|
ỦY BAN NHÂN
DÂN
TỈNH TRÀ VINH
--------
|
CỘNG HÒA XÃ
HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số:
17/2019/QĐ-UBND
|
Trà Vinh, ngày
04 tháng 9 năm 2019
|
QUYẾT ĐỊNH
BAN HÀNH QUY ĐỊNH “MỘT CỬA LIÊN THÔNG” GIỮA CÁC CƠ QUAN NHÀ
NƯỚC VÀ CÔNG TY ĐIỆN LỰC TRÀ VINH TRONG GIẢI QUYẾT CÁC THỦ TỤC CẤP ĐIỆN QUA LƯỚI
TRUNG ÁP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH TRÀ VINH
ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH TRÀ VINH
Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương
ngày 19/6/2015;
Căn cứ Luật ban hành văn bản quy phạm pháp luật
ngày 22/6/2015;
Căn cứ Luật Điện lực ngày 03/12 /2004 và Luật
sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Điện lực ngày 20/11/2012;
Căn cứ Luật Giao thông đường bộ ngày
13/11/2008;
Căn cứ Luật Xây dựng ngày 18/6/2014;
Căn cứ Luật Bảo vệ môi trường ngày 23/6/2014;
Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23
tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa điện tử
liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;
Căn cứ Nghị định số 137/2013/NĐ-CP ngày
21/10/2013 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Điện lực
và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Điện lực; Căn cứ Nghị định số
08/2018/NĐ-CP ngày 15/01/2018 của Chính phủ sửa đổi một số Nghị định liên quan
đến điều kiện đầu tư kinh doanh thuộc phạm vi quản lý nhà nước của Bộ Công
Thương;
Căn cứ Thông tư số 24/2016/TT-BCT ngày
30/11/2016 của Bộ trưởng Bộ Công Thương về một số nội dung trong việc rút ngắn
thời gian tiếp cận điện năng;
Căn cứ Thông tư số 50/2015/TT-BGTVT ngày 23 tháng
9 năm 2015 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải hướng dẫn thực hiện một số điều
của Nghị định số 11/2010/NĐ-CP ngày 24 tháng 02 năm 2010 của Chính phủ quy định
về quản lý và bảo vệ kết cấú hạ tầng giao thông đường bộ và Thông tư số
35/2017/TT- BGTVT ngày 09/10/2017 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải sửa đổi,
bổ sung một số điều của Thông tư số 50/2015/TT-BGTVT ;
Theo đề nghị của Giám đốc Sở Công Thương,
QUYẾT ĐỊNH:
Điều
1. Ban hành kèm theo Quyết định này Quy định “một cửa liên
thông” giữa các cơ quan nhà nước và Công ty Điện lực Trà Vinh trong giải quyết
các thủ tục cấp điện qua lưới trung áp trên địa bàn tỉnh Trà Vinh.
Điều
2. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 14 tháng 9
năm 2019. Quyết định số 1261/QĐ-UBND ngày 13/7/2017 của Ủy ban nhân dân tỉnh
Trà Vinh Ban hành quy định một số nội dung về trình tự, thời gian tiếp cận điện
năng đối với lưới điện trung áp trên địa bàn tỉnh Trà Vinh được bãi bỏ kể từ
ngày Quyết định này có hiệu lực.
Điều
3. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh Trà Vinh; Giám đốc các
Sở: Công Thương, Giao thông vận tải, Tài nguyên và Môi trường; Trưởng Ban Quản
lý Khu kinh tế; Chủ tịch Uỷ ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố; Giám đốc
Công ty Điện lực Trà Vinh; Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, tổ chức và cá nhân
có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
|
Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Văn phòng Chính phủ;
- Bộ Công Thương;
- Cục Kiểm tra VBQPPL-Bộ Tư pháp;
- TVTU, TT HĐND tỉnh;
- Chủ tịch, các PCT UBND tỉnh;
- UBMTTQ tỉnh;
- Đoàn ĐBQH tỉnh;
- Các Sở, Ban, Ngành tỉnh;
- Tập đoàn Điện lực Việt Nam;
- TCty Điện lực miền Nam;
- Cổng Thông tin điện tử tỉnh;
- Đài PT-THTV, Báo TV
- Lưu: VT.
|
TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Trần Anh Dũng
|
QUY ĐỊNH
“MỘT CỬA LIÊN THÔNG” GIỮA CÁC CƠ
QUAN NHÀ NƯỚC VÀ CÔNG TY ĐIỆN LỰC TRÀ VINH TRONG GIẢI QUYẾT CÁC THỦ TỤC CẤP ĐIỆN
QUA LƯỚI TRUNG ÁP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH TRÀ VINH
(Ban hành kèm theo Quyết định số 17 /2019/ QĐ-UBND ngày 04 tháng 9
năm 2019 của Ủy ban nhân dân tỉnh Trà Vinh)
Chương I
NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG
Điều l. Phạm vi điều chỉnh
Quy định này thống nhất việc tổ chức, phối hợp
giữa các cơ quan nhà nước và Công ty Điện lực Trà Vinh theo hướng một cửa liên
thông trong giải quyết các thủ tục cấp điện qua lưới trung áp cho khách hàng sử
dụng điện trên địa bàn tỉnh Trà Vinh, bao gồm: khảo sát hiện trường và thỏa
thuận đấu nối; chấp thuận xây dựng công trình và cấp phép thi công; xác nhận kế
hoạch bảo vệ môi trường; điều chỉnh, bổ sung quy hoạch phát triển điện lực
không theo chu kỳ; ký kết hợp đồng mua bán điện, nghiệm thu đóng điện.
Điều 2. Đối tượng áp dụng
1. Tổ chức, cá nhân sử dụng điện (gọi chung là
khách hàng) đề nghị đấu nối lưới điện trung áp.
2. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền liên quan đến
giải quyết thực hiện thủ tục đầu tư công trình cấp điện chuyên dùng, bao gồm: Sở
Công Thương; Sở Giao thông vận tải; Sở Tài nguyên và Môi trường; Ban Quản lý
Khu kinh tế Trà Vinh; Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố (gọi chung
là cơ quan, đơn vị).
3. Công ty Điện lực Trà Vinh có liên quan trong
việc thực hiện các thủ tục và đầu tư công trình cấp điện chuyên dùng.
Điều 3. Những nguyên tắc
chung
1. Đảm bảo các
nguyên tắc thực hiện một cửa liên thông của tỉnh Trà Vinh theo quy định.
2. Trình tự “Một
cửa liên thông” trong quá trình tiếp nhận, luân chuyển hồ sơ giải quyết thủ tục
cấp điện qua lưới trung áp theo nguyên tắc sau:
a) Công ty Điện
lực Trà Vinh là đơn vị đầu mối trong quá trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ của
khách hàng với ngành Điện và cơ quan, đơn vị, bao gồm: khảo sát hiện trường và
thỏa thuận đấu nối; Thủ tục thỏa thuận hướng tuyến và cấp phép thi công với Sở
Giao thông vận tải, Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố, Ban Quản lý
Khu kinh tế; Báo cáo Sở Công Thương để phê duyệt điều chỉnh, bổ sung quy hoạch
phát triển điện lực đối với công trình có tổng công suất > 2000kVA chưa có
trong quy hoạch được duyệt; Liên hệ với Sở Tài nguyên và Môi trường/Ủy ban nhân
dân các huyện, thị xã, thành phố để thực hiện thủ tục xác nhận kế hoạch bảo vệ
môi trường; ký kết hợp đồng mua bán điện, nghiệm thu đóng điện.
b) Công ty Điện
lực Trà Vinh làm đầu mối tổ chức giao dịch với khách hàng theo quy định “một cửa”
từ khi tiếp nhận yêu cầu mua điện của khách hàng đến khi ký kết hợp đồng mua
bán điện và cấp điện cho khách hàng, hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục
đầu tư và xây dựng công trình cấp điện; chủ động luân chuyển hồ sơ của khách
hàng đến các cơ quan nhà nước; tiếp nhận hồ sơ xử lý từ các cơ quan, đơn vị để
chuyển trả khách hàng, thông báo kết quả xử lý và phối hợp với khách hàng trong
quá trình khảo sát, nghiệm thu tại hiện trường theo yêu cầu của cơ quan nhà nước.
c) Các công việc
liên quan đến trách nhiệm, thẩm quyền giải quyết của các cơ quan, đơn vị về hướng
dẫn thủ tục thực hiện, tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả được thực hiện tại một đầu
mối là bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Công ty Điện lực Trà Vinh để trả lời
khách hàng thông qua một cửa điện tử/điện thoại/email. Các văn bản, thông
báo,... của các cơ quan, đơn vị gửi cho khách hàng trong quá trình giải quyết
thủ tục cũng được chuyển cho bộ phận một cửa để theo dõi, phối hợp trong quá
trình giải quyết.
3. Toàn bộ thủ tục và quy trình thực hiện cấp điện
qua lưới trung áp được công khai trên trang thông tin điện tử của Công ty Điện
lực Trà Vinh để các cá nhân, tổ chức đề nghị cấp điện qua lưới trung áp thuận
tiện trong giao dịch, theo dõi và được lưu trữ tại bộ phận một cửa của đơn vị
điện lực để phục vụ kiểm tra, giám sát.
Chương II
QUY TRÌNH PHỐI HỢP THỰC
HIỆN CÁC THỦ TỤC TRONG ĐẦU TƯ CẤP ĐIỆN CHUYÊN DÙNG
Điều 4. Quy trình thực hiện
1. Cá nhân, tổ chức mua điện cung cấp đầy đủ hồ
sơ đăng ký mua điện nộp tại bộ phận một cửa Công ty Điện lực Trà Vinh: Thông
qua Website chăm sóc khách hàng của Công ty Điện lực Trà
Vinh; cổng thông tin dịch vụ công trực tuyến “một cửa điện tử” của tỉnh Trà
Vinh; gọi đến Trung tâm Chăm sóc khách hàng; trực tiếp tại trụ sở của Công ty
Điện lực Trà Vinh theo quy định; gửi văn bản đề nghị yêu cầu dịch vụ.
2. Cá nhân, tổ chức yêu cầu dịch vụ có thể tra cứu
và nhận thông tin theo dõi kết quả xử lý tại website chăm sóc khách hàng của
Công ty Điện lực Trà Vinh hộp thư điện tử và tin nhắn điện thoại (SMS) đăng ký.
3. Đối với công trình cấp điện do Công ty Điện lực
đầu tư, sau khi tiếp nhận hồ sơ yêu cầu cấp điện của khách hàng, tổ chức khảo
sát thực tế, lập phương án thiết kế, gửi các các cơ quan, đơn vị giải quyết các
thủ tục hành chính liên quan đến tiếp cận điện năng, tổ chức thi công, nghiệm
thu đóng điện, ký kết hợp đồng mua bán điện với khách hàng.
4. Đối với công trình cấp điện do khách hàng tự
đầu tư, Công ty Điện lực Trà Vinh phối hợp với khách hàng thực hiện thỏa thuận
đấu nối và hướng dẫn khách hàng lập hồ sơ, thủ tục đúng quy định, đồng thời
Công ty Điện lực Trà Vinh sẽ chuyển hồ sơ khách hàng đến các cơ quan, đơn vị có
thẩm quyền giải quyết theo quy định.
Điều 5.Trình tự, thủ tục thực
hiện
Khi nhận được yêu cầu của khách hàng, bộ phận một
cửa Công ty Điện lực Trà Vinh chủ động liên hệ và hướng dẫn khách hàng cụ thể
thủ tục cấp điện và cách thức thực hiện các thủ tục tại các cơ quan nhà nước;
thực hiện tiếp nhận các hồ sơ có liên quan và chủ động liên hệ khách hàng để bổ
sung các hồ sơ còn thiếu, cần hoàn thiện trong quá trình thực hiện dịch vụ, thủ
tục theo yêu cầu của cơ quan, đơn vi; in Biên nhận hồ sơ giao khách hàng hẹn thời
gian giải quyết phù hợp theo quy định từng loại thủ tục.
1. Đối với công
trình do ngành điện đầu tư:
a) Công ty Điện lực Trà Vinh phối hợp với khách
hàng thực hiện khảo sát hiện trường và lập hồ sơ dự án hoặc báo cáo kinh tế kỹ
thuật đầu tư công trình điện. Thời gian thực hiện: không quá 02 ngày làm việc.
b) Công ty Điện lực Trà
Vinh gửi hồ sơ đến các cơ quan, đơn vị có thẩm quyền để thực hiện các thủ tục:
Điều chỉnh, bổ sung hợp phần quy hoạch không theo chu kỳ đối với công trình có
tổng công suất lớn hơn 2.000 kVA; Chấp thuận xây dựng công trình và cấp phép
thi công công trình (đào đường, vỉa hè); thực hiện thủ tục môi trường. Thời
gian giải quyết thủ tục của từng cơ quan: không quá 05 ngày làm việc.
c) Cơ quan, đơn vị trả kết quả xử lý hoặc thông
báo các vướng mắc, yêu cầu điều chỉnh, bổ sung (nếu có) trực tiếp cho Bộ phận một
cửa của Công ty Điện lực Trà Vinh, thực hiện thi công công trình và ký kết Hợp
đồng mua bán điện, nghiệm thu đóng điện với khách hàng. Thời gian thực hiện: không
quá 03 ngày làm việc.
2. Đối với công
trình do khách hàng đầu tư:
a) Khách hàng tổ chức lập hồ sơ dự án hoặc Báo
cáo kinh tế kỹ thuật xây dựng công trình điện, đồng thời cung cấp đầy đủ thành
phần hồ sơ đến bộ phận một cửa của Công ty Điện lực Trà Vinh để thực hiện các
thủ tục hành chính với các cơ quan, đơn vị có thẩm quyền.
b) Công ty Điện lực Trà
Vinh phối hợp với khách hàng thực hiện khảo sát hiện trường và lập thỏa thuận đấu
nối. Thời gian thực hiện: không quá 02 ngày làm việc.
c) Công ty Điện lực Trà
Vinh gửi hồ sơ do khách hàng cung cấp đến các cơ quan nhà nước theo quy định tại
Điều 6 của Quy định này để thực hiện các thủ tục: Điều chỉnh, bổ sung hợp phần
quy hoạch không theo chu kỳ đối với công trình có tổng công suất lớn hơn 2.000
kVA; Chấp thuận xây dựng công trình và cấp phép thi công công trình (đào đường,
vỉa hè); Thực hiện thủ tục về lĩnh vực môi trường. Thời gian giải quyết thủ tục
của từng cơ quan: không quá 05 ngày làm việc. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền
thông báo trực tiếp cho khách hàng các vướng mắc, yêu cầu điều chỉnh, bổ sung
(nếu có) và gửi kết quả xử lý về bộ phận một cửa Công ty Điện lực Trà Vinh để
trả cho khách hàng.
d) Khách hàng thi công xây dựng công trình điện,
Công ty Điện lực Trà Vinh hỗ trợ tư vấn khách hàng trong quá trình thi công để
đảm bảo chất lượng theo yêu cầu kỹ thuật. Khách hàng gửi hồ sơ nghiệm thu đóng
điện, ký kết hợp đồng mua bán điện đến bộ phận một cửa của Công ty Điện lực Trà
Vinh phối hợp khách hàng nghiệm thu đóng điện và ký kết Hợp đồng mua bán điện. Thời
gian thực hiện: không quá 03 ngày làm việc.
3. Thành phần hồ
sơ đối với từng thủ tục hành chính thực hiện theo quy định hiện hành.
Điều 6. Cơ quan có thẩm quyền
giải quyết thủ tục hành chính
1. Sở Công
Thương thực hiện thủ tục điều chỉnh, bổ sung Hợp phần Quy hoạch đối với các
công trình trạm biến áp trung áp có tổng dung lượng lớn hơn 2.000 kVA không có
hoặc không phù hợp với Quy hoạch phát triển điện lực đã được phê duyệt.
2. Sở Giao
thông vận tải; Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố; Ban Quản lý Khu
kinh tế thực hiện thủ tục chấp thuận xây dựng và cấp phép thi công công trình.
Trong đó:
a) Sở Giao
thông vận tải, Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố thực hiện thủ tục
chấp thuận xây dựng và cấp phép thi công đối với các công trình có vị trí cột
điện, trạm biến áp lắp đặt trên công trình đường bộ đang khai thác;
b) Ban Quản lý
Khu kinh tế thực hiện thủ tục chấp thuận xây dựng và cấp phép thi công đối với
các công trình có vị trí cột điện, trạm biến áp lắp đặt trong địa giới quản lý.
3. Sở Tài
nguyên và Môi trường, Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố thực hiện thủ
tục về lĩnh vực môi trường.
4. Công ty Điện
lực Trà Vinh: Tiếp nhận hồ sơ yêu cầu cấp điện, khảo sát hiện trường, thỏa thuận
đấu nối, nghiệm thu đóng điện và ký kết hợp đồng mua bán điện.
Điều 7. Công tác phối hợp giữa
Công ty Điện lực Trà Vinh và cơ quan nhà nước có thẩm quyền
1. Công ty Điện lực Trà Vinh chuyển hồ sơ của
khách hàng đến bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của cơ quan nhà nước có thẩm
quyền. Mọi giao dịch giữa Công ty Điện lực Trà Vinh với các cơ quan đều phải cập
nhật ngày, tháng, cũng như có chữ ký xác nhận giữa 2 bên giao/nhận trong quá
trình giao nhận chứng từ và luân chuyển hồ sơ.
2. Các cơ quan, đơn vị tiến hành thẩm định, xem
xét giải quyết hồ sơ khách hàng theo thời gian quy định, nếu hồ sơ chưa đầy đủ
hoặc chưa đúng quy định thì có hướng dẫn, phản hồi ngay cho người giao hồ sơ của
Công ty Điện lực Trà Vinh hoặc chậm nhất trong 01 ngày làm việc thì cơ quan,
đơn vị có văn bản thông báo gửi Công ty Điện lực Trà Vinh đề nghị khách hàng
hoàn thiện hồ sơ (nếu có). Các trường hợp trong quá trình thẩm định, xem xét nếu
thấy cần phải điều chỉnh, cần hẹn khảo sát, nghiệm thu hiện trường, kiểm tra
thi công,... thì cơ quan nhà nước gửi văn bản trực tiếp cho khách hàng, đồng thời
có thông báo chuyển bộ phận một cửa Công ty Điện lực Trà Vinh để theo dõi, phối
hợp trong quá trình giải quyết. Trường hợp không chấp thuận thì cơ quan, đơn vị
có văn bản trả lời và nêu rõ lý do.
3. Mọi giao dịch phát sinh, liên hệ giữa khách
hàng và các cơ quan, đơn vị trong quá trình thực hiện các thủ tục đều thông qua
bộ phận một cửa của Công ty Điện lực Trà Vinh. Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền
và Công ty Điện lực Trà Vinh thông báo, trao đổi thông tin giữa các bộ phận chức
năng qua điện thoại, thư tín, hệ thống công nghệ thông tin để giảm thời gian thực
hiện của khách hàng, cải thiện chỉ số tiếp cận điện năng.
Chương III
GIÁM SÁT TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN,
QUẢN LÝ HỒ SƠ VÀ CHẾ ĐỘ BÁO CÁO
Điều 8. Giám sát tiến độ thực
hiện
1. Khách hàng theo dõi tiến độ giải quyết các thủ
tục của Cơ quan nhà nước và Công ty Điện lực Trà Vinh thông qua tiến trình giải
quyết trên website Chăm sóc khách hang; Công ty Điện lực
Trà Vinh nhắn tin SMS cho khách hàng để thông báo việc đã tiếp nhận dịch vụ và
hẹn thời gian thực hiện, tiến độ giải quyết liên quan đến các thủ tục thực hiện
của Công ty Điện lực Trà Vinh và Cơ quan quản lý nhà nước để khách hàng theo
dõi và chủ động phối hợp trong quá trình giải quyết dịch vụ.
2. Các trường hợp giải quyết chậm tiến độ, khách
hàng có thể phản ánh đến bộ phận một cửa hoặc trực tiếp trên đường dây nóng của
Ủy ban nhân dân tỉnh. Các Cơ quan quản lý nhà nước và Công ty Điện lực Trà Vinh
phải gửi thư xin lỗi khách hàng nếu giải quyết chậm tiến độ và chịu trách nhiệm
trước Ủy ban nhân dân tỉnh nếu không khắc phục kịp thời.
Điều 9. Công tác quản lý,
lưu trữ hồ sơ
Hồ sơ giải quyết dịch vụ cho khách hàng được cơ
quan nhà nước, Công ty Điện lực Trà Vinh lưu trữ theo quy định.
Điều 10.Chế độ báo cáo
Công ty Điện lực Trà Vinh báo cáo bằng
văn bản gửi Sở Công Thương định kỳ trước ngày 14 hàng tháng, gồm các nội dung:
Tổng số công trình trạm biến áp chuyên dùng do ngành Điện đầu tư, tổng số công
trình trạm biến trung áp do khách hàng đầu tư; thời gian giải quyết các thủ tục
của ngành điện và Cơ quan nhà nước so với quy định; các khó khăn vướng mắc
trong quá trình thực hiện (nếu có);... để Sở Công Thương báo cáo Ủy ban nhân
dân tỉnh giám sát kết quả thực hiện tiếp cận điện năng của Cơ quan nhà nước và
Công ty Điện lực Trà Vinh.
Chương IV
TỔ CHỨC THỰC HIỆN
Điều 11. Trách nhiệm của
các cơ quan, đơn vị:
1. Sở Công Thương:
a) Tuyên truyền, phố biến, hướng dẫn việc thực
hiện theo nội dung trong Quy định này và các quy định có liên quan.
b) Chủ trì kiểm tra, tổng hợp báo cáo và đề xuất
Ủy ban nhân dân tỉnh tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc liên quan đến việc thực hiện
tiếp cận điện năng trên địa bàn tỉnh.
c) Định kỳ báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh kết quả,
đánh giá thực hiện việc rút ngắn thời gian tiếp cận điện năng trên địa bàn và đề
xuất Ủy ban nhân dân tỉnh xử lý các cơ quan, đơn vị không thực hiện tốt việc
rút ngắn thời gian tiếp cận điện năng theo Quy định này.
2. Sở Giao
thông vận tải; Sở Tài nguyên và Môi trường; Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã,
thành phố; Ban Quản lý Khu kinh tế:
a) Thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến
trách nhiệm phân công tại Quy định này.
b) Kịp thời công bố, niêm yết công khai, rõ ràng
các thủ tục hành chính trên trang thông tin điện tử cơ quan, đơn vị, Cổng dịch
vụ công trực tuyến và các hình thức khác theo quy định.
3. Công ty Điện lực Trà Vinh:
a) Nghiên cứu , rà soát các thủ tục liên quan đến
tiếp cận điện năng, đề nghị cơ quan nhà nước có thẩm quyền đơn giản hóa thủ tục
hành chính, rút ngắn thời gian giải quyết các thủ tục hành chính so với Quy định.
b) Chủ động lien hệ với khách hàng có yêu cầu sử
dụng điện để tổng hợp số liệu nhu cầu cấp điện, lập kế hoạch, phương án đầu tư,
bố trí vốn, mua sắm thiết bị, vật tư, đấu thầu... Hướng dẫn khách hàng có yêu cầu
cấp điện về các thủ tục hành chính tại các cơ quan, đơn vị thực hiện liên quan
đến tiếp cận điện năng.
c) Niêm yết công khai tại trụ sở Công ty Điện lực
Trà Vinh trên trang thông tin điện tử về trình tự, thủ tục, thời gian giải quyết
liên quan đến tiếp cận điện năng để khách hàng biết.
4. Khách hàng sử dụng điện có yêu cầu đấu nối, cấp
điện từ lưới điện trung áp:
a) Cung cấp đầy đủ thông tin về nhu cầu, quy mô
sử dụng điện, tiến độ yêu cầu cấp điện. Trường hợp tự đầu tư thì lựa chọn đơn vị
tư vấn thiết kế, thi công có đầy đủ năng lực; bố trí đủ nguồn vốn để triển khai
thi công công trình đấu nối vào lưới điện trung áp đúng tiến độ yêu cầu, tiết
kiệm chi phí.
b) Kịp thời phản ánh các khó khăn, vướng mắc
trong quá trình thực hiện tiếp cận điện năng cho Sở Công Thương.
Điều 12. Tổ chức thực hiện
Trong quá trình tổ chức thực hiện, nếu có vướng
mắc, khó khan; tổ chức, cá nhân có trách nhiệm phản ánh về Sở Công Thương (bằng
văn bản) để đề xuất Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét, sửa đổi, bổ sung cho phù hợp./.