Quyết định 1198/QĐ-UBND 2024 quy trình thủ tục hành chính việc làm Trung tâm Dịch vụ việc làm Vũng Tàu

• Số hiệu: 1198/QĐ-UBND
• Loại văn bản: Quyết định
• Nơi ban hành: Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
• Người ký: Đặng Minh Thông
• Ngày ban hành: 10/05/2024

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BÀ RỊA - VŨNG TÀU -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 1198/QĐ-UBND	Bà Rịa - Vũng Tàu, ngày 10 tháng 5 năm 2024

QUYẾT ĐỊNH

PHÊ DUYỆT QUY TRÌNH NỘI BỘ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH SỬA ĐỔI, BỔ SUNG LĨNH VỰC VIỆC LÀM THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA TRUNG TÂM DỊCH VỤ VIỆC LÀM VÀ SỞ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TỈNH BÀ RỊA VŨNG TÀU

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BÀ RỊA-VŨNG TÀU

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19 tháng 6 năm 2015; Luật Sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức Chính quyền địa phương ngày 22 tháng 11 năm 2019;

Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Nghị định số 107/2021/NĐ-CP ngày 06 tháng 12 năm 2021 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23 tháng 11 năm 2018 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Quyết định số 1047/QĐ-UBND ngày 22 tháng 4 năm 2024 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung lĩnh vực việc làm thuộc thẩm quyền giải quyết của Trung tâm Dịch vụ việc làm và Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tại Tờ trình số 352/TTr-SLĐTBXH ngày 06 tháng 5 năm 2024.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này 09 Quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung lĩnh vực việc làm thuộc thẩm quyền giải quyết của Trung tâm Dịch vụ việc làm và Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu.

(Nội dung chi tiết tại phụ lục kèm theo).

Sở Lao động - Thương binh và Xã hội chịu trách nhiệm về việc đề xuất quy trình nội bộ tại Phụ lục kèm theo.

Điều 2. Tổ chức thực hiện

Sở Lao động - Thương binh và Xã hội có trách nhiệm chủ trì, phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông để thiết lập cấu hình điện tử giải quyết thủ tục hành chính tại phần mềm của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh theo quy định.

Điều 3. Hiệu lực thi hành

Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.

Bãi bỏ các quy trình nội bộ tại Quy trình số 1, Mục V, Phụ lục I và quy trình số 1.1, 1.2, 1.3, 2, 3.1, 3.2, 6, 7, Mục V, Phụ lục II kèm theo Quyết định số 3543/QĐ-UBND ngày 24 tháng 12 năm 2019 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh về việc Phê duyệt quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Lao động-Thương binh và Xã hội.

Quyết định và Phụ lục kèm theo Quyết định này được đăng tải trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, địa chỉ:

http://www.baria-vungtau.gov.vn.

Điều 4. Trách nhiệm thi hành

Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Giám đốc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông; Giám đốc Bảo hiểm xã hội tỉnh; Thủ trưởng các Sở, ban, ngành thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh; Giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm và các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

KT. CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Đặng Minh Thông

PHỤ LỤC

QUY TRÌNH NỘI BỘ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH SỬA ĐỔI, BỔ SUNG LĨNH VỰCVIỆC LÀM THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA TRUNG TÂM DỊCH VỤ VIỆC LÀM VÀ SỞ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TỈNH BÀ RỊA-VŨNG TÀU
(Ban hành Kèm theo Quyết định số 1198/QĐ-UBND ngày 10/5/2024 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu)

1. Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp. Mã số TTHC: 1.001978.000.00.00.H06.

- Thời gian giải quyết: 20 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ, hợp lệ theo quy định (Quyết định số 1047/QĐ-UBND ngày 22/4/2024 của Chủ tịch UBND tỉnh), trong đó:

+ Thời gian giải quyết của Trung tâm Dịch vụ việc làm là 18 ngày làm việc.

+ Thời gian giải quyết của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu là 02 ngày làm việc.

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Đơn vị/ Người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/sản phẩm
A	Thẩm quyền giải quyết của Trung tâm Dịch vụ việc làm (DVVL)		17,5 ngày làm việc
Bước 1	* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp: - Viên chức một cửa tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định. - Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần). - Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống. - Chuyển Lãnh đạo Phòng Bảo hiểm thất nghiệp của Trung tâm Dịch vụ việc làm xử lý hồ sơ. * Đối với hồ sơ nộp qua hệ thống bưu chính: - Kiểm tra thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ - Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận - Tạo hồ sơ theo thông tin cá nhân, tổ chức gửi. Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống, ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống. - Chuyển Lãnh đạo Phòng Bảo hiểm thất nghiệp của Trung tâm DVVL xử lý hồ sơ. * Đối với hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng DVC: - Viên chức một cửa tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định. - Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên Phần mềm BHTN. Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần). - Chuyển Lãnh đạo Phòng Bảo hiểm thất nghiệp của Trung tâm DVVL xử lý hồ sơ.	Viên chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Trung tâm Dịch vụ việc làm trực thuộc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả; - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ; - Hồ sơ của tổ chức, công dân; - Sổ theo dõi hồ sơ; - Xử lý trên phần mềm BHTN
Bước 2	Lãnh đạo phòng Phòng Bảo hiểm thất nghiệp của Trung tâm DVVL chuyển viên chức phòng xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả TTHC và trình Lãnh đạo Trung tâm DVVL xem xét thẩm định lại hồ sơ	Lãnh đạo và viên chức của Phòng Bảo hiểm thất nghiệp của Trung tâm Dịch vụ việc làm	16,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Dự thảo văn bản trình và dự thảo kết quả TTHC - Xử lý trên phần mềm BHTN
Bước 3	Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm thẩm định hồ sơ, trình phê duyệt kết quả TTHC. - Nếu đồng ý dự thảo: phê duyệt văn bản trình, ký xác nhận (ký tắt) dự thảo kết quả TTHC, chuyển Lãnh đạo Sở Lao động - Thương binh và Xã hội. - Nếu không đồng ý chuyển trả viên chức kèm ý kiến chỉ đạo.	Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Dự thảo văn bản trình và dự thảo kết quả TTHC - Xử lý trên phần mềm BHTN, DVCQG
B	Thẩm quyền giải quyết của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội (LĐTBXH)		02 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở Lao động - Thương binh và Xã hội: - Nếu đồng ý với dự thảo: phê duyệt kết quả TTHC. Chuyển văn thư Sở Lao động - Thương binh và Xã hội. - Nếu không đồng ý với dự thảo: chuyển trả Trung tâm Dịch vụ việc làm kèm ý kiến chỉ đạo.	Lãnh đạo Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	1,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Dự thảo kết quả TTHC
Bước 5	Văn thư Sở Lao động - Thương binh và Xã hội vào sổ, lấy số làm thủ tục phát hành văn bản; đồng thời chuyển kết quả TTHC về Trung tâm Dịch vụ việc làm để hoàn tất thủ tục trả hồ sơ, kết quả cho các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp theo đúng quy định	Văn thư Sở	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Kết quả TTHC - Xử lý trên phần mềm BHTN, DVCQG
C	Trả kết quả		0,5 ngày làm việc
Bước 1	Viên chức của Trung tâm Dịch vụ việc làm xác nhận trên Hệ thống; Thu phí, lệ phí (nếu có); Trả kết quả TTHC cho cá nhân, tổ chức theo quy định.	Viên chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Trung tâm Dịch vụ việc làm trực thuộc Sở LĐTBXH	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Kết quả TTHC - Sổ theo dõi hồ sơ - Xử lý trên phần mềm BHTN
Tổng thời gian giải quyết TTHC			20 ngày làm việc

2. Tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp. Mã số TTHC: 1.001973.000.00.00.H06.

- Thời gian giải quyết: 02 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ, hợp lệ theo quy định (Quyết định số 1047/QĐ-UBND ngày 22/4/2024 của Chủ tịch UBND tỉnh), trong đó:

+ Thời gian giải quyết của Trng tâm Dịch vụ việc làm là 1,5 ngày làm việc.

+ Thời gian giải quyết của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu là 0,5 ngày làm việc.

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Đơn vị/ Người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/sản phẩm
A	Thẩm quyền giải quyết của Trung tâm Dịch vụ việc làm (DVVL)		1,25 ngày làm việc
Bước 1	* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp: - Viên chức một cửa tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định. - Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần). - Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống. - Chuyển Lãnh đạo Phòng Bảo hiểm thất nghiệp của Trung tâm Dịch vụ việc làm xử lý hồ sơ. * Đối với hồ sơ bị tạm dừng do không khai báo hàng tháng: - Viên chức một cửa lập hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định. - Chuyển Lãnh đạo Phòng Bảo hiểm thất nghiệp của Trung tâm DVVL xử lý hồ sơ.	Viên chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Trung tâm Dịch vụ việc làm trực thuộc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	0,25 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả; - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ; - Hồ sơ của tổ chức, công dân; - Sổ theo dõi hồ sơ;
Bước 2	Lãnh đạo phòng Phòng Bảo hiểm thất nghiệp của Trung tâm DVVL chuyển viên chức phòng xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả TTHC và trình Lãnh đạo Trung tâm DVVL xem xét thẩm định lại hồ sơ	Lãnh đạo và viên chức của Phòng Bảo hiểm thất nghiệp của Trung tâm Dịch vụ việc làm	0,75 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Dự thảo văn bản trình và dự thảo kết quả TTHC
Bước 3	Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm thẩm định hồ sơ, trình phê duyệt kết quả TTHC. - Nếu đồng ý dự thảo: phê duyệt văn bản trình, ký xác nhận (ký tắt) dự thảo kết quả TTHC, chuyển Lãnh đạo Sở Lao động - Thương binh và Xã hội. - Nếu không đồng ý chuyển trả viên chức kèm ý kiến chỉ đạo.	Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm	0,25 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Dự thảo văn bản trình và dự thảo kết quả TTHC
B	Thẩm quyền giải quyết của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội (LĐTBXH)		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở Lao động - Thương binh và Xã hội: - Nếu đồng ý với dự thảo: phê duyệt kết quả TTHC. Chuyển văn thư Sở Lao động - Thương binh và Xã hội. - Nếu không đồng ý với dự thảo: chuyển trả Trung tâm Dịch vụ việc làm kèm ý kiến chỉ đạo.	Lãnh đạo Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	0,25 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Dự thảo kết quả TTHC
Bước 5	Văn thư Sở Lao động - Thương binh và Xã hội vào sổ, lấy số làm thủ tục phát hành văn bản; đồng thời chuyển kết quả TTHC về Trung tâm Dịch vụ việc làm để hoàn tất thủ tục trả hồ sơ, kết quả cho các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp theo đúng quy định	Văn thư Sở	0,25 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Kết quả TTHC
C	Trả kết quả		0,25 ngày làm việc
Bước 6	Viên chức của Trung tâm Dịch vụ việc làm xác nhận trên Hệ thống; Thu phí, lệ phí (nếu có); Trả kết quả TTHC cho cá nhân, tổ chức theo quy định.	Viên chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Trung tâm Dịch vụ việc làm trực thuộc Sở LĐTBXH	0,25 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Kết quả TTHC - Sổ theo dõi hồ sơ
Tổng thời gian giải quyết TTHC			02 ngày làm việc

3. Tiếp tục hưởng trợ cấp thất nghiệp. Mã số TTHC: 1.001966.000.00.00.H06.

- Thời gian giải quyết: 02 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ, hợp lệ theo quy định (Quyết định số 1047/QĐ-UBND ngày 22/4/2024 của Chủ tịch UBND tỉnh), trong đó:

+ Thời gian giải quyết của Trng tâm Dịch vụ việc làm là 1,5 ngày làm việc.

+ Thời gian giải quyết của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu là 0,5 ngày làm việc.

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Đơn vị/ Người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/sản phẩm
A	Thẩm quyền giải quyết của Trung tâm Dịch vụ việc làm (DVVL)		1,25 ngày làm việc
Bước 1	* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp: - Viên chức một cửa tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định. - Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần). - Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống. - Chuyển Lãnh đạo Phòng Bảo hiểm thất nghiệp của Trung tâm Dịch vụ việc làm xử lý hồ sơ.	Viên chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Trung tâm Dịch vụ việc làm trực thuộc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	0,25 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả; - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ; - Hồ sơ của tổ chức, công dân; - Sổ theo dõi hồ sơ;
Bước 2	Lãnh đạo phòng Phòng Bảo hiểm thất nghiệp của Trung tâm DVVL chuyển viên chức phòng xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả TTHC và trình Lãnh đạo Trung tâm DVVL xem xét thẩm định lại hồ sơ	Lãnh đạo và viên chức của Phòng Bảo hiểm thất nghiệp của Trung tâm Dịch vụ việc làm	0,75 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Dự thảo văn bản trình và dự thảo kết quả TTHC
Bước 3	Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm thẩm định hồ sơ, trình phê duyệt kết quả TTHC. - Nếu đồng ý dự thảo: phê duyệt văn bản trình, ký xác nhận (ký tắt) dự thảo kết quả TTHC, chuyển Lãnh đạo Sở Lao động - Thương binh và Xã hội. - Nếu không đồng ý chuyển trả viên chức kèm ý kiến chỉ đạo.	Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm	0,25 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Dự thảo văn bản trình và dự thảo kết quả TTHC
B	Thẩm quyền giải quyết của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội (LĐTBXH)		0,5 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở Lao động - Thương binh và Xã hội: - Nếu đồng ý với dự thảo: phê duyệt kết quả TTHC. Chuyển văn thư Sở Lao động - Thương binh và Xã hội. - Nếu không đồng ý với dự thảo: chuyển trả Trung tâm Dịch vụ việc làm kèm ý kiến chỉ đạo.	Lãnh đạo Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	0,25 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Dự thảo kết quả TTHC
Bước 5	Văn thư Sở Lao động - Thương binh và Xã hội vào sổ, lấy số làm thủ tục phát hành văn bản; đồng thời chuyển kết quả TTHC về Trung tâm Dịch vụ việc làm để hoàn tất thủ tục trả hồ sơ, kết quả cho các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp theo đúng quy định	Văn thư Sở	0,25 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Kết quả TTHC
C	Trả kết quả		0,25 ngày làm việc
Bước 6	Viên chức của Trung tâm Dịch vụ việc làm xác nhận trên Hệ thống; Thu phí, lệ phí (nếu có); Trả kết quả TTHC cho cá nhân, tổ chức theo quy định.	Viên chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Trung tâm Dịch vụ việc làm trực thuộc Sở LĐTBXH	0,25 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Kết quả TTHC - Sổ theo dõi hồ sơ
Tổng thời gian giải quyết TTHC			02 ngày làm việc

4. Chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp. Mã số TTHC: 2.001953.000.00.00.H06.

- Thời gian giải quyết: 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ, hợp lệ theo quy định (Quyết định số 1047/QĐ-UBND ngày 22/4/2024 của Chủ tịch UBND tỉnh), trong đó:

+ Thời gian giải quyết của Trung tâm Dịch vụ việc làm là 06 ngày làm việc.

+ Thời gian giải quyết của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu là 01 ngày làm việc.

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Đơn vị/ Người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/sản phẩm
A	Thẩm quyền giải quyết của Trung tâm Dịch vụ việc làm (DVVL)		5,5 ngày làm việc
Bước 1	* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp: - Viên chức một cửa tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định. - Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần). - Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống. - Chuyển Lãnh đạo Phòng Bảo hiểm thất nghiệp của Trung tâm Dịch vụ việc làm xử lý hồ sơ. * Đối với hồ sơ bị chấm dứt do vi phạm: - Viên chức một cửa lập hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định. - Chuyển Lãnh đạo Phòng Bảo hiểm thất nghiệp của Trung tâm DVVL xử lý hồ sơ.	Viên chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Trung tâm Dịch vụ việc làm trực thuộc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả; - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ; - Hồ sơ của tổ chức, công dân; - Sổ theo dõi hồ sơ;
Bước 2	Lãnh đạo phòng Bảo hiểm thất nghiệp của Trung tâm Dịch vụ việc làm chuyển viên chức phòng xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả TTHC và trình Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm xem xét thẩm định lại hồ sơ	Lãnh đạo phòng Bảo hiểm thất nghiệp và viên chức của Trung tâm Dịch vụ việc làm	4,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân
Bước 3	Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm thẩm định hồ sơ, trình phê duyệt kết quả TTHC. - Nếu đồng ý dự thảo: phê duyệt văn bản trình, ký xác nhận (ký tắt) kết quả TTHC chuyển Lãnh đạo Sở Lao động - Thương binh và Xã hội. - Nếu không đồng ý chuyển trả viên chức kèm ý kiến chỉ đạo.	Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Dự thảo văn bản trình - Dự thảo kết quả TTHC
B	Thẩm quyền giải quyết của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội		01 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở Lao động - Thương binh và Xã hội: - Nếu đồng ý với dự thảo: phê duyệt kết quả TTHC. Chuyển văn thư Sở Lao động - Thương binh và Xã hội. - Nếu không đồng ý với dự thảo: chuyển trả Trung tâm Dịch vụ việc làm kèm ý kiến chỉ đạo.	Lãnh đạo Sở	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Dự thảo văn bản trình - Dự thảo kết quả TTHC
Bước 5	Văn thư Sở Lao động - Thương binh và Xã hội vào sổ, lấy số làm thủ tục phát hành văn bản; đồng thời chuyển kết quả TTHC về Trung tâm Dịch vụ việc làm để hoàn tất thủ tục trả hồ sơ, kết quả cho các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp theo đúng quy định	Văn thư Sở	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Văn bản trình kèm Dự thảo Kết quả TTHC
C	Trả kết quả		0,5 ngày làm việc
Bước 6	Viên chức của Trung tâm Dịch vụ việc làm xác nhận trên Hệ thống; Thu phí, lệ phí (nếu có); Trả kết quả TTHC cho cá nhân, tổ chức theo quy định.	Viên chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Trung tâm Dịch vụ việc làm trực thuộc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Kết quả TTHC - Sổ theo dõi hồ sơ
Tổng thời gian giải quyết TTHC			07 ngày làm việc

5. Chuyển nơi hưởng trợ cấp thất nghiệp (chuyển đi). Mã số TTHC: 2.000178.000.00.00.H06

- Thời gian giải quyết: 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ, hợp lệ theo quy định (Quyết định số 1047/QĐ-UBND ngày 22/4/2024 của Chủ tịch UBND tỉnh), trong đó:

+ Thời gian giải quyết của Trung tâm Dịch vụ việc làm là 03 ngày làm việc.

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Đơn vị/ Người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/sản phẩm
Bước 1	* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp: - Viên chức một cửa tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định. - Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần). - Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống. - Chuyển Lãnh đạo Phòng Bảo hiểm thất nghiệp của Trung tâm Dịch vụ việc làm xử lý hồ sơ. * Đối với hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng DVC: - Kiểm tra thông tin cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ. - Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận theo quy định; Kiểm tra ký số của thành phần hồ sơ (nếu có). Sau khi kiểm tra, nếu bảo đảm các điều kiện để tiếp nhận, Công chức Một cửa tiếp nhận, cấp mã hồ sơ và xử lý hồ sơ theo quy trình. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, đúng quy định thì thông báo cho tổ chức, cá nhân qua tài khoản của tổ chức, cá nhân qua Cổng Dịch vụ công và hướng dẫn đầy đủ, cụ thể để tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ theo yêu cầu. → thời gian tiếp nhận chính thức hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung không muộn hơn 08 giờ làm việc kể từ khi hệ thống tiếp nhận, trừ thứ Bảy, Chủ nhật. * Lưu ý: cán bộ tiếp nhận đối chiếu thông tin cá nhân/tổ chức trên Cở sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đối với thành phần hồ sơ đã tra cứu trên phần mềm CSDL chuyên ngành hoặc đã được số hoá thì không yêu cầu người dân/tổ chức nộp hoặc khai báo lại.	Viên chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Trung tâm Dịch vụ việc làm trực thuộc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả; - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ; - Hồ sơ của tổ chức, công dân; - Sổ theo dõi hồ sơ; - Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.
Bước 2	Lãnh đạo phòng Bảo hiểm thất nghiệp của Trung tâm Dịch vụ việc làm chuyển viên chức phòng xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả TTHC và trình Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm xem xét thẩm định phê duyệt hồ sơ	Lãnh đạo phòng Bảo hiểm thất nghiệp và viên chức của Trung tâm Dịch vụ việc làm	1,25 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Dự thảo kết quả TTHC - Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh
Bước 3	Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm thẩm định hồ sơ, phê duyệt kết quả TTHC. - Nếu đồng ý dự thảo: phê duyệt kết quả TTHC chuyển Viên chức của Trung tâm Dịch vụ việc làm. - Nếu không đồng ý chuyển trả viên chức kèm ý kiến chỉ đạo.	Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Dự thảo kết quả TTHC - Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh
Bước 4	Văn thư Trung tâm Dịch vụ việc làm vào sổ, lấy số làm thủ tục phát hành văn bản; đồng thời chuyển kết quả TTHC về bộ phận trả kết quả để hoàn tất thủ tục trả hồ sơ, kết quả cho các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp theo đúng quy định	Văn thư Sở	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Văn bản trình kèm Dự thảo Kết quả TTHC - Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh - Số hóa kết quả TTHC trên Một cửa điện tử tỉnh.
Bước 5	Viên chức của Trung tâm Dịch vụ việc làm xác nhận trên Hệ thống; Thu phí, lệ phí (nếu có); Trả kết quả TTHC cho cá nhân, tổ chức theo quy định.	Viên chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Trung tâm Dịch vụ việc làm trực thuộc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	0,25 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Kết quả TTHC - Sổ theo dõi hồ sơ - Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh
Tổng thời gian giải quyết TTHC			03 ngày làm việc

* Ghi chú: Quy trình nội bộ này bao gồm quy trình thực hiện số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC theo quy định và đã được Sở Thông tin và Truyền thông tập huấn

6. Chuyển nơi hưởng trợ cấp thất nghiệp (chuyển đến). Mã số TTHC: 1.000401.000.00.00.H06.

- Thời gian giải quyết: 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ, hợp lệ theo quy định (Quyết định số 1047/QĐ-UBND ngày 22/4/2024 của Chủ tịch UBND tỉnh), trong đó:

+ Thời gian giải quyết của Trung tâm Dịch vụ việc làm là 03 ngày làm việc.

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Đơn vị/ Người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/sản phẩm
Bước 1	* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp: - Viên chức một cửa tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định. - Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần). - Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống. - Chuyển Lãnh đạo Phòng Bảo hiểm thất nghiệp của Trung tâm Dịch vụ việc làm xử lý hồ sơ. * Đối với hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng DVC: - Kiểm tra thông tin cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ. - Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận theo quy định; Kiểm tra ký số của thành phần hồ sơ (nếu có). Sau khi kiểm tra, nếu bảo đảm các điều kiện để tiếp nhận, Công chức Một cửa tiếp nhận, cấp mã hồ sơ và xử lý hồ sơ theo quy trình. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, đúng quy định thì thông báo cho tổ chức, cá nhân qua tài khoản của tổ chức, cá nhân qua Cổng Dịch vụ công và hướng dẫn đầy đủ, cụ thể để tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ theo yêu cầu. → thời gian tiếp nhận chính thức hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung không muộn hơn 08 giờ làm việc kể từ khi hệ thống tiếp nhận, trừ thứ Bảy, Chủ nhật. * Lưu ý: cán bộ tiếp nhận đối chiếu thông tin cá nhân/tổ chức trên Cở sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đối với thành phần hồ sơ đã tra cứu trên phần mềm CSDL chuyên ngành hoặc đã được số hoá thì không yêu cầu người dân/tổ chức nộp hoặc khai báo lại.	Viên chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Trung tâm Dịch vụ việc làm trực thuộc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả; - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ; - Hồ sơ của tổ chức, công dân; - Sổ theo dõi hồ sơ; - Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.
Bước 2	Lãnh đạo phòng Bảo hiểm thất nghiệp của Trung tâm Dịch vụ việc làm chuyển viên chức phòng xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả TTHC và trình Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm xem xét thẩm định phê duyệt hồ sơ	Lãnh đạo phòng Bảo hiểm thất nghiệp và viên chức của Trung tâm Dịch vụ việc làm	1,25 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Dự thảo kết quả TTHC - Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh
Bước 3	Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm thẩm định hồ sơ, phê duyệt kết quả TTHC. - Nếu đồng ý dự thảo: phê duyệt kết quả TTHC chuyển Viên chức của Trung tâm Dịch vụ việc làm. - Nếu không đồng ý chuyển trả viên chức kèm ý kiến chỉ đạo.	Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Dự thảo kết quả TTHC - Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh
Bước 4	Văn thư Trung tâm Dịch vụ việc làm vào sổ, lấy số làm thủ tục phát hành văn bản; đồng thời chuyển kết quả TTHC về bộ phận trả kết quả để hoàn tất thủ tục trả hồ sơ, kết quả cho các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp theo đúng quy định	Văn thư Sở	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Văn bản trình kèm Dự thảo Kết quả TTHC - Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh - Số hóa kết quả TTHC trên Một cửa điện tử tỉnh.
Bước 5	Viên chức của Trung tâm Dịch vụ việc làm xác nhận trên Hệ thống; Thu phí, lệ phí (nếu có); Trả kết quả TTHC cho cá nhân, tổ chức theo quy định.	Viên chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Trung tâm Dịch vụ việc làm trực thuộc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	0,25 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Kết quả TTHC - Sổ theo dõi hồ sơ - Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh
Tổng thời gian giải quyết TTHC			03 ngày làm việc

* Ghi chú: Quy trình nội bộ này bao gồm quy trình thực hiện số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC theo quy định và đã được Sở Thông tin và Truyền thông tập huấn

7. Giải quyết hỗ trợ học nghề. Mã số TTHC: 2.000839.000.00.00.H06.

- Thời gian giải quyết: 20 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ, hợp lệ theo quy định (Quyết định số 1047/QĐ-UBND ngày 22/4/2024 của Chủ tịch UBND tỉnh), trong đó:

+ Thời gian giải quyết của Trung tâm Dịch vụ việc làm là 18 ngày làm việc.

+ Thời gian giải quyết của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu là 02 ngày làm việc.

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Đơn vị/ Người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/sản phẩm
A	Thẩm quyền giải quyết của Trung tâm Dịch vụ việc làm (DVVL)		17,5 ngày làm việc
Bước 1	* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp: - Viên chức một cửa tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định. - Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần). - Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống. - Chuyển Lãnh đạo Phòng Bảo hiểm thất nghiệp của Trung tâm Dịch vụ việc làm xử lý hồ sơ.	Viên chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Trung tâm Dịch vụ việc làm trực thuộc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả; - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ; - Hồ sơ của tổ chức, công dân; - Sổ theo dõi hồ sơ; - Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.
Bước 2	Lãnh đạo phòng Phòng Bảo hiểm thất nghiệp của Trung tâm DVVL chuyển viên chức phòng xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả TTHC và trình Lãnh đạo Trung tâm DVVL xem xét thẩm định lại hồ sơ	Lãnh đạo và viên chức của Phòng Bảo hiểm thất nghiệp của Trung tâm Dịch vụ việc làm	16,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Dự thảo văn bản trình và dự thảo kết quả TTHC
Bước 3	Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm thẩm định hồ sơ, trình phê duyệt kết quả TTHC. - Nếu đồng ý dự thảo: phê duyệt văn bản trình, ký xác nhận (ký tắt) dự thảo kết quả TTHC, chuyển Lãnh đạo Sở Lao động - Thương binh và Xã hội. - Nếu không đồng ý chuyển trả viên chức kèm ý kiến chỉ đạo.	Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Dự thảo văn bản trình và dự thảo kết quả TTHC
B	Thẩm quyền giải quyết của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội (LĐTBXH)		02 ngày làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Sở Lao động - Thương binh và Xã hội: - Nếu đồng ý với dự thảo: phê duyệt kết quả TTHC. Chuyển văn thư Sở Lao động - Thương binh và Xã hội. - Nếu không đồng ý với dự thảo: chuyển trả Trung tâm Dịch vụ việc làm kèm ý kiến chỉ đạo.	Lãnh đạo Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	1,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Dự thảo kết quả TTHC - Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh
Bước 5	Văn thư Sở Lao động - Thương binh và Xã hội vào sổ, lấy số làm thủ tục phát hành văn bản; đồng thời chuyển kết quả TTHC về Trung tâm Dịch vụ việc làm để hoàn tất thủ tục trả hồ sơ, kết quả cho các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp theo đúng quy định	Văn thư Sở	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Kết quả TTHC
C	Trả kết quả		0,5 ngày làm việc
Bước 6	Viên chức của Trung tâm Dịch vụ việc làm xác nhận trên Hệ thống; Thu phí, lệ phí (nếu có); Trả kết quả TTHC cho cá nhân, tổ chức theo quy định.	Viên chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Trung tâm Dịch vụ việc làm trực thuộc Sở LĐTBXH	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Kết quả TTHC - Sổ theo dõi hồ sơ
Tổng thời gian giải quyết TTHC			20 ngày làm việc

8. Hỗ trợ tư vấn giới thiệu việc làm. Mã số TTHC: 2.000148.000.00.00.H06.

- Thời gian giải quyết: 06 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ, hợp lệ theo quy định (Quyết định số 1047/QĐ-UBND ngày 22/4/2024 của Chủ tịch UBND tỉnh), trong đó:

+ Thời gian giải quyết của Trung tâm Dịch vụ việc làm là 06 ngày làm việc.

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Đơn vị/ Người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/sản phẩm
Bước 1	* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp: - Viên chức một cửa tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định. - Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần). - Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống. - Chuyển Lãnh đạo Phòng Bảo hiểm thất nghiệp của Trung tâm Dịch vụ việc làm xử lý hồ sơ.	Viên chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Trung tâm Dịch vụ việc làm trực thuộc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả; - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ; - Hồ sơ của tổ chức, công dân; - Sổ theo dõi hồ sơ;
Bước 2	Lãnh đạo phòng Phòng Thị trường lao động của Trung tâm DVVL chuyển viên chức phòng xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả TTHC và trình Lãnh đạo Trung tâm DVVL xem xét thẩm định, phê duyệt hồ sơ	Lãnh đạo và viên chức của Phòng Thị trường lao động của Trung tâm Dịch vụ việc làm	4,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Dự thảo kết quả TTHC
Bước 3	Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm thẩm định hồ sơ, phê duyệt kết quả TTHC. - Nếu đồng ý dự thảo: phê duyệt kết quả TTHC, chuyển viên chức của Trung tâm Dịch vụ việc làm. - Nếu không đồng ý chuyển trả viên chức kèm ý kiến chỉ đạo.	Lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Hồ sơ của tổ chức, công dân - Kết quả TTHC
Bước 4	Viên chức của Trung tâm Dịch vụ việc làm xác nhận trên Hệ thống; Thu phí, lệ phí (nếu có); Trả kết quả TTHC cho cá nhân, tổ chức theo quy định.	Viên chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Trung tâm Dịch vụ việc làm trực thuộc Sở LĐTBXH	0,5 ngày làm việc	- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Kết quả TTHC - Sổ theo dõi hồ sơ
Tổng thời gian giải quyết TTHC			06 ngày làm việc

9. Thông báo về việc tìm kiếm việc làm hằng tháng. Mã số TTHC: 1.000362.000.00.00.H06.

- Thời gian giải quyết: 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ, hợp lệ theo quy định (Quyết định số 1047/QĐ-UBND ngày 22/4/2024 của Chủ tịch UBND tỉnh), trong đó:

+ Thời gian giải quyết của Trung tâm Dịch vụ việc làm là 03 ngày làm việc.

Thứ tự công việc	Nội dung công việc	Đơn vị/ Người thực hiện	Thời gian thực hiện	Kết quả/sản phẩm
Bước 1	* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp: - Viên chức một cửa tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định. - Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần). - Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống. - Chuyển Lãnh đạo Phòng Bảo hiểm thất nghiệp của Trung tâm Dịch vụ việc làm xử lý hồ sơ.	Viên chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Trung tâm Dịch vụ việc làm trực thuộc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội	Trong thời hạn 03 ngày làm việc, NLĐ đến Trung tâm nộp tờ thông báo tìm kiếm việc làm	- Hồ sơ của tổ chức, công dân; - Sổ theo dõi hồ sơ;
Tổng thời gian giải quyết TTHC			03 ngày làm việc

* Ghi chú: Quy trình nội bộ này bao gồm quy trình thực hiện số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC theo quy định và đã được Sở Thông tin và Truyền thông tập huấn