|
Bản dịch này thuộc quyền sở hữu của
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Mọi hành vi sao chép, đăng tải lại mà không có sự đồng ý của
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT là vi phạm pháp luật về Sở hữu trí tuệ.
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT has the copyright on this translation. Copying or reposting it without the consent of
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT is a violation against the Law on Intellectual Property.
X
CÁC NỘI DUNG ĐƯỢC SỬA ĐỔI, HƯỚNG DẪN
Các nội dung của VB này được VB khác thay đổi, hướng dẫn sẽ được làm nổi bật bằng
các màu sắc:
: Sửa đổi, thay thế,
hủy bỏ
Click vào phần bôi vàng để xem chi tiết.
|
|
|
Đang tải văn bản...
Quyết định 1252/QĐ-UBND 2019 quy trình giải quyết thủ tục hành chính Sóc Trăng
Số hiệu:
|
1252/QĐ-UBND
|
|
Loại văn bản:
|
Quyết định
|
Nơi ban hành:
|
Tỉnh Sóc Trăng
|
|
Người ký:
|
Ngô Hùng
|
Ngày ban hành:
|
06/05/2019
|
|
Ngày hiệu lực:
|
Đã biết
|
Ngày công báo:
|
Đang cập nhật
|
|
Số công báo:
|
Đang cập nhật
|
|
Tình trạng:
|
Đã biết
|
ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH SÓC TRĂNG
---------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
Số:
1252/QĐ-UBND
|
Sóc
Trăng, ngày 06 tháng 5 năm 2019
|
QUYẾT ĐỊNH
VỀ VIỆC PHÊ DUYỆT CÁC QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI
QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT CỦA SỞ LAO ĐỘNG
- THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TỈNH SÓC TRĂNG
CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH SÓC TRĂNG
Căn cứ Luật Tổ chức Chính quyền
địa phương ngày 19/6/2015;
Căn cứ Nghị định số
61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa
liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;
Căn cứ Thông tư số
01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng
dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của
Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ
tục hành chính;
Xét đề nghị của Giám đốc Sở Lao
động - Thương binh và Xã hội tỉnh Sóc Trăng tại Tờ trình số 26/TTr-SLĐTBXH ngày
02/5/2019,
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết
định này 75 quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp
nhận và giải quyết của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Sóc Trăng.
Điều 2. Giao Sở Lao động - Thương binh và Xã hội chịu
trách nhiệm:
1. Chủ trì phối hợp với Trung tâm
Phục vụ hành chính công triển khai thực hiện việc tiếp nhận và giải quyết theo
quy trình nội bộ được phê duyệt tại Quyết định này.
2. Trên cơ sở nội dung quy trình nội
bộ được phê duyệt tại Quyết định này, chủ trì phối hợp với Sở Thông tin và Truyền
thông tổ chức thực hiện việc xây dựng quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành
chính tại phần mềm Một cửa điện tử, đúng theo quy định của Chính phủ tại Nghị định
số 61/2018/NĐ-CP và hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ tại Thông tư số
01/2018/TT-VPCP
Điều 3. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày
ký.
Điều 4. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Giám đốc Sở
Lao động – Thương binh và Xã hội, Sở Thông tin và Truyền thông và các tổ chức,
cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Văn phòng Chính phủ (để báo cáo);
- Cổng TTĐT (đăng tải);
- Trung tâm Phục vụ hành chính công;
- Phòng Kiểm soát TTHC;
- Lưu: HC.
|
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Ngô Hùng
|
QUY TRÌNH NỘI BỘ
GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN
TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT CỦA SỞ LAO ĐỘNG -THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
Ban
hành kèm theo Quyết định số 1252/QĐ-UBND ngày 06 tháng 5 năm 2019 của Chủ tịch UBND tỉnh
Sóc Trăng)
Quy trình số 1
Thủ tục: Đăng ký thành lập cơ sở trợ
giúp xã hội ngoài công lập thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Lao động - Thương
binh và Xã hội
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Tổ chức, cá nhân thành lập cơ sở
trợ giúp xã hội chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm
Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng,
tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Tổ chức, cá nhân thành lập cơ sở
trợ giúp xã hội
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì
hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp hồ sơ nộp qua
đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin
một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá
trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng
Bảo trợ xã hội
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
01 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng
dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao
cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Nếu hồ sơ không hợp lệ:
Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do).
- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn
thảo giấy chứng nhận
Trình lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Bảo trợ xã hội
|
01 ngày làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy
chứng nhận hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ, ký xác
nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển Văn phòng Sở thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký
xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ
|
Lãnh đạo Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký
duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển giao kết quả
về Trung tâm phục vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối đã hoàn
thiện)
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
B8
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày làm việc
|
Tổng thời gian giải quyết: 05
ngày làm việc
|
Quy trình số 2
Thủ tục: Đăng ký thay đổi nội dung giấy
chứng nhận đăng ký thành lập đối với cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập thuộc
thẩm quyền thành lập của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội
Các
bước thực hiện
|
Nội
dung công việc
|
Trách
nhiệm thực hiện
|
Thời
gian thực hiện
|
Kết
quả/sản phẩm
|
B1
|
Cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công
lập chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ
hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh
Sóc Trăng (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công
lập
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nhận qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Bảo trợ xã hội
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
01ngày làm
việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng
dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao
cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Nếu hồ sơ không hợp lệ:
Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)
- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn
thảo giấy chứng nhận
Trình lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Bảo trợ xã hội
|
01 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được hoàn
thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng
nhận đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ, ký xác
nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển về văn phòng thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký
xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo văn phòng
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ
|
Lãnh đạo Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký
duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển giao kết quả
về Trung tâm phục vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối đã hoàn
thiện)
|
B8
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết:
05 ngày làm việc
|
Quy trình số 3
Thủ tục: Giải thể cơ sở trợ giúp xã hội
ngoài công lập thuộc thẩm quyền thành lập của Sở Lao động – Thương binh và Xã hội
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công
lập chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ
hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh
Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công
lập
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nhận qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Bảo trợ xã hội
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng
dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao
cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Nếu hồ sơ không hợp lệ:
Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)
- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn
thảo Quyết định giải thể
Trình lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Bảo trợ xã hội
|
6 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết
định hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ, ký xác
nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển về văn phòng thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ
|
Lãnh đạo Sở
|
2,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển giao kết quả
về Trung tâm phục vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B8
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công;
thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 15
ngày làm việc
|
Quy trình số 4
Thủ tục: Cấp giấy phép hoạt động đối với
cơ sở trợ giúp xã hội thuộc thẩm quyền thành lập của Sở Lao động - Thương binh
và Xã hội
Các bước thực
hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công
lập chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành
chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc
Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Cơ sở
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nhận qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Bảo trợ xã hội
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng
dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao
cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Soạn
thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)
- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn
thảo Giấy phép hoạt động
Trình lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Bảo trợ xã hội
|
6 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy
phép hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ, ký xác
nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển về văn phòng thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội
|
2 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
2 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoặc văn bản từ chối được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ
|
Lãnh đạo Sở
|
2,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển giao kết quả
về Trung tâm phục vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B8
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 15
ngày làm việc
|
Quy trình số 5
Thủ tục: Cấp lại, điều chỉnh giấy phép
hoạt động đối với cơ sở trợ giúp xã hội có giấy phép hoạt động do Sở Lao động -
Thương binh và Xã hội cấp
Các bước thực
hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công
lập chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ
hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh
Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Cơ sở
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy
đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nhận qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: gửi
văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Bảo trợ xã hội
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng
dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao
cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Nếu hồ sơ không hợp lệ:
Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)
- Nếu hồ sơ hợp lệ: cấp lại
hoặc điều chỉnh giấy phép
Trình lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Bảo trợ xã hội
|
06 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy
phép đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ, ký xác
nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển về văn phòng thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoặc văn bản từ chối được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ
|
Lãnh đạo Sở
|
2,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn phòng
Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển giao kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B8
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 15
ngày làm việc
|
Quy trình số 6
Thủ tục: Quyết định công nhận cơ sở sản
xuất, kinh doanh sử dụng từ 30% tổng số lao động trở lên là người khuyết tật
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công
lập chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ
hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh
Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Tổ chức
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy
đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nhận qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Bảo trợ xã hội
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng
dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao
cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Nếu hồ sơ không hợp lệ:
Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý
do)
- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn
thảo Quyết định
Trình lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Bảo trợ xã hội
|
06 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết
định hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ, ký xác
nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển về văn phòng thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy quyết định hoặc văn bản từ chối được ký
xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội dung
thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ
|
Lãnh đạo Sở
|
2,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn phòng
Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển giao kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B8
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 15
ngày làm việc
|
Quy trình số 7
Thủ tục: Gia hạn quyết định công nhận
cơ sở sản xuất kinh doanh có từ 30% lao động trở lên là người khuyết tật
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công
lập chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ
hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh
Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Tổ chức
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy
đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Bảo trợ xã hội
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5
ngày làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng
dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao
cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Nếu hồ sơ không hợp lệ:
Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)
- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn
thảo văn bản chấp thuận
Trình lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Bảo trợ xã hội
|
03 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản
chấp thuận hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội xem xét hồ sơ, ký xác
nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển về Văn phòng thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Phòng Bảo trợ xã hội
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản chấp thuận hoặc văn bản từ chối được ký
xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản chấp thuận hoặc văn bản từ chối được ký
tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ
|
Lãnh đạo Sở
|
2,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm văn bản chấp thuận hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn phòng
Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển giao kết quả về Trung tâm phục vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ (kèm theo văn bản chấp thuận hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B8
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công;
thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 10
ngày làm việc
|
Quy trình số 8
Thủ tục: Thành lập trung tâm giáo dục
nghề nghiệp, trường trung cấp công lập trực thuộc tỉnh, thành phố trực thuộc
trung ương và trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp tư thục trên địa
bàn tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Tổ chức, cá nhân chuẩn bị đầy
đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19
Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực
tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Tổ chức, cá nhân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo
quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Dạy nghề
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
01 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng
dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao
cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Nếu hồ sơ không hợp lệ:
Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)
- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn
thảo văn bản lấy ý kiến các cơ quan liên quan (Hội đồng thẩm định).
Trình lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Dạy nghề
|
01 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản
đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét hồ sơ, ký xác nhận
kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển về văn phòng thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Phòng Dạy nghề
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ
|
Lãnh đạo Sở
|
0,5 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.
Chuyển Văn bản đến Hội đồng thẩm
định
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
0,5 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B8
|
Các cơ quan liên quan tiếp
nhận văn bản lấy ý kiến, tiến hành kiểm tra và chuẩn bị tham gia họp
Hội đồng thẩm định để thông qua kết quả thẩm định
|
Các cơ quan liên quan
|
05 ngày làm việc
|
Hồ sơ
|
B9
|
Tiếp nhận
kết quả của Hội đồng thẩm định.
- Không đủ
điều kiện, văn bản trả lời và nêu rõ lý do.
- Đủ điều kiện, văn bản trình Chủ
tịch Ủy ban nhân dân tỉnh ra quyết định thành lập.
Trình Lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét
|
Cán bộ thụ lý Phòng Dạy nghề
|
03 ngày
làm việc
|
Văn bản từ chối (nêu rõ lý do)
hoặc văn bản trình UBND tỉnh
|
B10
|
Lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét ký xác nhận văn bản.
Chuyển Văn phòng thẩm định
văn bản.
|
Lãnh đạo
Phòng Dạy
nghề
|
0,5 ngày
làm việc
|
Văn bản từ chối (nêu rõ lý do)
hoặc văn bản trình UBND tỉnh
|
B11
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung, thể thức, ký tắt văn bản.
Trình lãnh đạo Sở.
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
0,5 ngày
làm việc
|
Văn bản từ chối (nêu rõ lý do)
hoặc văn bản trình UBND tỉnh
|
B12
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại nội
dung, ký duyệt văn bản
|
Lãnh đạo Sở
|
0,5 ngày
làm việc
|
Văn bản từ chối (nêu rõ lý do)
hoặc văn bản trình UBND tỉnh
|
B13
|
Tiếp nhận kết quả, vào sổ chuyển
văn thư đóng dấu thực hiện sao lưu (nếu có).
Chuyển văn bản trình Chủ tịch
UBND tỉnh.
Lưu hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư
|
0,5 ngày
làm việc
|
Văn bản từ chối (nêu rõ lý do)
hoặc văn bản trình UBND tỉnh
|
B14
|
UBND tỉnh xem xét phê duyệt
quyết định thành lập.
Chuyển kết quả về Sở Lao động Thương binh và Xã hội
|
UBND tỉnh
|
05 ngày làm việc
|
Quyết định của UBND tỉnh
|
B15
|
Văn phòng
vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung
tâm phục vụ hành chính công
|
Văn thư
|
0,5 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm
soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê
duyệt)
|
B16
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 20
ngày làm việc
|
Quy trình số 9
Thủ tục: Chia, tách, sáp nhập trung
tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp công lập trực thuộc tỉnh, thành phố trực
thuộc trung ương và trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp tư thục
trên địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Trung tâm giáo dục nghề nghiệp,
trường trung cấp công lập trực thuộc tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương và
trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp tư thục trên địa bàn tỉnh,
thành phố trực thuộc trung ương chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định
nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3,
thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ
bưu chính công ích)
|
Tổ chức
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Dạy nghề
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
01 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng
dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được trao
cho cá nhân nộp hồ sơ
- Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Nếu hồ sơ không hợp lệ:
Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)
- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn
thảo Quyết định thành lập, trình lãnh đạo Phòng
Dạy nghề xem xét hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Dạy nghề
|
03 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết
định hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét hồ sơ, ký xác nhận kết
quả giải quyết hồ sơ
Chuyển về Văn phòng thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Phòng Dạy nghề
|
0,5 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ
|
Lãnh đạo Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B8
|
UBND tỉnh xem xét phê duyệt
quyết định chia, tách, sáp nhập.
Chuyển kết quả về Sở Lao động Thương binh và Xã hội
|
UBND tỉnh
|
03 ngày làm việc
|
Quyết định của UBND tỉnh
|
B9
|
Văn phòng
vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung
tâm phục vụ hành chính công
|
Văn thư
|
0,5 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm
soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê
duyệt)
|
B10
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 10
ngày làm việc
|
Quy trình số 10
Thủ tục: Giải thể trung tâm giáo dục
nghề nghiệp, trường trung cấp công lập trực thuộc tỉnh, thành phố trực thuộc
trung ương và trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp tư thục trên địa
bàn tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Trung tâm giáo dục nghề nghiệp,
trường trung cấp công lập trực thuộc tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương và
Trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp tư thục trên địa bàn tỉnh,
thành phố trực thuộc trung ương chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định
nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3,
thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ
bưu chính công ích)
|
Tổ chức
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Dạy nghề
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
01 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ:
- Nếu hồ sơ không hợp lệ:
Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)
- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn
thảo văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh ra quyết định giải thể.
Trình lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Dạy nghề
|
08 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản
trình hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét hồ sơ, ký xác nhận
kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển về văn phòng thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Phòng Dạy nghề
|
03 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký xác
nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ
|
Lãnh đạo Sở
|
01 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.
Chuyển văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
0,5 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B8
|
UBND tỉnh xem xét phê duyệt
quyết định giải thể.
Chuyển kết quả về Sở Lao động Thương binh và Xã hội
|
UBND tỉnh
|
05 ngày
làm việc
|
Quyết định của UBND tỉnh
|
B9
|
Văn phòng
vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung
tâm phục vụ hành chính công
|
Văn thư
|
0,5 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm
soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê
duyệt)
|
B10
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 20
ngày làm việc
|
Quy trình số 11
Thủ tục: Chấm dứt hoạt động phân hiệu
của trường trung cấp công lập trực thuộc tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương
và phân hiệu của trường trung cấp tư thục trên địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc
trung ương
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Trường trung cấp công lập trực
thuộc tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương và phân hiệu của trường trung cấp
trên địa bàn chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục
vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh
Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Tổ chức
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy
biên nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Dạy nghề
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
01 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Nếu hồ sơ không hợp lệ:
Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)
- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn
thảo văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh ra quyết định chấm dứt hoạt động.
Trình lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Dạy nghề
|
08 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản
trình hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét hồ sơ, ký xác nhận
kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển về Văn phòng thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Phòng Dạy nghề
|
03 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký xác
nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội dung
thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở xem xét, phê
duyệt
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
0,5 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ
|
Lãnh đạo Sở
|
01 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
0,5 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B8
|
UBND tỉnh xem xét phê duyệt
quyết định chấm dứt hoạt động.
Chuyển kết quả về Sở Lao động Thương binh và Xã hội
|
UBND tỉnh
|
05 ngày
làm việc
|
Quyết định của UBND tỉnh
|
B9
|
Văn phòng
vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung
tâm phục vụ hành chính công
|
Văn thư
|
0,5 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm
soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê
duyệt)
|
B10
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 20
ngày làm việc
|
Quy trình số 12
Thủ tục: Đổi tên trung tâm giáo dục
nghề nghiệp trường trung cấp công lập trực thuộc tỉnh, thành phố trực thuộc
trung ương và trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp tư thục trên địa
bàn tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Trung tâm giáo dục nghề nghiệp
trường trung cấp công lập trực thuộc tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương và
trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp tư thục trên địa bàn tỉnh,
thành phố trực thuộc trung ương chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định
nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3,
thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ
bưu chính công ích)
|
Tổ chức
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin
một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá
trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến
Phòng Dạy nghề
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
02
giờ/ ngày làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)- Hệ thống thông tin một cửa điện tử
được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Nếu hồ sơ không hợp lệ:
Soạn thảo văn bản từ chối (nêu rõ lý do)
- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn
thảo văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh ra quyết định đổi tên.
Trình lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Dạy nghề
|
01 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản
trình hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét hồ sơ, ký xác nhận kết
quả giải quyết hồ sơ
Chuyển về Văn phòng thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Phòng Dạy nghề
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký xác
nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ
|
Lãnh đạo Sở
|
0,5 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B8
|
UBND tỉnh xem xét phê duyệt
quyết định đổi tên.
Chuyển kết quả về Sở Lao động Thương binh và Xã hội
|
UBND tỉnh
|
01 ngày làm việc
|
Quyết định của UBND tỉnh
|
B9
|
Văn phòng
vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung
tâm phục vụ hành chính công
|
Văn thư
|
0,5 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm
soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê
duyệt)
|
B10
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
02
giờ/ ngày làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 05
ngày làm việc
|
Quy trình số 13
Thủ tục: Cấp giấy chứng nhận đăng ký
hoạt động giáo dục nghề nghiệp đối với trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường
trung cấp, doanh nghiệp
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Trung tâm giáo dục nghề nghiệp,
trường trung cấp, doanh nghiệp chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp
tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành
phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu
chính công ích)
|
Tổ chức
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống
thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát
quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05
đến Phòng Dạy nghề
|
Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc
tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5 ngày làm việc
|
Các biểu mẫu thực hiện theo hướng
dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ),
bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống thông tin một cửa điện
tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Nếu hồ sơ không hợp lệ:
Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)
- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn
thảo giấy chứng nhận trình lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Dạy
nghề
|
04 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy
chứng nhận đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem
xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển về văn phòng thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Phòng Dạy nghề
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký
xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở xem xét
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ
|
Lãnh đạo Sở
|
1,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký
duyệt)
|
B7
|
Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu,
ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính
công.
Lưu trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối đã hoàn
thiện)
|
B8
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 10
ngày làm việc
|
Quy trình số 14
Thủ tục: Cấp giấy chứng nhận đăng ký
bổ sung hoạt động giáo dục nghề nghiệp đối với trung tâm giáo dục nghề nghiệp,
trường trung cấp, doanh nghiệp
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Trung tâm giáo dục nghề nghiệp,
trường trung cấp, doanh nghiệp chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp
tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành
phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu
chính công ích)
|
Tổ chức
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống
thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát
quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05
đến Phòng Dạy nghề
|
Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc
tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5 ngày
làm việc
|
Các biểu mẫu thực hiện theo hướng
dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ),
bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống thông tin một cửa điện
tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Nếu hồ sơ không hợp lệ:
Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết nêu rõ lý do
- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn
thảo giấy chứng nhận trình lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem xét hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Dạy
nghề
|
04 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy
chứng nhận đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Dạy nghề xem
xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển về văn phòng thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Phòng Dạy nghề
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký
xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ
|
Lãnh đạo Sở
|
1,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký
duyệt)
|
B7
|
Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu,
ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính
công.
Lưu trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối đã hoàn
thiện)
|
B8
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công;
thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 10
ngày làm việc
|
Quy trình số 15
Thủ tục: Phê duyệt quỹ tiền lương,
thù lao thực hiện, quỹ tiền thưởng thực hiện năm trước và quỹ tiền lương, thù
lao kế hoạch đối với người quản lý công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên do
Ủy ban nhân dân tỉnh làm chủ sở hữu
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Người sử dụng lao động chuẩn bị
đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công -
số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng (có thể nộp
trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Người sử dụng lao động
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống
thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát
quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05
đến Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội
|
Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc
tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
Giờ hành chính
|
Các biểu mẫu thực hiện theo hướng
dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ),
bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống thông tin một cửa điện
tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Hồ sơ hợp lệ, soạn thảo thông
báo thống nhất thời gian tổ chuyên viên giúp việc xuống kiểm tra, giám sát
công ty.
- Nếu không hợp lệ soạn thảo
văn bản gửi doanh nghiệp bổ sung giải trình.
Trình lãnh đạo Phòng Lao động
– Tiền lương – Bảo hiểm xã hội xem xét nội dung công văn
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Lao
động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội
|
Giờ hành chính
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo thông
báo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo phòng xem xét nội dung
công văn, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Phòng Lao động – Tiền
lương – Bảo hiểm xã hội
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo thông báo hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt văn bản
|
Lãnh đạo Sở
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo thông báo hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B6
|
Tiếp nhận kết quả, vào sổ chuyển
văn thư đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có).
Chuyển văn bản bổ sung hoặc
thông báo kiểm tra đến công ty và tổ giúp việc.
|
Văn thư Sở
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ (kèm theo thông báo hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Tổ giúp việc tiến hành kiểm tra
công ty. Có kết luận kiểm tra.
|
Tổ giúp việc
|
Giờ hành chính
|
Kết luận
|
B8
|
Công chức Phòng Lao động – Tiền lương
– Bảo hiểm xã hội tiếp nhận kết luận kiểm tra, tiến hành soạn thảo văn bản
trình UBND tỉnh phê duyệt. Trình lãnh đạo Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo
hiểm xã hội xem xét
|
Công chức Phòng Lao động – Tiền
lương – Bảo hiểm xã hội
|
Giờ hành chính
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản
trình hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B9
|
Lãnh lạo Phòng Lao động –
Tiền lương – Bảo hiểm xã hội xem xét nội dung, ký tắt văn bản.
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Phòng Lao động – Tiền
lương – Bảo hiểm xã hội
|
Giờ hành chính
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản
trình hoặc văn bản từ chối đã được ký xác nhận)
|
B10
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại nội dung
và ký duyệt văn bản
|
Lãnh đạo Sở
|
Giờ hành chính
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản
trình hoặc văn bản từ chối đã được ký duyệt)
|
B11
|
Tiếp nhận kết quả, vào sổ chuyển
văn thư đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có). Gửi văn bản trình UBND tỉnh phê
duyệt
|
Văn thư Sở
|
Giờ hành chính
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản
trình hoặc văn bản từ chối đã được ký duyệt)
|
B12
|
UBND tỉnh thẩm định hồ sơ và có
văn bản phê duyệt.
Đồng thời chuyển văn bản phê duyệt
về Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
UBND tỉnh
|
Giờ hành chính
|
Văn bản phê duyệt
|
B13
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
Giờ hành
chính
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: Không
quy định
|
Quy trình số 16
Thủ tục: Xếp hạng công ty trách nhiệm
hữu hạn một thành viên do Ủy ban nhân dân tỉnh làm chủ sở hữu (hạng Tổng công
ty và tương đương, hạng I, hạng II và hạng III)
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Người sử dụng lao động chuẩn
bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính
công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.
(có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Người sử dụng lao động
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy
đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống
thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát
quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05
đến Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội
|
Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc
tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
Giờ hành chính
|
Các biểu mẫu thực hiện theo hướng
dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ),
bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn
trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng
dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được
trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống thông tin một cửa điện
tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Không hợp lệ: có văn bản hướng
dẫn hoàn thiện hồ sơ.
- Hợp lệ: soạn thảo văn bản gửi
lấy ý kiến các Sở, ngành có liên quan.
Trình lãnh đạo Phòng Lao động
– Tiền lương – Bảo hiểm xã hội xem xét.
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Lao
động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội
|
Giờ hành chính
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản
lấy ý kiến hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Lao động – Tiền
lương – Bảo hiểm xã hội xem xét nội dung công văn, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Phòng Lao động – Tiền
lương – Bảo hiểm xã hội
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản lấy ý kiến hoặc văn bản từ chối được ký
xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Sở xem xét nội
dung, ký duyệt văn bản
|
Lãnh đạo Sở
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ (kèm theo văn bản lấy ý kiến hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B6
|
Tiếp nhận kết quả, vào sổ chuyển
văn thư đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có).
Chuyển văn bản hướng dẫn hoàn thiện
hồ sơ đến công ty hoặc văn bản lấy ý kiến đến các Sở, ngành liên quan.
|
Văn thư Sở
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản lấy ý kiến hoặc văn bản từ chối được ký
duyệt)
|
B7
|
Các Sở, ngành liên quan
góp ý văn bản.
Chuyển kết quả về Sở
LĐ-TB&XH
|
Các Sở, ngành liên quan
|
Giờ hành chính
|
Văn bản lấy ý kiến
|
B8
|
Công chức Phòng Lao động –
Tiền lương – Bảo hiểm xã hội tiếp nhận kết quả từ các Sở, ngành tiến hành soạn
thảo tờ trình UBND tỉnh ra quyết định.
Trình lãnh đạo Phòng Lao động
– Tiền lương – Bảo hiểm xã hội xem xét.
|
Công chức Phòng Lao động – Tiền
lương – Bảo hiểm xã hội
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo tờ trình đã được soạn thảo)
|
B9
|
Lãnh lạo Phòng Lao động –
Tiền lương – Bảo hiểm xã hội xem xét nội dung, ký tắt văn bản.
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Phòng Lao động – Tiền
lương – Bảo hiểm xã hội
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ (kèm theo tở trình đã được ký xác nhận)
|
B10
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại nội dung
và ký duyệt văn bản
|
Lãnh đạo Sở
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo tờ trình hoặc văn bản từ
chối được ký duyệt)
|
B11
|
Tiếp nhận kết quả, vào sổ chuyển
văn thư đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có). Gửi Tờ trình về UBND tỉnh xem
xét
|
Văn thư Sở
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo tờ trình hoặc văn bản từ chối
được ký duyệt)
|
B12
|
UBND tỉnh xem xét phê duyệt
Quyết định.
Chuyển kết quả về Sở Lao
động Thương binh và xã hội
|
UBND tỉnh
|
Giờ hành chính
|
Quyết định
|
B13
|
Văn phòng
vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung
tâm phục vụ hành chính công
|
Văn thư
|
Giờ hành
chính
|
Phiếu kiểm
soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê
duyệt)
|
B14
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
Giờ hành
chính
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: Không
quy định
|
Quy trình số 17
Thủ tục: Đăng ký Nội quy lao động
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Người sử dụng lao động chuẩn
bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính
công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.
(có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Người sử dụng lao động
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống
thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát
quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05
đến Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội
|
Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc
tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
Giờ hành chính
|
Các biểu mẫu thực hiện theo hướng
dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ),
bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống thông tin một cửa điện
tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ:
- Tiếp nhận, kiểm tra bản Nội
quy lao động
+ Hồ sơ hợp lệ, Lao động – Tiền
lương – Bảo hiểm xã hội lưu hồ sơ.
+ Hồ sơ không hợp lệ: Trong thời
hạn 07 ngày làm việc, kể từ ngày nhận hồ sơ nếu phát hiện nội quy lao động có
quy định trái pháp luật thì soạn thảo văn bản thông báo và hướng dẫn người sử
dụng lao động sửa đổi, bổ sung và đăng ký lại nội quy lao động.
- Trình lãnh đạo Phòng Lao động
– Tiền lương – Bảo hiểm xã hội xem xét nội dung văn bản
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Lao
động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội
|
Giờ hành chính
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản
thông báo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Lao động – Tiền
lương – Bảo hiểm xã hội xem xét, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển về Văn phòng thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Phòng Lao động – Tiền
lương – Bảo hiểm xã hội
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản thông báo hoặc văn bản từ chối được ký
xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở xem xét
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản thông báo hoặc văn bản từ chối được ký
tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ
|
Lãnh đạo Sở
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản thông báo hoặc văn bản từ chối được ký
duyệt)
|
B7
|
Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu,
ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính
công.
Lưu trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ (kèm theo văn bản thông báo hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B8
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
Giờ hành
chính
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: Không
quy định
|
Quy trình số 18
Thủ tục: Gửi thỏa ước lao động tập thể
cấp doanh nghiệp
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Người sử dụng lao động chuẩn bị
đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công -
số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp
trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Người sử dụng lao động
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống
thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát
quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05
đến Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội
|
Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc
tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
Giờ hành chính
|
Các biểu mẫu thực hiện theo hướng
dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ),
bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng
dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được
trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống thông tin một cửa điện
tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ:
- Tiếp nhận, kiểm tra bản thỏa ước
+ Hồ sơ hợp lệ, phòng chuyên môn
lưu hồ sơ.
+ Nếu không hợp lệ: (trong 15
ngày) soạn thảo văn bản gửi Tòa án nhân dân tuyên bố TULĐTT vô hiệu đồng thời
gửi cho hai bên ký kết TULĐTT biết.
- Trình lãnh đạo Phòng Lao động
– Tiền lương – Bảo hiểm xã hội xem xét nội dung công văn.
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Lao
động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội
|
Giờ hành chính
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản
đã được soạn thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Lao động – Tiền
lương – Bảo hiểm xã hội xem xét, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển về Văn phòng thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Phòng Lao động – Tiền
lương – Bảo hiểm xã hội
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản được ký xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ (kèm theo văn bản được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ
|
Lãnh đạo Sở
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản được ký duyệt)
|
B7
|
Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu,
ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính
công.
Lưu trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản đã hoàn thiện)
|
B8
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
Giờ hành
chính
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: Không
quy định
|
Quy trình số 19
Thủ tục: Thông báo về việc chuyển địa
điểm trụ sở, chi nhánh, văn phòng đại diện của doanh nghiệp hoạt động cho thuê
lại lao động
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Người sử dụng lao động chuẩn
bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính
công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.
(có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Người sử dụng lao động
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy
biên nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống
thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát
quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05
đến Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội
|
Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc
tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
Giờ hành chính
|
Các biểu mẫu thực hiện theo hướng
dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ),
bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống thông tin một cửa điện
tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ:
- Đủ điều kiện tiến hành lưu
- Chưa đủ điều kiện, hướng dẫn bổ
sung, hoàn thiện hồ sơ. Tiến hành lưu.
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Lao
động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội
|
Giờ hành chính
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
|
|
Tổng thời gian giải quyết: Không
quy định
|
Quy trình số 20
Thủ tục: Báo cáo tình hình hoạt động
cho thuê lại lao động
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Người sử dụng lao động chuẩn
bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính
công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có
thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Người sử dụng lao động
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống
thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát
quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05
đến Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội
|
Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc
tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
Giờ hành chính
|
Các biểu mẫu thực hiện theo hướng
dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ),
bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống thông tin một cửa điện
tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ:
- Đủ điều kiện tiến hành lưu
- Chưa đủ điều kiện, hướng dẫn bổ
sung, hoàn thiện hồ sơ. Tiến hành lưu.
|
Công chức thụ lý hồ sơ Lao động
– Tiền lương – Bảo hiểm xã hội
|
Giờ hành chính
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: Không
quy định
|
Quy trình số 21
Thủ tục: Báo cáo về việc thay đổi người
quản lý, người giữ chức danh chủ chốt của doanh nghiệp hoạt động cho thuê lại
lao động
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Người sử dụng lao động chuẩn
bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính
công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.
(có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Người sử dụng lao động
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Công chức tiếp nhận kiểm tra
tính đầy đủ của hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy
biên nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống
thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát
quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05
đến Phòng Lao động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội
|
Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc
tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
Giờ hành chính
|
Các biểu mẫu thực hiện theo hướng
dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ),
bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống thông tin một cửa điện
tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ:
- Đủ điều kiện tiến hành lưu
- Chưa đủ điều kiện, hướng dẫn bổ
sung, hoàn thiện hồ sơ. Tiến hành lưu.
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Lao
động – Tiền lương – Bảo hiểm xã hội
|
Giờ hành chính
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: Không
quy định
|
Quy trình số 22
Thủ tục: Cấp giấy phép thành lập Cơ sở
hỗ trợ nạn nhân
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Tổ chức, cá nhân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ
hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh
Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Tổ chức, cá nhân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Chi cục Phòng chống Tệ nạn xã hội
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
01 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Không hợp lệ: Trong 03 ngày soạn
văn bản từ chối giải quyết, nêu rõ lý do.
- Hợp lệ: Tiến hành thẩm định có
văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh ra quyết định cấp giấy phép thành lập.
- Trình lãnh đạo Chi cục
PCTNXH xem xét hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Chi cục Phòng chống Tệ nạn xã hội
|
06 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy
chứng nhận đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Chi cục PCTNXH xem
xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển về văn phòng thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo
Chi cục PCTNXH
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký xác
nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt văn bản
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.
Chuyển văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
Văn thư Chi cục
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B8
|
UBND
tỉnh xem xét giải quyết.
- Đủ
điều kiện: Ra Quyết định cấp giấy phép thành lập.
-
Không đủ điều kiện: Trong 03 ngày có văn bản trả lời nêu rõ lý do.
Chuyển
trả kết quả về Sở Lao động Thương binh và Xã hội
|
UBND tỉnh
|
07 ngày làm việc
|
Quyết
định cấp giấy phép thành lập hoặc
văn bản trả lời
|
B9
|
Văn phòng
vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung
tâm phục vụ hành chính công
|
Văn thư
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm
soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê
duyệt)
|
B10
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 22
ngày làm việc
|
Quy trình số 23
Thủ tục: Gia hạn giấy phép thành lập
Cơ sở hỗ trợ nạn nhân
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Tổ chức, cá nhân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ
hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh
Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Tổ chức,
cá nhân (30 ngày trước khi
giấy phép hết hạn)
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Chi cục
PCTNXH
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Không hợp lệ: Trong 03 ngày soạn
văn bản từ chối giải quyết nêu rõ lý do.
- Hợp lệ: Tiến hành thẩm định có
văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh ra quyết định cấp giấy phép thành lập.
- Trình lãnh đạo Chi cục
PCTNXH xem xét hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Chi cục PCTNXH
|
02 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Chi cục PCTNXH xem xét
hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển về Văn phòng thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Chi cục PCTNXH
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt văn bản
|
Lãnh đạo Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn phòng
Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.
Chuyển văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
Văn thư Chi cục PCTNXH
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản trình hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B8
|
UBND
tỉnh xem xét giải quyết.
- Đủ
điều kiện: Ra Quyết định gia hạn giấy phép.
-
Không đủ điều kiện: Trong 03 ngày có văn bản trả lời nêu rõ lý do.
Chuyển
trả kết quả về Sở Lao động Thương binh và Xã hội
|
UBND tỉnh
|
07 ngày làm việc
|
Quyết
định gia hạn giấy phép hoặc văn bản trả lời
|
B9
|
Văn phòng
vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung
tâm phục vụ hành chính công
|
Văn thư
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm
soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê
duyệt)
|
B10
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 14
ngày làm việc
|
Quy trình số 24
Thủ tục: Sửa đổi, bổ sung giấy phép
thành lập Cơ sở hỗ trợ nạn nhân
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Tổ chức, cá nhân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ
hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh
Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Tổ chức, cá nhân (10 ngày kể từ
ngày có sự thay đổi)
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Chi cục
PCTNXH
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Không hợp lệ: Trong 03 ngày soạn
văn bản từ chối giải quyết nêu rõ lý do.
- Hợp lệ: Tiến hành thẩm định có
văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh ra quyết định cấp giấy phép thành lập.
- Trình lãnh đạo Chi cục
PCTNXH xem xét hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Chi cục
PCTNXH
|
02 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết
định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Chi cục PCTNXH xem
xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển về văn phòng thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Chi cục PCTNXH
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt văn bản
|
Lãnh đạo Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.
Chuyển văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
Văn thư Chi cục PCTNXH
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B8
|
UBND
tỉnh xem xét giải quyết.
- Đủ
điều kiện: Ra Quyết định sửa đổi, bổ sung giấy phép.
-
Không đủ điều kiện: Trong 03 ngày có văn bản trả lời nêu rõ lý do.
Chuyển
trả kết quả về Sở Lao động Thương binh và xã hội
|
UBND tỉnh
|
07 ngày làm việc
|
Quyết
định sửa đổi, bổ sung giấy phép hoặc
văn bản trả lời
|
B9
|
Văn phòng
vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung
tâm phục vụ hành chính công
|
Văn thư
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm
soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê
duyệt)
|
B10
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 14
ngày làm việc
|
Quy trình số 25
Thủ tục: Cấp lại giấy phép thành lập
Cơ sở hỗ trợ nạn nhân
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Tổ chức, cá nhân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ
hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh
Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Tổ chức, cá nhân (10 ngày kể từ
ngày phát hiện mất, cháy, rách)
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Chi cục
PCTNXH
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Không hợp lệ: Trong 03 ngày soạn
văn bản từ chối giải quyết nêu rõ lý do.
- Hợp lệ: Tiến hành thẩm định có
văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh ra quyết định cấp giấy phép thành lập.
- Trình lãnh đạo Chi cục
PCTNXH xem xét hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Chi cục
PCTNXH
|
02 ngày làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết
định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Chi cục PCTNXH xem
xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển về văn phòng thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Chi cục PCTNXH
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt văn bản
|
Lãnh đạo Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.
Chuyển văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
Văn thư Chi cục
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B8
|
UBND
tỉnh xem xét giải quyết.
- Đủ
điều kiện: Ra Quyết định cấp lại giấy phép thành lập.
-
Không đủ điều kiện: Trong 03 ngày có văn bản trả lời nêu rõ lý do.
Chuyển
trả kết quả về Sở Lao động Thương binh và Xã hội
|
UBND tỉnh
|
07 ngày làm việc
|
Quyết
định cấp lại giấy phép hoặc văn bản
trả lời
|
B9
|
Văn phòng
vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung
tâm phục vụ hành chính công
|
Văn thư
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm
soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê
duyệt)
|
B10
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 14
ngày làm việc
|
Quy trình số 26
Thủ tục: Chấm dứt hoạt động của Cơ sở
hỗ trợ nạn nhân
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Tổ chức, cá nhân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ
hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh
Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Tổ chức, cá nhân (ít nhất 30
ngày trước ngày chấm dứt hoạt động)
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Chi cục
PCTNXH
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Không hợp lệ: Trong 03 ngày soạn
văn bản từ chối giải quyết nêu rõ lý do.
- Hợp lệ: Tiến hành thẩm định có
văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh ra quyết định cấp giấy phép thành lập.
- Trình lãnh đạo Chi cục
PCTNXH xem xét hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Chi cục
PCTNXH
|
01 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết
định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Chi cục PCTNXH xem
xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển về Văn phòng thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Chi cục PCTNXH
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt văn bản
|
Lãnh đạo Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.
Chuyển văn bản trình Chủ tịch UBND tỉnh.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
Văn thư Chi cục
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B8
|
UBND
tỉnh xem xét giải quyết.
- Đủ
điều kiện: Ra Quyết định chấm dứt hoạt động.
Đồng
thời công bố quyết định chấm dứt hoạt động.
-
Không đủ điều kiện: Trong 03 ngày có văn bản trả lời nêu rõ lý do.
Chuyển
trả kết quả về Sở Lao động Thương binh và Xã hội
|
UBND tỉnh
|
20 ngày làm việc
|
Quyết định chấm dứt hoạt động hoặc văn bản trả lời
|
B9
|
Văn phòng
vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung
tâm phục vụ hành chính công
|
Văn thư
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm
soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê
duyệt)
|
B10
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 25
ngày làm việc
|
Quy trình số 27
Thủ tục: Thẩm định cấp Giấy phép hoạt
động cai nghiện ma túy
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Tổ chức, cá nhân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ
hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh
Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Tổ chức, cá nhân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Chi cục
PCTNXH
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
01 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Không hợp lệ: Trong 03 ngày soạn
văn bản từ chối giải quyết nêu rõ lý do.
- Hợp lệ: Tiến hành thẩm định có
văn bản báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh.
- Trình lãnh đạo Chi cục
PCTNXH xem xét hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Chi cục
PCTNXH
|
09 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản
báo cáo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Chi cục PCTNXH xem
xét hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển về Văn phòng thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Chi cục PCTNXH
|
0,5 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản báo cáo hoặc văn bản từ chối được ký
xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội dung
thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
0,5 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản báo cáo hoặc văn bản từ chối được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt văn bản
|
Lãnh đạo Sở
|
0,5 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản báo cáo hoặc văn bản từ chối được ký
duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.
Chuyển văn bản báo cáo trình UBND tỉnh.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
Văn thư Chi cục PCTNXH
|
0,5 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản báo cáo hoặc văn bản từ chối đã hoàn
thiện)
|
B8
|
UBND tỉnh
xem xét báo cáo.
Chuyển
văn bản về Bộ LĐ-TB&XH.
|
UBND tỉnh
|
07 ngày làm việc
|
Văn bản
trình Bộ LĐ-TB&XH
Hồ sơ
|
B9
|
Bộ
LĐ-TB&XH thẩm định hồ sơ:
- Đủ
điều kiện: cấp giấy phép hoạt động.
-
Không đủ điều kiện: có văn bản trả lời nêu rõ lý do.
Chuyển
kết quả về Sở Lao động Thương binh và Xã hội
|
Bộ
LĐ-TB&XH
|
20 ngày
|
Giấy phép hoạt động hoặc văn bản
từ chối
|
B9
|
Văn phòng
vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung
tâm phục vụ hành chính công
|
Văn thư
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm
soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê
duyệt)
|
B10
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công;
thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 40
ngày làm việc
|
Quy trình số 28
Thủ tục: Thẩm định gia hạn Giấy phép
hoạt động cai nghiện ma túy
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Tổ chức, cá nhân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ
hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh
Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Tổ chức,
cá nhân (tối thiểu 30 ngày trước
khi hết hạn)
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Chi cục
PCTNXH
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
01 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Không hợp lệ: Trong 03 ngày soạn
văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do).
- Hợp lệ: Tiến hành thẩm định có
văn bản báo cáo trình UBND tỉnh.
- Trình lãnh đạo Chi cục
PCTNXH xem xét hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Chi cục
PCTNXH
|
06 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản
báo cáo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Chi cục PCTNXH xem xét
hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển về Văn phòng thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Chi cục PCTNXH
|
0,5 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản báo cáo hoặc văn bản từ chối được ký
xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản báo cáo hoặc văn bản từ chối được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt văn bản
|
Lãnh đạo Sở
|
0,5 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản báo cáo hoặc văn bản từ chối được ký
duyệt)
|
B7
|
Văn phòng
Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.
Chuyển văn bản báo cáo trình UBND tỉnh.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
Văn thư Chi cục
|
0,5 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản báo cáo hoặc văn bản từ chối đã hoàn
thiện)
|
B8
|
UBND
tỉnh xem xét báo cáo.
Chuyển
văn bản về Bộ LĐ-TB&XH.
|
UBND tỉnh
|
05 ngày làm việc
|
Công
văn trình Bộ LĐ-TB&XH và
Hồ sơ
|
B9
|
Bộ
LĐ-TB&XH thẩm định hồ sơ:
- Đủ
điều kiện: cấp giấy phép gia hạn hoạt động.
-
Không đủ điều kiện: có văn bản trả lời nêu rõ lý do.
Chuyển
kết quả về Sở Lao động Thương binh và Xã hội
|
Bộ
LĐ-TB&XH
|
15 ngày làm việc
|
Giấy phép gia hạn hoạt động hoặc
văn bản từ chối
|
B10
|
Văn phòng
vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung
tâm phục vụ hành chính công
|
Văn thư
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm
soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê
duyệt)
|
B11
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 30
ngày làm việc
|
Quy trình số 29
Thủ tục: Giải quyết chế độ đối với thương
binh đồng thời là người hưởng chế độ mất sức lao động
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Công dân chuẩn
bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính
công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.
(có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5
ngày làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu
trả lời nêu rõ lý do (Trình lãnh đạo Phòng ký duyệt) gửi về Trung tâm Phục vụ
hành chính công.
- Kiểm tra hợp lệ, soạn quyết định
trợ cấp thương tật, trình lãnh đạo Phòng Người
có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định.
|
Công chức thụ lý hồ sơ
|
09 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết
định hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt
quyết định.
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại quyết
định, ký duyệt văn bản
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B6
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.
Chuyển kết qủa về Trung tâm Phục
vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Phòng
Người có công
Văn thư Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B7
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 15
ngày làm việc
|
Quy trình số 30
Thủ tục: Hưởng mai tang phí, trợ cấp
một lần khi người có công với cách mạng từ trần
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Đại diện thân nhân hoặc người tổ
chức mai táng lập bản khai theo mẫu kèm bản sao giấy chứng tử gửi Bộ phận tiếp
nhận hồ sơ và trả kết quả của Ủy ban nhân dân cấp xã
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
Ủy ban nhân dân cấp xã nhận bản
khai và giấy chứng tử, có trách nhiệm xác nhận bản khai.
Gửi Phòng Lao động –Thương binh
và Xã hội tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Ủy ban nhân dân cấp
huyện
|
UBND cấp xã
|
05 ngày
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B3
|
Phòng Lao động – Thương binh và
Xã hội nhận đầy đủ các giấy tờ có trách nhiệm kiểm tra, lập phiếu báo giảm và
tổng hợp danh sách.
Gửi đến Sở Lao động - Thương
binh và Xã hội tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo,
phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua
dịch vụ bưu chính công ích)
|
Phòng LĐ-TB&XH
|
10 ngày
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B4
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5
ngày làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B5
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu
trả lời nêu rõ lý do.
- Kiểm tra hợp lệ, soạn quyết định
trợ cấp một lần, trình lãnh đạo Phòng xem xét, kiểm tra nội dung quyết định.
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công
|
04 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết
định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B6
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt
quyết định.
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B7
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại quyết
định, ký duyệt văn bản
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B8
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.
Chuyển kết qủa về Trung tâm Phục
vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Phòng
Người có công
Văn thư Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B9
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được trao
cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 25
ngày làm việc
|
Quy trình số 31
Thủ tục: Giải quyết trợ cấp tiền tuất
hàng tháng cho thân nhân khi người có công từ trần
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Thân nhân người có công có trách
nhiệm lập bản khai tình hình thân nhân kèm theo bản sao giấy chứng tử và giấy
tờ yêu cầu của từng đối tượng gửi Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Ủy
ban nhân dân cấp xã
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
Ủy ban nhân dân xã nhận bản khai
và các giấy tờ kèm theo, có trách nhiệm chứng nhận tình hình nhân thân (bao gồm
cả trường hợp thân nhân hưởng thêm trợ cấp tiền tuất nuôi dưỡng hàng tháng).
Gửi Phòng Lao động-Thương binh
và Xã hội gửi Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Ủy ban nhân dân cấp
huyện.
|
UBND cấp xã
|
05 ngày
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B3
|
Phòng Lao động - Thương binh và
Xã hội kể từ ngày nhận đủ các giấy tờ, có trách nhiệm lập danh sách những trường
hợp đủ điều kiện hưởng trợ cấp tiền tuất hàng tháng.
Gửi đến Sở Lao động - Thương
binh và Xã hội tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo,
phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua
dịch vụ bưu chính công ích).
|
Phòng LĐ-TB&XH
|
10 ngày
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B4
|
* Kiểm tra, tiếp nhận sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5
ngày làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa đi
|
B5
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
Phòng Người có công tiếp nhận, thẩm định
kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu
trả lời nêu rõ lý do (Trình lãnh đạo Phòng ký duyệt) gửi về Trung tâm Phục vụ
hành chính công.
- Kiểm tra hợp lệ, soạn quyết định
trợ cấp, trình lãnh đạo Phòng xem xét, kiểm tra nội dung quyết định.
Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công
|
04 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết
định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B6
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt
quyết định.
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B7
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại quyết
định, ký duyệt
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B8
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.
Chuyển kết qủa về Trung tâm Phục
vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Phòng
Người có công
Văn thư Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B9
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 25
ngày làm việc
|
Quy trình số 32
Thủ
tục: Hưởng lại chế độ ưu đãi đối với người có công hoặc thân nhân trong trường
hợp:
- Bị đình chỉ chế độ do bị kết án
tù đã chấp hành xong hình phạt tù;
- Bị đình chỉ do xuất cảnh trái
phép nay trở về nước cư trú;
- Đã đi khỏi địa phương nhưng
không làm thủ tục di chuyển hồ sơ nay quay lại đề nghị tiếp tục hưởng chế độ;
- Bị tạm đình chỉ chế độ chờ xác
minh cơ quan điều tra.
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Công dân chuẩn
bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính
công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.
(có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5
ngày làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu
trả lời nêu rõ lý do.
- Kiểm tra hợp lệ, soạn quyết định
trợ cấp ưu đãi, trình lãnh đạo Phòng xem xét, kiểm tra nội dung quyết định.
Trình lãnh đạo Phòng Người có công
xem xét lại quyết định, ký duyệt
quyết định.
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công
|
04 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết
định hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt
quyết định.
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại quyết
định, ký duyệt văn bản
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B6
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.
Chuyển kết qủa về Trung tâm Phục
vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Phòng
Người có công
Văn thư Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B7
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 10
ngày làm việc
|
Quy trình số 33
Thủ tục: Giải quyết chế độ đối với
thân nhân liệt sĩ
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Đại diện thân nhân liệt sĩ có
trách nhiệm lập bản khai tình hình thân nhân kèm theo biên bản ủy quyền, bản
sao Bằng “ Tổ quốc ghi công” và các giấy tờ tùy thân cần thiết (tùy từng đối
tượng). Gửi Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Ủy ban nhân dân cấp xã
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
Ủy ban nhân dân cấp xã nhận bản
khai và các giấy tờ hợp lệ kèm theo có trách nhiệm chứng nhận bản khai tình
hình thân nhân liệt sĩ.
Gửi các giấy tờ kèm theo đến
Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
|
UBND cấp xã
|
05 ngày
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B3
|
Phòng Lao động - Thương binh và
Xã hội nhận được giấy tờ hợp lệ có trách nhiệm tổng hợp, lập danh sách, gửi
các giấy tờ kèm theo đến Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tại Trung tâm
Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng,
tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích).
|
Phòng LĐ-TB&XH
|
05 ngày
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B4
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5
ngày làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B5
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại quyết
định, ký duyệt văn bản
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B6
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.
Chuyển kết qủa về Trung tâm Phục
vụ hành chính công.
Lưu trữ
hồ sơ theo quy định.
|
Phòng
Người có công
Văn thư Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B7
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 20
ngày làm việc
|
Quy trình số 34
Thủ tục: Giải quyết chế độ trợ cấp đối
với vợ hoặc chồng liệt sĩ lấy chồng hoặc vợ khác
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Công dân chuẩn
bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính
công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.
(có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5
ngày làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu
trả lời nêu rõ lý do.
- Kiểm tra hợp lệ, soạn quyết định
trợ cấp.
Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội
dung quyết định.
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công
|
04 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết
định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo phòng xem xét, kiểm tra
nội dung quyết định, ký tắt quyết định.
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại quyết
định, ký duyệt văn bản
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B6
|
Văn phòng
Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.
Chuyển kết qủa về Trung tâm Phục
vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Phòng
Người có công
Văn thư Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B7
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 10
ngày làm việc
|
Quy trình số 35
Thủ tục: Giải quyết chế độ đối với
Anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân, Anh hùng lao động trong thời kì kháng chiến
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Cá nhân lập bản khai kèm bản sao
quyết định phong tặng hoặc truy tặng danh hiệu Anh hùng hoặc bản sao Bằng Anh
hùng hoặc đại diện thân nhân hoặc người thờ cúng lập bản khai kèm biên bản ủy
quyền.
Gửi Bộ phận tiếp nhận và trả kết
quả của Ủy ban nhân dân cấp xã.
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
Ủy ban nhân dân cấp xã nhận đủ
giấy tờ hợp lệ, có trách nhiệm xác nhận bản khai.
Gửi Phòng Lao đông - Thương binh
và Xã hội tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của cấp huyện.
|
UBND cấp xã
|
05 ngày
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B3
|
Phòng Lao động - Thương binh và
Xã hội nhận đủ các giấy tờ hợp lệ, có trách nhiệm lập danh sách
Gửi về Sở Lao động - Thương binh
và Xã hội tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường
3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ
bưu chính công ích).
|
Phòng LĐ-TB&XH
|
05 ngày
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B4
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy
biên nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực hiện
nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm
theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5
ngày làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B5
|
Giải quyết hồ sơ: công chức chuyên
môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu
trả lời nêu rõ lý do.
- Kiểm tra hợp lệ, soạn quyết định
trợ cấp hàng tháng hoặc một lần.
Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội
dung quyết định.
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công
|
04 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết
định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B6
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt
quyết định.
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B7
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại quyết
định, ký duyệt văn bản
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B8
|
Văn phòng
Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.
Chuyển kết qủa về Trung tâm Phục
vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Phòng
Người có công
Văn thư Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B9
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 20
ngày làm việc
|
Quy trình số 36
Thủ tục: Giải quyết chế độ đối với
thương binh, người hưởng chính sách như thương binh
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Công dân chuẩn
bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính
công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.
(có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5
ngày làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu
trả lời nêu rõ lý do.
- Kiểm tra hợp lệ, viết giấy giới
thiệu người bị thương ra hội đồng giám định.
Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung
giấy giới thiệu.
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công
|
10 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy
giới thiệu đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký
xác nhận.
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Sở xem xét, ký
duyệt giấy giới thiệu
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký
duyệt)
|
B6
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu. Đồng
thời gửi giấy giới thiệu đến hội đồng giám định y khoa tỉnh.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối đã hoàn
thiện)
|
B7
|
Hội đồng giám định y khoa cấp tỉnh
kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ, giám định kết luận tỷ lệ.
Chuyển biên bản giám định y khoa
đến Sở Lao động - Thương binh và Xã hội nơi đã giới thiệu giám định.
|
Hội đồng giám định y khoa
|
Không xác định
|
Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B8
|
Công chức
Phòng Người có công: tiếp nhận biên bản giám định y
khoa, quyết định cấp giấy chứng nhận người hưởng chính sách như thương binh
và quyết định trợ cấp hàng tháng hoặc quyết định trợ cấp một lần.
Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội
dung quyết định.
|
Cán bộ thụ lý hồ sơ Phòng Người có công
|
05 ngày
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B9
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định.
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
01 ngày
|
Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ (kèm theo Quyết định hoặc văn bản từ chối đã ký xác nhận)
|
B10
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại quyết định,
ký duyệt quyết định.
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày
|
Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ (kèm theo Quyết định hoặc văn bản từ chối đã ký duyệt)
|
B11
|
Tiếp nhận kết quả, cán bộ Phòng Người có công vào sổ cho số quyết định
và văn thư đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có).
Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục
vụ hành chính công
Lưu hồ sơ theo quy định
|
Phòng
Người có công
Văn thư Sở
|
01 ngày
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo Quyết định hoặc văn bản từ chối đã ký duyệt)
|
B12
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được trao
cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 25
ngày làm việc
|
Quy trình số 37
Thủ tục: Giám định vết thương còn xót
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Công dân chuẩn
bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính
công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có
thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến hành
xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
01 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu
trả lời nêu rõ lý do.
- Kiểm tra hợp lệ, viết giấy giới
thiệu người bị thương ra hội đồng giám định.
Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội
dung văn bản.
|
Công chức thụ lý hồ sơ
|
08 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được hoàn
thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới
thiệu đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung, ký xác nhận.
Chuyển Văn phòng Sở thẩm định công
văn
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký
xác nhận)
|
B5
|
Văn phòng Sở thẩm định ký tắt giấy
giới thiệu.
Trình lãnh đạo Sở
|
Văn phòng Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký
xác nhận)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét, ký
duyệt giấy giới thiệu
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký
duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.
Đồng thời gửi giấy giới thiệu đến
hội đồng giám định y khoa.
Lưu trữ
hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối đã hoàn
thiện)
|
B8
|
Hội đồng giám định y khoa có thẩm
quyền tổ chức khám giám định, xác định lại tỷ lệ suy giảm khả năng lao động
do thương tật.
Chuyển biên bản giám định
y khoa đến Sở Lao động - Thương binh và Xã hội nơi đã giới thiệu giám định.
|
Hội đồng giám định y khoa
|
Không xác định
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối đã hoàn
thiện)
|
B9
|
Công chức Phòng Người có công: Tiếp nhận kết quả giám định
của hội đồng giám định y khoa, đủ điều kiện ra phiếu điều chỉnh trợ cấp ưu
đãi.
Trình lãnh đạo Phòng xem xét nội
dung phiếu điều chỉnh
|
Cán bộ thụ lý hồ sơ Phòng Người có công
|
05 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo phiếu điều chỉnh hoặc văn bản từ chối đã hoàn
thiện)
|
B10
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung phiếu điều chỉnh.
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo phiếu điều chỉnh hoặc văn bản từ chối đã hoàn
thiện)
|
B11
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại quyết định,
ký duyệt phiếu điều chỉnh.
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo phiếu điều chỉnh hoặc văn bản từ chối đã hoàn
thiện)
|
B12
|
Tiếp nhận kết quả, cán bộ phòng
chuyên môn vào sổ cho số quyết định và văn thư đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu
có).
Chuyển trả kết quả về Trung tâm
Phục vụ hành chính công
Lưu hồ sơ theo quy định
|
Phòng
Người có công
Văn thư Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo phiếu điều chỉnh hoặc văn bản từ chối đã hoàn
thiện)
|
B13
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 25
ngày làm việc
|
Quy trình số 38
Thủ tục: Giải quyết chế độ đối với
thương binh đồng thời là bệnh binh
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Công dân chuẩn
bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính
công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.
(có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người
có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
01 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu
trả lời nêu rõ lý do (Trình lãnh đạo Phòng ký duyệt) gửi về Trung tâm Phục vụ
hành chính công.
- Kiểm tra hợp lệ, soạn quyết định
trợ cấp thương tật, hoặc quyết định trợ cấp bệnh binh.
Trình lãnh đạo Phòng Người có
công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định.
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người
có công
|
09 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết
định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem
xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt quyết định.
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Sở xem xét, ký
duyệt quyết định
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B6
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày, tháng, năm, đóng dấu.
Chuyển kết quả về Trung tâm Phục
vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Phòng Người có công
Văn thư Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B7
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 15
ngày làm việc
|
Quy trình số 39
Thủ tục: Giải quyết hưởng chế độ ưu
đãi người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Công dân chuẩn
bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả
của Ủy ban nhân dân cấp xã
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
Ủy ban nhân dân cấp xã kể từ
ngày nhận được hồ sơ có trách nhiệm xác nhận các yếu tố trong bản khai, lập
danh sách đề nghị xác nhận người kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học kèm
theo giấy tờ quy định tại Điểm a Khoản 2 Điều 29 Thông tư số 05/2013/TT-BLĐTBXH .
Gửi Phòng Lao động - Thương binh
và Xã hội tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Ủy ban nhân dân cấp huyện
|
UBND cấp xã
|
10 ngày
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B3
|
Phòng Lao động-Thương binh và Xã
hội nhận đủ các giấy tờ hợp lệ, có trách nhiệm kiểm tra, lập danh sách người
đủ điều kiện.
Gửi về Sở Lao động-Thương binh
và Xã hội tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường
3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ
bưu chính công ích).
|
Phòng LĐ-TB&XH
|
10 ngày
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B4
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy
biên nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5
ngày làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B5
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu
trả lời nêu rõ lý do.
- Kiểm tra hợp lệ, viết giấy giới
thiệu gửi hội đồng giám định y khoa.
Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội
dung giấy giới thiệu.
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công
|
05 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy
giới thiệu đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B6
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung dung giấy giới
thiệu, ký xác nhận.
Chuyển Văn phòng Sở thẩm định
công văn
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký
xác nhận)
|
B7
|
Văn phòng Sở thẩm định ký tắt giấy
giới thiệu.
Trình lãnh đạo Sở
|
Văn phòng Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký
xác nhận)
|
B8
|
Lãnh đạo Sở xem xét, ký
duyệt giấy giới thiệu
|
Lãnh đạo Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký
duyệt)
|
B9
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.
Đồng thời gửi giấy giới thiệu đến
hội đồng giám định y khoa.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối đã hoàn
thiện)
|
B10
|
Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh
khám giám định, lập biên bản khám giám định bệnh, tật, dị dạng, dị tật.
Chuyển Sở Y tế kèm hồ sơ để cấp
giấy chứng nhận bệnh tật do nhiễm chất độc hóa học, dị dạng, dị tật do ảnh hưởng
của chất độc hóa học
|
Hội đồng Giám định y khoa tỉnh
|
Không xác định
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc hồ sơ đã hoàn thiện)
|
B11
|
Sở Y tế kể từ ngày tiếp nhận hồ
sơ, có trách nhiệm cấp giấy chứng nhận bệnh tật do nhiễm chất độc hóa học, dị
dạng, dị tật do ảnh hưởng của chất độc hóa học.
Chuyển Sở lao động – Thương binh
và Xã hội kèm hồ sơ
|
Sở Y tế
|
10 ngày
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc hồ sơ đã hoàn thiện)
|
B12
|
Công chức Phòng Người có công: Tiếp nhận đủ hồ sơ do Sở
Y tế chuyển đến, có trách nhiệm soạn quyết định trợ cấp, phụ cấp đối với những
trường hợp đủ điều kiện.
Trình lãnh đạo Phòng xem xét nội
dung phiếu điều chỉnh
|
Cán bộ thụ lý hồ sơ Phòng Người có công
|
05 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B13
|
Lãnh đạo Phòng xem xét, kiểm tra
nội dung quyết định.
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã được ký xác
nhận)
|
B14
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại quyết định,
ký duyệt quyết định.
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã được ký duyệt)
|
B15
|
Tiếp nhận kết quả, công chức
phòng chuyên môn vào sổ cho số quyết định và văn thư đóng dấu, thực hiện sao
lưu (nếu có).
Chuyển trả kết quả về Trung tâm
Phục vụ hành chính công
Lưu hồ sơ theo quy định
|
Phòng
Người có công
Văn thư Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã được ký duyệt)
|
B16
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được trao
cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 50
ngày làm việc
|
Quy trình số 40
Thủ tục: Giải quyết hưởng chế độ ưu
đãi đối với con đẻ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Công dân chuẩn
bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả
của Ủy ban nhân dân cấp xã
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
Ủy ban nhân dân cấp xã kể từ
ngày nhận được hồ sơ có trách nhiệm xác nhận các yếu tố trong bản khai, lập
danh sách đề nghị xác nhận con đẻ của người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất
độc hóa học kèm theo giấy tờ quy định tại Điểm a Khoản 2 Điều 29 Thông tư số
05/2013/TT-BLĐTBXH .
Gửi Phòng Lao động –Thương binh
và Xã hội tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả
|
UBND cấp xã
|
10 ngày
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B3
|
Phòng Lao động-Thương binh và Xã
hội nhận đủ các giấy tờ hợp lệ, có trách nhiệm kiểm tra, lập danh sách người
đủ điều kiện.
Gửi về Sở Lao động –Thương binh
và Xã hội tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường
3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ
bưu chính công ích).
|
Phòng LĐ-TB&XH
|
10 ngày
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B4
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5
ngày làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B5
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu
trả lời nêu rõ lý do (Trình lãnh đạo Phòng ký duyệt) gửi về Trung tâm Phục vụ
hành chính công.
- Kiểm tra hợp lệ, viết giấy giới
thiệu gửi hội đồng giám định y khoa tỉnh.
Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội
dung giấy giới thiệu.
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công
|
05 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy
giới thiệu đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B6
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký
xác nhận.
Chuyển Văn phòng Sở thẩm định
công văn
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký
xác nhận)
|
B7
|
Văn phòng Sở thẩm định ký tắt giấy
giới thiệu.
Trình lãnh đạo Sở
|
Văn phòng Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký
xác nhận)
|
B8
|
Lãnh đạo Sở xem xét, ký
duyệt giấy giới thiệu
|
Lãnh đạo Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký
duyệt)
|
B9
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu.
Đồng thời gửi giấy giới thiệu đến
hội đồng giám định y khoa tỉnh.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối đã hoàn
thiện)
|
B10
|
Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh
khám giám định, lập biên bản khám giám định bệnh, tật, dị dạng, dị tật.
Chuyển Sở Y tế kèm hồ sơ để cấp
giấy chứng nhận bệnh tật do nhiễm chất độc hóa học, dị dạng, dị tật do ảnh hưởng
của chất độc hóa học
|
Hội đồng Giám định y khoa tỉnh
|
Không xác định
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc hồ sơ đã hoàn thiện)
|
B11
|
Sở Y tế kể từ ngày tiếp nhận hồ
sơ, có trách nhiệm cấp giấy chứng nhận bệnh tật do nhiễm chất độc hóa học, dị
dạng, dị tật do ảnh hưởng của chất độc hóa học.
Chuyển Sở lao động – Thương binh
và Xã hội kèm hồ sơ
|
Sở Y tế
|
10 ngày
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc hồ sơ đã hoàn thiện)
|
B12
|
Công chức Phòng Người có công: Tiếp nhận đủ hồ sơ do Sở
Y tế chuyển đến, có trách nhiệm soạn quyết định trợ cấp, phụ cấp đối với những
trường hợp đủ điều kiện.
Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét nội dung phiếu điều
chỉnh
|
Cán bộ thụ lý hồ sơ Phòng Người có công
|
05 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B13
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt
quyết định.
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B14
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại quyết định,
ký duyệt quyết định.
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B15
|
Tiếp nhận kết quả, công chức Phòng Người có công vào sổ cho số quyết định
và văn thư đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có).
Chuyển trả kết quả về Trung tâm
Phục vụ hành chính công
Lưu hồ sơ theo quy định
|
Phòng chuyên môn
Văn thư Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B16
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 50
ngày làm việc
|
Quy trình số 41
Thủ tục: Giải quyết chế độ người hoạt
động cách mạng hoặc hoạt động kháng chiến bị địch bắt tù đày
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Cá nhân lập bản khai đầy đủ hồ
sơ theo quy định gửi Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Ủy ban nhân
dân cấp xã nơi cư trú:
- Đối với trường hợp đã hưởng trợ
cấp một lần ( Mẫu TĐ 1 Thông tư số 05/2013/TT-BLĐTBXH)
- Trường hợp chưa hưởng trợ
cấp một lần (Mẫu TĐ 2 Thông tư số 05/2013/TT-BLĐTBXH).
- Trường hợp người hoạt động
cách mạng hoặc kháng chiến bị địch bắt tù đày chết mà chưa hưởng được chế độ
ưu đãi người hoạt động cách mạng hoặc hoạt động kháng chiến bị địch bắt tù
đày thì đại diện thân nhân lập bản khai (Mẫu TĐ 3 Thông tư số
05/2013/TT-BLĐTBXH).
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
Ủy ban nhân dân cấp xã nhận được
bản khai có trách nhiệm xác nhận, lập danh sách kèm bản khai.
Gửi Phòng Lao động – Thương binh
và Xã hội tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cấp huyện.
|
UBND cấp xã
|
05 ngày
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B3
|
Phòng Lao động – Thương binh và
Xã hội kể từ ngày nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, lập danh sách kèm
giấy tờ quy định.
Gửi về Sở Lao động - Thương binh
và Xã hội tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường
3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ
bưu chính công ích).
|
Phòng LĐ-TB&XH
|
10 ngày
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B4
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người
có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5
ngày làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B5
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu
trả lời nêu rõ lý do.
- Kiểm tra hợp lệ, soạn quyết định
trợ cấp hàng tháng hoặc quyết định trợ cấp một l lần.
Trình lãnh đạo Phòng Người có
công
xem xét, kiểm tra nội dung
quyết định.
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người
có công
|
09 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết
định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B6
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem
xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt quyết định.
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B7
|
Lãnh đạo Sở xem xét, ký
duyệt quyết định
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B8
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày, tháng, năm, đóng dấu.
Chuyển kết quả về Trung tâm Phục
vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Phòng Người có công
Văn thư Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B9
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 30
ngày làm việc
|
Quy trình số 42
Thủ tục: Giải quyết chế độ người hoạt
động kháng chiến giải phóng dân tộc, bảo vệ tổ quốc và làm nghĩa vụ quốc tế
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Cá nhân lập bản khai đầy đủ
hồ sơ theo quy định gửi đến Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả Ủy ban
nhân dân cấp xã nơi cư trú.
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
Ủy ban nhân dân cấp xã nhận được
bản khai có trách nhiệm xác nhận, lập danh sách kèm bản khai.
Gửi Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và
trả kết quả UBND cấp huyện
|
UBND cấp xã
|
05 ngày
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B3
|
Phòng Lao động – Thương binh và
Xã hội kể từ ngày nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, lập danh sách kèm
giấy tờ quy định.
Gửi đầy đủ hồ sơ theo quy
định tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3,
thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ
bưu chính công ích).
|
Phòng LĐ-TB&XH
|
10 ngày
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B4
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người
có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5
ngày làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B5
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu
trả lời nêu rõ lý do.
- Kiểm tra hợp lệ, soạn quyết định
trợ cấp một l lần.
Trình lãnh đạo Phòng Người có
công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định.
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người
có công
|
04 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết
định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B6
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem
xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt quyết định.
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Phòng
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B7
|
Lãnh đạo Sở xem xét, ký
duyệt quyết định
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B8
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày, tháng, năm, đóng dấu.
Chuyển kết quả về Trung tâm Phục
vụ hành chính công.
Lưu trữ
hồ sơ theo quy định.
|
Phòng Người có công
Văn thư Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B9
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được trao
cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 25
ngày làm việc
|
Quy trình số 43
Thủ tục: Giải quyết chế độ người có
công giúp đỡ cách mạng
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Cá nhân lập bản khai đầy đủ
hồ sơ theo quy định gửi đến Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả Ủy ban
nhân dân cấp xã nơi cư trú.
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
Ủy ban nhân dân cấp xã nhận được
bản khai có trách nhiệm xác nhận, lập danh sách kèm bản khai.
Gửi Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và
trả kết quả UBND cấp huyện
|
UBND cấp xã
|
05 ngày
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B3
|
Phòng Lao động – Thương binh và
Xã hội kể từ ngày nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, lập danh sách kèm
giấy tờ quy định.
Gửi đầy đủ hồ sơ theo quy
định tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3,
thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ
bưu chính công ích).
|
Phòng LĐ-TB&XH
|
10 ngày
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B4
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5
ngày làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B5
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu
trả lời nêu rõ lý do.
- Kiểm tra hợp lệ, soạn quyết định
trợ cấp một l lần.
Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội
dung quyết định.
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công
|
04 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết
định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B6
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt
quyết định.
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B7
|
Lãnh đạo Sở xem xét, ký
duyệt quyết định
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B8
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày, tháng, năm, đóng dấu.
Chuyển kết quả về Trung tâm Phục
vụ hành chính công.
Lưu trữ
hồ sơ theo quy định.
|
Phòng
Người có công
Văn thư Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B9
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được trao
cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 25
ngày làm việc
|
Quy trình số 44
Thủ tục: Sửa đổi thông tin cá nhân
trong hồ sơ người có công
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Công dân chuẩn
bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính
công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.
(có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích).
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ.
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
- Trường hợp nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định.
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công.
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5
ngày làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của
Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ.
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC).
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu.
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu
trả lời nêu rõ lý do.
- Kiểm tra hợp lệ, soạn công văn
đính chính thông tin, gửi đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết cấp giấy chứng
nhận bị thương mới.
Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội
dung công văn.
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công
|
13 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo công
văn đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung, ký xác nhận
công văn.
Chuyển Văn
phòng thẩm định văn bản.
|
Lãnh đạo Phòng
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo công văn hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B5
|
Văn phòng Sở thẩm định nội dung,
thể thức ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Văn Phòng sở
|
01 ngày
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo công văn hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét, ký
duyệt văn bản
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày, tháng, năm, đóng dấu.
Đồng thời gửi văn bản đến cơ
quan có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận bị thương mới.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B8
|
Cơ quan có thẩm quyền xem xét hồ
sơ cấp lại giấy chứng nhận bị thương mới.
Chuyển GCN bị thương mới đến Sở
Lao động - Thương binh và Xã hội.
|
Cơ quan có thẩm quyền cấp GCN
|
Không quy định
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký
duyệt)
|
B9
|
Bộ phận chuyên môn: Tiếp nhận
GCN bị thương mới điều chỉnh lại thông tin trong hồ sơ người có công.
Chuyển kết quả về Trung tâm phục
vụ hành chính công; đồng thời gửi thông báo điều chỉnh thông tin đến Bộ Lao động
- Thương binh & Xã hội (Cục Người có công).
|
Phòng Người có công
|
Không quy định
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận hoặc văn bản từ chối được ký
duyệt)
|
B10
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 20
ngày làm việc
|
Quy trình số 45
Thủ tục: Di chuyển hồ sơ người có
công với cách mạng
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Công dân chuẩn
bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính
công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.
(có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp hồ sơ nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin
một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá
trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến
Phòng Người có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5
ngày làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu
trả lời nêu rõ lý do.
- Kiểm tra hợp lệ, soạn quyết định
trợ cấp hàng tháng hoặc quyết định trợ cấp một l lần.
Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội
dung quyết định.
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công
|
09 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết
định hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B5
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt
quyết định.
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét, ký
duyệt quyết định
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày, tháng, năm, đóng dấu.
Chuyển kết quả về Trung tâm Phục
vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Phòng
Người có công
Văn thư Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B8
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 15
ngày làm việc
|
Quy trình số 46
Thủ tục: Giải quyết chế độ trợ cấp thờ
cúng liệt sĩ
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Cá nhân lập bản khai đầy đủ
hồ sơ theo quy định gửi đến Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả Ủy ban
nhân dân cấp xã nơi cư trú.
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
Ủy ban nhân dân cấp xã nhận được
bản khai có trách nhiệm xác nhận, lập danh sách kèm bản khai.
Gửi Phòng LĐ-TB&XH tại Bộ phận
tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả UBND cấp huyện
|
UBND cấp xã
|
05 ngày làm việc
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B3
|
Phòng Lao động – Thương
binh và Xã hội kể từ ngày nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, lập danh
sách kèm giấy tờ quy định.
Gửi đầy đủ hồ sơ theo quy
định về Sở LĐ-TB&XH tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần
Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp
hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích).
|
Phòng LĐ-TB&XH
|
10 ngày làm việc
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B4
|
Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá
trình giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm
theo hồ sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B5
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu trả
lời nêu rõ lý do.
- Kiểm tra hợp lệ, soạn quyết định.
Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội
dung quyết định.
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công
|
09 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết
định hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B6
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt
quyết định.
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B7
|
Lãnh đạo Sở xem xét, ký
duyệt quyết định
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B8
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày, tháng, năm, đóng dấu.
Chuyển kết quả về Trung tâm Phục
vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B9
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 30
ngày làm việc
|
Quy trình số 47
Thủ tục: Giải quyết chế độ ưu đãi đối
với Bà mẹ Việt Nam anh hùng
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Bà mẹ Việt Nam anh hùng lập bản
khai cá nhân kèm bản sao quyết định phong tặng hoặc truy tặng danh hiệu vinh
dự nhà nước “Bà mẹ Việt Nam anh hùng” hoặc đại diện người lập thờ cúng lập bản
khai kèm biên bản ủy quyền.
Gửi đến Bộ phận tiếp nhận hồ sơ
và trả kết quả UBND cấp xã nơi cư trú.
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
UBND cấp xã nhận được bản khai
có trách nhiệm xác nhận, lập danh sách kèm bản khai.
Gửi Phòng LĐ-TB&XH tại Bộ phận
tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả UBND cấp huyện
|
UBND cấp xã
|
05 ngày làm việc
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B3
|
Phòng LĐ-TB&XH kể từ ngày nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, lập danh sách
kèm giấy tờ quy định.
Gửi đầy đủ hồ sơ theo quy định
về Sở LĐ-TB&XH tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo,
phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua
dịch vụ bưu chính công ích).
|
Phòng LĐ-TB&XH
|
05 ngày
làm việc
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B4
|
Kiểm tra, tiếp
nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy
đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5
ngày làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng
dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được
trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B5
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu
trả lời nêu rõ lý do.
- Kiểm tra hợp lệ, soạn quyết định.
Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội
dung quyết định.
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công
|
04 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết
định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B6
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt
quyết định.
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B7
|
Lãnh đạo Sở xem xét, ký
duyệt quyết định
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B8
|
Văn phòng
Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày, tháng, năm, đóng dấu.
Chuyển kết quả về Trung tâm Phục
vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Phòng
Người có công
Văn thư Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B9
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 20
ngày làm việc
|
Quy trình số 48
Thủ tục: Giám định lại thương tật do
vết thương cũ tái phát và điều chỉnh chế độ
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Công dân chuẩn
bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính
công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.
(có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Công chức tiếp nhận kiểm tra
tính đầy đủ của hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa đầy
đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người
có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng
dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được
trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu
trả lời nêu rõ lý do.
- Kiểm tra hợp lệ, soạn văn bản
báo cáo UBND tỉnh đề nghị Bộ LĐ-TB&XH xem xét.
Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội
dung văn bản.
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công
|
06 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản
đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung văn bản, ký tắt
nội dung văn bản.
Chuyển Văn phòng thẩm định văn bản
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B5
|
Văn phòng thẩm định nội dung, thể
thức văn bản, ký tắt văn bản.
Trình lãnh đạo Sở.
|
Văn phòng Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét, ký
duyệt văn bản
|
Lãnh đạo Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày, tháng, năm, đóng dấu.
Chuyển văn bản về UBND tỉnh
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
0,5 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B8
|
UBND tỉnh tiếp nhận và xem xét hồ
sơ.
Có văn bản đề nghị Bộ
LĐ-TB&XH thẩm định (Cục Người có công)
|
UBND tỉnh
|
05 ngày làm việc
|
Văn bản trình Bộ
LĐ-TB&XH và Hồ sơ
|
B9
|
Bộ LĐ-TB&XH nhận đủ hồ sơ hợp
lệ có trách nhiệm thẩm định.
Chuyển kết quả thẩm định đến Sở LĐ-TB&XH.
|
Bộ LĐ-TB&XH
|
15 ngày làm việc
|
Hồ sơ
|
B10
|
Bộ phận chuyên môn tiếp nhận kết
quả của Bộ LĐ-TB&XH:
- Công văn của Bộ trả lời không
đủ điều kiện có phiếu trả lời cho đối tượng nêu rõ lý do.
- Công văn của Bộ trả lời thống
nhất cho giám định thì có công văn giới thiệu ra Hội đồng Giám định y khoa.
Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét giấy giới thiệu.
|
Phòng Người có công
|
05 ngày làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản
đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B11
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung, ký tắt giấy giới
thiệu.
Trình lãnh đạo Sở.
|
Lãnh đạo Phòng
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B12
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại, ký duyệt
giấy giới thiệu.
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B13
|
Văn thư Sở vào sổ cho số công
văn và đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có).
Đồng thời gửi giấy giới thiệu về
Hội đồng Giám định y khoa tỉnh.
Lưu hồ sơ theo quy định
|
Phòng Người có công
Văn thư Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B14
|
Hội đồng Giám định y khoa có thẩm
quyền tổ chức khám giám định, xác định lại tỷ lệ suy giảm khả năng lao động
do thương tật.
Chuyển biên bản giám định y khoa
đến Sở LĐ-TB&XH nơi đã giới thiệu
giám định.
|
Hội đồng Giám định y khoa
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ
|
B15
|
Bộ phận chuyên môn:
Tiếp nhận biên bản của Hội đồng
giám định y khoa:
- Biên bản xác nhận không đủ điều kiện thì gửi biên bản giám định y khoa cho đối tượng biết.
- Biên bản xác nhận đủ điều kiện
thì ra quyết định điều chỉnh lại chế độ ưu đãi.
Trình Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội
dung quyết định.
|
Phòng Người có công
|
05 ngày làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết
định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B16
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung, ký tắt quyết định.
Trình Lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn quyết định văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B17
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại quyết định,
ký duyệt quyết định.
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B18
|
Văn thư Sở vào sổ cho số công
văn và đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có).
Chuyển kết quả về Trung tâm Phục
vụ hành chính công.
Lưu hồ sơ theo quy định
|
Phòng Người có công
Văn thư Sở
|
1,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B19
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết,
trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ
có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở
LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi
tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả
(việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ
trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 50
ngày làm việc
|
Quy trình số 49
Thủ tục: Thực hiện chế độ trợ cấp một
lần đối với thân nhân người hoạt động kháng chiến giải phóng dân tộc, bảo vệ Tổ
quốc và làm nghĩa vụ quốc tế, người có công giúp đõ cách mạng đã chết
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Công dân chuẩn
bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả
của UBND cấp xã
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
UBND cấp xã nhận được bản khai
có trách nhiệm xác nhận, lập danh sách kèm bản khai.
Gửi Phòng LĐ-TB&XH tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND cấp huyện.
|
UBND cấp xã
|
05 ngày
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ
|
B3
|
Phòng LĐ-TB&XH kể từ ngày nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, lập danh sách
kèm giấy tờ quy định.
Gửi về Sở LĐ-TB&XH tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường
3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ
bưu chính công ích).
|
Phòng LĐ-TB&XH
|
10 ngày
|
Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
|
B4
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin
một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá
trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến
Phòng Người có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B5
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu
trả lời nêu rõ lý do.
- Kiểm tra hợp lệ, soạn thảo Quyết
định trợ cấp.
Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công
|
04 ngày làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết
định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B6
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt
văn bản.
Trình lãnh đạo Sở.
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B7
|
Lãnh đạo Sở xem xét, ký
duyệt quyết định
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B8
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày, tháng, năm, đóng dấu.
Gửi về Trung tâm Phục vụ hành
chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Phòng Người có công
Văn thư Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B9
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết,
trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ
có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở
LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi
tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả
(việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ
trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 25
ngày làm việc
|
Quy trình số 50
Thủ tục: Giới thiệu người hoạt động
kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học đi giám định xác định lại tỷ lệ suy giảm
khả năng lao động
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Công dân chuẩn
bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính
công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.
(có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người
có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu
trả lời nêu rõ lý do.
- Kiểm tra hợp lệ, soạn giấy giới
thiệu ra Hội đồng Giám định y khoa tỉnh.
Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội
dung văn bản.
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công
|
22 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy
giới thiệu đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung, ký tắt nội dung
văn bản.
Trình lãnh đạo Sở.
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký
xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Sở xem xét, ký
duyệt giấy giới thiệu
|
Lãnh đạo Sở
|
03 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký
duyệt)
|
B6
|
Văn phòng
Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày, tháng, năm, đóng dấu.
Chuyển Hội đồng Giám định y khoa
tỉnh.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Phòng Người có công
Văn thư Sở
|
1,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh
tiến hành giám định.
Chuyển kết quả về Sở Lao động –
Thương binh và Xã hội.
|
Hội đồng Giám định y khoa tỉnh
|
Giờ hành chính
|
Kết quả giám định và hồ sơ
|
B8
|
Công chức chuyên môn: Tiếp nhận
kết quả giám định của Hội đồng Giám định y khoa, ra quyết định điều chỉnh trợ
cấp.
Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét.
|
Phòng Người có công
|
05 ngày làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết
định đã được dự thảo)
|
B9
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung, ký tắt quyết định.
Trình lãnh đạo Sở.
|
Lãnh đạo Phòng
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định được ký xác nhận)
|
B10
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại, ký duyệt
quyết định.
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ (kèm theo quyết định được ký duyệt)
|
B11
|
Văn thư Sở vào sổ cho số công
văn và đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có).
Chuyển kết quả về Trung tâm Phục
vụ hành chính công.
Lưu hồ sơ theo quy định.
|
Phòng chuyên môn
Văn thư Sở
|
1,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định được ký duyệt)
|
B12
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết,
trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ
có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở
LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi
tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả
(việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ
trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 40
ngày làm việc
|
Quy trình số 51
Thủ tục: Xác nhận thương binh, người
hưởng chính sách như thương binh đối với người bị thương không thuộc lực lượng công
an, quân đội trong chiến tranh từ ngày 31/12/1991 trở về trước không còn giấy tờ
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Công dân chuẩn
bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả
của UBND cấp xã
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
UBND cấp xã lập biên bản niêm yết
công khai, văn bản tham gia ý kiến.
Gửi Phòng LĐ-TB&XH tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND cấp huyện.
|
UBND cấp xã
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ
|
B3
|
Phòng LĐ-TB&XH kiểm tra hồ sơ, báo cáo Chủ tịch UBND cấp huyện
tổ chức họp Ban chỉ đạo xác nhận người có công để xét duyệt từng hồ sơ; lập
biên bản xét duyệt.
Trường hợp quy định tại điểm b,
d, đ Khoản 2 Điều 6 của Thông tư liên tịch số 28/2013/TTLT-BLĐTBXH-BQP , báo
cáo Chủ tịch UBND cấp huyện chỉ đạo cơ quan y tế cấp huyện
kiểm tra vết thương thực thể và lập biên bản kiểm tra.
Căn cứ biên bản xét duyệt của
Ban chỉ đạo, trình Chủ tịch UBND cấp huyện cấp giấy chứng
nhận bị thương đối với những trường hợp thuộc thẩm quyền.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền
cấp giấy chứng nhận bị thương cùa UBND cấp huyện thì
chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định tại điểm c, d Khoản 2 Điều
28 Nghị định số 31/2013/NĐ-CP .
Người bị thương là thanh niên
xung phong nếu thuộc Bộ GTVT quản lý thì chuyển hồ sơ đến
Bộ GTVT để cấp giấy chứng nhận bị thương. Người bị thương
là thanh niên xung phong nếu thuộc các cơ quan đơn vị khác quản lý thì chuyển
đến Sở Nội vụ để xem xét trình Chủ tịch UBND tỉnh cấp giấy
chứng nhận bị thương.
|
Phòng LĐ-TB&XH
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ
|
B4
|
Cơ quan có thẩm quyền cấp giấy chứng
nhận bị thương có trách nhiệm kiểm tra hồ sơ, cấp giấy chứng nhận bị thương.
Chuyển toàn bộ hồ sơ về Sở LĐ-TB&XH
tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo,
phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua
dịch vụ bưu chính công ích).
|
Cơ quan có thẩm quyền cấp giấy
chứng nhận bị thương
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ
|
B5
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng chuyên môn
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
Giờ hành
chính
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B6
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu
trả lời nêu rõ lý do.
- Kiểm tra hợp lệ, soạn giấy giới
thiệu ra Hội đồng Giám định y khoa tỉnh.
Trình lãnh đạo phòng xem xét, kiểm
tra nội dung văn bản.
|
Công chức thụ lý hồ sơ
|
Giờ hành chính
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy
giới thiệu đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B7
|
Lãnh đạo phòng xem xét, kiểm tra
nội dung, ký tắt nội dung văn bản.
Trình lãnh đạo Sở.
|
Lãnh đạo Phòng
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B8
|
Lãnh đạo Sở xem xét, ký
duyệt giấy giới thiệu
|
Lãnh đạo Sở
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B9
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày, tháng, năm, đóng dấu.
Chuyển Hội đồng Giám định y khoa
tỉnh.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Phòng chuyên môn
Văn thư Sở
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy giới thiệu hoặc văn bản từ chối được ký
duyệt)
|
B10
|
Hội đồng Giám định y khoa cấp tỉnh
tiến hành giám định.
Chuyển kết quả giám định về Sở LĐ-TB&XH
|
Hội đồng Giám định y khoa tỉnh
|
Giờ hành chính
|
Kết quả giám định và hồ sơ
|
B11
|
Công chức chuyên môn: Tiếp nhận
kết quả giám định của Hội đồng Giám định y khoa tỉnh
- Nếu kết luận không đủ điều kiện
thì có phiếu trả lời nêu rõ lý do.
- Nếu đủ điều kiện thì ra quyết
định trợ cấp.
Trình lãnh đạo phòng xem xét.
|
Phòng Người có công
|
Giờ hành chính
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết
định hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B12
|
Lãnh đạo Phòng xem xét, kiểm tra
nội dung, ký tắt văn bản.
Trình lãnh đạo Sở.
|
Lãnh đạo Phòng
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B13
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại, ký duyệt
quyết định.
|
Lãnh đạo Sở
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B14
|
Văn thư Sở vào sổ cho số công văn
và đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có).
Chuyển kết quả về Trung tâm Phục
vụ hành chính công.
Lưu hồ sơ theo quy định
|
Phòng chuyên môn
Văn thư Sở
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B15
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết,
trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ
có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở
LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi
tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả
(việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ
trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
Giờ hành chính
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: Không quy định
|
Quy trình số 52
Thủ tục: Bổ sung tình hình thân nhân trong
hồ sơ liệt sĩ
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Người đề
nghị bổ sung tình hình thân nhân lập bản khai gửi Bộ phận
tiếp nhận và trả kết quả của UBND cấp xã
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
UBND cấp xã có trách nhiệm kiểm tra, xác nhận bản
khai và lập danh sách kèm các giấy tờ gửi Phòng Lao động - Thương binh và Xã
hội tại Bộ phận tiếp
nhận và trả kết quả của UBND cấp huyện.
|
UBND cấp xã
|
05 ngày làm việc
|
Hồ sơ
|
B3
|
Phòng LĐ-TB&XH kể từ ngày nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, lập danh sách
kèm giấy tờ quy định.
Chuyển hồ sơ về Sở LĐ-TB&XH
tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường
3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ
bưu chính công ích).
|
Phòng LĐ-TB&XH
|
10 ngày làm việc
|
Hồ sơ
|
B4
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
Giờ hành
chính
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B5
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa hợp lệ có phiếu
trả lời nêu rõ lý do.
- Kiểm tra hợp lệ thì bổ sung thông
tin trong hồ sơ liệt sĩ, soạn giấy chứng nhận và công
văn báo cáo về Bộ LĐ-TB&XH.
Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội
dung giấy chứng nhận và công văn.
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công
|
Giờ hành chính
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy
chứng nhận và công văn đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B6
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung giấy chứng nhận
và ký xác nhận công văn.
Chuyển Văn Phòng Sở thẩm định
văn bản.
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận và công văn hoặc văn bản từ chối
được ký xác nhận)
|
B7
|
Văn phòng Sở thẩm định nội dung,
thể thức, ký tắt văn bản.
Trình lãnh đạo Sở.
|
Văn phòng Sở
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận và công văn hoặc văn bản từ chối
được ký xác nhận)
|
B8
|
Lãnh đạo Sở xem xét, ký
duyệt văn bản
|
Lãnh đạo Sở
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận và công văn hoặc văn bản từ chối
được ký duyệt)
|
B9
|
Văn thư Sở vào sổ cho số công
văn và đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có). Đồng thời gửi công văn đến Bộ LĐ-TB&XH.
Chuyển kết quả về Trung tâm Phục
vụ hành chính công.
Lưu hồ sơ theo quy định
|
Phòng
Người có công
Văn thư Sở
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ (kèm theo giấy chứng nhận và công văn hoặc văn bản từ chối được
ký duyệt)
|
B10
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết,
trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ
có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở
LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi
tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả
(việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ
trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
Giờ hành chính
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 15 ngày
làm việc
|
Quy trình số 53
Thủ tục: Trợ cấp một lần đối với
thanh niên xung phong đã hoàn thành nhiệm vụ trong kháng chiến
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Đối tượng thanh niên xung phong
hoặc thân nhân của thanh niên xung phong chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy
định nộp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND cấp xã
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
UBND cấp xã kể từ ngày nhận đủ hồ
sơ, sẽ tổng hợp hồ sơ xét hưởng chế độ trợ cấp đối với thanh niên xung phong
gửi đến Phòng Nội vụ cấp huyện.
|
UBND cấp xã
|
05 ngày làm việc
|
Hồ sơ
|
B3
|
UBND cấp huyện chỉ đạo Phòng Nội
vụ, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định, tiến hành việc kiểm tra hồ sơ và
tổng hợp báo cáo UBND tỉnh qua Sở Nội vụ
|
Phòng Nội vụ
|
05 ngày làm việc
|
Hồ sơ
|
B4
|
UBND tỉnh chỉ đạo Sở Nội vụ, kể
từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định chủ trì, phối hợp với Sở LĐ-TB&XH
hoàn thành việc xét duyệt, thẩm định, tổng hợp, trình UBND
cấp tỉnh ra quyết định hưởng chế độ trợ cấp.
Sau khi có quyết định của Chủ tịch
UBND cấp tỉnh, Sở Nội vụ chuyển quyết định kèm theo hồ
sơ xét hưởng chế độ trợ cấp của đối tượng cho Sở LĐ-TB&XH quản lý tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo,
phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua
dịch vụ bưu chính công ích)
|
Sở Nội Vụ
|
10 ngày làm việc
|
Hồ sơ
|
B5
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Nếu hồ sơ nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin
một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá
trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến
Phòng Người có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
01 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B6
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
chuyên môn Phòng Người có công tổng hợp danh sách kèm công văn đề nghị Bộ Lao
động - Thương binh và Xã hội bổ sung dự toán kinh phí.
Trình lãnh đạo phòng xem xét
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người
có công
|
01 ngày làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo công
văn đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B7
|
Lãnh đạo Phòng xem xét, kiểm tra
nội dung văn bản và ký xác nhận công văn.
Chuyển Văn Phòng Sở thẩm định.
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo công văn hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B8
|
Văn phòng Sở thẩm định nội dung,
thể thức, ký tắt văn bản.
Trình lãnh đạo Sở.
|
Văn phòng Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo công văn hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B9
|
Lãnh đạo Sở xem xét, ký
duyệt văn bản
|
Lãnh đạo Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ (kèm theo công văn hoặc văn bản từ chối được
ký duyệt)
|
B10
|
Văn thư Sở vào sổ cho số công
văn và đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có). Đồng thời gửi công văn đến Bộ LĐ-TB&XH.
Lưu hồ sơ theo quy định
|
Phòng Người có công
Văn thư Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo công văn hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B11
|
Bộ LĐ-TB&XH tiếp nhận thẩm định
hồ sơ, ra quyết định cấp kinh phí.
Chuyển quyết định cấp kinh phí về
Sở LĐ-TB&XH
|
Bộ LĐ-TB&XH
|
Giờ hành chính
|
Quyết định
|
B12
|
Bộ phận chuyên môn sau khi nhận
được quyết định cấp kinh phí của Bộ LĐ-TB&XH, ra quyết định trợ cấp một lần.
Trình lãnh đạo Phòng Người có
công xem xét.
|
Phòng Người có công
|
Giờ hành chính
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo Quyết
định đã được soạn thảo)
|
B13
|
Lãnh đạo phòng Người có công xem
xét, kiểm tra nội dung quyết định, ký tắt quyết định.
Trình lãnh đạo Sở.
|
Lãnh đạo Phòng
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định được ký xác nhận)
|
B14
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại quyết định,
ký duyệt quyết định.
|
Lãnh đạo Sở
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ (kèm theo quyết định được ký duyệt)
|
B15
|
Văn thư Sở vào sổ cho số Quyết
định và đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có).
Chuyển kết quả về Trung tâm Phục
vụ hành chính công.
Lưu hồ sơ theo quy định
|
Phòng Người có công
Văn thư Sở
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo Quyết định hoặc văn bản từ
chối được ký duyệt)
|
B16
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết,
trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ
có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở
LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi
tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả
(việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ
trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
Giờ hành chính
|
Kết quả giải quyết TTHC được trao
cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 25
ngày làm việc
|
Quy trình số 54
Thủ tục: Trợ cấp hàng tháng đối với
thanh niên xung phong đã hoàn thành nhiệm vụ trong kháng chiến
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Đối tượng thanh niên xung phong
hoặc thân nhân của thanh niên xung phong chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định
nộp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND cấp xã
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
UBND cấp xã kể từ ngày nhận đủ hồ
sơ, sẽ tổng hợp hồ sơ xét hưởng chế độ trợ cấp đối với thanh niên xung phong gửi
UBND cấp huyện (qua Phòng Nội vụ).
|
UBND cấp xã
|
05 ngày làm việc
|
Hồ sơ
|
B3
|
UBND cấp huyện chỉ đạo Phòng Nội
vụ thực hiện chỉ đạo kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định, Phòng Nội vụ hoàn
thành việc kiểm tra hồ sơ và tổng hợp báo cáo UBND tỉnh qua Sở Nội vụ
|
Phòng Nội vụ
|
05 ngày làm việc
|
Hồ sơ
|
B4
|
UBND tỉnh chỉ đạo Sở Nội vụ, kể
từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định chủ trì, phối hợp với Sở LĐ-TB&XH
hoàn thành việc xét duyệt, thẩm định, tổng hợp, trình UBND
cấp tỉnh ra quyết định hưởng chế độ trợ cấp.
Sau khi có quyết định của Chủ tịch
UBND cấp tỉnh, Sở Nội vụ chuyển quyết định kèm theo hồ
sơ xét hưởng chế độ trợ cấp của đối tượng cho Sở LĐ-TB&XH quản lý tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo,
phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua
dịch vụ bưu chính công ích)
|
Sở Nội Vụ
|
10 ngày làm việc
|
Hồ sơ
|
B5
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
01 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B6
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
chuyên môn Phòng Người có công tổng hợp
danh sách kèm công văn đề nghị Bộ LĐ-TB&XH bổ sung dự
toán kinh phí.
Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo công
văn đã được soạn thảo)
|
B7
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung văn
bản và ký xác nhận công văn.
Chuyển Văn Phòng Sở thẩm định.
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo công văn được ký xác nhận)
|
B8
|
Văn phòng Sở thẩm định nội dung,
thể thức, ký tắt văn bản.
Trình lãnh đạo Sở.
|
Văn phòng Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo công văn được ký xác nhận)
|
B9
|
Lãnh đạo Sở xem xét, ký
duyệt văn bản
|
Lãnh đạo Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo công văn được ký duyệt)
|
B10
|
Văn thư Sở vào sổ cho số công
văn và đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có). Đồng thời gửi công văn đến Bộ LĐ-TB&XH.
Lưu hồ sơ theo quy định
|
Văn thư Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo công văn được ký duyệt)
|
B11
|
Bộ LĐ-TB&XH tiếp nhận thẩm định
hồ sơ, ra quyết định cấp kinh phí.
Chuyển quyết định cấp kinh phí về
Sở LĐ-TB&XH
|
Bộ LĐ-TB&XH
|
Giờ hành chính
|
Quyết định
|
B12
|
Bộ phận chuyên môn sau khi nhận
được quyết định cấp kinh phí của Bộ LĐ-TB&XH, ra quyết định trợ cấp hàng
tháng.
Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét.
|
Phòng Người có công
|
Giờ hành chính
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo Quyết
định đã được soạn thảo)
|
B13
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung quyết
định, ký tắt quyết định.
Trình lãnh đạo Sở.
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định được ký xác nhận)
|
B14
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại quyết định,
ký duyệt quyết định.
|
Lãnh đạo Sở
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định được ký duyệt)
|
B15
|
Văn thư Sở vào sổ cho số công
văn và đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có).
Chuyển kết quả về Trung tâm Phục
vụ hành chính công.
Lưu hồ sơ theo quy định
|
Phòng Người có công
Văn thư Sở
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định được ký duyệt)
|
B16
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết,
trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ
có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở
LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi
tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả
(việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ
trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
Giờ hành chính
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 25
ngày làm việc
|
Quy trình số 55
Thủ tục: Đính chính thông tin trên
bia mộ liệt sĩ
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Thân nhân liệt sĩ hoặc người thờ
cúng liệt sĩ có đơn đề nghị đính chính thông tin trên bia mộ liệt sĩ gửi Sở LĐ-TB&XH
nơi quản lý mộ liệt sĩ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công -
số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp
trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn
trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu hướng
dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02 được
trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa đúng theo quy định
thì có phiếu trả lời, nêu rõ lý do.
- Kiểm tra đầy đủ: Soạn văn bản
đề nghị xác minh thông tin về liệt sĩ gửi đến Sở LĐ-TB&XH nơi quản lý hồ sơ gốc của liệt sĩ.
Chuyển lãnh đạo Phòng Người có công xem xét
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công
|
05 ngày làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản
đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung văn bản và ký
xác nhận công văn.
Chuyển Văn phòng Sở thẩm định.
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B5
|
Văn phòng Sở thẩm định nội dung,
thể thức, ký tắt văn bản.
Trình lãnh đạo Sở.
|
Văn phòng Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét, ký
duyệt văn bản
|
Lãnh đạo Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối
được ký duyệt)
|
B7
|
Văn thư Sở vào sổ cho số công
văn và đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có). Đồng thời gửi đến Sở LĐ-TB&XH
nơi quản lý hồ sơ gốc của liệt sĩ.
Lưu hồ sơ theo quy định
|
Phòng
Người có công
Văn thư Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B8
|
Sở LĐ-TB&XH nơi quản lý hồ sơ gốc của liệt sĩ sau khi nhận hồ sơ có trách nhiệm
kiểm tra thông tin về liệt sĩ.
Gửi kết quả về Sở LĐ-TB&XH
nơi quản lý mộ.
|
Sở LĐ-TB&XH nơi quản lý hồ
sơ gốc
|
05 ngày
|
Hồ sơ
|
B9
|
Công chức chuyên môn của Sở
LĐ-TB&XH nơi quản lý mộ sau tiếp nhận kết quả từ Sở LĐ-TB&XH nơi quản
lý hồ sơ:
Tiến hành soạn thảo công văn chấp
thuận đính chính thông tin trên bia mộ liệt sỹ cho nơi quản lý mộ biết để
đính chính và gửi Sở LĐ-TB&XH nơi quản lý hồ sơ được biết.
Trình lãnh đạo phòng xem xét.
|
Công chức thụ lý Phòng Người có công
|
14 ngày
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản
đã được soạn thảo)
|
B10
|
Lãnh đạo phòng xem xét, kiểm tra
nội dung quyết định, ký xác nhận nội dung văn bản.
Chuyển lãnh đạo Văn phòng thẩm định.
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản được ký xác nhận)
|
B11
|
Văn phòng thẩm định thể thức,
nội dung văn bản, ký tắt văn bản
Trinh Lãnh đạo Sở xem xét.
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản được ký xác nhận)
|
B12
|
Lãnh đạo Sở xem xét, ký duyệt
văn bản.
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản được ký duyệt)
|
B13
|
Văn thư Sở vào sổ cho số công
văn và đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có).
Chuyển kết quả về Trung tâm Phục
vụ hành chính công.
Lưu hồ sơ theo quy định
|
Phòng
Người có công
Văn thư Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo văn bản được ký duyệt)
|
B14
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết,
trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ
có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở
LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi
tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả
(việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ
trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
01 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 35
ngày làm việc
|
Quy trình số 56
Thủ tục: Lập Sổ theo dõi và cấp
phương tiện trợ giúp, dụng cụ chỉnh hình
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Người được cấp phương tiện trợ
giúp, dụng cụ chỉnh hình nộp đầy đủ hồ sơ gửi đến Phòng LĐ-TB&XH hoặc cơ sở nuôi dưỡng điều dưỡng người có công với cách mạng thuộc Sở
LĐ-TB&XH hội tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết
quả UBND cấp huyện.
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
Phòng LĐ-TB&XH hoặc Trung tâm kể từ ngày nhận đầy đủ hồ sơ hợp lệ lập danh sách cấp
Sổ theo dõi kèm theo các giấy tờ liên quan.
Gửi đến Sở LĐ-TB&XH tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường
3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ
bưu chính công ích).
|
Phòng LĐ-TB&XH hoặc Trung
tâm dưỡng điều dưỡng người có công
|
10 ngày làm việc
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B3
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy
biên nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người
có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
1,5 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B4
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa đúng theo quy định
thì có phiếu trả lời, nêu rõ lý do (trình lãnh đạo phòng ký duyệt).
- Kiểm tra đầy đủ: Soạn quyết định
và lập sổ theo dõi
Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công
|
09 ngày làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết
định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B5
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem
xét, kiểm tra nội dung sổ theo dõi và ký tắt quyết định.
Trình lãnh đạo Sở.
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét, ký
duyệt quyết định
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn thư Sở vào sổ cho số công
văn và đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có).
Chuyển kết quả về Trung tâm Phục
vụ hành chính công.
Lưu hồ sơ theo quy định
|
Phòng Người có công
Văn thư Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo Quyết định được ký xác nhận)
|
B8
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết,
trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ
có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở
LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi
tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả
(việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ
trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 25
ngày làm việc
|
Quy trình số 57
Thủ tục: Thực hiện chế độ ưu đãi
trong giáo dục đào tạo đối với người có công với cách mạng và con của họ
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Người có công với cách mạng hoặc
con của người có công nộp hồ sơ đầy đủ đến Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết
quả của UBND cấp xã nơi thường trú của người có công vào
đầu mỗi năm học hoặc khóa học.
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
UBND cấp xã kể từ ngày nhận được
hồ sơ có trách nhiệm xác nhận, lập danh sách gửi đến Phòng LĐ-TB&XH
tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của UBND cấp huyện nơi thường trú của thân nhân người có công thuộc diện hưởng
ưu đãi giáo dục.
|
UBND cấp xã
|
03 ngày làm việc
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B3
|
Phòng LĐ-TB&XH kể từ ngày nhận đủ các giấy tờ hợp lệ, có trách nhiệm thẩm định hồ
sơ, lập danh sách kèm giấy tờ gửi đến Sở LĐ-TB&XH tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố
Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính
công ích)
|
Phòng LĐ-TB&XH
|
05 ngày làm việc
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B4
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy
biên nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Nếu hồ sơ nộp qua đường
bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công
|
Công chức
Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
01 ngày làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B5
|
Giải quyết hồ sơ: công chức
chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa đúng theo quy định
thì có phiếu trả lời, nêu rõ lý do (trình lãnh đạo phòng ký duyệt).
- Kiểm tra đầy đủ các thủ tục
đúng theo quy định thì tiến hành ra quyết định giải quyết chế độ ưu đãi trong
giáo dục đào tạo.
Trình lãnh đạo Phòng Người có công xem xét
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết
định đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B6
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung sổ theo dõi và
ký tắt quyết định.
Trình lãnh đạo Sở.
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B7
|
Lãnh đạo Sở xem xét, ký
duyệt quyết định
|
Lãnh đạo Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B8
|
Văn thư Sở vào sổ cho số công
văn và đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có).
Chuyển kết quả về Trung tâm Phục
vụ hành chính công.
Lưu hồ sơ theo quy định
|
Phòng
Người có công
Văn thư Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B9
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết,
trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ
có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở
LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi
tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả
(việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ
trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 13
ngày làm việc
|
Quy trình số 58
Thủ tục: Hỗ trợ di chuyển hài cốt liệt
sĩ
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Thân nhân hoặc người thờ cúng liệt
sỹ có nguyện vọng di chuyển hài cốt liệt sỹ, chuẩn bị đầy đủ hồ sơ nộp trực tiếp
đến Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của UBND cấp
xã (nơi quả lý hồ sơ).
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
UBND cấp xã có trách nhiệm xác
nhận vào đơn đề nghị di chuyển hài cốt liệt sỹ gửi đến Phòng LĐ-TB&XH
tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của UBND cấp huyện nơi thường trú của thân nhân người có công thuộc diện hưởng
ưu đãi giáo dục.
|
UBND cấp xã
|
01 ngày làm việc
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B3
|
Phòng LĐ-TB&XH huyện sau khi
nhận đơn có trách nhiệm cấp giấy giới thiệu di chuyển hài cốt liệt sỹ. Gửi đến
Sở LĐ-TB&XH tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo,
phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua
dịch vụ bưu chính công ích)
|
Phòng LĐ-TB&XH
|
03 ngày làm việc
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B4
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy
biên nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Ngường
có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành
chính công
|
Ngay khi
nhận (trong ngày)
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B5
|
Giải quyết hồ sơ: Công chức
chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ và danh sách mộ quản lý. Soạn
giấy xác nhận di chuyển và hỗ trợ kinh phí.
Trình lãnh đạo Phòng xem xét
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Ngường
có công
|
Ngay khi nhận (trong ngày)
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy
xác nhận đã được soạn thảo được dự thảo)
|
B6
|
Lãnh đạo Phòng xem xét, kiểm tra
nội dung và ký tắt giấy xác nhận.
Trình lãnh đạo Sở.
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy xác nhận được ký xác nhận)
|
B7
|
Lãnh đạo Sở xem xét, ký
duyệt giấy xác nhận
|
Lãnh đạo Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy xác nhận được ký duyệt)
|
B8
|
Văn thư Sở vào sổ cho số công
văn và đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có).
Chuyển kết quả về Trung tâm Phục
vụ hành chính công.
Lưu hồ sơ theo quy định
|
Phòng Ngường có công
Văn thư Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy xác nhận được ký duyệt)
|
B9
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết,
trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ
có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở
LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi
tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả
(việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ
trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 06
ngày làm việc
|
Quy trình số 59
Thủ tục: Giải quyết trợ cấp một lần đối
với người có thành tích tham gia kháng chiến đã được tặng bằng khen của Thủ tướng
Chính phủ, Bằng khen của Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang
bộ, Thủ trưởng cơ quan thuộc Chính phủ, Bằng khen của Chủ tịch Ủy ban nhân dân
tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Người có bằng khen hoặc đại diện
thân nhân lập bản khai đầy đủ gửi đến Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả
của UBND cấp xã
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
UBND cấp xã nhận được bản khai
có trách nhiệm xác nhận, lập danh sách kèm bản khai gửi đến Phòng LĐ-TB&XH
tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của UBND cấp huyện
|
UBND cấp xã
|
05 ngày làm việc
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B3
|
Phòng LĐ-TB&XH kể từ ngày nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, lập danh sách
kèm giấy tờ quy định gửi đến Sở LĐ-TB&XH tại Trung
tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc
Trăng, tỉnh Sóc Trăng. (có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công
ích)
|
Phòng LĐ-TB&XH
|
07 ngày làm việc
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B4
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy
biên nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Ngược lại, nếu hồ sơ chưa
đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu tổ chức, cá nhân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành
chính công
|
01 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B5
|
Giải quyết hồ sơ: Công chức
chuyên môn tiếp nhận, thẩm định kiểm tra hồ sơ:
- Kiểm tra chưa đúng theo quy định
thì có phiếu trả lời, nêu rõ lý do.
- Kiểm tra đầy đủ ra quyết định
trợ cấp một một lần.
Trình lãnh đạo phòng xem xét nội
dung quyết định.
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người có công
|
05 ngày làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết
định hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B6
|
Lãnh đạo Phòng Người có công xem xét, kiểm tra nội dung và
ký tắt quyết định.
Trình lãnh đạo Sở.
|
Lãnh đạo Phòng Người có công
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối đã được ký xác
nhận)
|
B7
|
Lãnh đạo Sở xem xét, ký
duyệt quyết định
|
Lãnh đạo Sở
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B8
|
Văn thư Sở vào sổ cho số công
văn và đóng dấu, thực hiện sao lưu (nếu có).
Chuyển kết quả về Trung tâm Phục
vụ hành chính công.
Lưu hồ sơ theo quy định
|
Phòng Người có công
Văn thư Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo quyết định hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B9
|
Xác
nhận trên Hệ thống thông tin một
cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung
tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả
theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TH&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết: 22
ngày làm việc
|
Quy trình số 60
Thủ tục: Giải quyết chế độ trợ
cấp một lần đối với người cử làm chuyên gia sang giúp Lào, Camphuchia
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Cá nhân lập bản khai đầy đủ
hồ sơ theo quy định gửi đến Bộ tiếp nhận và trả kết quả của UBND cấp xã nơi cư trú.
|
Công dân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
UBND cấp xã nhận được bản khai
có trách nhiệm xác nhận, lập danh sách kèm bản khai.
Gửi đến Phòng LĐ-TB&XH
tại Bộ tiếp nhận và trả kết quả thuộc UBND cấp huyện
|
UBND cấp xã
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B3
|
Phòng LĐ-TB&XH huyện kể từ ngày nhận đủ giấy tờ, có trách nhiệm kiểm tra, lập danh
sách kèm giấy tờ quy định.
UBND cấp huyện xem xét, ký duyệt danh sách và
gửi về Sở LĐ-TB&XH tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường
3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.(có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ
bưu chính công ích).
|
Phòng LĐ-TB&XH
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B4
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì
hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp hồ sơ nộp qua
đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Người có công
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
Giờ hành chính
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B4
|
Giải quyết hồ sơ
- Nếu hồ sơ không hợp lệ:
Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)
- Nếu hồ sơ hợp lệ: soạn thảo
Quyết định trợ cấp một lần.
Trình lãnh đạo Phòng Người
có công xem xét
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Người
có công
|
Giờ hành chính
|
Kết quả giải quyết TTHC được hoàn
thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo Quyết
định hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B5
|
Lãnh đạo Phòng Người
có công xem xét, ký tắt Quyết định
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Phòng Người
có công
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm Quyết định hoặc văn bản từ chối
được ký xác nhận)
|
B7
|
Lãnh đạo Sở xem xét, ký
duyệt Quyết định
|
Lãnh đạo Sở
|
Giờ hành chính
|
Văn bản từ chối (nêu rõ lý do) hoặc văn bản
trình UBND tỉnh
|
B8
|
Văn
phòng Sở tiếp nhận, vào sổ chuyển văn thư đóng dấu thực hiện sao lưu (nếu có)
Chuyển văn bản
trình Chủ tịch UBND tỉnh
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Phòng Người có công
Văn thư Sở
|
Giờ hành chính
|
Văn bản từ chối (nêu rõ lý do) hoặc văn bản
trình UBND tỉnh
|
B9
|
UBND tỉnh xem xét phê duyệt
quyết định hưởng chế độ, trợ cấp.
Chuyển kết quả về Sở LĐ-TB&XH
|
UBND tỉnh
|
Giờ hành chính
|
Quyết định của UBND tỉnh
|
B10
|
Văn phòng
vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung
tâm phục vụ hành chính công
|
Văn thư
|
Giờ hành chính
|
Phiếu kiểm
soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê
duyệt)
|
B11
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
Giờ hành chính
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC:
Không quy định
|
Quy trình số 61
Thủ tục: Xác nhận người lao động nước
ngoài không thuộc diện cấp giấy phép lao động
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Tổ chức, doanh nghiệp chuẩn bị
đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công -
số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.(có thể nộp
trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Tổ chức, doanh nghiệp
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì
hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp hồ sơ nộp qua
đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Nếu hồ sơ không hợp lệ:
Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)
- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn
thảo giấy xác nhận
Trình lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động xem xét
hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
0,5 ngày làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy
xác nhận đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động xem xét
hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển Văn phòng Sở thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy xác nhận hoặc văn bản từ chối được ký xác
nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy xác nhận hoặc văn bản từ chối được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ
|
Lãnh đạo Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy xác nhận hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển giao kết quả
về Trung tâm phục vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
0,25 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy xác nhận hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B8
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,25 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
Tổng thời gian giải quyết:
03 ngày làm việc
|
Quy trình số 62
Thủ tục: Cấp giấy phép lao động cho người lao động
nước ngoài làm việc tại Việt Nam
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Tổ chức, doanh nghiệp chuẩn bị
đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công -
số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.(có thể nộp
trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Tổ chức, doanh nghiệp
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì
hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp hồ sơ nộp qua
đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
01 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Nếu hồ sơ không hợp lệ:
Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)
- Nếu hồ sơ hợp lệ: In giấy
phép lao động
Trình lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động xem xét
hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
02 ngày làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy
phép lao động đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động xem xét
hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển Văn phòng Sở thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Phòng làm – An toàn lao động
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép lao động hoặc văn bản từ chối được ký
xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép lao động hoặc văn bản từ chối được ký
tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ
|
Lãnh đạo Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép lao động hoặc văn bản từ chối được ký
duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển giao kết quả
về Trung tâm phục vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép lao động hoặc văn bản từ chối đã hoàn
thiện)
|
B8
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
Tổng thời gian giải quyết:
07 ngày làm việc
|
Quy trình số 63
Thủ tục: Cấp lại giấy phép lao động cho người lao động
nước ngoài làm việc tại Việt Nam
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Tổ chức, doanh nghiệp chuẩn bị
đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công -
số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng (có thể nộp
trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Tổ chức, doanh nghiệp
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì
hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp hồ sơ nộp qua
đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5
ngày làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Nếu hồ sơ không hợp lệ:
Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)
- Nếu hồ sơ hợp lệ: In giấy
phép lao động
Trình lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động xem xét
hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
0,5 ngày làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy
phép lao động đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động xem xét
hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển Văn phòng Sở thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép lao động hoặc văn bản từ chối được ký
xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép lao động hoặc văn bản từ chối được ký
tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ
|
Lãnh đạo Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép lao động hoặc văn bản từ chối được ký
duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển giao kết quả
về Trung tâm phục vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
02 giờ/ ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép lao động hoặc văn bản từ chối đã hoàn
thiện)
|
B8
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
02 giờ/
ngày làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC
03 ngày làm việc
|
Quy trình số 64
Thủ tục: Thu hồi giấy phép lao động
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Tổ chức, doanh nghiệp chuẩn bị
đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công -
số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.(có thể nộp
trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Tổ chức, doanh nghiệp
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì
hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp hồ sơ nộp qua
đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
01 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Nếu hồ sơ không hợp lệ:
Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)
- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn thảo
giấy xác nhận thu hồi giấy phép lao động
Trình lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động xem xét
hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
01 ngày làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy
xác nhận thu hồi giấy phép lao động đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã
được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động xem xét
hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển Văn phòng Sở thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy xác nhận thu hồi giấy phép lao động hoặc
văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy xác nhận thu hồi giấy phép lao động hoặc
văn bản từ chối được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ
|
Lãnh đạo Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy xác nhận thu hồi giấy phép lao động hoặc
văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển giao kết quả
về Trung tâm phục vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy xác nhận thu hồi giấy phép lao động hoặc
văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B8
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC:
05 ngày làm việc
|
Quy trình số 65
Thủ tục: Cấp giấy phép hoạt động dịch
vụ việc làm của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Doanh nghiệp chuẩn bị đầy đủ
hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần
Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.(có thể nộp trực tiếp
hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Doanh nghiệp
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì
hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp hồ sơ nộp qua
đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
01 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Nếu hồ sơ không hợp lệ:
Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)
- Nếu hồ sơ hợp lệ: In giấy
phép hoạt động dịch vụ việc làm
Trình lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động xem xét
hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
02 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy
phép hoạt động dịch vụ việc làm đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được
dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động xem xét
hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển Văn phòng Sở thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
01 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm hoặc văn bản
từ chối được ký xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
01 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm hoặc văn bản
từ chối được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ
|
Lãnh đạo Sở
|
01 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm hoặc văn bản
từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển giao kết quả
về Trung tâm phục vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
0,5 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B8
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5
ngày làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
Tổng thời gian giải quyết:
07 ngày làm việc
|
Quy trình số 66
Thủ tục: Cấp lại giấy phép hoạt động
dịch vụ việc làm của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Doanh nghiệp chuẩn bị đầy đủ
hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần
Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.(có thể nộp trực tiếp
hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Doanh nghiệp
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì
hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp hồ sơ nộp qua
đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
01 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Nếu hồ sơ không hợp lệ:
Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)
- Nếu hồ sơ hợp lệ: In giấy
phép hoạt động dịch vụ việc làm được cấp lại
Trình lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động xem xét
hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
01 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy
phép hoạt động dịch vụ việc làm được cấp lại soạn thảo hoặc văn bản từ chối
đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động xem xét
hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển Văn phòng Sở thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
0,5 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm được cấp lại
hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
0,5 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm được cấp lại
hoặc văn bản từ chối được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ
|
Lãnh đạo Sở
|
01 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm được cấp lại
hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển giao kết quả
về Trung tâm phục vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
0,5 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giáy phép hoạt động dịch vụ việc làm được
cấp lại hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B8
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5
ngày làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết:
05 ngày làm việc
|
Quy trình số 67
Thủ tục: Gia hạn giấy phép hoạt động
dịch vụ việc làm của doanh nghiệp hoạt động dịch vụ việc làm
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Doanh nghiệp chuẩn bị đầy đủ
hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần
Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.(có thể nộp trực tiếp
hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Doanh nghiệp
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì
hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp hồ sơ nộp qua
đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin
một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá
trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến
Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
01 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ:
- Nếu hồ sơ không hợp lệ:
Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý
do)
- Nếu hồ sơ hợp lệ: In giấy
phép hoạt động dịch vụ việc làm được gia hạn
Trình lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động xem xét
hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
01 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy
phép hoạt động dịch vụ việc làm được gia hạn soạn thảo hoặc văn bản từ chối
đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động xem xét
hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển Văn phòng Sở thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
0,5 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm được gia hạn
hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
0,5 ngày làm
việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm được gia hạn
hoặc văn bản từ chối được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ
|
Lãnh đạo Sở
|
01 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm được gia hạn
hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển giao kết quả
về Trung tâm phục vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
0,5 ngày
làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm được
gia hạn hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B8
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5
ngày làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC 05 ngày làm việc
|
Quy trình số 68
Thủ tục: Khai báo các máy, thiết bị có
yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn lao động (thuộc trách nhiệm quản lý của Bộ Lao động
– Thương binh và Xã hội)
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Tổ chức, cá nhân chuẩn bị đầy
đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19
Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.(có thể nộp trực
tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Tổ chức, cá nhân
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì
hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp hồ sơ nộp qua
đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
01 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ:
- Nếu hồ sơ không hợp lệ:
Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)
- Nếu hồ sơ hợp lệ: Soạn giấy xác nhận khai báo
Trình lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động xem xét
hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
03 ngày làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo Giấy
xác nhân khai báo đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động xem xét
hồ sơ, ký Giấy xác nhận khai báo (theo ủy quyền của Giám đốc Sở)
|
Lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ (kèm Giấy xác nhận khai báo hoặc văn bản từ chối được ký xác nhận)
|
B5
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển giao kết quả
về Trung tâm phục vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo Giấy xác nhận khai báo hoặc văn bản từ chối đã
hoàn thiện)
|
B6
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
Tổng thời gian giải quyết TTHC
07 ngày làm việc
|
Quy trình số 69
Thủ tục: Thẩm định chương trình huấn
luyện chi tiết về an toàn lao động, vệ sinh lao động của cơ sở
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Doanh nghiệp, cơ quan, đơn vị, tổ
chức, hợp tác xã, hộ gia đình, cá nhân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy
định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường
3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.(có thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ
bưu chính công ích)
|
Người sử dụng lao động
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì
hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp hồ sơ nộp qua
đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
* Thực
hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC
kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
01 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Nếu hồ sơ không hợp lệ:
Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý
do)
- Nếu hồ sơ hợp lệ: soạn thảo
văn bản chấp thuận
Trình lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động xem xét
hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
04 ngày làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo Công
văn chấp thuận đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động xem xét
hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển Văn phòng Sở thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm Công văn chấp thuận hoặc văn bản từ chối được ký xác
nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo Công văn chấp thuận hoặc văn bản từ chối được
ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ
|
Lãnh đạo Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm Công văn chấp thuận hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển giao kết quả
về Trung tâm phục vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo Công văn chấp thuận hoặc văn bản từ chối đã
hoàn thiện)
|
B8
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết:
10 ngày làm việc
|
Quy trình số 70
Thủ tục: Báo cáo tai nạn lao động của
người sử dụng lao động
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Người sử dụng lao động chuẩn bị
đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công -
số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.(có thể nộp
trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Người sử dụng lao động
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Tiếp nhận kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ và
chuyển phòng chuyên môn giải quyết:
- Trường
hợp nhận trực tiếp:
+ Nếu hồ
sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận hồ sơ trao cho người nộp hồ sơ.
+ Ngược
lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện
hồ sơ.
- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ
sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định.
+ Nếu hồ
sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin
một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá
trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến
Phòng chuyên môn
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
Giờ hành chính
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ– mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ
sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ
sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Nếu hồ sơ không hợp lệ: hướng
dẫn hoàn thiện hồ sơ và nộp bổ sung tại Phòng chuyên môn.
- Nếu hồ sơ hợp lệ: Lưu tại
Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Việc
làm – An toàn lao động
|
Giờ hành chính
|
|
Tổng thời gian giải:Không
quy định
|
Quy trình số 71
Thủ tục: Báo cáo công tác an toàn, vệ
sinh lao động của người sử dụng lao động
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Người sử dụng lao động chuẩn
bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính
công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.(có
thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Người sử dụng lao động
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường
hợp nhận trực tiếp:
+ Nếu hồ
sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận hồ sơ trao cho người nộp hồ sơ.
+ Ngược
lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện
hồ sơ.
- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ
sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định.
+ Nếu hồ
sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin
một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá
trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến
Phòng chuyên môn
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
Giờ hành chính
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ– mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ
sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ
sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ:
- Nếu hồ sơ không hợp lệ: hướng
dẫn hoàn thiện hồ sơ và nộp bổ sung tại Phòng Việc làm – An toàn lao động
- Nếu hồ sơ hợp lệ: Lưu tại
Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Việc
làm – An toàn lao động
|
Giờ hành chính
|
|
Tổng thời gian giải quyết:
Không quy định
|
Quy trình số 72
Thủ tục: Thông báo việc tổ chức làm
thêm từ 200 đến 300 giờ trong một năm
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Người sử dụng lao động chuẩn
bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính
công - số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.(có
thể nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Người sử dụng lao động
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường
hợp nhận trực tiếp:
+ Nếu hồ
sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận hồ sơ trao cho người nộp hồ sơ.
+ Ngược
lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện
hồ sơ.
- Trường hợp nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ
sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định.
+ Nếu hồ
sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin
một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá
trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến
Phòng chuyên môn
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
Giờ hành chính
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ– mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ
sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ
sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Nếu hồ sơ không hợp lệ: hướng
dẫn hoàn thiện hồ sơ và nộp bổ sung tại Phòng Việc làm – An toàn lao động.
- Nếu hồ sơ hợp lệ: Lưu tại
Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Việc
làm – An toàn lao động
|
Giờ hành chính
|
|
Tổng thời gian giải quyết:
Không quy định
|
Quy trình số 73
Thủ tục: Thông báo về việc tuyển dụng
lần đầu người dưới 15 tuổi vào làm việc
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Người sử dụng lao động chuẩn bị
đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công -
số 19 Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.(có thể nộp
trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Người sử dụng lao động
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường
hợp nhận trực tiếp:
+ Nếu hồ
sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận hồ sơ trao cho người nộp hồ sơ.
+ Ngược
lại, nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ
sơ.
- Nếu hồ
sơ nộp qua đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ
sơ đầy đủ: tiến hành xử lý theo quy định.
+ Nếu hồ
sơ chưa đầy đủ: gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
* Thực hiện nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin
một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá
trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
Giờ hành chính
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ– mẫu số 01/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ
sơ – mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ
sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Nếu hồ sơ không hợp lệ: hướng
dẫn hoàn thiện hồ sơ và nộp bổ sung tại Phòng chuyên môn.
- Nếu hồ sơ hợp lệ: Lưu tại
Phòng Việc làm – An toàn lao động.
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Việc
làm – An toàn lao động
|
Giờ hành chính
|
|
Tổng thời gian giải quyết:
Không quy định
|
Quy trình số 74
Thủ tục: Đăng ký hợp đồng cá nhân
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
B1
|
Người lao động chuẩn bị đầy
đủ hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19
Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.(có thể nộp trực
tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Người lao động
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Tiếp nhận kiểm tra tính đầy đủ
của hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì
hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp hồ sơ nộp qua
đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
Thực hiện
nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm
theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
01 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Nếu hồ sơ không hợp lệ:
Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)
- Nếu hồ sơ hợp lệ: Dự thảo
giấy xác nhận đăng ký hợp đồng cá nhân.
Trình lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động xem xét
hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
01 ngày làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy
xác nhận đăng ký hợp đồng cá nhân đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã
được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động xem xét
hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển Văn phòng Sở thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy xác nhận đăng ký hợp đồng cá nhân hoặc văn
bản từ chối được ký xác nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội
dung thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy xác nhận đăng ký hợp đồng cá nhân hoặc văn
bản từ chối được ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ
|
Lãnh đạo Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy xác nhận đăng ký hợp đồng cá nhân hoặc văn
bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển giao kết quả
về Trung tâm phục vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo giấy xác nhận thu hồi giấy phép lao động hoặc
văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B8
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết:
05 ngày làm việc
|
Quy trình số 75
Thủ tục: Đăng ký hợp đồng nhận lao động
thực tập thời hạn dưới 90 ngày
Các bước thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Trách nhiệm thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Kết quả/ sản phẩm
|
B1
|
Doanh nghiệp chuẩn bị đầy đủ
hồ sơ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 Trần
Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.(có thể nộp trực tiếp
hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích)
|
Doanh nghiệp
|
Giờ hành chính
|
Hồ sơ hoàn thiện theo quy định
|
B2
|
* Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ:
- Trường hợp nhận trực
tiếp:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp
nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì
hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
- Trường hợp hồ sơ nộp qua
đường bưu điện hoặc hình thức phù hợp khác:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ: tiến
hành xử lý theo quy định
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ:
gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
Thực hiện
nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm
theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ mẫu số 05 đến Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
Công chức
Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
01 ngày
làm việc
|
Các biểu
mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018
của Văn phòng Chính phủ), bao gồm:
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả – mẫu số 01/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ – mẫu số 02
được trao cho cá nhân nộp hồ sơ
- Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ – mẫu số 05 (kèm theo hồ
sơ TTHC)
- Hệ thống
thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu
|
B3
|
Giải quyết hồ sơ
- Nếu hồ sơ không hợp lệ:
Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết (nêu rõ lý do)
- Nếu hồ sơ hợp lệ: soạn thảo
Công văn chấp thuận để doanh nghiệp đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài
theo hình thức thực tập nâng cao tay nghề.
Trình lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động xem xét
hồ sơ
|
Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
03 ngày làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo Công
văn chấp thuận đã được soạn thảo hoặc văn bản từ chối đã được dự thảo)
|
B4
|
Lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động xem xét
hồ sơ, ký xác nhận kết quả giải quyết hồ sơ
Chuyển Văn phòng Sở thẩm định
văn bản
|
Lãnh đạo Phòng Việc làm – An toàn lao động
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm Công văn chấp thuận hoặc văn bản từ chối được ký xác
nhận)
|
B5
|
Lãnh đạo Văn phòng xem xét nội dung
thể thức, ký tắt văn bản
Trình lãnh đạo Sở
|
Lãnh đạo Văn phòng
|
02 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm theo Công văn chấp thuận hoặc văn bản từ chối được
ký tắt)
|
B6
|
Lãnh đạo Sở xem xét lại hồ
sơ, ký duyệt kết quả xử lý hồ sơ
|
Lãnh đạo Sở
|
01 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm Công văn chấp thuận hoặc văn bản từ chối được ký duyệt)
|
B7
|
Văn
phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày tháng năm, đóng dấu, chuyển giao kết quả
về Trung tâm phục vụ hành chính công.
Lưu
trữ hồ sơ theo quy định.
|
Văn thư Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ (kèm Công văn chấp thuận hoặc văn bản từ chối đã hoàn thiện)
|
B8
|
Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả
giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính
công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định.
- Thu phí/lệ phí (nếu có).
- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một
cửa điện tử.
- Đối với
hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn,
bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn,
thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không
quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.
|
Công chức
của Sở LĐ-TB&XH làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
|
0,5 ngày
làm việc
|
Kết quả giải quyết TTHC được
trao cho tổ chức, cá nhân.
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
|
|
Tổng thời gian giải quyết:
10 ngày làm việc
|
Quyết định 1252/QĐ-UBND năm 2019 phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Sóc Trăng
Văn bản này chưa cập nhật nội dung Tiếng Anh
Quyết định 1252/QĐ-UBND ngày 06/05/2019 phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Sóc Trăng
786
|
NỘI DUNG SỬA ĐỔI, HƯỚNG DẪN
Văn bản bị thay thế
Văn bản thay thế
Chú thích
Chú thích:
Rà chuột vào nội dụng văn bản để sử dụng.
<Nội dung> = Nội dung hai
văn bản đều có;
<Nội dung> =
Nội dung văn bản cũ có, văn bản mới không có;
<Nội dung> = Nội dung văn
bản cũ không có, văn bản mới có;
<Nội dung> = Nội dung được sửa đổi, bổ
sung.
Click trái để xem cụ thể từng nội dung cần so sánh
và cố định bảng so sánh.
Click phải để xem những nội dung sửa đổi, bổ sung.
Double click để xem tất cả nội dung không có thay
thế tương ứng.
Tắt so sánh [X] để
trở về trạng thái rà chuột ban đầu.
FILE ĐƯỢC ĐÍNH KÈM THEO VĂN BẢN
FILE ATTACHED TO DOCUMENT
|
|
|
Địa chỉ:
|
17 Nguyễn Gia Thiều, P. Võ Thị Sáu, Q.3, TP.HCM
|
Điện thoại:
|
(028) 3930 3279 (06 lines)
|
E-mail:
|
info@ThuVienPhapLuat.vn
|
Mã số thuế:
|
0315459414
|
|
|
TP. HCM, ngày 31/05/2021
Thưa Quý khách,
Đúng 14 tháng trước, ngày 31/3/2020, THƯ VIỆN PHÁP LUẬT đã bật Thông báo này, và nay 31/5/2021 xin bật lại.
Hơn 1 năm qua, dù nhiều khó khăn, chúng ta cũng đã đánh thắng Covid 19 trong 3 trận đầu. Trận 4 này, với chỉ đạo quyết liệt của Chính phủ, chắc chắn chúng ta lại thắng.
Là sản phẩm online, nên 250 nhân sự chúng tôi vừa làm việc tại trụ sở, vừa làm việc từ xa qua Internet ngay từ đầu tháng 5/2021.
Sứ mệnh của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT là:
sử dụng công nghệ cao để tổ chức lại hệ thống văn bản pháp luật,
và kết nối cộng đồng Dân Luật Việt Nam,
nhằm:
Giúp công chúng “…loại rủi ro pháp lý, nắm cơ hội làm giàu…”,
và cùng công chúng xây dựng, thụ hưởng một xã hội pháp quyền trong tương lai gần;
Chúng tôi cam kết dịch vụ sẽ được cung ứng bình thường trong mọi tình huống.
THÔNG BÁO
về Lưu trữ, Sử dụng Thông tin Khách hàng
Kính gửi: Quý Thành viên,
Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân (hiệu lực từ ngày 01/07/2023) yêu cầu xác nhận sự đồng ý của thành viên khi thu thập, lưu trữ, sử dụng thông tin mà quý khách đã cung cấp trong quá trình đăng ký, sử dụng sản phẩm, dịch vụ của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT.
Quý Thành viên xác nhận giúp THƯ VIỆN PHÁP LUẬT được tiếp tục lưu trữ, sử dụng những thông tin mà Quý Thành viên đã, đang và sẽ cung cấp khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Thực hiện Nghị định 13/2023/NĐ-CP, chúng tôi cập nhật Quy chế và Thỏa thuận Bảo về Dữ liệu cá nhân bên dưới.
Trân trọng cảm ơn Quý Thành viên.
Tôi đã đọc và đồng ý Quy chế và Thỏa thuận Bảo vệ Dữ liệu cá nhân
Tiếp tục sử dụng
![](https://cdn.thuvienphapluat.vn/images/icon_gototop.png)
Cảm ơn đã dùng ThuVienPhapLuat.vn
- Bạn vừa bị Đăng xuất khỏi Tài khoản .
-
Hiện tại có đủ người dùng cùng lúc,
nên khi người thứ vào thì bạn bị Đăng xuất.
- Có phải do Tài khoản của bạn bị lộ mật khẩu
nên nhiều người khác vào dùng?
- Hỗ trợ: (028) 3930.3279 _ 0906.229966
- Xin lỗi Quý khách vì sự bất tiện này!
Tài khoản hiện đã đủ người
dùng cùng thời điểm.
Quý khách Đăng nhập vào thì sẽ
có 1 người khác bị Đăng xuất.
Tài khoản của Quý Khách đẵ đăng nhập quá nhiều lần trên nhiều thiết bị khác nhau, Quý Khách có thể vào đây để xem chi tiết lịch sử đăng nhập
Có thể tài khoản của bạn đã bị rò rỉ mật khẩu và mất bảo mật, xin vui lòng đổi mật khẩu tại đây để tiếp tục sử dụng
|
|