|
ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH ĐẮK LẮK
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số: 7356/KH-UBND
|
Đắk Lắk, ngày 18
tháng 8 năm 2020
|
KẾ HOẠCH
TRIỂN KHAI THỰC HIỆN NGHỊ QUYẾT SỐ 82/NQ-CP NGÀY 26/5/2020 CỦA CHÍNH PHỦ
BAN HÀNH CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG CỦA CHÍNH PHỦ THỰC HIỆN CHỈ THỊ SỐ 30-CT/TW CỦA
BAN BÍ THƯ VỀ TĂNG CƯỜNG SỰ LÃNH ĐẠO CỦA ĐẢNG VÀ TRÁCH NHIỆM QUẢN LÝ CỦA NHÀ NƯỚC
ĐỐI VỚI CÔNG TÁC BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐẮK LẮK
Căn cứ Luật bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng số 59/2010/QHH12 ngày 17/11/2010;
Thực hiện Nghị quyết số 82/NQ-CP ngày
26/5/2020 của Chính phủ ban hành Chương trình hành động của Chính phủ thực hiện
Chỉ thị số 30-CT/TW ngày 22/01/2019 của Ban Bí thư về tăng cường sự lãnh đạo của
Đảng và trách nhiệm quản lý của nhà nước đối với công tác bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng.
Ủy ban nhân dân tỉnh Đắk Lắk xây dựng
Kế hoạch thực hiện như sau:
(Chi tiết tại phụ lục kèm theo)
I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU
- Khẳng định vai trò, vị trí, tầm
quan trọng và trách nhiệm về sự lãnh đạo của Đảng và trách nhiệm quản lý nhà nước
đối với công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;
- Đẩy mạnh tuyên truyền, giáo dục, phổ
biến pháp luật và các chính sách về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đến các sở,
ban, ngành, địa phương, các tổ chức xã hội và nhân dân; tạo cơ sở để huy động,
tập trung sự quan tâm, hưởng ứng, tham gia của toàn xã hội đối với công tác bảo
vệ quyền lợi người tiêu dùng;
- Khắc phục triệt để tình trạng thiếu
trách nhiệm, thiếu quyết liệt của các ngành, đơn vị được phân công phụ trách;
có cơ chế phối hợp chặt chẽ, đồng bộ giữa các cơ quan, tổ chức và UBND các huyện,
thị xã, thành phố, trong đó, có sự phân công nhiệm vụ rõ ràng, cụ thể đối với từng
cấp, từng ngành trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;
- Xây dựng môi trường tiêu dùng lành
mạnh cho người tiêu dùng và các tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ;
giữ ổn định và tạo động lực phát triển, đổi mới, sáng tạo cho nền kinh tế đất
nước;
- Nâng cao trách nhiệm, trình độ,
năng lực của cơ quan quản lý nhà nước, các Cấp ủy đảng, các tổ chức xã hội,
doanh nghiệp và nhận thức của người tiêu dùng nhằm đạt được những kết quả cụ thể
trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk.
II. NHIỆM VỤ TRỌNG
TÂM
1. Tăng cường sự
lãnh đạo của Đảng và cơ quan quản lý nhà nước trong công tác bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk
Thực hiện nghiêm túc Luật bảo vệ quyền
lợi người tiêu dùng số 59/2010/QHH12 ngay 17/11/2010; Chỉ thị số 30-CT/TW ngày
22/01/2019 của Ban Bí thư về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng và trách nhiệm quản
lý của nhà nước đối với công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Nghị định số
99/2011/NĐ-CP ngày 27/10/2011 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi
hành một số điều của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Quyết định số
1997/QĐ-TTg ngày 18/10/2016 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Chương
trình phát triển các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng giai đoạn 2016
- 2020; Quyết định số 1035/QĐ-TTg ngày 10/7/2015 của Thủ tướng Chính phủ về
Ngày quyền người tiêu dùng Việt Nam; Nghị quyết số 82/NQ-CP ngày 26/5/2020 của
Chính phủ Ban hành Chương trình hành động của Chính phủ thực hiện Chỉ thị số
30-CT/TW ngày 22/01/2019 của Ban Bí thư về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng và
trách nhiệm quản lý của nhà nước đối với công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu
dùng; Chỉ thị số 08/CT-UBND ngày 09/6/2014 của UBND tỉnh về tăng cường lãnh đạo
và quản lý hoạt động của Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh.
2. Hoàn thiện
khuôn khổ pháp lý, tổ chức bộ máy chuyên trách, nâng cao năng lực thực thi pháp
luật, bảo đảm hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước đối với công tác bảo vệ quyền
lợi người tiêu dùng
- Kiện toàn hệ thống bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng từ tỉnh đến địa phương phù hợp với tinh thần Nghị Quyết số
18-NQ/TW ngày 25/10/2017 của Ban Chấp hành Trung ương khóa VII về một số vấn đề
tiếp tục đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị tinh gọn hoạt động
hiệu lực, hiệu quả. Xác định rõ vai trò đầu mối, điều tiết và giám sát các hoạt
động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên phạm vi toàn tỉnh;
- Xây dựng quy chế phối hợp giữa các
cơ quan, tổ chức có chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn thực hiện việc kiểm tra,
đánh giá chất lượng hàng hóa, dịch vụ tiêu dùng, đặc biệt là trong các lĩnh vực
an toàn thực phẩm, y tế, tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng, sản phẩm hàng hóa, dịch
vụ tiêu dùng. Tăng cường sự phối hợp hiệu quả giữa các cơ quan cấp tỉnh và địa
phương;
- Đảm bảo công cụ, phương tiện, thiết
bị kiểm tra, đánh giá chất lượng hàng hóa, dịch vụ cho cơ quan quản lý nhà nước
về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;
- Đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng
công nghệ thông tin và các thành tựu khoa học kỹ thuật mới để phục vụ tốt công
tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk.
3. Đẩy mạnh công
tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục, phổ biến chính sách, pháp luật liên quan đến
bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh
- Thường xuyên tuyên truyền, phổ biến
chính sách và pháp luật về Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thông qua các hoạt
động hội nghị, tọa đàm, hội thảo... truyền thông trên các phương tiện truyền
hình, truyền thanh, báo, trên các trang Website của tỉnh, ngành và bản tin địa
phương; xây dựng phóng sự truyền hình, tờ rơi; treo băng rôn, khẩu hiệu;
- Tăng cường sự phối hợp giữa các cơ
quan truyền thông với các cơ quan quản lý nhà nước trong việc xem xét, xác minh
tính trung thực và chính xác về công năng, tác dụng của sản phẩm quảng cáo trước
khi đăng tải, đưa tin; tích cực hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc cảnh báo những
vi phạm về quảng cáo không trung thực, hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng
không rõ nguồn gốc xuất xứ, gian lận thương mại và những nguy cơ gây mất an
toàn thực phẩm cho người tiêu dùng;
- Nâng cao ý thức chấp hành pháp luật
Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của các chủ thể tham gia thị trường để các chủ
thể tham gia thị trường phải nhận thức rõ nghĩa vụ của mình đối với người tiêu
dùng và những hậu quả pháp lý phải gánh chịu khi vi phạm;
- Chú trọng đào tạo, bồi dưỡng, nâng
cao năng lực, trình độ chuyên môn, đạo đức công vụ, ý thức trách nhiệm cho đội
ngũ cán bộ, công chức tham gia công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Đảm bảo
các cán bộ, công chức thuộc cơ quan quản lý nhà nước, các cấp ủy, tổ chức đảng,
các tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; các tổ chức, cá
nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk được tham gia các
hoạt động tuyên truyền, phổ biến, đào tạo, nâng cao nhận thức, trình độ về bảo
vệ quyền lợi người tiêu dùng.
4. Tăng cường
công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát, xử lý vi phạm và hỗ trợ người tiêu dùng
- Tăng cường công tác thanh tra, kiểm
tra, giám sát, đánh giá chất lượng hàng hóa dịch vụ, kiểm tra giám sát việc thực
hiện hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung; tổ chức trao đổi thông tin,
phối hợp hoạt động; xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm an toàn thực phẩm, đo
lường chất lượng, hàng giả hàng kém chất lượng... ảnh hưởng đến người tiêu dùng
và công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng đối với các trường hợp vi
phạm;
- Xây dựng quy chế phối hợp giữa các
cơ quan, tổ chức có chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn thực hiện việc kiểm tra,
đánh giá chất lượng hàng hóa, dịch vụ tiêu dùng, đặc biệt là trong các lĩnh vực
an toàn thực phẩm, y tế, tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng, sản phẩm hàng hóa, dịch
vụ tiêu dùng;
- Đảm bảo công cụ, phương tiện, thiết
bị kiểm tra, đánh giá chất lượng hàng hóa, dịch vụ cho cơ quan quản lý nhà nước
về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;
- Theo dõi sát sao diễn biến thị trường,
cung cầu hàng hóa nhất là các mặt hàng thiết yếu tại địa bàn quản lý để chủ động
có phương án hoặc kịp thời đề xuất biện pháp ứng phó nhằm ổn định thị trường
khi cần thiết, đáp ứng nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng. Tăng cường thông
tin, hướng dẫn, trang bị kiến thức nhằm nâng cao khả năng tự bảo vệ của người
tiêu dùng, để mỗi người tiêu dùng tự ý thức bảo vệ quyền lợi của mình trước các
thủ đoạn lừa đảo, gian lận từ phía những nhà sản xuất, kinh doanh hàng hóa và
cung cấp dịch vụ;
- Hỗ trợ tổ chức xã hội tham gia bảo
vệ quyền lợi người tiêu dùng độc lập khảo sát, thử nghiệm chất lượng hàng hóa,
dịch vụ để cảnh báo cho người tiêu dùng.
5. Đẩy mạnh xã hội
hoá, nâng cao vai trò, trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh
doanh hàng hoá, dịch vụ và tổ chức xã hội trong công tác bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng
- Xây dựng môi trường kinh doanh lành
mạnh, gắn trách nhiệm của doanh nghiệp trong thực thi pháp luật về bảo vệ quyền
lợi người tiêu dùng với việc nâng cao lợi thế cạnh tranh sản phẩm, hàng hóa, dịch
vụ thông qua các hoạt động như đưa các chính sách, quy định về bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng vào các chính sách, chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Triển
khai các hoạt động đào tạo, tập huấn cho ban lãnh đạo, nhân viên và khách hàng
của doanh nghiệp liên quan đến việc thực thi pháp luật bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng;
- Khuyến khích, hỗ trợ các doanh nghiệp
thực hiện các hoạt động xúc tiến thương mại, sự kiện công cộng nhằm gia tăng
quyền lợi cho người tiêu dùng và thúc đẩy hiệu quả hoạt động kinh doanh của các
doanh nghiệp;
- Tạo điều kiện để các tổ chức xã hội
tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hình thành, phát triển và hoạt động
có hiệu quả. Đồng thời khuyến khích, động viên các doanh nghiệp có sản phẩm, dịch
vụ chất lượng tốt, có uy tín, thương hiệu trên thị trường;
- Tổ chức khen thưởng, tôn vinh các tổ
chức, cá nhân có thành tích tiêu biểu trong công tác bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng.
6. Các hoạt động
khác
- Căn cứ tình hình thực tế của các
đơn vị, địa phương, các sở, ban ngành, Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành
phố Buôn Ma thuột tiếp tục triển khai thực hiện công tác bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng trên địa bàn tỉnh. Tham mưu, đề xuất Ủy ban nhân dân tỉnh triển khai
các giải pháp phù hợp với Nghị quyết số 82/NQ-CP ngày 26/5/2020 của Chính phủ.
- Hàng năm, căn cứ Quyết định số
1035/QĐ-TTG ngày 10/7/2015 của Thủ tướng Chính phủ, các sở, ban, ngành, Ủy ban
nhân dân các huyện, thị xã, thành phố Buôn Ma Thuột, các tổ chức xã hội tham
gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, cộng đồng doanh nghiệp và các tổ chức, cá
nhân có liên quan xây dựng kế hoạch triển khai tổ chức các hoạt động hưởng ứng
Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam theo các chủ đề do Trung ương phát động.
III. KINH PHÍ THỰC
HIỆN
1. Nguồn kinh phí
Kinh phí thực hiện Kế hoạch gồm các
nguồn vốn sau: Ngân sách nhà nước bố trí hàng năm; đóng góp, tài trợ của các tổ
chức, cá nhân; nguồn vốn huy động hợp pháp khác theo quy định của pháp luật.
2. Nguyên tắc quản lý kinh phí
Việc quản lý và sử dụng kinh phí thực
hiện theo quy định hiện hành.
IV. TỔ CHỨC THỰC
HIỆN
1. Sở Công
Thương
Là cơ quan chủ trì, phối hợp với các
sở, ngành, các cấp ủy, tổ chức đảng và Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã và
thành phố Buôn Ma Thuột quản lý, hướng dẫn, kiểm tra, giám sát việc thực hiện kế
hoạch thực hiện Nghị quyết số 82/NQ- CP ngày 26/5/2020 của Chính phủ Ban hành
Chương trình hành động của Chính phủ thực hiện Chỉ thị số 30-CT/TW ngày
22/01/2019 của Ban Bí thư về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng và trách nhiệm quản
lý của nhà nước đối với công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, cụ thể:
- Hàng năm xây dựng kế hoạch chi tiết,
phối hợp với các đơn vị liên quan trong công tác tổ chức Ngày Quyền của người
tiêu dùng Việt Nam;
- Căn cứ nội dung kế hoạch được phê
duyệt, tổ chức triển khai nội dung và dự toán kinh phí chi tiết cho từng hoạt động
cụ thể, thiết thực;
- Phối hợp cùng với mặt trận, các
đoàn thể, các tổ chức xã hội tuyên truyền phổ biến về Luật Bảo vệ quyền lợi của
người tiêu dùng;
- Tổng hợp, báo cáo kết quả thực hiện
Nghị quyết số 82/NQ-CP ngày 26/5/2020 của Chính phủ định kỳ hoặc đột xuất theo
yêu cầu.
2. Sở Thông tin
và Truyền thông
- Chủ trì, phối hợp với Sở Công
Thương chỉ đạo các cơ quan báo chí địa phương, Trung ương đóng trên địa bàn, Cổng
Thông tin điện tử tỉnh, Đài Truyền thanh - Truyền hình cấp huyện, Đài Truyền
thanh cấp xã đẩy mạnh công tác thông tin tuyên truyền về Nghị quyết số 82/NQ-CP
ngày 26/5/2020 của Chính phủ; Tuyên truyền, phổ biến chính sách và pháp luật bảo
vệ quyền lợi người tiêu dùng; Tuyên truyền về các chương trình đào tạo, phát
triển nguồn nhân lực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; tuyên truyền về công tác
kiểm tra, đánh giá chất lượng hàng hóa, dịch vụ tiêu dùng của các cơ quan chức
năng; tuyên truyền về Chương trình Doanh nghiệp vì người tiêu dùng.
- Phối hợp với Sở Công Thương xây dựng
các chương trình phát thanh tuyên truyền về Nghị quyết số 82/NQ-CP ngày
26/5/2020 của Chính phủ để chỉ đạo Đài Truyền thanh - Truyền hình các huyện, thị
xã, thành phố phát sóng tuyên truyền.”
3. Sở Tài chính
Hàng năm căn cứ khả năng cân đối ngân
sách và dự toán kinh phí thực hiện Kế hoạch của các cơ quan, đơn vị thuộc cấp tỉnh
(nếu có) xem xét, tham mưu UBND tỉnh bố trí dự toán chi ngân sách nhà nước cho
các cơ quan, đơn vị thuộc cấp tỉnh để thực hiện Kế hoạch.
4. Sở Nội vụ
- Hàng năm, xây dựng kế hoạch, tổ chức
các lớp tập huấn hướng dẫn nghiệp vụ cho các cán bộ, công chức các sở, ban,
ngành, Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố, các cấp ủy, tổ chức đảng
và đoàn thể các cấp về công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;
- Phát động phong trào thi đua và động
viên khen thưởng kịp thời đối với các cá nhân và tập thể điển hình trong công
tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hàng năm.
5. Sở Y tế
Chủ trì, phối hợp với ngành có liên
quan trong việc thực hiện các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong
lĩnh vực y tế, đặc biệt là các vấn đề như an toàn thực phẩm, dược phẩm, trang
thiết bị y tế, dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe.
6. Sở Nông nghiệp
và Phát triển nông thôn
Phối hợp với Sở Công Thương triển
khai thực hiện các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong lĩnh vực
nông nghiệp, lâm nghiệp, thủy sản. Trong đó, tập trung vào công tác đảm bảo chất
lượng, an toàn thực phẩm đầu vào trong quá trình sản xuất, kinh doanh sản phẩm
hàng hóa, dịch vụ thực phẩm.
7. Báo Đắk Lắk,
Đài PTTH tỉnh
Phối hợp với các sở, ngành và các đơn
vị liên quan tăng cường công tác tuyên truyền trên Báo Đắk Lắk, Đài Phát thanh
và Truyền hình về Kế hoạch triển khai thực hiện Nghị quyết số 82/NQ-CP ngày
26/5/2020 của Chính phủ.
8. Công an tỉnh
Chỉ đạo các đơn vị trực thuộc có liên
quan có kế hoạch bảo đảm an ninh, an toàn tuyệt đối cho các hoạt động cổ động
lưu động tuyên truyền, quảng bá về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa
bàn tỉnh. Phối hợp với các cơ quan chức năng và các tổ chức, cá nhân để tiếp nhận,
xử lý các phản ánh của người dân có liên quan đến hoạt động bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng
9. Cục Quản lý thị
trường tỉnh Đắk Lắk
Xây dựng kế hoạch thanh tra, kiểm
tra, kiểm soát thị trường, ngăn chặn hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng không
rõ nguồn gốc xuất xứ, không đảm bảo an toàn thực phẩm...; Nghiên cứu chế tài xử
lý nghiêm các hành vi sai phạm nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
10. Hội Bảo vệ quyền
lợi người tiêu dùng tỉnh
- Tiếp tục thực hiện Chỉ thị số
08/CT-UBND ngày 09/6/2014 của UBND tỉnh về tăng cường lãnh đạo và quản lý hoạt
động của Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh;
- Thực hiện các quy định tại Luật Bảo
vệ quyền lợi người tiêu dùng; Nghị định số 99/2011/NĐ-CP ngày 27/10/2011 của
Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành Luật;
- Thực hiện nhiệm vụ theo Điều lệ Hội
đã được Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt tại Quyết định số 2474/UBND-TCTM ngày
24/05/2010; Quyết định số 1046/QĐ-UBND ngày 2/7/2012 của Ủy ban nhân dân tỉnh về
việc giao nhiệm vụ gắn với quản lý nhà nước;
- Tuyên truyền, phổ biến chính sách
và pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực
bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;
- Triển khai chương trình Doanh nghiệp
vì người tiêu dùng; Xây dựng kế hoạch tập huấn hướng dẫn nghiệp vụ cho các đối
tượng doanh nghiệp liên quan đến việc thực thi pháp luật bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng;
- Phối hợp với Sở Công Thương và các
cơ quan có liên quan tổ chức các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu
dùng Việt Nam; tổ chức các hoạt động tuyên truyền, phổ biến, tư vấn, hỗ trợ người
tiêu dùng tìm hiểu pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Hướng dẫn, giải
quyết các phản ảnh, khiếu nại của người tiêu dùng theo đúng quy định của Luật định;
Rà soát, củng cố bộ máy tổ chức của hội người tiêu dùng cơ sở trên địa bàn tỉnh.
11. Các sở, ban,
ngành liên quan:
- Trong phạm vi nhiệm vụ quyền hạn của
đơn vị, phối hợp với Sở Công Thương hướng dẫn, kiểm tra, giám sát việc thực hiện
các nội dung theo Kế hoạch thực hiện Nghị quyết số 82/NQ-CP ngày 26/5/2020 của
Chính phủ;
- Vào tháng 01 hàng năm, triển khai Kế
hoạch tổ chức Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam tới các cơ quan, tổ chức,
cá nhân có liên quan;
- Vào tháng 3 hàng năm, tổ chức thực
hiện Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam 15/3;
- Phối hợp với Hội bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng tỉnh cử cán bộ tham gia Ban chấp hành Hội và xử lý các vụ khiếu
nại.
12. UBND các huyện,
thị xã, thành phố
- Khẩn trương thành lập các Hội Bảo vệ
quyền lợi người tiêu dùng ở những nơi chưa thành lập;
- Xây dựng nội dung, bố trí kinh phí
hàng năm và tổ chức thực hiện các nội dung theo Kế hoạch thực hiện Nghị quyết số
82/NQ-CP ngày 26/5/2020 của Chính phủ để lồng ghép với các nội dung hoạt động của
địa phương nhằm thực hiện tiết kiệm, hiệu quả;
- Thành lập các đoàn kiểm tra liên
ngành của cấp huyện, thị xã, thành phố có sự tham gia, phối hợp của Hội bảo vệ
quyền lợi người tiêu dùng kiểm tra hoạt động sản xuất, kinh doanh hàng hóa, đặc
biệt là công tác đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm trong khu sản xuất và lưu
thông trên thị trường nhằm bảo vệ quyền và lợi ích của người tiêu dùng trên địa
bàn.
- Vào tháng 01 hàng năm, triển khai Kế
hoạch tổ chức Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam tới các cơ quan, tổ chức,
cá nhân có liên quan;
- Vào tháng 3 năm hàng năm, tổ chức
thực hiện Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam 15/3;
- Hỗ trợ, tạo điều kiện cho các doanh
nghiệp trên địa bàn tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;
- Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo
yêu cầu của tỉnh về tình hình thực hiện Nghị quyết số 82/NQ-CP ngày 26/5/2020 của
Chính phủ.
13. Các cấp ủy,
tổ chức Đảng, Mặt trận Tổ quốc và đoàn thể các cấp
- Các cấp ủy, tổ chức đảng, Mặt trận
Tổ quốc và đoàn thể các cấp tổ chức nghiên cứu, quán triệt chỉ thị tới cán bộ,
đảng viên, đoàn viên, tuyên truyền sâu rộng tới mọi tầng lớp nhân dân về hoạt động
bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh. Tổ chức giám sát các tổ chức
đoàn thể, các cơ quan chuyên môn trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu
dùng;
- Phát huy vai trò tiên phong, giám
sát của chi bộ, đảng viên trong công tác bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng;
- Phối hợp với cơ quan quản lý nhà nước
về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ở địa phương phổ biến, hướng dẫn và kiểm
tra, giám sát việc thực hiện Nghị quyết số 82/NQ-CP ngày 26/5/2020 của Chính phủ;
- Tham gia xây dựng pháp luật, chủ
trương, chính sách, phương hướng, kế hoạch và biện pháp về bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng; Tham gia tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật và kiến thức
tiêu dùng.
14. Các tổ chức
xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
- Phối hợp với cơ quan quản lý nhà nước
về Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ở địa phương phổ biến, hướng dẫn và kiểm
tra, giám sát việc thực hiện Nghị quyết số 82/NQ-CP ngày 26/5/2020 của Chính phủ.
- Hướng dẫn, giúp đỡ, tư vấn người
tiêu dùng khi có yêu cầu, đại diện người tiêu dùng khởi kiện hoặc tự mình khởi
kiện vì lợi ích công cộng, cung cấp cho cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền
lợi người tiêu dùng thông tin về hành vi vi phạm pháp luật của tổ chức, cá nhân
kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.
- Tham gia xây dựng pháp luật, chủ
trương, chính sách, phương hướng, kế hoạch và biện pháp về bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng; Tham gia tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật và kiến thức
tiêu dùng.
Đề nghị các sở, ngành, UBND các huyện,
thành phố, các tổ chức xã hội, các cơ quan đơn vị có liên quan chủ động, triển
khai và phối hợp chặt chẽ thực hiện Nghị quyết số 82/NQ-CP ngày 26/5/2020 của
Chính phủ thực hiện Chỉ thị số 30-CT/TW ngày 22/01/2019 của Ban Bí thư về tăng
cường sự lãnh đạo của Đảng và trách nhiệm quản lý của nhà nước đối với công tác
bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của tỉnh./.
|
Nơi nhận:
- Bộ Công Thương (b/c);
- TTTU; TT HĐND tỉnh(b/c);
- CT, các PCT UBND tỉnh;
- CVP, các PCVP UBND tỉnh;
- Các sở, ban, ngành;
- Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh;
(09 Nguyễn Tất Thành, TP BMT)
- UBND các huyện, thị xã, thành phố;
- Cổng thông tin điện tử tỉnh;
- Lưu: VT, KT (ThN_15b).
|
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Nguyễn Tuấn Hà
|
PHỤ LỤC
TRIỂN KHAI THỰC HIỆN NGHỊ QUYẾT SỐ 82/NQ-CP
NGÀY 26/5/2020 CỦA CHÍNH PHỦ BAN HÀNH CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG CỦA CHÍNH PHỦ THỰC
HIỆN CHỈ THỊ SỐ 30-CT/TW CỦA BAN BÍ THƯ VỀ TĂNG CƯỜNG SỰ LÃNH ĐẠO CỦA ĐẢNG VÀ
TRÁCH NHIỆM QUẢN LÝ CỦA NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI CÔNG TÁC BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU
DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐẮK LẮK
(Kèm theo Kế hoạch số: 7356/KH-UBND ngày 18/8/2020 của UBND tỉnh)
|
STT
|
Nội dung
|
Nhiệm vụ
|
Cơ quan thực hiện
|
Thời gian thực
hiện
|
|
Cơ quan chủ trì
|
Cơ quan phối hợp
|
|
I. Tổ chức các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền
của người tiêu dùng Việt Nam
|
|
1
|
Tổ chức lễ phát động, mít tinh, hội thảo... với nội
dung về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
|
Triển khai lồng ghép theo Quyết định số
1035/QĐ-TTg ngày 10/7/2015 của Thủ tướng Chính phủ về Ngày quyền người tiêu
dùng Việt Nam; Chủ đề do Bộ Công Thương phát động hàng năm và Kế hoạch của tỉnh.
|
Sở Công Thương, Sở
Thông tin và truyền thông
|
Các Sở, ban ngành
có liên quan; Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh, UBND các huyện, thị
xã, thành phố, các tổ chức xã hội tham gia BVQLNTD
|
Xây dựng kế hoạch
cụ thể hàng năm
|
|
II. Tuyên truyền, phổ biến chính sách và pháp
luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
|
|
1
|
Tổ chức treo băng rôn, khẩu hiệu trên các tuyến
phố chính và các địa điểm công cộng và các chợ, siêu thị, trung tâm thương mại
và các cơ sở sản xuất
|
Tháng 01 hàng năm, triển khai Kế hoạch tổ chức
Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam tới các cơ quan, tổ chức, cá nhân có
liên quan; Tháng 3 hàng năm, tổ chức thực hiện Ngày Quyền của người tiêu dùng
Việt Nam 15/3.
|
Sở Thông tin và
Truyền thông; UBND các huyện, thành phố
|
Các Sở, Ban, Ngành
liên quan, Hội BVQLNTD tỉnh, các tổ chức xã hội tham gia BVQLNTD, các doanh
nghiệp.
|
Tháng 01 và tháng
3 hàng năm
|
|
2
|
Xây dựng ấn phẩm, phóng sự truyền hình, tờ rơi và
tổ chức các chương trình, sự kiện với nội dung về quyền lợi người tiêu dùng
|
Theo chủ đề của Bộ Công Thương và Kế hoạch triển
khai Nghị quyết số 82/NQ-CP ngày 26/5/2020 của Chính phủ thực hiện Chỉ thị số
30-CT/TW ngày 22/01/2019 của Ban Bí thư về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng và
trách nhiệm quản lý của nhà nước đối với công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu
dùng của tỉnh
|
Sở Công Thương
|
các Sở, Ban, Ngành
liên quan, Hội BVQLNTD tỉnh, UBND các huyện, thị xã, thành phố, các tổ chức
xã hội tham gia BVQLNTD; các doanh nghiệp.
|
Xây dựng kế hoạch
cụ thể cho từng năm
|
|
3
|
Kết nối tổng đài tư vấn hỗ trợ người tiêu dùng
trên địa bàn tỉnh
|
Xây dựng hệ thống tổng đài tư vấn, hỗ trợ người
tiêu dùng
|
Hội bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng của tỉnh
|
các Sở, Ban, Ngành
liên quan, UBND các huyện, thị xã, thành phố, các doanh nghiệp.
|
2020-2021
|
|
4
|
Xây dựng hệ thống thông tin dữ liệu về hoạt động
bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của Trung ương và địa phương
|
Hỗ trợ giải quyết khiếu nại và tranh chấp giữa
doanh nghiệp và người tiêu dùng
|
Hội bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng của tỉnh
|
các Sở, Ban, Ngành
liên quan, UBND các huyện, thị xã thành phố, các tổ chức xã hội tham gia
BVQLNTD; các doanh nghiệp.
|
2020-2021
|
|
5
|
Tăng cường công tác tuyên truyền quảng bá trên
các phương tiện thông tin đại chúng về các hoạt động bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng trên địa bàn tỉnh
|
Xây dựng tin, bài tuyên truyền
|
Báo Đắk Lắk, Đài
PTTH
|
các Sở, Ban, Ngành
liên quan, Hội BVQLNTD tỉnh, UBND các huyện, thị xã thành phố, các tổ chức xã
hội tham gia BVQLNTD; các doanh nghiệp.
|
2020-2021
|
|
III. Đào tạo phát triển nguồn nhân lực bảo vệ
quyền lợi người tiêu dùng
|
|
1
|
Xây dựng, tổ chức các lớp đào tạo, tập huấn cho
công chức, viên chức làm công tác kiêm nhiệm về bảo vệ quyền lợi người tiêu
dùng tại các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp
|
Triển khai thực hiện lồng ghép theo kế hoạch đào
tạo hàng năm tỉnh giao
|
Sở Nội vụ
|
các Sở, Ban, Ngành
liên quan, Hội BVQLNTD tỉnh, UBND các huyện, thị xã, thành phố.
|
Mỗi năm dự kiến tổ
chức từ 1-2 lớp.
|
|
2
|
Xây dựng, tổ chức các lớp đào tạo, tập huấn cho tổ
chức, doanh nghiệp
|
Triển khai thực hiện lồng ghép theo kế hoạch đào
tạo hàng năm tỉnh giao
|
Hội bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng của tỉnh
|
UBND các huyện, thị
xã, thành phố; các tổ chức xã hội tham gia BVQLNTD
|
2020-2021
|
|
IV. Tăng cường công tác kiểm tra chất lượng
hàng hóa, dịch vụ tiêu dùng
|
|
1
|
Theo dõi sát sao diễn biến thị trường, cung cầu
hàng hóa tại địa bàn để kịp thời đề xuất biện pháp ứng phó nhằm ổn định thị
trường khi cần thiết, đáp ứng nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng.
|
Thực hiện lồng ghép theo Chỉ thị của tỉnh về tăng
cường công tác quản lý, điều hành nhằm bình ổn giá cả thị trường, bảo đảm trật
tự an toàn xã hội dịp tết Nguyên đán hàng năm
|
Sở Công Thương; Sở
Tài Chính
|
các Sở, Ban, Ngành
liên quan, Hội BVQLNTD tỉnh, UBND các huyện, thành phố, các doanh nghiệp.
|
Hàng năm
|
|
2
|
Xây dựng quy chế phối hợp quản lý, kiểm tra trong
lĩnh vực an toàn thực phẩm, y tế, tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng, sản phẩm
hàng hóa, dịch vụ tiêu dùng.
|
Xây dựng, thực hiện kế hoạch kiểm tra hàng năm; kế
hoạch kiểm tra chuyên đề; kế hoạch kiểm tra đột xuất
|
Sở Y tế
|
Sở Công Thương, Sở
Khoa học và Công nghệ và các Sở, Ban, Ngành liên quan, UBND các huyện, thị
xã, thành phố
|
Hàng năm
|
|
3
|
Tiếp tục triển khai công tác tiếp nhận đăng ký hợp
đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung
|
Tiếp tục triển khai theo Quyết định số
02/2012/QĐ-TTg .
|
Sở Công Thương
|
các Sở, Ban, Ngành
liên quan, Hội BVQLNTD tỉnh, UBND các huyện, thị xã, thành phố, các doanh
nghiệp.
|
Hàng năm
|
|
4
|
Trang bị thiết bị công cụ, thiết bị kiểm tra đánh
giá chất lượng hàng hóa
|
Test nhanh các mẫu thực phẩm... đảm bảo an toàn
chất lượng cho người tiêu dùng
|
Sở Y tế
|
các Sở, Ban, Ngành
liên quan, UBND các huyện, thị xã, thành phố
|
Hàng năm
|
|
V. Triển khai Chương trình Doanh nghiệp vì người
tiêu dùng
|
|
1
|
Phát hành tài liệu hướng dẫn, các ấn phẩm, tờ rơi
về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
|
Tăng cường thông tin, hướng dẫn, trang bị kiến thức
nhằm nâng cao khả năng tự bảo vệ của người tiêu dùng, để mỗi người tiêu dùng
tự ý thức bảo vệ quyền lợi của mình trước các thủ đoạn lừa đảo, gian lận từ
phía những nhà sản xuất, kinh doanh hàng hóa và cung cấp dịch vụ.
|
Hội bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng của tỉnh
|
các Sở, Ban, Ngành
liên quan, UBND các huyện, thị xã, thành phố; các tổ chức xã hội tham gia BVQLNTD
|
Hàng năm
|
|
2
|
Thành lập chi hội người tiêu dùng
|
Phối hợp với UBND các huyện, thành phố tổ chức
thành lập các chi hội người tiêu dùng tại địa phương
|
Hội bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng của tỉnh
|
UBND các huyện, thị
xã, thành phố
|
2020-2021
|
|
3
|
Tổ chức các lớp tập huấn cho các đối tượng doanh
nghiệp hiểu rõ về việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
|
Theo kế hoạch hàng năm của Bộ Công Thương và Kế
hoạch triển khai các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng giai đoạn
2017-2020 của tỉnh.
|
Sở Công Thương
|
các Sở, Ban, Ngành
liên quan, Hội BVQLNTD tỉnh, UBND các huyện, thị xã, thành phố, các cấp ủy, tổ
chức đảng, các tổ chức xã hội tham gia BVQLNTD; các doanh nghiệp.
|
mỗi năm dự kiến tổ
chức từ 1 -2 lớp.
|