TIÊU CHUẨN QUỐC GIA
TCVN ISO/IEC 17030:2011
ISO/IEC 17030:2003
ĐÁNH GIÁ SỰ PHÙ HỢP - YÊU CẦU
CHUNG VỀ DẤU PHÙ HỢP CỦA BÊN THỨ BA
Conformity assessment - General requirements for
third-party marks of conformity
Lời nói đầu
TCVN ISO/IEC 17030:2011 hoàn toàn tương đương với
ISO/IEC 17030:2003;
TCVN ISO/IEC 17030:2011 do Ban kỹ thuật tiêu chuẩn quốc
gia TCVN/TC 176 Quản lý chất lượng và Đảm bảo chất lượng biên soạn, Tổng
cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng đề nghị, Bộ Khoa học và Công nghệ công bố.
Lời giới thiệu
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Mục đích cơ bản của tiêu chuẩn này là tạo ra phương pháp tiếp cận thống
nhất về việc sử dụng dấu phù hợp của bên thứ ba, thu hẹp khoảng cách trong các
tiêu chuẩn, hướng dẫn hiện tại, giải quyết những vấn đề tiềm ẩn nảy sinh từ việc
sử dụng khác nhau dấu phù hợp của bên thứ ba, đưa ra cơ sở rõ ràng và hợp lý
cho việc sử dụng dấu phù hợp và thiết lập các yêu cầu chung. Tiêu chuẩn này tuy
chỉ tập trung vào yêu cầu đối với
dấu phù hợp của bên thứ ba, nhưng cũng có thể dùng làm hướng dẫn cho các ứng dụng
khác của dấu phù hợp.
Tiêu chuẩn này được xây dựng trên cơ sở thông tin phản
hồi từ thị trường và yêu cầu của những người sử dụng cũng như người cấp dấu
đánh giá sự phù hợp khác nhau. Việc sử dụng tiêu chuẩn này cần dẫn tới việc nâng cao lòng tin của thị trường,
sự thừa nhận quốc tế cũng như sự chấp nhận của người tiêu dùng đối với dấu phù
hợp của bên thứ ba.
ĐÁNH GIÁ SỰ PHÙ HỢP - YÊU CẦU
CHUNG VỀ DẤU PHÙ HỢP CỦA BÊN THỨ BA
Conformity assessment - General requirements for
third-party marks of conformity
1. Phạm vi áp dụng
Tiêu chuẩn này đưa ra những yêu cầu chung về dấu phù
hợp của bên thứ ba, bao gồm cả việc cấp và sử dụng dấu.
CHÚ THÍCH: Ngoài hoạt động đánh giá sự phù hợp của bên thứ ba, cũng
có thể dùng tiêu chuẩn này làm hướng dẫn sử dụng dấu
phù hợp.
2. Tài liệu viện dẫn
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
TCVN ISO/IEC 17000, Đánh giá sự phù hợp - Thuật ngữ
và nguyên tắc cơ bản
3. Thuật ngữ và định nghĩa
Tiêu chuẩn này áp dụng các thuật ngữ và định nghĩa
trong TCVN ISO/IEC 17000 và các thuật ngữ dưới đây.
3.1. Dấu phù hợp của bên thứ ba (third-party mark of conformity)
Dấu được bảo hộ, do một tổ chức tiến hành đánh giá sự
phù hợp của bên thứ ba cấp, chỉ ra rằng
đối tượng đánh giá sự phù hợp (sản phẩm, quá trình, con người, hệ thống hay tổ chức) phù hợp với các yêu cầu
quy định.
VÍ DỤ: Dấu phù hợp của bên thứ ba có thể là: dấu chứng nhận sản phẩm, dấu chứng nhận hệ thống quản lý chất
lượng/môi trường, dấu phù hợp môi trường,...
CHÚ THÍCH 1: Dấu được bảo hộ là dấu được bảo vệ về mặt pháp lý khỏi
việc sử dụng trái phép.
CHÚ THÍCH 2: Yêu cầu quy định thường được nêu trong các tài liệu “quy định” như tiêu chuẩn quốc tế, tiêu chuẩn quốc
gia hoặc khu vực, quy chuẩn, quy định kỹ thuật.
3.2. Người sở hữu dấu phù hợp của bên thứ ba (Owner of a third-party mark of conformity)
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
3.3. Tổ chức cấp dấu phù hợp của bên thứ ba (issuer of a third-party
mark of conformity)
Tổ chức
cho phép sử dụng dấu phù hợp của bên thứ ba.
CHÚ THÍCH: Tổ chức cấp dấu có thể không phải là người
sở hữu dấu phù hợp của bên thứ ba và có thể được ủy
quyền cấp phép
cho tổ chức khác.
4. Yêu cầu chung
4.1. Người sở hữu dấu phù hợp của bên thứ ba phải có trách nhiệm
bảo hộ về mặt pháp lý khỏi việc sử dụng dấu trái phép.
4.2. Người sở hữu và/hoặc cấp dấu phù hợp của bên thứ ba phải
a) có các quy tắc điều hành việc sử dụng dấu phù hợp của bên thứ ba,
b) thực hiện các biện pháp nhằm giảm thiểu những hiểu lầm và sự thiếu rõ
ràng về dấu phù hợp của bên thứ ba có thể làm giảm hiệu lực của dấu,
c) có các quy tắc để đảm bảo rằng dấu phù hợp của bên thứ ba và mọi thông
tin kèm theo không bị sai lệch
cũng như thực hiện hành động chống lại việc sử dụng dấu một cách sai lệch,
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
e) thực hiện các hành động để giải quyết việc sử dụng sai dấu phù hợp của bên
thứ ba, bao gồm
việc hủy bỏ dấu hay hành động pháp lý thích hợp,
và
f) thực hiện hành động và lưu giữ hồ sơ tất cả những khiếu nại liên quan đến việc sử dụng dấu phù hợp của bên thứ ba.
4.3. Khi người sở hữu hay tổ chức cấp dấu phù hợp của bên thứ ba
cấp phép sử dụng dấu cho tổ chức khác, phải lập một thỏa thuận rõ ràng theo các quy tắc nêu ở 4.2 a).
5. Thiết kế và áp dụng dấu phù hợp của
bên thứ ba
5.1. Thiết kế của dấu phù hợp của bên thứ ba, hoặc những tài liệu
kèm theo hay thông tin công khai, sẵn có, phải nhận biết được người cấp cũng như các
khía cạnh bao trùm của dấu (ví dụ an toàn, môi trường, tính năng, đạo đức),
sao cho tránh được mọi sự hiểu lầm tiềm ẩn.
Cần thiết kế dấu phù hợp của bên thứ ba sao cho giảm
thiểu rủi ro bị làm giả hay những dạng sử dụng sai lệch khác.
5.2. Dấu phù hợp của bên thứ ba có thể kèm theo những thông tin bổ
sung giúp hiểu rõ hơn ý nghĩa của dấu. Những thông tin này phải tránh dẫn đến
hiểu lầm và cần dùng ngôn ngữ mà người tiếp nhận dự kiến có thể hiểu được.
CHÚ THÍCH: Ưu tiên sử dụng các biểu tượng dễ hiểu với
mọi người hơn là từ ngữ mô tả.
5.3. Dấu phù hợp của bên thứ ba phải có khả năng truy nguyên các
yêu cầu quy định mà đối tượng đánh giá sự phù hợp đáp ứng.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
5.5 Khi dấu phù hợp của bên thứ ba liên quan đến sản phẩm hữu
hình, phải áp dụng trực tiếp dấu cho từng sản phẩm, trừ khi kích thước vật lý của sản phẩm không cho phép làm việc
này hoặc khi việc áp dụng không thích hợp với loại sản phẩm đó, trong trường hợp này có thể áp dụng với bao bì hoặc thông tin kèm theo khác. Khi dấu
phù hợp của bên thứ ba chỉ liên quan đến các bộ phận nhất định của sản phẩm, những
nguyên tắc điều hành việc sử dụng dấu
phải bao gồm các yêu cầu nhằm giảm thiểu mọi hiểu lầm rằng
dấu được áp dụng cho toàn bộ sản phẩm.
5.6. Cũng có thể viện dẫn dấu phù hợp của bên thứ ba trong các tài
liệu, tài liệu quảng bá,...
6. Cấp dấu phù hợp của bên thứ ba
6.1. Việc cấp dấu phù hợp của bên thứ ba phải dựa vào hệ thống
hay chương trình đánh giá sự phù hợp gồm ít nhất các yếu tố sau:
a) xác định các đặc trưng của đối tượng đánh giá sự
phù hợp, khi thích hợp, gồm thử nghiệm, kiểm tra năng lực cá nhân, đánh giá tổ chức,
đánh giá hệ thống quản lý,...;
b) xem xét, nghĩa là kiểm tra mức độ đáp ứng các yêu cầu quy định của đối
tượng đánh giá sự phù hợp;
c) quyết định sau xem xét rằng đối tượng đánh giá sự phù hợp đáp ứng các
yêu cầu quy định;
d) cấp phép, hay phương pháp khác, cho phép người khác sử dụng dấu phù hợp
của bên thứ ba trừ trường hợp đề cập ở 6.2;
e) giám sát, đánh giá sự phù hợp liên tục của đối tượng đánh giá sự phù hợp
với các yêu cầu cụ thể đủ để đảm
bảo tính tin cậy liên tục của dấu phù hợp của bên thứ ba, trừ trường hợp đề cập
ở 6.2.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
6.3. Chỉ được áp dụng dấu phù hợp của bên thứ ba theo những quy tắc
được nêu trong hệ thống hay chương trình đánh giá sự phù hợp công khai, sẵn có.
6.4. Phải thiết lập theo các quy tắc của hệ thống hay chương
trình đánh giá sự phù hợp, khoảng thời gian tối đa thích hợp
để áp dụng dấu phù hợp của bên thứ ba khi tiêu chuẩn hay tài liệu quy định khác
được sửa đổi hay trở nên lỗi thời.
7. Quyền sở hữu và kiểm soát
7.1. Thông tin
7.1.1. Người sở hữu hay cấp dấu phải cung cấp thông tin theo yêu cầu,
diễn giải ý nghĩa dấu phù hợp của bên thứ ba. Phải đưa ra câu trả lời cụ thể cho các câu hỏi hoặc thắc mắc
của các bên quan tâm về dấu phù hợp của bên thứ ba.
7.1.2. Người sở hữu hay cấp dấu phải duy trì và cập nhật danh mục đối tượng đánh
giá sự phù hợp được cấp dấu phù hợp của bên thứ ba và danh mục đó phải sẵn có
theo yêu cầu.1)
7.1.3. Người sở hữu hay cấp dấu phù hợp của bên thứ ba phải duy trì,
cập nhật và có sẵn theo yêu cầu bản mô tả quyền và nghĩa vụ của người được cấp
phép, cũng như những hạn chế hay giới hạn khác đối với việc sử dụng dấu.
7.2. Giấy
phép
7.2.1. Thỏa thuận rõ ràng
quy định ở 4.3 phải gồm những điều khoản đảm bảo rằng người được cấp phép tuân
theo những quy tắc của hệ thống hay chương
trình.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
a) kiểm soát việc sử dụng dấu phù hợp của bên thứ ba,
b) tiến hành các hành động khắc phục trong trường hợp không phù hợp, và
c) lưu giữ hồ sơ của tất cả các khiếu nại liên quan đến việc sử dụng dấu
phù hợp của bên thứ ba và hồ sơ phải sẵn có cho người sở hữu/người cấp dấu.
7.3. Theo dõi việc sử dụng dấu phù hợp của bên thứ ba
7.3.1. Người sở
hữu hay cấp dấu phải thiết lập một thủ tục để giải quyết mọi việc sử dụng không
đúng hay dẫn đến hiểu sai dấu phù hợp của bên thứ ba, cũng như phải tiến hành
các hành động thích hợp.
CHÚ THÍCH:
Hành động thích hợp có thể bao gồm việc
giám sát định kỳ người được cấp phép, hành động khắc phục, hủy bỏ giấy phép, công bố vi phạm và hành
động pháp lý khác khi cần. Điều này
cũng áp dụng trong các trường hợp bên không liên quan đến hợp đồng với
người sở hữu dấu phù hợp của bên thứ
ba sử dụng sai dấu này.
7.3.2. Phải thiết lập một kế hoạch hành động khắc phục cho từng việc
sử dụng sai dấu phù hợp của bên thứ ba. Kế hoạch này cần bao gồm các bước phối
hợp với các bên quan tâm khác nhiều nhất có thể, tùy theo mức độ theo đó sự
tham gia của họ sẽ giảm thiểu hậu quả tiêu cực từ việc sử dụng sai.
CHÚ THÍCH: Từng kế hoạch hành động khắc phục có thể
khác nhau vì tình huống xoay quanh từng việc sử dụng sai dấu phù hợp của bên thứ
ba sẽ khác nhau.
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
[1] TCVN 17011:2007 (ISO/IEC 17011:2004), Yêu cầu chung đối với tổ chức
công nhận tổ chức đánh giá sự phù hợp
[2] ISO/IEC 17021:2011 (ISO/IEC 17021:2011), Yêu cầu đối với tổ chức đánh
giá và chứng nhận hệ thống quản lý
[3] TCVN 7457:2004 (ISO/IEC Guide 65:1996) Yêu cầu chung đối với tổ chức
vận hành hệ thống chứng nhận sản phẩm
[4] TCVN ISO 14024:2005 (ISO
14024:1999), Nhãn môi trường và công bố môi trường - Ghi nhãn
môi trường kiểu 1 - Nguyên tắc và thủ tục
[5] TCVN ISO/IEC 17020, Chuẩn mực chung cho các hoạt động của tổ chức tiến
hành giám định
[6] TCVN ISO/IEC 17024, Đánh giá sự phù hợp - Yêu cầu chung đối với tổ chức chứng nhận năng lực cá nhân
MỤC LỤC
Lời nói đầu
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
1. Phạm vi áp dụng
2. Tài liệu viện dẫn
3. Thuật ngữ và định nghĩa
4. Yêu cầu chung
5. Thiết kế và áp dụng dấu phù hợp của bên thứ ba
6. Cấp dấu phù hợp của bên thứ ba
7. Quyền sở hữu và kiểm soát
7.1. Thông tin
7.2. Giấy phép
...
...
...
Bạn phải
đăng nhập hoặc
đăng ký Thành Viên
TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
Thư mục tài liệu tham khảo
1) Yêu cầu này tương tự về ý nghĩa với những yêu cầu ở 4.8.1
g), TCVN 7457: 2004 (ISO/IEC Guide 65: 1996).