Quyết định 1793/QĐ-UBND 2019 quy trình giải quyết thủ tục hành chính Ban Dân tộc Vũng Tàu

• Số hiệu: 1793/QĐ-UBND
• Loại văn bản: Quyết định
• Nơi ban hành: Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
• Người ký: Trần Văn Tuấn
• Ngày ban hành: 15/07/2019

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BÀ RỊA - VŨNG TÀU -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 1793/QĐ-UBND	Bà Rịa - Vũng Tàu, ngày 15 tháng 7 năm 2019

QUYẾT ĐỊNH

PHÊ DUYỆT QUY TRÌNH NỘI BỘ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA BAN DÂN TỘC TỈNH BÀ RỊA-VŨNG TÀU

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BÀ RỊA - VŨNG TÀU

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19 tháng 6 năm 2015;

Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Xét đề nghị của Trưởng ban Dân tộc tỉnh tại Tờ trình số 420/Tr-BDT ngày 28 tháng 6 năm 2019 về việc phê duyệt quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Ban Dân tộc,

QUYẾT ĐỊNH

Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này 13 quy trình (11 quy trình nội bộ và 2 quy trình liên thông) trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Ban Dân tộc tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu.

Điều 2. Ban Dân tộc có trách nhiệm lập danh sách đăng ký tài khoản cho công chức được phân công thực hiện các bước xử lý công việc quy định tại các quy trình nội bộ ban hành kèm theo Quyết định này, gửi Văn phòng UBND tỉnh, Sở Thông tin và Truyền thông để thiết lập cấu hình điện tử giải quyết thủ tục hành chính trên hệ thống thông tin điện tử một cửa của tỉnh theo quy định.

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.

Điều 4. Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Trưởng ban Dân tộc và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

Nơi nhận: - Như điều 4; - Cục kiểm soát TTHC - VPCP; - Văn phòng UBND tỉnh; - Sở Thông tin - Truyền thông; - Trung tâm Công báo - Tin học; - Lưu VT.NC-KSTTHC.

KT. CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Trần Văn Tuấn

PHỤ LỤC II:

QUY TRÌNH NỘI BỘ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA BAN DÂN TỘC
(Ban hành kèm theo quyết định số 1793/QĐ-UBND ngày 15/7/2019 của Chủ tịch UBND tỉnh)

Thứ tự công việc	Chức danh, vị trí, nội dung công việc	Thời gian thực hiện	Kết quả/Sản phẩm
A	Lĩnh vực chính sách dân tộc
1	Thủ tục: Quy định chế độ trợ cấp đối với đối tượng sinh viên dân tộc thiểu số có hộ khẩu thường trú trên địa bàn tỉnh BRVT - Thời hạn giải quyết: theo quyết định số 1967/QĐ-UBND ngày 16/8/2010 của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc sửa đổi thủ tục hành chính trong Bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Phòng Dân tộc tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu ban hành kèm theo quyết định số 2827/QĐ-UBND ngày 20/8/2009 của UBND tỉnh
Bước 1	Công chức, viên chức tại Bộ phận một cửa, kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ	1/2 ngày làm việc	Phiếu tiếp nhận hồ sơ
Bước 2	Văn thư Ban Dân tộc tiếp nhận hồ sơ và chuyển đến Trưởng phòng chính sách	1 ngày làm việc	Xử lý trên phần mềm
Bước 3	Trưởng phòng chính sách phân công cho chuyên viên xử lý	1 ngày làm việc	Xử lý trên phần mềm
Bước 3	Chuyên viên xử lý hồ sơ và trình lãnh đạo phòng xem xét	10 ngày làm việc	Dự thảo văn bản trả kết quả
Bước 4	Trưởng phòng chính sách thẩm định lại và xem xét kết quả	5 ngày làm việc	Xử lý trên phần mềm
Bước 5	Trưởng phòng chính sách trình Lãnh đạo Ban phê duyệt kết quả	1/2 ngày làm việc	Xử lý trên phần mềm
Bước 6	Lãnh đạo Ban phê duyệt kết quả và chuyển bộ phận một cửa tập trung cấp tỉnh trả kết quả	2 ngày làm việc	Phiếu trả kết quả
Tổng thời gian giải quyết TTHC		20 ngày làm việc
B	Lĩnh vực khiếu nại, tố cáo
1	Thủ tục giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp tỉnh - Thời hạn giải quyết: theo quyết định số 1111/QĐ-UBND ngày 06/5/2019 của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc công bố danh mục tên các thủ tục cắt giảm thời gian giải quyết so với quy định hiện hành thuộc thẩm quyền giải quyết của các Sở, Ban, ngành thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
Bước 1	Văn thư Ban Dân tộc tiếp nhận hồ sơ và chuyển đến Trưởng ban	1/2 ngày làm việc	Phiếu tiếp nhận hồ sơ
Bước 2	Lãnh đạo Ban Dân tộc chuyển đơn đến bộ phận Thanh tra để thụ lý giải quyết	1 ngày làm việc	Hồ sơ
Bước 3	Thanh tra Ban nghiên cứu, tham mưu lãnh đạo ban thụ lý đơn để giải quyết, trường hợp không thụ lý thì nêu rõ lý do để đương sự biết	10 ngày làm việc	Văn bản thụ lý hoặc không thụ lý
Bước 4	Thanh tra Ban Dân tộc tổ chức xác minh nội dung khiếu nại và báo cáo kết quả cho Lãnh đạo Ban	10 ngày làm việc	Báo cáo kết quả xác minh
Bước 5	Thanh tra Ban tổ chức đối thoại (nếu yêu cầu của người khiếu nại và kết quả xác minh nội dung khiếu nại còn khác nhau), trường hợp khiếu nại quyết định kỷ luật cán bộ, công chức cơ quan, tổ chức phải đối thoại với người khiếu nại	1 ngày làm việc
Bước 6	Chánh thanh tra tham mưu cho Lãnh đạo ban ra quyết định giải quyết khiếu nại bằng văn bản	2 ngày làm việc	Dự thảo quyết định
Bước 7	Lãnh đạo Ban ký ban hành văn bản	1 ngày làm việc	Ban hành QĐ
Bước 8	Văn thư ban hành văn bản	1/2 ngày làm việc	Vào sổ phát hành
Tổng thời gian giải quyết TTHC		25 ngày
2	Thủ tục giải quyết khiếu nại lần hai tại cấp tỉnh - Thời hạn giải quyết: theo quyết định số 1111/QĐ-UBND ngày 06/5/2019 của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc công bố danh mục tên các thủ tục cắt giảm thời gian giải quyết so với quy định hiện hành thuộc thẩm quyền giải quyết của các Sở, Ban, ngành thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
Bước 1	Văn thư Ban Dân tộc tiếp nhận hồ sơ và chuyển đến Trưởng ban	1/2 ngày làm việc	Phiếu tiếp nhận hồ sơ
Bước 2	Lãnh đạo Ban Dân tộc chuyển đơn đến bộ phận Thanh tra để thụ lý giải quyết	1 ngày làm việc	Hồ sơ
Bước 3	Thanh tra Ban nghiên cứu, tham mưu lãnh đạo ban thụ lý đơn để giải quyết, trường hợp không thụ lý thì nêu rõ lý do để đương sự biết	10 ngày làm việc	Văn bản thụ lý hoặc không thụ lý
Bước 4	Thanh tra Ban Dân tộc tổ chức xác minh nội dung khiếu nại và báo cáo kết quả cho Lãnh đạo Ban	24 ngày làm việc	Báo cáo kết quả xác minh
Bước 5	Thanh tra Ban tổ chức đối thoại (nếu yêu cầu của người khiếu nại và kết quả xác minh nội dung khiếu nại còn khác nhau), trường hợp khiếu nại quyết định kỷ luật cán bộ, công chức cơ quan, tổ chức phải đối thoại với người khiếu nại	1 ngày làm việc	Biên bản
Bước 6	Chánh thanh tra tham mưu cho Lãnh đạo ban ra quyết định giải quyết khiếu nại bằng văn bản	1 ngày làm việc	Dự thảo quyết định
Bước 7	Lãnh đạo Ban ký ban hành văn bản	1 ngày làm việc	Ban hành quyết định
Bước 8	Văn thư ban hành văn bản	1/2 ngày làm việc	Vào sổ phát hành
Bước 9	Công bố quyết định giải quyết khiếu nại tố cáo lần 2 tại cuộc họp cơ quan; niêm yết tại trụ sở cơ quan; thông báo trên phương tiện thông tin đại chúng, tống đạt quyết định đến đương sự	1 ngày làm việc	Biên bản công bố
Tổng thời gian giải quyết TTHC		40 ngày làm việc
3	Thủ tục giải quyết tố cáo lần hai tại cấp tỉnh - Thời hạn giải quyết: theo quyết định số 1111/QĐ-UBND ngày 06/5/2019 của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc công bố danh mục tên các thủ tục cắt giảm thời gian giải quyết so với quy định hiện hành thuộc thẩm quyền giải quyết của các Sở, Ban, ngành thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
Bước 1	Văn thư Ban Dân tộc tiếp nhận hồ sơ và chuyển đến Trưởng ban	1/2 ngày làm việc	Phiếu tiếp nhận hồ sơ
Bước 2	Lãnh đạo Ban Dân tộc chuyển đơn đến bộ phận Thanh tra để thụ lý giải quyết	1 ngày làm việc	Hồ sơ
Bước 3	Thanh tra Ban nghiên cứu kiểm tra, xác minh họ, tên, địa chỉ người tố cáo và tham mưu lãnh đạo ban quyết định thụ lý hoặc không thụ lý giải quyết, nếu không thụ lý thì thông báo cho đương sự biết lý do, nếu có yêu cầu	10 ngày làm việc	Văn bản thụ lý hoặc không thụ lý
Bước 4	Thanh tra Ban thụ lý xác minh nội dung tố cáo	30 ngày làm việc	báo cáo xác minh
Bước 5	Thanh tra Ban báo cáo kết quả xác minh và tham mưu cho lãnh đạo ban kết luận nội dung tố cáo	6 ngày làm việc	Dự thảo kết luận giải quyết tố cáo
Bước 6	Trưởng ban căn cứ kết quả xác minh, kết luận nội dung tố cáo để xử lý theo quy định tại điều 24 Thông tư 06/2013/TT- TTCP ngày 30/9/2013)	6 ngày làm việc	Ban hành văn bản
Bước 7	Văn thư ban hành văn bản, hồ sơ liên quan gửi đến tổ chức, cá nhân có liên quan theo tình huống xử lý tố cáo của người giải quyết tố cáo	1,5 ngày làm việc	Vào sổ phát hành
Tổng thời gian giải quyết TTHC:		55 ngày làm việc
II	Lĩnh vực tiếp công dân
1	Thủ tục tiếp công dân tại cấp tỉnh - Quyết định số 1426/QĐ-UBND ngày 01/6/2018 của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc công bố thủ tục hành chính được chuẩn hóa và bãi bỏ thủ tục hành chính về lĩnh vực Tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; phòng, chống tham nhũng thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND tỉnh, các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
Bước 1	Thanh tra Ban đón tiếp, yêu cầu công dân nêu rõ họ tên, địa chỉ hoặc xuất trình giấy tờ tùy thân; trường hợp được ủy quyền thì yêu cầu xuất trình giấy ủy quyền; ghi vào sổ tiếp công dân. Chánh thanh tra nghe, ghi chép nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, tiếp nhận thông tin, tài liệu đầy đủ, trung thực, chính xác; nội dung nào chưa rõ thì đề nghị công dân trình bày thêm, sau đó đọc lại cho công dân nghe và đề nghị công dân ký tên hoặc điểm chỉ xác nhận vào văn bản.	1 ngày làm việc	Sổ tiếp công dân, biên bản ghi chép
Bước 2	Chánh thanh tra phân loại xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại nơi tiếp công dân, tham mưu cho lãnh đạo Ban thụ lý giải quyết. Trường hợp kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan thì tham mưu cho lãnh đạo Ban phân công cho bộ phận chuyên môn nghiên cứu, xem xét, giải quyết. Trường hợp kiến nghị, phản ánh không thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan thì chuyển đơn hoặc chuyển bản ghi lại nội dung trình bày của người kiến nghị, phản ánh đến cơ quan, đơn vị, tổ chức có thẩm quyền để nghiên cứu, tiếp thu, xem xét giải quyết.	1/2 ngày làm việc	Báo cáo kết quả tiếp công dân hoặc văn bản chuyển đơn
Bước 3	Văn thư vào sổ, phát hành văn bản	1/2 ngày làm việc	Vào sổ phát hành
Tổng thời gian giải quyết TTHC:		2 ngày làm việc
III	Lĩnh vực giải quyết khiếu nại, tố cáo
1	Thủ tục xử lý đơn tại cấp tỉnh. - Theo quyết định số 1111/QĐ-UBND ngày 06/5/2019 của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc công bố danh mục tên các thủ tục cắt giảm thời gian giải quyết so với quy định hiện hành thuộc thẩm quyền giải quyết của các Sở, Ban, ngành thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
Bước 1	Văn thư tiếp nhận đơn, vào sổ công văn đến (hoặc nhập vào máy tính) và chuyển đến Trưởng ban	1/2 ngày làm việc	Phiếu tiếp nhận hồ sơ
Bước 2	Trưởng ban xem xét nội dung đơn thư chuyển đến Chánh thanh tra thụ lý giải quyết	1 ngày làm việc	Hồ sơ
Bước 3	Chánh thanh tra căn cứ nội dung đơn thư và thẩm quyền giải quyết, tùy theo từng trường hợp cụ thể tham mưu cho lãnh đạo Ban ban hành văn bản trả lời, văn bản hướng dẫn, văn bản chuyển đơn hoặc văn bản thụ lý giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh	5 ngày làm việc	Dự thảo văn bản
Bước 4	Lãnh đạo Ban ký ban hành văn bản	1 ngày làm việc	Duyệt Văn bản
Bước 5	Văn thư phát hành văn bản	1/2 ngày làm việc	Vào sổ, phát hành
Tổng thời gian giải quyết TTHC		8 ngày làm việc
III	Lĩnh vực phòng, chống tham nhũng
1	Thủ tục kê khai tài sản thu nhập: - Thời gian thực hiện theo quyết định số 1426/QĐ-UBND ngày 01/6/2018 về việc công bố thủ tục hành chính về lĩnh vực tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo; Phòng, chống tham nhũng thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND tỉnh, các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu.
Bước 1	Chánh văn phòng tham mưu cho lãnh đạo Ban ban hành văn bản thông báo đến các cá nhân có nghĩa vụ kê khai theo quy định	1/2 ngày làm việc	Văn bản thông báo
Bước 2	Lãnh đạo Ban ký ban hành văn bản	1/2 ngày làm việc	Duyệt thông báo
Bước 3	Chánh Văn phòng triển khai việc kê khai và biểu mẫu đến cá nhân	1/2 ngày làm việc	Thông báo kèm biểu mẫu
Bước 4	Người có nghĩa vụ kê khai phải hoàn thành việc kê khai theo quy định và nộp về Văn phòng	2 ngày làm việc	Bản kê khai tài sản thu nhập cá nhân
Bước 5	Chánh Văn phòng tiếp nhận, kiểm tra, sao lục, gửi, lưu, quản lý Bản kê khai	2 ngày làm việc	Hồ sơ
Bước 6	Chánh Văn phòng tham mưu cho Lãnh đạo ban ban hành văn bản thông báo cá nhân đã hoàn thành nghĩa vụ kê khai và báo cáo kết quả kê khai cho Thanh tra tỉnh, Ủy ban kiểm tra Tỉnh ủy, Đảng ủy khối cơ quan	2 ngày làm việc	Văn bản thông báo hoàn thành nghĩa vụ công khai
Bước 7	Văn thư phát hành văn bản	1/2 ngày làm việc	Vào sổ, phát hành
Tổng thời gian giải quyết TTHC		8 ngày làm việc
2	Thủ tục công khai Bản kê khai tài sản, thu nhập - Thời gian thực hiện theo quyết định số 1426/QĐ-UBND ngày 01/6/2018 về việc công bố thủ tục hành chính về lĩnh vực tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo; Phòng, chống tham nhũng thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND tỉnh, các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu.
Bước 1	Chánh Văn phòng tham mưu cho lãnh đạo Ban ban hành kế hoạch công khai bản kê khai trong cơ quan phù hợp với điều kiện, đặc điểm	1 ngày làm việc	Dự thảo kế hoạch
Bước 2	Lãnh đạo Ban phê duyệt kế hoạch và chuyển văn thư phát hành	1/2 ngày làm việc	Duyệt kế hoạch
Bước 3	Văn thư vào sổ, phát hành văn bản (bản ký số)	1/2 ngày làm việc
Bước 4	Chánh Văn phòng tham mưu lãnh đạo Ban ban hành văn bản thông báo kế hoạch công khai tài sản và phân công nhiệm vụ tổ chức cuộc họp công khai tài sản thu nhập	1 ngày làm việc	Dự thảo thông báo
Bước 5	Lãnh đạo Ban phê duyệt và chuyển văn thư phát hành	1 ngày làm việc	Duyệt thông báo
	Văn thư vào s
Bước 6	Chánh Văn phòng phổ biến đến từng bộ phận kế hoạch công khai, kèm theo bản sao các bản kê khai để các bộ phận tổ chức công khai	1/2 ngày làm việc	Xử lý trên phần mềm
Bước 7	Các bộ phận tổ chức công khai và ghi biên bản gửi về Văn phòng	1/2 ngày làm việc	Biên bản cuộc họp
Bước 8	Chánh Văn phòng tổng hợp kết quả công khai và lập báo cáo gửi các cơ quan liên quan	1 ngày làm việc	Dự thảo báo cáo
Bước 9	Lãnh đạo Ban phê duyệt báo cáo và chuyển văn thư phát hành	1 ngày làm việc	Duyệt báo cáo
Bước 10	Văn thư phát hành văn bản	1 ngày làm việc	Vào sổ, phát hành
Tổng thời gian giải quyết TTHC		8 ngày làm việc
3	Thủ tục xác minh tài sản, thu nhập - Thời gian thực hiện theo quyết định số 1426/QĐ-UBND ngày 01/6/2018 về việc công bố thủ tục hành chính về lĩnh vực tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo; Phòng, chống tham nhũng thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND tỉnh, các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu.
Bước 1	Chánh văn phòng phối hợp với Chi bộ tham mưu cho Bí thư chi bộ họp quyết định xác minh đối tượng dự kiến được xác minh	1 ngày làm việc	Biên bản họp
Bước 2	Chánh Văn phòng tham mưu cho Lãnh đạo Ban ban hành quyết định xác minh đối với người được dự kiến	1 ngày làm việc	Dự thảo quyết định
Bước 3	Lãnh đạo Ban phê duyệt và chuyển văn thư phát hành	1 ngày làm việc	Duyệt văn bản
Bước 4	Chánh văn phòng tham mưu cho Lãnh đạo Ban ban hành quyết định thành lập Tổ xác minh	1 ngày làm việc	Dự thảo qđ thành lập tổ
Bước 5	Lãnh đạo Ban phê duyệt và chuyển văn thư phát hành	1 ngày làm việc	Duyệt văn bản
Bước 6	Tổ xác minh làm việc và báo cáo cho lãnh đạo Ban	5 ngày làm việc	báo cáo xác minh
Bước 7	Tổ xác minh tham mưu cho lãnh đạo Ban ban hành kết luận xác minh và kiến nghị đối với người được xác minh	2 ngày làm việc	Dự thảo báo cáo
Bước 8	Lãnh đạo Ban phê duyệt và chuyển văn thư phát hành	1 ngày làm việc	Duyệt văn bản
Bước 9	Văn thư phát hành văn bản	1 ngày làm việc	Vào sổ, phát hành
Tổng thời gian giải quyết TTHC		14 ngày làm việc
4	Thủ tục tiếp nhận yêu cầu giải trình - Thời gian thực hiện theo quyết định số 1426/QĐ-UBND ngày 01/6/2018 về việc công bố thủ tục hành chính về lĩnh vực tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo; Phòng, chống tham nhũng thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND tỉnh, các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu.
Bước 1	Văn thư tiếp nhận văn bản hoặc người đến trực tiếp cơ quan yêu cầu giải trình và báo cáo với Chánh Văn phòng	1/2 ngày làm việc	Phiếu tiếp nhận
Bước 2	Chánh Văn phòng vào sổ tiếp nhận nội dung yêu cầu giải trình, ghi chép nội dung, tập hợp thông tin, tài liệu có liên quan và báo cáo với lãnh đạo Ban	1/2 ngày làm việc	Hồ sơ
Bước 3	Chánh văn phòng tham mưu cho lãnh đạo Ban văn bản giải trình hoặc từ chối giải trình và nêu rõ lý do. Trường hợp yêu cầu giải trình không thuộc trách nhiệm thì hướng dẫn người yêu cầu gửi văn bản đến đúng cơ quan có trách nhiệm giải trình	3 ngày làm việc	Dự thảo văn bản
Bước 4	Lãnh đạo Ban phê duyệt và chuyển văn thư phát hành	1 ngày làm việc	Duyệt văn bản
Bước 5	Văn thư phát hành văn bản	1 ngày làm việc	Vào sổ, phát hành
Tổng thời gian giải quyết TTHC		6 ngày làm việc
5	Thủ tục thực hiện giải trình - Thời gian thực hiện theo quyết định số 1426/QĐ-UBND ngày 01/6/2018 về việc công bố thủ tục hành chính về lĩnh vực tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo; Phòng, chống tham nhũng thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND tỉnh, các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu.
Bước 1	Lãnh đạo Ban chuyển văn bản yêu cầu giải trình và thông tin kèm theo để tổ xác minh nghiên cứu	1 ngày làm việc	Hồ sơ
Bước 2	Tổ xác minh nghiên cứu tài liệu	1 ngày làm việc	Xử lý hồ sơ
Bước 3	Tổ xác minh thu thập tài liệu, xác minh thông tin có liên quan và báo cáo với lãnh đạo Ban	10 ngày làm việc	Báo cáo xác minh
Bước 4	Tổ xác minh tham mưu cho Lãnh đạo Ban ban hành văn bản giải trình	1 ngày làm việc	Dự thảo văn bản
Bước 5	Lãnh đạo Ban phê duyệt văn bản và chuyển văn thư phát hành	1 ngày làm việc	Duyệt văn bản
Bước 6	Văn thư phát hành văn bản và gửi đến người yêu cầu giải trình	1 ngày làm việc	Phát hành
Tổng thời gian giải quyết TTHC		15 ngày làm việc

PHỤ LỤC III:

QUY TRÌNH NỘI BỘ LIÊN THÔNG TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH ÁP DỤNG CHUNG CỦA BAN DÂN TỘC
(Ban hành kèm theo quyết định số 1793/QĐ-UBND ngày 15/7/2019 của Chủ tịch UBND tỉnh)

Quy trình lần lượt theo thứ tự từng cơ quan tham gia giải quyết TTHC
Thứ tự công việc	Chức danh, vị trí, nội dung công việc	Thời gian thực hiện	Kết quả/ sản phẩm
1	Thủ tục công nhận người có uy tín trong đồng bào dân tộc thiểu số - Thời gian giải quyết thực hiện theo quyết định 1339/QĐ-UBND ngày 24/5/2018 về việc công bố thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Ban Dân tộc tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
Bước 1A	Công chức, viên chức tại Bộ phận một cửa, kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ	1/2 ngày làm việc	Phiếu tiếp nhận hồ sơ
Bước 1B	Văn thư Ban Dân tộc tiếp nhận hồ sơ và chuyển đến Trưởng phòng chính sách	1/2 ngày làm việc	Xử lý trên phần mềm
Bước 2B	Trưởng phòng chính sách phân công cho chuyên viên xử lý	1/2 ngày làm việc	Xử lý trên phần mềm
Bước 3B	Chuyên viên xử lý hồ sơ và trình lãnh đạo phòng xem xét	4 ngày làm việc	Dự thảo phiếu trả kết quả
Bước 4B	Trưởng phòng chính sách thẩm định lại và xem xét kết quả	1 ngày làm việc	Xử lý trên phần mềm
Bước 5B	Trưởng phòng chính sách trình lãnh đạo Ban phê duyệt kết quả	1 ngày làm việc	Xử lý trên phần mềm
Bước 6B	Lãnh đạo Ban phê duyệt kết quả và chuyển sang bộ phận một cửa tập trung của Văn phòng UBND tỉnh	1 ngày làm việc	Tờ trình, dự thảo quyết định
Bước 1C	Văn phòng UBND tỉnh trình lãnh đạo tỉnh phê duyệt kết quả và trả hồ sơ	5 ngày làm việc	Phiếu trình
Bước 2C	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh phát hành văn bản	1 ngày làm việc	Quyết định
Bước 3C	Công chức viên chức tại Bộ phận một cửa xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có tại Bộ phận một cửa; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận kết quả TTHC hoặc chuyển trả kết quả qua bưu điện	1/2 ngày làm việc	Phiếu trả kết quả
Tổng thời gian giải quyết TTHC		15 ngày làm việc
2	Thủ tục đưa ra khỏi danh sách người có uy tín trong đồng bào dân tộc thiểu số - Thời gian giải quyết thực hiện theo quyết định 1339/QĐ-UBND ngày 24/5/2018 về việc công bố thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Ban Dân tộc tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
Bước 1A	Công chức, viên chức tại Bộ phận một cửa, kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển cơ quan chuyên môn xử lý hồ sơ	1/2 ngày làm việc	Phiếu tiếp nhận hồ sơ
Bước 1B	Văn thư Ban Dân tộc tiếp nhận hồ sơ và chuyển đến Trưởng phòng chính sách	1/2 ngày làm việc	Xử lý trên phần mềm
Bước 2B	Trưởng phòng chính sách phân công cho chuyên viên xử lý	1/2 ngày làm việc	Xử lý trên phần mềm
Bước 3B	Chuyên viên xử lý hồ sơ và trình lãnh đạo phòng xem xét	4 ngày làm việc	Dự thảo tờ trình và quyết định
Bước 4B	Trưởng phòng chính sách thẩm định lại và xem xét kết quả	1 ngày làm việc	Xử lý trên phần mềm
Bước 5B	Trưởng phòng chính sách trình lãnh đạo Ban phê duyệt kết quả	1 ngày làm việc	Xử lý trên phần mềm
Bước 6B	Lãnh đạo Ban phê duyệt kết quả và chuyển sang bộ phận một cửa tập trung của Văn phòng UBND tỉnh	1 ngày làm việc	Tờ trình, dự thảo quyết định
Bước 1C	Văn phòng UBND tỉnh trình lãnh đạo tỉnh phê duyệt kết quả và trả hồ sơ	5 ngày làm việc
Bước 2C	Văn thư Văn phòng UBND tỉnh phát hành văn bản	1 ngày làm việc	Quyết định
Bước 3C	Công chức viên chức tại Bộ phận một cửa xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có tại Bộ phận một cửa; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận kết quả TTHC hoặc chuyển trả kết quả qua bưu điện	1/2 ngày làm việc	Phiếu trả kết quả
Tổng cộng thời gian giải quyết TTHC:		15 ngày làm việc