Thời gian cấp thẻ BHYT cho người tham gia

- Trước hết xin đề nghị với Bà gọi cơ quan Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh Gia Lai, chứ không phải là Công ty BHXH. 
-Thời gian cấp thẻ BHYT cho người tham gia  là 07 ngày làm việc (theo TTHC số 2 trong lĩnh vực cấp Sổ BHXH, Thẻ BHYT được công bố theo QĐ số 1300/QĐ-BHXH, ngày 06/11/2015 của Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam. 
- Theo điểm cuối tiết 2, khoản 3 công văn 3711/BHXH-PC, ngày 29/9/2015 của Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam yêu cầu “Đảm bảo từ ngày 15/10/2015, tất cả hồ sơ giấy của đơn vị sử dụng lao động thực hiện thông qua dịch vụ bưu chính, không giao nhận tại cơ quan BHXH”. BHXH Gia Lai chưa có quy định bắt buộc từ chối việc nộp hồ sơ trực tiếp tại bộ phận một cửa cơ quan BHXH, thực tế cũng có đơn vị SDLĐ làm văn bản đăng ký với cơ quan BHXH để được nộp và nhận trực tiếp hồ sơ. 
- Theo Hợp đồng dịch vụ chuyển phát với Bưu điện Gia Lai, “tối thiểu 03 giờ sau khi nhận được yêu cầu sử dụng dịch vụ, đầu mối của bên B sẽ đến nhận bưu gửi ” việc Bà đã gọi cho Bưu điện Gia Lai nhiều lần mới đến nhận hồ sơ là không đúng. Việc chậm trễ này của Bưu điện Gia Lai chúng tôi sẽ trao đổi thẳng thắng trong việc thực hiện hợp đồng dịch vụ. 
BHXH Gia Lai rất muốn được liên lạc với Bà để biết rõ BHXH nơi nào đã từ chối nhận hồ sơ trực tiếp của Bà, nếu có thể xin Bà liên lạc với Trưởng Phòng Tiếp nhận và Trả kết quả TTHC – BHXH Gia Lai, ĐT 01225422647. 
Mọi thắc mắc của Bà xin liên lạc với số điện thoại đường dây nóng của cơ quan BHXH Gia Lai 0593821949, cơ quan BHXH sẽ tiếp nhận thông tin và xử lý các trường hợp CBVC làm sai quy định theo quy định hiện hành. 
Nhân dịp bước sang năm mới Bính Thân – 2016 xin chúc Bà An khang – Thịnh vượng./.