Vi phạm hình thức hợp đồng giao kết với người tiêu dùng bị xử phạt như thế nào?

Nội dung chính

• Xử phạt thế nào với hành vi vi phạm hình thức hợp đồng giao kết với người tiêu dùng?
• Yêu cầu đối với hợp đồng theo mẫu là gì?

Xử phạt thế nào với hành vi vi phạm hình thức hợp đồng giao kết với người tiêu dùng?

Căn cứ Điều 48 Nghị định 98/2020/NĐ-CP quy định về hành vi vi phạm về hợp đồng giao kết với người tiêu dùng:

1. Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây:

a) Ký kết hợp đồng với người tiêu dùng với hình thức, ngôn ngữ hợp đồng không đúng quy định;

b) Không cho người tiêu dùng xem xét toàn bộ hợp đồng trước khi giao kết trong trường hợp giao kết hợp đồng bằng phương tiện điện tử theo quy định.

2. Biện pháp khắc phục hậu quả:

Buộc sửa đổi lại hợp đồng đã giao kết theo đúng quy định đối với hành vi vi phạm quy định tại điểm a khoản 1 Điều này.

Căn cứ Khoản 4 Điều 4 Nghị định trên về quy định các hình thức xử phạt vi phạm hành chính và biện pháp khắc phục hậu quả như sau:

4. Mức phạt tiền:

a) Mức phạt tiền tối đa trong lĩnh vực thương mại, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là 100.000.000 đồng đối với cá nhân và 200.000.000 đồng đối với tổ chức; mức phạt tiền tối đa trong lĩnh vực sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm là 200.000.000 đồng đối với cá nhân và 400.000.000 đồng đối với tổ chức;

b) Mức phạt tiền quy định tại Chương II của Nghị định này là mức phạt tiền áp dụng đối với hành vi vi phạm hành chính do cá nhân thực hiện, trừ các hành vi vi phạm hành chính quy định tại điểm p khoản 2 Điều 33, khoản 2 Điều 34, điểm b khoản 4 Điều 35, Điều 68, Điều 70, khoản 6, 7, 8, 9 Điều 73 và khoản 6, 7, 8 Điều 77 của Nghị định này. Trường hợp hành vi vi phạm hành chính do tổ chức thực hiện thì phạt tiền gấp hai lần mức phạt tiền quy định đối với cá nhân.

Như vậy, công ty A đã vi phạm hình thức hợp đồng giao kết với bạn là người tiêu dùng nên bị phạt tiền và buộc phải sửa đổi lại hợp đồng đã giao kết. Vì công ty A là tổ chức nên mức phạt sẽ gấp đôi là bị phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng.

Yêu cầu đối với hợp đồng theo mẫu là gì?

Căn cứ Điều 7 Nghị định 99/2011/NĐ-CP về yêu cầu chung đối với hợp đồng theo mẫu và điều kiện giao dịch chung

Hợp đồng theo mẫu và điều kiện giao dịch chung phải được lập thành văn bản và phải đáp ứng đủ các điều kiện sau:

1. Ngôn ngữ sử dụng bằng tiếng Việt, nội dung phải rõ ràng, dễ hiểu; cỡ chữ ít nhất là 12.

2. Nền giấy và màu mực thể hiện nội dung hợp đồng theo mẫu và điều kiện giao dịch chung phải tương phản nhau.

Trân trọng!