Kế hoạch 295/KH-UBND 2017 hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008 Đồng Tháp

• Số hiệu: 295/KH-UBND
• Loại văn bản: Kế hoạch
• Nơi ban hành: Tỉnh Đồng Tháp
• Người ký: Nguyễn Thanh Hùng
• Ngày ban hành: 20/11/2017

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH ĐỒNG THÁP -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 295/KH-UBND	Đồng Tháp, ngày 20 tháng 11 năm 2017

KẾ HOẠCH

DUY TRÌ VÀ CẢI TIẾN HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO 9001:2008 TRONG CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC TỈNH ĐỒNG THÁP GIAI ĐOẠN 2018 – 2020

Căn cứ Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05 tháng 3 năm 2014 của Thủ tướng Chính phủ về việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước;

Căn cứ Thông tư số 26/2014/TT-BKHCN ngày 10 tháng 10 năm 2014 của Bộ Khoa học và Công nghệ quy định chi tiết thi hành Quyết định số 19/2014//QĐ-TTg ngày 05 tháng 3 năm 2014 của Thủ tướng Chính phủ về việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước;

Căn cứ Thông tư số 116/2015/TT-BTC ngày 11 tháng 8 năm 2015 của Bộ Tài chính Quy định công tác quản lý tài chính đối với việc tư vấn, xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý Chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước; Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành Kế hoạch thực hiện cụ thể như sau:

I. Mục đích, yêu cầu

1. Mục đích

- Việc duy trì và thường xuyên cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng chứng minh khả năng đáp ứng ngày càng tốt hơn các yêu cầu của tổ chức, công dân phù hợp với các quy định của pháp luật để tổ chức, công dân ngày càng hài lòng hơn với việc cung cấp các dịch vụ công của cơ quan hành chính nhà nước.

- Việc duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng trong các cơ quan hành chính góp phần cải tiến phương pháp giải quyết công việc một cách khoa học; môi trường làm việc được cải tiến và hoàn thiện. Qua đó tạo điều kiện để đơn giản hóa quy trình và rút ngắn thời gian giải quyết công việc, giảm tác động tiêu cực trong thực thi nhiệm vụ của cán bộ, công chức.

2. Yêu cầu:

- Duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng với tất cả các hoạt động liên quan đến thực hiện thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân; các hoạt động nội bộ, hoạt động khác của cơ quan nếu xét thấy cần thiết để nâng cao hiệu quả công tác của cơ quan.

- Thường xuyên vận hành và cập nhật Hệ thống quản lý chất lượng của cơ quan hành chính theo Mô hình khung và người đứng đầu cơ quan công bố xác nhận hiệu lực của Hệ thống quản lý chất lượng khi có sự thay đổi phạm vi áp dụng.

- Đảm bảo sự tham gia của lãnh đạo, các phòng, ban và các cá nhân liên quan trong quá trình áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng.

- Thực hiện đúng các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật nhà nước trong quá trình xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng.

- Việc duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng phải gắn với việc quản lý chất lượng các công việc trong nội bộ từng cơ quan như: đảm bảo thực hiện tốt quy chế làm việc do Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành; đúng trình tự, thủ tục, thẩm quyền ban hành văn bản, thể thức, hình thức văn bản theo pháp luật quy định; sự phối hợp giữa các cơ quan liên quan trong việc tham mưu, đề xuất với cơ quan cấp trên; việc chấp hành thực hiện và báo cáo kết quả thực hiện các chỉ đạo của cơ quan cấp trên đúng thời gian quy định; công tác luân chuyển, quản lý, lưu trữ các hồ sơ trong từng cơ quan, các việc khác do thủ trưởng cơ quan chọn theo thực tế từng cơ quan.

II. Đối tượng áp dụng (theo phụ lục 1 kèm theo)

Các cơ quan đã xây dựng, áp dụng và công bố Hệ thống quản lý chất lượng của đơn vị phù hợp với Quyết định 19/2014/QĐ-TTg ngày 05 tháng 3 năm 2014 của Thủ tướng Chính phủ bao gồm:

- Các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh.

- Ủy ban nhân dân huyện, thị xã, thành phố; các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện, thị xã, thành phố.

- Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn.

III. Nội dung thực hiện

1. Về hoạt động đào tạo, bồi dưỡng

- Tổ chức bồi dưỡng về nhận thức, đánh giá viên nội bộ Hệ thống quản lý chất lượng và các kiến thức có liên quan đến hoạt động áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng cho cán bộ, công chức của các cơ quan hành chính nhà nước.

- Tổ chức bồi dưỡng về các kỹ năng cho đại diện lãnh đạo về chất lượng của các cơ quan hành chính nhà nước.

- Tổ chức bồi dưỡng việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng vào các hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước như: 5S, 7 công cụ thống kê, ISO online, ISO điện tử…

- Thực hiện việc đào tạo chuyên sâu về hoạt động kiểm tra giám sát việc áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng trong cơ quan hành chính cho cán bộ, công chức thực hiện công tác kiểm tra, giám sát việc và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng tại các cơ quan hành chính.

2. Về hoạt động quản lý

Giao Sở Khoa học và Công nghệ:

- Theo dõi, kiểm tra việc áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng của các cơ quan theo Kế hoạch đã được phê duyệt.

- Hằng năm tổ chức giám sát (tối thiểu 01 lần/năm) việc áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng tại các cơ quan theo Kế hoạch; tổng hợp báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh về kết quả giám sát.

- Tổ chức Hội nghị tổng kết, đánh giá kết quả thực hiện việc áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng.

IV. Kinh phí thực hiện

Tổng kinh phí duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp giai đoạn 2018 – 2020 dự kiến là 9.215.000.000 đồng (chín tỷ hai trăm mười lăm triệu đồng) (đính kèm phụ lục 2), trong đó:

- Nguồn kinh phí chi cho hoạt động duy trì cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng các cơ quan tại Mục I, Phụ lục 2 theo phân cấp ngân sách hiện hành.

Giao các cơ quan thực hiện áp dụng chịu trách nhiệm lập dự toán hằng năm từ nguồn ngân sách nhà nước, báo cáo Sở Tài chính tổng hợp trình UBND tỉnh xem xét, quyết định và việc thanh toán theo quy định hiện hành.

- Nguồn kinh phí chi cho hoạt động quản lý của Sở Khoa học và Công nghệ tại Mục II, Phụ lục 2 từ nguồn sự nghiệp khoa học và công nghệ giao hàng năm của Sở Khoa học và Công nghệ.

V. Tổ chức thực hiện

1. Giao Thủ trưởng các cơ quan hành chính nhà nước áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng triển khai thực hiện Kế hoạch này trong phạm vi quản lý và chịu trách nhiệm về kết quả thực hiện.

2. Thực hiện việc duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng hằng năm của cơ quan bằng việc xây dựng kế hoạch duy trì, thực hiện đánh giá nội bộ, xem xét của lãnh đạo tối thiểu 01 lần/năm và cập nhật các thay đổi của văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến hoạt động xử lý công việc, công bố lại Hệ thống quản lý chất lượng khi có sự thay đổi phạm vi áp dụng theo quy định.

3. Giao Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với các đơn vị có liên quan tổ chức triển khai, theo dõi và kiểm tra việc thực hiện Kế hoạch này; định kỳ hàng năm tổng hợp báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh./.

Nơi nhận: - Văn phòng Chính phủ; - Bộ KH&CN; - TT/TU, TT/HĐND tỉnh; - CT, các PCT/UBND tỉnh; - Các sở, ban, ngành tỉnh; - UBND các huyện, thị xã, thành phố; - Lãnh đạo VP/UBND tỉnh; - Cổng Thông tin Đồng Tháp; - Lưu: VT+ NC/KTN.Ng.

TM. ỦY BAN NHÂN DÂN KT. CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Nguyễn Thanh Hùng

PHỤ LỤC 1

DANH SÁCH CƠ QUAN ÁP DỤNG, DUY TRÌ VÀ CẢI TIẾN HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO 9001:2008

STT	Tên cơ quan	Ghi chú
I. Cơ quan Sở, Ngành tỉnh
01	VP UBND Tỉnh
02	Sở Xây dựng
03	Sở Kế hoạch và Đầu tư
04	Sở Tài nguyên và Môi trường
05	Sở Khoa học và Công nghệ
06	Sở Tài Chính
07	Sở Tư Pháp
08	Sở Nội vụ
09	Sở Ngoại vụ
10	Sở Nông nghiệp và PTNT
11	Sở Lao động, Thương binh và Xã hội
12	Sở Giao thông - Vận tải
13	Sở Y Tế
14	Sở Công Thương
15	Sở Giáo dục và Đào tạo
16	Sở Thông tin - Truyền thông
17	Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch
18	Cục thuế Tỉnh
19	Thanh tra Tỉnh
20	Ban Quản lý Khu kinh tế
II. Cơ quan thuộc Sở, Ngành tỉnh
21	Chi cục Thủy lợi
22	Chi cục Quản lý chất lượng Nông, Lâm sản và Thủy sản
23	Chi cục Thú y
24	Chi cục Phát triển Nông thôn
25	Chi cục Bảo vệ môi trường
26	Chi cục Dân số - KHHGĐ
27	Chi cục An toàn Vệ sinh thực phẩm
28	Chi cục Quản lý thị trường
29	Chi cục Thủy sản
30	Chi cục Bảo vệ thực vật
31	Chi cục Quản lý Đất đai
32	Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng
33	Chi cục Kiểm Lâm
III. UBND cấp huyện, cấp xã
1. Thành phố Cao Lãnh
34	UBND thành phố Cao Lãnh
35	Phòng Tài nguyên - Môi trường
36	Phòng Kinh tế
37	Phòng Lao động Thương binh và Xã hội
38	UBND Phường 1
39	UBND Phường 2
40	UBND xã Hòa An
41	UBND xã Tân Thuận Đông
42	UBND phường 3
43	UBND phường 4
44	UBND phường 11
45	UBND phường Mỹ Phú
46	UBND xã Mỹ Tân
47	UBND xã Tân Thuận Tây
48	UBND xã Tịnh Thới
2. Thành phố Sa Đéc
49	UBND Thành phố Sa Đéc
50	Phòng Tài nguyên - Môi trường
51	Phòng Kinh tế
52	Phòng Lao động Thương binh và Xã hội
53	UBND Phường 2
54	UBND Phường Tân Qui Đông
55	UBND xã Tân Khánh Đông
56	UBND xã Tân Qui Tây
57	UBND Phường Tân Phú Đông
58	UBND Phường 1
59	UBND Phường 3
60	UBND Phường An Hòa
3. Thị xã Hồng Ngự
61	UBND thị xã Hồng Ngự
62	Phòng Tài nguyên - Môi trường
63	Phòng Kinh tế
64	Phòng Lao động Thương binh và Xã hội
65	UBND Phường An Lộc
66	UBND xã An Bình A
67	UBND xã An Bình B
68	UBND xã Tân Hội
69	UBND phường An Lạc
70	UBND Phường An Thạnh
4. Huyện Hồng Ngự
71	UBND huyện Hồng Ngự
72	Phòng Tài nguyên - Môi trường
73	Phòng Kinh tế - Hạ tầng
74	Phòng Lao động Thương binh và Xã hội
75	UBND xã Thường Thới Tiền
76	UBND xã Thường Phước 2
77	UBND xã Long Thuận
78	UBND xã Thường Phước 1
79	UBND xã Thường Lạc
80	UBND xã Phú Thuận A
81	UBND xã Phú Thuận B
82	UBND xã Long Khánh A
83	UBND xã Long Khánh B
5. Huyện Tân Hồng
83	UBND Huyện Tân Hồng
85	Phòng Tài nguyên - Môi trường
86	Phòng Kinh tế - Hạ tầng
87	Phòng Lao động Thương binh và Xã hội
88	UBND Thị trấn Sa Rài
89	UBND xã Tân Công Chí
90	UBND xã Bình Phú
91	UBND xã Tân Hộ Cơ
92	UBND xã An Phước
93	UBND xã Tân Thành B
6. Huyện Tam Nông
94	UBND huyện Tam Nông
95	Phòng Tài nguyên - Môi trường
96	Phòng Kinh tế - Hạ tầng
97	Phòng Lao động Thương binh và Xã hội
98	UBND Thị trấn Tràm Chim
99	UBND xã Phú Cường
100	UBND xã An Hòa
101	UBND xã Hòa Bình
102	UBND xã Phú Thọ
103	UBND xã Phú Đức
104	UBND xã An Long
105	UBND xã Phú Ninh
7. Huyện Thanh Bình
106	UBND huyện Thanh Bình
107	Phòng Tài nguyên - Môi trường
108	Phòng Kinh tế - Hạ tầng
109	Phòng Lao động Thương binh và Xã hội
110	UBND Thị trấn Thanh Bình
111	UBND xã Tân Bình
112	UBND xã Bình Thành
113	UBND xã Bình Tấn
114	UBND xã Tân Mỹ
115	UBND xã Tân Phú
116	UBND xã Tân Thạnh
117	UBND xã Tân Long
118	UBND xã Tân Huề
8. Huyện Cao Lãnh
119	UBND huyện Cao Lãnh
120	Phòng Tài nguyên - Môi trường
121	Phòng Kinh tế - Hạ tầng
122	Phòng Lao động Thương binh và Xã hội
123	UBND Thị trấn Mỹ Thọ
124	UBND xã Bình Thạnh
125	UBND xã Mỹ Thọ
126	UBND xã Gáo Giồng
127	UBND xã Tân Nghĩa
128	UBND xã An Bình
129	UBND xã Mỹ Xương
130	UBND xã Mỹ Hội
131	UBND xã Phong Mỹ
232	UBND xã Tân Hội Trung
133	UBND xã Bình Hàng Trung
134	UBND xã Bình Hàng Tây
135	UBND xã Mỹ Long
9. Huyện Lấp Vò
136	UBND huyện Lấp Vò
137	Phòng Tài nguyên – Môi trường
138	Phòng Kinh tế - Hạ tầng
139	Phòng Lao động Thương binh và Xã hội
140	UBND Thị trấn Lấp Vò
141	UBND xã Định Yên
142	UBND xã Bình Thành
143	UBND xã Vĩnh Thạnh
144	UBND xã Long Hưng B
145	UBND xã Tân Mỹ
146	UBND xã Hội An Đông
147	UBND xã Bình Thạnh Trung
148	UBND xã Tân Khánh Trung
10. Huyện Lai Vung
149	UBND huyện Lai Vung
150	Phòng Tài nguyên - Môi trường
151	Phòng Kinh tế - Hạ tầng
152	Phòng Lao động Thương binh và Xã hội
153	UBND Thị trấn Lai Vung
154	UBND xã Long Thắng
155	UBND xã Tân Thành
156	UBND xã Hòa Long
157	UBND xã Vĩnh Thới
158	UBND xã Tân Dương
159	UBND xã Hòa Thành
160	UBND xã Tân Phước
161	UBND xã Long Hậu
11. Huyện Châu Thành
162	UBND huyện Châu Thành
163	Phòng Tài nguyên - Môi trường
164	Phòng Kinh tế - Hạ tầng
165	Phòng Lao động Thương binh và Xã hội
166	UBND Thị trấn Cái Tàu Hạ
167	UBND xã An Phú Thuận
168	UBND xã Tân Nhuận Đông
169	UBND xã An Khánh
170	UBND xã An Hiệp
171	UBND xã Tân Bình
172	UBND xã Phú Long
173	UBND xã Tân Phú
174	UBND xã An Nhơn
175	UBND xã Tân Phú Trung
12. Huyện Tháp Mười
176	UBND huyện Tháp Mười
177	Phòng Tài nguyên - Môi trường
178	Phòng Kinh tế - Hạ tầng
179	Phòng Lao động Thương binh và Xã hội
180	UBND Thị trấn Mỹ An
181	UBND xã Thanh Mỹ
182	UBND xã Mỹ Đông
183	UBND xã Đốc Binh Kiều
184	UBND xã Trường Xuân
185	UBND xã Mỹ Quý
186	UBND xã Mỹ An
187	UBND xã Phú Điền
188	UBND xã Mỹ Hòa
189	UBND xã Tân Kiều

PHỤ LỤC 2

KINH PHÍ DUY TRÌ, CẢI TIẾN HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO 9001:2008 CHO CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC TỈNH ĐỒNG THÁP GIAI ĐOẠN 2018 – 2020
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số: 295/KH-UBND ngày 20 tháng 11 năm 2017 của Ủy ban nhân dân tỉnh Đồng Tháp)

ĐVT: triệu đồng

STT	Cơ quan thực hiện	Số lượng	Nội dung chi	Kinh phí giai đoạn 2018-2020			Tổng cộng
				Năm 2018	Năm 2019	Năm 2020
I	Chi cho hoạt động duy trì, cải tiến	189	Chi cho hoạt động duy trì và cải tiến 15 triệu đồng/cơ quan (Chi cho việc tuyên truyền, phổ biến, học tập kinh nghiệm; văn phòng phẩm, vật tư; biên soạn tài liệu hướng dẫn, xây dựng, cập nhật các quy trình xử lý công việc; đánh giá nội bộ; các hoạt động khác có liên quan đến nội dung duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng.	2.835	2.835	2.835	8.505
	- Cơ quan Sở, ngành	20		300	300	300	900
	- Cơ quan chuyên môn trực thuộc Sở, ngành	13		195	195	195	585
	- Cơ quan cấp huyện	12		180	180	180	540
	- Cơ quan chuyên môn thuộc cấp huyện	36		540	540	540	1.620
	- Cơ quan cấp xã	108		1.620	1.620	1.620	4.860
II	Chi cho hoạt động quản lý của Sở Khoa học và Công nghệ			230	230	250	710
	- Tổ chức kiểm tra việc duy trì và cải tiến tại các cơ quan.	189 cơ quan	(Chi cho đoàn kiểm tra: đi lại, ăn ở, công tác phí, lập báo cáo,…)	70	70	70	210
	- Đào tạo, tập huấn kỹ năng duy trì, cải tiến HTQLCL cho cơ quan hành chính	04 lớp (100 người/lớp)	40 triệu/lớp (Báo cáo viên, hội trường, tài liệu, nước uống, băng rôn, trang trí, văn phòng phẩm,…)	160	160	160	480
	- Tổng kết kế hoạch thực hiện giai đoạn 2018 - 2020	350 người	(Báo cáo viên, hội trường, tài liệu, nước uống, băng rôn, trang trí, văn phòng phẩm,…)			20	20
III	Tổng cộng (I+II)			3.065	3.065	3.085	9.215

Tổng kinh phí duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng trong cơ quan hành chính giai đoạn 2018 – 2020 là 9.215.000.000 đồng (Chín tỷ hai trăm mười lăm triệu đồng), cụ thể:

- Năm 2018: 3.065.000.000 đồng

- Năm 2019: 3.065.000.000 đồng

- Năm 2020: 3.085.000.000 đồng