|
BỘ Y TẾ
--------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
----------------
|
|
Số: 43/2015/TT-BYT
|
Hà Nội, ngày 26
tháng 11 năm 2015
|
THÔNG TƯ
QUY
ĐỊNH VỀ NHIỆM VỤ VÀ HÌNH THỨC TỔ CHỨC THỰC HIỆN NHIỆM VỤ CÔNG TÁC XÃ HỘI CỦA BỆNH
VIỆN
Căn cứ Nghị định số 63/2012/NĐ-CP
ngày 31 tháng 8 năm 2012 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn
và cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế;
Căn cứ Quyết định số 32/2010/QĐ-TTg ngày 25 tháng 3 năm 2010 của Thủ
tướng Chính phủ phê duyệt Đề án phát triển nghề công tác xã hội giai đoạn
2010-2020;
Theo đề nghị của Cục trưởng Cục quản lý Khám, chữa
bệnh.
Bộ trưởng Bộ y tế ban hành Thông tư quy định về
nhiệm vụ và hình thức tổ chức thực hiện nhiệm vụ công tác xã hội của bệnh viện.
Điều 1. Phạm vi điều chỉnh
Thông tư này quy định về nhiệm vụ công tác xã hội của
bệnh viện và hình thức tổ chức thực hiện nhiệm vụ công tác xã hội của bệnh viện.
Điều 2. Nhiệm vụ công tác xã hội
của bệnh viện
1. Hỗ trợ, tư vấn giải quyết các vấn đề về công tác
xã hội cho người bệnh và người nhà người bệnh trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh
(sau đây gọi chung là người bệnh), bao gồm:
a) Đón tiếp, chỉ dẫn, cung cấp thông tin, giới thiệu
về dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh của bệnh viện cho người bệnh ngay từ khi người
bệnh vào khoa khám bệnh hoặc phòng khám bệnh;
b) Tổ chức hỏi thăm người bệnh và người nhà người bệnh
để năm bắt thông tin về tình hình sức khỏe, hoàn cảnh khó khăn của người bệnh,
xác định mức độ và có phương án hỗ trợ về tâm lý, xã hội và tổ chức thực hiện;
c) Hỗ trợ khẩn cấp các hoạt động công tác xã hội
cho người bệnh là nạn nhân của bạo hành, bạo lực gia đình, bạo lực giới, tai nạn,
thảm họa nhằm bảo đảm an toàn cho người bệnh: hỗ trợ về tâm lý, xã hội, tư vấn
về pháp lý, giám định pháp y, pháp y tâm thần và các dịch vụ phù hợp khác;
d) Hỗ trợ, tư vấn cho người bệnh về quyền, lợi ích
hợp pháp và nghĩa vụ của người bệnh, các chương trình, chính sách xã hội về bảo
hiểm y tế, trợ cấp xã hội trong khám bệnh, chữa bệnh;
đ) Cung cấp thông tin, tư vấn cho người bệnh có chỉ
định chuyển cơ sở khám bệnh, chữa bệnh hoặc xuất viện; Hỗ trợ thủ tục xuất viện
và giới thiệu người bệnh đến các địa điểm hỗ trợ tại cộng đồng (nếu có);
e) Phối hợp, hướng dẫn các tổ chức, tình nguyện
viên có nhu cầu thực hiện, hỗ trợ về công tác xã hội của bệnh viện;
2. Thông tin, truyền thông và phổ biến, giáo dục
pháp luật:
a) Thực hiện công tác phát ngôn và cung cấp thông
tin cho báo chí;
b) Xây dựng kế hoạch truyền thông giáo dục sức khỏe
cho người bệnh và tổ chức thực hiện kế hoạch sau khi được phê duyệt;
c) Xây dựng nội dung, tài liệu để giới thiệu, quảng
bá hình ảnh, các dịch vụ và hoạt động của bệnh viện đến người bệnh và cộng đồng
thông qua tổ chức các hoạt động, chương trình, sự kiện, hội nghị, hội thảo:
d) Cập nhật và tổ chức phổ biến các chính sách,
pháp luật của Nhà nước có liên quan đến công tác khám bệnh, chữa bệnh, hoạt động
của bệnh viện cho nhân viên y tế, người bệnh và người nhà người bệnh;
đ) Tổ chức thực hiện quy tắc ứng xử, hòm thư góp ý
của bệnh viện;
e) Tổ chức các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục,
thể thao phù hợp cho nhân viên y tế và người bệnh.
3. Vận động tiếp nhận tài trợ:
Thực hiện hoạt động từ thiện và vận động, tiếp nhận
tài trợ về kinh phí, vật chất để hỗ trợ người bệnh có hoàn cảnh khó khăn.
4. Hỗ trợ nhân viên y tế:
a) Cung cấp thông tin về người bệnh cho nhân viên y
tế trong trường hợp cần thiết để hỗ trợ công tác điều trị;
b) Động viên, chia sẻ với nhân viên y tế khi có vướng
mắc với người bệnh trong quá trình điều trị.
5. Đào tạo, bồi dưỡng:
a) Tham gia hướng dẫn thực hành nghề công tác xã hội
cho học sinh, sinh viên các cơ sở đào tạo nghề công tác xã hội;
b) Bồi dưỡng, tập huấn kiến thức về công tác xã hội
cho nhân viên y tế và nhân viên bệnh viện; phối hợp đào tạo, bồi dưỡng kiến thức
cơ bản về y tế cho người làm việc về công tác xã hội.
6. Tổ chức đội ngũ cộng tác viên làm công tác xã hội
của bệnh viện.
7. Tổ chức các hoạt động từ thiện, công tác xã hội
của bệnh viện tại cộng đồng (nếu có).
Điều 3. Hình thức tổ chức thực
hiện nhiệm vụ công tác xã hội của bệnh viện
Căn cứ quy mô giường bệnh, điều kiện về nhân lực,
kinh phí và phạm vi hoạt động chuyên môn. giám đốc bệnh viện quyết định thành lập
hoặc báo cáo cấp có thẩm quyền quyết định thành lập một trong các hình thức tổ
chức thực hiện nhiệm vụ công tác xã hội của bệnh viện sau đây:
1. Phòng Công tác xã hội thuộc bệnh viện;
2. Tổ Công tác xã hội thuộc Khoa khám bệnh hoặc
Phòng điều dưỡng hoặc Phòng kế hoạch tổng hợp của bệnh viện.
Điều 4. Cơ cấu tổ chức của
Phòng Công tác xã hội
1. Phòng Công tác xã hội là đơn vị thuộc bệnh viện,
có Trưởng phòng, các Phó Trưởng phòng và các nhân viên.
2. Phòng Công tác xã hội có Tổ hỗ trợ người bệnh
(do Truởng phòng hoặc Phó Trưởng phòng trực tiếp phụ trách) đặt ở khoa Khám bệnh
của bệnh viện. Ngoài Tổ Hỗ trợ người bệnh, phòng Công tác xã hội còn có các bộ
phận nghiệp vụ cần thiết khác.
3. Nhân lực của phòng Công tác xã hội bao gồm các
viên chức, nhân viên chuyên ngành công tác xã hội; chuyên ngành truyền thông, y
tế hoặc ngành khoa học xã hội khác được đào tạo, bồi dưỡng kiến thức về công
tác xã hội.
Điều 5. Mối quan hệ phối hợp
trong thực hiện công tác xã hội của bệnh viện
1. Phòng, Tổ Công tác xã hội có trách nhiệm phối hợp
với các khoa, phòng, đơn vị trong bệnh viện thực hiện nhiệm vụ được giao.
2. Mỗi khoa, phòng của bệnh viện phân công một nhân
viên y tế tham gia làm cộng tác viên công tác xã hội trong bệnh viện.
3. Các khoa, phòng, đơn vị khác có trách nhiệm giới
thiệu người bệnh đến phòng Công tác xã hội hoặc đề nghị phòng Công tác xã hội cử
nhân viên đến để trợ giúp, tư vấn cho người bệnh, đồng thời cung cấp thông tin
đầy đủ kịp thời về sức khỏe của người bệnh để Phòng, Tổ công tác xã hội hỗ trợ,
tư vấn cho người bệnh.
Điều 6. Cơ sở vật chất và trang
thiết bị
1. Phòng, Tổ Công tác xã hội được bố trí phòng làm
việc tại vị trí thuận lợi, dễ tiếp xúc với người bệnh trong bệnh viện và được
trang bị đủ trang thiết bị cần thiết để thực hiện nhiệm vụ.
2. Tổ Hỗ trợ người bệnh phải được bố trí ở trung
tâm của Khoa khám bệnh, ở vị trí người dân dễ nhận biết và dễ tiếp xúc.
Điều 7. Hiệu lực thi hành
Thông tư này có hiệu lực thi hành từ ngày 01 tháng
01 năm 2016.
Điều 8. Trách nhiệm thi hành
1. Cục Quản lý Khám, chữa bệnh:
a) Chỉ đạo. hướng dẫn và kiểm tra hoạt động công
tác xã hội tại các bệnh viện trong phạm vi toàn quốc;
b) Tổ chức tổng kết, rút kinh nghiệm hoạt động công
tác xã hội tại các bệnh viện để kịp thời sửa đổi, bổ sung các quy định cho phù
hợp.
2. Sở Y tế tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương:
Chỉ đạo, hướng dẫn, kiểm tra hoạt động công tác xã
hội tại các bệnh viện thuộc thẩm quyền quản lý.
3. Bệnh viện:
a) Giám đốc bệnh viện có trách nhiệm tổ chức thực
hiện Thông tư này:
b) Ban hành, kế hoạch hoạt động hằng năm của bệnh
viện về công tác xã hội và tổ chức thực hiện.
4. Cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan có trách
nhiệm thực hiện Thông tư này.
Trong quá trình thực hiện, nếu có khó khăn, vướng mắc,
đề nghị các cá nhân, tổ chức phản ánh về Bộ Y tế (Cục Quản lý khám, chữa bệnh)
để xem xét, giải quyết./.
|
Nơi nhận:
- Các Bộ. CQ ngang Bộ, CQ thuộc CP;
- Bộ trưởng và các Thứ trưởng BYT;
- Vụ Khoa giáo văn xã, Công báo, Cổng TTĐT Chính phủ - VPCP;
- Cục Kiểm tra VBQPPL - Bộ Tư pháp;
- HĐND và UBND tỉnh, TP. trực thuộc TW;
- Sở Y tế các tỉnh, thành phố trực thuộc TW;
- Các Vụ, Cục, Tổng cục, VP, Thanh tra BYT;
- Các bệnh viện trực thuộc Bộ Y tế;
- Các Trường Đại học Y;
- Y tế các Bộ. ngành;
- Cổng TTĐT Bộ Y tế;
- Lưu: VT, PC. KCB.
|
KT. BỘ TRƯỞNG
THỨ TRƯỞNG
Nguyễn Thị Xuyên
|