|
Bản dịch này thuộc quyền sở hữu của
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Mọi hành vi sao chép, đăng tải lại mà không có sự đồng ý của
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT là vi phạm pháp luật về Sở hữu trí tuệ.
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT has the copyright on this translation. Copying or reposting it without the consent of
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT is a violation against the Law on Intellectual Property.
X
CÁC NỘI DUNG ĐƯỢC SỬA ĐỔI, HƯỚNG DẪN
Các nội dung của VB này được VB khác thay đổi, hướng dẫn sẽ được làm nổi bật bằng
các màu sắc:
: Sửa đổi, thay thế,
hủy bỏ
Click vào phần bôi vàng để xem chi tiết.
|
|
|
Đang tải văn bản...
Quyết định 6327/QĐ-UBND 2017 xếp hạng kết quả cải cách hành chính Đà Nẵng
Số hiệu:
|
6327/QĐ-UBND
|
|
Loại văn bản:
|
Quyết định
|
Nơi ban hành:
|
Thành phố Đà Nẵng
|
|
Người ký:
|
Huỳnh Đức Thơ
|
Ngày ban hành:
|
07/11/2017
|
|
Ngày hiệu lực:
|
Đã biết
|
Ngày công báo:
|
Đang cập nhật
|
|
Số công báo:
|
Đang cập nhật
|
|
Tình trạng:
|
Đã biết
|
ỦY
BAN NHÂN DÂN
THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
-------
|
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
Số: 6327/QĐ-UBND
|
Đà
Nẵng, ngày 07 tháng 11 năm 2017
|
QUYẾT ĐỊNH
VỀ VIỆC THAY THẾ BỘ CHỈ SỐ THEO DÕI, ĐÁNH GIÁ, XẾP HẠNG KẾT QUẢ CẢI
CÁCH HÀNH CHÍNH BAN HÀNH KÈM THEO QUYẾT ĐỊNH SỐ 7544/QĐ-UBND NGÀY 01 THÁNG 11
NĂM 2016 CỦA UBND THÀNH PHỐ
ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
Căn cứ Luật Tổ chức Chính quyền địa
phương;
Căn cứ Quyết định số 8511/QĐ-UBND
ngày 13 tháng 12 năm 2016 của Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng ban hành Kế hoạch công tác cải cách hành chính năm 2017 của thành phố
Đà Nẵng;
Theo đề nghị của Giám đốc Sở Nội vụ
thành phố Đà Nẵng tại Tờ trình số 3020/TTr-SNV ngày
27 tháng 10 năm 2017,
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết
định này Bộ chỉ số theo dõi, đánh giá, xếp hạng kết quả cải cách hành chính đối
với các cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố Đà Nẵng, thay thế Bộ chỉ số theo
dõi, đánh giá, xếp hạng kết quả cải cách hành chính đã được ban hành kèm theo
Quyết định số 7544/QĐ-UBND ngày 01 tháng 11 năm 2016 của UBND thành phố.
Điều 2. Quyết định này có hiệu
lực kể từ ngày ký.
Điều 3. Chánh Văn phòng UBND
thành phố, Giám đốc Sở Nội vụ, thủ trưởng các cơ quan chuyên môn thuộc UBND
thành phố, Chủ tịch UBND các quận, huyện, thủ trưởng các cơ quan Trung ương
đóng trên địa bàn thành phố có trách nhiệm thi hành Quyết định này./
Nơi nhận:
- Bộ Nội vụ;
- Thường trực Thành ủy;
- TT HĐND thành phố
- CT và các PCT UBND thành phố;
- Sở, ban, ngành;
- Cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn thành phố;
- UBND các quận, huyện;
- Báo Đà Nẵng, Đài PT-TH ĐN;
- Cổng Thông tin điện tử thành phố;
- Lưu: VT, NC, SNV.
|
TM. ỦY BAN NHÂN
DÂN
CHỦ TỊCH
Huỳnh Đức Thơ
|
PHỤ LỤC I
BỘ
CHỈ SỐ THEO DÕI, ĐÁNH GIÁ, XẾP HẠNG KẾT QUẢ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH ĐỐI VỚI CÁC SỞ
BAN NGÀNH
(Ban hành kèm theo Quyết định số 6327/QĐ-UBND ngày 07 tháng 11 năm 2017 của UBND thành phố Đà Nẵng)
STT
|
Nội dung Bộ Chỉ
số
|
Điểm số
|
I
|
CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH
|
19
|
1
|
Xây dựng Kế hoạch cải cách hành
chính (sau đây viết tắt là CCHC) hằng năm
|
2,5
|
a)
|
Ban hành đúng thời hạn và cập nhật
đầy đủ kế hoạch lên phần mềm www.cchc.danang.gov.vn (trước ngày 31/01 hàng năm)
|
1
|
b)
|
Xác định đầy đủ các nhiệm vụ CCHC
trên các lĩnh vực theo Kế hoạch CCHC của thành phố
|
1
|
c)
|
Các nhiệm vụ cụ thể hóa được kết quả
hoàn thành và xác định rõ trách nhiệm triển khai
|
0,5
|
2
|
Công tác quản trị tiến độ và mức
độ hoàn thành Kế hoạch
|
2,5
|
a)
|
Thực hiện cập nhật tiến độ trên phần
mềm đầy đủ (theo 06 tháng và năm)
Không cập nhật 06 tháng: Trừ nửa
số điểm; cập nhật 06 tháng nhưng không cập nhật
tiến độ năm: Không có điểm
|
0,5
|
b)
|
Mức độ hoàn thành Kế hoạch/Chương
trình CCHC
(trong trường hợp có nhiệm vụ do UBND giao nhưng đơn vị không hoàn thành thì việc đánh giá
về Kế hoạch/Chương trình
CCHC của đơn vị được chấm tối đa 1 điểm; Các nhiệm vụ không cụ thể hóa
được kết quả hoàn thành thì xem như là 01 nhiệm vụ không
hoàn thành)
|
2
|
-
|
100% kế hoạch
|
2
|
-
|
Từ 85% đến dưới 100%
|
1
|
-
|
Từ 70% đến dưới 85%
|
0,5
|
3
|
Thực hiện kiểm tra CCHC tại các
đơn vị trực thuộc có thực hiện các nhiệm vụ về
công tác cải cách hành chính (tỷ lệ % đơn vị trực thuộc
được kiểm tra) [1]
|
1
|
a)
|
Từ 90% đơn vị trực thuộc trở lên
|
1
|
b)
|
Từ 70% đến dưới 90%
|
0,5
|
4
|
Thực hiện báo cáo kết quả CCHC
trực tuyến
|
2
|
a)
|
Đầy đủ và đúng thời hạn 2 báo cáo (thiếu
hoặc trễ mỗi báo cáo trừ 0,5 điểm)
|
1
|
b)
|
Đầy đủ các nội dung theo mẫu yêu cầu (mỗi báo cáo không đầy đủ
các nội dung theo mẫu yêu cầu trừ 0,5 điểm)
|
1
|
5
|
Công tác tuyên truyền CCHC
|
5
|
a)
|
Kế hoạch tuyên truyền
|
1
|
-
|
Có kế hoạch tuyên truyền riêng hoặc
lồng ghép chung trong kế hoạch cải cách hành chính năm của đơn vị
|
0,5
|
-
|
Kế hoạch phải cụ thể các hình thức
tuyên truyền và thời gian thực hiện
|
0,5
|
b)
|
Các hình thức tuyên truyền:
|
4
|
-
|
Đủ ba hình thức tuyên truyền: (1) tổ
chức hội nghị, hội thảo, cuộc họp, tập huấn chuyên đề CCHC; (2) đăng thông
tin CCHC trên website của ngành; (3) đăng thông tin trên báo, đài truyền
thanh, truyền hình (thiếu mỗi hình thức trừ 01 điểm, tối đa trừ không quá
2 điểm)
|
2
|
-
|
Tuyên truyền bằng các hình thức: Tổ
chức cuộc thi; tọa đàm; sân khấu hóa; tờ rơi (thiết kế,
in màu); các vật dụng có in nội dung tuyên truyền CCHC để phát đến tổ chức,
công dân; video clip...: Mỗi hình thức 01 điểm, tối đa 2 điểm
|
2
|
6
|
Những giải pháp về chỉ đạo, điều
hành của lãnh đạo đơn vị trong thực hiện CCHC
|
3
|
a)
|
Tổ chức đánh
giá, sơ kết, tổng kết công tác CCHC của đơn vị hằng năm (nếu
tổ chức lồng ghép vào Hội nghị cuối năm thì phải được thể hiện rõ
trong chương trình, được thảo luận và thể hiện rõ trong
kết luận hội nghị)
|
1
|
b)
|
Thực hiện biểu dương, khen thưởng tại
các cuộc họp cơ quan hàng tháng, hàng quý, trong hội nghị 6 tháng, năm hoặc xử
lý kỷ luật, phê bình cán bộ, công chức, đơn vị trực thuộc trong thực hiện
công tác CCHC của đơn vị theo các quy định hiện hành (thể hiện bằng văn bản,
thông báo cụ thể và không tính đối với các
trường hợp khen thưởng kết quả làm việc định kỳ)
|
1
|
c)
|
Đánh giá về mức độ quyết tâm trong
công tác CCHC của thủ trưởng đơn vị đối với công tác cải cách hành chính (thông
qua điều tra, khảo sát)
|
1
|
-
|
Tốt
|
1
|
-
|
Khá
|
0,5
|
7
|
Sáng kiến trong CCHC được Hội đồng
khoa học cấp cơ sở công nhận (01 giải pháp đầu tiên được tính 2 điểm, thêm 01 giải pháp thì được cộng 01 điểm, tối đa không quá 3 điểm)
Mỗi đơn vị lựa chọn và kê khai tối đa 04 sáng kiến cấp cơ sở để trình Hội đồng đánh giá xếp hạng CCHC hàng năm xem xét.
|
3
|
II
|
HOÀN THIỆN HỆ THỐNG VĂN BẢN QUY
PHẠM PHÁP LUẬT VÀ CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
|
14
|
1
|
Thực hiện rà soát văn bản quy phạm pháp luật thuộc lĩnh vực quản lý của đơn vị hằng năm
|
1
|
a)
|
Rà soát đầy đủ kịp thời có chất lượng,
lập hồ sơ theo đúng quy định
|
0,5
|
b)
|
Xử lý kịp thời, đúng hình thức quy định
|
0,5
|
2
|
Đánh giá về văn bản quy phạm
pháp luật và văn bản quản lý chỉ đạo điều hành do đơn vị ban hành hoặc tham
mưu cấp có thẩm quyền ban hành (thông qua điều tra, khảo sát)
|
1
|
a)
|
Ban hành đúng thẩm quyền, hình thức,
đảm bảo tính kịp thời, khả thi
|
0,5
|
b)
|
Đảm bảo tính hợp hiến, hợp pháp đồng
bộ, thống nhất trong hệ thống văn bản
|
0,5
|
3
|
Tính minh bạch của các văn bản quy
phạm pháp luật, văn bản quản lý, chỉ đạo điều hành, quy hoạch, kế hoạch... do
đơn vị ban hành hoặc tham mưu cấp có thẩm quyền
ban hành (thông qua điều tra, khảo sát)
|
1
|
a)
|
Dễ tiếp cận, tìm hiểu văn bản
|
0,5
|
b)
|
Đầy đủ thông tin
|
0,5
|
4
|
Thực hiện báo cáo hoạt động kiểm
soát thủ tục hành chính (sau đây viết tắt là TTHC) định kỳ (6 tháng và năm lần
1)
|
1
|
a)
|
Báo cáo đầy đủ số lượng và đúng thời
hạn (thiếu hoặc trễ mỗi báo cáo trừ 0,25 điểm)
|
0,5
|
b)
|
Báo cáo đầy đủ các nội dung theo mẫu
yêu cầu (thiếu mỗi nội dung trừ 0,25 điểm)
|
0,5
|
5
|
Thực hiện công bố, công khai
TTHC đúng quy định
|
3
|
a)
|
Thực hiện công bố TTHC thuộc thẩm
quyền giải quyết ít nhất 01 lần/năm
|
1
|
b)
|
Định kỳ hàng năm (trước 30/3) có
văn bản xây dựng bộ TTHC cấp huyện, cấp xã thuộc phạm vi ngành quản lý
|
1
|
c)
|
Niêm yết công khai bộ TTHC (đảm bảo
4 tiêu chí: Đúng vị trí, đủ thủ tục, cập nhật mới, dễ
tìm hiểu) tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Trung tâm
hành chính thành phố; công khai trên web của đơn vị
|
1
|
6
|
Xây dựng văn bản triển khai Kế
hoạch hoạt động kiểm soát TTHC hàng năm của thành
phố (chậm nhất sau 15 ngày kể từ ngày ban hành Kế hoạch của thành phố)
|
1,5
|
a)
|
Ban hành đúng thời
hạn
|
0,5
|
b)
|
Triển khai đầy đủ các nhiệm vụ kiểm
soát TTHC được giao theo Kế hoạch hoạt động kiểm soát TTHC của thành phố
|
1
|
7
|
Thực hiện rà soát, đơn giản hóa
TTHC
|
4,5
|
a)
|
Xây dựng văn bản triển khai Kế hoạch
đơn giản hóa TTHC hàng năm trên địa bàn thành phố (chậm nhất sau 15 ngày kể từ
ngày ban hành Kế hoạch của thành phố)
|
1,5
|
-
|
Ban hành đúng thời hạn
|
0,5
|
-
|
Có phương án tổ chức thực hiện Kế
hoạch của thành phố
|
1
|
b)
|
Báo cáo kết quả rà soát đầy đủ và
đúng thời hạn 31/8 hàng năm (thiếu nội dung: 0,5, trễ hạn
dưới 15 ngày: 0.5 điểm; trễ hạn từ 15 ngày trở lên: 0 điểm)
|
1
|
c)
|
Có kiến nghị đơn giản hóa TTHC
|
1
|
d)
|
Kiến nghị đơn giản hóa TTHC được
phê duyệt tại Quyết định ban hành Phương án đơn giản hóa TTHC của thành phố
hoặc chủ động rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục và được phê duyệt tại Bộ
thủ tục hành chính của đơn vị
|
1
|
8
|
Ý kiến đánh giá của công chức thực
thi TTHC thuộc UBND quận, huyện đối với những cải tiến về TTHC của ngành (thông qua điều tra, khảo sát)
|
1
|
a)
|
Thúc đẩy tính hợp lí, hợp pháp
|
0,5
|
b)
|
Giảm thiểu phức tạp, chồng chéo
|
0,5
|
III
|
THỰC HIỆN CƠ CHẾ MỘT CỬA, MỘT CỬA LIÊN THÔNG
|
12
|
1
|
100% TTHC thực hiện theo cơ chế
một cửa, một cửa liên thông theo Bộ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của đơn
vị
|
1
|
2
|
Thực hiện chế độ phụ cấp đối với công chức Bộ phận tiếp
nhận và trả kết quả theo quy định hiện hành
|
1
|
3
|
Sử dụng và ứng dụng phần mềm một
cửa điện tử phục vụ công tác tiếp nhận và theo dõi, quản lý hồ sơ (thông qua kết quả theo dõi)
|
4
|
a)
|
Tiếp nhận 100% hồ sơ trên phần mềm (ngoại
trừ các lĩnh vực tiếp nhận trên các hệ thống của Bộ chuyên ngành như: Đăng ký
kinh doanh, Lý lịch tư pháp...)
|
0,5
|
b)
|
Không có hồ sơ quá hạn, trễ hạn
trên phần mềm do lỗi chủ quản của công chức xử lý hồ sơ (nếu tỷ lệ từ 95%
đến dưới 100% thì được nửa số điểm, dưới tỷ lệ trên không tính điểm)
|
1,5
|
c)
|
Có luân chuyển, xử lý hồ sơ, ban
hành kết quả xử lý (nếu tỷ lệ từ 95% đến dưới 100% thì được nửa số điểm,
dưới tỷ lệ trên không tính điểm)
|
1,5
|
d)
|
Có ban hành danh mục hồ sơ được quét
(scan) và tổ chức triển khai thực hiện
|
0,5
|
4
|
Tỷ lệ hồ sơ thực tế được giải
quyết đúng và sớm hẹn[2]
|
1
|
a)
|
100% hồ sơ
|
1
|
b)
|
Từ 90% đến dưới 100% hồ sơ
|
0,5
|
5
|
Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng
của tổ chức, công dân đối với dịch vụ hành chính công của cơ quan, đơn vị
|
3
|
a)
|
Số lượng ý kiến trả lời khảo sát đảm
bảo quy định hiện hành của thành phố (thông qua hình thức trực tiếp và trực
tuyến, nếu số lượng không đảm bảo chỉ được tối đa nửa số điểm)
Ghi chú: Số lượng ý kiến khảo sát phải đảm bảo tỷ lệ trên số lượt hồ sơ, không tính trên số lượng đối tượng thực hiện thủ tục hành chính
|
1,5
|
b)
|
Có đánh giá kết quả khảo sát và đề xuất
giải pháp cải thiện việc cung ứng dịch vụ hành chính công của đơn vị trong thời
gian tới (bao gồm cả kết quả của các
đơn vị khảo sát độc lập như: Viện Nghiên cứu Phát triển Kinh tế Xã hội, Trung
tâm Thông tin dịch vụ công thành phố)
|
1,5
|
6
|
Kết quả đánh giá của tổ chức,
công dân khi thực hiện giao dịch TTHC (thông qua
phần mềm đánh giá trực tuyến).
Đối với đơn vị mà khách hàng chỉ
bao gồm cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp thuộc
thành phố thì tỷ lệ đảm bảo được tính 10% trên tổng
số hồ sơ tiếp nhận.
Nếu thẩm định thông tin có 10%
trên tổng tỷ lệ khảo sát thông tin không đúng thì
điểm trừ 50% số điểm (sẽ kiểm chứng theo xác suất từ 20-30% số lượng khảo sát trong năm của đơn vị).
Nếu số lượng phiếu khảo sát chưa
đảm bảo chỉ được tối đa nửa số điểm (số lượng phiếu
trực tuyến phải đảm bảo tỷ lệ theo Quy định tại
Khung khảo sát mức độ hài lòng ban hành kèm theo Quyết định số 5489/QĐ-UBND
ngày 16 tháng 8 năm 2016 của UBND thành phố).
|
2
|
a)
|
Từ 90% trở lên đánh giá hài lòng
|
2
|
b)
|
Từ 85% đến dưới 90 % đánh giá hài
lòng
|
1,5
|
c)
|
Từ 70% đến dưới 85% đánh giá hài
lòng
|
1
|
IV
|
CẢI CÁCH TỔ CHỨC BỘ MÁY
|
6
|
1
|
Đánh giá về việc thực hiện và cập
nhật kịp thời Quy chế làm việc nội bộ của cơ quan, đơn vị theo quy định (thông
qua điều tra, khảo sát)
|
1
|
a)
|
Tốt
|
1
|
b)
|
Khá
|
0,5
|
2
|
Đánh giá mối quan hệ phối hợp giữa các phòng, ban trong giải quyết công việc (thông qua điều
tra, khảo sát)
|
1
|
a)
|
Tốt
|
1
|
b)
|
Khá
|
0,5
|
3
|
Xây dựng Đề án tinh giản biên chế
và triển khai thực hiện trên thực tế
|
2
|
a)
|
Xây dựng Đề án tinh giản biên chế
được UBND thành phố phê duyệt
|
1
|
b)
|
Triển khai thực hiện trên thực tế đảm
bảo tỷ lệ tinh giản biên chế theo Quyết định phê duyệt của UBND thành phố
|
1
|
4
|
Có tham
mưu tiến hành phân cấp và được cấp có thẩm quyền công nhận
|
2
|
a)
|
Tham mưu Quyết định phân cấp quản
lý ngành, lĩnh vực cho các cơ quan, đơn vị; UBND các quận, huyện
|
1
|
b)
|
Quyết định được phê duyệt và được
triển khai thực hiện trên thực tế
|
1
|
V
|
XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG
ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC
|
19
|
1.
|
Thực hiện cơ cấu công chức, viên chức
theo vị trí việc làm (qua theo dõi của Phòng Công chức, viên chức, Sở Nội
vụ)
|
4
|
a)
|
Cơ quan hành chính thực hiện đúng cơ
cấu công chức theo vị trí việc làm được phê duyệt
|
2
|
-
|
Cơ quan hành chính thực hiện đúng
cơ cấu công chức theo vị trí việc làm được phê duyệt đạt 100%
|
2
|
-
|
Cơ quan hành chính thực hiện đúng
cơ cấu công chức theo vị trí việc làm được phê duyệt đạt
từ 50% đến dưới 100%
|
1
|
b)
|
Đơn vị sự nghiệp trực thuộc thực hiện
đúng cơ cấu chức danh nghề nghiệp viên chức theo vị trí việc làm được phê duyệt
(qua theo dõi của Phòng Công chức, viên chức, Sở Nội vụ)
|
2
|
-
|
100 % đơn vị theo vị trí nghề nghiệp
|
2
|
-
|
Từ 50% đến dưới 100% đơn vị theo vị
trí nghề nghiệp
|
1
|
2
|
Đảm bảo quản lý, sử dụng biên chế
và số lượng người làm việc được giao đúng quy định
(qua theo dõi của Phòng Tổ chức, biên chế và Phòng
Công chức Viên chức Sở Nội vụ)
|
3,5
|
a)
|
Xây dựng kế hoạch biên chế, số lượng
người làm việc hàng năm đảm bảo thời gian, nội dung quy định
|
0,5
|
b)
|
Báo cáo phân bổ
biên chế, số lượng người làm việc; báo cáo kết quả sử dụng biên
chế, số lượng người làm việc hàng năm đúng hạn và đầy đủ nội dung quy định
|
0,5
|
c)
|
Thực hiện đầy đủ đúng quy định về
phân cấp quản lý công chức, viên chức, hợp đồng lao động
|
0,5
|
d)
|
Thực hiện chuyển đổi vị trí công tác
của công chức, viên chức, người lao động tại đơn vị và các đơn vị trực thuộc
|
1
|
-
|
Có xây dựng Kế hoạch chuyển đổi vị
trí công tác
|
0,5
|
-
|
Triển khai thực hiện theo đúng Kế
hoạch (triển khai thiếu mỗi nội dung trừ 0,25 điểm)
|
0,5
|
d)
|
Thực hiện tuyển dụng viên chức các
đơn vị trực thuộc (đối với những đơn vị còn chỉ tiêu)
|
1
|
-
|
Có xây dựng kế hoạch tuyển dụng
viên chức
|
0,5
|
-
|
Thực hiện tuyển dụng theo Kế hoạch
|
0,5
|
3
|
Triển
khai công tác đánh giá kết quả làm việc hàng tháng theo quy định của thành phố
(qua theo dõi của Phòng Công chức, viên chức Sở Nội
vụ)
|
1,5
|
a)
|
Triển khai đánh giá hàng tháng đầy
đủ và đúng thời gian quy định (tính theo số đợt đánh giá tháng triển khai)
|
1
|
b)
|
Thực hiện đánh giá phân loại công
chức năm dựa trên đánh giá kết quả làm việc hàng tháng tại đơn vị
|
0,5
|
4
|
Thực hiện cập nhật kịp thời và đầy
đủ thông tin về công chức các phòng, ban, đơn vị trực thuộc trên phần mềm quản
lý cán bộ, công chức, viên chức, kể cả đối với các đơn vị trực thuộc (qua theo dõi của Phòng Công chức viên chức thuộc Sở Nội vụ, thời điểm
đánh giá tính đến 31/12 hàng năm)
|
2
|
a)
|
100% hồ sơ được cập nhật kịp thời
theo quy định (Nếu có các lỗi nghiêm trọng gồm: Nhập trùng hồ sơ; công chức đã nghỉ việc, về hưu; tuyển dụng thêm nhân sự mới
nhưng vẫn chưa thực hiện nghiệp vụ điện tử tương ứng thì chỉ được tối đa 01
điểm)
|
2
|
b)
|
Từ 90 đến dưới 100% hồ sơ được cập
nhật kịp thời theo quy định
|
1
|
5
|
Thực hiện chế độ, chính sách đối
với cán bộ, công chức của đơn vị đúng, đầy đủ, kịp
thời (thông qua điều tra, khảo sát)
|
1
|
a)
|
Tốt
|
1
|
b)
|
Khá
|
0,5
|
6
|
Thúc đẩy phong trào lao động
sáng tạo trong cơ quan, đơn vị
|
1,5
|
a)
|
Có Quy chế về hoạt động sáng kiến
|
0,5
|
b)
|
Có xét công nhận
sáng kiến và thực hiện khen thưởng riêng cho các sáng kiến của công chức đã
được công nhận (không tính khen thưởng
đối với những trường hợp các sáng kiến là cơ sở để xét các hình thức thi đua
khen thưởng như chiến sĩ thi đua cơ sở)
|
1
|
7
|
Về đào tạo, bồi dưỡng
công chức, viên chức
|
1,5
|
a)
|
Có theo dõi, đánh giá việc chấp hành việc cử đi đào tạo, bồi dưỡng của công chức (đối
với những đơn vị có thông báo về việc công
chức không chấp hành quy định về đào tạo, bồi dưỡng của Sở Nội vụ thì không đạt)
|
0,5
|
b)
|
Có văn bản, chủ trương thống nhất
chính sách hỗ trợ riêng của đơn vị và triển khai thực hiện trên thực tế đối với
công chức được cử đi đào tạo, bồi dưỡng hoặc tự bồi dưỡng, nâng cao trình độ
chuyên môn, nghiệp vụ (ngoài chế độ theo quy định)[3]
Ghi chú: Trường hợp có hỗ trợ trên thực tế nhưng không có quy định
thống nhất của đơn vị thì chỉ được tối đa nửa số
điểm
|
1
|
8
|
Thực hiện đúng và đầy đủ quy
trình về việc bổ nhiệm lãnh đạo quản lý, tiếp nhận,
điều động luân chuyển trong cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp (thông qua theo dõi của Phòng Công chức viên chức, Sở Nội vụ)
|
1
|
9
|
Thực hiện Chỉ thị số 29-CT/TU
ngày 11/9/2013 của Ban Thường vụ Thành ủy và Chỉ thị số 14/CT-UBND ngày
18/11/2016 của Chủ tịch UBND thành phố (thông qua
theo dõi đánh giá của Thanh tra, Sở Nội vụ)
|
3
|
a)
|
Xây dựng kế hoạch triển khai thực
hiện
|
1
|
-
|
Có xây dựng kế hoạch triển khai
|
0,5
|
-
|
Kế hoạch đầy đủ
các nội dung theo yêu cầu; có giải pháp cụ thể, rõ ràng, có thể lượng hóa được
kết quả đầu ra
|
0,5
|
b)
|
Báo cáo tình hình thực hiện
|
1
|
-
|
Báo cáo định kỳ 6 tháng và cuối năm
đúng thời hạn (mỗi báo cáo thiếu hoặc trễ hạn trừ 0,25 điểm)
|
0,5
|
-
|
Báo cáo định kỳ 6 tháng và cuối năm
đảm bảo các nội dung theo yêu cầu (mỗi báo cáo không đảm bảo nội dung theo
yêu cầu trừ 0,25 điểm)
|
0,5
|
c)
|
Tỷ lệ kết quả hoàn thành kế hoạch:
|
1
|
-
|
Đạt từ 90% trở lên
|
1
|
-
|
Từ 80% đến dưới 90%
|
0,5
|
VI
|
CẢI CÁCH CƠ CHẾ QUẢN LÝ TÀI CHÍNH CÔNG
|
10
|
1
|
Đánh giá việc thực hiện Quy chế
chi tiêu nội bộ cơ quan, đơn vị (thông qua điều tra, khảo sát)
|
1
|
a)
|
Tốt
|
1
|
b)
|
Khá
|
0,5
|
2
|
Kết quả thực hiện tiết kiệm chi
phí hành chính để tăng thêm thu nhập theo NĐ
130/NĐ-CP (kết quả tăng thu nhập so với mức
lương tối thiểu theo số liệu từ Sở Tài chính)
|
2
|
a)
|
Tăng trên 1 lần lương tối thiểu
|
2
|
b)
|
Từ 0,5 đến 1 lần lương tối thiểu
|
1,5
|
c)
|
Từ 0,1 đến 0,5 lần lương tối thiểu
|
1
|
3
|
Thực hiện việc phân phối thu nhập
tăng thêm dựa trên kết quả phân loại công chức theo đánh giá kết quả làm việc
hàng tháng
|
3
|
a)
|
Ban hành quy định, quy chế phân phối
thu nhập tăng thêm dựa trên kết quả phân loại công chức theo đánh giá kết quả
làm việc hàng tháng
Ghi chú: Việc phân phối thu nhập
tăng thêm dựa trên kết quả kết quả phân loại công chức nhưng không có quy định về việc phân loại công chức dựa trên kết quả làm việc hàng
tháng thì không đạt điểm mục này
|
1,5
|
b)
|
Tổ chức triển khai thực hiện trên
thực tế
|
1,5
|
4
|
Nỗ lực thực hiện các giải pháp
nâng cao thu nhập, đời sống của công chức (thông qua điều tra, khảo sát)
|
1
|
a)
|
Tốt
|
1
|
b)
|
Khá
|
0.5
|
5
|
Công tác lập dự toán (qua theo dõi của Sở Tài chính)
|
1
|
a)
|
Lập dự toán sát với thực tế
triển khai (tránh bổ sung nhiều lần trong năm)
|
0.5
|
b)
|
Thời gian gửi dự toán cho cơ quan tài
chính cùng cấp đảm bảo quy định
|
0.5
|
6
|
Tình hình chấp hành dự toán (qua theo dõi của Sở Tài chính)
|
2
|
a)
|
Đảm bảo đạt 100% dự toán thu (phí,
lệ phí, thu sự nghiệp, thu dịch vụ) so với dự toán được cấp có thẩm quyền
giao
|
1
|
b)
|
Thực hiện chi theo dự toán theo
đúng chế độ, chính sách, định mức chi tiêu tài chính hiện hành (đối với chi
thường xuyên)
|
0.5
|
c)
|
Đảm bảo đúng thời gian, biểu mẫu,
chất lượng theo quy định về việc lập và nộp báo cáo quyết toán năm
|
0.5
|
VII
|
HIỆN ĐẠI HOÁ QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH
|
15
|
1
|
Ứng dụng Hệ thống thư điện tử thành phố
|
1
|
a)
|
Lãnh đạo đơn vị thường xuyên sử dụng
thư điện tử trong công việc (đạt từ 90% trở lên)
|
0,5
|
b)
|
Tỷ lệ CBCC thường xuyên sử dụng hệ thống
thư điện tử trong công việc (đạt từ 90% trở lên)
|
0,5
|
2
|
Xây dựng phần mềm và hệ thống cơ
sở dữ liệu phục vụ hiệu quả, kịp thời cho công tác quản lý chuyên ngành (liệt kê 3 phần mềm quản lý cơ sở dữ liệu
chuyên ngành sử dụng hiệu quả cho công tác quản
lý tại đơn vị)[4]
|
3
|
a)
|
Phần mềm và cơ sở dữ liệu thứ 1
|
1
|
b)
|
Phần mềm và cơ sở dữ liệu thứ 2
|
1
|
c)
|
Phần mềm và cơ sở dữ liệu thứ 3
|
1
|
3
|
Ứng dụng Hệ thống quản lý
văn bản và điều hành tại đơn vị
|
4
|
a)
|
100% văn bản đến (trừ văn bản mật)
được lưu trên hệ thống
|
1
|
b)
|
100% văn bản đi (trừ văn bản mật)
được lưu trên hệ thống
|
1
|
c)
|
Trên 70% số lượng văn bản đi được tạo
ra từ công việc hoặc văn bản đến (trừ văn bản mật) trên
hệ thống
|
1
|
d)
|
30% văn bản được liên thông trên hệ
thống Quản lý văn bản và điều hành (trừ văn bản mật)
|
1
|
4
|
Về trang thông tin điện tử
chuyên ngành của đơn vị
|
2
|
a)
|
Công khai và cập nhật thông tin về
số điện thoại, hộp thư điện tử của các lãnh đạo đơn vị, phòng ban chuyên môn,
bộ phận tiếp nhận đơn vị trực thuộc để công dân, tổ chức tiện liên hệ
|
0,5
|
b)
|
Đăng Báo cáo 6 tháng, báo cáo năm và kế hoạch trong năm đánh giá
|
0,5
|
c)
|
Đăng chiến lược, quy hoạch, kế hoạch
phát triển ngành, lĩnh vực giai đoạn 05 năm 2015 - 2020
|
0,5
|
d)
|
Có cung cấp thông tin, dữ liệu
chuyên ngành và được cập nhật thường xuyên
|
0,5
|
5
|
Thực hiện cung cấp các dịch vụ để
giải quyết TTHC trực tuyến (sau đây được viết tắt là
DVGQTTHCTT) hoặc mức độ tin học hóa các quy trình, thủ tục có liên quan đến
công dân
|
5
|
a)
|
Về số lượng DVGQTTHCTT hoặc số lượng
quy trình, thủ tục được tin học hóa
|
3
|
-
|
Có xây dựng DVGQTTHCTT mức độ 3,4 trong năm đánh giá
|
1
|
-
|
Số lượng DVGQTTHCTT của đơn vị được
cung cấp ở mức độ 3, 4 (quy trình, thủ tục có liên quan đến công dân, tổ chức
được tin học hóa toàn bộ)
|
2
|
+
|
Từ 20% trở lên tổng số TTHC
|
2
|
+
|
Từ 10% đến dưới 20% tổng số TTHC
|
1
|
b)
|
Về tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận thông qua
môi trường trực tuyến mức độ 3 hoặc số lượt tổ chức, công
dân được giải quyết các công việc thông qua các quy trình/thủ tục được tin học
hóa so với tiếp nhận trực tiếp[5]
|
2
|
-
|
Từ 60% trở lên
|
2
|
-
|
Từ 50% đến dưới 60%
|
1.5
|
-
|
Từ 40% đến dưới 50%
|
1
|
VIII
|
TÁC ĐỘNG CỦA CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH ĐẾN CÔNG TÁC XÂY DỰNG, PHÁT TRIỂN NGÀNH VÀ SỰ PHÁT TRIỂN KINH TẾ - XÃ HỘI CỦA ĐỊA PHƯƠNG
|
5
|
1
|
Kết quả thực hiện Quy chế dân chủ
ở cơ sở tại cơ quan, đơn vị (thông qua điều tra khảo sát)
|
1
|
a)
|
Tốt
|
1
|
b)
|
Khá
|
0,5
|
2
|
Kết quả thực hiện công tác tiếp nhận
và giải quyết đơn thư kiến nghị, khiếu nại tố cáo
của đơn vị (thông qua điều tra
khảo sát)
|
2
|
a)
|
Tốt
|
2
|
b)
|
Khá
|
1
|
3
|
Đánh giá của đại biểu HĐND, MTTQVN về chất lượng quản lý điều hành, việc giải quyết các ý
kiến của cử tri (thông qua điều tra, khảo sát)
|
1
|
a)
|
Tốt
|
1
|
b)
|
Khá
|
0,5
|
4
|
Đánh giá của các UBND quận, huyện về công tác chỉ đạo, điều hành của đơn vị (thông qua điều tra,
khảo sát)
|
1
|
a)
|
Tốt
|
1
|
b)
|
Khá
|
0,5
|
IX
|
ĐIỂM THƯỞNG VÀ ĐIỂM TRỪ
|
|
1
|
Điểm thưởng
|
12
|
a)
|
Đơn vị có cung ứng DVHCCTT ở mức độ
4 từ 10% số TTHC trở lên
|
1,5
|
b)
|
Thực hiện đơn giản hóa hoặc kiến
nghị đơn giản hóa TTHC được chấp thuận (về mặt thời gian, thành phần hồ
sơ, quy trình...) từ 20% số TTHC trở lên
|
1,5
|
c)
|
Có tổ chức các hoạt động đối thoại
với các đối tượng thực hiện thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của
đơn vị và xử lý các kiến nghị được nêu ra tại buổi đối thoại
|
1
|
d)
|
Sáng kiến có liên quan đến công tác
CCHC được Hội đồng xét sáng kiến thành phố công nhận có
tác dụng, ảnh hưởng đối với thành phố (cứ một sáng kiến cộng 01 điểm, tối
đa không quá 2 điểm)
|
2
|
đ)
|
Có tăng số TTHC chưa thực hiện một
cửa ra công bố thực hiện một cửa, một cửa liên thông
|
1
|
-
|
Từ 10% số TTHC trở lên
|
1
|
-
|
Từ 5% - dưới 10% số TTHC
|
0,5
|
e)
|
Thực hiện thí điểm các nội dung
CCHC
|
3
|
-
|
Tự nguyện đăng ký thí điểm và được
cơ quan có thẩm quyền chấp nhận; triển khai có hiệu quả
trong thực tế
|
3
|
-
|
Được cơ quan có thẩm quyền chọn là
đơn vị thí điểm và triển khai thực hiện có hiệu quả trong thực tế
|
2
|
f)
|
Tham gia các cuộc thi liên quan đến
CCHC do thành phố tổ chức
|
2
|
|
Tham gia đầy đủ
|
1
|
-
|
Tham gia, đạt các giải thưởng (nhất,
nhì, ba)
|
2
|
2
|
Điểm trừ
|
12
|
a)
|
Chưa hoàn thành việc xây dựng Đề án
vị trí việc làm (chưa trình cơ quan có thẩm quyền phê duyệt hoặc đã trình
nhưng không đảm bảo chất lượng phải xây dựng lại nhiều lần vẫn chưa phê duyệt
được)
|
1
|
b)
|
Có đơn thư tố cáo, kiến nghị đúng sự
thật về thái độ, hành vi gây phiền hà, nhũng nhiễu của cán bộ, công chức,
viên chức trong đơn vị
|
1
|
c)
|
Thực hiện không tốt các nội dung về
quản lý để báo đài và các phương tiện thông tin truyền thông phản ánh đúng sự
thật
|
1
|
d)
|
Có đơn vị trực thuộc thực hiện công
tác CCHC yếu, bị dư luận, bị lãnh đạo thành phố phản ánh, phê bình
|
1
|
đ)
|
Không hoàn thành nhiệm vụ CCHC mà UBND
thành phố giao riêng tại Kế hoạch CCHC thành phố trong năm mà không có lý do
chính đáng
|
1
|
e)
|
Không thực hiện việc xin lỗi công
dân hoặc không có văn bản giải thích cụ thể đối với các trường hợp hồ sơ trễ
hẹn hoặc trả lại (kể cả trường hợp thẩm
quyền quyết định của UBND thành phố)
|
1
|
-
|
Từ 30% trở lên số trường hợp trễ hẹn/trả
lại
|
1
|
-
|
Từ 10% đến dưới
30% số trường hợp trễ hẹn/trả lại
|
0,5
|
f)
|
Không triển khai hoặc triển khai
chưa đầy đủ việc lấy ý kiến điều tra xã hội học phục vụ
đánh giá xếp hạng CCHC của thành phố
|
2
|
-
|
Không triển khai
|
2
|
-
|
Có triển khai nhưng chưa đầy đủ
|
1
|
g)
|
Không triển khai các nội dung trong
Bộ Chỉ số CCHC của Bộ Nội vụ dù đã có văn bản nhắc nhở, gây ảnh hưởng trực tiếp
đến điểm xếp hạng của thành phố
|
1
|
h)
|
Thực hiện cung cấp các thông tin chậm
trễ làm ảnh hưởng đến việc triển khai đánh giá và công bố kết quả xếp hạng
CCHC của thành phố
|
1
|
i)
|
Không triển khai thực hiện các nội
dung thí điểm theo chỉ đạo của UBND thành phố
|
1
|
j)
|
Có công chức
hoặc viên chức bị xử lý kỷ luật
|
1
|
PHỤ LỤC II
BỘ
CHỈ SỐ THEO DÕI, ĐÁNH GIÁ, XẾP HẠNG KẾT QUẢ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH ĐỐI VỚI CÁC CƠ
QUAN TRUNG ƯƠNG ĐÓNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ
(Ban hành kèm theo Quyết định
số 6327/QĐ-UBND ngày 07 tháng 11 năm 2017 của UBND thành phố Đà Nẵng)
STT
|
Nội
dung Bộ Chỉ số
|
Điểm
số
|
I
|
CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CÔNG TÁC CẢI
CÁCH HÀNH CHÍNH
|
21
|
1
|
Xây dựng Kế hoạch cải cách hành
chính (sau đây viết tắt là CCHC) hàng năm
|
2,5
|
a)
|
Ban hành đúng thời hạn và cập nhật
đầy đủ kế hoạch lên phần mềm www.cchc.danang.gov.vn (trước ngày 31/01 hàng năm)
|
1
|
b)
|
Xác định đầy đủ
các nhiệm vụ CCHC trên các lĩnh vực theo Kế hoạch CCHC của thành phố
|
1
|
c)
|
Các nhiệm vụ cụ thể hóa được kết quả
hoàn thành và xác định rõ trách nhiệm triển khai
|
0,5
|
2
|
Công
tác quản trị tiến độ và mức độ hoàn thành Kế hoạch
|
3,5
|
a)
|
Thực hiện cập nhật tiến độ trên phần
mềm đầy đủ (theo 06 tháng và năm) Nếu không cập nhật tiến độ 6 tháng trừ
0,25 điểm, nếu cập nhật 06 tháng nhưng không cập nhật tiến độ năm không có điểm
|
0,5
|
b)
|
Mức độ hoàn thành Kế hoạch/Chương
trình CCHC (trong trường hợp có nhiệm vụ do UBND giao nhưng đơn vị không
hoàn thành thì việc đánh giá về Kế hoạch/Chương trình CCHC của đơn vị được chấm tối đa 1 điểm; Các nhiệm vụ không cụ thể hóa được kết quả hoàn thành thì xem như là 01 nhiệm vụ không hoàn thành)
|
3
|
-
|
100% kế hoạch
|
3
|
-
|
Từ 85% đến dưới 100%
|
2
|
-
|
Từ 80% đến dưới 85%
|
1
|
3
|
Thực hiện kiểm tra CCHC tại các
đơn vị trực thuộc có thực hiện các nhiệm vụ về công tác CCHC (tỷ lệ % đơn
vị trực thuộc được kiểm tra) [6]
|
1
|
a)
|
Từ 90% đơn vị trực thuộc trở lên
|
1
|
b)
|
Từ 80% đến dưới 90%
|
0,5
|
4
|
Thanh tra, kiểm tra việc thực hiện
chính sách, pháp luật thuộc phạm vi quản lý nhà
nước của đơn vị
|
1
|
a)
|
Triển khai theo kế hoạch đề ra
|
0,5
|
b)
|
Xử lý các vấn đề phát hiện thông
qua Thanh tra, kiểm tra
|
0,5
|
5
|
Thực hiện báo cáo kết quả CCHC
trực tuyến
|
2
|
a)
|
Đầy đủ và đúng thời hạn 2 báo cáo (thiếu
hoặc trễ mỗi báo cáo trừ 0,5 điểm)
|
1
|
b)
|
Đầy đủ các nội dung theo mẫu yêu cầu
(mỗi báo cáo không đầy đủ các nội dung theo mẫu yêu cầu trừ 0,5 điểm)
|
1
|
6
|
Công tác tuyên truyền CCHC
|
5
|
a)
|
Kế hoạch tuyên truyền
|
1
|
-
|
Có kế hoạch tuyên truyền riêng hoặc
lồng ghép chung trong kế hoạch CCHC năm của đơn vị
|
0,5
|
-
|
Kế hoạch phải cụ thể các hình thức
tuyên truyền và thời gian thực hiện
|
0,5
|
b)
|
Các hình thức tuyên truyền:
|
4
|
-
|
Đủ ba hình thức tuyên truyền: (1) Tổ
chức hội nghị, hội thảo, cuộc họp, tập huấn chuyên đề CCHC; (2) đăng thông
tin CCHC trên website của địa phương; (3) đăng thông tin trên báo, đài truyền
thanh, truyền hình: 01 điểm (thiếu mỗi hình thức trừ 01 điểm, tối đa trừ
không quá 2 điểm)
|
2
|
-
|
Tuyên truyền bằng các hình thức: Tổ
chức cuộc thi; tọa đàm; sân khấu hóa; tờ rơi (thiết kế, in
màu); các vật dụng có in nội dung tuyên truyền CCHC để phát đến tổ chức, công
dân; video clip...: (Mỗi hình thức 01 điểm, tối đa 2 điểm)
|
2
|
6
|
Những giải pháp về chỉ đạo, điều
hành của lãnh đạo đơn vị trong thực hiện CCHC
|
3
|
a)
|
Tổ chức đánh giá, sơ kết, tổng kết
công tác CCHC của đơn vị hằng năm (nếu tổ chức lồng ghép vào Hội nghị cuối
năm thì phải được thể hiện rõ trong chương trình, được thảo luận và thể hiện
rõ trong kết luận hội nghị)
|
1
|
b)
|
Thực hiện biểu
dương, khen thưởng tại các cuộc họp cơ quan hàng tháng, hàng quý hoặc xử lý kỷ
luật, phê bình cán bộ, công chức, đơn vị trực thuộc
trong thực hiện công tác CCHC của đơn vị theo các quy định hiện hành (thể
hiện bằng văn bản, thông báo cụ thể và không tính đối với các trường hợp khen
thưởng kết quả làm việc định kỳ)
|
1
|
c)
|
Đánh giá về mức độ quyết tâm trong
công tác CCHC của thủ trưởng đơn vị đối với công tác cải cách hành chính (thông
qua điều tra, khảo sát)
|
1
|
-
|
Tốt
|
1
|
-
|
Khá
|
0,5
|
7
|
Sáng kiến trong CCHC được Hội đồng
khoa học cấp cơ sở công nhận hoặc đơn vị tự chọn từ những sáng kiến tiêu biểu (đối với trường hợp đơn vị không có Hội đồng
khoa học cấp cơ sở xét sáng kiến)
01 giải pháp đầu tiên được tính 2 điểm, thêm 01 giải pháp thì được cộng 01 điểm, tối đa không quá 3 điểm.
Mỗi đơn vị lựa chọn và kê khai tối
đa 04 sáng kiến cấp cơ sở để trình Hội đồng đánh giá xếp hạng CCHC hàng năm xem xét.
|
3
|
II
|
HOÀN THIỆN HỆ THỐNG VĂN BẢN QUY PHẠM PHÁP LUẬT VÀ CẢI CÁCH THỦ TỤC
HÀNH CHÍNH
|
9
|
1
|
Thực hiện rà soát văn bản quy phạm
pháp luật thuộc lĩnh vực quản lý của đơn vị hằng năm
|
2
|
a)
|
Rà soát đầy đủ kịp thời có chất lượng,
lập hồ sơ rà soát đầy đủ theo đúng quy định
|
1
|
b)
|
Xử lý kịp thời, đúng hình thức quy
định
|
1
|
2
|
Đánh giá về văn bản quy phạm
pháp luật và văn bản quản lý chỉ đạo điều hành do đơn vị ban hành hoặc tham
mưu cấp có thẩm quyền ban hành (thông qua điều tra, khảo sát)
|
1
|
a)
|
Ban hành đúng thẩm quyền, hình thức, đảm bảo tính kịp thời khả thi
|
0,5
|
b)
|
Đảm bảo tính hợp hiến, hợp pháp đồng bộ thống nhất trong hệ thống
văn bản
|
0,5
|
3
|
Tính minh bạch của các văn bản
quy phạm pháp luật, văn bản quản lý, chỉ đạo điều hành, quy hoạch, kế hoạch...do đơn vị ban hành hoặc
tham mưu cấp có thẩm quyền ban hành (thông qua điều tra, khảo sát)
|
1
|
a)
|
Dễ tiếp cận, tìm hiểu văn bản
|
0,5
|
b)
|
Đầy đủ thông tin
|
0,5
|
4
|
Thực hiện công bố, công khai thủ
tục hành chính (sau đây viết tắt là TTHC) đúng quy định
|
2
|
a)
|
Thực hiện rà soát, kiến nghị công bố
TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết ít nhất 01 lần/năm
|
1
|
b)
|
Công khai đầy đủ bộ TTHC hiện hành
tại website của đơn vị và được thực hiện trên thực tế
|
1
|
5
|
Kết quả của các TTHC đã được đơn
giản hóa hoặc kiến nghị đơn giản hóa trong năm
|
3
|
a)
|
Có kiến nghị đơn giản hóa TTHC từ
10% tổng số TTHC
|
1,5
|
b)
|
Kiến nghị đơn giản hóa được phê duyệt
và được thực hiện trên thực tế
|
1,5
|
III
|
THỰC HIỆN CƠ CHẾ MỘT CỬA, MỘT CỬA
LIÊN THÔNG
|
13
|
1
|
100% TTHC thực hiện theo cơ chế một
cửa, một cửa liên thông theo Bộ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của đơn vị
|
1
|
2
|
Sử dụng và ứng dụng phần mềm điện
tử phục vụ công tác tiếp nhận và theo dõi, quản
lý hồ sơ
|
4
|
a)
|
Tiếp nhận 100% hồ sơ trên phần mềm
|
1
|
b)
|
Có khả năng thống kê và trích xuất
kết quả tiếp nhận và xử lí hồ sơ theo quy định
|
1
|
c)
|
Có khả năng trích
xuất danh sách công dân, tổ chức thực hiện giao dịch với đầy đủ thông tin
theo quy định
|
1
|
d)
|
Có luân chuyển, xử lý hồ sơ, ban hành
kết quả xử lý (nếu tỷ lệ từ 95% đến dưới 100% thì được nửa số điểm, dưới tỷ
lệ trên không tính điểm)
|
1
|
3
|
Tỷ lệ hồ sơ được giải quyết đúng
và sớm hẹn
|
2
|
a)
|
100% hồ sơ
|
2
|
b)
|
Từ 90% đến dưới 100% hồ sơ
|
1
|
4
|
Thực hiện khảo sát mức độ hài
lòng của tổ chức, công dân đối với dịch vụ hành chính công của cơ quan, đơn vị
|
3
|
a)
|
Số lượng ý kiến trả lời khảo sát đảm
bảo quy định hiện hành của thành phố (thông qua hình thức trực tiếp và trực
tuyến, nếu số lượng không đảm bảo chỉ được tối đa nửa số điểm)
Ghi chú: Số lượng ý kiến khảo sát phải đảm bảo tỷ lệ trên số lượt hồ sơ, không tính trên số
lượng đối tượng thực hiện thủ tục hành chính
|
1,5
|
b)
|
Có đánh giá kết quả khảo sát và đề xuất
giải pháp cải thiện việc cung ứng dịch vụ hành chính công của đơn vị trong thời
gian tới (bao gồm cả kết quả của các đơn vị khảo sát độc lập như Viện Nghiên cứu Phát triển Kinh tế Xã hội, Trung tâm Thông tin
dịch vụ công thành phố)
|
1,5
|
5
|
Kết quả đánh giá của tổ chức,
công dân khi thực hiện giao dịch thủ tục hành
chính (thông qua phần mềm đánh giá trực tuyến).
(đối với đơn vị mà khách hàng chỉ
bao gồm cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp thuộc thành phố thì tỷ lệ đảm bảo
được tính 10% trên tổng số hồ sơ tiếp nhận)
Nếu thẩm định thông tin có 10%
trên tổng tỷ lệ khảo sát thông tin không đúng thì điểm trừ 50% số điểm (sẽ kiểm
chứng theo xác suất từ 20-30% số lượng khảo sát trong năm của đơn vị)
Nếu số lượng phiếu khảo sát chưa
đảm bảo chỉ được tối đa nửa số điểm (số lượng phiếu
trực tuyến phải đảm bảo tỷ lệ theo Quy định tại
Khung khảo sát mức độ hài lòng ban hành kèm theo QĐ số 5489/QĐ-UBND ngày 16
tháng 8 năm 2016 của UBND thành phố)
|
3
|
a)
|
Từ 90% trở lên
đánh giá hài lòng
|
3
|
b)
|
Từ 85% đến dưới 90 % đánh giá hài
lòng
|
2
|
c)
|
Từ 70% đến dưới 85% đánh giá hài
lòng
|
1
|
IV
|
CẢI CÁCH TỔ CHỨC BỘ MÁY
|
7
|
1
|
Đánh giá về việc thực hiện và cập
nhật kịp thời Quy chế làm việc nội bộ của cơ quan, đơn vị theo quy định (thông
qua điều tra, khảo sát)
|
2
|
a)
|
Tốt
|
2
|
b)
|
Khá
|
1
|
2
|
Đánh giá mối quan hệ phối hợp giữa
các phòng, ban trong giải quyết công việc (thông qua điều tra, khảo sát)
|
1
|
a)
|
Tốt
|
1
|
b)
|
Khá
|
0,5
|
3
|
Áp dụng và duy trì chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn
TCVN ISO 9001:2008 trong hoạt động quản lý hành chính
|
1
|
4
|
Thực hiện phân cấp quản lý tổ chức
bộ máy, cán bộ, công chức, giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của đơn vị đến các đơn vị trực thuộc
|
3
|
a)
|
Tham mưu Quyết định phân cấp quản
lý ngành, lĩnh vực thuộc thẩm quyền của đơn vị đến các đơn vị trực thuộc
|
1,5
|
b)
|
Quyết định được phê duyệt và được
triển khai thực hiện trên thực tế
|
1,5
|
V
|
XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG
ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC
|
16
|
1
|
Thực hiện chế độ, chính sách đối
với cán bộ, công chức của đơn vị đúng, đầy đủ, kịp thời (thông qua điều
tra, khảo sát)
|
1
|
2
|
Xây dựng và cập nhật Phần mềm quản
lý cán bộ, công chức
|
3
|
a)
|
Thực hiện xây dựng Phần mềm quản lý
cán bộ, công chức tại đơn vị
|
1,5
|
b)
|
Thực hiện cập nhật kịp thời và đầy
đủ thông tin về công chức các phòng, ban, đơn vị trực thuộc trên phần mềm
|
1,5
|
3
|
Thực hiện chuyển đổi vị trí công tác của công chức, viên chức, người lao động tại đơn vị và các đơn
vị trực thuộc
|
2
|
a)
|
Có xây dựng Kế hoạch chuyển đổi vị
trí công tác của công chức, viên chức, người lao động
|
1
|
b)
|
Triển khai thực hiện trên thực tế (theo
đúng Kế hoạch đã đề ra)
|
1
|
4
|
Thực hiện chế độ, chính sách đối
với cán bộ, công chức của đơn vị đúng, đầy đủ, kịp thời (thông qua điều tra,
khảo sát)
|
1
|
a)
|
Tốt
|
1
|
b)
|
Khá
|
0,5
|
5
|
Thúc đẩy phong trào lao động sáng tạo trong cơ quan, đơn vị
|
3
|
a)
|
Có Quy chế về hoạt động sáng kiến
|
1
|
b)
|
Có xét công nhận sáng kiến và thực
hiện khen thưởng riêng cho các sáng kiến của công chức đã được công nhận (không
tính khen thưởng đối với những trường hợp
các sáng kiến là cơ sở để xét các hình thức thi
đua khen thưởng như chiến sĩ thi đua cơ sở)
|
2
|
6
|
Về đào tạo, bồi dưỡng
công chức, viên chức
|
3
|
a)
|
Có Kế hoạch đào tạo bồi dưỡng hàng năm và triển khai theo Kế hoạch cho công
chức viên chức
|
1
|
-
|
Có Kế hoạch đào tạo bồi dưỡng hàng
năm
|
0,5
|
-
|
Triển khai trên thực tế
|
0,5
|
b)
|
Có theo dõi, đánh giá việc chấp
hành việc cử đi đào tạo, bồi dưỡng của công chức (đối với những đơn vị có thông
báo về việc công chức không chấp hành quy định về đào tạo, bồi dưỡng của Sở Nội
vụ thì không đạt)
|
1
|
c)
|
Có văn bản, chủ trương thống nhất
chính sách hỗ trợ riêng của địa phương và triển khai thực
hiện trên thực tế đối với công chức được cử đi đào tạo, bồi dưỡng hoặc tự bồi
dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ (ngoài chế độ theo quy định)[7]
Ghi chú: Trường hợp có hỗ trợ
trên thực tế nhưng không có quy định thống nhất của
địa phương thì chỉ được tối đa nửa số điểm
|
1
|
7
|
Thực hiện Chỉ thị số 29-CT/TU
ngày 11/9/2013 của Ban Thường vụ Thành ủy và Chỉ thị số 14/CT-UBND ngày
18/11/2016 của Chủ tịch UBND thành phố (thông qua
theo dõi đánh giá của Thanh tra Sở thuộc Sở Nội vụ)
|
3
|
a)
|
Xây dựng kế hoạch triển khai thực
hiện
|
1
|
-
|
Có xây dựng kế hoạch triển khai
|
0,5
|
-
|
Kế hoạch đầy đủ các nội dung theo
yêu cầu; có giải pháp cụ thể, rõ ràng, có thể lượng hóa được kết quả đầu ra
|
0,5
|
b)
|
Báo cáo tình hình thực hiện
|
1
|
-
|
Báo cáo định kỳ 6 tháng và cuối năm
đúng thời hạn (mỗi báo cáo thiếu hoặc trễ hạn trừ 0,25
điểm)
|
0,5
|
-
|
Báo cáo định kỳ 6 tháng và cuối năm
đảm bảo các nội dung theo yêu cầu (mỗi báo cáo không đảm bảo nội dung theo
yêu cầu trừ 0,25 điểm)
|
0,5
|
c)
|
Tỷ lệ kết quả hoàn thành kế hoạch:
|
1
|
-
|
Đạt từ 90% trở lên
|
1
|
-
|
Từ 80% đến dưới 90%
|
0,5
|
VI
|
CẢI CÁCH CƠ CHẾ QUẢN LÝ TÀI CHÍNH CÔNG
|
8
|
1
|
Đánh giá việc thực hiện Quy chế
chi tiêu nội bộ cơ quan, đơn vị (thông qua điều tra, khảo sát)
|
2
|
a)
|
Tốt
|
2
|
b)
|
Khá
|
1
|
2
|
Thực hiện việc phân phối thu nhập
tăng thêm dựa trên kết quả phân loại công chức
theo đánh giá kết quả làm việc hàng tháng
|
3
|
a)
|
Ban hành quy định, quy chế phân phối
thu nhập tăng thêm dựa trên kết quả phân loại công chức theo đánh giá kết quả
làm việc hàng tháng
Ghi chú: Việc phân phối thu nhập tăng thêm dựa trên kết quả kết quả phân loại công chức
nhưng không có quy định về việc phân loại công chức dựa trên kết quả làm việc
hàng tháng thì không đạt điểm mục này,
|
1,5
|
b)
|
Tổ chức triển khai thực hiện trên
thực tế
|
1,5
|
3
|
Nỗ lực thực hiện các giải pháp
nâng cao thu nhập, đời sống của công chức (thông qua điều tra, khảo sát)
|
1
|
a)
|
Tốt
|
1
|
b)
|
Khá
|
0.5
|
4
|
Về xây dựng, công khai và
quyết toán kinh phí tài chính
|
2
|
a)
|
Xây dựng và công khai dự toán theo đúng
quy định
|
1
|
b)
|
Thực hiện quyết toán kinh phí đúng
quy định
|
1
|
VII
|
HIỆN ĐẠI HOÁ QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH
|
20
|
1
|
Ứng dụng Hệ thống thư điện
tử thành phố
|
2
|
a)
|
Lãnh đạo đơn vị thường xuyên sử dụng
thư điện tử trong công việc (đạt từ 90% trở lên)
|
1
|
b)
|
Tỷ lệ CBCC thường xuyên sử dụng hệ
thống thư điện tử trong công việc (đạt từ 90% trở lên)
|
1
|
2
|
Xây dựng phần mềm và hệ thống cơ
sở dữ liệu phục vụ hiệu quả, kịp thời cho công tác quản lý chuyên ngành (liệt kê 3 phần mềm quản lý cơ sở dữ liệu chuyên ngành sử dụng hiệu
quả cho công tác quản lý tại đơn vị)[8]
|
4
|
a)
|
Phần mềm và cơ sở dữ liệu thứ 1
|
2
|
b)
|
Phần mềm và cơ sở dữ liệu thứ 2
|
1
|
c)
|
Phần mềm và cơ sở dữ liệu thứ 3
|
1
|
3
|
Ứng dụng Hệ thống quản lý
văn bản và điều hành tại đơn vị
|
6
|
a)
|
100% văn bản đến được lưu trên hệ
thống
|
1,5
|
b)
|
100% văn bản đi được lưu trên hệ thống
|
1,5
|
c)
|
Trên 70% số lượng văn bản đi được tạo
ra từ công việc hoặc văn bản đến trên hệ thống
|
1,5
|
d)
|
30% văn bản được liên thông trên hệ
thống Quản lý văn bản và điều hành
|
1,5
|
4
|
Về trang thông tin điện tử
chuyên ngành của đơn vị
|
3
|
a)
|
Công khai và cập nhật thông tin về số
điện thoại, hộp thư điện tử của các lãnh đạo đơn vị, phòng ban chuyên môn, bộ
phận tiếp nhận đơn vị trực thuộc để công dân, tổ chức tiện liên hệ
|
0,5
|
b)
|
Đăng Báo cáo 6 tháng, báo cáo năm
và kế hoạch trong năm đánh giá
|
1
|
c)
|
Đăng chiến lược, quy hoạch, kế hoạch
phát triển ngành, lĩnh vực giai đoạn 05 năm 2015 - 2020
|
0,5
|
d)
|
Có cung cấp thông tin, dữ liệu
chuyên ngành và được cập nhật thường xuyên
|
1
|
5
|
Thực hiện cung cấp các dịch vụ để
giải quyết TTHC trực tuyến (sau đây được viết tắt
là DVGQTTHCTT) hoặc mức độ tin học hóa các quy
trình, thủ tục có liên quan đến công dân
|
5
|
a)
|
Về số lượng DVGQTTHCTT hoặc số lượng
quy trình, thủ tục được tin học hóa
|
3
|
-
|
Có tăng số lượng ứng dụng
DVGQTTHCTT mức độ 3, 4 được xây dựng trong năm đánh giá
|
1
|
-
|
Số lượng DVGQTTHCTT của đơn vị được
cung cấp ở mức độ 3, 4 (quy trình thủ tục có liên quan đến công dân,
tổ chức được tin học hóa toàn bộ)
|
2
|
+
|
Từ 20% trở lên
tổng số TTHC
|
2
|
+
|
Từ 10% đến dưới 20% tổng số TTHC
|
1
|
b)
|
Về tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận thông qua
môi trường trực tuyến mức độ 3 hoặc số lượt tổ chức, công dân được giải quyết
các công việc thông qua các quy trình/thủ tục được tin học
hóa so với tiếp nhận trực tiếp[9]
|
2
|
-
|
Từ 60% trở lên
|
2
|
-
|
Từ 50% đến dưới 60%
|
1.5
|
-
|
Từ 40% đến dưới 50%
|
1
|
VIII
|
TÁC ĐỘNG CỦA CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH
ĐẾN CÔNG TÁC XÂY DỰNG, PHÁT TRIỂN NGÀNH VÀ SỰ PHÁT TRIỂN KINH TẾ - XÃ HỘI CỦA ĐỊA
PHƯƠNG
|
6
|
1
|
Kết quả thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở tại cơ quan, đơn vị (thông qua
điều tra khảo sát)
|
2
|
a)
|
Tốt
|
2
|
b)
|
Khá
|
1
|
2
|
Kết quả thực hiện công tác tiếp
nhận và giải quyết đơn thư kiến nghị, khiếu nại tố cáo của đơn vị (thông
qua điều tra khảo sát)
|
1
|
a)
|
Tốt
|
1
|
b)
|
Khá
|
0,5
|
3
|
Đánh giá của đại biểu HĐND, MTTQVN về chất lượng quản lý điều hành, việc giải quyết các ý
kiến của cử tri (thông qua điều tra, khảo sát)
|
2
|
a)
|
Tốt
|
2
|
b)
|
Khá
|
1
|
4
|
Đánh giá của các đơn vị trực thuộc
về công tác chỉ đạo, điều hành của đơn vị (thông qua điều tra, khảo sát)
|
1
|
a)
|
Tốt
|
1
|
b)
|
Khá
|
0,5
|
IX
|
ĐIỂM
THƯỞNG VÀ ĐIỂM TRỪ
|
|
1
|
Điểm
thưởng
|
10
|
a)
|
Đơn vị có cung ứng DVHCCTT ở mức độ
4 từ 10% số TTHC trở lên
|
1,5
|
b)
|
Thực hiện đơn giản hóa hoặc kiến
nghị đơn giản hóa TTHC được chấp thuận (về mặt thời gian, thành phần hồ
sơ, quy trình...) từ 20% số TTHC trở lên
|
1,5
|
c)
|
Có tổ chức các hoạt động đối thoại với
các đối tượng thực hiện thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của
đơn vị và xử lý các kiến nghị được nêu ra tại buổi đối thoại
|
1
|
d)
|
Có sáng kiến cấp thành phố được Hội
đồng xét sáng kiến thành phố công nhận (cứ một sáng kiến cộng 01 điểm, tối
đa không quá 2 điểm)
|
2
|
đ)
|
Có tăng số TTHC chưa thực hiện một
cửa ra công bố thực hiện một cửa, một cửa liên thông
|
1
|
-
|
Từ 10% số TTHC trở lên
|
1
|
-
|
Từ 5% đến dưới 10% số TTHC
|
0,5
|
e)
|
Thực hiện thí điểm các nội dung
CCHC
|
3
|
-
|
Tự nguyện đăng ký thí điểm và được
cơ quan có thẩm quyền chấp nhận; triển khai có hiệu quả trong thực tế
|
3
|
-
|
Được cơ quan có thẩm quyền chọn là
địa phương thí điểm và triển khai thực hiện có hiệu quả trong thực tế
|
1,5
|
2
|
Điểm trừ
|
10
|
a)
|
Có đơn thư tố
cáo, kiến nghị đúng sự thật về thái độ, hành vi gây phiền hà, nhũng nhiễu của
cán bộ, công chức, viên chức trong đơn vị
|
1
|
b)
|
Thực hiện không tốt các nội dung về
quản lý để báo đài và các phương tiện thông tin truyền thông phản ánh đúng sự
thật
|
1
|
c)
|
Có đơn vị trực thuộc thực hiện công
tác CCHC yếu, bị dư luận, bị lãnh đạo thành phố phản ánh, phê bình
|
1
|
d)
|
Không hoàn thành nhiệm vụ CCHC mà UBND
thành phố giao riêng tại Kế hoạch CCHC thành phố trong năm mà không có lý do
chính đáng
|
1
|
đ)
|
Không thực hiện việc xin lỗi công
dân hoặc không có văn bản giải thích cụ thể đối với các trường hợp hồ sơ trễ hẹn hoặc trả lại (kể cả trường hợp thẩm quyền quyết định của UBND thành phố)
|
1
|
-
|
Từ 30% trở lên
số trường hợp trễ hẹn/trả lại
|
1
|
-
|
Từ 10% đến dưới
30% số trường hợp trễ hẹn/trả lại
|
0,5
|
e)
|
Không triển khai hoặc triển khai
chưa đầy đủ việc lấy ý kiến điều tra xã hội học phục vụ
đánh giá xếp hạng CCHC của thành phố
|
2
|
-
|
Không triển khai
|
2
|
-
|
Có triển khai
nhưng chưa đầy đủ
|
1
|
f)
|
Không triển khai các nội dung trong
Bộ Chỉ số CCHC của Bộ Nội vụ dù đã có văn bản nhắc nhở, gây ảnh hưởng trực tiếp
đến điểm xếp hạng của thành phố
|
1
|
g)
|
Thực hiện cung cấp các thông tin chậm
trễ làm ảnh hưởng đến việc triển khai đánh giá và công bố kết quả xếp hạng
CCHC của thành phố
|
1
|
h)
|
Không triển khai thực hiện các nội dung
thí điểm theo chỉ đạo của UBND thành phố
|
1
|
PHỤ LỤC III
BỘ
CHỈ SỐ THEO DÕI, ĐÁNH GIÁ, XẾP HẠNG KẾT QUẢ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH ĐỐI VỚI UBND
CÁC QUẬN, HUYỆN
(Ban hành kèm theo Quyết định số 6327/QĐ-UBND ngày 07 tháng 11 năm 2017 của UBND thành phố Đà Nẵng)
STT
|
Nội
dung Bộ Chỉ số
|
Điểm
số
|
I
|
CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CÔNG TÁC CẢI
CÁCH HÀNH CHÍNH
|
20
|
1
|
Xây dựng Kế hoạch cải cách hành
chính (sau đây viết tắt là CCHC) hằng năm
|
2,5
|
a)
|
Ban hành đúng thời hạn và cập nhật đầy
đủ kế hoạch lên phần mềm www.cchc.danang.gov.vn (trước
ngày 31/01 hàng năm)
|
1
|
b)
|
Xác định đầy đủ các nhiệm vụ CCHC
trên các lĩnh vực theo Kế hoạch CCHC của thành phố
|
1
|
c)
|
Các nhiệm vụ cụ thể hóa được kết quả
hoàn thành và xác định rõ trách nhiệm triển khai
|
0,5
|
2
|
Công tác quản trị tiến độ và mức
độ hoàn thành Kế hoạch
|
2,5
|
a)
|
Thực hiện cập nhật tiến độ trên phần
mềm đầy đủ (theo 06 tháng và năm) (nếu cập nhật 06 tháng nhưng không cập
nhật tiến độ năm không có điểm)
|
0,5
|
b)
|
Mức độ hoàn thành Kế hoạch/Chương
trình CCHC
(trong trường hợp có nhiệm vụ do
UBND giao nhưng đơn vị không hoàn thành thì việc đánh giá về Kế hoạch/Chương trình CCHC của đơn vị được chấm tối đa 1 điểm; Các nhiệm vụ không cụ thể hóa được kết quả hoàn
thành thì xem như là 01 nhiệm vụ không hoàn thành)
|
2
|
-
|
100% kế hoạch
|
2
|
-
|
Từ 85% đến dưới 100%
|
1
|
-
|
Từ 70% đến dưới 85%
|
0,5
|
3
|
Thực hiện kiểm tra CCHC tại các
đơn vị trực thuộc có thực hiện các nhiệm vụ về công tác CCHC (tỷ lệ % đơn
vị trực thuộc được kiểm tra)
|
1
|
a)
|
Từ 90% đơn vị trực thuộc trở lên
|
1
|
b)
|
Từ 70% đến dưới 90%
|
0,5
|
4
|
Thực hiện báo cáo kết quả CCHC
trực tuyến
|
2
|
a)
|
Đầy đủ và đúng thời hạn 2 báo cáo (thiếu
hoặc trễ mỗi báo cáo trừ 0,5 điểm)
|
1
|
b)
|
Đầy đủ các nội dung theo mẫu yêu cầu
(mỗi báo cáo không đầy đủ các nội dung theo mẫu yêu cầu trừ 0,5 điểm)
|
1
|
5
|
Công tác tuyên truyền CCHC
|
5
|
a)
|
Kế hoạch tuyên truyền
|
1
|
-
|
Có kế hoạch tuyên truyền riêng hoặc
lồng ghép chung trong kế hoạch CCHC năm của địa phương
|
0,5
|
-
|
Kế hoạch phải cụ thể các hình thức tuyên truyền và thời gian thực hiện
|
0,5
|
b)
|
Các hình thức tuyên truyền
|
4
|
-
|
Đủ ba hình thức
tuyên truyền: (1) Tổ chức hội nghị, hội thảo, cuộc họp, tập huấn chuyên đề
CCHC; (2) đăng thông tin CCHC trên website của địa phương; (3) đăng thông tin
trên báo, đài truyền thanh, truyền hình (thiếu mỗi hình thức trừ 01 điểm, tối đa trừ không quá 2 điểm)
|
2
|
-
|
Tuyên truyền bằng các hình thức: Tổ
chức cuộc thi; tọa đàm; sân khấu hóa; tờ rơi (thiết kế,
in màu); các vật dụng có in nội dung tuyên truyền CCHC để phát đến tổ chức,
công dân; video clip...: (Mỗi hình thức 01 điểm, tối đa 2 điểm)
|
2
|
6
|
Những giải pháp về chỉ đạo, điều
hành của lãnh đạo địa phương trong thực hiện CCHC
|
3
|
a)
|
Tổ chức đánh giá, sơ kết, tổng kết
công tác CCHC của địa phương hằng năm (nếu tổ chức lồng ghép vào Hội nghị cuối
năm thì phải được thể hiện rõ trong chương trình, được thảo luận và thể hiện
rõ trong kết luận hội nghị)
|
1
|
b)
|
Thực hiện biểu dương, khen thưởng tại
các cuộc họp cơ quan hàng tháng, hàng quý, trong hội nghị 6 tháng, năm hoặc xử
lý kỷ luật, phê bình cán bộ, công chức, đơn vị trực thuộc trong thực hiện
công tác CCHC theo các quy định hiện hành (thể hiện bằng
văn bản, thông báo cụ thể và không tính đối
với các trường hợp khen thưởng kết quả làm việc định kỳ)
|
1
|
c)
|
Đánh giá về mức độ quyết tâm trong
công tác CCHC của lãnh đạo địa phương đối với công tác CCHC (thông qua điều
tra, khảo sát)
|
1
|
-
|
Tốt
|
1
|
-
|
Khá
|
0,5
|
7
|
Chỉ đạo các đơn vị trực thuộc thực
hiện khảo sát mức độ hài lòng bằng hình thức trực tuyến
|
1
|
a)
|
100% đơn vị trực thuộc triển khai, trong đó 80% đơn vị trực thuộc đảm bảo số lượng phiếu theo
quy định
|
1
|
b)
|
100% đơn vị trực thuộc triển khai,
trong đó từ 50% đến dưới 80% đơn vị trực thuộc đảm bảo số lượng phiếu theo
quy định
|
0,5
|
8
|
Sáng kiến trong CCHC được Hội đồng
khoa học cấp cơ sở công nhận (01 giải pháp đầu tiên được tính 2 điểm, thêm 01 giải
pháp thì được cộng 01 điểm, tối đa không quá 3 điểm)
Mỗi đơn vị lựa chọn và kê khai tối
đa 04 sáng kiến cấp cơ sở để trình Hội đồng đánh giá xếp hạng CCHC hàng năm xem xét.
|
3
|
II
|
HOÀN THIỆN HỆ THỐNG VĂN BẢN QUY PHẠM PHÁP LUẬT VÀ
CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
|
10
|
1
|
Đánh giá về văn bản quy phạm
pháp luật và văn bản quản lý chỉ đạo điều hành do đơn vị ban hành hoặc tham mưu
cấp có thẩm quyền ban hành (thông qua điều tra, khảo sát)
|
1
|
a)
|
Ban hành đúng thẩm quyền, hình thức,
đảm bảo tính kịp thời, khả thi
|
0,5
|
b)
|
Đảm bảo tính hợp hiến, hợp pháp, đồng bộ trong hệ thống văn bản
|
0,5
|
2
|
Tính minh bạch của các văn bản
quy phạm pháp luật, văn bản quản lý, chỉ đạo điều
hành, quy hoạch, kế hoạch...do đơn vị ban hành hoặc
tham mưu cấp có thẩm quyền ban hành (thông qua điều tra, khảo sát)
|
1
|
a)
|
Dễ tiếp cận,
tìm hiểu văn bản
|
0,5
|
b)
|
Đầy đủ thông tin
|
0,5
|
3
|
Thực hiện báo cáo hoạt động kiểm
soát thủ tục hành chính (sau đây viết tắt là TTHC) định kỳ (6 tháng và năm lần
1)
|
1
|
a)
|
Báo cáo đầy đủ số lượng và đúng thời
hạn (thiếu hoặc trễ mỗi báo cáo trừ 0,25 điểm)
|
0,5
|
b)
|
Báo cáo đầy đủ các nội dung theo mẫu
yêu cầu (thiếu mỗi nội dung trừ 0,25 điểm)
|
0,5
|
4
|
Thực hiện công bố, công khai
TTHC đúng quy định
|
2
|
a)
|
Định kỳ hàng năm có văn bản tham
gia ý kiến xây dựng bộ TTHC cấp huyện, cấp xã (đúng hạn và
đảm bảo yêu cầu về nội dung)
|
1
|
b)
|
Niêm yết công khai bộ TTHC cấp huyện
(đảm bảo 4 tiêu chí: Đúng vị trí, đủ thủ tục, cập nhật mới, dễ tìm hiểu) tại
bộ phận tiếp nhận và trả kết quả
|
1
|
5
|
Thực hiện rà soát, đơn giản hóa TTHC
|
4
|
a)
|
Xây dựng văn bản triển khai Kế hoạch
đơn giản hóa TTHC hàng năm trên địa bàn thành phố (chậm nhất sau 15 ngày kể từ
ngày ban hành Kế hoạch của thành phố)
|
1
|
-
|
Ban hành đúng thời hạn
|
0,5
|
-
|
Có phương án tổ chức thực hiện Kế
hoạch của thành phố
|
0,5
|
b)
|
Chủ động thực hiện các phương án
đơn giản hóa (Quyết định của UBND cấp huyện về rút ngắn thời gian giải quyết
các TTHC thuộc thẩm quyền so với thời gian quy định của thành phố hoặc thực
hiện các mô hình liên thông mới) tại đơn vị
|
1,5
|
c)
|
Kiến nghị đơn giản hóa TTHC được
phê duyệt tại Quyết định ban hành Phương án đơn giản hóa TTHC của thành phố
|
1,5
|
6
|
Xây dựng văn bản triển khai Kế
hoạch hoạt động kiểm soát TTHC hàng năm của thành phố (chậm nhất sau 15 ngày kể
từ ngày ban hành Kế hoạch của thành phố)
|
1
|
a)
|
Ban hành đúng
thời hạn
|
0,5
|
b)
|
Triển khai đầy đủ các nhiệm vụ kiểm
soát TTHC được giao theo Kế hoạch hoạt động kiểm soát TTHC của thành phố
|
0,5
|
III
|
THỰC HIỆN CƠ CHẾ MỘT CỬA, MỘT CỬA LIÊN THÔNG
|
12
|
1
|
Triển khai tất cả các lĩnh vực
theo yêu cầu theo quy định tại Quyết định số 2468/QĐ-UBND ngày 30/3/2011 quy
định về việc thực hiện mô hình một cửa điện tử quận, huyện (thiếu mỗi lĩnh vực trừ 0,5 điểm)
|
1
|
2
|
Thực hiện chế độ phụ cấp đối với
công chức Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo
quy định hiện hành
|
1
|
3
|
Sử dụng và ứng dụng phần mềm một
cửa điện tử phục vụ công tác tiếp nhận và theo dõi, quản lý hồ sơ (thông
qua kết quả theo dõi)
|
4
|
a)
|
Tiếp nhận 100%
hồ sơ trên phần mềm[10]
|
1
|
b)
|
Không có hồ sơ quá hạn, trễ hạn
trên phần mềm do lỗi chủ quản của công chức xử lý hồ sơ (nếu tỷ lệ từ 95% đến
dưới 100% thì được nửa số điểm)
|
1,5
|
c)
|
Có luân chuyển, xử lý hồ sơ, ban
hành kết quả xử lý (nếu tỷ lệ từ 95% đến dưới 100% thì được nửa số điểm,
dưới tỷ lệ trên không tính điểm)
|
1,5
|
4
|
Tỷ lệ hồ sơ được giải quyết đúng
và sớm hẹn[11]
|
1
|
a)
|
Từ 100% hồ sơ
|
1
|
b)
|
Từ 90% đến dưới 100% hồ sơ
|
0,5
|
5
|
Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, công dân đối với dịch vụ hành
chính công của cơ quan, đơn vị
|
3
|
a)
|
Số lượng ý kiến trả lời khảo sát đảm
bảo quy định hiện hành của thành phố (thông qua hình thức
trực tiếp và trực tuyến, nếu số lượng không đảm bảo chỉ được tối đa nửa số điểm)
Ghi chú: Số lượng ý kiến khảo sát phải đảm bảo tỷ lệ trên số lượt hồ sơ, không
tính trên số lượng đối tượng thực hiện TTHC
|
1,5
|
b)
|
Có đánh giá kết quả khảo sát và đề
xuất giải pháp cải thiện việc cung ứng dịch vụ hành chính công của đơn vị
trong thời gian tới (bao gồm cả kết quả của các đơn vị khảo sát độc lập như Viện Nghiên cứu Phát triển Kinh tế
Xã hội, Trung tâm Thông tin dịch vụ công thành phố)
|
1,5
|
6
|
Kết quả đánh giá của tổ chức, công dân khi thực hiện giao dịch TTHC (thông qua phần mềm
đánh giá trực tuyến).
Nếu thẩm định thông tin có 10% trên tổng tỷ lệ khảo
sát thông tin không đúng thì điểm trừ 50% số điểm (sẽ kiểm chứng theo xác suất từ 20-30% số lượng khảo sát trong năm của
đơn vị)
Nếu
số lượng phiếu khảo sát chưa đảm bảo chỉ được tối đa nửa số điểm (Số lượng
phiếu trực tuyến phải đảm bảo tỷ lệ theo Quy định tại Khung khảo sát mức độ
hài lòng ban hành kèm theo Quyết định số 5489/QĐ-UBND ngày 16 tháng 8 năm
2016 của UBND thành phố)
|
2
|
a)
|
Từ 90% trở lên đánh giá hài lòng
|
2
|
b)
|
Từ 85% đến dưới 90 % đánh giá hài
lòng
|
1,5
|
c)
|
Từ 70% đến dưới 85% đánh giá hài
lòng
|
1
|
IV
|
CẢI CÁCH TỔ CHỨC BỘ MÁY
|
5
|
1
|
Đánh giá về việc ban hành, thực
hiện và cập nhật kip
thời Quy chế làm việc nội bộ của địa phương theo quy định (thông qua điều
tra, khảo sát)
|
1
|
a)
|
Tốt
|
1
|
b)
|
Khá
|
0,5
|
2
|
Đánh giá mối quan hệ phối hợp giữa các phòng, ban trong giải quyết
công việc (thông qua điều tra, khảo sát)
|
1
|
a)
|
Tốt
|
1
|
b)
|
Khá
|
0,5
|
3
|
Tỷ lệ đơn vị hành chính cấp xã
công bố hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 trong
hoạt động quản lý hành chính
|
2
|
a)
|
Từ 70% số đơn vị trở lên
|
2
|
b)
|
Từ 50% - dưới
70% số đơn vị
|
1,5
|
c)
|
Dưới 50% số đơn vị
|
0
|
4
|
Có tham mưu tiến hành phân cấp
và được cấp có thẩm quyền công nhận
|
1
|
a)
|
Tham mưu Quyết định phân cấp quản
lý ngành, lĩnh vực cho các cơ quan, đơn vị; UBND phường,
xã
|
0,5
|
b)
|
Quyết định được phê duyệt và được
triển khai thực hiện trên thực tế
|
0,5
|
V
|
XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC
|
21
|
1
|
Thực hiện cơ cấu công chức, viên chức
theo vị trí việc làm (thông qua theo dõi của Phòng Xây dựng chính quyền và
Thanh niên thuộc Sở Nội vụ)
|
4
|
a)
|
Cơ quan hành chính thực hiện đúng
cơ cấu công chức theo vị trí việc làm được phê duyệt
|
2
|
-
|
100% cơ quan hành chính thực hiện đúng
theo cơ cấu công chức theo vị trí việc làm được phê duyệt
|
2
|
-
|
Từ 50% đến dưới 100% cơ quan hành
chính thực hiện đúng theo cơ cấu công chức theo vị trí
việc làm được phê duyệt
|
1
|
b)
|
Đơn vị sự nghiệp trực thuộc thực hiện
đúng cơ cấu chức danh nghề nghiệp viên chức theo vị trí
việc làm được phê duyệt (thông qua theo dõi của Phòng Xây dựng chính quyền và
Thanh niên thuộc Sở Nội vụ)
|
2
|
-
|
100 % đơn vị theo vị trí nghề nghiệp
|
2
|
-
|
Từ 50% đến dưới 100% đơn vị theo vị
trí nghề nghiệp
|
1
|
2
|
Đảm bảo quản lý, sử dụng biên chế
và số lượng người làm việc được giao đúng quy định (thông
qua theo dõi của Phòng Xây dựng chính quyền và Thanh niên thuộc Sở Nội vụ)
|
3
|
a)
|
Xây dựng kế hoạch biên chế, số lượng
người làm việc hàng năm đảm bảo thời gian, nội dung quy định
|
0,5
|
b)
|
Báo cáo phân bổ biên chế, số lượng
người làm việc; báo cáo kết quả sử dụng biên chế, số lượng người làm việc
hàng năm đúng hạn và đầy đủ nội dung quy định
|
0,5
|
c)
|
Thực hiện đầy đủ đúng quy định về
phân cấp quản lý công chức, viên chức, hợp đồng lao động
|
1
|
d)
|
Thực hiện chuyển đổi vị trí công
tác của công chức, viên chức, người lao động tại đơn vị và các đơn vị trực
thuộc
|
1
|
-
|
Có xây dựng Kế hoạch chuyển đổi vị
trí công tác của công chức, viên chức, người lao động tại đơn vị và các đơn vị
trực thuộc
|
0,5
|
-
|
Triển khai thực hiện trên thực tế
(Theo đúng Kế hoạch đã đề ra)
|
0,5
|
3
|
Triển khai công tác đánh giá kết
quả làm việc hàng tháng theo quy định của thành phố (thông
qua theo dõi của Phòng Xây dựng chính quyền và Thanh niên thuộc Sở Nội vụ)
|
2
|
a)
|
Triển khai đánh giá hằng tháng đầy
đủ và đúng thời gian quy định
|
1
|
b)
|
Thực hiện đánh giá phân loại công
chức năm dựa trên đánh giá kết quả
làm việc hằng tháng tại đơn vị
|
1
|
4
|
Thực hiện cập nhật kịp thời và đầy
đủ thông tin về công chức các phòng, ban, đơn vị trực thuộc trên phần mềm quản
lý cán bộ, công chức, viên chức (kể cả các đơn vị
trực thuộc) (thông qua theo dõi của Phòng Xây dựng
chính quyền và Thanh niên thuộc Sở Nội vụ, thời
điểm đánh giá tính đến ngày 31/12 hàng năm)
|
2
|
a)
|
100% hồ sơ được cập nhật kịp thời
theo quy định (Nếu có các lỗi nghiêm trọng
gồm: nhập trùng hồ sơ; công chức đã nghỉ việc, về hưu; tuyển dụng thêm nhân sự
mới nhưng vẫn chưa thực hiện nghiệp vụ điện tử tương ứng thì chỉ được tối đa 01 điểm)
|
2
|
b)
|
Từ 90 - dưới 100% hồ sơ được cập nhật
kịp thời theo quy định
|
1,5
|
c)
|
Từ 80% - dưới 90% hồ sơ được cập nhật
kịp thời theo quy định
|
1
|
5
|
Thực hiện chế độ, chính sách đối
với cán bộ, công chức của đơn vị đúng, đầy đủ, kịp thời (thông qua điều tra,
khảo sát)
|
1
|
a)
|
Tốt
|
1
|
b)
|
Khá
|
0,5
|
6
|
Thúc đẩy phong trào lao động sáng tạo trong cơ quan, đơn vị
|
1,5
|
a)
|
Có Quy chế về hoạt động sáng kiến
|
0,5
|
b)
|
Có xét công nhận sáng kiến và thực
hiện khen thưởng riêng cho các sáng kiến của công chức đã được công nhận (không
tính khen thưởng đối với những trường hợp các sáng kiến là cơ sở để xét các
hình thức thi đua khen thưởng như chiến sĩ thi đua cơ sở)
|
1
|
7
|
Về đào tạo, bồi dưỡng
công chức, viên chức
|
1,5
|
a)
|
Có theo dõi, đánh giá việc chấp hành việc cử đi đào tạo, bồi dưỡng của công chức (đối
với những đơn vị có thông báo về việc công
chức không chấp hành quy định về đào tạo, bồi dưỡng của Sở Nội vụ thì không đạt)
|
0,5
|
b)
|
Có văn bản, chủ trương thống nhất chính
sách hỗ trợ riêng của địa phương đối với công chức được cử đi đào tạo, bồi dưỡng
hoặc tự bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp
vụ (ngoài chế độ theo quy định)[12]
Ghi chú: Trường hợp có hỗ trợ trên
thực tế nhưng không có quy định thống nhất của địa phương thì chỉ được tối đa
nửa số điểm
|
1
|
8
|
Có xây dựng kế hoạch và tổ chức
thi tuyển viên chức, công chức phường, xã trong
năm
|
2
|
-
|
Có xây dựng kế hoạch
|
0,5
|
-
|
Có triển khai tổ chức thi tuyển
|
0,5
|
-
|
Có đổi mới hình
thức thi tuyển viên chức, đơn vị sự nghiệp thuộc quận,
công chức phường thông qua máy tính
|
1
|
9
|
Thực hiện đúng và đầy đủ quy
trình về việc bổ nhiệm lãnh đạo quản lý, tiếp nhận,
điều động luân chuyển trong cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp (thông qua theo dõi của Phòng Xây dựng Chính quyền và Thanh niên thuộc Sở Nội vụ)
|
1
|
10
|
Thực hiện Chỉ thị số 29-CT/TU
ngày 11/9/2013 của Ban Thường vụ Thành ủy và Chỉ thị số 14/CT-UBND ngày
18/11/2016 của Chủ tịch UBND thành phố (thông qua
theo dõi đánh giá của
Thanh tra Sở thuộc Sở Nội vụ)
|
3
|
a)
|
Xây dựng kế hoạch triển khai thực hiện
|
1
|
-
|
Có xây dựng kế hoạch triển khai
|
0,5
|
-
|
Kế hoạch đầy đủ
các nội dung theo yêu cầu; có giải pháp cụ thể, rõ ràng, có thể lượng hóa được
kết quả đầu ra
|
0,5
|
b)
|
Báo cáo tình hình thực hiện
|
1
|
-
|
Báo cáo định kỳ 6 tháng và cuối năm
đúng thời hạn (mỗi báo cáo thiếu hoặc trễ hạn trừ 0,25 điểm)
|
0,5
|
-
|
Báo cáo định kỳ 6 tháng và cuối năm
đảm bảo các nội dung theo yêu cầu (mỗi báo cáo không đảm bảo nội dung theo
yêu cầu trừ 0,25 điểm)
|
0,5
|
c)
|
Tỷ lệ kết quả hoàn thành kế hoạch:
|
1
|
-
|
Đạt từ 90% trở lên
|
1
|
-
|
Từ 80% đến dưới 90%
|
0,5
|
VI
|
CẢI CÁCH CƠ CHẾ QUẢN LÝ TÀI CHÍNH CÔNG
|
10
|
1
|
Đánh giá việc thực hiện Quy chế
chi tiêu nội bộ cơ quan, đơn vị (thông qua điều tra, khảo sát)
|
1
|
a)
|
Tốt
|
1
|
b)
|
Khá
|
0,5
|
2
|
Kết quả thực hiện tiết kiệm chi
phí hành chính để tăng
thêm thu nhập theo NĐ 130/NĐ-CP (kết quả tăng thu
nhập so với mức lương tối thiểu theo số liệu từ Sở Tài chính)
|
2
|
a)
|
Tăng trên 1 lần lương tối thiểu
|
2
|
b)
|
Từ 0,5 đến 1 lần lương tối thiểu
|
1,5
|
c)
|
Từ 0,1 đến 0,5 lần lương tối thiểu
|
1
|
3
|
Thực hiện việc phân phối thu nhập
tăng thêm dựa trên kết quả phân loại công chức theo đánh giá kết quả làm việc
hàng tháng
|
3
|
a)
|
Ban hành quy định, quy chế phân phối
thu nhập tăng thêm dựa trên kết quả phân loại công chức theo đánh giá kết quả
làm việc hàng tháng
Ghi
chú: Việc phân phối
thu nhập tăng thêm dựa trên kết quả kết quả phân loại công chức nhưng không có quy định về việc phân loại
công chức dựa trên kết quả làm việc hàng tháng thì không đạt điểm mục này,
|
1,5
|
b)
|
Tổ chức triển khai thực hiện trên
thực tế
|
1,5
|
4
|
Nỗ lực thực hiện các giải pháp
nâng cao thu nhập, đời sống của công chức (thông qua điều tra, khảo sát)
|
1
|
a)
|
Tốt
|
1
|
b)
|
Khá
|
0.5
|
5
|
Công tác lập dự toán (qua theo dõi của Sở Tài chính)
|
1
|
a)
|
Lập dự toán sát với thực tế triển
khai (tránh bổ sung nhiều lần trong năm)
|
0.5
|
b)
|
Thời gian gửi dự toán cho cơ quan
tài chính cùng cấp đảm bảo quy định
|
0.5
|
6
|
Tình hình chấp hành dự toán (qua theo dõi của Sở Tài chính)
|
2
|
a)
|
Đảm bảo đạt 100% dự toán thu (phí,
lệ phí, thu sự nghiệp, thu dịch vụ) so với dự toán được cấp có thẩm quyền
giao
|
1
|
b)
|
Thực hiện chi theo dự toán theo
đúng chế độ, chính sách, định mức chi tiêu tài chính hiện hành (đối với chi
thường xuyên)
|
0.5
|
c)
|
Đảm bảo đúng thời gian, biểu mẫu, chất lượng theo quy định về việc lập và nộp báo cáo quyết toán năm
|
0.5
|
VII
|
HIỆN ĐẠI HOÁ QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH
|
15
|
1
|
Ứng dụng Hệ thống thư điện
tử thành phố
|
1
|
a)
|
Lãnh đạo đơn vị thường xuyên sử dụng
thư điện tử trong công việc đạt từ 90% trở lên)
|
0,5
|
b)
|
Tỷ lệ CBCC thường xuyên sử dụng hệ
thống thư điện tử trong công việc (đạt từ 90% trở lên)
|
0,5
|
2
|
Xây dựng phần mềm và hệ thống cơ
sở dữ liệu phục vụ hiệu quả, kịp thời cho công tác quản lý chuyên ngành (liệt kê 3 phần mềm quản lý cơ sở dữ liệu chuyên ngành sử dụng hiệu
quả cho công tác quản lý tại đơn vị)[13]
|
3
|
a)
|
Phần mềm và cơ sở dữ liệu thứ 1
|
1
|
b)
|
Phần mềm và cơ sở dữ liệu thứ 2
|
1
|
c)
|
Phần mềm và cơ sở dữ liệu thứ 3
|
1
|
3
|
Ứng dụng Hệ thống quản
lý văn bản và điều hành tại đơn vị
|
4
|
a)
|
100% văn bản đến được lưu trên hệ
thống
|
1
|
b)
|
100% văn bản đi được lưu trên hệ thống
|
1
|
c)
|
Trên 70% số lượng văn bản đi được tạo
ra từ công việc hoặc văn bản đến trên hệ thống
|
1
|
d)
|
30% văn bản được liên thông trên hệ
thống Quản lý văn bản và điều hành
|
1
|
4
|
Về trang thông tin điện tử
chuyên ngành của đơn vị
|
2
|
a)
|
Công khai và cập nhật thông tin về số
điện thoại, hộp thư điện tử của các lãnh đạo đơn vị, phòng ban chuyên môn, bộ
phận tiếp nhận đơn vị trực thuộc để công dân, tổ chức tiện liên hệ
|
0,5
|
b)
|
Đăng Báo cáo 6 tháng, báo cáo năm
và kế hoạch trong năm đánh giá
|
0,5
|
c)
|
Đăng chiến lược, quy hoạch, kế hoạch
phát triển ngành, lĩnh vực giai đoạn 05 năm 2015 - 2020
|
0,5
|
d)
|
Có cung cấp thông tin, dữ liệu
chuyên ngành và được cập nhật thường xuyên
|
0,5
|
5
|
Thực hiện cung cấp các dịch vụ để
giải quyết TTHC trực tuyến (sau đây được viết tắt là
DVGQTTHCTT) hoặc mức độ tin học hóa các quy trình, thủ tục có liên quan đến
công dân
|
5
|
a)
|
Về số lượng DVGQTTHCTT hoặc số lượng quy trình, thủ tục được tin học hóa
|
3
|
-
|
Có xây dựng DVGQTTHCTT mức độ 3,4
trong năm đánh giá
|
1
|
-
|
Số lượng DVGQTTHCTT của đơn vị được
cung cấp ở mức độ 3, 4 (quy trình, thủ tục có liên quan đến công dân, tổ
chức được tin học hóa toàn bộ)
|
2
|
+
|
Từ 20% trở lên tổng số TTHC
|
2
|
+
|
Từ 10% đến dưới 20% tổng số TTHC
|
1
|
b)
|
Về tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận thông qua
môi trường trực tuyến mức độ 3 hoặc số lượt tổ chức, công dân được giải quyết
các công việc thông qua các quy trình/thủ tục được tin học hóa so với tiếp nhận
trực tiếp[14]
|
2
|
-
|
Từ 60% trở lên
|
2
|
-
|
Từ 50% đến dưới 60%
|
1.5
|
-
|
Từ 40% đến dưới 50%
|
1
|
VIII
|
TÁC ĐỘNG CỦA CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH ĐẾN CÔNG TÁC XÂY DỰNG, PHÁT TRIỂN NGÀNH VÀ SỰ PHÁT TRIỂN
KINH TẾ - XÃ HỘI CỦA ĐỊA PHƯƠNG
|
7
|
1
|
Tổng thu ngân sách trong năm so
với số tổng dự toán giao đầu năm (Số liệu từ Sở
Tài chính)
|
2
|
a)
|
Tổng thu cao hơn tổng dự toán giao từ 10% trở lên
|
2
|
b)
|
Tổng thu cao hơn tổng dự toán giao dưới 10%
|
1,5
|
c)
|
Tổng thu bằng tổng
dự toán giao
|
1
|
2
|
Kết quả thực hiện Quy chế dân chủ
ở cơ sở tại cơ quan, đơn vị (thông qua điều tra khảo
sát)
|
1
|
a)
|
Tốt
|
1
|
b)
|
Khá
|
0,5
|
3
|
Kết quả thực hiện công tác tiếp nhận
và giải quyết đơn thư kiến nghị, khiếu nại tố cáo của đơn vị (thông qua điều
tra khảo sát)
|
1
|
a)
|
Tốt
|
1
|
b)
|
Khá
|
0,5
|
4
|
Đánh giá của đại biểu HĐND,
MTTQVN về chất lượng quản lý điều hành, việc giải quyết các ý kiến của cử tri
(thông qua điều tra, khảo sát)
|
1,5
|
a)
|
Tốt
|
1,5
|
b)
|
Khá
|
1
|
5
|
Đánh giá của các UBND phường, xã
về công tác chỉ đạo, điều hành của đơn vị (thông qua điều tra khảo sát)
|
1,5
|
a)
|
Tốt
|
1,5
|
b)
|
Khá
|
1
|
IX
|
ĐIỂM THƯỞNG VÀ ĐIỂM TRỪ
|
|
1
|
Điểm thưởng
|
13
|
a)
|
Đơn vị có cung ứng DVHCCTT ở mức độ
4 từ 10% số TTHC trở lên
|
1,5
|
b)
|
Thực hiện đơn
giản hóa hoặc kiến nghị đơn giản hóa TTHC được chấp thuận (về mặt thời gian,
thành phần hồ sơ, quy trình...) từ 10% số TTHC trở lên
|
1,5
|
c)
|
Có tổ chức các hoạt động đối thoại
với các đối tượng thực hiện thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của
đơn vị và xử lý các đến nghị được nêu ra tại buổi đối thoại
|
1
|
d)
|
Sáng kiến có liên quan đến công tác
CCHC được Hội đồng xét sáng kiến thành phố công nhận có
tác dụng, ảnh hưởng đối với thành phố (cứ một sáng kiến cộng 01 điểm, tối đa không quá 2 điểm)
|
2
|
đ)
|
Có tăng số TTHC chưa thực hiện một
cửa ra công bố thực hiện một cửa, một cửa liên thông
|
1
|
-
|
Từ 10% số TTHC trở lên
|
1
|
-
|
Từ 5% - dưới 10% số TTHC
|
0,5
|
e)
|
Thực hiện thí điểm các nội dung cải
cách hành chính
|
3
|
-
|
Tự nguyện đăng ký thí điểm và được
cơ quan có thẩm quyền chấp nhận; triển khai có hiệu quả
trong thực tế
|
3
|
-
|
Được cơ quan có thẩm quyền chọn là
địa phương thí điểm và triển khai thực hiện có hiệu quả trong thực tế
|
2
|
f)
|
Tổ chức làm việc với các đoàn về cải
cách hành chính theo phân công của thành phố hoặc phối hợp triển các nhiệm vụ
cải cách hành chính do Trung ương tổ chức tại địa phương được thành phố chỉ định
thực hiện.
|
1
|
j)
|
Tham gia các cuộc thi liên quan đến
cải cách hành chính do thành phố tổ chức
|
2
|
-
|
Tham gia đầy đủ
|
1
|
-
|
Tham gia, đạt các giải thưởng (nhất,
nhì, ba)
|
2
|
2
|
Điểm trừ
|
13
|
a)
|
Chưa hoàn thành việc xây dựng Đề án
vị trí việc làm (chưa trình cơ quan có thẩm quyền phê duyệt hoặc đã trình
nhưng không đảm bảo chất lượng phải xây dựng lại nhiều lần vẫn chưa phê duyệt
được)
|
2
|
b)
|
Có đơn thư tố cáo, kiến nghị đúng sự
thật về thái độ, hành vi gây phiền hà, nhũng nhiễu của cán bộ, công chức,
viên chức trong đơn vị
|
1
|
c)
|
Thực hiện không tốt các nội dung về
quản lý để báo đài và các phương tiện thông tin truyền thông phản ánh đúng sự
thật
|
1
|
d)
|
Có đơn vị trực thuộc thực hiện công
tác CCHC yếu, bị dư luận, bị lãnh đạo thành phố phản ánh, phê bình
|
1
|
đ)
|
Không hoàn thành nhiệm vụ CCHC mà UBND
thành phố giao riêng tại Kế hoạch CCHC thành phố trong năm mà không có lý do
chính đáng
|
1
|
e)
|
Không thực hiện việc xin lỗi công
dân hoặc không có văn bản giải thích cụ thể đối với các trường hợp hồ sơ trễ hẹn hoặc trả lại (kể cả trường hợp thẩm quyền quyết định của
UBND thành phố)
|
1
|
-
|
Từ 30% trở lên
số trường hợp trễ hẹn/trả lại
|
1
|
-
|
Từ 10% đến dưới 30% số trường hợp
trễ hẹn/trả lại
|
0,5
|
f)
|
Không triển khai hoặc triển khai
chưa đầy đủ việc lấy ý kiến điều tra xã hội học phục vụ
đánh giá xếp hạng CCHC của thành phố
|
1
|
-
|
Không triển khai
|
1
|
-
|
Có triển khai nhưng chưa đầy đủ
|
0,5
|
g)
|
Không triển khai các nội dung trong
Bộ Chỉ số CCHC của Bộ Nội vụ dù đã có văn bản nhắc nhở, gây ảnh hưởng trực tiếp
đến điểm xếp hạng của thành phố
|
2
|
h)
|
Thực hiện cung cấp các thông tin chậm
trễ làm ảnh hưởng đến việc triển khai đánh giá và công bố
kết quả xếp hạng cải cách hành chính của thành phố
|
1
|
i)
|
Không triển khai thực hiện các nội dung
thí điểm theo chỉ đạo của UBND thành phố
|
1
|
j)
|
Có công chức hoặc viên chức bị xử
lý kỷ luật
|
1
|
[1] Đối với đơn vị chỉ
có 1-2 đơn vị trực thuộc thì phải có kiểm
tra chuyên đề về CCHC; Đối với đơn vị có từ 10 đơn vị trực
thuộc trở lên: thì tiêu chí đánh giá sẽ là: 7 đơn vị trở lên: 1đ; 5-6 đơn vị: 0.5đ;
Đối với đơn vị không có đơn vị trực thuộc thực hiện nhiệm vụ về CCHC (Sở Tài chính, Thanh tra): Đánh giá
thông qua số lượng các cơ quan, đơn vị được kiểm tra về những nội dung quản lý
chuyên ngành.
[2] Đối với các đơn vị
có số lượng hồ sơ tiếp nhận trên 5000 lượt/năm thì
thang yêu cầu về tỷ lệ giảm đi 5% ứng với mỗi mức
điểm, ví dụ: 90% hồ sơ đạt 3 điểm. Đảm bảo không có lĩnh vực TTHC có tỉ lệ đúng hẹn
dưới 70%. Đối với những đơn vị có lĩnh vực tiếp nhận và xử lý tại các đơn vị trực
thuộc (Vd: đất đai) thì tỉ lệ được tính trên hồ sơ sớm và đúng hẹn tại các đơn vị trên.
[3] Chính sách hỗ trợ
riêng ngoài chế độ theo quy định được hiểu là ngoài việc hỗ trợ về thời gian,
lương theo quy định thì đơn vị còn hỗ trợ người được cử đi
đào tạo, bồi dưỡng hoặc tự đào tạo bồi dưỡng một khoản kinh phí khác (ngoài
lương)
[4] Hiệu quả sử dụng của mỗi
phần mềm được tính như sau: (Số lượng bản ghi lưu trữ trên phần mềm/Số liệu thống
kê thực tế)*Số điểm. Kỳ thống kê
không tính theo năm đánh giá mà đánh giá toàn bộ các dữ liệu
đã phát sinh từ trước đến nay.
[5] Đối với các đơn vị
có số lượng hồ sơ tiếp nhận trên 5000 lượt/năm thì
thang yêu cầu về tỷ lệ giảm đi 10% ứng với mỗi mức
điểm, ví dụ: 50% hồ sơ vẫn đạt 2đ.
[6] Đối với đơn vị chỉ
có 1-2 đơn vị trực thuộc thì phải có kiểm tra chuyên đề về CCHC;
Đối với đơn vị có từ 10 đơn vị trực thuộc trở lên: thì tiêu
chí đánh giá sẽ là: 7 đơn vị trở lên: 1đ; 5-6 đơn vị: 0.5đ;
Đối với đơn vị không có đơn vị trực
thuộc thực hiện nhiệm vụ về CCHC (Sở Tài chính, Thanh tra): Đánh giá thông qua
số lượng các cơ quan, đơn vị được kiểm tra về những nội dung quản lý chuyên
ngành.
[7] Chính sách hỗ trợ
riêng ngoài chế độ theo quy định được hiểu là ngoài việc hỗ trợ về thời gian,
lương theo quy định thì đơn vị còn hỗ trợ người được cử đi
đào tạo, bồi dưỡng hoặc tự đào tạo bồi dưỡng một khoản kinh phí khác (ngoài
lương)
[8] Hiệu quả sử dụng của mỗi
phần mềm được tính như sau: (Số lượng bản ghi lưu trữ trên phần mềm/Số liệu thống
kê thực tế)*Số điểm. Kỳ thống kê không tính theo năm đánh
giá mà đánh giá toàn bộ các dữ liệu đã phát sinh từ trước đến nay.
[9] Đối với các đơn vị
có số lượng hồ sơ tiếp nhận trên 5000 lượt/năm thì thang yêu cầu về tỉ lệ giảm
đi 10% ứng với mỗi mức điểm, ví dụ: 50% hồ sơ vẫn đạt 2đ.
[10] Ngoại trừ các lĩnh vực
tiếp nhận trên các hệ thống của Bộ chuyên ngành như: Đăng ký kinh doanh, Lý lịch
tư pháp…
[11] Đối với các đơn vị
có số lượng hồ sơ tiếp nhận trên 5000 lượt/năm thì thang yêu cầu về tỉ lệ giảm đi 5% ứng với mỗi mức điểm, ví dụ: 90% hồ sơ đạt 3 điểm. Đảm bảo
không có lĩnh vực TTHC có tỉ lệ đúng hẹn dưới 70%. Đối với những đơn vị có lĩnh vực tiếp nhận và xử lý tại các đơn vị trực thuộc (Vd: đất đai) thì
tỷ lệ được tính trên hồ sơ sớm và đúng hẹn tại các
đơn vị trên.
[12] Chính sách hỗ trợ
riêng ngoài chế độ theo quy định được hiểu là ngoài việc hỗ trợ về thời gian,
lương theo quy định thì đơn vị còn hỗ trợ người được cử đi đào tạo, bồi dưỡng
hoặc tự đào tạo bồi dưỡng một khoản kinh phí khác (ngoài lương)
[13] Hiệu quả sử dụng của
mỗi phần mềm được tính như sau: (Số lượng bản ghi lưu trữ
trên phần mềm/Số liệu thống kê thực tế)*Số điểm. Kỳ thống
kê không tính theo năm đánh giá mà đánh giá toàn bộ các dữ liệu đã phát sinh từ
trước đến nay.
[14] Đối với các đơn vị có số lượng hồ sơ tiếp nhận trên 5000 lượt/năm thì thang yêu cầu về tỷ lệ giảm đi
10% ứng với mỗi mức điểm, ví dụ: 50% hồ sơ vẫn đạt 2đ.
Quyết định 6327/QĐ-UBND năm 2017 về thay thế Bộ chỉ số theo dõi, đánh giá, xếp hạng kết quả cải cách hành chính kèm theo Quyết định 7544/QĐ-UBND do thành phố Đà Nẵng ban hành
Văn bản này chưa cập nhật nội dung Tiếng Anh
Quyết định 6327/QĐ-UBND ngày 07/11/2017 về thay thế Bộ chỉ số theo dõi, đánh giá, xếp hạng kết quả cải cách hành chính kèm theo Quyết định 7544/QĐ-UBND do thành phố Đà Nẵng ban hành
937
|
NỘI DUNG SỬA ĐỔI, HƯỚNG DẪN
Văn bản bị thay thế
Văn bản thay thế
Chú thích
Chú thích:
Rà chuột vào nội dụng văn bản để sử dụng.
<Nội dung> = Nội dung hai
văn bản đều có;
<Nội dung> =
Nội dung văn bản cũ có, văn bản mới không có;
<Nội dung> = Nội dung văn
bản cũ không có, văn bản mới có;
<Nội dung> = Nội dung được sửa đổi, bổ
sung.
Click trái để xem cụ thể từng nội dung cần so sánh
và cố định bảng so sánh.
Click phải để xem những nội dung sửa đổi, bổ sung.
Double click để xem tất cả nội dung không có thay
thế tương ứng.
Tắt so sánh [X] để
trở về trạng thái rà chuột ban đầu.
FILE ĐƯỢC ĐÍNH KÈM THEO VĂN BẢN
FILE ATTACHED TO DOCUMENT
|
|
|
Địa chỉ:
|
17 Nguyễn Gia Thiều, P. Võ Thị Sáu, Q.3, TP.HCM
|
Điện thoại:
|
(028) 3930 3279 (06 lines)
|
E-mail:
|
info@ThuVienPhapLuat.vn
|
Mã số thuế:
|
0315459414
|
|
|
TP. HCM, ngày 31/05/2021
Thưa Quý khách,
Đúng 14 tháng trước, ngày 31/3/2020, THƯ VIỆN PHÁP LUẬT đã bật Thông báo này, và nay 31/5/2021 xin bật lại.
Hơn 1 năm qua, dù nhiều khó khăn, chúng ta cũng đã đánh thắng Covid 19 trong 3 trận đầu. Trận 4 này, với chỉ đạo quyết liệt của Chính phủ, chắc chắn chúng ta lại thắng.
Là sản phẩm online, nên 250 nhân sự chúng tôi vừa làm việc tại trụ sở, vừa làm việc từ xa qua Internet ngay từ đầu tháng 5/2021.
Sứ mệnh của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT là:
sử dụng công nghệ cao để tổ chức lại hệ thống văn bản pháp luật,
và kết nối cộng đồng Dân Luật Việt Nam,
nhằm:
Giúp công chúng “…loại rủi ro pháp lý, nắm cơ hội làm giàu…”,
và cùng công chúng xây dựng, thụ hưởng một xã hội pháp quyền trong tương lai gần;
Chúng tôi cam kết dịch vụ sẽ được cung ứng bình thường trong mọi tình huống.
THÔNG BÁO
về Lưu trữ, Sử dụng Thông tin Khách hàng
Kính gửi: Quý Thành viên,
Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân (hiệu lực từ ngày 01/07/2023) yêu cầu xác nhận sự đồng ý của thành viên khi thu thập, lưu trữ, sử dụng thông tin mà quý khách đã cung cấp trong quá trình đăng ký, sử dụng sản phẩm, dịch vụ của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT.
Quý Thành viên xác nhận giúp THƯ VIỆN PHÁP LUẬT được tiếp tục lưu trữ, sử dụng những thông tin mà Quý Thành viên đã, đang và sẽ cung cấp khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Thực hiện Nghị định 13/2023/NĐ-CP, chúng tôi cập nhật Quy chế và Thỏa thuận Bảo về Dữ liệu cá nhân bên dưới.
Trân trọng cảm ơn Quý Thành viên.
Tôi đã đọc và đồng ý Quy chế và Thỏa thuận Bảo vệ Dữ liệu cá nhân
Tiếp tục sử dụng
![](https://cdn.thuvienphapluat.vn/images/icon_gototop.png)
Cảm ơn đã dùng ThuVienPhapLuat.vn
- Bạn vừa bị Đăng xuất khỏi Tài khoản .
-
Hiện tại có đủ người dùng cùng lúc,
nên khi người thứ vào thì bạn bị Đăng xuất.
- Có phải do Tài khoản của bạn bị lộ mật khẩu
nên nhiều người khác vào dùng?
- Hỗ trợ: (028) 3930.3279 _ 0906.229966
- Xin lỗi Quý khách vì sự bất tiện này!
Tài khoản hiện đã đủ người
dùng cùng thời điểm.
Quý khách Đăng nhập vào thì sẽ
có 1 người khác bị Đăng xuất.
Tài khoản của Quý Khách đẵ đăng nhập quá nhiều lần trên nhiều thiết bị khác nhau, Quý Khách có thể vào đây để xem chi tiết lịch sử đăng nhập
Có thể tài khoản của bạn đã bị rò rỉ mật khẩu và mất bảo mật, xin vui lòng đổi mật khẩu tại đây để tiếp tục sử dụng
|
|