|
BỘ THÔNG TIN VÀ
TRUYỀN THÔNG
----------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số: 671/QĐ-BTTTT
|
Hà Nội, ngày 28
tháng 04 năm 2016
|
QUYẾT ĐỊNH
BAN
HÀNH MẪU HỢP ĐỒNG NHÀ ĐĂNG KÝ TÊN MIỀN “.VN”
BỘ TRƯỞNG BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG
Căn cứ Luật Viễn
thông ngày 23 tháng 11 năm 2009;
Căn cứ Nghị định số 72/2013/NĐ-CP
ngày 15 tháng 7 năm 2013 của Chính phủ về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ
Internet và thông tin trên mạng;
Căn cứ Nghị định số 132/2013/NĐ-CP
ngày 16/10/2013 của Chính phủ qui định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu
tổ chức của Bộ Thông tin và Truyền thông;
Căn cứ Thông tư số 24/2015/TT-BTTTT ngày 18 tháng 8 năm 2015 của
Bộ Thông tin và Truyền thông quy định về quản lý và sử dụng tài nguyên
Internet;
Theo đề nghị của Giám đốc Trung tâm Internet Việt
Nam và Vụ trưởng Vụ Pháp chế,
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Mẫu hợp đồng Nhà đăng ký
tên miền “.vn”.
Điều 2. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.
Điều 3. Chánh Văn phòng, Vụ trưởng Vụ Pháp chế, Giám đốc Trung tâm
Internet Việt Nam, Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ và các tổ chức, cá
nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
|
Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Bộ trưởng (để b/c);
- Các Thứ trưởng;
- Lưu: VT, PC, VNNIC (18).
|
KT. BỘ TRƯỞNG
THỨ TRƯỞNG
Phan Tâm
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
-----------------
HỢP
ĐỒNG NHÀ ĐĂNG KÝ TÊN MIỀN “.VN”
Số:
………/2016/VNNIC-………/HĐNĐK
- Căn cứ Bộ Luật
Dân sự năm 2005;
- Căn cứ Luật Viễn
thông ngày 23 tháng 11 năm 2009;
- Căn cứ Luật Công
nghệ thông tin ngày 29 tháng 6 năm 2006;
- Căn cứ Nghị định số 72/2013/NĐ-CP ngày 15 tháng 7 năm 2013 của
Chính phủ về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng;
- Căn cứ Nghị định số 37/2006/NĐ-CP ngày 04 tháng 4 năm 2006 của Chính
phủ về việc quy định chi tiết Luật Thương mại
về hoạt động xúc tiến thương mại;
- Căn cứ Thông tư số 24/2015/TT-BTTTT ngày 18 tháng 8 năm 2015 của Bộ
Thông tin và Truyền thông quy định về quản lý và sử dụng tài nguyên Internet;
- Căn cứ Thông tư số 189/2010/TT-BTC ngày 24 tháng 11 năm 2010 của Bộ
Tài chính Quy định mức thu, chế độ thu, nộp và quản lý sử dụng phí, lệ phí tên
miền quốc gia và địa chỉ Internet Việt Nam;
- Căn cứ nhu cầu và khả năng của Công ty ……
Hợp đồng Nhà đăng ký tên miền “.vn” (sau đây gọi
chung là “Hợp đồng”) được ký tại Hà Nội vào ngày....tháng....năm 2016 giữa:
Bên
A : TRUNG TÂM INTERNET VIỆT NAM
Địa chỉ :
Điện thoại
:
Fax:
Tài khoản
:
Mã số thuế
Đại diện :
Bên B
:
Địa chỉ :
Điện thoại
:
Fax:
Tài khoản
:
Mã số thuế:
Đại diện :
Bên A và Bên B sau đây được gọi riêng là mỗi Bên và
gọi chung là hai Bên.
Hai Bên cùng thỏa thuận thực hiện hợp đồng nhà
đăng ký tên miền “.vn” theo các điều khoản sau đây:
Điều 1. Đối tượng của Hợp đồng.
Bên A giao và Bên B nhận thực hiện cung cấp dịch vụ
đăng ký, duy trì tên miền quốc gia “.vn” theo các điều khoản được thống nhất
trong hợp đồng này và các phụ lục hợp đồng kèm theo.
Điều 2. Thời hạn, phạm vi thực hiện hợp đồng.
2.1. Thời hạn thực hiện hợp đồng: Hợp đồng
có thời hạn 03 (ba) năm kể từ ngày Bên A nhận được từ Bên B khoản đảm bảo thực
hiện hợp đồng theo Điều 7 (sau khi hợp đồng được hai bên ký kết).
2.1.1. Trong thời gian thực hiện, hợp đồng
có thể thay đổi khi:
2.1.1.1. Chính sách quản lý của nhà nước về
các vấn đề liên quan trong hợp đồng có sự thay đổi và hai bên xem xét, thỏa thuận
và ký lại hợp đồng trên cơ sở các quy định của nhà nước.
2.1.1.2. Một bên đề nghị và bên kia đồng ý
xem xét, thỏa thuận lại và ký kết hợp đồng.
2.1.2. Trước ngày hết hạn thực hiện hợp đồng
30 (ba mươi) ngày, hai bên sẽ tiến hành đánh giá việc thực hiện hợp đồng để xem
xét về việc tiếp tục ký lại hợp đồng hoặc chấm dứt hợp đồng.
2.2. Phạm vi thực hiện hợp đồng:
* Đối với Nhà đăng ký trong nước: Bên B cung cấp dịch
vụ đăng ký, duy trì tên miền “.vn” trên toàn bộ lãnh thổ Việt Nam và nước
ngoài.
* Đối với Nhà đăng ký nước ngoài: Bên B cung cấp dịch
vụ đăng ký, duy trì tên miền “.vn” bên ngoài lãnh thổ Việt Nam.
Điều 3. Số lượng tên miền “.vn” đăng ký mới, số lượng
tên miền “.vn” duy trì do Bên B thực hiện cung cấp dịch vụ.
Căn cứ mục tiêu phát triển tên miền “.vn” của Bên
A, hai bên thống nhất số lượng tên miền “vn” đăng ký, duy trì mà Bên B cam kết
đạt được theo nội dung cụ thể, chi tiết tại Phụ lục 01 của hợp đồng này.
Điều 4. Ký quỹ tài khoản.
4.1. Bên B có nghĩa vụ nộp một khoản tiền ký quỹ
vào tài khoản của Bên A với số tiền tối thiểu là 50.000.000 đồng (Bằng chữ: Năm
mươi triệu đồng) để khấu trừ các khoản phí phát sinh liên quan đến tên miền.
4.2. Trường hợp khoản tiền ký quỹ là ngoại tệ (đối
với nhà đăng ký nước ngoài) sẽ được quy đổi sang đồng Việt Nam theo tỷ giá chuyển
khoản của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam công bố tại thời điểm số tiền có tại
tài khoản của Bên A.
Điều 5. Thu phí, lệ phí lên miền “.vn”.
5.1. Bên B cung cấp dịch vụ đăng ký, duy trì tên miền
“.vn” đúng mức thu lệ phí, phí không vượt quá hoặc dưới mức thu lệ phí, phí do
Bộ Tài chính quy định dưới mọi hình thức. Bên B không thu thuế giá trị gia tăng
đối với các khoản lệ phí đăng ký, phí duy trì tên miền “.vn”.
5.2. Bên B không được thu các khoản chi phí dịch vụ
phát sinh liên quan đến tên miền “.vn” nếu không được sự đồng ý của chủ thể
đăng ký tên miền “.vn” tại thời điểm đăng ký, duy trì hoặc tại thời điểm có
phát sinh lệ phí, phí.
5.3. Các khoản lệ phí, phí tên miền phát sinh do lỗi
tác nghiệp của Bên B và đã bị khấu trừ thì không được hoàn trả lại.
5.4. Các khoản lệ phí, phí tên miền đã khấu trừ qua
hệ thống tự động, nếu Bên A phát hiện thu thiếu, Bên B phải nộp bổ sung đủ theo
mức lệ phí, phí tên miền “.vn” do Bộ Tài chính qui định.
Điều 6. Tiền hưởng từ chi phí thu lệ phí, phí
tên miền “.vn” (hoa hồng) và thanh toán.
6.1. Hoa hồng: Hoa hồng là số tiền Bên B được Bên A
thanh toán hàng quý (quý/lần) trên cơ sở mức lệ phí đăng ký và phí duy trì tên
miền “.vn”.
6.1.1. Tỷ lệ hoa hồng được áp dụng theo mức chi hoa
hồng do cơ quan có thẩm quyền ban hành. Nội dung cụ thể, chi tiết theo thỏa thuận
tại Phụ lục 04 của hợp đồng này.
6.1.2. Trong trường hợp bên B tiếp nhận số lượng
tên miền chuyển đến từ Nhà đăng ký khác của Bên A mà lệ phí đăng ký và phí duy
trì của số lượng tên miền đó đã thanh toán đầy đủ, số tên miền đó sẽ không được
tính hoa hồng trả cho Bên B.
6.2. Thanh toán:
6.2.1. Hình thức thanh toán: Chuyển khoản.
6.2.2. Chứng từ thanh toán: Bảng tính hoa hồng có
xác nhận của hai bên và hóa đơn tài chính hợp lệ của Bên B theo hướng dẫn tại
Phụ lục 03.
6.2.3. Quy trình thanh toán: Trong vòng 10 ngày làm
việc đầu tiên của quý kế tiếp, hai bên sẽ tiến hành đối chiếu và xác nhận hoa hồng.
Trong vòng 10 (mười) ngày làm việc tiếp theo kể từ ngày nhận được đầy đủ chứng
từ thanh toán của Bên B, Bên A thực hiện thanh toán hoa hồng cho Bên B.
Điều 7. Bảo đảm thực hiện hợp đồng.
Bên B nộp cho Bên A chứng thư bảo đảm thực hiện hợp
đồng được cấp bởi ngân hàng trong vòng 03 (ba) ngày làm việc sau khi hợp đồng
được ký kết:
7.1. Trường hợp Bên B là nhà đăng ký mới, Bên A yêu
cầu Bên B nộp chứng thư bảo đảm thực hiện hợp đồng được cấp bởi ngân hàng có
giá trị 50.000.000 đồng.
7.2. Trường hợp Bên B là nhà đăng ký cũ, Bên A yêu
cầu Bên B nộp chứng thư bảo đảm thực hiện hợp đồng có giá trị bằng 3% tổng số
tiền hoa hồng Bên B được hưởng năm trước liền kề, tương đương ……………….. đồng (bằng
chữ: …………..……….), nhưng tối đa bảo đảm thực hiện hợp đồng không quá 300.000.000
đồng.
7.3. Bảo đảm thực hiện hợp đồng có hiệu lực trong
thời gian thực hiện hợp đồng.
7.4. Hình thức bảo đảm thực hiện hợp đồng: chứng
thư bảo đảm qua ngân hàng.
Điều 8. Yêu cầu đảm bảo hoạt động Nhà đăng ký
tên miền “.vn” đối với Bên B.
8.1. Trong quá trình thực hiện hợp đồng, Bên B phải
đảm bảo:
8.1.1. Tuân thủ các tiêu chuẩn hoạt động Nhà đăng
ký tên miền “.vn” theo nội dung chi tiết tại Phụ lục 02 của hợp đồng này.
8.1.2. Cung cấp các thông tin cập nhật, điều chỉnh,
bổ sung khi có thay đổi, để Bên A quản lý, theo dõi, đánh giá, phối hợp hỗ trợ.
8.2. Trong thời gian thực hiện hợp đồng, khi Bên A
phát hiện Bên B không đáp ứng đầy đủ một trong các tiêu chuẩn hoạt động Nhà
đăng ký tên miền “.vn” theo nội dung chi tiết tại Phụ lục 02 của hợp đồng, Bên
B phải: Tạm dừng công tác phát triển mới tên miền, hoàn thiện việc đáp ứng tiêu
chuẩn trên, thông báo cho Bên A biết khi đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn và chỉ
được phát triển tên miền mới khi Bên A đồng ý cho Bên B tiếp tục dịch vụ phát
triển tên miền “.vn” bằng văn bản.
Điều 9. Quyền hạn và nghĩa vụ của Bên A.
9.1. Quyền hạn:
9.1.1. Quản lý, giám sát, kiểm tra bên B trong quá
trình triển khai, thực hiện cung cấp dịch vụ đăng ký và duy trì tên miền “.vn”
theo các quy định hiện hành, theo các nội dung về trách nhiệm của Bên B trong hợp
đồng này và hướng dẫn nghiệp vụ về quản lý, sử dụng tài nguyên Internet.
9.1.2. Sử dụng logo của Bên B trong các hoạt động
truyền thông, quảng bá về tên miền “.vn”; Chủ động hoặc phối hợp với các đối
tác khác có hình thức khuyến khích thúc đẩy nhu cầu sử dụng của cộng đồng, mở rộng
phạm vi đối tượng sử dụng tên miền “.vn”, đảm bảo công bằng đối với các Nhà
đăng ký trong hệ thống Nhà đăng ký tên miền “.vn”.
9.1.3. Triển khai các hoạt động khảo sát, nghiên cứu
thị trường về tên miền “.vn” thông qua hệ thống cung cấp dịch vụ của Bên B.
9.1.4. Phạt vi phạm hợp đồng: tạm ngừng, chấm dứt
thực hiện hợp đồng với Bên B hoặc áp dụng các biện pháp hạn chế một số tác nghiệp
liên quan đến tên miền nhưng không bồi thường thiệt hại cho Bên B theo khoản
12.1, Điều 12 của hợp đồng này.
9.1.5. Yêu cầu bên B thực hiện, hoặc chủ động thực
hiện việc tạm ngừng, thu hồi những tên miền vi phạm các quy định về quản lý, sử
dụng tài nguyên Internet và thông tin điện tử trên Internet của Việt Nam.
9.1.6. Để phục vụ công tác quản lý nhà nước và điều
hành nghiệp vụ, yêu cầu bên B báo cáo và xác thực:
9.1.6.1. Số liệu thống kê đại lý tên miền cấp dưới.
9.1.6.2. Thông tin, hồ sơ về chủ thể đăng ký tên miền.
9.1.7. Lựa chọn, chỉ định Nhà đăng ký khác tiếp quản
những tên miền từ Bên B trong quá trình xử lý chấm dứt hợp đồng, nếu Bên B
không chủ động thực hiện chuyển đổi tên miền sang Nhà đăng ký khác được nêu ở
điểm 2, khoản 13.2.1, điều 13 và điểm 2, khoản 13.2.2 Điều 13.
9.1.8. Trường hợp Bên B không thực hiện đầy đủ các
trách nhiệm khi chấm dứt hợp đồng đối với khách hàng của mình và đối với Bên A
thì Bên A có quyền giữ lại toàn bộ số tiền đặt cọc và số tiền hoa hồng mà Bên B
được hưởng để khắc phục hậu quả do Bên B gây ra cho tới thời điểm chấm dứt hợp
đồng.
9.1.9. Đơn phương chấm dứt hợp đồng Nhà đăng ký và
thực hiện xử lý chấm dứt hợp đồng Nhà đăng ký như quy định tại Điều 12 của hợp
đồng này.
9.2. Nghĩa vụ:
9.2.1. Sau khi ký hợp đồng, Bên A cung cấp cho Bên
B giấy chứng nhận Nhà đăng ký tên miền “.vn”, cấp giấy Chứng nhận đạt tiêu chuẩn
nghiệp vụ Nhà đăng ký quản lý tên miền “.vn” cho các cán bộ của Bên B chuyên
trách quản lý nghiệp vụ tên miền “.vn”; công bố thông tin về Nhà đăng ký tên miền
“.vn” trên Website của Bên A.
9.2.2. Phổ biến, đào tạo các nghiệp vụ quản lý tên
miền “.vn” cho bên B theo nội dung chi tiết tại Phụ lục 03 của hợp đồng này; Hướng
dẫn và cập nhật kịp thời các chính sách, quy định về quản lý, sử dụng tài
nguyên Internet của Việt Nam, chính sách phí và lệ phí tên miền “.vn” cho Bên
B.
9.2.3. Cung cấp cho Bên B tài khoản và các phương
tiện tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật kết nối do Bên A công bố, để Bên B kết nối
và thực hiện các tác nghiệp liên quan tới tên miền theo Phụ lục 03 của hợp đồng
này.
9.2.4. Thanh toán đầy đủ hoa hồng cho Bên B theo tỷ
lệ hoa hồng được cơ quan thẩm quyền ban hành và thỏa thuận tại Phụ lục 04 của hợp
đồng này.
9.2.5. Thiết lập cấu hình thiết bị và hướng dẫn Bên
B thực hiện việc đồng bộ (zone transfer) toàn bộ các bản ghi dữ liệu tên miền
“.vn” (Resource Record) do Bên B quản lý về hệ thống dữ liệu tên miền quốc gia
do Bên A quản lý.
9.2.6. Hướng dẫn, phối hợp với Bên B trong quá
trình thực hiện:
9.2.6.1. Thúc đẩy phát triển tên miền “.vn”.
9.2.6.2. Duy trì kết nối, sử dụng hệ thống quản lý
tên miền của Bên A.
9.2.6.3. Xử lý chấm dứt hợp đồng Nhà đăng ký.
Điều 10. Quyền hạn và nghĩa vụ của Bên B.
10.1. Quyền hạn:
10.1.1. Được công nhận và thực hiện vai trò Nhà
đăng ký tên miền “.vn”, sử dụng mẫu logo chuẩn và thông tin trên Website của
Bên A trong hoạt động cung cấp dịch vụ đăng ký, duy trì tên miền “.vn”.
10.1.2. Chủ động triển khai tuyên truyền, quảng bá
và cung cấp dịch vụ đăng ký, duy trì hoạt động tên miền “.vn” ra cộng đồng.
10.1.3. Tiếp nhận tài khoản và các phương tiện tuân
thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật kết nối do Bên A công bố, để kết nối và thực hiện
các tác nghiệp liên quan tới tên miền theo Phụ lục 03 của hợp đồng này.
10.1.4. Chủ động thực hiện các tác nghiệp liên quan
tới tên miền do Bên B quản lý theo hướng dẫn tại Phụ lục 03 của hợp đồng này.
10.1.5. Phát triển các đại lý, đối tác bán hàng,
môi giới phục vụ tích cực cho hoạt động đăng ký và duy trì sử dụng tên miền
“.vn”. Hướng dẫn, sử dụng mẫu hợp đồng thống nhất trong toàn hệ thống cung cấp
dịch vụ của Bên B với các chủ thể trên.
10.1.6. Từ chối cung cấp dịch vụ khi tổ chức, cá
nhân không đáp ứng quy định về đăng ký, sử dụng lên miền “.vn”.
10.1.7. Xác nhận và hưởng hoa hồng theo quy định.
10.1.8. Tham gia chứng minh, cung cấp thông tin việc
vi phạm về phá giá, cạnh tranh không lành mạnh, lũng đoạn của các Nhà đăng ký
khác, các đại lý cấp dưới, đối tác bán hàng và môi giới.
10.1.9. Đơn phương chấm dứt hợp đồng Nhà đăng ký
như quy định theo nội dung tại Điều 12 của hợp đồng này.
10.2. Nghĩa vụ:
10.2.1. Tổ chức thực hiện cung cấp dịch vụ đăng ký,
duy trì tên miền cho cộng đồng theo quy định tại các văn bản pháp lý liên quan
đến quản lý, sử dụng tài nguyên Internet.
10.2.2. Đảm bảo thực hiện tốt các hướng dẫn thực hiện
các nghiệp vụ quản lý tên miền “.vn” theo Phụ lục 03 của hợp đồng này; Cập nhật
kịp thời các chính sách, quy định về quản lý, sử dụng tài nguyên Internet của
Việt Nam, chính sách lệ phí và phí có liên quan.
10.2.3. Xây dựng và công bố công khai các biểu mẫu,
quy trình, thủ tục đăng ký tên miền “.vn”; Lưu trữ đầy đủ, chính xác thông tin
về tổ chức, cá nhân đăng ký tên miền theo Phụ lục 03 của hợp đồng này.
10.2.4. Quản lý hệ thống đại lý cấp dưới, quy định
rõ trách nhiệm của đại lý cấp dưới trong mẫu hợp đồng giữa Nhà đăng ký và đại
lý.
10.2.5. Tạm ngừng hoạt động, thu hồi tên miền theo yêu
cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền; Chịu sự thanh tra, kiểm tra của
cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền; Báo cáo, cung cấp thông tin và phối hợp
với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
10.2.6. Thiết lập hệ thống máy chủ tên miền (DNS),
hệ thống kỹ thuật cung cấp dịch vụ và triển khai các biện pháp bảo đảm an toàn
đối với các tên miền và dữ liệu tên miền của tổ chức, cá nhân. Sử dụng máy chủ
tên miền quốc gia Việt Nam chính (Primary DNS) khi cung cấp dịch vụ.
10.2.7. Không được chuyển giao, chuyển nhượng hợp đồng
cung cấp dịch vụ đăng ký, duy trì tên miền “.vn” dưới bất cứ hình thức nào cho
bên thứ ba.
10.2.8. Không được xâm phạm và gây tổn hại tới quyền
và lợi ích hợp pháp của các chủ thể cũng như của các Nhà đăng ký tên miền “.vn”
khác.
10.2.9. Tiếp quản các tên miền do Bên A chỉ định
trong trường hợp cần thiết; chủ động tiếp cận, thông báo đến các chủ thể và đảm
bảo mọi quyền lợi liên quan đến tên miền của các chủ thể tên miền mới chuyển về.
10.2.10. Bên B thực hiện thu lệ phí, phí tên miền
theo nội dung tại Điều 5.
10.2.11. Bên B chỉ được ký hợp đồng đại lý, đối tác
bán hàng là các tổ chức, doanh nghiệp (là các pháp nhân) và trả chi phí cho đại
lý cấp dưới, đối tác bán hàng theo nội dung tại Phụ lục 04.
Điều 11. Khuyến mãi trong cung cấp dịch vụ đăng
ký, duy trì tên miền “.vn”.
11.1. Trường hợp Bên B thực hiện chương trình khuyến
mãi dành cho khách hàng đăng ký, duy trì tên miền “.vn” phải tuân thủ quy định
tại Nghị định số 37/2006/NĐ-CP ngày 04
tháng 4 năm 2006 của Chính phủ về việc quy định chi tiết Luật Thương mại về hoạt động xúc tiến thương mại;
Giá trị khuyến mãi 01 tên miền “.vn” theo mỗi loại trong thời gian khuyến mãi
không quá 50% chi phí hoa hồng Bên B được hưởng trên 01 tên miền đăng ký, duy
trì; thời hạn khuyến mãi không quá 30 ngày/ 01 Quý và không quá 90 ngày / 01
năm.
11.2. Bên B không được sử dụng bất cứ hình thức
khuyến mãi nào làm giảm tiền lệ phí, phí khách hàng phải nộp khi đăng ký, duy
trì sử dụng tên miền “.vn”.
11.3. Bên B không được sử dụng tên miền “.vn” làm
hàng hóa, dịch vụ trong các hoạt động khuyến mãi hàng hóa, dịch vụ khác.
Điều 12. Phạt vi phạm hợp đồng.
12.1. Bên A sẽ thực hiện phạt vi phạm hợp đồng đối
với Bên B một trong các trường hợp sau:
12.1.1. Bên B không thực hiện đúng cam kết về số lượng
tên miền “.vn” đăng ký mới, tên miền “.vn” duy trì (Điều 3).
12.1.2. Bên B vi phạm tiêu chuẩn hoạt động Nhà đăng
ký tên miền “.vn” (Điều 8).
12.1.3. Bên B không thực hiện đúng nghĩa vụ Nhà
đăng ký (khoản 10.2 Điều 10).
12.1.4. Bên B không thực hiện đúng qui định khuyến
mại trong cung cấp dịch vụ đăng ký, duy trì tên miền “.vn” (Điều 11).
12.1.5. Bên B vi phạm quy định của pháp luật về quản
lý và sử dụng tài nguyên Internet.
12.1.6. Bên B sử dụng, lợi dụng tư cách và trách
nhiệm Nhà đăng ký tên miền “.vn” để thực hiện hoạt động phát triển các loại tên
miền Internet khác.
12.1.7. Bên B có các dấu hiệu, bằng chứng cấu thành
việc cung cấp dịch vụ đăng ký, duy trì tên miền “.vn” dưới mức lệ phí, phí do Bộ
Tài chính quy định; hoặc chiết khấu cho các đối tác, đại lý cung cấp dịch vụ cấp
dưới đăng ký phát triển, duy trì tên miền .vn lớn hơn theo nội dung tại Phụ lục
04.
12.2. Bên B sẽ thực hiện phạt vi phạm hợp đồng đối
với Bên A trong trường hợp sau.
12.2.1. Bên A vi phạm chậm thực hiện thanh toán hoa
hồng (Điều 5).
Nội dung chi tiết hình thức, mức phạt vi phạm hợp đồng
theo nội dung chi tiết tại Phụ lục 05 của hợp đồng này.
Điều 13. Chấm dứt hợp đồng và trình tự chấm dứt
hợp đồng.
13.1. Trong thời hạn hiệu lực, hợp đồng có thể chấm
dứt nếu xảy ra một trong các trường hợp sau:
13.1.1. Bên B đơn phương chấm dứt hợp đồng.
13.1.2. Bên B không còn có khả năng thực hiện hợp đồng
(thua lỗ, phá sản...)
13.1.3. Bên A đơn phương chấm dứt hợp đồng trong
các trường hợp:
13.1.3.1. Yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
13.1.3.2. Bên B không thực hiện được cam kết tại Điều
3 trong 2 năm liên tiếp.
13.1.3.3. Bên B có vi phạm lặp lại quá 2 lần) lần
do không duy trì được năng lực tổ chức thực hiện dịch vụ đăng ký, duy trì tên
miền “.vn”.
Trường hợp chấm dứt hợp đồng, mỗi bên phải có trách
nhiệm thông báo cho bên kia bằng văn bản trước 30 ngày. Khi nhận được thông báo
chấm dứt hợp đồng, hai Bên tiến hành thực hiện thủ tục thanh lý Hợp đồng và
thanh, quyết toán tài chính.
13.2. Trình tự chấm dứt hợp đồng.
13.2.1. Bên B đơn phương chấm dứt hợp đồng, bao gồm
cả trường hợp không còn khả năng thực hiện hợp đồng:
Bước 1: Bên B thông báo cho Bên A biết trước
30 ngày trước thời điểm chấm dứt hợp đồng. Kể từ thời điểm nhận thông báo, Bên
A sẽ ngưng giao diện đăng ký tên miền “.vn” mới.
Bước 2: Kể từ thời điểm Bên A nhận được
thông báo, trong thời gian 45 ngày, Bên B phải chọn lựa Nhà đăng ký mới và chuyển
đổi xong số tên miền đi kèm thông tin dữ liệu, hợp đồng tên miền ký với chủ thể
của mình sang nhà đăng ký mới đó để đảm bảo các quyền lợi cho khách hàng.
Bước 3: Bên B thực hiện đầy đủ trách nhiệm của
mình với khách hàng và Bên A, sau đó thực hiện thủ tục chấm dứt hợp đồng với
Bên A.
Bước 4: Bên A xóa thông tin Nhà đăng ký của
Bên B trên Website http://nhadangky.vn.
13.2.2. Bên A đơn phương chấm dứt hợp đồng:
Bước 1: Bên A thông báo cho Bên B biết trước
30 ngày và thực hiện ngưng ngay giao diện đăng ký tên miền “.vn” mới.
Bước 2: Kể từ thời điểm Bên B nhận được
thông báo, trong thời gian 45 ngày, Bên A chọn lựa Nhà đăng ký mới và chuyển đổi
số tên miền “.vn” của Bên B đi kèm thông tin dữ liệu sang Nhà đăng ký mới để đảm
bảo các quyền lợi cho khách hàng.
Bước 3: Bên B thực hiện đầy đủ trách nhiệm của
mình với khách hàng và Bên A, sau đó thực hiện thủ tục chấm dứt hợp đồng.
Bước 4: Bên A xóa thông tin Nhà đăng ký của
Bên B trên Website http://nhadangky.vn.
Điều 14. Điều khoản chung.
14.1. Mỗi Bên cam kết và bảo đảm rằng mình có đủ thẩm
quyền để thực hiện hợp đồng này cũng như các cam kết theo hợp đồng và thực hiện
các trách nhiệm cụ thể trong hợp đồng; không được thực hiện những hành vi gây ảnh
hưởng tới uy tín, quyền, lợi ích hợp pháp của bên kia.
14.2. Hợp đồng này có thể được ký lại, sửa đổi hoặc
bổ sung phụ lục trong trường hợp có thay đổi trong chính sách quản lý của nhà
nước mà cả hai bên buộc phải tuân thủ. Bất kỳ việc thay đổi hay bổ sung nào đối
với hợp đồng sẽ chỉ có hiệu lực khi được thể hiện bằng văn bản và được ký xác
nhận bởi hai bên. Việc sửa đổi, bổ sung đó phải được mỗi bên thông báo cho bên
kia bằng văn bản trước 15 ngày làm việc.
14.3. Trường hợp biểu lệ phí, phí mới do Bộ Tài
chính ban hành được áp dụng, Bên A sẽ có văn bản thông báo và hướng dẫn thực hiện
đối với một số thay đổi (nếu có) nội dung trong Hợp đồng này.
14.4. Hợp đồng này sẽ được điều chỉnh và tuân theo
pháp luật của Việt Nam, bất kể có xung đột với bất kỳ pháp luật nào khác. (Đối
với Nhà đăng ký nước ngoài, bản hợp đồng Nhà đăng ký bằng tiếng Việt là cơ sở để
xem xét cuối cùng nếu có sự sai lệch về nội dung với bản hợp đồng Nhà đăng ký bằng
tiếng Anh). Các Bên đồng ý rằng tất cả các tranh chấp, khiếu nại liên quan tới
việc thực hiện hợp đồng mà không thể tự hòa giải thì phải được giải quyết tại
tòa án có thẩm quyền của Việt Nam và phải tuân theo bản án quyết định cuối cùng
của tòa án Việt Nam.
14.5. Nội dung các Phụ lục hợp đồng làm rõ các thỏa
thuận tại một số điều khoản hợp đồng và không được trái với nội dung các điều
khoản hợp đồng này. Các phụ lục đính kèm theo hợp đồng sẽ được coi là một bộ phận
không thể tách rời và thống nhất của hợp đồng.
14.6. Hợp đồng được lập thành 06 bản có giá trị
pháp lý như nhau, mỗi Bên giữ 03 bản. Hai bên thống nhất cùng nhau triển khai
thực hiện hợp đồng này kể từ ngày có hiệu lực./.
|
ĐẠI DIỆN BÊN A
|
ĐẠI DIỆN BÊN B
|
PHỤ LỤC SỐ 01
(Đính kèm hợp đồng số
ngày tháng năm 2016)
THỎA THUẬN SỐ LƯỢNG TÊN MIỀN PHÁT TRIỂN MỚI, TÊN
MIỀN HỦY HÀNG NĂM
1. Đối với Nhà đăng ký mới.
1.1. Trong năm đầu tiên (12 tháng) đạt tối thiểu phát
triển mới 2.500 tên miền “.vn” tính từ thời điểm hợp đồng có hiệu lực.
1.2. Các năm tiếp theo số lượng phát triển mới tên
miền “.vn” yêu cầu cụ thể như sau:
1.2.1. Tăng tối thiểu ...% trên tổng số tên miền
phát triển mới năm liền kề trước nếu tên miền duy trì lũy kế của năm liền kề
trước đạt > 7.000 tên miền “.vn”.
1.2.2. Tăng tối thiểu ...% trên tổng số tên miền
phát triển mới năm liền kề trước nếu tên miền duy trì lũy kế của năm liền kề
trước đạt <7.000 tên miền “.vn”.
1.3. Tổng số tên miền “.vn” chuyển sang Nhà đăng ký
khác, tên miền “.vn” hủy không sử dụng hàng quý của Bên B tối đa không nhiều
hơn 200 tên miền “.vn”/quý và 800 tên miền “.vn”/năm trong 3 năm đầu kể từ thời
điểm hợp đồng có hiệu lực và nhỏ hơn ...% số lượng tên miền “.vn” phát triển được
hàng năm.
2. Đối với Nhà đăng ký cũ.
2.1. Số lượng phát triển mới tên miền “.vn” yêu cầu
cụ thể như sau:
2.1.1. Tăng tối thiểu ...% trên tổng số tên miền
phát triển mới năm liền kề trước nếu tên miền duy trì lũy kế của năm liền kề
trước đạt từ 100.000 tên miền “.vn” trở lên.
2.1.2. Tăng tối thiểu ...% trên tổng số tên miền
phát triển mới năm liền kề trước nếu tên miền duy trì lũy kế của năm liền kề
trước đạt từ 50.000-99.999 tên miền “.vn”.
2.1.3. Tăng tối thiểu ...% trên tổng số tên miền
phát triển mới năm liền kề trước nếu tên miền duy trì lũy kế của năm liền kề
trước đạt từ 20.000 đến 49.999 tên miền “.vn”.
2.1.4. Tăng tối thiểu ...% trên tổng số tên miền
phát triển mới năm liền kề trước nếu tên miền duy trì lũy kế của năm liền kề
trước đạt từ 10.000 đến 19.999 tên miền “.vn”.
2.1.5. Tăng tối thiểu ...% trên tổng số tên miền
phát triển mới năm liền kề trước nếu tên miền duy trì lũy kế của năm liền kề
trước đạt từ 7.000 đến 9.999 tên miền “.vn”.
2.1.6. Tăng tối thiểu ...% trên tổng số tên miền
phát triển mới năm liền kề trước nếu tên miền duy trì lũy kế của năm liền kề
trước đạt <7.000 tên miền “.vn”.
2.2. Tổng số tên miền “.vn” chuyển sang Nhà đăng ký
khác, tên miền “.vn” hủy không sử dụng trong mỗi năm của Bên B:
2.2.1. Đạt nhỏ hơn ...% số lượng tên miền “.vn”
phát triển được trong năm đó nếu tên miền duy trì lũy kế của năm liền kề trước
đạt < 60.000.
2.2.2. Đạt nhỏ hơn ...% số lượng tên miền “.vn”
phát triển được trong năm đó nếu tên miền duy trì lũy kế của năm liền kề trước
đạt từ 60.000 trở lên.
PHỤ LỤC SỐ 02
(Đính kèm hợp đồng số
ngày tháng năm 2016)
THỎA THUẬN TIÊU CHUẨN HOẠT ĐỘNG NHÀ ĐĂNG KÝ TÊN
MIỀN “.VN”
|
TT
|
Nội dung
|
Yêu cầu chi tiết
|
|
1
|
Có số lượng cán bộ kỹ thuật chuyên trách phụ trách
về quản trị mạng lưới dịch vụ và cán bộ chuyên trách quản lý nghiệp vụ tên miền
“.vn” phù hợp với quy mô cung cấp dịch vụ.
|
- Tối thiểu có 02 người đủ kinh nghiệm, thành thạo
khai báo DNS và có khả năng quản trị máy chủ DNS.
- Cung cấp địa chỉ email và số điện thoại của 02
đầu mối liên hệ kỹ thuật trực tiếp.
- Có hỗ trợ kỹ thuật 24x7.
- Có ít nhất 02 cán bộ cán bộ chuyên trách quản
lý nghiệp vụ tên miền “.vn” có chứng nhận đạt tiêu chuẩn nhà đăng ký quản lý
tên miền “.vn” do VNNIC cấp.
|
|
2
|
Có hạ tầng mạng lưới kỹ thuật, hệ thống máy chủ
DNS được kết nối với hạ tầng kỹ thuật của VNNIC theo quy định về tiêu chuẩn
chất lượng kết nối viễn thông
|
- Đảm bảo hạ tầng phòng máy: địa điểm, diện tích,
nguồn điện, làm mát, phòng chống cháy nổ, kiểm soát ra vào ...
- Đáp ứng đường truyền Internet: số lượng, kiểu kết
nối, tốc độ, ISP
- Có vùng địa chỉ IP và số hiệu mạng: sử dụng cho
hệ thống tên miền.
- Đảm bảo kiến trúc hệ thống mạng: sơ đồ, thiết bị
mạng.
- Hệ thống đảm bảo an toàn: Firewall, IPS/IDP/UTM
...
- Có hệ thống giám sát, cảnh báo: lưu lượng, giao
dịch, nhật ký hệ thống, cảnh báo.
- Có hệ thống hạ tầng lưu trữ dữ liệu.
- Có hệ thống sao lưu/khôi phục dữ liệu.
- Sẵn sàng hệ thống dự phòng khôi phục thảm họa-DR
(nếu có)
Sơ đồ hệ thống: nêu rõ sơ đồ, liên kết với hạ tầng
mạng lưới kỹ thuật, chỉ rõ các thành phần dùng chung, thành phần dùng riêng
cho hệ thống tên miền “.vn”
- Có tối thiểu 01 máy chủ DNS chính-Primary và 01
máy chủ phụ-Secondary để quản lý dữ liệu bản ghi tên miền của khách hàng. Nêu
rõ: số lượng, tên miền/IP, phần mềm DNS, hệ điều hành sử dụng
- Có giải pháp đảm bảo hoạt động an toàn, ổn định
của hệ thống máy chủ.
- Có hệ thống giám sát hệ thống máy chủ DNS
- Có giải pháp cập nhật dữ liệu tên miền từ CSDL
vào hệ thống DNS.
- Có khả năng nâng cấp hệ thống DNS phù hợp theo
nâng cấp hệ thống DNS của VNNIC: DNSSEC, IPv6. v.v...
|
|
3
|
Có cơ sở dữ liệu, phần mềm quản lý việc đăng ký,
thu phí, khai báo tên miền “.vn”.
|
- Có hệ thống tiếp nhận đăng ký, thu phí tên miền
“.vn”
- Có hệ thống cung cấp cho khách hàng tự quản lý
tên miền, các dịch vụ giá trị gia tăng liên quan
- Có hệ thống quản lý tên miền dành cho NĐK tự quản
lý
- Sử dụng hệ thống thanh toán trực tuyến (nếu có)
- Có hệ thống sao lưu dự phòng và khôi phục dữ liệu
tên miền “.vn” đang quản lý
- Có giải pháp đảm bảo hoạt động an toàn, ổn định
của hệ thống phần mềm.
- Có giải pháp thực hiện kết tới hệ thống của
VNNIC theo các chuẩn kết nối do VNNIC quy định.
- Có hệ thống thực hiện kết nối đảm bảo an toàn,
an ninh.
|
|
4
|
Có giải pháp đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin;
sao lưu dự phòng và khôi phục nhanh chóng các dữ liệu khi sự cố xảy ra
|
- Giải pháp đảm bảo an toàn chống tấn công cho hệ
thống của VNNIC thông qua hệ thống của Nhà đăng ký.
- Giải pháp xử lý khi tin tặc sử dụng hệ thống Nhà
đăng ký để tấn công hệ thống của VNNIC.
- Giải pháp khôi phục hệ thống máy chủ DNS phục vụ
quản lý tên miền “.vn”
- Đảm bảo an toàn dữ liệu, hệ thống quản lý tên
miền.
- Sao lưu, khôi phục dữ liệu
- Tần suất sao lưu dữ liệu.
- Khả năng, thời gian khôi phục dữ liệu khi có sự
cố
- Khả năng khôi phục sau thảm họa-DR (nếu có).
- Giải pháp xây dựng 01 máy chủ DNS thực hiện đồng
bộ từ máy chủ này có thể đồng bộ toàn bộ bản ghi dữ liệu tên miền “.vn” do
Nhà đăng ký về máy chủ của VNNIC.
- Giải pháp đảm bảo an toàn cho quá trình đồng bộ
dữ liệu bản ghi tên miền “.vn”.
Sơ đồ hệ thống
Nguyên tắc hoạt động
Tần suất đồng bộ trong hệ thống
Tần suất đồng bộ với hệ thống của VNNIC.
|
PHỤ LỤC SỐ 03
(Đính kèm hợp đồng số
ngày tháng năm 2016)
CÁC QUY TRÌNH VỀ NGHIỆP VỤ TÊN MIỀN “.VN”
1. Quy trình đăng ký tên miền “.vn”.
2. Quy trình đăng ký tên miền dưới “.gov.vn”.
3. Quy trình đăng ký tên miền đang được giữ chỗ.
4. Quy trình gia hạn tên miền “.vn”.
5. Quy trình đổi tên chủ thể tên miền “.vn”.
6. Quy trình thay đổi thông tin tên miền “.vn”.
7. Quy trình chuyển đổi Nhà đăng ký tên miền “.vn”.
8. Quy trình đăng ký giữ chỗ tên miền “.vn”.
9. Quy trình đăng ký bảo vệ tên miền “.vn”
10. Hướng dẫn xử lý tranh chấp tên miền “.vn”
11. Quy trình hoàn trả tên miền “.vn”
12. Quy trình thu hồi tên miền “.vn” do quá hạn duy
trì
13. Quy trình thu hồi tên miền “.vn” theo yêu cầu
các cơ quan chức năng
14. Quy trình xử lý đăng ký mới tên miền dưới
“.gov.vn”
15. Quy trình xử lý đăng ký mới tên miền “.vn” đang
giữ chỗ
16. Quy trình thay đổi thông tin tên miền “.vn” được
bảo vệ
17. Quy trình xử lý đổi tên chủ thể mới đăng ký tên
miền “.vn”.
18. Quy trình xử lý tạm ngừng tên miền “.vn” theo
yêu cầu.
19. Quy trình xử lý thu hồi tên miền “.vn” theo yêu
cầu.
20. Quy trình xử lý yêu cầu hoàn trả tên miền “vn”.
21. Quy trình xử lý thu hồi tên miền “.vn” do quá hạn.
22. Quy trình xử lý chuyển đổi Nhà đăng ký tên miền
“.vn” cả gói.
23. Quy trình đối soát.
24. Quy trình thanh toán hoa hồng
25. Quy trình xử lý đăng ký tên miền “.vn”.
26. Quy trình xử lý gia hạn tên miền “.vn”.
27. Quy trình xử lý cập nhật thông tin và trạng
thái tên miền “.vn”.
28. Quy trình xử lý yêu cầu chuyển đổi Nhà đăng ký
tên miền “.vn”.
29. Quy trình xử lý yêu cầu các hỗ trợ từ phía Nhà
đăng ký tên miền “.vn”.
PHỤ LỤC SỐ 04
(Đính kèm hợp đồng số
ngày
tháng năm 2016)
HOA HỒNG NHÀ ĐĂNG KÝ TÊN MIỀN “.VN” VÀ CHI PHÍ
CHO ĐẠI LÝ CẤP DƯỚI, ĐỐI TÁC BÁN HÀNG, ĐỐI TƯỢNG MÔI GIỚI BÁN HÀNG
1. Hoa hồng Nhà đăng ký tên miền “.vn”.
2. Bên B chỉ được ký hợp đồng đại lý, đối tác bán
hàng là các tổ chức, doanh nghiệp (là các pháp nhân) và trả chi phí cho đại lý
cấp dưới, đối tác bán hàng tối đa ...% giá trị lệ phí, phí thu được trên mỗi
tên miền được đăng ký mới hoặc duy trì; ký hợp đồng môi giới và trả chi phí cho
đối tượng môi giới tối đa ...% giá trị lệ phí, phí thu được trên mỗi tên miền
được đăng ký mới hoặc duy trì.
PHỤ LỤC SỐ 05
(Đính kèm hợp đồng số
ngày tháng năm 2016)
HÌNH THỨC VÀ MỨC PHẠT HỢP ĐỒNG
1. Bên A sẽ thực hiện phạt do Bên B vi phạm thực hiện
Điều 3:
Thu toàn bộ giá trị bảo đảm thực hiện hợp đồng nếu
Bên B không thực hiện đúng một trong các cam kết tại khoản 3.1 (đối với Nhà
đăng ký mới) và khoản 3.2 (đối với Nhà đăng ký cũ), Điều 3. Thời điểm chốt số
liệu để áp dụng mức phạt là ngày cuối cùng của một năm (12 tháng) thực hiện hợp
đồng tính từ ngày hợp đồng có hiệu lực.
2. Bên A sẽ thực hiện phạt do Bên B vi phạm thực hiện
Điều 8, khoản 10.2 Điều 10, khoản 12.1.6 và khoản 12.1.7 Điều 12, Điều 11 trong
kỳ hạn 12 tháng (từ thời điểm ký hợp đồng có 03 kỳ hạn 12 tháng) hoạt động cung
cấp dịch vụ đăng ký, duy trì tên miền “.vn” của bên B:
2.1. Áp dụng các biện pháp hạn chế một số tác nghiệp
tên miền trong trường hợp Bên B vi phạm lần thứ nhất, lần thứ hai.
2.2. Tạm ngừng việc thực hiện hợp đồng với Bên B
trong trường hợp Bên B vi phạm lần thứ ba, lần thứ tư.
2.2. Chấm dứt hợp đồng với bên B trong trường hợp
Bên B vi phạm lần thứ năm. Riêng vi phạm khoản 12.1.5 Điều 12, Bên A có thể xem
xét đơn phương chấm dứt ngay hợp đồng với Nhà đăng ký.
3. Bên B sẽ thực hiện phạt vi phạm hợp đồng đối với
Bên A trong các trường hợp sau:
3.1. Phạt do vi phạm chậm thực hiện Điều 5 về thanh
toán hoa hồng: Giá trị tính theo lãi suất liên ngân hàng không kỳ hạn của số tiền
thanh toán chậm nhân với số ngày chậm.