Mẫu số 03 TCD sổ tiếp công dân mới nhất 2026 chuẩn Nghị định 154/2026/NĐ-CP? Cách ghi sổ tiếp công dân thế nào?
Ngày 15/5/2026, Chính phủ ban hành Nghị định 154/2026/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều và biện pháp tổ chức thi hành Luật Tiếp công dân 2013, theo đó quy định Mẫu số 03/TCD - Mẫu sổ tiếp công dân áp dụng từ 01/7/2026 thay thế mẫu biểu tại Nghị định 64/2014/NĐ-CP.
Dưới đây là Mẫu số 03 TCD - Mẫu sổ tiếp công dân mới nhất 2026:
TẢI VỀ Mẫu số 03 TCD Sổ tiếp công dân mới nhất 2026
Cách ghi sổ tiếp công dân Mẫu số 03 TCD như sau:
(1) Số thứ tự.
(2) Ngày tiếp.
(3) Họ tên, địa chỉ.
(4) CCCD/Hộ chiếu của công dân (nếu công dân không có CCCD/Hộ chiếu thì ghi các thông tin theo giấy tờ tùy thân).
(5) Tóm tắt nội dung vụ việc.
(6) Phân loại đơn của công dân (khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh)
(7) Số công dân có đơn cùng một nội dung.
(8) Ghi rõ cơ quan, tổ chức, đơn vị đã giải quyết hết thẩm quyền.
(9) Đánh dấu (x) nếu thuộc thẩm quyền giải quyết.
(10) Ghi rõ hướng dẫn công dân đến cơ quan, tổ chức, đơn vị nào, số văn bản hướng dẫn.
(11) Ghi rõ tên cơ quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền thụ lý giải quyết, số văn bản chuyển đơn.
(12) Người tiếp dân ghi chép, theo dõi quá trình, kết quả giải quyết đơn của công dân.
Mẫu số 03 TCD sổ tiếp công dân mới nhất 2026 chuẩn Nghị định 154/2026/NĐ-CP? Cách ghi sổ tiếp công dân thế nào? (Hình từ Internet)
Việc tổ chức tiếp công dân tại đơn vị sự nghiệp công lập từ 01/7/2026 thực hiện thế nào?
Từ ngày 01/7/2026, việc tổ chức tiếp công dân tại đơn vị sự nghiệp công lập phải được thực hiện phù hợp với Luật Tiếp công dân 2013, Nghị định 154/2026/NĐ-CP và tình hình thực tế của cơ quan, tổ chức, đơn vị.
Cụ thể, tại Điều 9 Nghị định 154/2026/NĐ-CP quy định việc tổ chức tiếp công dân tại đơn vị sự nghiệp công lập như sau:
(1) Đơn vị sự nghiệp công lập có liên quan đến việc giải quyết chế độ, chính sách, quyền lợi của công dân, tổ chức phải tổ chức tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Người đứng đầu đơn vị sự nghiệp công lập có trách nhiệm bố trí viên chức làm nhiệm vụ tiếp công dân.
(2) Người đứng đầu đơn vị sự nghiệp công lập quy định việc tổ chức tiếp công dân tại cơ quan, tổ chức, đơn vị trực thuộc bảo đảm phù hợp với Luật Tiếp công dân, Nghị định này và tình hình thực tế của cơ quan, tổ chức, đơn vị.
Lưu ý: Địa điểm tiếp công dân của đơn vị sự nghiệp công lập từ 01/7/2026 như sau:
- Người đứng đầu đơn vị sự nghiệp công lập phải bố trí địa điểm tiếp công dân bảo đảm khang trang, thuận tiện, có phòng tiếp công dân, trang bị các điều kiện vật chất cần thiết để phục vụ việc tiếp công dân được thuận lợi.
- Tại địa điểm tiếp công dân, phải niêm yết nội quy tiếp công dân, hướng dẫn về quy trình tiếp công dân, quy trình giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy định của pháp luật và công khai thông tin về việc tiếp công dân của đơn vị tại trụ sở đơn vị, địa điểm tiếp công dân và công bố trên trang thông tin điện tử của đơn vị (nếu có), bao gồm:
+ Nơi tiếp công dân; thời gian tiếp công dân thường xuyên;
+ Lịch tiếp công dân của người đứng đầu đơn vị;
+ Thành phần tham dự và dự kiến nội dung tiếp công dân của các buổi tiếp công dân định kỳ.
(Theo Điều 11 Nghị định 154/2026/NĐ-CP)
Người đứng đầu đơn vị sự nghiệp công lập có trách nhiệm thế nào trong việc tiếp công dân?
Kể từ 01/7/2026, trách nhiệm của người đứng đầu đơn vị sự nghiệp công lập trong việc tiếp công dân thực hiện theo Điều 10 Nghị định 154/2026/NĐ-CP, cụ thể như sau:
(1) Lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức công tác tiếp công dân của đơn vị mình:
- Ban hành nội quy, quy chế tiếp công dân;
- Bố trí địa điểm thuận lợi cho việc tiếp công dân của đơn vị; bảo đảm cơ sở vật chất phục vụ việc tiếp công dân;
- Phân công viên chức làm công tác tiếp công dân thường xuyên;
- Phối hợp chặt chẽ với cơ quan, tổ chức, đơn vị có liên quan tiếp công dân và xử lý vụ việc nhiều người cùng khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh về một nội dung;
- Kiểm tra, đôn đốc đơn vị, người có trách nhiệm thuộc quyền quản lý của mình thực hiện các quy định của pháp luật trong việc tiếp công dân;
- Bảo đảm an toàn, trật tự cho hoạt động tiếp công dân;
- Báo cáo tình hình, kết quả công tác tiếp công dân với cơ quan, tổ chức có thẩm quyền.
(2) Trực tiếp thực hiện việc tiếp công dân ít nhất 01 ngày trong 01 tháng tại địa điểm tiếp công dân của đơn vị mình.
(3) Thực hiện tiếp công dân đột xuất trong các trường hợp sau đây:
- Vụ việc gay gắt, phức tạp, có nhiều người tham gia, liên quan đến trách nhiệm của nhiều cơ quan, tổ chức, đơn vị hoặc ý kiến của các cơ quan, tổ chức, đơn vị còn khác nhau;
- Vụ việc nếu không chỉ đạo, xem xét kịp thời có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng hoặc có thể dẫn đến hủy hoại tài sản của Nhà nước, của tập thể, xâm hại đến tính mạng, tài sản của nhân dân, ảnh hưởng đến an ninh, chính trị, trật tự, an toàn xã hội.
(4) Khi tiếp công dân, người đứng đầu đơn vị sự nghiệp công lập phải có ý kiến trả lời trực tiếp về việc giải quyết vụ việc cho công dân. Trường hợp chưa trả lời ngay được thì chỉ đạo đơn vị, viên chức thuộc quyền quản lý của mình kịp thời xem xét, xử lý và thông báo kết quả xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy định tại Điều 28 Luật Tiếp công dân 2013.
Bài viết này có hữu ích không?
- - Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected];
- - Nội dung bài viết chỉ mang tính chất tham khảo;
- - Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc;
- - Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ mail [email protected];
