Quyết định 1164/QĐ-UBND 2025 thủ tục hành chính Bảo trợ xã hội Sở Y tế Bắc Ninh

• Số hiệu: 1164/QĐ-UBND
• Loại văn bản: Quyết định
• Nơi ban hành: Tỉnh Bắc Ninh
• Người ký: Lê Xuân Lợi
• Ngày ban hành: 13/10/2025

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BẮC NINH -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 1164/QĐ-UBND	Bắc Ninh, ngày 13 tháng 10 năm 2025

QUYẾT ĐỊNH

VỀ VIỆC PHÊ DUYỆT QUY TRÌNH NỘI BỘ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN QUYẾT ĐỊNH CỦA UBND TỈNH, CHỦ TỊCH UBND TỈNH TRONG LĨNH LĨNH VỰC BẢO TRỢ XÃ HỘI, LĨNH VỰC PHÒNG CHỐNG TỆ NẠN XÃ HỘI THUỘC PHẠM VI, CHỨC NĂNG QUẢN LÝ CỦA SỞ Y TẾ TỈNH BẮC NINH

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BẮC NINH

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương số 72/2025/QH15 ngày 16/6/2025;

Căn cứ các Nghị định của Chính phủ: số 63/2010/NĐ-CP ngày 08/6/2010 về kiểm soát thủ tục hành chính; số 48/2013/NĐ-CP ngày 14/5/2013 và số 92/2017/NĐ-CP ngày 07/8/2017 về sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính; số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;

Căn cứ Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn về nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính;

Căn cứ Quyết định số 869/QĐ-UBND ngày 12/9/2025 của Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh về việc công bố danh mục thủ tục hành chính được chuẩn hoá thuộc phạm vi, chức năng quản lý của Sở Y tế tỉnh Bắc Ninh;

Theo đề nghị của Giám đốc Y tế tỉnh Bắc Ninh tại Tờ trình số 1691/TTr- SYT ngày 26/9/2025.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này 10 quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền quyết định của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh lĩnh vực Bảo trợ xã hội, lĩnh vực Phòng chống tệ nạn xã hội thuộc phạm vi, chức năng quản lý của Sở Y tế tỉnh Bắc Ninh.

(Chi tiết theo Phụ lục đính kèm)

Điều 2. Giao các cơ quan, đơn vị

1. Sở Y tế chủ trì, phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh (Cơ quan chuyên môn để thực hiện số hoá và trả kết quả theo quy định).

Xây dựng quy trình điện tử trong giải quyết TTHC theo nội dung phê duyệt tại Quyết định này; tái cấu trúc quy trình cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh và đồng bộ, tích hợp trên Cổng dịch vụ công quốc gia theo quy định.

Thời hạn hoàn thành không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày ban hành Quyết định.

2. Sở Y tế, UBND các xã, phường niêm yết công khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và thực hiện giải quyết TTHC theo quy trình phê duyệt tại Quyết định này.

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.

Điều 4. Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị: Văn phòng UBND tỉnh; Sở Y tế; UBND các xã, phường và các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

Nơi nhận: - Như Điều 4; - Cục KSTTHC (VP Chính phủ); - Chủ tịch, các PCT UBND tỉnh; - VPUBND tỉnh: CVP, các PCVP, Trung tâm TT, KG-VX; - Lưu: VT, TTPVHCC.

KT. CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Lê Xuân Lợi

PHỤ LỤC

QUY TRÌNH NỘI BỘ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN QUYẾT ĐỊNH CỦA UBND TỈNH, CHỦ TỊCH UBND TỈNH LĨNH VỰC BẢO TRỢ XÃ HỘI, LĨNH VỰC PHÒNG CHỐNG TỆ NẠN XÃ HỘI THUỘC PHẠM VI, CHỨC NĂNG QUẢN LÝ CỦA SỞ Y TẾ TỈNH BẮC NINH
(Kèm theo Quyết định số 1164/QĐ-UBND ngày 13 tháng 10 năm 2025 của Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh)

I. Lĩnh vực Bảo trợ xã hội.

1. Thủ tục Đăng ký thành lập, đăng ký thay đổi nội dung, cấp lại giấy chứng nhận đăng ký thành lập và giải thể cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập (1.013814.H05)

Thứ tự công việc	Nội dung công việc cụ thể	Đơn vị/Người thực hiện	Thời gian	Sản phẩm
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ:
	1. Nộp hồ sơ: + Trực tuyến: Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn) + Trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích đến: - Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh; địa chỉ Tầng 1 và tầng 2 (giữa 2 toà nhà A, B) Khu liên cơ quan, Quảng trường 3/2, phường Bắc Giang, tỉnh Bắc Ninh. - Hoặc Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã (trường hợp nộp hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính) 2. Kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ theo quy định + Hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thực hiện số hóa hồ sơ và chuyển ngay trong ngày làm việc đến bộ phận chuyên môn để giải quyết, đối với trường hợp tiếp nhận sau 15 giờ thì chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đề thực hiện các quy trình tiếp theo. Trường hợp tiếp nhận không phụ thuộc vào địa giới hành chính: đơn vị tiếp nhận hồ sơ chuyển ngay hồ sơ điện tử đến Sở Y tế trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính để giải quyết đồng thời chuyển hồ sơ giấy đến Sở Y tế trong thời hạn không quá 01 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận hồ sơ. + Hồ sơ không đầy đủ, hợp lệ thì trả hồ sơ và hướng dẫn cá nhân, tổ chức bổ sung hồ sơ	Công chức tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	0,5 ngày làm việc	Giấy tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả hoặc Thông báo về tình trạng hồ sơ cần chỉnh sửa, bổ sung, các hướng dẫn (nếu có)
Bước 2	Xử lý hồ sơ (Phòng chuyên môn phân công chuyên viên thẩm định và giải quyết hồ sơ theo quy định)	Lãnh đạo và chuyên viên phòng chuyên môn được phân công	- 1,5 ngày làm việc đối với việc cấp giấy chứng nhận đăng ký thành lập và cấp giấy chứng nhận thay đổi nội dung hoặc cấp lại giấy chứng nhận đăng ký thành lập - 6,5 ngày đối với việc giải thể cơ sở trợ giúp xã hội.
	- Trường hợp hồ sơ đúng theo quy định: + Báo cáo kết quả thẩm định với Lãnh đạo phòng; + Tờ trình; Giấy chứng nhận đăng ký thành lập; Quyết định giải thể cơ sở.			Dự thảo: Tờ trình; Giấy chứng nhận đăng ký thành lập/ Quyết định giải thể cơ sở hoặc trường hợp không chấp thuận dự thảo thông báo nêu rõ lý do
	- Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện theo quy định trong: thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ của tổ chức, cá nhân: + Báo cáo kết quả thẩm định với Lãnh đạo phòng; + Dự thảo văn bản thông báo yêu cầu hoàn thiện hồ sơ và nêu rõ lý do			Văn bản yêu cầu hoàn thiện hồ sơ và nêu rõ lý do
Bước 3	- Duyệt hồ sơ (giai đoạn thực hiện tại Sở Y tế) - Tờ trình, Dự thảo Giấy chứng nhận đăng ký thành lập, Quyết định giải thể cơ sở.	Lãnh đạo Sở, Lãnh đạo phòng chuyên môn	0,5 ngày làm việc	Dự thảo Kết quả giải quyết TTHC
Bước 4	- Duyệt hồ sơ (Giai đoạn thực hiện ở UBND tỉnh) - Giấy chứng nhận đăng ký thành lập; Quyết định giải thể cơ sở. - Văn bản thông báo và nêu rõ lý do trong trường hợp không được phê duyệt.	Chuyên viên UBND tỉnh được phân công, UBND tỉnh	1,5 ngày làm việc	Quyết định giải thể, đăng ký thành lập hoặc văn bản thông báo (trong trường hợp không đạt)
Bước 5	Văn thư đóng dấu, ban hành kết quả giải quyết TTHC chuyển về Cơ quan chuyên môn để thực hiện số hoá và trả kết quả theo quy định.	Văn thư UBND tỉnh	0,5 ngày làm việc	Kết quả giải quyết TTHC
Bước 6	- Số hoá kết quả giải quyết TTHC. - Kết quả chuyển về Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả nơi tiếp nhận hồ sơ để trả cho tổ chức, cá nhân theo quy định	Công chức phòng chuyên môn và công chức của Sở y tế tại Cơ quan chuyên môn để thực hiện số hoá và trả kết quả theo quy định. hoặc Công chức Trung tâm Hành chính công cấp xã	0,5 ngày làm việc	Kết quả giải quyết TTHC được số hóa và trả cho tổ chức, cá nhân
Tổng thời gian giải quyết TTHC (không kể thời gian bổ sung, hoàn thiện hồ sơ)			- 05 ngày làm việc đối với đối với việc cấp giấy chứng nhận đăng ký thành lập và cấp giấy chứng nhận thay đổi nội dung hoặc cấp lại giấy chứng nhận đăng ký thành lập - 10 ngày đối với việc giải thể cơ sở trợ giúp xã hội.

2. Thủ tục: Cấp, cấp lại, điều chỉnh giấy phép hoạt động đối với cơ sở trợ giúp xã hội (1.013815.H05)

Thứ tự công việc	Nội dung công việc cụ thể	Đơn vị/ Người thực hiện	Thời gian thực hiện	Sản phẩm
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ:
	1. Nộp hồ sơ: + Trực tuyến: Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn) + Trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích đến: - Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh; địa chỉ Tầng 1 và tầng 2 (giữa 2 toà nhà A, B) Khu liên cơ quan, Quảng trường 3/2, phường Bắc Giang, tỉnh Bắc Ninh. - Hoặc Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã (trường hợp nộp hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính) 2. Kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ theo quy định + Hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thực hiện số hóa hồ sơ và chuyển ngay trong ngày làm việc đến bộ phận chuyên môn để giải quyết, đối với trường hợp tiếp nhận sau 15 giờ thì chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đề thực hiện các quy trình tiếp theo. Trường hợp tiếp nhận không phụ thuộc vào địa giới hành chính: đơn vị tiếp nhận hồ sơ chuyển ngay hồ sơ điện tử đến Sở Y tế trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính để giải quyết đồng thời chuyển hồ sơ giấy đến Sở Y tế trong thời hạn không quá 01 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận hồ sơ. + Hồ sơ không đầy đủ, hợp lệ thì trả hồ sơ và hướng dẫn cá nhân, tổ chức bổ sung hồ sơ	Công chức tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	0,5 ngày làm việc	Giấy tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả hoặc Thông báo về tình trạng hồ sơ cần chỉnh sửa, bổ sung, các hướng dẫn (nếu có)
Bước 2	Xử lý hồ sơ (Phòng chuyên môn phân công chuyên viên thẩm định và giải quyết hồ sơ theo quy định)	Lãnh đạo và chuyên viên phòng chuyên môn được phân công	3,5 ngày làm việc	Dự thảo Kết quả giải quyết TTHC
	- Trường hợp hồ sơ đúng theo quy định: + Báo cáo kết quả thẩm định với Lãnh đạo phòng; + Dự thảo Tờ trình, Giấy phép hoạt động cho cơ sở, trường hợp không cấp phép phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do			Dự thảo: Tờ trình, Giấy phép hoạt động cho cơ sở, trường hợp không cấp phép dự thảo thông báo nêu rõ lý do
	- Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện theo quy định: thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ của tổ chức, cá nhân: + Báo cáo kết quả thẩm định với Lãnh đạo phòng; + Dự thảo văn bản thông báo yêu cầu hoàn thiện hồ sơ và nêu rõ lý do			Văn bản yêu cầu hoàn thiện hồ sơ và nêu rõ lý do
Bước 3	- Duyệt hồ sơ (giai đoạn thực hiện tại Sở Y tế) - Tờ trình, Dự thảo giấy phép hoạt động đối với cơ sở trợ giúp xã hội	Lãnh đạo Sở, Lãnh đạo phòng chuyên môn	01 ngày làm việc	Tờ trình, Dự thảo Kết quả giải quyết TTHC
Bước 4	- Duyệt hồ sơ (Giai đoạn thực hiện ở UBND tỉnh) - Giấy phép hoạt động đối với cơ sở trợ giúp xã hội. - Văn bản thông báo và nêu rõ lý do trong trường hợp không được phê duyệt	Chuyên viên UBND tỉnh được phân công, Chủ tịch UBND tỉnh	04 ngày làm việc	Quyết định cấp Giấy phép hoạt động hoặc văn bản thông báo (trong trường hợp không đạt)
Bước 5	Văn thư đóng dấu, ban hành kết quả giải quyết TTHC chuyển về Cơ quan chuyên môn để thực hiện số hoá và trả kết quả theo quy định.	Văn thư UBND tỉnh	0,5 ngày làm việc	Kết quả giải quyết TTHC
Bước 6	- Số hoá kết quả giải quyết TTHC. - Kết quả chuyển về Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả nơi tiếp nhận hồ sơ để trả cho tổ chức, cá nhân theo quy định	Công chức phòng chuyên môn và công chức của Sở y tế tại Cơ quan chuyên môn để thực hiện số hoá và trả kết quả theo quy định hoặc Công chức Trung tâm Hành chính công cấp xã	0,5 ngày làm việc	Kết quả giải quyết TTHC được số hóa và trả cho tổ chức, cá nhân
Tổng thời gian giải quyết TTHC (không kể thời gian bổ sung, hoàn thiện hồ sơ)			10 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

3. Thủ tục: Cấp, cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hành nghề công tác xã hội (1.013817.H05)

Thứ tự công việc	Nội dung công việc cụ thể	Đơn vị/ Người thực hiện	Thời gian thực hiện	Sản phẩm
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ:
	1. Nộp hồ sơ: + Trực tuyến: Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn) + Trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích đến: - Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh; địa chỉ Tầng 1 và tầng 2 (giữa 2 toà nhà A, B) Khu liên cơ quan, Quảng trường 3/2, phường Bắc Giang, tỉnh Bắc Ninh. - Hoặc Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã (trường hợp nộp hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính) 2. Kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ theo quy định + Hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thực hiện số hóa hồ sơ và chuyển ngay trong ngày làm việc đến bộ phận chuyên môn để giải quyết, đối với trường hợp tiếp nhận sau 15 giờ thì chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đề thực hiện các quy trình tiếp theo. Trường hợp tiếp nhận không phụ thuộc vào địa giới hành chính: đơn vị tiếp nhận hồ sơ chuyển ngay hồ sơ điện tử đến Sở Y tế trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính để giải quyết đồng thời chuyển hồ sơ giấy đến Sở Y tế trong thời hạn không quá 01 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận hồ sơ. + Hồ sơ không đầy đủ, hợp lệ thì trả hồ sơ và hướng dẫn cá nhân, tổ chức bổ sung hồ sơ	Công chức tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	0,5 ngày làm việc	Giấy tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả hoặc Thông báo về tình trạng hồ sơ cần chỉnh sửa, bổ sung, các hướng dẫn (nếu có)
Bước 2	Xử lý hồ sơ (Phòng chuyên môn phân công chuyên viên thẩm định và giải quyết hồ sơ theo quy định)	Lãnh đạo và chuyên viên phòng chuyên môn được phân công	1,5 ngày làm việc	Dự thảo Kết quả giải quyết TTHC
	- Trường hợp hồ sơ đúng theo quy định: + Báo cáo kết quả thẩm định với Lãnh đạo phòng; + Dự thảo Tờ trình, Giấy chứng nhận đăng ký hành nghề công tác xã hội, trường hợp không đồng ý phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do			Dự thảo Tờ trình, Giấy chứng nhận đăng ký hành nghề công tác xã hội, trường hợp không đủ điều kiện dự thảo thông báo nêu rõ lý do
	- Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện theo quy định: thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ của tổ chức, cá nhân: + Báo cáo kết quả thẩm định với Lãnh đạo phòng; + Dự thảo văn bản thông báo yêu cầu hoàn thiện hồ sơ và nêu rõ lý do			Văn bản yêu cầu hoàn thiện hồ sơ và nêu rõ lý do
Bước 3	- Duyệt hồ sơ (giai đoạn thực hiện tại Sở Y tế) - Tờ trình, Dự thảo Giấy chứng nhận đăng ký hành nghề công tác xã hội	Lãnh đạo Sở, Lãnh đạo phòng chuyên môn	0,5 ngày làm việc	Tờ trình, Dự thảo Kết quả giải quyết TTHC
Bước 4	- Duyệt hồ sơ (Giai đoạn thực hiện ở UBND tỉnh) - Giấy chứng nhận đăng ký hành nghề công tác xã hội. - Văn bản thông báo và nêu rõ lý do trong trường hợp không được phê duyệt	Chuyên viên UBND tỉnh được phân công, Chủ tịch UBND tỉnh	1,5 ngày làm việc	Quyết định cấp Giấy chứng nhận đăng ký hành nghề công tác xã hội hoặc văn bản thông báo (trong trường hợp không đạt)
Bước 5	Văn thư đóng dấu, ban hành kết quả giải quyết TTHC chuyển về Cơ quan chuyên môn để thực hiện số hoá và trả kết quả theo quy định.	Văn thư UBND tỉnh	0,5 ngày làm việc	Kết quả giải quyết TTHC
Bước 6	- Số hoá kết quả giải quyết TTHC. - Kết quả chuyển về Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả nơi tiếp nhận hồ sơ để trả cho tổ chức, cá nhân theo quy định	Công chức phòng chuyên môn và công chức của Sở y tế tại Cơ quan chuyên môn để thực hiện số hoá và trả kết quả theo quy định. hoặc Công chức Trung tâm Hành chính công cấp xã	0,5 ngày làm việc	Kết quả giải quyết TTHC được số hóa và trả cho tổ chức, cá nhân
Tổng thời gian giải quyết TTHC (không kể thời gian bổ sung, hoàn thiện hồ sơ)			05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

4. Thủ tục: Thành lập, tổ chức lại, giải thể cơ sở trợ giúp xã hội công lập thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh, cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh (1.013820.H05)

Thứ tự công việc	Nội dung công việc cụ thể	Đơn vị/ Người thực hiện	Thời gian thực hiện	Sản phẩm
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ:
	1. Nộp hồ sơ: + Trực tuyến: Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn) + Trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích đến: - Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh; địa chỉ Tầng 1 và tầng 2 (giữa 2 toà nhà A, B) Khu liên cơ quan, Quảng trường 3/2, phường Bắc Giang, tỉnh Bắc Ninh. - Hoặc Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã (trường hợp nộp hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính) 2. Kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ theo quy định + Hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thực hiện số hóa hồ sơ và chuyển ngay trong ngày làm việc đến bộ phận chuyên môn để giải quyết, đối với trường hợp tiếp nhận sau 15 giờ thì chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đề thực hiện các quy trình tiếp theo. Trường hợp tiếp nhận không phụ thuộc vào địa giới hành chính: đơn vị tiếp nhận hồ sơ chuyển ngay hồ sơ điện tử đến Sở Y tế trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính để giải quyết đồng thời chuyển hồ sơ giấy đến Sở Y tế trong thời hạn không quá 01 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận hồ sơ. + Hồ sơ không đầy đủ, hợp lệ thì trả hồ sơ và hướng dẫn cá nhân, tổ chức bổ sung hồ sơ	Công chức tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	01 ngày làm việc	Giấy tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả hoặc Thông báo về tình trạng hồ sơ cần chỉnh sửa, bổ sung, các hướng dẫn (nếu có)
Bước 2	Xử lý hồ sơ (Phòng chuyên môn phân công chuyên viên thẩm định và giải quyết hồ sơ theo quy định)	Lãnh đạo và chuyên viên phòng chuyên môn được phân công	15 ngày làm việc	Dự thảo Kết quả giải quyết TTHC
	- Trường hợp hồ sơ đúng theo quy định: + Báo cáo kết quả thẩm định với Lãnh đạo phòng; + Dự thảo Tờ trình, Quyết định thành lập, tổ chức lại, giải thể cơ sở trợ giúp xã hội công lập; trường hợp không đồng ý phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do			Dự thảo Tờ trình, Quyết định thành lập, tổ chức lại, giải thể cơ sở trợ giúp xã hội công lập; trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện dự thảo thông báo nêu rõ lý do
	- Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện theo quy định: thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ của tổ chức, cá nhân: + Báo cáo kết quả thẩm định với Lãnh đạo phòng; + Dự thảo văn bản thông báo yêu cầu hoàn thiện hồ sơ và nêu rõ lý do			Văn bản yêu cầu hoàn thiện hồ sơ và nêu rõ lý do
Bước 3	- Duyệt hồ sơ (giai đoạn thực hiện tại Sở Y tế) - Tờ trình, dự thảo Quyết định thành lập, tổ chức lại, giải thể cơ sở trợ giúp xã hội công lập; trường hợp không đồng ý phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do	Lãnh đạo Sở, Lãnh đạo phòng chuyên môn	02 ngày làm việc	Tờ trình, Dự thảo Kết quả giải quyết TTHC
Bước 4	- Duyệt hồ sơ (Giai đoạn thực hiện ở UBND tỉnh) - Quyết định thành lập, tổ chức lại, giải thể cơ sở trợ giúp xã hội công lập - Văn bản thông báo và nêu rõ lý do trong trường hợp không được phê duyệt	Chuyên viên UBND tỉnh được phân công, Chủ tịch UBND tỉnh	15 ngày làm việc	Quyết định thành lập, tổ chức lại, giải thể cơ sở trợ giúp xã hội công lập hoặc văn bản thông báo (trong trường hợp không đạt)
Bước 5	Văn thư đóng dấu, ban hành kết quả giải quyết TTHC chuyển về Cơ quan chuyên môn để thực hiện số hoá và trả kết quả theo quy định.	Văn thư UBND tỉnh	01 ngày làm việc	Kết quả giải quyết TTHC
Bước 6	- Số hoá kết quả giải quyết TTHC. - Kết quả chuyển về Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả nơi tiếp nhận hồ sơ để trả cho tổ chức, cá nhân theo quy định	Công chức phòng chuyên môn và công chức của Sở y tế tại Cơ quan chuyên môn để thực hiện số hoá và trả kết quả theo quy định hoặc Công chức Trung tâm Hành chính công cấp xã	01 ngày làm việc	Kết quả giải quyết TTHC được số hóa và trả cho tổ chức, cá nhân
Tổng thời gian giải quyết TTHC (không kể thời gian bổ sung, hoàn thiện hồ sơ)			35 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

5. Thủ tục: Đăng ký hành nghề công tác xã hội tại Việt Nam đối với người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài (1.012993.H05)

Thứ tự công việc	Nội dung công việc cụ thể	Đơn vị/ Người thực hiện	Thời gian thực hiện	Sản phẩm
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ:
	1. Nộp hồ sơ: + Trực tuyến: Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn) + Trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích đến: - Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh; địa chỉ Tầng 1 và tầng 2 (giữa 2 toà nhà A, B) Khu liên cơ quan, Quảng trường 3/2, phường Bắc Giang, tỉnh Bắc Ninh. - Hoặc Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã (trường hợp nộp hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính) 2. Kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ theo quy định + Hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thực hiện số hóa hồ sơ và chuyển ngay trong ngày làm việc đến bộ phận chuyên môn để giải quyết, đối với trường hợp tiếp nhận sau 15 giờ thì chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đề thực hiện các quy trình tiếp theo. Trường hợp tiếp nhận không phụ thuộc vào địa giới hành chính: đơn vị tiếp nhận hồ sơ chuyển ngay hồ sơ điện tử đến Sở Y tế trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính để giải quyết đồng thời chuyển hồ sơ giấy đến Sở Y tế trong thời hạn không quá 01 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận hồ sơ. + Hồ sơ không đầy đủ, hợp lệ thì trả hồ sơ và hướng dẫn cá nhân, tổ chức bổ sung hồ sơ	Công chức tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	0,5 ngày làm việc	Giấy tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả hoặc Thông báo về tình trạng hồ sơ cần chỉnh sửa, bổ sung, các hướng dẫn (nếu có)
Bước 2	Xử lý hồ sơ (Phòng chuyên môn phân công chuyên viên thẩm định và giải quyết hồ sơ theo quy định)	Lãnh đạo và chuyên viên phòng chuyên môn được phân công	1,5 ngày làm việc	Dự thảo Kết quả giải quyết TTHC
	- Trường hợp hồ sơ đúng theo quy định: + Báo cáo kết quả thẩm định với Lãnh đạo phòng; + Dự thảo Tờ trình, Giấy Đăng ký hành nghề công tác xã hội, trường hợp không đồng ý phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do			Dự thảo Tờ trình, Giấy Đăng ký hành nghề công tác xã hội, trường hợp không đủ điều kiện dự thảo thông nêu rõ lý do
	- Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện theo quy định: thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ của tổ chức, cá nhân: + Báo cáo kết quả thẩm định với Lãnh đạo phòng; + Dự thảo văn bản thông báo yêu cầu hoàn thiện hồ sơ và nêu rõ lý do			Văn bản yêu cầu hoàn thiện hồ sơ và nêu rõ lý do
Bước 3	- Duyệt hồ sơ (giai đoạn thực hiện tại Sở Y tế) - Tờ trình, Dự thảo Giấy Đăng ký hành nghề công tác xã hội	Lãnh đạo Sở, Lãnh đạo phòng chuyên môn	0,5 ngày làm việc	Tờ trình, Dự thảo Kết quả giải quyết TTHC
Bước 4	- Duyệt hồ sơ (Giai đoạn thực hiện ở UBND tỉnh) - Giấy Đăng ký hành nghề công tác xã hội. - Văn bản thông báo và nêu rõ lý do trong trường hợp không được phê duyệt	Chuyên viên UBND tỉnh được phân công, UBND tỉnh	1,5 ngày làm việc	Quyết định cấp Giấy Đăng ký hành nghề công tác xã hội hoặc văn bản thông báo (trong trường hợp không đạt)
Bước 5	Văn thư đóng dấu, ban hành kết quả giải quyết TTHC chuyển về Cơ quan chuyên môn để thực hiện số hoá và trả kết quả theo quy định.	Văn thư UBND tỉnh	0,5 ngày làm việc	Kết quả giải quyết TTHC
Bước 6	- Số hoá kết quả giải quyết TTHC. - Kết quả chuyển về Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả nơi tiếp nhận hồ sơ để trả cho tổ chức, cá nhân theo quy định	Công chức phòng chuyên môn và công chức của Sở y tế tại Cơ quan chuyên môn để thực hiện số hoá và trả kết quả theo quy định. hoặc Công chức Trung tâm Hành chính công cấp xã	0,5 ngày làm việc	Kết quả giải quyết TTHC được số hóa và trả cho tổ chức, cá nhân
Tổng thời gian giải quyết TTHC (không kể thời gian bổ sung, hoàn thiện hồ sơ)			05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

II. Lĩnh vực Phòng chống tệ nạn xã hội.

1. Cấp Giấy phép hoạt động hỗ trợ nạn nhân (1.014010.H05)

Thứ tự công việc	Nội dung công việc cụ thể	Đơn vị/ Người thực hiện	Thời gian thực hiện	Sản phẩm
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ:
	1. Nộp hồ sơ: + Trực tuyến: Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn) + Trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích đến: - Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh; địa chỉ Tầng 1 và tầng 2 (giữa 2 toà nhà A, B) Khu liên cơ quan, Quảng trường 3/2, phường Bắc Giang, tỉnh Bắc Ninh. - Hoặc Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã (trường hợp nộp hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính) 2. Kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ theo quy định + Hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thực hiện số hóa hồ sơ và chuyển ngay trong ngày làm việc đến bộ phận chuyên môn để giải quyết, đối với trường hợp tiếp nhận sau 15 giờ thì chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đề thực hiện các quy trình tiếp theo. Trường hợp tiếp nhận không phụ thuộc vào địa giới hành chính: đơn vị tiếp nhận hồ sơ chuyển ngay hồ sơ điện tử đến Sở Y tế trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính để giải quyết đồng thời chuyển hồ sơ giấy đến Sở Y tế trong thời hạn không quá 01 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận hồ sơ. + Hồ sơ không đầy đủ, hợp lệ thì trả hồ sơ và hướng dẫn cá nhân, tổ chức bổ sung hồ sơ	Công chức tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	0,5 ngày làm việc	Giấy tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả hoặc Thông báo về tình trạng hồ sơ cần chỉnh sửa, bổ sung, các hướng dẫn (nếu có)
Bước 2	Xử lý hồ sơ (Phòng chuyên môn phân công chuyên viên thẩm định và giải quyết hồ sơ theo quy định)	Lãnh đạo và chuyên viên phòng chuyên môn được phân công	03 ngày làm việc	Dự thảo Kết quả giải quyết TTHC
	- Trường hợp hồ sơ đúng theo quy định: + Báo cáo kết quả thẩm định với Lãnh đạo phòng; + Dự thảo Tờ trình, Giấy phép hoạt động hỗ trợ nạn nhân, trường hợp không đồng ý phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do			Dự thảo Tờ trình, Giấy phép hoạt động hỗ trợ nạn nhân, trường hợp không đủ điều kiện dự thảo thông báo nêu rõ lý do
	- Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện theo quy định: thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ của tổ chức, cá nhân: + Báo cáo kết quả thẩm định với Lãnh đạo phòng; + Dự thảo văn bản thông báo yêu cầu hoàn thiện hồ sơ và nêu rõ lý do			Văn bản yêu cầu hoàn thiện hồ sơ và nêu rõ lý do
Bước 3	- Duyệt hồ sơ (giai đoạn thực hiện tại Sở Y tế) - Tờ trình, Dự thảo Giấy phép hoạt động hỗ trợ nạn nhân	Lãnh đạo Sở, Lãnh đạo phòng chuyên môn	0,5 ngày làm việc	Tờ trình, Dự thảo Kết quả giải quyết TTHC
Bước 4	- Duyệt hồ sơ (Giai đoạn thực hiện ở UBND tỉnh) - Giấy Giấy phép hoạt động hỗ trợ nạn nhân. - Văn bản thông báo và nêu rõ lý do trong trường hợp không được phê duyệt	Chuyên viên UBND tỉnh được phân công, Chủ tịch UBND tỉnh	03 ngày làm việc	Quyết định cấp Giấy Giấy phép hoạt động hỗ trợ nạn nhân hoặc văn bản thông báo (trong trường hợp không đạt)
Bước 5	Văn thư đóng dấu, ban hành kết quả giải quyết TTHC chuyển về Cơ quan chuyên môn để thực hiện số hoá và trả kết quả theo quy định.	Văn thư UBND tỉnh	0,5 ngày làm việc	Kết quả giải quyết TTHC
Bước 6	- Số hoá kết quả giải quyết TTHC. - Kết quả chuyển về Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả nơi tiếp nhận hồ sơ để trả cho tổ chức, cá nhân theo quy định.	Công chức phòng chuyên môn và công chức của Sở y tế tại Cơ quan chuyên môn để thực hiện số hoá và trả kết quả theo quy định. hoặc Công chức Trung tâm Hành chính công cấp xã	0,5 ngày làm việc	Kết quả giải quyết TTHC được số hóa và trả cho tổ chức, cá nhân
Tổng thời gian giải quyết TTHC (không kể thời gian bổ sung, hoàn thiện hồ sơ)			08 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

2. Thủ tục: Cấp lại, sửa đổi, bổ sung Giấy phép hoạt động hỗ trợ nạn nhân (1.014011.H05)

Thứ tự công việc	Nội dung công việc cụ thể	Đơn vị/ Người thực hiện	Thời gian thực hiện	Sản phẩm
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ:
	1. Nộp hồ sơ: + Trực tuyến: Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn) + Trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích đến: - Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh; địa chỉ Tầng 1 và tầng 2 (giữa 2 toà nhà A, B) Khu liên cơ quan, Quảng trường 3/2, phường Bắc Giang, tỉnh Bắc Ninh. - Hoặc Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã (trường hợp nộp hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính) 2. Kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ theo quy định + Hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thực hiện số hóa hồ sơ và chuyển ngay trong ngày làm việc đến bộ phận chuyên môn để giải quyết, đối với trường hợp tiếp nhận sau 15 giờ thì chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đề thực hiện các quy trình tiếp theo. Trường hợp tiếp nhận không phụ thuộc vào địa giới hành chính: đơn vị tiếp nhận hồ sơ chuyển ngay hồ sơ điện tử đến Sở Y tế trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính để giải quyết đồng thời chuyển hồ sơ giấy đến Sở Y tế trong thời hạn không quá 01 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận hồ sơ. + Hồ sơ không đầy đủ, hợp lệ thì trả hồ sơ và hướng dẫn cá nhân, tổ chức bổ sung hồ sơ	Công chức tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	0,5 ngày làm việc	Giấy tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả hoặc Thông báo về tình trạng hồ sơ cần chỉnh sửa, bổ sung, các hướng dẫn (nếu có)
Bước 2	Xử lý hồ sơ (Phòng chuyên môn phân công chuyên viên thẩm định và giải quyết hồ sơ theo quy định)	Lãnh đạo và chuyên viên phòng chuyên môn được phân công	02 ngày làm việc	Dự thảo Kết quả giải quyết TTHC
	- Trường hợp hồ sơ đúng theo quy định: + Báo cáo kết quả thẩm định với Lãnh đạo phòng; + Dự thảo Tờ trình, Giấy phép hoạt động hỗ trợ nạn nhân, trường hợp không đồng ý phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do			Dự thảo Tờ trình, Giấy phép hoạt động hỗ trợ nạn nhân, trường hợp không đủ điều kiện dự thảo thông báo bằng văn nêu rõ lý do
	- Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện theo quy định: thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ của tổ chức, cá nhân: + Báo cáo kết quả thẩm định với Lãnh đạo phòng; + Dự thảo văn bản thông báo yêu cầu hoàn thiện hồ sơ và nêu rõ lý do			Văn bản yêu cầu hoàn thiện hồ sơ và nêu rõ lý do
Bước 3	- Duyệt hồ sơ (giai đoạn thực hiện tại Sở Y tế) - Tờ trình, Dự thảo Giấy phép hoạt động hỗ trợ nạn nhân	Lãnh đạo Sở, Lãnh đạo phòng chuyên môn	0,5 ngày làm việc	Tờ trình, Dự thảo Kết quả giải quyết TTHC
Bước 4	- Duyệt hồ sơ (Giai đoạn thực hiện ở UBND tỉnh) - Giấy Giấy phép hoạt động hỗ trợ nạn nhân. - Văn bản thông báo và nêu rõ lý do trong trường hợp không được phê duyệt	Chuyên viên UBND tỉnh được phân công, Chủ tịch UBND tỉnh	02 ngày làm việc	Quyết định cấp Giấy Giấy phép hoạt động hỗ trợ nạn nhân hoặc văn bản thông báo (trong trường hợp không đạt)
Bước 5	Văn thư đóng dấu, ban hành kết quả giải quyết TTHC chuyển về Cơ quan chuyên môn để thực hiện số hoá và trả kết quả theo quy định.	Văn thư UBND tỉnh	0,5 ngày làm việc	Kết quả giải quyết TTHC
Bước 6	- Số hoá kết quả giải quyết TTHC. - Kết quả chuyển về Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả nơi tiếp nhận hồ sơ để trả cho tổ chức, cá nhân theo quy định	Công chức phòng chuyên môn và công chức của Sở y tế tại Cơ quan chuyên môn để thực hiện số hoá và trả kết quả theo quy định. hoặc Công chức Trung tâm Hành chính công cấp xã	0,5 ngày làm việc	Kết quả giải quyết TTHC được số hóa và trả cho tổ chức, cá nhân
Tổng thời gian giải quyết TTHC (không kể thời gian bổ sung, hoàn thiện hồ sơ)			06 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

3. Thủ tục: Cấp Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân. (2.000025.H05)

Thứ tự công việc	Nội dung công việc cụ thể	Đơn vị/ Người thực hiện	Thời gian thực hiện	Sản phẩm
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ:
	1. Nộp hồ sơ: + Trực tuyến: Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn) + Trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích đến: - Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh; địa chỉ Tầng 1 và tầng 2 (giữa 2 toà nhà A, B) Khu liên cơ quan, Quảng trường 3/2, phường Bắc Giang, tỉnh Bắc Ninh. - Hoặc Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã (trường hợp nộp hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính) 2. Kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ theo quy định + Hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thực hiện số hóa hồ sơ và chuyển ngay trong ngày làm việc đến bộ phận chuyên môn để giải quyết, đối với trường hợp tiếp nhận sau 15 giờ thì chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đề thực hiện các quy trình tiếp theo. Trường hợp tiếp nhận không phụ thuộc vào địa giới hành chính: đơn vị tiếp nhận hồ sơ chuyển ngay hồ sơ điện tử đến Sở Y tế trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính để giải quyết đồng thời chuyển hồ sơ giấy đến Sở Y tế trong thời hạn không quá 01 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận hồ sơ. + Hồ sơ không đầy đủ, hợp lệ thì trả hồ sơ và hướng dẫn cá nhân, tổ chức bổ sung hồ sơ	Công chức tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	0,5 ngày làm việc	Giấy tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả hoặc Thông báo về tình trạng hồ sơ cần chỉnh sửa, bổ sung, các hướng dẫn (nếu có)
Bước 2	Xử lý hồ sơ (Phòng chuyên môn phân công chuyên viên thẩm định và giải quyết hồ sơ theo quy định)	Lãnh đạo và chuyên viên phòng chuyên môn được phân công	3,5 ngày làm việc	Dự thảo Kết quả giải quyết TTHC
	- Trường hợp hồ sơ đúng theo quy định: + Báo cáo kết quả thẩm định với Lãnh đạo phòng; + Dự thảo Tờ trình, Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân, trường hợp không cấp phép phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do			Dự thảo Tờ trình, Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân, trường hợp không cấp phép, dự thảo thông báo nêu rõ lý do
	- Trường hợp hồ sơ không đúng theo quy định: thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ của tổ chức, cá nhân: + Báo cáo kết quả thẩm định với Lãnh đạo phòng; + Dự thảo văn bản thông báo yêu cầu hoàn thiện hồ sơ và nêu rõ lý do			Văn bản yêu cầu hoàn thiện hồ sơ và nêu rõ lý do
Bước 3	- Duyệt hồ sơ (giai đoạn thực hiện tại Sở Y tế) - Tờ trình, Dự thảo Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân	Lãnh đạo Sở, Lãnh đạo phòng chuyên môn	01 ngày làm việc	Tờ trình, Dự thảo Kết quả giải quyết TTHC
Bước 4	- Duyệt hồ sơ (Giai đoạn thực hiện ở UBND tỉnh) - Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân. - Văn bản thông báo và nêu rõ lý do trong trường hợp không được phê duyệt	Chuyên viên UBND tỉnh được phân công, Chủ tịch UBND tỉnh	04 ngày làm việc	Quyết định cấp Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân hoặc văn bản thông báo (trong trường hợp không đạt)
Bước 5	Văn thư đóng dấu, ban hành kết quả giải quyết TTHC chuyển về Cơ quan chuyên môn để thực hiện số hoá và trả kết quả theo quy định.	Văn thư UBND tỉnh	0,5 ngày làm việc	Kết quả giải quyết TTHC
Bước 6	- Số hoá kết quả giải quyết TTHC. - Kết quả chuyển về Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả nơi tiếp nhận hồ sơ để trả cho tổ chức, cá nhân theo quy định	Công chức phòng chuyên môn và công chức của Sở y tế tại Cơ quan chuyên môn để thực hiện số hoá và trả kết quả theo quy định. hoặc Công chức Trung tâm Hành chính công cấp xã	0,5 ngày làm việc	Kết quả giải quyết TTHC được số hóa và trả cho tổ chức, cá nhân
Tổng thời gian giải quyết TTHC (không kể thời gian bổ sung, hoàn thiện hồ sơ)			10 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

4. Thủ tục: Cấp lại, sửa đổi, bổ sung Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân (2.000027.H05)

Thứ tự công việc	Nội dung công việc cụ thể	Đơn vị/ Người thực hiện	Thời gian thực hiện	Sản phẩm
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ:
	1. Nộp hồ sơ: + Trực tuyến: Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn) + Trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích đến: - Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh; địa chỉ Tầng 1 và tầng 2 (giữa 2 toà nhà A, B) Khu liên cơ quan, Quảng trường 3/2, phường Bắc Giang, tỉnh Bắc Ninh. - Hoặc Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã (trường hợp nộp hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính) 2. Kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ theo quy định + Hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thực hiện số hóa hồ sơ và chuyển ngay trong ngày làm việc đến bộ phận chuyên môn để giải quyết, đối với trường hợp tiếp nhận sau 15 giờ thì chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đề thực hiện các quy trình tiếp theo. Trường hợp tiếp nhận không phụ thuộc vào địa giới hành chính: đơn vị tiếp nhận hồ sơ chuyển ngay hồ sơ điện tử đến Sở Y tế trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính để giải quyết đồng thời chuyển hồ sơ giấy đến Sở Y tế trong thời hạn không quá 01 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận hồ sơ. + Hồ sơ không đầy đủ, hợp lệ thì trả hồ sơ và hướng dẫn cá nhân, tổ chức bổ sung hồ sơ	Công chức tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	0,5 ngày làm việc	Giấy tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả hoặc Thông báo về tình trạng hồ sơ cần chỉnh sửa, bổ sung, các hướng dẫn (nếu có)
Bước 2	Xử lý hồ sơ (Phòng chuyên môn phân công chuyên viên thẩm định và giải quyết hồ sơ theo quy định)	Lãnh đạo và chuyên viên phòng chuyên môn được phân công	2,5 ngày làm việc	Dự thảo Kết quả giải quyết TTHC
	- Trường hợp hồ sơ đúng theo quy định: + Báo cáo kết quả thẩm định với Lãnh đạo phòng; + Dự thảo Tờ trình, Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân, trường hợp không đồng ý phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do			Dự thảo Tờ trình, Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân, trường hợp không đủ điều kiện dự thảo thông báo nêu rõ lý do
	- Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện theo quy định: thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ của tổ chức, cá nhân: + Báo cáo kết quả thẩm định với Lãnh đạo phòng; + Dự thảo văn bản thông báo yêu cầu hoàn thiện hồ sơ và nêu rõ lý do			Văn bản yêu cầu hoàn thiện hồ sơ và nêu rõ lý do
Bước 3	- Duyệt hồ sơ (giai đoạn thực hiện tại Sở Y tế) - Tờ trình, Dự thảo Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân	Lãnh đạo Sở, Lãnh đạo phòng chuyên môn	0,5 ngày làm việc	Tờ trình, Dự thảo Kết quả giải quyết TTHC
Bước 4	- Duyệt hồ sơ (Giai đoạn thực hiện ở UBND tỉnh) - Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân. - Văn bản thông báo và nêu rõ lý do trong trường hợp không được phê duyệt	Chuyên viên UBND tỉnh được phân công, Chủ tịch UBND tỉnh	2,5 ngày làm việc	Quyết định cấp Giấy Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân hoặc văn bản thông báo (trong trường hợp không đạt)
Bước 5	Văn thư đóng dấu, ban hành kết quả giải quyết TTHC chuyển về Cơ quan chuyên môn để thực hiện số hoá và trả kết quả theo quy định.	Văn thư UBND tỉnh	0,5 ngày làm việc	Kết quả giải quyết TTHC
Bước 6	- Số hoá kết quả giải quyết TTHC. - Kết quả chuyển về Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả nơi tiếp nhận hồ sơ để trả cho tổ chức, cá nhân theo quy định	Công chức phòng chuyên môn và công chức của Sở y tế tại Cơ quan chuyên môn để thực hiện số hoá và trả kết quả theo quy định hoặc Công chức Trung tâm Hành chính công cấp xã	0,5 ngày làm việc	Kết quả giải quyết TTHC được số hóa và trả cho tổ chức, cá nhân
Tổng thời gian giải quyết TTHC (không kể thời gian bổ sung, hoàn thiện hồ sơ)			07 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

5. Thủ tục: Đề nghị chấm dứt hoạt động của cơ sở hỗ trợ nạn nhân (1.000091.H05)

Thứ tự công việc	Nội dung công việc cụ thể	Đơn vị/ Người thực hiện	Thời gian thực hiện	Sản phẩm
Bước 1	Tiếp nhận hồ sơ:
	1. Nộp hồ sơ: + Trực tuyến: Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn) + Trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích đến: - Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh; địa chỉ Tầng 1 và tầng 2 (giữa 2 toà nhà A, B) Khu liên cơ quan, Quảng trường 3/2, phường Bắc Giang, tỉnh Bắc Ninh. - Hoặc Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã (trường hợp nộp hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính) 2. Kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ theo quy định + Hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thực hiện số hóa hồ sơ và chuyển ngay trong ngày làm việc đến bộ phận chuyên môn để giải quyết, đối với trường hợp tiếp nhận sau 15 giờ thì chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đề thực hiện các quy trình tiếp theo. Trường hợp tiếp nhận không phụ thuộc vào địa giới hành chính: đơn vị tiếp nhận hồ sơ chuyển ngay hồ sơ điện tử đến Sở Y tế trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính để giải quyết đồng thời chuyển hồ sơ giấy đến Sở Y tế trong thời hạn không quá 01 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận hồ sơ. + Hồ sơ không đầy đủ, hợp lệ thì trả hồ sơ và hướng dẫn cá nhân, tổ chức bổ sung hồ sơ	Công chức tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công	0,5 ngày làm việc	Giấy tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả hoặc Thông báo về tình trạng hồ sơ cần chỉnh sửa, bổ sung, các hướng dẫn (nếu có)
Bước 2	Xử lý hồ sơ (Phòng chuyên môn phân công chuyên viên thẩm định và giải quyết hồ sơ theo quy định)	Lãnh đạo và chuyên viên phòng chuyên môn được phân công	2,5 ngày làm việc	Dự thảo Kết quả giải quyết TTHC
	- Trường hợp hồ sơ đúng theo quy định: + Báo cáo kết quả thẩm định với Lãnh đạo phòng; + Dự thảo Tờ trình, Quyết định chấm dứt hoạt động của cơ sở hỗ trợ nạn nhân, trường hợp không đồng ý phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do			Dự thảo Tờ trình, Quyết định chấm dứt hoạt động của cơ sở hỗ trợ nạn nhân, trường hợp không đủ điều kiện dự thảo thông báo nêu rõ lý do
	- Trường hợp hồ sơ không đúng theo quy định: thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ của tổ chức, cá nhân: + Báo cáo kết quả thẩm định với Lãnh đạo phòng; + Dự thảo văn bản thông báo yêu cầu hoàn thiện hồ sơ và nêu rõ lý do			Văn bản yêu cầu hoàn thiện hồ sơ và nêu rõ lý do
Bước 3	- Duyệt hồ sơ (giai đoạn thực hiện tại Sở Y tế) - Tờ trình, Dự thảo Quyết định chấm dứt hoạt động của cơ sở hỗ trợ nạn nhân	Lãnh đạo Sở, Lãnh đạo phòng chuyên môn	0,5 ngày làm việc	Tờ trình, Dự thảo Kết quả giải quyết TTHC
Bước 4	- Duyệt hồ sơ (Giai đoạn thực hiện ở UBND tỉnh) - Quyết định chấm dứt hoạt động của cơ sở hỗ trợ nạn nhân. - Văn bản thông báo và nêu rõ lý do trong trường hợp không được phê duyệt	Chuyên viên UBND tỉnh được phân công, Chủ tịch UBND tỉnh	2,5 ngày làm việc	Quyết định chấm dứt hoạt động của cơ sở hỗ trợ nạn nhân hoặc văn bản thông báo (trong trường hợp không đạt)
Bước 5	Văn thư đóng dấu, ban hành kết quả giải quyết TTHC chuyển về Cơ quan chuyên môn để thực hiện số hoá và trả kết quả theo quy định.	Văn thư UBND tỉnh	0,5 ngày làm việc	Kết quả giải quyết TTHC
Bước 6	- Số hoá kết quả giải quyết TTHC. - Kết quả chuyển về Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả nơi tiếp nhận hồ sơ để trả cho tổ chức, cá nhân theo quy định.	Công chức phòng chuyên môn và công chức của Sở y tế tại Cơ quan chuyên môn để thực hiện số hoá và trả kết quả theo quy định hoặc Công chức Trung tâm Hành chính công cấp xã	0,5 ngày làm việc	Kết quả giải quyết TTHC được số hóa và trả cho tổ chức, cá nhân
Tổng thời gian giải quyết TTHC (không kể thời gian bổ sung, hoàn thiện hồ sơ)			07 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.