|
BỘ NỘI VỤ
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số: 2340/BNV-CCHC
V/v sử dụng kết quả Chỉ số CCHC 2021, Chỉ số
hài lòng về sự phục vụ hành chính 2021 và góp ý hoàn thiện Đề án xác định Chỉ
số CCHC
|
Hà Nội, ngày 03
tháng 06 năm 2022
|
|
Kính gửi:
|
- Các bộ, cơ quan ngang bộ;
- Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.
|
Ngày 25 tháng
5 năm 2022, Ban Chỉ đạo cải cách hành chính của Chính phủ (gọi tắt là Ban Chỉ đạo)
đã tổ chức Hội nghị công bố kết quả Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính
năm 2021 (SIPAS 2021) và Chỉ số cải cách hành chính năm 2021 (PAR Index 2021) của
các bộ, cơ quan ngang bộ (gọi tắt là bộ), Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố
trực thuộc Trung ương (gọi tắt là tỉnh). Căn cứ kết luận của Bộ trưởng Bộ Nội vụ
Phạm Thị Thanh Trà - Phó trưởng Ban thường trực Ban Chỉ đạo tại Hội nghị công bố,
Bộ Nội vụ đề nghị các bộ, các tỉnh thực hiện một số nội dung cụ thể như sau:
1. Về sử dụng
kết quả SIPAS 2021 và PAR Index 2021
Căn cứ vào các
chỉ số đã công bố, các bộ, các tỉnh tổ chức thực hiện rà soát, phân tích kết quả
thực hiện các nội dung cải cách hành chính, kết quả hài lòng của người dân, tổ
chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước dưới các hình thức phù
hợp; xác định rõ điểm mạnh, điểm yếu, nguyên nhân và trách nhiệm của từng cá
nhân, tổ chức trong triển khai nhiệm vụ được giao; có hình thức khen thưởng phù
hợp đối với cá nhân, tổ chức đạt thành tích tốt trong việc tham mưu thực hiện
nhiệm vụ cải cách hành chính.
Tăng cường
thông tin, tuyên truyền về ý nghĩa, kết quả các chỉ số tới đội ngũ cán bộ, công
chức, viên chức, người dân, tổ chức để nâng cao nhận thức, tinh thần trách nhiệm
và sự đồng thuận xã hội đối với công tác cải cách hành chính.
Ban hành các
biện pháp cụ thể nhằm khắc phục những tồn tại, hạn chế và triển khai có hiệu quả
các nhiệm vụ cải cách hành chính được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao tại
Nghị quyết số 76/NQ-CP ngày 15/7/2021, Chỉ thị số 23/CT-TTg ngày 02/9/2021 và
các văn bản khác có liên quan, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà
nước; nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công và sự hài lòng của người dân, tổ
chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trong thời gian tới.
2. Về hoàn
thiện Đề án xác định Chỉ số cải cách hành chính
Để giúp cho
công tác theo dõi, đánh giá kết quả cải cách hành chính hàng năm của các bộ,
các tỉnh ngày càng thiết thực, hiệu quả; kịp thời cập nhật các nội dung đánh
giá mới, phù hợp với Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn
2021 - 2030 đã được Chính phủ ban hành, Bộ Nội vụ đề nghị các bộ, các tỉnh đánh
giá những ưu điểm, hạn chế, bất cập và có văn bản góp ý, đề xuất sửa đổi, bổ
sung các nội dung của Đề án xác định Chỉ số cải cách hành chính đã được phê duyệt
tại Quyết định số 1149/QĐ-BNV ngày 30/12/2020 của Bộ trưởng Bộ Nội vụ, theo đề
cương góp ý gửi kèm.
Văn bản góp ý
hoàn thiện Đề án xác định Chỉ số cải cách hành chính đề nghị các bộ, tỉnh gửi đến
Bộ Nội vụ chậm nhất là ngày 10/6/2022 để tổng hợp. Thông tin liên hệ qua Ông
Phùng Doãn Hưng, Vụ Cải cách hành chính, Bộ Nội vụ; điện thoại: 098.26.27.828;
email: phungdoanhung@moha.gov.vn.
Bộ Nội vụ trân
trọng đề nghị các bộ, cơ quan ngang bộ, Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực
thuộc Trung ương quan tâm, chỉ đạo thực hiện./.
|
Nơi nhận:
- Như trên;
- Thủ tướng Chính phủ - Trưởng Ban Chỉ đạo CCHC của CP (để b/c);
- Bộ trưởng (để b/c);
- Thứ trưởng Nguyễn Trọng Thừa;
- Sở Nội vụ các tỉnh, TP trực thuộc TW;
- Lưu: VT, CCHC.
|
KT. BỘ TRƯỞNG
THỨ TRƯỞNG
Nguyễn Trọng Thừa
|
PHỤ LỤC
ĐỀ CƯƠNG GÓP Ý SỬA ĐỔI, BỔ SUNG ĐỀ ÁN XÁC ĐỊNH CHỈ SỐ CẢI CÁCH HÀNH
CHÍNH
(Kèm theo Công văn số 2340/BNV-CCHC ngày 03/06/2022 của Bộ Nội vụ)
1. Về
phương pháp phân loại, xếp hạng Chỉ số CCHC
Phù hợp, không
cần điều chỉnh □
Chưa phù hợp,
cần điều chỉnh □
Trường hợp
có đề xuất điều chỉnh, đề nghị nêu rõ:
- Lý do điều
chỉnh.
- Phương án điều
chỉnh cụ thể.
.......................................................................................................................
.......................................................................................................................
2. Về nội
dung các tiêu chí, tiêu chí thành phần và thang điểm đánh giá
Phù hợp, không
cần điều chỉnh □
Chưa phù hợp,
cần điều chỉnh □
Đối với từng
tiêu chí, tiêu chí thành phần đề xuất điều chỉnh (sửa đổi, bổ sung mới hoặc
thay thế) đề nghị nêu rõ:
- Lý do điều
chỉnh.
- Phương án điều
chỉnh cụ thể (sửa đổi, bãi bỏ, bổ sung mới).
- Đối với các
trường hợp đề xuất sửa đổi, bổ sung cần nêu rõ phương pháp định lượng, cách thức
đo lường chấm điểm, thang điểm và các tài liệu làm căn cứ đánh giá.
3. Về công
tác điều tra xã hội học
Phù hợp, không
cần điều chỉnh □
Chưa phù hợp,
cần điều chỉnh □
Trường hợp
có đề xuất điều chỉnh, đề nghị nêu rõ:
- Lý do điều
chỉnh.
- Phương án điều
chỉnh cụ thể.
.......................................................................................................................
.......................................................................................................................
4. Các vấn
đề khác
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................