|
BỘ Y TẾ
-------
|
CỘNG HÒA XÃ
HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số: 1219/KH-BYT
|
Hà Nội, ngày 13 tháng 12 năm 2016
|
KẾ HOẠCH
TRIỂN KHAI ÁP
DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN TCVN ISO 9001:2008 TRONG HOẠT
ĐỘNG CỦA CƠ QUAN BỘ Y TẾ NĂM 2017
I. Kết quả triển khai
áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 của các
đơn vị thuộc Bộ Y tế năm 2016
1. Các hoạt động đã triển khai áp dụng
Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008
trong năm 2016
1.1. Ban hành các văn bản chỉ đạo, điều
hành:
Trong năm 2016, Bộ trưởng Bộ Y tế đã
ban hành nhiều văn bản chỉ đạo các đơn vị triển khai thực hiện, điển hình là:
- Kế hoạch số 1127/QĐ-BYT ngày
18/12/2015 của Bộ trưởng Bộ Y tế về triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo
tiêu chuẩn TCVN 9001:2008 trong hoạt động của Cơ quan Bộ Y tế năm 2016.
- Công văn đôn đốc các Vụ, Cục, Tổng cục,
Thanh tra Bộ, Văn phòng Bộ về việc đẩy nhanh tiến độ xây dựng quy trình áp dụng
hệ thống quản lý chất lượng và triển khai Kế hoạch áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn
TCVN ISO 9001:2008 năm 2016 đã được Lãnh đạo Bộ phê duyệt tại Kế hoạch số
1127/QĐ- BYT ngày 18/12/2015 (Công văn số 522/VPB1 ngày 03/8/2016 và Công
văn số 813/VPB1 ngày 11/11/2016).
1.2. Kết quả thực hiện Kế hoạch áp dụng
ISO 9001:2008 tại Cơ quan Bộ trong năm 2016:
- Tiếp tục đôn đốc 20/20 đơn vị hoàn
thành thủ tục tự công bố đủ tiêu chuẩn áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo
tiêu chuẩn ISO 9001:2008 năm 2016 và tiếp tục duy trì, cải tiến, cập nhật các
tài liệu quản lý. Tổ chức đầy đủ các hoạt động theo dõi, đo lường định kỳ hệ thống
theo đúng quy định.
- Phối hợp với đơn vị tư vấn là Công ty
TNHH GIC triển khai hoạt động đánh giá nội bộ, đánh giá giám sát định kỳ theo
yêu cầu của Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường chất lượng tại Cơ quan Bộ Y tế (10/10
Vụ, Thanh tra Bộ, Văn phòng Bộ). Kết quả đánh giá các đơn vị đều đạt yêu cầu của
Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường chất lượng.
- Với mục tiêu hỗ trợ các đơn vị thực
hiện tốt việc triển khai áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn
TCVN ISO 9001:2008 tại các đơn vị của Cơ quan Bộ Y tế, trong năm 2016 Văn
phòng Bộ Y tế tổ chức tập huấn đào tạo nhận thức chung Hệ thống quản lý chất lượng
theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 cho các Vụ, Cục, Tổng cục, Văn phòng Bộ, Thanh
tra Bộ năm 2016.
- Xây dựng các quy trình thực hiện thủ
tục hành chính mới phát sinh và cập nhật liên tục hệ thống quy trình thủ tục
hành chính và quy trình xử lý công việc hiện có của Cơ quan Bộ Y tế. Trong năm
2016, các đơn vị của Bộ Y tế đã tích cực hoàn thiện dự thảo và trình Lãnh đạo Bộ
ban hành tổng số 23 quy trình, trong đó: 8 quy trình mới, 15 quy trình sửa đổi.
Còn 07 quy trình chưa hoàn thành do thủ tục hành chính vẫn đang trong quá trình
xây dựng, dự kiến sẽ ban hành trong năm 2017.
- Đã triển khai ứng dụng công nghệ
thông tin kết hợp với hệ thống quản lý chất lượng ISO (ISO điện tử) với một số
thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực trang thiết bị và công trình y tế.
- Tổ chức các lớp tập huấn về Hệ thống
quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 và phổ biến các quy trình
cải cách hành chính mới được Lãnh đạo Bộ ký ban hành cho các cán bộ, công chức,
viên chức và các tổ chức, cá nhân để giải quyết các thủ tục hành chính tại Bộ Y
tế.
- Tổ chức tập huấn, cập nhật Hệ thống
quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 tại Cơ quan Bộ Y tế cho các cán bộ đầu
mối triển khai tại các Vụ, Cục, Tổng cục, Thanh tra Bộ, Văn phòng Bộ để triển
khai trong năm 2017.
1.3. Công tác giám
sát, kiểm tra và các kết quả chính đã đạt được theo kế hoạch
- Đưa nội dung báo cáo tiến độ triển
khai nội dung áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO
9001:2008 là một nội dung trong các buổi họp giao ban Cơ quan Bộ Y tế hàng tuần.
Lãnh đạo Bộ và lãnh đạo các đơn vị thường xuyên kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất
việc triển khai áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO
9001:2008 tại Cơ quan Bộ Y tế.
- Tổ chức các hoạt động đánh giá chất
lượng nội bộ đối với các Vụ trong Cơ quan Bộ Y tế theo đúng quy định. Tổ chức
đánh giá kiểm tra hoạt động đảm bảo duy trì hệ thống chất lượng đồng thời cải
thiện các vấn đề còn tồn tại.
II. Thuận lợi và khó
khăn
1. Thuận lợi
- Lãnh đạo Bộ Y tế thường xuyên chỉ đạo
quyết liệt các cơ quan, đơn vị tập trung triển khai các hoạt động áp dụng Hệ thống
quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 tại Cơ quan Bộ Y tế.
- Cán bộ, công chức, viên chức và người
lao động tại Cơ quan Bộ Y tế từng bước nhận thức được tầm quan trọng của việc
áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 trong
nâng cao chất lượng và hiệu quả công việc.
2. Khó khăn
- Một số lãnh đạo đơn vị còn chưa thật
sự quan tâm và chỉ đạo sát sao các hoạt động áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng
theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 tại đơn vị quản lý. Các đơn vị sau khi hoàn
thành xây dựng, áp dụng ISO (sau khi được đánh giá, chứng nhận) đã thiếu quan
tâm đến việc duy trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng ISO dẫn đến hệ thống
quản lý chất lượng giảm dần tính hiệu lực, hiệu quả.
- Việc xây dựng các quy trình và áp dụng
Hệ thống quản lý chất lượng ISO tại một số đơn vị chưa thực sự gắn kết tốt với
hoạt động cải cách hành chính, còn tách rời hai nhiệm vụ này dẫn đến việc tồn tại
hai hệ thống tài liệu. Điều này dẫn đến việc duy trì hệ thống quản lý chất lượng
ISO trong đơn vị còn nặng nề, hiệu quả áp dụng chưa cao, xây dựng quy trình ISO
còn mang tính hình thức.
- Nguồn nhân lực hạn chế, phải kiêm
nhiệm nhiều công tác khác nhau dẫn tới không đảm bảo quá trình theo dõi, đôn đốc
thực hiện được đầy đủ. Cán bộ theo dõi, triển khai Hệ thống quản lý chất lượng
được đào tạo bài bản lại luân chuyển sang công việc khác.
- Kinh phí để triển khai áp dụng Hệ thống
quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 tại các đơn vị không được
phân bổ, dẫn đến việc tổ chức thực hiện các hoạt động thực tế bị trì trệ.
III. Kế hoạch triển
khai áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 của
các đơn vị thuộc Bộ Y tế năm 2017
1. Mục tiêu
Toàn bộ các đơn vị thuộc Cơ quan Bộ Y
tế tiếp tục duy trì hiệu lực Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN
ISO 9001:2008, từng bước cập nhật và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo
phiên bản mới tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 khoa học, tuân thủ các quy định của
pháp luật và quy định, quy chế của Bộ Y tế.
2. Nội dung
2.1.Triển khai áp dụng Hệ thống quản
lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008.
- Duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý
chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 có hiệu lực, hiệu quả; tổ chức rà
soát và kiểm soát dữ liệu về Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN
ISO 9001:2008 của Bộ Y tế, thường xuyên cập nhật các tài liệu quản lý, tiến
hành đầy đủ các hoạt động theo dõi, đo lường định kỳ hệ thống.
- Ban hành danh mục 19 quy trình xây dựng
mới và 15 quy trình sửa đổi áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn
TCVN ISO 9001:2008 của Cơ quan Bộ Y tế năm 2017 (Phụ lục 2). Tiếp tục xây dựng
các quy trình thủ tục hành chính phát sinh mới và các quy trình xử lý công việc
cần thiết, cập nhật liên tục hệ thống quy trình thủ tục hành chính và quy trình
xử lý công việc hiện có của Cơ quan Bộ Y tế. Tùy thuộc nhu cầu tác nghiệp thường
xuyên và yêu cầu cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo phiên bản mới ISO
9001:2015, Bộ Y tế sẽ tiến hành từng bước sửa đổi các quy trình trong các lĩnh
vực quản lý cho phù hợp.
2.2. Công bố Hệ thống quản lý chất lượng
theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008:
- Xác nhận hiệu lực của Hệ thống quản
lý chất lượng và thực hiện công bố Hệ thống quản lý chất lượng của Bộ Y tế phù
hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008.
- Công bố công khai các quy trình áp dụng
Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 của Cơ quan Bộ Y
tế trên Cổng thông tin điện tử Bộ Y tế và nơi trực tiếp giải quyết công việc tại
đơn vị.
- Tổ chức tự công bố Hệ thống quản lý
chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 tại 20 đơn vị của Bộ
Y tế.
2.3. Đào tạo, tập huấn cập nhật phiên
bản Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015:
- Tổ chức đào tạo về phương pháp xây dựng
hệ thống tài liệu, mô hình quản lý chất lượng, phân tích các yêu cầu của tiêu
chuẩn, cách thức soạn thảo, đáp ứng yêu
cầu của phiên bản ISO 9001:2015 cho các cán bộ chuyên trách thực hiện tại các
đơn vị thuộc và trực thuộc Bộ Y tế.
- Tổ chức đào tạo lớp chuyên gia đánh
giá để rà soát và đánh giá nội bộ theo ISO 9001:2015 cho các đơn vị thuộc Bộ Y
tế.
- Tổ chức tập huấn và phổ biến các quy
trình cải cách hành chính và quy trình xử lý công việc mới ban hành cho các cán
bộ, công chức, viên chức đang làm việc tại Bộ Y tế.
2.4. Tăng cường công tác kiểm tra, đôn
đốc các đơn vị trong Cơ quan Bộ Y tế xây dựng kế hoạch chi tiết triển khai áp dụng
hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 của đơn vị trong
năm 2017, trong đó ưu tiên các quy trình liên quan đến giải quyết thủ tục hành
chính cho người dân và doanh nghiệp.
2.5. Thực hiện công tác đánh giá Hệ thống
quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008:
- Thực hiện đánh giá chất lượng nội bộ
tại các đơn vị, tổ chức đánh giá kiểm tra hoạt động để đảm bảo duy trì hệ thống
chất lượng, chỉ ra các vấn đề còn tồn tại, phối hợp các bộ phận liên quan có trách
nhiệm khắc phục triệt để các tồn tại này. Trên cơ sở những hành động
khắc phục sẽ hoàn thiện các quy trình quản lý chất lượng.
2.6. Phối hợp với cơ quan tư vấn thực
hiện đánh giá giám sát định kỳ các hoạt động áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng
theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001: 2008 theo quy định của Tổng cục Đo lường Chất lượng.
2.7. Triển khai thực hiện ứng dụng
công nghệ thông tin kết hợp với hệ thống quản lý chất lượng ISO (ISO điện tử)
theo hướng dẫn của Bộ Thông tin và Truyền thông.
2.8. Thuê chuyên gia tư vấn hướng dẫn
và tổ chức các lớp đào tạo về các tiêu chuẩn của Hệ thống quản lý chất lượng
TCVN ISO 9001:2015 cho các cán bộ chuyên trách thực hiện tại các đơn vị thuộc Bộ
Y tế để tiến tới áp dụng vào năm 2018.
2.9. Khuyến khích các đơn vị trực thuộc
Bộ tiến hành triển khai áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015.
3. Kế hoạch chi tiết (Phụ lục
I xin gửi kèm
theo)
IV.Tổ chức thực hiện
1. Văn phòng Bộ
Là đơn vị thường trực công tác triển
khai áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 của
Cơ quan Bộ Y tế có trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ như sau:
- Tổ chức triển khai các hoạt động duy
trì áp dụng thường xuyên, thực hiện các biện pháp phòng ngừa và cải tiến Hệ thống
quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 của Cơ quan Bộ Y tế.
- Thực hiện rà soát dữ liệu Hệ thống
quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 của Bộ Y tế, thường xuyên
cập nhật các tài liệu quản lý, tiến hành đầy đủ các hoạt động theo dõi, đo lường
định kỳ hệ thống. Trình Lãnh đạo Bộ xác nhận hiệu lực của Hệ thống quản lý chất
lượng và công bố Hệ thống quản lý chất lượng của Bộ Y tế phù hợp Tiêu chuẩn quốc
gia TCVN ISO 9001:2008.
- Làm đầu mối đôn đốc các đơn vị xây dựng
các quy trình thủ tục hành chính và quy trình xử lý công việc mới áp dụng Hệ thống
quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 (Chi tiết Phụ lục II
xin gửi kèm theo).
- Tổ chức các hoạt động đào tạo, tập
huấn, truyền thông nâng cao nhận thức và tăng cường áp dụng Hệ thống quản lý chất
lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 của Cơ quan Bộ Y tế; cập nhật và cải
tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo phiên bản mới tiêu chuẩn TCVN ISO
9001:2015
- Phối hợp với các tổ chức, cơ quan thực
hiện công tác tư vấn, đánh giá, giám sát định kỳ các hoạt động áp dụng Hệ thống
quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 theo quy định của Tổng cục
Đo lường Chất lượng.
- Kiểm tra, đôn đốc và tổng hợp việc
thực hiện kế hoạch; báo cáo về tình hình thực hiện công tác ISO của Cơ quan Bộ
Y tế theo quy định. Phối hợp, hỗ trợ các đơn vị tổ chức xây dựng kế hoạch và
triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn
TCVN ISO 9001:2008.
- Báo cáo Lãnh đạo Bộ xem xét và quyết
định các giải pháp tăng cường công tác chỉ đạo, điều hành và kiểm tra thực hiện
công tác ISO của Cơ quan Bộ, đề xuất xử lý những vấn đề phát sinh, khen thưởng
kịp thời, chính xác những đơn vị, cá nhân có thành tích; phê bình, kỷ luật những
đơn vị, cá nhân thực hiện không nghiêm túc công tác áp dụng Hệ thống quản lý chất
lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008.
2. Trách nhiệm của các Vụ và Thanh tra
Bộ
- Phối hợp chặt chẽ, thường xuyên trao
đổi thông tin với Văn phòng Bộ, thực hiện các biện pháp duy trì, phòng ngừa và
cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 của Cơ
quan Bộ Y tế; phối hợp thực hiện công tác giám sát nội bộ và giám sát hệ thống
định kỳ các hoạt động áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN
ISO 9001: 2008 theo quy định của Tổng cục Đo lường Chất lượng tại Cơ quan Bộ Y
tế; cử cán bộ tham gia lớp tập huấn nâng cao kiến thức và trao đổi kinh nghiệm
do Văn phòng Bộ tổ chức.
- Phối hợp áp dụng Hệ thống quản lý chất
lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 với việc chuẩn hóa công vụ, ứng dụng
công nghệ thông tin, truyền thông trong hoạt động thực thi công vụ để nâng cao
hiệu lực, hiệu quả quản lý.
- Chủ động đề xuất nhu cầu,
kiến nghị sửa đổi, bổ sung trong quá trình triển khai gửi về Văn phòng Bộ để tổng
hợp và báo cáo Lãnh đạo Bộ. Định kỳ gửi báo cáo 6 tháng, báo cáo năm tiến độ và
kết quả thực hiện về Văn phòng Bộ để tổng hợp, báo cáo Bộ trưởng.
3. Trách nhiệm của các Cục và Tổng cục
- Khẩn trương xây dựng và thực hiện kế
hoạch chi tiết của đơn vị triển khai các hoạt động áp dụng Hệ thống quản lý chất
lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 trong năm 2017 (theo Phụ lục I).
- Bố trí kinh phí của đơn vị cho các
hoạt động áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO
9001:2008 và thực hiện công tác lập dự toán và chi theo quy định của pháp luật.
- Xây dựng các quy trình thủ tục hành
chính phát sinh mới và các quy trình xử lý công việc cần thiết, cập nhật liên tục
hệ thống quy trình thủ tục hành chính và quy trình xử lý công việc hiện có của
đơn vị.
- Tổ chức các hoạt động đào tạo, tập
huấn, truyền thông nâng cao nhận thức và tăng cường áp dụng Hệ thống quản lý chất
lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 cho các cán bộ, công chức, viên chức
và người lao động của đơn vị.
- Tiếp tục duy trì và cải tiến Hệ thống
quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 tại đơn vị theo yêu cầu của
tiêu chuẩn.
- Chủ động phối hợp chặt chẽ, thường
xuyên trao đổi thông tin vời Văn phòng Bộ trong quá trình xây dựng kế hoạch, tổ
chức triển khai các hoạt động duy trì áp dụng, thực hiện các biện pháp phòng ngừa
và cải tiến, cập nhật danh mục các quy trình ban hành và công bố công khai các
quy trình áp dụng Hệ
thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008./.
|
Nơi nhận:
-
Đ/c
Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến (để b/c)
- Các đ/c Thứ trưởng (để ph/hợp
chỉ đạo)
- Các Vụ, Cục, TC, TTrB, VPB (để t/hiện);
- Các Phòng trực thuộc VPB (để t/hiện);
- Lưu: VT, VPB1.
|
KT. BỘ TRƯỞNG
Nguyễn Viết Tiến
|
PHỤ
LỤC I
KẾ HOẠCH CHI TIẾT HOẠT ĐỘNG
Triển khai
duy trì áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn
TCVN ISO 9001:2008 trong hoạt động của Cơ quan Bộ Y tế năm 2017
|
Stt
|
Nội dung hoạt
động
|
Thời gian
thực hiện
|
Đơn vị thực
hiện
|
Đơn vị phối hợp
|
|
I
|
Tổ chức rà soát và
xây dựng danh mục các quy trình thủ tục hành
chính, quy trình xử lý công việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo
tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008
|
|
1
|
Rà soát hệ thống văn bản,
tài liệu và các quy trình xử lý công việc hợp lý để thực hiện chức năng, nhiệm
vụ và quyền hạn được giao.
|
Tháng 3/2017
|
Các Vụ, Cục,
TC, TTrB, VPB
|
|
|
2
|
- Tổng hợp và ban hành danh mục quy
trình áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO
9001:2008 tại Cơ quan Bộ.
- Tổ chức xây dựng các quy trình mới,
cập nhật các thay đổi của văn bản
quy phạm pháp luật liên quan đến hoạt động xử lý công việc vào Hệ thống quản lý chất
lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008.
|
Tháng 3-
10/2017
|
VPB
|
Các Vụ, Cục,
TC, TTrB
|
|
3
|
Tiến hành cập nhật theo phiên bản mới
ISO 9001:2015 cho các đơn vị Vụ, Thanh tra Bộ, Văn phòng Bộ.
|
Tháng 6 -
12/2017
|
Các Vụ,
TTrB, VPB
|
|
|
II
|
Tự công bố lại Hệ thống
quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 (nếu có sửa đổi, bổ
sung quy trình mới)
|
|
1
|
Rà soát và tiến hành thủ tục tự công
bố đủ tiêu chuẩn áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia
TCVN ISO 9001:2008 tại Cơ quan Bộ Y tế và các Cục, Tổng cục của Bộ Y tế. (nếu
có sửa đổi, bổ
sung)
|
Tháng 4 -
12/2017
|
VPB
|
Các Vụ, Cục,
TC, TTrB
|
|
2
|
- Rà soát, bổ sung các quy trình áp
dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 của Cơ
quan Bộ Y tế và các đơn vị trên Cổng thông tin điện tử Bộ Y tế và nơi trực tiếp
giải quyết công việc tại đơn vị.
|
Tháng 4-
11/2017
|
VPB
|
Các Vụ, Cục,
TC, TTrB
|
|
III
|
Đào tạo, tập huấn,
truyền thông về Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN
ISO 9001:2008
|
|
1
|
Tổ chức đào tạo về các tiêu chuẩn của
Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 và
phương pháp xây dựng hệ thống tài liệu cho các đơn vị thuộc Bộ Y tế
|
Tháng 4-
11/2017
|
VPB
|
Các Vụ, Cục,
TC, TTrB
|
|
2
|
Tổ chức hội thảo trao đổi kinh nghiệm
với các Bộ, Ban, ngành địa phương về triển khai áp dụng Hệ thống quản lý chất
lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008
|
Tháng
9/2017
|
VPB
|
Các Vụ, Cục,
TC, TTrB
|
|
|
- Đào tạo/ hội thảo cập
nhật ISO 9001:2015 cho ban chỉ đạo và cán bộ chủ chốt của các đơn vị thuộc Bộ
Y tế.
|
Tháng 6 -
12/2017
|
VPB
|
Các Vụ, Cục,
TC, TTrB
|
|
|
- Đào tạo lớp cải tiến văn bản.
|
Tháng 6-
12/2017
|
VPB
|
Các Vụ, Cục,
TC, TTrB
|
|
|
- Đào tạo lớp chuyên gia đánh giá để
rà soát và đánh giá nội bộ theo
ISO 9001:2015.
|
Tháng 6-
12/2017
|
VPB
|
Các Vụ, Cục,
TC, TTrB
|
|
IV
|
Đôn đốc, theo dõi
các đơn vị triển khai áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc
gia TCVN ISO 9001:2008
|
|
1
|
Báo cáo hoạt động định kỳ triển khai
áp dụng Hệ thống quản lý
chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008
|
Ngày 10
tháng cuối Quý/2017
|
Các Vụ, Cục,
TC, TTrB
|
VPB
|
|
V
|
Đánh giá, giám sát định
kỳ và giám sát hệ thống các đơn vị đối với
việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO
9001:2008
|
|
1
|
Tổ chức xem xét lãnh đạo định kỳ
|
Tháng
8/2017
|
VPB
|
Các Vụ, Cục,
TC, TTrB
|
|
2
|
Tổ chức đánh giá giám sát định kỳ
duy trì Hệ thống quản lý chất
lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 đối với các đơn vị thuộc Cơ
quan Bộ Y tế; Đánh giá, giám sát cho các đơn vị sau khi được cấp chứng nhận
|
Tháng 5 -
12/2017
|
VPB, Các Vụ,
Cục, TC TTrB, Tổ chức tư vấn đánh giá
|
|
|
VI
|
Kiểm soát nội bộ hệ
thống quản lý chất lượng
theo TCVN ISO 9001:2008 của các đơn vị đảm bảo thực hiện đúng các quy trình
được công bố được thực hiện và hồ sơ được sắp xếp đầy
đủ và lưu trữ đúng theo quy trình được công bố.
|
Tháng 8-
12/2017
|
VPB
|
Các Vụ, Cục,
TC, TTrB
|
|
VII
|
Ứng dụng Công nghệ
Thông tin kết hợp với hệ thống quản lý chất lượng ISO (ISO điện tử) theo hướng
dẫn của Bộ Thông tin và Truyền thông
|
Năm 2017
|
VPB
|
Cục CNTT
|
|
VIII
|
Tổ chức đào tạo về
các tiêu chuẩn của TCVN ISO 9001:2008 và đào tạo về phương pháp xây dựng hệ
thống tài liệu, mô hình quản lý chất lượng, phân tích các yêu cầu của tiêu
chuẩn, đáp ứng yêu cầu của Tổng
cục đo lường chất
lượng cho các
cán bộ chuyên trách thực hiện tại các đơn vị trực thuộc Bộ Y tế.
|
Năm 2017
|
VPB
|
Các đơn vị
trực thuộc Bộ Y tế
|
PHỤ
LỤC II
DANH MỤC
Các quy trình
phải xây dựng mới hoặc sửa đổi áp dụng Hệ thống quản lý chất
lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 trong hoạt động của Cơ quan Bộ Y tế
năm 2017
|
Stt
|
Tên quy
trình
|
Tình trạng
|
Kế hoạch thời gian
|
|
01
|
Vụ Kế hoạch Tài
chính
|
|
|
|
01.01
|
Quy trình quản lý công sản
|
Xây mới
|
2017
|
|
02.
|
Văn phòng Bộ
|
|
|
|
02.01
|
Quy trình sử dụng Ngân sách theo
Thông tư 58/2016
|
Xây mới
|
2017
|
|
02.02
|
Quy trình cấp phát các danh mục hàng
hỗ trợ phòng chống lụt bão
|
Xây mới
|
2017
|
|
02.03
|
Quy trình tổ chức gặp mặt Đại biểu Quốc
hội của Văn phòng Bộ
|
Sửa đổi
|
2017
|
|
02.04
|
Quy trình theo dõi đôn đốc thực hiện
các nhiệm vụ của Chính phủ giao Bộ Y tế
|
Sửa đổi
|
2017
|
|
02.05
|
Quy trình xử lý văn bản đi đến
|
Sửa đổi
|
2017
|
|
02.06
|
Quy trình cấp phát và quản lý giấy đi
đường
|
Sửa đổi
|
2017
|
|
02.07
|
Quy trình Thi đua Khen thưởng cho các
đơn vị thuộc Bộ Y tế
|
Sửa đổi
|
2017
|
|
02.08
|
Quy trình quản lý các tình huống thảm
họa tại cơ quan Bộ.
|
Sửa đổi
|
2017
|
|
02.09
|
Quy trình đăng ký và
điều động xe ô tô
|
Sửa đổi
|
2017
|
|
02.10
|
Quy trình mua sắm và cấp phát vật
tư, hàng hóa
|
Sửa đổi
|
2017
|
|
02.11
|
Quy trình quản lý, sửa chữa, bảo dưỡng cơ sở vật
chất, máy móc, thiết bị
|
Sửa đổi
|
2017
|
|
03
|
Vụ Trang Thiết bị và
công trình Y tế
|
|
|
|
03.01
|
Quy trình cấp giấy phép nhập khẩu
trang thiết bị y tế
|
Sửa đổi
|
2017
|
|
03.02
|
Quy trình Thẩm định và phê duyệt các
dự án đầu tư xây dựng công trình y
tế sử dụng ngân sách nhà nước
|
Sửa đổi
|
2017
|
|
04
|
Vụ Sức khỏe bà mẹ và
trẻ em
|
|
|
|
04.01
|
Quy trình quy định về sinh con bằng
kỹ thuật thụ tinh trong ống nghiệm và điều kiện mang thai hộ vì mục
đích nhân đạo
|
Xây mới
|
2017
|
|
05
|
Thanh tra Bộ
|
|
|
|
05.01
|
Quy trình Thanh tra công tác quản lý
nhà nước về quản lý và Sử dụng phương tiện tránh thai
|
Xây mới
|
2017
|
|
05.02
|
Quy trình thanh tra trách nhiệm thực
hiện pháp luật về tố cáo trong lĩnh vực y tế
|
Xây mới
|
2017
|
|
06.
|
Vụ Bảo hiểm Y tế
|
|
|
|
06.01
|
Quy trình lập kế hoạch và báo cáo kết
quả hoạt động trong lĩnh vực bảo
hiểm y tế
|
Sửa đổi
|
2017
|
|
06.02
|
Quy trình phân công chức năng nhiệm
vụ quản lý bảo hiểm y tế
|
Sửa đổi
|
2017
|
|
07
|
Cục Y tế Dự phòng
|
Xây mới
|
2017
|
|
07.01
|
Quy trình kiểm soát dự thảo văn bản
quy phạm pháp luật do Cục Y tế dự
phòng làm đầu mối xây dựng
|
Xây mới
|
2017
|
|
08
|
Cục Môi trường Y tế
|
|
|
|
08.01
|
Quy trình thẩm định đăng ký lưu hành
bổ sung hóa chất, chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn dùng trong gia dụng và
y tế đối với trường hợp thay đổi tên thương mại của chế phẩm
|
Xây mới
|
2017
|
|
08.02
|
Quy trình đăng ký lưu
hành bổ sung hóa chất, chế phẩm diệt côn trùng diệt khuẩn dùng trong gia dụng
và y tế đối với trường hợp chuyển nơi sản xuất, thay đổi cơ sở sản xuất.
|
Xây mới
|
2017
|
|
08.03
|
Quy trình đấu thầu mua sắm hàng hóa
dịch vụ
|
Sửa đổi
|
2017
|
|
08.04
|
Quy trình tạm ứng, thanh toán nguồn
kinh phí ngân sách nhà nước (tự chủ và không tự chủ)
|
Sửa đổi
|
2017
|
|
08.05
|
Quy trình tạm ứng, thanh toán nguồn
kinh phí viện trợ
|
Sửa đổi
|
2017
|
|
09
|
Tổng cục Dân số Kế hoạch
hóa Gia đình
|
|
|
|
09.01
|
Quy trình thực hiện thanh tra chuyên
ngành Dân số
|
Xây mới
|
2017
|
|
09.02
|
Quy trình xây dựng văn bản quy phạm
pháp luật do Tổng cục DS-KHHGĐ làm
đầu mối
|
Xây mới
|
2017
|
|
09.03
|
Quy trình miễn nhiệm đối với công
chức không hoàn thành nhiệm vụ tại
Tổng cục DS-KHHGĐ
|
Xây mới
|
2017
|
|
10
|
Cục Quản lý Y dược cổ
truyền
|
|
|
|
10.01
|
Quy trình, cấp lại, thu hồi chứng chỉ
ngành dược (dược sĩ đại học, Dược sỹ cao đẳng, Dược sỹ trung học, Dược tá);
lương dược; chứng
chỉ thuốc sống.
|
Xây mới
|
2017
|
|
10.02
|
Quy trình cấp, cấp lại, rút số đăng ký,
phiếu tiếp nhận Bản công bố dược liệu, vị thuốc y học cổ truyền đạt
tiêu chuẩn chất lượng
|
Xây mới
|
2017
|
|
10.03
|
Quy trình kê khai tài sản, thu nhập
cá nhân đối với công chức Cục Quản lý Y dược cổ truyền
|
Xây mới
|
2017
|
|
10.04
|
Quy trình sử dụng xe công vụ của Cục
Quản lý Y dược cổ truyền
|
Xây mới
|
2017
|
|
10.05
|
Quy trình lưu trữ hồ sơ của Cục Quản
lý Y dược cổ truyền
|
Xây mới
|
2017
|
|
11
|
Cục Quản lý Khám
chữa bệnh
|
|
|
|
11.01
|
Quy trình cấp giấy chứng chỉ hành nghề
và giấy phép hoạt động
cơ sở khám chữa
bệnh trực tuyến
|
Xây mới
|
2017
|
Tổng cộng: 34 quy trình
- Quy trình xây dựng mới: 19 quy
trình.
- Quy trình sửa đổi: 15 quy trình.