BỘ
VĂN HÓA, THỂ THAO
VÀ DU LỊCH
--------
|
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
Số:
13/2019/TT-BVHTTDL
|
Hà
Nội, ngày 25 tháng 11 năm 2019
|
THÔNG
TƯ
SỬA ĐỔI, BỔ SUNG MỘT SỐ ĐIỀU CỦA THÔNG TƯ SỐ
06/2017/TT-BVHTTDL NGÀY 15 THÁNG 12 NĂM 2017 CỦA BỘ TRƯỞNG BỘ VĂN HÓA, THỂ THAO
VÀ DU LỊCH QUY ĐỊNH CHI TIẾT MỘT SỐ ĐIỀU CỦA LUẬT DU LỊCH
Căn cứ Luật Du lịch ngày 19 tháng 6 năm 2017;
Căn cứ Nghị định số 79/2017/NĐ-CP ngày 17 tháng 7 năm 2017 của Chính
phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Văn hóa,
Thể thao và Du lịch;
Theo đề nghị của Tổng cục
trưởng Tổng cục Du lịch;
Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể
thao và Du lịch ban hành Thông tư sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017 của
Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định chi tiết một số điều của
Luật Du lịch.
Điều
1. Sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15
tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định chi tiết
một số điều của Luật Du lịch
1. Khoản 2 Điều 3 được sửa đổi, bổ sung
như sau:
“2. Chuyên ngành về lữ hành
quy định tại điểm c khoản 1 và điểm c khoản 2 Điều 31 Luật Du
lịch được thể hiện trên bằng tốt nghiệp của một trong các ngành, nghề,
chuyên ngành sau đây:
a) Quản trị dịch vụ du lịch
và lữ hành;
b) Quản trị lữ hành;
c) Điều hành tour du lịch;
d) Marketing du lịch;
đ) Du lịch;
e) Du lịch lữ hành;
g) Quản lý và kinh doanh du
lịch;
h) Quản trị du lịch MICE;
i) Đại lý lữ hành;
k) Hướng dẫn du lịch;
l) Ngành, nghề, chuyên ngành
có thể hiện một trong các cụm từ “du lịch”, “lữ hành’, “hướng dẫn du lịch” do
cơ sở giáo dục ở Việt Nam đào tạo và cấp bằng tốt nghiệp trước thời
điểm Thông tư này có hiệu lực;
m) Ngành, nghề, chuyên ngành
có thể hiện một trong các cụm từ “du lịch”, “lữ hành”, “hướng dẫn du lịch” do
cơ sở đào tạo nước ngoài đào tạo và cấp bằng tốt nghiệp.
Trường hợp bằng tốt nghiệp
không thể hiện các ngành, nghề, chuyên ngành quy định tại điểm l và điểm m
khoản này thì bổ sung bảng điểm tốt nghiệp hoặc phụ lục văn bằng thể hiện
ngành, nghề, chuyên ngành, trong đó có một trong các cụm từ “du lịch”, “lữ
hành”, “hướng dẫn du lịch”.’’
2.
Bổ sung Điều 5a như sau:
“Điều
5a. Cấu trúc, dung lượng đề thi nghiệp vụ điều hành du lịch
1. Cấu trúc, dung lượng đề thi nghiệp vụ điều
hành du lịch nội địa:
Đề thi nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa
gồm 03 bài thi như sau:
a) Bài thi trắc nghiệm: thời gian làm bài: 75
phút; điểm đánh giá: tối đa 60 điểm; số lượng câu hỏi trắc nghiệm: 60 câu hỏi gồm
tổ hợp lựa chọn ngẫu nhiên 15 câu hỏi về 05 nội dung trong nhóm kiến thức cơ sở
ngành quy định tại điểm a khoản 1 Điều 4 Thông tư này, mỗi nội dung gồm 03 câu
hỏi và tổ hợp lựa chọn ngẫu nhiên 45 câu hỏi về 09 nội dung trong nhóm kiến
thức chuyên ngành và nghiệp vụ quy định tại điểm b khoản 1 Điều 4 Thông tư
này, mỗi nội dung gồm 05 câu hỏi.
b) Bài thi tự luận: thời gian làm bài: 75
phút; điểm đánh giá: tối đa 40 điểm; số câu hỏi: ít nhất 02 câu hỏi, mỗi câu
hỏi có thể có một hoặc nhiều ý, là tổ hợp lựa chọn ngẫu nhiên ít nhất 02 nội
dung trong nhóm kiến thức chuyên ngành và nghiệp vụ quy định tại điểm b khoản
1 Điều 4 Thông tư này, mỗi nội dung gồm 01 câu hỏi.
c) Bài thi thực hành: thời gian thực hành: 90
phút; tổng điểm đánh giá: tối đa 100 điểm; nội dung: thực hành nghiệp vụ điều
hành chương trình du lịch và trả lời câu hỏi tình huống, cụ thể như sau:
- Thực hành nghiệp vụ điều hành chương trình
du lịch nội địa trên máy tính và thuyết trình: thời gian thực hành trên máy
tính và thuyết trình: 80 phút; điểm đánh giá: tối đa 70 điểm; chủ đề: xây dựng
và định giá một chương trình du lịch theo tuyến cho đối tượng khách du lịch nội
địa.
- Trả lời câu hỏi tình huống: thời gian
chuẩn bị và trả lời: 10 phút; điểm đánh giá: tối đa 30 điểm; chủ đề: giải
quyết vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện chương trình du lịch cho khách
du lịch nội địa.
2. Cấu trúc, dung lượng đề thi nghiệp vụ điều
hành du lịch quốc tế:
Đề thi nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế
gồm 03 bài thi như sau:
a) Bài thi trắc nghiệm: thời gian làm bài: 75
phút; điểm đánh giá: tối đa 60 điểm; số lượng câu hỏi trắc nghiệm: 60 câu hỏi
gồm tổ hợp lựa chọn ngẫu nhiên 18 câu hỏi về 06 nội dung trong nhóm kiến thức
cơ sở ngành quy định tại điểm a khoản 2 Điều 4 Thông tư này, mỗi nội dung gồm
03 câu hỏi và tổ hợp lựa chọn ngẫu nhiên 42 câu hỏi về 11 nội dung trong nhóm
kiến thức chuyên ngành và nghiệp vụ quy định tại điểm b khoản 2 Điều 4 Thông
tư này, mỗi nội dung gồm 04 câu hỏi, riêng chủ đề về ứng dụng công nghệ thông
tin trong quản lý và phát triển doanh nghiệp và chủ đề về tiền tệ và thanh
toán quốc tế trong du lịch: mỗi chủ đề 03 câu hỏi.
b) Bài thi tự luận: thời gian làm bài 75
phút, điểm đánh giá: tối đa 40 điểm; số câu hỏi: ít nhất 02 câu hỏi, mỗi câu
hỏi có thể có một hoặc nhiều ý, là tổ hợp lựa chọn ngẫu nhiên ít nhất 02 nội
dung trong nhóm kiến thức chuyên ngành và nghiệp vụ quy định tại điểm b khoản
2 Điều 4 Thông tư này, mỗi nội dung gồm 01 câu hỏi.
c) Bài thi thực hành: thời gian thực hành: 90
phút; tổng điểm đánh giá: tối đa 100 điểm; nội dung: thực hành nghiệp vụ điều
hành chương trình du lịch và trả lời câu hỏi tình huống, cụ thể như sau:
- Thực hành nghiệp vụ điều hành chương trình du
lịch cho khách du lịch quốc tế đến Việt Nam và khách du lịch ra nước ngoài trên
máy tính và thuyết trình: thời gian thực hành trên máy tính và thuyết trình: 80
phút; điểm đánh giá: tối đa 70 điểm; chủ đề: xây dựng và định giá một chương
trình du lịch theo tuyến cho đối tượng khách du lịch quốc tế.
- Trả lời câu hỏi tình huống: thời gian chuẩn
bị và trả lời: 10 phút, điểm đánh giá: tối đa 30 điểm; chủ đề: Giải quyết vấn
đề phát sinh trong quá trình thực hiện chương trình du lịch cho khách du lịch
quốc tế đến Việt Nam và khách du lịch ra nước ngoài.”
3. Điểm a, điểm b khoản 1 Điều 5 được sửa đổi, bổ sung như sau:
“a) Là cơ sở giáo dục trình độ cao đẳng trở
lên có chức năng đào tạo ngành, nghề, chuyên ngành quy định tại khoản 2 Điều 3
Thông tư này;
b) Có đề án tổ chức thi bao gồm những nội
dung chủ yếu sau đây: ngân hàng đề thi đáp ứng nội dung quy định tại Điều 4 và Điều
5a Thông tư này; quy trình tổ chức; cơ sở vật chất kỹ thuật và hội đồng thi;”
4. Điểm b khoản 2 Điều 5 được sửa đổi, bổ
sung như sau:
“b) Chịu trách nhiệm thẩm định, phê duyệt nội
dung ngân hàng đề thi nghiệp vụ điều hành du lịch và cập nhật, bổ sung 02 năm
một lần ngân hàng đề thi;”
5. Điểm d khoản 2 Điều 5 được sửa đổi, bổ
sung như sau:
“d) Gửi thông báo kèm theo đề án tổ chức thi
quy định tại điểm b khoản 1 Điều này về Tổng cục Du lịch
trước 30 ngày đối với tổ chức kỳ thi lần thứ nhất; gửi thông báo trước 15 ngày
đối với tổ chức kỳ thi lần tiếp theo;”
6. Điểm b khoản 3 Điều 5 được sửa đổi, bổ
sung như sau:
“b) Hướng dẫn, kiểm tra công tác tổ chức thi,
cấp chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch;”
7. Bổ
sung điểm d khoản 3 Điều 5 như sau:
“d) Công bố danh sách cơ sở giáo dục được tổ
chức thi, cấp chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch trên trang tin điện tử
quản lý lữ hành của Tổng cục Du lịch trong thời hạn 10
ngày kể từ ngày nhận được thông báo tổ chức thi lần thứ nhất của cơ sở giáo
dục.”
8. Khoản 4 Điều 5 được sửa đổi, bổ
sung như sau:
“4. Chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội
địa, chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế được cấp cho người đạt từ
50% số điểm trở lên trong mỗi bài thi trong đề thi nghiệp vụ điều hành du lịch
nội địa, đề thi nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế. Chứng chỉ được cấp trong
thời hạn 30 ngày kể từ ngày tổ chức thi.”
9. Khoản 3 Điều 8 được sửa đổi như
sau:
“3. Niêm yết giá và bán đúng giá niêm yết.”
10. Điểm c và điểm d khoản 1 Điều 13 được sửa đổi, bổ sung như sau:
“c) Có bằng tốt nghiệp
cao đẳng trở lên ở nước ngoài theo chương trình đào tạo bằng ngôn ngữ chính
thức của nước sở tại. Trường hợp được đào tạo bằng ngôn ngữ khác với ngôn ngữ
chính thức của nước sở tại, cần bổ sung giấy tờ chứng minh ngôn ngữ được sử
dụng để đào tạo;
d) Có chứng chỉ ngoại
ngữ bậc 4 trở lên theo Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam hoặc có
chứng chỉ ngoại ngữ đạt mức yêu cầu theo quy định tại Phụ lục I Thông tư này còn
thời hạn, do tổ chức, cơ quan có thẩm quyền cấp.’’
11. Bổ sung Điều 15a
như sau:
"Điều 15a. Cấu trúc, dung
lượng đề thi nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
1. Cấu trúc, dung lượng đề thi nghiệp vụ
hướng dẫn du lịch nội địa:
Đề thi nghiệp vụ hướng dẫn du lịch nội địa
gồm 03 bài thi như sau:
a) Bài thi trắc nghiệm: thời gian làm bài: 75
phút; điểm đánh giá: 60 điểm; số lượng câu hỏi trắc nghiệm: 60 câu hỏi gồm tổ
hợp lựa chọn ngẫu nhiên 24 câu hỏi về 04 nội dung trong nhóm kiến thức cơ sở
ngành quy định tại điểm a khoản 1 Điều 14 Thông tư này, mỗi nội dung gồm 06
câu hỏi và tổ hợp lựa chọn ngẫu nhiên 36 câu hỏi về 06 nội dung trong nhóm kiến
thức chuyên ngành và nghiệp vụ quy định tại điểm b khoản 1 Điều 14 Thông tư
này, mỗi nội dung gồm 06 câu hỏi.
b) Bài thi tự luận: thời gian làm bài: 75
phút; điểm đánh giá: tối đa 40 điểm; số lượng câu hỏi: ít nhất 02 câu hỏi, mỗi
câu hỏi có thể có một hoặc nhiều ý, là tổ hợp lựa chọn ngẫu nhiên ít nhất 02
nội dung trong nhóm kiến thức chuyên ngành và nghiệp vụ quy định tại điểm b
khoản 1 Điều 14 Thông tư này, mỗi nội dung gồm 01 câu hỏi.
c) Bài thi thực hành: thời gian thực hành: 20
phút; tổng điểm đánh giá: tối đa 100 điểm; nội dung: thực hành nghiệp vụ hướng
dẫn du lịch và trả lời câu hỏi tình huống, cụ thể như sau:
- Thực hành nghiệp vụ hướng dẫn du lịch cho
khách du lịch nội địa: thời gian chuẩn bị và thuyết trình: 15 phút; điểm đánh
giá: tối đa 70 điểm; chủ đề: giới thiệu về văn hóa, đất nước, con người và các điểm
đến du lịch của Việt Nam.
- Trả lời câu hỏi tình huống: thời gian
chuẩn bị và trả lời: 05 phút; điểm đánh giá: tối đa 30 điểm; chủ đề: giải
quyết vấn đề phát sinh trong quá trình hướng dẫn khách du lịch nội địa.
2. Cấu trúc, dung lượng đề thi nghiệp vụ
hướng dẫn du lịch quốc tế:
Đề thi nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa
gồm 03 bài thi như sau:
a) Bài thi trắc nghiệm: thời gian làm bài: 75
phút; điểm đánh giá: tối đa 60 điểm; số lượng câu hỏi trắc nghiệm: 60 câu hỏi
gồm tổ hợp lựa chọn ngẫu nhiên 25 câu hỏi về 05 nội dung trong nhóm kiến thức
cơ sở ngành quy định tại điểm a khoản 2 Điều 14 Thông tư này, mỗi nội dung gồm
05 câu hỏi và tổ hợp lựa chọn ngẫu nhiên 35 câu hỏi về 09 nội dung trong nhóm
kiến thức chuyên ngành và nghiệp vụ quy định tại điểm b khoản 2 Điều 14 Thông
tư này, mỗi nội dung gồm 04 câu hỏi, riêng chủ đề về y tế du lịch gồm 03 câu
hỏi.
b) Bài thi tự luận: thời gian làm bài: 75
phút; điểm đánh giá: tối đa 40 điểm; số câu hỏi: ít nhất 02 câu hỏi, mỗi câu
hỏi có thể có một hoặc nhiều ý, là tổ hợp lựa chọn ngẫu nhiên ít nhất 02 nội
dung trong nhóm kiến thức chuyên ngành và nghiệp vụ quy định tại điểm b khoản
2 Điều 14 Thông tư này, mỗi nội dung gồm 01 câu hỏi.
c) Bài thi thực hành: thời gian thực hành: 20
phút; điểm đánh giá: tối đa 100 điểm; nội dung: thực hành nghiệp vụ hướng dẫn
du lịch và trả lời câu hỏi tình huống, cụ thể như sau:
- Thực hành nghiệp vụ hướng dẫn du lịch cho
khách du lịch quốc tế: thời gian chuẩn bị và thuyết trình: 15 phút; điểm đánh
giá: tối đa 70 điểm; chủ đề: giới thiệu về văn hóa, đất nước, con người, các điểm
đến du lịch của Việt Nam và các nước trên thế giới.
- Trả lời câu hỏi tình huống: thời gian
chuẩn bị và trả lời: 05 phút; điểm đánh giá: tối đa 30 điểm; chủ đề: giải
quyết vấn đề phát sinh trong quá trình hướng dẫn khách du lịch quốc tế."
12. Điểm
a, điểm b khoản 1 Điều 15 được sửa đổi, bổ sung như sau:
“a) Là cơ sở giáo dục trình độ cao đẳng trở
lên có chức năng đào tạo ngành, nghề hướng dẫn du lịch, quản trị dịch vụ du
lịch và lữ hành;
b) Có đề án tổ chức thi bao gồm những nội
dung chủ yếu sau đây: ngân hàng đề thi đáp ứng nội dung quy định tại Điều 14 và
Điều 15a Thông tư này; quy trình tổ chức; cơ sở vật chất kỹ thuật và hội đồng
thi;”
13. Điểm
b khoản 2 Điều 15
được sửa đổi, bổ sung như sau:
“b) Chịu trách nhiệm thẩm định, phê duyệt nội
dung ngân hàng đề thi nghiệp vụ hướng dẫn du lịch và cập nhật, bổ sung 02 năm
một lần ngân hàng đề thi;”
14. Điểm
d khoản 2 Điều 15
được sửa đổi, bổ sung như sau:
“d) Gửi thông báo kèm theo đề án tổ chức thi
quy định tại điểm b khoản 1 Điều này về Tổng cục Du lịch
trước 30 ngày đối với tổ chức kỳ thi lần thứ nhất; gửi thông báo trước 15 ngày
đối với tổ chức kỳ thi lần tiếp theo;”
15. Điểm
b, điểm c khoản 3 Điều 15 được sửa đổi, bổ sung như sau:
“b) Hướng dẫn, kiểm tra công tác tổ chức thi,
cấp chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch;
c) Yêu cầu cơ sở giáo dục không được tổ chức
thi nghiệp vụ hướng dẫn du lịch khi phát hiện cơ sở giáo dục không đáp ứng các
tiêu chí quy định tại khoản 1 Điều này cho đến khi đáp ứng đủ tiêu chí;”
16. Bổ sung điểm d khoản
3 Điều 15
như sau:
“d) Công bố danh sách cơ sở giáo dục tổ chức
thi, cấp chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch trên trang tin điện tử quản lý
hướng dẫn viên của Tổng cục Du lịch trong thời hạn 10
ngày kể từ ngày nhận được thông báo lần thứ nhất của cơ sở giáo dục.”
17. Khoản
4 Điều 15
được sửa đổi, bổ sung như sau:
“4. Chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch nội
địa, chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch quốc tế được cấp cho người đạt từ
50% số điểm trở lên trong mỗi bài thi trong đề thi hướng dẫn du lịch nội địa,
đề thi nghiệp vụ hướng dẫn du lịch quốc tế. Chứng chỉ được cấp trong thời hạn
30 ngày kể từ ngày tổ chức thi.”
18. Khoản 2 Điều 17 được sửa đổi, bổ
sung như sau:
“2. Sở Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du
lịch, Sở Văn hóa, Thông tin, Thể thao và Du lịch công bố
kế hoạch tổ chức các khóa cập nhật kiến thức và cấp Giấy chứng nhận khóa cập
nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch nội địa và hướng dẫn viên du lịch
quốc tế. Giấy chứng nhận khóa cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch có
giá trị trên toàn quốc.”
19. Khoản 1 Điều 18 được sửa đổi như
sau:
“1. Phụ lục I:
Danh mục chứng chỉ ngoại ngữ do cơ quan có thẩm quyền cấp.”
Điều 2. Bãi bỏ, thay
thế
1. Thay thế Phụ lục I ban hành
kèm theo Thông tư số 06/2018/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng
Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch
bằng Phụ lục I ban
hành kèm theo Thông tư này.
2. Thay thế Mẫu số 11 Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15
tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định chi tiết
một số điều của Luật Du lịch bằng Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư này.
3. Thay thế Mẫu số 12 Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15
tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định chi tiết
một số điều của Luật Du lịch bằng Phụ lục III ban hành kèm theo Thông tư này.
4. Thay thế Mẫu số 03 Phụ lục III ban hành kèm theo Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15
tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định chi tiết
một số điều của Luật Du lịch bằng Phụ lục IV ban hành kèm theo Thông tư này.
5. Thay thế một số
cụm từ:
a) Thay thế cụm từ
“Sở Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch” tại khoản 2 Điều 2, khoản 3 Điều 17, Mẫu số 01 Phụ lục V Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa,
Thể thao và Du lịch quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch bằng cụm từ “Sở Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao
và Du lịch, Sở Văn hóa, Thông tin, Thể thao và Du lịch”.
b) Thay thế cụm từ
“Sở Du lịch/Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch” tại Mẫu số 01, Mẫu số 02, Mẫu số 10, Mẫu số 13 Phụ lục II; Mẫu số 01 Phụ lục III; Mẫu số 01, Mẫu số 02 Phụ lục V Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa,
Thể thao và Du lịch quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch bằng cụm từ “Sở Du lịch/Sở Văn hóa, Thể thao
và Du lịch/Sở Văn hóa, Thông tin, Thể thao và Du lịch”.
c) Thay thế cụm từ
“Sở Du lịch hoặc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch” tại Mẫu số 04, Mẫu số 05, Mẫu số 06, Mẫu số 07, Mẫu số 08, Mẫu số 09 Phụ lục II; Mẫu số 02 Phụ lục V Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa,
Thể thao và Du lịch quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch bằng cụm từ “Sở Du lịch/ Sở Văn hóa, Thể thao
và Du lịch/ Sở Văn hóa, Thông tin, Thể thao và Du lịch”.
d) Thay thế cụm từ “Sở Du lịch (SDL) hoặc Sở
Văn hóa, Thể thao và Du lịch (SVHTTDL)” tại phần Ghi chú của Mẫu số 01 Phụ lục III Thông tư số
06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao
và Du lịch quy định chi tiết một số điều của Luật
Du lịch bằng cụm từ “Sở Du lịch (SDL); Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch
(SVHTTDL); Sở Văn hóa, Thông tin, Thể thao và Du lịch (SVHTTTTDL)”.
đ) Thay thế cụm từ
“Sở Du lịch/Sở VHTTDL” tại Mẫu số 03 Phụ
lục IV ban hành kèm theo Thông tư số
06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017
của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định chi tiết một số điều của
Luật Du lịch bằng cụm từ “Sở Du lịch/Sở
Văn hóa, Thể thao và Du lịch/Sở Văn hóa, Thông tin, Thể thao và Du lịch”.
6. Bãi bỏ điểm a khoản 3 Điều 5, điểm a khoản 3 Điều 15 Thông tư số
06/2017/TT-BVHTTDL
ngày 15 tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa,
Thể thao và Du lịch quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch.
7. Bãi bỏ cụm từ
“theo quy định của Tổng cục Thống kê” tại phần ghi chú của Mẫu số 01 và
phần ghi chú của Mẫu số 02 Phụ lục
III ban hành kèm theo Thông tư số
06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao
và Du lịch quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch.
Điều 3. Tổ chức thực
hiện
Tổng cục trưởng Tổng
cục Du lịch,
Thủ trưởng các đơn vị có liên quan thuộc Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch; Giám
đốc Sở Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Văn hóa,
Thông tin, Thể thao và Du lịch, Thủ trưởng các cơ sở
giáo dục tổ chức thi, cấp chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch, nghiệp vụ
hướng dẫn du lịch; các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thực hiện
Thông tư này.
Điều
4. Điều khoản thi hành
Thông tư này có hiệu lực từ
ngày 20 tháng 01 năm 2020./.
Nơi nhận:
- Ban Bí thư Trung ương Đảng;
- Thủ tướng Chính phủ;
- Các Phó Thủ tướng Chính phủ;
- Văn phòng Trung ương Đảng;
- Văn phòng Quốc hội;
- Văn phòng Chủ tịch nước;
- Văn phòng Chính phủ;
- Tòa án Nhân dân tối cao;
- Viện kiểm sát nhân dân tối cao;
- Các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ;
- HĐND, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương;
- Cơ quan Trung ương của các tổ chức chính trị - xã hội;
- Cục kiểm tra văn bản QPPL - Bộ Tư pháp;
- Công báo; Cổng thông tin điện tử Chính phủ; Cơ sở dữ liệu quốc gia về pháp
luật; Cổng thông tin điện tử Bộ VHTTDL;
- Bộ trưởng, các Thứ trưởng Bộ VHTTDL;
- Các Vụ, đơn vị trực thuộc Bộ VHTTDL;
- Các Vụ, đơn vị trực thuộc Tổng cục Du lịch;
- Sở Du lịch, Sở VHTTDL, Sở VHTTTTDL các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung
ương;
- Lưu: VT, TCDL (05). MQ (400).
|
BỘ
TRƯỞNG
Nguyễn Ngọc Thiện
|
PHỤ
LỤC I
DANH MỤC CHỨNG CHỈ
NGOẠI NGỮ DO CƠ QUAN CÓ THẨM QUYỀN CẤP
(Kèm theo
Thông
tư số 13/2019/TT-BVHTTDL ngày 25 tháng 11 năm 2019 của Bộ trưởng
Bộ Văn hóa, Thể thao
và
Du
lịch)
TT
|
Loại chứng chỉ
|
Cấp độ
|
1
|
Tiếng Anh
|
|
1.1
|
Chứng chỉ TOEFL
|
iBT 61 điểm.
|
1.2
|
Chứng chỉ IELTS
|
5.5 điểm
|
|
Chứng chỉ Aptis
|
151 điểm
|
1.3
|
Chứng chỉ TOEIC
|
TOEIC Reading and Listening 650
điểm, TOEIC Speaking 160 điểm, TOEIC
Writing 150 điểm
|
1.4
|
Chứng chỉ OPIc + WPT + LPT
& RPT của ACTFL
|
Advanced Mid
|
2
|
Tiếng Nhật
|
|
2.1
|
Chứng chỉ 5 cấp
JLPT
|
Cấp độ N2
|
2.2
|
Chứng chỉ OPIc + WPT + LPT
& RPT của ACTFL (1)
|
Advanced Mid
|
3
|
Tiếng Trung
|
|
3.1
|
Chứng chỉ 6 cấp
HSK + HSK K
|
Cấp độ 4 + HSK
K intermediate
|
3.2
|
Chứng chỉ TOCFL
|
Cấp độ 4
|
4
|
Tiếng Đức
|
|
4.1
|
Chứng chỉ ZDfB
|
Cấp độ B2
|
4.2
|
Chứng chỉ TestDaF
|
Cấp độ 4
|
5
|
Tiếng Pháp
|
|
5.1
|
Chứng chỉ DELF
|
Cấp độ B2
|
5.2
|
Chứng chỉ TCF
|
Cấp độ 4
|
5.3
|
Diplôme de
Langue
|
|
6
|
Tiếng Tây Ban Nha
|
|
-
|
Chứng chỉ DELE
|
Cấp độ Intermedio
|
7
|
Tiếng Ý
|
|
7.1
|
Chứng chỉ DILI
|
|
7.2
|
Chứng chỉ CILS
|
Cấp độ B2
|
7.3
|
Chứng chỉ CELI
|
Cấp độ 3
|
8
|
Tiếng Hàn Quốc
|
|
8.1
|
Chứng chỉ KLPT
|
Bậc 4
|
8.2
|
Chứng chỉ TOPIK (thi Nghe,
Đọc, Viết) + OPIc tiếng Hàn
|
TOPIK Bậc 4 và OPIc
tiếng Hàn Advanced Low
|
9
|
Tiếng Nga
|
|
9.1
|
Chứng chỉ TRKI
|
Cấp độ 3
|
9.2
|
Chứng chỉ TORFL
|
Cấp độ B2
|
PHỤ
LỤC II
(Kèm theo Thông tư
số 13/2019/TT-BVHTTDL
ngày
25
tháng
11
năm
2019
của
Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch)
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
--------------------
..........., ngày....tháng ... năm …….
ĐƠN ĐỀ
NGHỊ
Cấp thẻ
hướng dẫn viên du lịch .....(1).....
Kính gửi: Sở Du lịch/Sở Văn hóa, Thể
thao và Du lịch/Sở Văn hóa, Thông tin, Thể thao và Du lịch tỉnh/thành phố.....
- Họ và tên (chữ in hoa):...................
- Ngày
sinh:........./......../............ - Giới tính: □ Nam □ Nữ
- Giấy Chứng minh nhân dân/Thẻ căn cước
công dân:............
- Nơi
cấp:................................. - Ngày cấp:.............................
- Trình độ chuyên môn nghiệp vụ:...........................................
- Trình độ ngoại ngữ (đối với người
đề nghị cấp thẻ HDV du lịch quốc tế):
...................................................................................
- Địa chỉ liên lạc:......................................................................
- Điện thoại:
.................................. - Email: ............................
Căn cứ vào các quy định hiện hành,
kính đề nghị Sở Du lịch/Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch/Sở Văn hóa, Thông tin,
Thể thao và Du lịch tỉnh/thành phố....................thẩm định và cấp thẻ
hướng dẫn viên du lịch ......(1)...... cho tôi.
Tôi cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn
về tính chính xác, trung thực của nội dung hồ sơ đề nghị cấp thẻ hướng dẫn viên
du lịch./.
NGƯỜI ĐỀ NGHỊ CẤP THẺ
(Ký và ghi rõ họ tên)
Hướng dẫn ghi:
(1) Quốc tế, nội địa hoặc
tại điểm.
PHỤ
LỤC III
(Kèm theo Thông tư
số 13/2019/TT-BVHTTDL
ngày
25
tháng
11
năm
2019
của
Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch)
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
--------------------
..........., ngày....tháng ... năm …..
ĐƠN ĐỀ
NGHỊ
......(1)......thẻ
hướng dẫn viên du lịch......(2)......
Kính gửi: Sở Du lịch/Sở Văn hoá, Thể
thao và Du lịch/Sở Văn hóa, Thông tin, Thể thao và Du lịch.......
- Họ và tên (chữ in hoa):...................
- Ngày
sinh:........./......../............ - Giới tính: □ Nam □ Nữ
- Giấy Chứng minh nhân dân/Thẻ căn cước
công dân:............
- Nơi
cấp:................................. - Ngày cấp:.............................
- Địa chỉ liên lạc:......................................................................
- Điện thoại:
.................................. - Email: ............................
- Đã được cấp thẻ hướng dẫn viên du
lịch:
+ Loại: □ Nội địa □
Quốc tế □ Tại điểm
+ Số thẻ: ............... - Nơi cấp:
............ - Ngày cấp: ....../........./..........
- Lý do đề nghị cấp đổi/cấp lại thẻ:
...................................................
Căn cứ vào các quy định hiện hành,
kính đề nghị Sở Du lịch/Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh/Sở Văn hóa, Thông
tin, Thể thao và Du lịch tỉnh/thành phố..........thẩm định và ....(1)....thẻ
hướng dẫn viên du lịch ........(2).....cho tôi.
Tôi cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn
về tính chính xác, trung thực của nội dung hồ sơ đề nghị cấp đổi/cấp lại thẻ
hướng dẫn viên du lịch./.
NGƯỜI ĐỀ NGHỊ CẤP THẺ
(Ký và ghi rõ họ tên)
Hướng dẫn ghi:
(1) Cấp đổi (trong các trường hợp quy
định tại Điều 62 Luật Du lịch); cấp lại (trong các trường hợp quy định tại Điều
63 Luật Du lịch);
(2) Quốc tế, nội địa hoặc tại điểm.
PHỤ LỤC IV
(Kèm theo Thông tư
số 13/2019/TT-BVHTTDL
ngày 25 tháng 11 năm 2019 của Bộ
trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch)
THẺ HƯỚNG
DẪN VIÊN
1. Thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế
1.1. Thẻ hướng dẫn viên du lịch
quốc tế - mặt trước:
1.2. Thẻ hướng
dẫn viên du lịch quốc tế - mặt sau:
2. Thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa
2.1.
Thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa - mặt trước:
2.2. Thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa - mặt sau:
3. Thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm
3.1. Thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm
-
mặt
trước:
3.2. Thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm
-
mặt
sau:
4. QUY CÁCH THẺ:
4.1. Ứng dụng:
- Hướng dẫn viên du lịch quốc tế;
- Hướng dẫn viên du lịch nội địa;
- Hướng dẫn viên du lịch tại điểm.
4.2. Nội dung và hình
thức của thẻ:
a) Chi tiết kỹ thuật của
thẻ:
- Kích thước: 85.6mm x 54mm (dài x rộng);
- Chất liệu: PVC;
- Độ dày: 0.87mm.
b) Mầu sắc của thẻ:
- Thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế màu xanh nước
biển, trắng; mã màu xanh
nước
biển: C
= 85, M = 50, Y = 0, K = 0.
- Thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa
màu hồng cánh sen,
trắng;
mã màu hồng cánh sen:
C = 0, M = 100, Y = 0, K = 0.
- Thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm
màu vàng cam,
trắng;
mã màu vàng cam:
C = 0, M = 80, Y = 95, K = 0.
c) Công nghệ in: In hình ảnh theo công nghệ
in
off-set:
- Mặt trước: Thông tin gồm có:
+ Tên cơ quan Tổng cục Du lịch và tên giao dịch bằng tiếng Anh: Vietnam National
Administration of Tourism; ảnh hướng dẫn viên; loại thẻ; thông tin về hướng
dẫn viên; mã phản ứng nhanh
(QR CODE); thông
tin về thời
hạn sử dụng thẻ (đối với hướng dẫn viên du lịch quốc
tế và nội địa), ngoại ngữ (đối với hướng dẫn viên du lịch quốc
tế),
khu/điểm du
lịch
(đối với hướng dẫn viên du lịch tại điểm).
+ Mã số thẻ hướng dẫn viên được dập nổi,
phủ nhũ bạc, có chín số bao
gồm:
số hiệu hướng dẫn viên du
lịch
quốc tế (1)
hoặc
hướng dẫn viên du
lịch
nội địa (2)
hoặc
hướng dẫn viên du
lịch
tại điểm (3),
hai số
tiếp theo
là
mã tỉnh, sáu số còn lại là thứ tự của thẻ hướng dẫn viên.
Mỗi công dân được cấp một mã số thẻ
hướng dẫn viên du
lịch
quốc tế, một mã số thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa khi đáp ứng
các điều kiện theo
quy định
của Luật Du
lịch.
Mã số thẻ hướng dẫn viên do Tổng cục Du lịch
thống nhất quản lý trên toàn quốc và không thay đổi trong trường
hợp đổi hoặc cấp lại thẻ.
+ Phim cán màng phủ lề có hoa văn chống giả dạng sóng.
- Mặt sau: Thông tin gồm có:
+ Địa chỉ website:
http://www.vietnamtourism.gov.vn,
http://www.huongdanvien.vn;
+ Quy định nghĩa vụ của
hướng dẫn viên.
d) Phông chữ: Phông chữ không chân, đơn
giản, dễ đọc (phông chữ VNI-Avo).
đ) Cỡ chữ:
- Tiêu đề: TỔNG CỤC DU LỊCH/VIETNAM NATIONAL
ADMINISTRATION OF TOURISM: cỡ 7pt, nét đậm, màu trắng.
- Tiêu đề loại thẻ:
+ THẺ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH NỘI
ĐỊA/DOMESTIC TOUR
GUIDE LICENCE: cỡ 8pt,
nét
đậm, mã màu: C
= 0, M = 100, Y = 0, K = 0
+ THẺ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH QUỐC
TẾ/INTERNATIONAL TOUR
GUIDE LICENCE: cỡ 8pt,
nét
đậm, mã màu: C
= 85, M = 50, Y = 0, K = 0
+ THẺ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH TẠI
ĐIỂM/ONSITE GUIDE
LICENCE: cỡ
8pt, nét đậm,
mã màu: C
= 0, M = 80, Y = 95, K = 0
- Tiêu đề thông tin hướng dẫn
viên (họ và tên, ngoại ngữ, thời hạn sử dụng, địa bàn
hoạt động):
+ Tiêu đề tiếng Việt: cỡ 8pt, nét đậm,
màu đen;
+ Tiêu đề tiếng Anh: cỡ 7pt, nét
thường, màu đen.
- Cỡ chữ mặt sau của thẻ: 8pt, nét
thường, màu đen
e) Mã QR Code:
- Mỗi hướng dẫn viên sẽ được cấp một mã QR riêng.
- Kích thước mã: 1,5cm x 1,5cm, tương
đương 1/6
chiều
dài thẻ.
- Mẫu mã QR Code như sau:
+ Nền Mã QR mầu trắng.
+ Hoa văn định vị: là hình vuông mầu
đen.
+ Vùng mã hóa: là các hình khối mầu
đen.
+ Logo Tổng cục Du lịch: Mầu sắc của
logo sẽ tương ứng với mầu sắc của thẻ hướng dẫn viên, cụ thể:
o Thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế: Logo mầu xanh nước
biển;
o Thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa: Logo mầu hồng
cánh sen;
o Thẻ hướng dẫn viên tại điểm: Logo mầu cam;
- Việc xây dựng và quản lý QR Code theo hướng dẫn của Tổng cục Du lịch.
5. Túi đựng thẻ: Túi da mầu nâu
đỏ, một mặt kín, một mặt nhựa trong, viền da cùng mầu mặt sau; kích
thước túi: chiều dọc 70mm,
chiều
ngang
100mm.
6. Dây đeo thẻ: dây đeo
bằng sợi tổng hợp; bản rộng 15mm, dài 450mm; có móc đeo túi đựng
thẻ; mầu xanh
nước
biển; trên dây đeo thẻ in
dòng
chữ http://www.huongdanvien.vn
mầu
trắng nối tiếp cả 2
mặt
dây./.