Quyết định 541/QĐ-UBND 2026 Quy trình thủ tục hành chính lĩnh vực Du lịch Sở Văn hóa Vĩnh Long

• Số hiệu: 541/QĐ-UBND
• Loại văn bản: Quyết định
• Nơi ban hành: Tỉnh Vĩnh Long
• Người ký: Nguyễn Quỳnh Thiện
• Ngày ban hành: 28/01/2026

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH VĨNH LONG -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 541/QĐ-UBND	Vĩnh Long, ngày 28 tháng 01 năm 2026

QUYẾT ĐỊNH

PHÊ DUYỆT 08 QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG LĨNH VỰC DU LỊCH THUỘC PHẠM VI CHỨC NĂNG QUẢN LÝ CỦA SỞ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH TỈNH VĨNH LONG

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH VĨNH LONG

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16 tháng 6 năm 2025;

Căn cứ Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08 tháng 6 năm 2010 của Chính phủ về kiểm soát thủ tục hành chính; Nghị định số 48/2013/NĐ-CP ngày 14 tháng 5 năm 2013 của Chính phủ về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của các nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính; Nghị định số 92/2017/NĐ-CP ngày 07 tháng 8 năm 2017 của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung một số điều của các nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính;

Căn cứ Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia; Nghị định số 367/2025/NĐ-CP ngày 31 tháng 12 năm 2025 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;

Căn cứ Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15 tháng 9 năm 2025 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn Nghị định 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;

Căn cứ Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31 tháng 10 năm 2017 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn về nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính;

Căn cứ Quyết định số 476/QĐ-UBND ngày 23 tháng 01 năm 2026 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long về việc công bố danh mục 08 thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực Du lịch thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Vĩnh Long (thủ tục hành chính thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính);

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tại Tờ trình số 114/TTr-SVHTTDL ngày 27 tháng 01 năm 2026.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này 08 quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực du lịch thuộc phạm vi chức năng của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được công bố tại Quyết định số 476/QĐ-UBND ngày 23 tháng 01 năm 2026 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long. Bãi bỏ 08 quy trình nội bộ thứ tự số 67, 68, 69, 74, 81, 82, 83, 84 ban hành kèm theo Quyết định số 644/QĐ-UBND ngày 28 tháng 3 năm 2023 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long về việc phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Vĩnh Long. (Chi tiết tại Phụ lục kèm theo)

Điều 2. Giao Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch chủ trì, phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ cập nhật quy trình điện tử tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính và quy trình điện tử thực hiện tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả không phụ thuộc vào địa giới hành chính trên Hệ thống giải quyết thủ tục hành chính tỉnh đối với các quy trình được phê duyệt tại Điều 1 Quyết định này, trong thời hạn 02 ngày kể từ ngày Quyết định có hiệu lực thi hành.

Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch; Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ; Thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các xã, phường và tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này.

Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký./.

Nơi nhận: - Như Điều 3; - Cục Kiểm soát TTHC - BTP; - CT, các PCT. UBND tỉnh; - Lãnh đạo VP. UBND tỉnh; - TT PVHCC, KGVX; - Lưu: VT, 06.PVHCC.

KT. CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Nguyễn Quỳnh Thiện

PHỤ LỤC

QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG LĨNH VỰC DU LỊCH THUỘC PHẠM VI CHỨC NĂNG QUẢN LÝ CỦA SỞ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH
(Kèm theo Quyết định số 541/QĐ-UBND ngày 28/01/2026 của Chủ tịch UBND tỉnh)

PHẦN I: DANH MỤC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

S TT	Mã TTHC	Tên thủ tục hành chính	Quyết định công bố thủ tục hành chính
01	2.001628	Thủ tục cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa	Quyết định số 476/QĐ-UBND ngày 23/01/2026 Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long
02	2.001616	Thủ tục cấp lại giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa	Quyết định số 476/QĐ-UBND ngày 23/01/2026 Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long
03	2.001622	Thủ tục cấp đổi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa	Quyết định số 476/QĐ-UBND ngày 23/01/2026 Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long
04	1.001440	Thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm	Quyết định số 476/QĐ-UBND ngày 23/01/2026 Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long
05	1.004628	Thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế	Quyết định số 476/QĐ-UBND ngày 23/01/2026 Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long
06	1.004623	Thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa	Quyết định số 476/QĐ-UBND ngày 23/01/2026 Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long
07	1.001432	Thủ tục cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế, thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa	Quyết định số 476/QĐ-UBND ngày 23/01/2026 Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long
08	1.004614	Thủ tục cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch	Quyết định số 476/QĐ-UBND ngày 23/01/2026 Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long

PHẦN II. NỘI DUNG CỤ THỂ CỦA TỪNG QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

1. Thủ tục cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa (2.001628)

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian thực hiện
Bước 1	Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ, quét (scan), chuyển Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch xử lý	Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch tiếp nhận, kiểm tra xử lý hồ sơ và trình kết quả lên Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch	Chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch	05 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch xem xét, trình Lãnh đạo Sở ký duyệt.	Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch	1,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt; chuyển kết quả đến Văn thư Sở	Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch	02 ngày làm việc
Bước 5	Vào sổ văn bản, đóng dấu chuyển kết quả cho Bộ phận Một cửa	Văn thư Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch	0,5 ngày làm việc
Bước 6	Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức	Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết thủ tục hành chính			10 ngày làm việc

2. Thủ tục cấp lại giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa (2.001616)

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian thực hiện
Bước 1	Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ, quét (scan), chuyển Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch xử lý.	Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	02 giờ làm việc
Bước 2	Chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch tiếp nhận, kiểm tra xử lý hồ sơ và trình kết quả lên Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch	Chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch	03 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch xem xét, trình Lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch	0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt; chuyển kết quả đến Văn thư Sở	Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch	01 ngày làm việc
Bước 5	Vào sổ văn bản, đóng dấu chuyển kết quả cho Bộ phận Một cửa	Văn thư Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch	01 giờ làm việc
Bước 6	Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức	Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết thủ tục hành chính			05 ngày làm việc

3. Thủ tục cấp đổi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa (2.001622)

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian thực hiện
Bước 1	Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ, quét (scan), chuyển Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch xử lý	Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	02 giờ làm việc
Bước 2	Chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch tiếp nhận, kiểm tra xử lý hồ sơ và trình kết quả lên Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch	Chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch	03 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch xem xét, trình Lãnh đạo Sở ký duyệt.	Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch	0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt; chuyển kết quả đến Văn thư Sở	Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch	01 ngày làm việc
Bước 5	Vào sổ văn bản, đóng dấu chuyển kết quả cho Bộ phận Một cửa	Văn thư Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch	01 giờ làm việc
Bước 6	Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức	Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	01 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết thủ tục hành chính			05 ngày làm việc

4. Thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm (1.001440)

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian thực hiện
Bước 1	Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ, quét (scan), chuyển Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch xử lý.	Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch tiếp nhận, kiểm tra xử lý hồ sơ và trình kết quả lên Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch	Chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch	05 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch xem xét, trình Lãnh đạo Sở ký duyệt.	Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch	1,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt; chuyển kết quả đến Văn thư Sở	Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch	02 ngày làm việc
Bước 5	Vào sổ văn bản, đóng dấu chuyển kết quả cho Bộ phận Một cửa	Văn thư Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch	0,5 ngày làm việc
Bước 6	Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức	Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết thủ tục hành chính			10 ngày làm việc

5. Thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế (1.004628)

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian thực hiện
Bước 1	Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ, quét (scan), chuyển Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch xử lý.	Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch tiếp nhận, kiểm tra xử lý hồ sơ và trình kết quả lên Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch	Chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch	09 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch xem xét, trình Lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch	02 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt; chuyển kết quả đến Văn thư Sở	Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch	2,5 ngày làm việc
Bước 5	Vào sổ văn bản, đóng dấu chuyển kết quả cho Bộ phận Một cửa	Văn thư Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch	0,5 ngày làm việc
Bước 6	Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức	Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết thủ tục hành chính			15 ngày làm việc

6. Thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa (1.004623)

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian thực hiện
Bước 1	Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ, quét (scan), chuyển Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch xử lý.	Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch tiếp nhận, kiểm tra xử lý hồ sơ và trình kết quả lên Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch	Chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch	09 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch xem xét, trình Lãnh đạo Sở ký duyệt.	Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch	02 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt; chuyển kết quả đến Văn thư Sở	Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch	2,5 ngày làm việc
Bước 5	Vào sổ văn bản, đóng dấu chuyển kết quả cho Bộ phận Một cửa	Văn thư Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch	0,5 ngày làm việc
Bước 6	Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức	Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết thủ tục hành chính			15 ngày làm việc

7. Thủ tục cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế, thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa (1.001432)

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian thực hiện
Bước 1	Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ, quét (scan), chuyển Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch xử lý.	Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch tiếp nhận, kiểm tra xử lý hồ sơ và trình kết quả lên Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch	Chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch	05 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch xem xét, trình Lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch	1,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt; chuyển kết quả đến Văn thư Sở	Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch	02 ngày làm việc
Bước 5	Vào sổ văn bản, đóng dấu chuyển kết quả cho Bộ phận Một cửa	Văn thư Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch	0,5 ngày làm việc
Bước 6	Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức	Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết thủ tục hành chính			10 ngày làm việc

8. Thủ tục cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch (1.004614)

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Trách nhiệm xử lý công việc	Thời gian thực hiện
Bước 1	Hướng dẫn, kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ, quét (scan), chuyển Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch xử lý	Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày làm việc
Bước 2	Chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch tiếp nhận, kiểm tra xử lý hồ sơ và trình kết quả lên Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch	Chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch	05 ngày làm việc
Bước 3	Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch xem xét, trình Lãnh đạo Sở ký duyệt	Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch	1,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở xem xét ký duyệt; chuyển kết quả đến Văn thư Sở	Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch	02 ngày làm việc
Bước 5	Vào sổ văn bản, đóng dấu chuyển kết quả cho Bộ phận Một cửa	Văn thư Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch	0,5 ngày làm việc
Bước 6	Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức	Công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh	0,5 ngày làm việc
Tổng thời gian giải quyết thủ tục hành chính			10 ngày làm việc