTNMT năm 2022 quy định xử lý, khắc phục sự cố kỹ thuật như sau:

1. Ghi nhận sự cố vào danh mục sự cố theo mẫu tại Phụ lục II ban hành kèm theo Quyết định này và cập nhật sổ trực ca theo mẫu tại Phụ lục I ban hành kèm theo Quyết định này;

2. Xử lý, khắc phục sự cố kỹ thuật

Đối với sự cố thông thường tại các trạm định vị vệ tinh quốc gia như: lỗi mất kết nối mạng, thiết bị hoạt động lâu ngày bị sự cố … nhân viên kỹ thuật trực ca chủ động xử lý, khắc phục theo nguyên tắc phối hợp với đơn vị cung cấp tín hiệu mạng internet, nhân viên tại nơi đặt trạm nhằm đảm bảo sự cố được khắc phục kịp thời, nhanh chóng;

Đối với sự cố lớn như hư hỏng thiết bị hoặc làm gián đoạn đến việc cung cấp thông tin, dữ liệu của mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia phải tổ chức thực hiện như sau:

- Phân tích, đề xuất giải pháp khắc phục sự cố với phương án xử lý trong thời gian nhanh nhất và báo cáo cấp có thẩm quyền xử lý khắc phục kịp thời theo mẫu tại Phụ lục III ban hành kèm theo Quyết định này;

- Xử lý khắc phục sự cố với phương án an toàn, nhanh chóng và hiệu quả. Kiểm tra, đánh giá quá trình khắc phục sự cố, ghi nhận báo cáo khắc phục sự cố theo mẫu tại Phụ lục IV ban hành kèm theo Quyết định này đồng thời cập nhật danh mục sự cố tại điểm a khoản này.

3. Báo cáo tổng hợp sự cố kỹ thuật

Hàng năm tổ chức trực tiếp vận hành, bảo trì mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia lập báo cáo tổng hợp sự cố kỹ thuật (nếu có) theo mẫu tại Phụ lục V ban hành kèm theo Quyết định này. Báo cáo này là căn cứ để trình cấp có thẩm quyền phê duyệt nhiệm vụ nâng cấp, mở rộng phần mềm, hệ thống.

Xử lý, khắc phục sự cố kỹ thuật trong vận hành mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia được thực hiện theo quy định trên.

Quy định xử lý, khắc phục sự cố kỹ thuật trong vận hành mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia? (Hình từ Internet)

Sao lưu, phục hồi hệ thống, dữ liệu vận hành mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia như thế nào?

Theo Điều 16 Quy định về vận hành, bảo trì mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia ban hành kèm Quyết định 2537/QĐ-BTNMT năm 2022 quy định sao lưu, phục hồi hệ thống, dữ liệu như sau:

Thực hiện sao lưu hệ thống theo định kỳ, đột xuất, kiểm tra tính toàn vẹn của dữ liệu sao lưu. Thực hiện phục hồi hệ thống khi có yêu cầu theo mẫu tại Phụ lục VI ban hành kèm theo Quyết định này và cập nhật sổ trực theo mẫu tại Phụ lục I ban hành kèm theo Quyết định này.

Cài đặt bản vá lỗi, nâng cấp phần mềm, cấu hình hệ thống mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia như thế nào?

Tại Điều 17 Quy định về vận hành, bảo trì mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia ban hành kèm Quyết định 2537/QĐ-BTNMT năm 2022 quy định cài đặt bản vá lỗi, nâng cấp phần mềm, cấu hình hệ thống như sau:

1. Khi phát hiện hoặc nhận được thông báo các bản vá lỗi, nâng cấp phần mềm, cấu hình hệ thống cần phải tiến hành kiểm tra, đánh giá tình trạng hoạt động hiện tại, rủi ro theo khuyến cáo của nhà sản xuất nếu thực hiện nâng cấp, vá lỗi phần mềm chuyên dụng, phần mềm hệ thống để xử lý cho phù hợp (nếu có).

2. Lập kế hoạch cập nhật và thông báo đến các bộ phận liên quan trong quá trình nâng cấp bảo trì hệ thống, đặc biệt là các tổ chức, cá nhân đang khai thác sử dụng thông tin, dữ liệu thu nhận từ mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia.

3. Thực hiện sao lưu dữ liệu, nâng cấp, cập nhật vá lỗi, nâng cấp hệ thống. Kiểm tra, đánh giá quá trình vận hành sau nâng cấp và lập báo cáo nâng cấp hệ thống theo mẫu tại Phụ lục VII ban hành kèm theo Quyết định này.

Cài đặt bản vá lỗi, nâng cấp phần mềm, cấu hình hệ thống mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia được thực hiện theo quy định trên.

Trân trọng!