|
ỦY BAN NHÂN
DÂN
TỈNH QUẢNG BÌNH
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số: 4021/QĐ-UBND
|
Quảng Bình, ngày 08
tháng 12 năm 2021
|
QUYẾT ĐỊNH
PHÊ DUYỆT QUY TRÌNH THỰC
HIỆN DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN MỨC ĐỘ 4 ĐỐI VỚI THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG LĨNH VỰC
PHỔ BIẾN GIÁO DỤC PHÁP LUẬT THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA UBND CẤP XÃ TRÊN
ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG BÌNH
CHỦ TỊCH ỦY BAN
NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG BÌNH
Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa
phương ngày 19/6/2015;
Căn cứ Luật sửa đổi, bổ sung một số điều
của Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22/11/2019;
Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày
23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong
giải quyết thủ tục hành chính;
Căn cứ Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày
08/4/2020 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện
tử;
Căn cứ Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày
23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị
định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa,
một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;
Căn cứ Quyết định số 21/2019/QĐ-UBND ngày
10/7/2019 của UBND tỉnh ban hành Quy chế xây dựng và quản lý, vận hành, khai
thác, sử dụng Cổng dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử tỉnh
Quảng Bình;
Theo đề nghị của Giám đốc Sở Tư pháp tại
Tờ trình số 2370/TTr-STP ngày 25/10/2021 và đề nghị của Chánh Văn phòng UBND
tỉnh.
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết
định này bốn (04) quy trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức
độ 4 đối với thủ tục hành chính trong lĩnh vực Phổ biến giáo dục pháp luật thuộc thẩm quyền giải
quyết của UBND cấp xã trên địa bàn tỉnh Quảng Bình.
Điều 2. Trên cơ sở các
dịch vụ công trực tuyến đã được phê duyệt, trong thời hạn 04 tháng
kể từ ngày Quyết định này có hiệu lực thi hành, Sở Tư pháp, Sở Thông tin
và Truyền thông, UBND cấp huyện, UBND cấp xã theo chức năng, nhiệm vụ được
giao có trách nhiệm phối hợp tổ chức xây dựng, chạy thử nghiệm, hoàn thiện các
dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công của tỉnh và tích hợp lên Cổng
Dịch vụ công Quốc gia; đảm bảo đáp ứng yêu cầu theo quy định tại Nghị định số
61/2018/NĐ-CP, Nghị định số 45/2020/NĐ-CP của Chính phủ và Quyết định số
21/2019/QĐ-UBND của UBND tỉnh và các văn bản quy phạm pháp luật có liên quan. Trong đó:
1. Căn cứ vào mức độ bảo đảm an toàn của
các giải pháp xác thực danh tính điện tử tổ chức, cá nhân trên chức năng đăng ký,
đăng nhập tài khoản của Cổng dịch vụ công Quốc gia được tích hợp, kết nối với
Cổng dịch vụ công của tỉnh để lựa chọn, xác định phương thức xác thực điện tử
bằng tài khoản đăng ký, đăng nhập hoặc thực hiện ký số hoặc bằng giải pháp xác
thực khác đối với biểu mẫu điện tử (e-form), hồ sơ bản điện tử (file) theo quy
định tại Điều 8 Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ; đồng thời đăng tải, hướng dẫn cụ
thể cho tổ chức, cá nhân ngay trên dịch vụ công trực tuyến được cung cấp.
2. Xây dựng mẫu kết quả thủ tục hành
chính (TTHC) bản điện tử để trả kết quả bản điện tử cho tổ chức, cá nhân tại
Kho quản lư dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân theo quy định tại Điều 14 và
Điều 16 Nghị định số 45/2020/NĐ-CP.
3. Đăng tải số điện thoại và hộp thư điện
tử của đơn vị đầu mối thuộc UBND cấp xã kèm theo từng dịch vụ công trực tuyến
được cung cấp để tổ chức, cá nhân liên hệ khi cần được hướng dẫn, hỗ trợ.
4. Sở Thông tin và Truyền thông hoàn
thành việc khai báo, thiết lập quy trình điện tử cho UBND cấp xã trước
ngày 28/02/2022.
Điều 3. Sở Tư pháp, UBND cấp huyện,
UBND cấp xã có trách nhiệm như sau:
1. UBND cấp huyện lập Danh sách đăng ký
tài khoản cho cán bộ, công chức của UBND cấp xã được phân công thực hiện các
bước xử lý công việc quy định tại các quy trình thực hiện dịch vụ công trực
tuyến ban hành kèm theo Quyết định này, gửi Sở Thông tin và Truyền thông để
thiết lập cấu hình điện tử và gửi Sở Tư pháp để chủ trì theo dõi, phối hợp thực
hiện trước ngày 25/12/2021.
2. UBND cấp huyện chỉ đạo UBND cấp xã
phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức chạy
thử, hoàn thiện quy trình điện tử, báo cáo kết quả gửi Sở Tư pháp trước
ngày 30/3/2022. Sở Tư pháp tổng hợp báo cáo UBND tỉnh trước ngày
10/4/2022.
3. UBND cấp xã:
a) Áp dụng các quy trình thực hiện dịch
vụ công trực tuyến được phê duyệt tại Quyết định này thay cho các quy trình nội
bộ trong giải quyết TTHC đã được cơ quan có thẩm quyền ban hành theo hướng dẫn
tại Công văn số 1388/UBND-KSTT ngày 20/8/2018 của UBND tỉnh về việc xây dựng
quy trình tin học hóa giải quyết thủ tục hành chính.
b) Tổ chức thực hiện việc cập nhật thông
tin, dữ liệu về tình hình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, trả kết quả thủ tục hành
chính lên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh theo quy định.
c) Tổ chức thực hiện việc số hóa kết quả
giải quyết TTHC đang được quản lư, lưu giữ bằng văn bản giấy sang dữ liệu điện
tử để tích hợp, chia sẻ, khai thác theo quy định tại Điều 25 Nghị định số
45/2020/NĐ-CP .
Điều 4. Quyết định này có hiệu
lực thi hành kể từ ngày ký.
Điều 5. Chánh Văn phòng UBND
tỉnh, Giám đốc Sở Tư pháp, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông, Chủ tịch UBND các
huyện, thị xã, thành phố; Chủ tịch UBND các xã, phường, thị trấn và các tổ
chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
|
Nơi nhận:
- Như Điều 5;
- Cục KSTTHC - VPCP;
-
CT, các PCT UBND tỉnh;
- Các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh (để biết);
- Lưu: VT, TDNV, KSTTHC.
|
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Hồ An Phong
|
PHỤ
LỤC
QUY TRÌNH
THỰC HIỆN DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN MỨC ĐỘ 4 ĐỐI VỚI CÁC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG
LĨNH VỰC PHỔ BIẾN GIÁO DỤC PHÁP LUẬT THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA UBND CẤP
XÃ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG BÌNH
(Kèm theo Quyết định
số 4021/QĐ-UBND ngày 08/12/2021 của Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Bình)
Phần I
DANH
MỤC DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN MỨC ĐỘ 4
|
TT
|
Thủ
tục hành chính
|
Số
quy trình
|
Số trang
|
|
1
|
Thủ tục công nhận hòa giải viên
|
01.PBGDPL-CX
|
|
|
2
|
Thủ tục công nhận tổ trưởng tổ hòa giải
|
02.PBGDPL-CX
|
|
|
3
|
Thủ tục thanh toán thù lao cho hòa giải
viên
|
03.PBGDPL-CX
|
|
|
4
|
Thủ tục thôi làm hòa giải viên
|
04.PBGDPL-CX
|
|
Phần
II
QUY
TRÌNH THỰC HIỆN DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN MỨC ĐỘ 4
Quy
trình số: 01.PBGDPL-CX
QUY
TRÌNH THỰC HIỆN DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN MỨC ĐỘ 4 ĐỐI VỚI THỦ TỤC CÔNG NHẬN HÒA
GIẢI VIÊN
Áp
dụng tại cơ quan: UBND xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh Quảng Bình
|
Quy
trình
|
Đối
tượng thực hiện
|
Nội
dung công việc
|
Thời
gian thực hiện
|
|
Nộp hồ
sơ
|
Người
nộp hồ sơ
|
I. Nộp hồ sơ trực tuyến:
1. Truy nhập Cổng dịch vụ công
trực tuyến trên mạng internet tại địa chỉ: https://dichvucong.quangbinh.gov.vn.
2. Đăng ký/Đăng nhập vào Hệ thống.
3. Chọn cơ quan thực hiện là xã,
phường, thị trấn tương ứng, tại danh sách dịch vụ công lựa chọn dịch vụ “Thủ
tục công nhận hòa giải viên”.
4. Cập nhật, số hóa đầy đủ các
thành phần hồ sơ, bao gồm:
- Danh sách người được đề nghị
công nhận là hòa giải viên theo Mẫu số 06 tại Phụ lục ban hành kèm theo Nghị
quyết liên tịch số 01/2014/NQLT-CP-UBTƯMTTQVN;
- Biên bản kiểm phiếu hoặc biên
bản về kết quả biểu quyết bầu hòa giải viên (Mẫu số 01 tại Phụ lục ban hành
kèm theo Nghị quyết liên tịch số 01/2014/NQLT-CP-UBTƯMTTQVN trong trường hợp
bầu hòa giải viên bằng hình thức biểu quyết công khai; Mẫu số 02 tại Phụ lục
ban hành kèm theo Nghị quyết liên tịch số 01/2014/NQLT-CP-UBTƯMTTQVN trong
trường hợp bầu hòa giải viên bằng hình thức bỏ phiếu kín; Mẫu số 03 tại Phụ
lục ban hành kèm theo Nghị quyết liên tịch số 01/2014/NQLT-CP-UBTƯMTTQVN
trong trường hợp bầu hòa giải viên bằng hình thức phát phiếu bầu đến hộ gia
đình).
5. Hồ sơ gửi dưới hình thức khai
báo thông tin trên biểu mẫu điện tử (e-form) sẵn có của Hệ thống hoặc đăng
tải các giấy tờ, tài liệu điện tử hợp lệ hoặc dẫn nguồn tài liệu từ Kho quản
lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân.
Đối với thành phần hồ sơ có yêu
cầu nộp bản điện tử có chữ ký số xác thực, UBND cấp xã có nội dung hướng dẫn
để công khai ngay trên dịch vụ công trực tuyến được cung cấp, trường hợp bản
điện tử chưa có ký số thì hướng dẫn việc đối chiếu hoặc nộp trực tiếp hồ sơ
gốc khi đến nhận kết quả hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích.
6. Đăng ký hình thức nhận kết quả
thủ tục hành chính (TTHC): Trực tiếp/hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích/hoặc
trực tuyến.
7. Đăng ký hình thức nhận thông
báo về tình hình giải quyết hồ sơ: Thư điện tử (email)/hoặc tin nhắn qua mạng
xã hội (Zalo)/hoặc tin nhắn SMS trên điện thoại di động.
8. Người nộp hồ sơ được cấp mã để
tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ trực tuyến.
9. Trong quá trình thực hiện dịch
vụ công, tổ chức, cá nhân có thể liên hệ qua số điện thoại và hộp thư điện tử
của UBND cấp xã được đăng tải kèm theo quy trình thực hiện dịch vụ công trực
tuyến này để được hướng dẫn, hỗ trợ.
II. Nộp hồ sơ trực tiếp:
Nộp hồ sơ trực tiếp tại Bộ phận
tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của UBND cấp xã hoặc qua dịch vụ bưu chính
công ích theo thành phần hồ sơ và hướng dẫn nêu trên.
|
|
|
Bước 1
|
Công
chức Tư pháp - Hộ tịch tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cấp xã
|
1. Kiểm tra, hoàn thiện thông tin
của người nộp hồ sơ. Xác nhận hình thức nộp hồ sơ: Trực tiếp/hoặc trực
tuyến/hoặc qua dịch vụ bưu chính.
2. Kiểm tra thành phần hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ:
Tiếp nhận, cập nhật lưu trữ hồ sơ điện tử; gửi Phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn
trả kết quả cho người nộp hồ sơ; xem xét, xử lý hồ sơ, chuyển kết quả giải
quyết TTHC cho Lãnh đạo UBND cấp xã (Dự thảo Quyết định công nhận hòa giải
viên/hoặc văn bản từ chối, nêu rõ lý do).
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ,
không hợp lệ: Gửi thông báo cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ
sơ theo yêu cầu.
|
3,5
ngày làm việc
|
|
Bước 2
|
Lãnh
đạo UBND cấp xã
|
Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét hồ sơ
và ký duyệt Quyết định công nhận hòa giải viên/hoặc Văn bản từ chối chuyển
công chức Tư pháp - Hộ tịch.
Trường hợp cần điều chỉnh, sửa
đổi, bổ sung dự thảo Quyết định công nhận hòa giải viên/ hoặc Văn bản từ chối
chuyển ngược về công chức Tư pháp - Hộ tịch xử lý.
|
01 ngày
làm việc
|
|
Bước 3
|
Công
chức Tư pháp - Hộ tịch tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cấp xã
|
Công chức Tư pháp - Hộ tịch cấp
xã:
- Phối hợp với Văn thư cơ quan vào
sổ văn bản, đóng dấu vào Quyết định đã được ký duyệt theo quy định, lưu trữ
hồ sơ.
- Xác nhận trên phần mềm một cửa
về kết quả TTHC đã có tại bộ phận một cửa; thông báo cho tổ chức, cá nhân
theo các hình thức đăng ký.
|
04 giờ
làm việc
|
|
Nhận
kết quả
|
Người
nộp hồ sơ
|
- Xuất trình đối chiếu hoặc nộp
bản giấy các hồ sơ, văn bản điện tử có yêu cầu xác thực bằng chữ ký số nhưng
chưa được ký số khi đến nhận kết quả hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích.
- Nhận kết quả TTHC theo hình thức
đã đăng ký: Trực tiếp/hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích/ hoặc trực tuyến.
Đồng thời, nhận kết quả TTHC bản điện tử tại Kho quản lý dữ liệu điện tử của
tổ chức, cá nhân trên Cổng dịch vụ công.
|
Không
tính vào thời gian giải quyết
|
|
Tổng
thời gian giải quyết TTHC
|
05
ngày làm việc
|
* Biểu mẫu đính kèm:
Mẫu số
06
(Ban
hành kèm theo Nghị quyết liên tịch số 01/2014/NQLT-CP-UBTƯMTTQVN)
|
Xã, phường, thị trấn:
………………………….
Thôn, tổ dân phố:
……………………………
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
|
…, ngày … tháng … năm….
|
DANH
SÁCH
Đề
nghị công nhận hòa giải viên
Kính
gửi: Chủ tịch Ủy
ban nhân dân xã/phường/thị trấn………
Căn cứ kết quả bầu hòa giải viên (có
biên bản gửi kèm), Ban công tác Mặt trận thôn/tổ dân phố……………………………………….. đề
nghị Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã/phường/thị trấn………………….. xem xét, quyết định
công nhận hòa giải viên đối với các ông (bà) có tên sau đây:
|
Stt
|
Họ
và tên
|
Địa
chỉ
|
Tỷ
lệ % đại diện hộ gia đình trong thôn, tổ dân phố đồng ý
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
TRƯỞNG BAN CÔNG TÁC MẶT TRẬN
(Ký và ghi rõ
họ tên)
|
Mẫu số
01
(Ban
hành kèm theo Nghị quyết liên tịch số 01/2014/NQLT-CP-UBTƯMTTQVN)
|
Xã, phường, thị trấn:
………………………….
Thôn, tổ dân phố:
……………………………
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
BIÊN
BẢN
VỀ KẾT
QUẢ BIỂU QUYẾT BẦU HÒA GIẢI VIÊN TẠI CUỘC HỌP ĐẠI DIỆN CÁC HỘ GIA ĐÌNH
Hôm nay, vào……….giờ…………,
ngày……..tháng………năm…………………..…….
Tại:........................................................................................................................................
Thôn/tổ dân
phố;…………………………………………………………………………tổ chức cuộc họp đại diện các hộ gia đình bầu
hòa giải viên bằng hình thức biểu quyết công khai.
Tổ bầu hòa giải viên gồm các thành
viên sau đây:
Ông (Bà):.........................................................................................................
- Tổ Trưởng
Ông
(Bà):.....................................................................................................
- Phó tổ trưởng
Ông (Bà):..........................................................................................................
-Thành viên
Ông
(Bà):..........................................................................................................
-Thành viên
Ông (Bà):..........................................................................................................
-Thành viên
Ông
(Bà):..........................................................................................................
-Thành viên
Ông (Bà):..........................................................................................................
-Thành viên
đã tiến hành xác định kết quả biểu
quyết bầu hòa giải viên.
Tổng số đại diện hộ gia đình trong
thôn, tổ dân phố:...............................………………....
Số lượng đại diện hộ gia đình tham
dự cuộc họp: ................................................................
Kết quả biểu quyết:
|
Stt
|
Họ
và tên
|
Số
người biểu quyết đồng ý
|
Tỷ
lệ % đại diện hộ gia đình trong thôn, tổ dân phố đồng ý
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Cuộc họp kết thúc vào…….. giờ………
ngày……… tháng…….. năm………………….
Biên bản này được đọc công khai tại
cuộc họp.
|
ĐẠI DIỆN HỘ GIA ĐÌNH CHỨNG KIẾN1
(Ký và ghi rõ họ
tên)
|
TM.TỔ BẦU HÒA GIẢI VIÊN TỔ TRƯỞNG
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
____________________
1 Chữ ký của đại diện hộ gia đình không có thành viên trong
danh sách bầu làm hòa giải viên
Mẫu số
02
(Ban
hành kèm theo Nghị quyết liên tịch số 01/2014/NQLT-CP-UBTƯMTTQVN)
|
Xã, phường, thị trấn:
………………………….
Thôn, tổ dân phố:
……………………………
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
BIÊN
BẢN
KIỂM
PHIẾU BẦU HÒA GIẢI VIÊN TẠI CUỘC HỌP ĐẠI DIỆN CÁC HỘ GIA ĐÌNH
Hôm nay, vào……….giờ………..,
ngày……..tháng………năm……………………...
Tại:.......................................................................................................................................
Thôn/tổ dân
phố;…………………………………………………………………….tổ chức cuộc họp đại diện các hộ gia đình bầu
hòa giải viên bằng hình thức biểu quyết công khai.
Tổ bầu hòa giải viên gồm các thành
viên sau đây:
Ông (Bà):........................................................................................................
- Tổ Trưởng
Ông
(Bà):..................................................................................................
- Phó tổ trưởng
Ông (Bà):.........................................................................................................
-Thành viên
Ông
(Bà):.........................................................................................................
-Thành viên
Ông (Bà):.........................................................................................................
-Thành viên
Ông
(Bà):.........................................................................................................
-Thành viên
Ông (Bà):.........................................................................................................
-Thành viên
đã tiến hành kiểm phiếu bầu hòa giải
viên với sự có mặt chứng kiến của đại diện hộ gia đình không có thành viên
trong danh sách bầu làm hòa giải viên là ông (bà):…………, địa
chỉ..................................................................................................................................
Tổng số đại diện hộ gia đình trong
thôn, tổ dân phố: ........................................................
Số lượng đại diện hộ gia đình tham
dự cuộc họp: ..............................................................
Kết quả kiểm phiếu bầu hòa giải viên
như sau:
- Tổng số phiếu phát ra:
- Tổng số phiếu thu về:
- Số phiếu hợp lệ:
- Số phiếu không hợp lệ:
- Kết quả kiểm phiếu:
|
Stt
|
Họ
và tên
|
Số
lượng phiếu bầu
|
Tỷ
lệ % đại diện hộ gia đình trong thôn, tổ dân phố đồng ý
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Cuộc họp kết thúc vào…….. giờ………
ngày……… tháng…….. năm……………….
Biên bản này được đọc công khai tại
cuộc họp.
|
ĐẠI DIỆN HỘ GIA ĐÌNH CHỨNG KIẾN2
(Ký và ghi rõ họ
tên)
|
TM. TỔ BẦU HÒA GIẢI VIÊN TỔ TRƯỞNG
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
____________________
2 Chữ ký của đại diện hộ gia đình không có thành viên trong
danh sách bầu làm hòa giải viên
Mẫu số
03
(Ban
hành kèm theo Nghị quyết liên tịch số 01/2014/NQLT-CP-UBTƯMTTQVN)
|
Xã, phường, thị trấn:
………………………….
Thôn, tổ dân phố:
……………………………
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
BIÊN
BẢN
KIỂM
PHIẾU LẤY Ý KIẾN CÁC HỘ GIA ĐÌNH VỀ VIỆC BẦU HÒA GIẢI VIÊN
Hôm nay, vào……….giờ………..,
ngày……..tháng………năm……………………...
Tại:.......................................................................................................................................
Tổ bầu hòa giải viên gồm các thành
viên sau đây:
Ông
(Bà):........................................................................................................
- Tổ Trưởng
Ông
(Bà):........................................................................................................
- Phó tổ trưởng
Ông
(Bà):.........................................................................................................
-Thành viên
Ông
(Bà):.........................................................................................................
-Thành viên
Ông
(Bà):.........................................................................................................
-Thành viên
Ông
(Bà):.........................................................................................................
-Thành viên
Ông (Bà):.........................................................................................................
-Thành viên
đã tiến hành kiểm phiếu lấy ý kiến
các hộ gia đình về việc bầu hòa giải viên với sự có mặt chứng kiến của đại diện
hộ gia đình không có thành viên trong danh sách bầu làm hòa giải viên là ông
(bà):………………………, địa chỉ ...............................................
Tổng số đại diện hộ gia đình trong
thôn, tổ dân phố: ........................................................
Kết quả kiểm phiếu bầu hòa giải viên
như sau:
- Tổng số phiếu phát ra:
- Tổng số phiếu thu về:
- Số phiếu hợp lệ:
- Số phiếu không hợp lệ:
- Kết quả kiểm phiếu:
|
Stt
|
Họ
và tên
|
Số
lượng phiếu bầu
|
Tỷ
lệ % đại diện hộ gia đình trong thôn, tổ dân phố đồng ý
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Cuộc họp kết thúc vào…….. giờ………
ngày……… tháng…….. năm………………….
Biên bản này được đọc công khai tại
cuộc họp kiểm phiếu
|
ĐẠI DIỆN HỘ GIA ĐÌNH CHỨNG KIẾN3
(Ký và ghi rõ họ
tên)
|
TM. TỔ BẦU HÒA GIẢI VIÊN TỔ TRƯỞNG
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
____________________
3 Chữ ký của đại diện hộ gia đình không có thành viên trong
danh sách bầu làm hòa giải viên
Quy
trình số: 02.PBGDPL-CX
QUY
TRÌNH THỰC HIỆN DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN MỨC ĐỘ 4 ĐỐI VỚI THỦ TỤC CÔNG NHẬN TỔ
TRƯỞNG TỔ HÒA GIẢI
Áp
dụng tại cơ quan: UBND xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh Quảng Bình
|
Quy
trình
|
Đối
tượng thực hiện
|
Nội
dung công việc
|
Thời
gian thực hiện
|
|
Nộp hồ
sơ
|
Người
nộp hồ sơ
|
I. Nộp hồ sơ trực tuyến:
1. Truy nhập Cổng dịch vụ công
trực tuyến trên mạng internet tại địa chỉ: https://dichvucong.quangbinh.gov.vn.
2. Đăng ký/Đăng nhập vào Hệ thống.
3. Chọn cơ quan thực hiện là xã,
phường, thị trấn tương ứng, tại danh sách dịch vụ công lựa chọn dịch vụ “Thủ
tục công nhận tổ trưởng Tổ hòa giải”.
4. Cập nhật, số hóa đầy đủ các
thành phần hồ sơ, bao gồm:
- Văn bản đề nghị công nhận tổ
trưởng tổ hòa giải theo mẫu số 07 ban hành kèm theo Nghị quyết liên tịch
01/2014/NQLT/CP-UBTƯMTTQVN;
- Biên bản kiểm phiếu hoặc biên
bản về kết quả biểu quyết về việc bầu tổ trưởng tổ hòa giải trong trường hợp
bầu tổ trưởng tổ hòa giải viên bằng hình thức biểu quyết công khai theo mẫu
số 04 ban hành kèm theo Nghị quyết liên tịch 01/2014/NQLT/CP-UBTƯMTTQVN;
- Biên bản kiểm phiếu hoặc biên
bản về kết quả biểu quyết về việc bầu tổ trưởng tổ hòa giải trong trường hợp
bầu tổ trưởng tổ hòa giải viên bằng hình thức bỏ phiếu kín) theo mẫu số 05
ban hành kèm theo Nghị quyết liên tịch 01/2014/NQLT/CP-UBTƯMTTQVN.
5. Hồ sơ gửi dưới hình thức khai
báo thông tin trên biểu mẫu điện tử (e-form) sẵn có của Hệ thống hoặc đăng
tải các giấy tờ, tài liệu điện tử hợp lệ hoặc dẫn nguồn tài liệu từ Kho quản
lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân.
Đối với thành phần hồ sơ có yêu
cầu nộp bản điện tử có chữ ký số xác thực, UBND cấp xã có nội dung hướng dẫn
để công khai ngay trên dịch vụ công trực tuyến được cung cấp, trường hợp bản
điện tử chưa có ký số thì hướng dẫn việc đối chiếu hoặc nộp trực tiếp hồ sơ
gốc khi đến nhận kết quả hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích.
6. Đăng ký hình thức nhận kết quả
thủ tục hành chính (TTHC): Trực tiếp/hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích/hoặc
trực tuyến.
7. Đăng ký hình thức nhận thông
báo về tình hình giải quyết hồ sơ: Thư điện tử (email)/hoặc tin nhắn qua mạng
xã hội (Zalo)/hoặc tin nhắn SMS trên điện thoại di động.
8. Người nộp hồ sơ được cấp mã để
tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ trực tuyến.
9. Trong quá trình thực hiện dịch
vụ công, tổ chức, cá nhân có thể liên hệ qua số điện thoại và hộp thư điện tử
của UBND cấp xã được đăng tải kèm theo quy trình thực hiện dịch vụ công trực
tuyến này để được hướng dẫn, hỗ trợ.
II. Nộp hồ sơ trực tiếp:
Nộp hồ sơ trực tiếp tại Bộ phận
tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của UBND cấp xã hoặc qua dịch vụ bưu chính
công ích theo thành phần hồ sơ và hướng dẫn nêu trên.
|
|
|
Bước 1
|
Công
chức Tư pháp - Hộ tịch tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cấp xã
|
1. Kiểm tra, hoàn thiện thông tin
của người nộp hồ sơ. Xác nhận hình thức nộp hồ sơ: Trực tiếp/hoặc trực
tuyến/hoặc qua dịch vụ bưu chính.
2. Kiểm tra thành phần hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ:
Tiếp nhận, cập nhật lưu trữ hồ sơ điện tử; gửi Phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn
trả kết quả cho người nộp hồ sơ; xem xét, xử lý hồ sơ, chuyển kết quả giải
quyết TTHC cho Lãnh đạo UBND cấp xã (Dự thảo Quyết định công nhận tổ
trưởng Tổ hòa giải hoặc Văn bản từ chối, nêu rõ lý do).
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ,
không hợp lệ: Gửi thông báo cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ
sơ theo yêu cầu.
|
03 ngày
làm việc
|
|
Bước 2
|
Lãnh
đạo UBND cấp xã
|
Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét hồ sơ
và ký duyệt Quyết định công nhận tổ trưởng Tổ hòa giải/hoặc Văn bản từ chối
chuyển công chức Tư pháp - Hộ tịch.
Trường hợp cần điều chỉnh, sửa
đổi, bổ sung dự thảo Quyết định công nhận tổ trưởng Tổ hòa giải/ hoặc Văn bản
từ chối chuyển ngược về công chức Tư pháp - Hộ tịch xử lý.
|
01 ngày
làm việc
|
|
Bước 3
|
Công
chức Tư pháp - Hộ tịch tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cấp xã
|
Công chức Tư pháp - Hộ tịch cấp
xã:
- Phối hợp với Văn thư cơ quan vào
sổ văn bản, đóng dấu vào Quyết định đã được ký duyệt theo quy định, lưu trữ
hồ sơ;
- Xác nhận trên phần mềm một cửa
về kết quả TTHC đã có tại bộ phận một cửa; thông báo cho tổ chức, cá nhân
theo các hình thức đăng ký.
|
01 ngày
làm việc
|
|
Nhận
kết quả
|
Người
nộp hồ sơ
|
- Xuất trình đối chiếu hoặc nộp
bản giấy các hồ sơ, văn bản điện tử có yêu cầu xác thực bằng chữ ký số nhưng
chưa được ký số khi đến nhận kết quả hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích.
- Nhận kết quả TTHC theo hình thức
đã đăng ký: Trực tiếp/hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích/hoặc trực tuyến.
Đồng thời nhận kết quả TTHC bản điện tử tại Kho quản lý dữ liệu điện tử của
tổ chức, cá nhân trên Cổng dịch vụ công.
|
Không
tính vào thời gian giải quyết
|
|
Tổng
thời gian giải quyết TTHC
|
05
ngày làm việc
|
* Biểu mẫu đính kèm:
Mẫu số
07
(Ban
hành kèm theo Nghị quyết liên tịch 01/2014/NQLT/CP-UBTƯMTTQVN)
|
Xã, phường, thị trấn:
………………………
Thôn, tổ dân phố:
…………………………
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
|
…, ngày … tháng … năm….
|
GIẤY
ĐỀ NGHỊ
Công
nhận tổ trưởng tổ hòa giải
Kính
gửi: Chủ tịch Ủy
ban nhân dân xã/phường/thị trấn
…………………………………………………………………………………………
Căn cứ kết quả bầu tổ trưởng tổ hòa
giải (có biên bản gửi kèm), Ban công tác Mặt trận thôn/tổ dân phố……………………………đề
nghị Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã/phường/thị trấn……………..xem xét, quyết định công
nhận tổ trưởng tổ hòa giải đối với ông (bà) có tên sau đây:
|
Stt
|
Họ và tên
|
Địa
chỉ
|
Tỷ
lệ % hòa giải viên của tổ hòa giải đồng ý
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
TRƯỞNG BAN CÔNG TÁC MẶT TRẬN
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
|
ĐẠI
DIỆN HỘ GIA ĐÌNH CHỨNG KIẾN4
(Ký và ghi rõ họ
tên)
|
TM.
TỔ BẦU HÒA GIẢI VIÊN TỔ TRƯỞNG
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
____________________
4 Chữ ký của đại diện hộ gia đình không có thành viên trong
danh sách bầu làm hòa giải viên
Mẫu số
04
(Ban
hành kèm theo Nghị quyết liên tịch 01/2014/NQLT/CP-UBTƯMTTQVN)
|
Xã, phường, thị trấn:
………………………….
Thôn, tổ dân phố:
……………………………
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
BIÊN
BẢN
VỀ KẾT
QUẢ BIỂU QUYẾT BẦU TỔ TRƯỞNG TỔ HÒA GIẢI
Hôm nay, vào………. giờ………, ngày ….
tháng ……. năm………
Tại:
............................................................................................................................
Tổ hòa
giải................................. thôn/tổ dân phố…………………………
tổ chức cuộc họp bầu tổ trưởng tổ
hòa giải bằng hình thức biểu quyết công khai.
Số lượng hòa giải viên của tổ hòa
giải: ..........................................…………
Số lượng hòa giải viên tham dự cuộc
họp: ..........................................................
Kết quả biểu quyết bầu tổ trưởng tổ
hòa giải như sau: ......................................
|
Stt
|
Họ
và tên
|
Số
người biểu quyết đồng ý
|
Tỷ
lệ % hòa giải viên của Tổ hòa giải đồng ý
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Cuộc họp kết thúc vào….. giờ…..
ngày…. tháng….. năm…….
Biên bản này được đọc công khai tại
cuộc họp.
|
|
TRƯỞNG BAN CÔNG TÁC MẶT TRẬN
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
Mẫu số
05
(Ban
hành kèm theo Nghị quyết liên tịch 01/2014/NQLT/CP-UBTƯMTTQVN)
|
Xã, phường, thị trấn:
………………………….
Thôn, tổ dân phố:
……………………………
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
BIÊN
BẢN
KIỂM
PHIẾU BẦU TỔ TRƯỞNG TỔ HÒA GIẢI
Hôm nay, vào……giờ……, ngày …. Tháng
….năm………………………
Tại:
.............................................................................................................................
Tổ hòa giải …………………………thôn/tổ dân
phố ...........................................
tổ chức cuộc họp bầu tổ trưởng tổ
hòa giải bằng hình thức bỏ phiếu kín.
Tổ kiểm phiếu bao gồm các ông (bà)
có tên sau đây:
Ông (Bà): ..........................................................................................-
Tổ Trưởng
Ông (Bà):
..........................................................................................
- Thành viên
Ông (Bà):
..........................................................................................-
Thành viên
Số lượng hòa giải viên của tổ hòa
giải: ......................................................................
Số lượng hòa giải viên tham dự cuộc
họp: ................................................................
Kết quả kiểm phiếu bầu tổ trưởng tổ
hòa giải như sau:
- Tổng số phiếu phát ra:
- Tổng số phiếu thu về:
- Số phiếu hợp lệ:
- Số phiếu không hợp lệ:
- Kết quả kiểm phiếu:
|
Stt
|
Họ
và tên
|
Số
người biểu quyết đồng ý
|
Tỷ
lệ % hòa giải viên của tổ hòa giải đồng ý
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Cuộc họp kết thúc vào….. giờ…..
ngày...... tháng….. năm……
Biên bản này được đọc công khai tại
cuộc họp.
|
TRƯỞNG BAN
CÔNG TÁC MẶT TRẬN
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
TM. TỔ KIỂM PHIẾU
TỔ TRƯỞNG
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
Quy
trình số: 03.PBGDPL-CX
QUY
TRÌNH THỰC HIỆN DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN MỨC ĐỘ 4 ĐỐI VỚI THỦ TỤC THANH TOÁN THÙ
LAO CHO HÒA GIẢI VIÊN
Áp
dụng tại cơ quan: UBND xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh Quảng Bình
|
Quy
trình
|
Đối
tượng thực hiện
|
Nội
dung công việc
|
Thời
gian thực hiện
|
|
Nộp hồ
sơ
|
Người
nộp hồ sơ
|
I. Nộp hồ sơ trực tuyến:
1. Truy nhập Cổng dịch vụ công
trực tuyến trên mạng internet tại địa chỉ: https://dichvucong.quangbinh.gov.vn.
2. Đăng ký/Đăng nhập vào Hệ thống.
3. Chọn cơ quan thực hiện là xã,
phường, thị trấn tương ứng, tại danh sách dịch vụ công lựa chọn dịch vụ “Thủ
tục thanh toán thù lao cho hòa giải viên”.
4. Cập nhật, số hóa đầy đủ các
thành phần hồ sơ, bao gồm:
Giấy đề nghị thanh toán thù lao
của hòa giải viên có ghi rõ họ, tên, địa chỉ của hòa giải viên; tên, địa chỉ
tổ hòa giải; số tiền đề nghị thanh toán; nội dung thanh toán (có danh sách
các vụ, việc trong trường hợp đề nghị thanh toán thù lao cho nhiều vụ, việc);
chữ ký của hòa giải viên; chữ ký xác nhận của tổ trưởng tổ hòa giải. Xuất
trình Sổ theo dõi hoạt động hòa giải ở cơ sở để đối chiếu khi cần thiết.
5. Hồ sơ gửi dưới hình thức khai
báo thông tin trên biểu mẫu điện tử (e-form) sẵn có của Hệ thống hoặc đăng
tải các giấy tờ, tài liệu điện tử hợp lệ hoặc dẫn nguồn tài liệu từ Kho quản
lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân.
Đối với thành phần hồ sơ có yêu
cầu nộp bản điện tử có chữ ký số xác thực, UBND cấp xã có nội dung hướng dẫn
để công khai ngay trên dịch vụ công trực tuyến được cung cấp, trường hợp bản
điện tử chưa có ký số thì hướng dẫn việc đối chiếu hoặc nộp trực tiếp hồ sơ
gốc khi đến nhận kết quả hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích.
6. Đăng ký hình thức nhận kết quả
thủ tục hành chính (TTHC): Trực tiếp/hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích/trực
tuyến.
7. Đăng ký hình thức nhận thông
báo về tình hình giải quyết hồ sơ: Thư điện tử (email)/hoặc tin nhắn qua mạng
xã hội (Zalo)/hoặc tin nhắn SMS trên điện thoại di động.
8. Người nộp hồ sơ được cấp mã để
tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ trực tuyến.
9. Trong quá trình thực hiện dịch
vụ công, tổ chức, cá nhân có thể liên hệ qua số điện thoại và hộp thư điện tử
của UBND cấp xã được đăng tải kèm theo quy trình thực hiện dịch vụ công trực
tuyến này để được hướng dẫn, hỗ trợ.
II. Nộp hồ sơ trực tiếp:
Nộp hồ sơ trực tiếp tại Bộ phận
tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của UBND cấp xã hoặc qua dịch vụ bưu chính
công ích theo thành phần hồ sơ và hướng dẫn nêu trên.
|
|
|
Bước 1
|
Công
chức Tư pháp - Hộ tịch tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cấp xã
|
2. Kiểm tra thành phần hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ:
Tiếp nhận, cập nhật lưu trữ hồ sơ điện tử; gửi Phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn
trả kết quả cho người nộp hồ sơ; xem xét, xử lý hồ sơ, chuyển kết quả giải
quyết TTHC cho Lãnh đạo UBND cấp xã (Dự thảo Quyết định thanh toán thù lao
cho hòa giải viên/hoặc văn bản trả lời trong trường hợp quyết định không
thanh toán)
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ,
không hợp lệ: Gửi thông báo cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ
sơ theo yêu cầu.
|
03 ngày
làm việc
|
|
Bước 2
|
Lãnh
đạo UBND cấp xã
|
Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét hồ sơ
và ký duyệt kết quả giải quyết TTHC chuyển công chức Tư pháp - Hộ tịch.
Trường hợp cần điều chỉnh, sửa
đổi, bổ sung dự thảo kết quả giải quyết, chuyển ngược về công chức Tư pháp -
Hộ tịch xử lý.
|
01 ngày
làm việc
|
|
Bước 3
|
Công
chức Tư pháp - Hộ tịch tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cấp xã
|
Công chức Tư pháp - Hộ tịch cấp
xã:
- Phối hợp với Văn thư cơ quan vào
sổ văn bản, đóng dấu vào Quyết định đã được ký duyệt theo quy định, lưu trữ
hồ sơ;
- Xác nhận trên phần mềm một cửa
về kết quả TTHC đã có tại bộ phận một cửa; thông báo cho tổ chức, cá nhân
theo các hình thức đăng ký.
|
01 ngày
làm việc
|
|
Nhận
kết quả
|
Người
nộp hồ sơ
|
- Xuất trình đối chiếu hoặc nộp
bản giấy các hồ sơ, văn bản điện tử có yêu cầu xác thực bằng chữ ký số nhưng
chưa được ký số khi đến nhận kết quả hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích.
- Nhận kết quả TTHC theo hình thức
đã đăng ký: Trực tiếp/hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích/ hoặc trực tuyến.
Đồng thời nhận kết quả TTHC bản điện tử tại Kho quản lý dữ liệu điện tử của
tổ chức, cá nhân trên Cổng dịch vụ công.
|
Không
tính vào thời gian giải quyết
|
|
Tổng
thời gian giải quyết TTHC
|
05
ngày làm việc
|
Quy
trình số: 04.PBGDPL-CX
QUY
TRÌNH THỰC HIỆN DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN MỨC ĐỘ 4 ĐỐI VỚI THỦ TỤC THÔI LÀM HÒA
GIẢI VIÊN
Áp dụng
tại cơ quan: UBND xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh Quảng Bình
|
Quy
trình
|
Đối
tượng thực hiện
|
Nội
dung công việc
|
Thời
gian thực hiện
|
|
Nộp hồ
sơ
|
Người
nộp hồ sơ
|
I. Nộp hồ sơ trực tuyến:
1. Truy nhập Cổng dịch vụ công
trực tuyến trên mạng internet tại địa chỉ: https://dichvucong.quangbinh.gov.vn.
2. Đăng ký/Đăng nhập vào Hệ thống.
3. Chọn cơ quan thực hiện là xã,
phường, thị trấn tương ứng, tại danh sách dịch vụ công lựa chọn dịch vụ “Thủ
tục thôi làm hòa giải viên”.
4. Cập nhật, số hóa đầy đủ các
thành phần hồ sơ, bao gồm:
- Văn bản đề nghị ra quyết định
thôi làm hòa giải viên theo Mẫu số 08 tại Phụ lục ban hành kèm theo Nghị
quyết liên tịch số 01/2014/NQLT-CP-UBTƯMTTQVN;
- Báo cáo về việc thôi làm hòa
giải viên (Mẫu số 09 tại Phụ lục ban hành kèm theo Nghị quyết liên tịch số
01/2014/NQLT-CP-UBTƯMTTQVN) trong trường hợp Trưởng ban công tác Mặt
trận, trưởng thôn, tổ trưởng tổ dân phố không đồng ý với đề nghị của tổ
trưởng tổ hòa giải hoặc Trưởng ban công tác Mặt trận và trưởng thôn, tổ
trưởng tổ dân phố không thống nhất được với nhau về đề nghị của tổ trưởng tổ
hòa giải.
5. Hồ sơ gửi dưới hình thức khai
báo thông tin trên biểu mẫu điện tử (e-form) sẵn có của Hệ thống hoặc đăng
tải các giấy tờ, tài liệu điện tử hợp lệ hoặc dẫn nguồn tài liệu từ Kho quản
lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân.
Đối với thành phần hồ sơ có yêu
cầu nộp bản điện tử có chữ ký số xác thực, UBND cấp xã có nội dung hướng dẫn
để công khai ngay trên dịch vụ công trực tuyến được cung cấp, trường hợp bản
điện tử chưa có ký số thì hướng dẫn việc đối chiếu hoặc nộp trực tiếp hồ sơ
gốc khi đến nhận kết quả hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích.
6. Đăng ký hình thức nhận kết quả
thủ tục hành chính (TTHC): Trực tiếp/hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích/hoặc
trực tuyến.
7. Đăng ký hình thức nhận thông
báo về tình hình giải quyết hồ sơ: Thư điện tử (email)/hoặc tin nhắn qua mạng
xã hội (Zalo)/hoặc tin nhắn SMS trên điện thoại di động.
8. Người nộp hồ sơ được cấp mã để
tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ trực tuyến.
9. Trong quá trình thực hiện dịch
vụ công, tổ chức, cá nhân có thể liên hệ qua số điện thoại và hộp thư điện tử
của Sở Tư pháp được đăng tải kèm theo quy trình thực hiện dịch vụ công trực
tuyến này để được hướng dẫn, hỗ trợ.
II. Nộp hồ sơ trực tiếp:
Nộp hồ sơ trực tiếp tại Bộ phận
tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của UBND cấp xã hoặc qua dịch vụ bưu chính
công ích theo thành phần hồ sơ và hướng dẫn nêu trên.
|
|
|
Bước 1
|
Công
chức Tư pháp - Hộ tịch tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cấp xã
|
2. Kiểm tra thành phần hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ:
Tiếp nhận, cập nhật lưu trữ hồ sơ điện tử; gửi Phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn
trả kết quả cho người nộp hồ sơ; xem xét, xử lý hồ sơ, chuyển kết quả giải
quyết TTHC cho Lãnh đạo UBND cấp xã (Dự thảo Quyết định thôi làm hòa giải
viên).
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ,
không hợp lệ: Gửi thông báo cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ
sơ theo yêu cầu.
|
03 ngày
làm việc
|
|
Bước 2
|
Lãnh
đạo UBND cấp xã
|
Lãnh đạo UBND cấp xã xem xét hồ sơ
và ký duyệt Quyết định thôi làm hòa giải viên chuyển công chức Tư pháp - Hộ
tịch.
Trường hợp cần điều chỉnh, sửa
đổi, bổ sung dự thảo Quyết định thôi làm hòa giải viên, chuyển ngược về công
chức Tư pháp - Hộ tịch xử lý.
|
01 ngày
làm việc
|
|
Bước 3
|
Công
chức Tư pháp - Hộ tịch tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cấp xã
|
Công chức Tư pháp - Hộ tịch cấp
xã:
- Phối hợp với Văn thư cơ quan vào
sổ văn bản, đóng dấu vào Quyết định đã được ký duyệt theo quy định, lưu trữ
hồ sơ;
- Xác nhận trên phần mềm một cửa
về kết quả TTHC đã có tại bộ phận một cửa; thông báo cho tổ chức, cá nhân
theo các hình thức đăng ký.
|
01 ngày
làm việc
|
|
Nhận
kết quả
|
Người
nộp hồ sơ
|
- Xuất trình đối chiếu hoặc nộp
bản giấy các hồ sơ, văn bản điện tử có yêu cầu xác thực bằng chữ ký số nhưng
chưa được ký số khi đến nhận kết quả hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích.
- Nhận kết quả TTHC theo hình thức
đã đăng ký: Trực tiếp/hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích/ hoặc trực tuyến.
Đồng thời nhận kết quả TTHC bản điện tử tại Kho quản lý dữ liệu điện tử của
tổ chức, cá nhân trên Cổng dịch vụ công.
|
Không
tính vào thời gian giải quyết
|
|
Tổng
thời gian giải quyết TTHC
|
05
ngày làm việc
|
* Biểu mẫu đính kèm:
Mẫu số
08
(Ban
hành kèm theo Nghị quyết liên tịch số 01/2014/NQLT-CP-UBTƯMTTQVN)
|
Xã, phường, thị trấn:
………………………….
Thôn, tổ dân phố:
……………………………
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
|
…, ngày … tháng … năm….
|
GIẤY
ĐỀ NGHỊ
Về
việc thôi làm hòa giải viên
Kính
gửi: Chủ tịch Ủy
ban nhân dân xã/phường/thị
trấn..........................................................
Căn cứ đề nghị của tổ trưởng tổ hòa
giải: ...............................……………………
.............................................................................................................................
về việc thôi làm hòa giải viên, đề
nghị Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã/phường/thị trấn …………………………………. xem xét, quyết
định thôi làm hòa giải viên đối với ông
(bà):.................................................................................................................
địa chỉ ...................................................................................................
.............................................................................................................
Lý do thôi làm hòa giải viên:
.....................................................................................
...................................................................................................................................
|
TRƯỞNG THÔN/
TỔ TRƯỞNG TỔ DÂN PHỐ
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
TRƯỞNG BAN CÔNG TÁC MẶT TRẬN
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
Mẫu số
09
(Ban
hành kèm theo Nghị quyết liên tịch số 01/2014/NQLT-CP-UBTƯMTTQVN)
|
Xã, phường, thị trấn:
………………………….
Thôn, tổ dân phố:
……………………………
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
|
.…, ngày … tháng … năm….
|
BÁO
CÁO
Về
việc thôi làm hòa giải viên
Kính
gửi: Chủ tịch Ủy
ban nhân dân xã/phường/thị trấn………….
Ngày……..tháng……năm…….., tổ trưởng tổ
hòa giải:..........................................
....................................................................................................................................
đề nghị thôi làm hòa giải viên đối
với ông (bà): ..................................................
địa
chỉ........................................................................................................
....................................................................................................................................
với lý do:
......................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
- Ý kiến của Trưởng ban công tác Mặt
trận:
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
- Ý kiến của trưởng thôn, tổ trưởng
tổ dân phố:
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
Đề nghị Chủ tịch Ủy ban nhân dân
xã/phường/thị trấn......................................
.....................................................................................................
xem xét, quyết định.
|
TRƯỞNG THÔN/
TỔ TRƯỞNG TỔ DÂN PHỐ
(Ký và ghi rõ họ tên)
|
TRƯỞNG BAN CÔNG TÁC
MẶT TRẬN
(Ký và ghi rõ họ tên)
|