|
BẢO HIỂM XÃ HỘI
VIỆT NAM
BẢO HIỂM XÃ HỘI
TP. HỒ CHÍ MINH
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số: 4196/TB-BHXH
|
TP. Hồ Chí Minh, ngày 26 tháng 12 năm 2014
|
THÔNG BÁO
VỀ VIỆC ĐIỀU CHỈNH QUY TRÌNH TIẾP NHẬN
VÀ TRẢ KẾT QUẢ HỒ SƠ THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA
Căn cứ Quyết định số 2103/QĐ-BHXH ngày 6/6/2012 của Giám đốc
Bảo hiểm xã hội Thành phố về việc ban hành quy định tiếp nhận hồ sơ và trả kết
quả theo cơ chế một cửa tại Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh; căn cứ Thông
báo kết luận giao ban số 4120/TB-BHXH ngày 22/12/2014 của Giám đốc Bảo hiểm xã
hội Thành phố về việc không yêu cầu cá nhân, đơn vị phải nộp Quyết định xử lý
vi phạm hành chính đối với trường hợp người lao động mượn hồ sơ tham gia BHXH
và đơn vị làm mất sổ BHXH của người lao động;
Theo đề nghị của Trưởng phòng cấp sổ thẻ; Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh điều chỉnh quy
trình tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ theo cơ chế một cửa, như sau:
1. Đối với quy trình tiếp nhận hồ sơ, điều chỉnh 01 quy trình
sau:
- Quy trình cấp lại sổ BHXH
do mất: do người lao động làm mất hoặc do đơn vị làm mất (quy trình 305).
2. Đối với phiếu giao
nhận hồ sơ (PGNHS), điều chỉnh 03 PGNHS sau:
PGNHS 303; PGNHS 305 và PGNHS 306.
3. Ngày áp dụng: Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh thống nhất áp dụng
Quy trình và các Phiếu giao nhận hồ sơ đề cập ở mục 1 và mục 2, kể từ ngày
31/12/2014.
4. Tổ chức thực hiện:
- Phòng Công nghệ thông tin
chịu trách nhiệm phối hợp với nhà cung cấp phần mềm tiếp nhận hồ sơ, để điều chỉnh
Quy trình và các phiếu giao nhận hồ sơ nói ở trên.
- Các Phòng chức năng và Bảo hiểm xã hội quận/huyện chịu
trách nhiệm tổ chức, triển khai và thực
hiện theo nội dung thông báo này.
- Các tổ chức, đơn vị và cá nhân người lao động áp dụng các
Phiếu giao nhận hồ sơ mới theo quy định.
|
Nơi nhận:
- BGĐ BHXH
TP.HCM (b/c);
- Trưởng phòng nghiệp vụ;
- Giám đốc BHXH quận, huyện;
- Các đơn vị, tổ chức, cá nhân NLĐ;
- Trang web BHXH TP.HCM;
- Lưu: VT, TCCB (2b)
|
GIÁM ĐỐC
Cao Văn Sang
|
QUY TRÌNH
TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ HỒ SƠ
(đính kèm Thông báo số 4196/TB-BHXH ngày 26/12/2014 của Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh)
1. Quy trình cấp lại sổ BHXH
do mất: do người lao động làm mất hoặc do đơn vị
làm mất (Phiếu giao nhận hồ sơ số 305, 02 bản).
1.1. Quy trình tóm tắt:
- Mục đích: Dùng để cấp lại sổ BHXH
cho người lao động khi mất (bao gồm do người lao động làm mất hoặc do đơn vị
làm mất).
- Khi có các phát sinh trên, đơn vị, người lao động nộp hồ
sơ cho cơ quan BHXH theo Phiếu giao nhận hồ sơ 305 (02 bản).
- Thời hạn trả kết quả: 45 ngày làm việc.
1.1.1. Đối với các đơn vị do BHXH Thành phố quản lý:
- Sơ đồ:
- Diễn giải quy trình:
+ Bước 1: Bộ phận
TNHS. Thời hạn 0,5 ngày.
+ Bước 2: Phòng cấp sổ, thẻ; Phòng Thu; Phòng Chế độ BHXH.
Thời hạn 44 ngày.
+ Bước 3: Bộ phận TNHS. Thời hạn 0,5 ngày.
1.1.2. Đối với các đơn vị do BHXH quận, huyện quản lý:
- Sơ đồ:
- Diễn giải quy trình:
+ Bước 1: BHXH quận, huyện. Thời gian 9 ngày làm việc trong
đó:
* Bước 1.1: Bộ phận TNHS. thời hạn 0,5 ngày làm việc
* Bước 1.2: Bộ phận sổ,
thẻ, thời hạn giải quyết 8,5 ngày làm việc
+ Bước 2: Phòng TN & QLHS. Thời hạn 0,5 ngày làm việc.
+ Bước 3: Phòng Cấp sổ, thẻ; Phòng Chế độ: 24 ngày làm việc
trong đó Phòng chế độ 7 ngày làm việc.
+ Bước 4: Phòng Phòng TN&QLHS. Thời hạn 0,5 ngày làm việc.
+ Bước 5: BHXH quận, huyện 04 ngày làm việc trong đó:
* Bước 5.1. Bộ phận cấp sổ, thẻ 0,5 ngày làm việc.
* Bước 5.2. Bộ phận Thu, thời hạn 1,5 ngày làm việc.
* Bước 5.3. Bộ phận sổ,
thẻ thời hạn 02 ngày làm việc.
+ Bước 6: Phòng cấp sổ, thẻ BHXH Thành phố 4,5 ngày làm việc
(trong đó duyệt dữ liệu 02 ngày làm việc; in sổ
trình ký đóng dấu 2,5 ngày làm việc).
+ Bước 7: Phòng TN & QLHS: 0,5 ngày.
+ Bước 8: BHXH quận huyện 2 ngày làm việc trong đó:
* Bước 8.1. Bộ phận Cấp sổ, thẻ, 01 ngày làm việc.
* Bước 8.2. Bộ phận TNHS thời hạn 01 ngày làm việc.
1.2. Quy trình chi tiết
1.2.1. Đối với các đơn vị do BHXH Thành phố quản lý:
Bước 1: Bộ phận TNHS. Thời hạn 0,5 ngày làm việc
- Tiếp nhận, đối chiếu, kiểm đếm hồ sơ theo Phiếu giao nhận
hồ sơ 305.
- Chuyển toàn bộ hồ sơ cho Phòng Cấp sổ, thẻ.
- Xác nhận giao nhận hồ sơ trên phần mềm iQLBH.
Lưu ý:
- Người lao động có quá trình đóng BHXH đã được đơn vị cũ chốt
sổ bảo lưu nhưng làm mất sổ trước khi nộp cho đơn vị mới thì phải liên hệ đơn vị cũ (nơi chốt sổ bao lưu sau
cùng) để lập hồ sơ cấp lại sổ, nộp tại cơ quan BHXH quản lý đơn vị cũ theo quy
định. Trường hợp đơn vị cũ giải thể thì
người lao động lập hồ sơ cấp lại sổ và nộp
trực tiếp cho cơ quan BHXH quản lý đơn vị
cũ.
- Trong thời gian người lao động còn đang làm việc chỉ tiếp
nhận giải quyết hồ sơ cấp lại sổ do đơn vị làm mất.
- Trường hợp đơn vị hoặc người lao động tìm thấy sổ và trả lại cơ quan BHXH thì cán bộ tiếp nhận
hồ sơ chuyển hồ sơ cho Phòng (Bộ phận) Cấp
sổ, thẻ.
Bước 2: Phòng Cấp sổ,
thẻ; Phòng Thu; Phòng Chế độ BHXH. Thời hạn 44 ngày làm việc.
+ Phòng Cấp sổ, thẻ. Thời hạn 01 ngày.
- Tiếp nhận hồ sơ từ bộ phận TNHS, đối chiếu giao nhận trên
phần mềm iQLBH.
- Tiến hành kiểm tra đối chiếu hồ sơ với dữ liệu thu trên
SMS.
- Căn cứ Danh sách đề nghị cấp lại sổ BHXH (mẫu 03a-DS/CLS) hoặc Đơn đề nghị cấp lại sổ BHXH (mẫu D01-TS), Kiểm tra, xác minh, đối
chiếu hồ sơ với cơ sở dữ liệu hiện đang quản lý, đặc biệt là dữ liệu của Trung
tâm thông tin BHXH Việt Nam để làm cơ sở xác minh quá trình hưởng trợ cấp 1 lần,
lập Công văn xác minh quá trình đóng BHXH, BHTN ở nơi khác (nếu có).
- Chuyển danh sách xác minh hưởng các chế độ BHXH (theo mẫu)
cho phòng Chế độ BHXH đối với những hồ sơ có quá trình tham gia BHXH trước năm
2005; Chuyển danh sách xác minh hưởng BHTN đối với những hồ sơ đủ điều kiện hưởng
BHTN.
* Trường hợp sổ mất có quá
trình đóng ở nhiều nơi tại địa bàn Thành phố
thì căn cứ vào dữ liệu đồng bộ và kết quả xác minh hưởng BHXH 1 lần, xác minh
BHTN để lập phiếu đề nghị (mẫu C02-TS) chuyển Phòng Thu nhập bổ sung quá trình.
* Trường hợp sổ mất có
quá trình đóng ở BHXH tỉnh, thành phố khác thì lập Công văn xác minh trong thời
hạn 30 ngày.
Lưu ý:
- Kiểm tra Quá trình nhập dữ liệu tham gia từ
nơi khác chuyến đến “CQ” (nếu có) theo đợt phát sinh hay nhập trực tiếp (F12)
trên SMS, trường hợp nhập trực tiếp (F12) nếu có nghi vấn, liên hệ với nơi nhập
dữ liệu để kiểm tra, đối chiếu.
+ Phòng Chế độ BHXH. Thời hạn 07 ngày.
- Nhận Danh sách xác minh hưởng trợ cấp 01 lần, trợ cấp thất
nghiệp (theo mẫu) từ Phòng Cấp sổ, thẻ, xác nhận trên Sổ giao nhận hồ sơ.
- Kiểm tra đối chiếu xác nhận chi trả các chế độ trợ cấp BHXH, trợ cấp
thất nghiệp và chuyển trả Phòng Cấp sổ, thẻ.
+ Phòng Cấp sổ, thẻ. Thời hạn 01 ngày.
- Căn cứ hồ sơ đã được xác minh, kiểm tra đối chiếu quá
trình đóng BHXH, BHTN. Nếu sổ có quá
trình đóng ở nơi khác chưa hưởng hoặc thông tin cá nhân (số CMND, ngày cấp, nơi
cấp CMND, địa chỉ) còn thiếu, lập Phiếu điều chỉnh theo mẫu C02-TS kèm giấy tờ
có liên quan chuyển Phòng Thu.
- Trường hợp có quá trình đã hưởng BHXH 01 lần, trợ cấp thất
nghiệp thì không tính thời gian hưởng.
Lưu ý: Nếu đã chuyển Phòng Thu bản chính: "văn bản xác nhận
quá trình đóng của Tỉnh", thì cán bộ
Cấp sổ, thẻ lưu bản photo.
+ Phòng Thu. Thời hạn 04 ngày.
- Tiếp nhận hồ sơ từ Phòng (Bộ phận) Cấp sổ, thẻ.
- Căn cứ vào hồ sơ: nhập bổ sung các thông tin về nhân thân
còn thiếu trên dữ liệu SMS, đối chiếu, kiểm tra quá trình tham gia BHXH từ nơi
khác để nhập dữ liệu vào phần mềm SMS.
- Chuyển toàn bộ hồ sơ cho Phòng Cấp sổ, thẻ, lưu phiếu đề
nghị hoặc Công văn xác nhận quá trình đóng BHXH của tỉnh.
Lưu ý: Đối với sổ BHXH có
quá trình từ nơi khác chuyển đến nếu có
có quá trình đã hưởng BHXH 01 lần, trợ cấp thất nghiệp thì không nhập dữ liệu.
+ Phòng Cấp sổ, thẻ. Thời hạn 01 ngày.
- Đối chiếu kiểm tra dữ liệu thu trên SMS.
- Lập Biên bản thẩm định trình hồ sơ cho Ban giám đốc ký duyệt.
- Căn cứ Công văn xác minh của BHXH tỉnh, Phiếu xác minh hưởng
trợ cấp 01 lần, trợ cấp thất nghiệp của Phòng Chế độ BHXH, cắt quá trình đã hưởng
trợ cấp 01 lần hoặc trợ cấp thất nghiệp (nếu có).
- Cập nhật dữ liệu để cấp lại toàn bộ sổ BHXH trên chương trình SMS.
* Nếu sổ có thời gian
cuối cùng đã được xác nhận bảo lưu thì cấp lại Tờ rời đến thời điểm đó.
* Nếu sổ có thời gian
cuối cùng đã được xác nhận Tờ rời hàng năm thì cấp lại Tờ rời đến thời điểm của năm đã in.
* Nếu sổ BHXH mẫu cũ
(loại 48 trang hoặc 24 trang) đã được ký duyệt, xác nhận quá trình trước năm
1995 trên sổ BHXH và tiếp tục đóng tại đơn vị đó thì cấp lại tờ rời “QT” đến thời điểm đã được xác nhận trên sổ.
- Chuyển dữ liệu từ SMS sang chương trình QLST để duyệt và
in sổ BHXH.
- In Tờ bìa, Tờ rời sổ BHXH
và 02 Biên bản giao nhận sổ BHXH ký vào
“Đại diện bên giao”, in 02 Phiếu sử dụng phôi bìa sổ
theo mẫu C06-TS (lưu 01 phiếu vào hồ sơ, 01 phiếu chuyển cán bộ quản lý phôi để
đối chiếu quyết toán).
- Trình Ban Giám đốc BHXH Tp ký trên bìa, tờ rời sổ BHXH cấp lại; Lưu hồ sơ cấp lại sổ BHXH.
- Cập nhật tình trạng hồ sơ vào phần mềm iQLBH và chuyển tờ
bìa sổ, tờ rời sổ; 02 biên bản giao nhận sổ BHXH
cho Phòng (bộ phận) TNHS.
Lưu ý:
- Trường hợp người lao động có nhiều số sổ BHXH thì thực hiện
cấp lại sổ trên chương trình SMS (không
in tờ bìa tờ rời sổ cấp lại) và chuyển dữ liệu từ SMS sang phần mềm QLST (không
yêu cầu duyệt), in mẫu 07/SBH (nếu có quá trình đóng BHXH đã được xác nhận) kèm
Phiếu yêu cầu gộp sổ mẫu P01-DV hoặc
P02-CN để trả hồ sơ cho khách hàng.
Bước 3: Bộ phận TNHS. Thời hạn 0,5 ngày làm việc.
- Tiếp nhận hồ sơ từ Phòng Cấp sổ, thẻ cập nhật vào chương
trình iQLBH
- Chuyển trả hồ sơ: tờ bìa sổ,
tờ rời sổ, 01 Biên bản giao nhận sổ cho khách hàng (yêu cầu khách hàng ký vào 01
biên bản giao nhận sổ để lưu).
1.2.2. Đối với các đơn vị do BHXH quận,
huyện quản lý:
Bước 1: BHXH quận, huyện. Thời hạn 9 ngày làm việc, Trong đó:
Bước 1.1: Bộ phận TNHS. Thời hạn 0,5 ngày làm việc
+ Tiếp nhận, kiểm đếm hồ sơ theo Phiếu giao nhận hồ sơ 305.
+ Chuyển toàn bộ hồ sơ cho bộ phận sổ, thẻ.
+ Xác nhận giao nhận hồ sơ trên phần mềm iQLBH.
Lưu ý:
- Người lao động có quá
trình đóng BHXH đã được đơn vị cũ chốt sổ
bảo lưu nhưng làm mất sổ trước khi nộp
cho đơn vị mới thì phải liên hệ đơn vị cũ (nơi chốt sổ bảo lưu sau cùng) để lập
hồ sơ cấp lại sổ nộp tại cơ quan BHXH quản lý đơn vị cũ theo quy định. Trường hợp đơn vị cũ giải thể thì người
lao động lập hồ sơ cấp lại sổ và nộp trực tiếp cho cơ quan BHXH quản lý đơn vị
cũ.
- Trong thời gian người lao động còn đang làm việc chỉ tiếp
nhận giải quyết hồ sơ cấp lại sổ do đơn vị làm mất.
- Trường hợp đơn vị hoặc người lao động tìm thấy sổ và trả lại
cơ quan BHXH thì cán bộ tiếp nhận hồ sơ chuyển hồ sơ cho Phòng (Bộ phận) Cấp sổ,
thẻ.
Bước 1.2: Bộ phận sổ, thẻ. thời hạn giải quyết 8,5 ngày làm
việc
- Tiếp nhận hồ sơ từ bộ phận TNHS.
- Tiến hành kiểm tra đối chiếu hồ sơ với dữ liệu thu trên
SMS.
- Căn cứ Danh sách đề nghị cấp lại sổ BHXH (mẫu 03a-DS/CLS, 01 bản) hoặc Đơn đề nghị cấp lại sổ BHXH (mẫu D01-TS); tiến hành kiểm tra, xác
minh, đối chiếu hồ sơ với cơ sở dữ liệu hiện đang quản lý, đặc biệt là dữ liệu
của Trung tâm thông tin BHXH Việt Nam. Trên cơ sở đó lập biên bản thẩm định (mẫu
02-BBTĐ) Ban Giám đốc BHXH quận huyện ký, đóng dấu vào biên bản thẩm định.
- Chuyển toàn bộ hồ sơ cấp mất sổ
BHXH cho Phòng TN&QLHS (BHXH Thành phố);
Lưu ý:
- Kiểm tra quá trình nhập dữ liệu tham gia từ nơi khác chuyển
đến “CQ” (nếu có) theo đợt phát sinh hay nhập trực tiếp (F12) trên SMS, trường
hợp nhập trực tiếp (F12) nếu có nghi vấn,
liên hệ với nơi nhập dữ liệu để kiểm tra,
đối chiếu.
Bước 2: Phòng TN&QLHS. Thời hạn 0.5 ngày làm việc.
- Tiếp nhận hồ sơ từ BHXH quận, huyện cùng phiếu giao nhận hồ
sơ theo mẫu thống nhất.
- Kiểm tra số lượng và tính pháp lý của hồ sơ.
- Ghi ngày nhận và ngày trả trên phiếu giao nhận hồ sơ của
BHXH quận, huyện.
- Xác nhận giao nhận hồ sơ trên phần mềm iQLBH.
- Chuyển hồ sơ cho phòng Cấp sổ, thẻ kèm theo phiếu giao nhận
hồ sơ với BHXH quận, huyện.
Bước 3: Phòng Cấp sổ, thẻ; Phòng Chế độ. Thời hạn 24 ngày làm việc
3.1. Phòng Cấp sổ thẻ.
- Tiếp nhận hồ sơ từ Phòng TN & QLHS.
- Xác nhận giao nhận trên Phần mềm iQLBH.
- Tiến hành kiểm tra đối chiếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ.
- Đối chiếu với cơ sở dữ liệu của trung tâm thông tin BHXH
Việt Nam để làm cơ sở xác minh quá trình đã hưởng trợ cấp 1 lần.
- Chuyển danh sách xác minh hưởng các chế độ BHXH (theo mẫu)
cho phòng Chế độ BHXH đối với những hồ sơ có quá trình tham gia BHXH trước năm
2005; Chuyển danh sách xác minh hưởng BHTN đối với những hồ sơ đủ điều kiện hưởng BHTN.
- Trình lãnh đạo ký và gửi công văn (theo mẫu) cho BHXH các
tỉnh, thành phố nơi có liên quan đến quá trình tham gia BHXH.
3.2. Phòng Chế độ BHXH. Thời hạn 7 ngày làm việc
- Nhận phiếu xác minh hưởng trợ cấp BHXH (theo mẫu), xác
minh hưởng BHTN từ phòng cấp sổ thẻ, xác
nhận trên sổ giao nhận hồ sơ.
- Kiểm tra đối chiếu xác nhận chi trả trợ cấp hưu trí, BHXH
một lần, TNLĐ, BNN các chế độ ngắn hạn, BHTN và chuyển trả phòng Cấp sổ thẻ.
3.3. Phòng cấp sổ, thẻ:
- Căn cứ kết quả giải quyết của phòng Chế độ BHXH và BHXH
các tỉnh, thành phố khác, Phòng cấp sổ thẻ
trình Ban giám đốc ký duyệt biên bản thẩm định hồ sơ.
- Bàn giao toàn bộ hồ sơ cho phòng TN&QLHS, kể cả hồ sơ
không đủ điều kiện kèm phiếu báo trả hồ sơ.
- Xác nhận giao nhận trên Phần mềm iQLBH.
Bước 4: Phòng TN&QLHS. Thời hạn 0,5 ngày.
- Tiếp nhận hồ sơ đã giải quyết từ Phòng Cấp sổ, thẻ.
- Kiểm tra hồ sơ đầy đủ theo quy định.
- Xác nhận trên phần mềm iQLBH.
- Trả hồ sơ cho BHXH quận, huyện theo Phiếu giao nhận hồ sơ.
- Xác nhận giao nhận trên Phần mềm iQLBH.
Bước 5: BHXH quận, huyện 4 ngày làm việc trong đó:
Bước 5.1 bộ phận cấp sổ, thẻ 0,5 ngày làm việc:
- Tiếp nhận hồ sơ từ phòng TN&QLHS.
- Căn cứ vào kết quả thẩm định (mẫu 02-BBTĐ):
+ Nếu không đủ điều kiện cấp lại sổ BHXH thì chuyển hồ sơ cho bộ phận TNHS để trả hồ sơ và thông
báo cho đơn vị, người lao động biết.
+ Nếu đủ điều kiện cấp lại thì lập phiếu đề nghị (mẫu
C02-TS) cùng hồ sơ cấp lại chuyển bộ phận Thu.
Lưu ý: Nếu đã chuyển Phòng Thu bản chính: “văn bản xác nhận quá
trình đóng của Tỉnh”, thì cán bộ Cấp sổ, thẻ lưu bản photo.
Bước 5.2. Bộ phận Thu, thời hạn 1,5 ngày làm việc:
- Căn cứ vào hồ sơ: nhập bổ sung các thông tin về nhân thân
còn thiếu trên dữ liệu SMS, đối chiếu, kiểm tra quá trình tham gia BHXH từ nơi
khác để nhập dữ liệu vào phần mềm SMS.
- Chuyển toàn bộ hồ sơ cho bộ phận sổ, thẻ; lưu phiếu đề nghị hoặc Công văn xác nhận quá trình đóng
BHXH của tỉnh.
Lưu ý: Đối với sổ BHXH có
quá trình từ nơi khác chuyển đến nếu có có
quá trình đã hưởng BHXH 01 lần, trợ cấp thất nghiệp thì không nhập dữ liệu.
- Kiểm tra đối chiếu, hoàn chỉnh dữ liệu trên SMS.
- Chuyển hồ sơ cho bộ phận cấp sổ,
thẻ.
Bước 5.3. Bộ phận sổ,
thẻ thời hạn 02 ngày làm việc
- Tiếp nhận hồ sơ từ bộ phận thu, kiểm tra đối chiếu, thực
hiện cấp lại sổ do mất trong chương trình quản lý thu (SMS).
* Nếu sổ có thời gian cuối cùng đã được xác nhận bảo lưu thì
cấp lại Tờ rời đến thời điểm đó.
* Nếu sổ có thời gian
cuối cùng đã được xác nhận Tờ rời hàng năm thì cấp lại Tờ rời đến thời điểm của
năm đã in.
* Nếu sổ BHXH mẫu cũ
(loại 48 trang hoặc 24 trang) đã được ký duyệt, xác nhận quá trình trước năm 1995 trên sổ
BHXH và tiếp tục đóng tại đơn vị đó thì cấp lại tờ rời “QT” đến thời điểm
đã được xác nhận trên sổ.
- Chuyển dữ liệu từ SMS sang phần mềm quản lý sổ, thẻ (QLST) chuyển dữ liệu cấp lại sổ về
BHXH Thành phố (Phòng Cấp sổ, thẻ) để yêu cầu duyệt.
Lưu ý:
- Trường hợp người lao động có nhiều số sổ BHXH thì thực hiện cấp
lại sổ trên chương trình SMS (không in tờ
bìa tờ rời sổ cấp lại) và chuyển dữ liệu
từ SMS sang phần mềm QLST (không yêu cầu duyệt), in mẫu 07/SBH (nếu có quá trình đóng BHXH đã được xác nhận) Phiếu
yêu cầu gộp sổ mẫu P01-DV hoặc P02-CN để trả hồ sơ cho khách hàng.
Bước 6: Phòng cấp sổ,
thẻ. thời hạn 4,5
ngày làm việc
- Căn cứ vào dữ liệu yêu cầu duyệt của quận huyện, kiểm tra
duyệt dữ liệu và căn cứ vào biên bản thẩm định, thực hiện in toàn bộ sổ cấp lại do mất cho BHXH quận huyện; in 02 danh
sách cấp lại sổ BHXH (lưu 01 danh sách, 01 danh sách chuyển BHXH quận huyện để
lưu tại BHXH quận huyện).
- Trình Ban Giám đốc BHXH Thành phố ký và chuyển phòng HCTH
đóng dấu, thời hạn 0,5 ngày.
- Chuyển “Phiếu thông báo nhận hồ sơ” bằng file PDF qua đường
truyền FTP thư mục; Traodoi_Nghiepvu/04-CSTHE/Thông báo nhận hồ sơ “năm xxxx”.
- Chuyển Phòng TNQLHS sổ BHXH
kèm danh sách cấp lại sổ và 02 biên bản giao nhận sổ
(1 bản giao BHXH quận huyện, 01 bản phòng TNHS lưu).
Bước 7: Phòng TNQLHS thời hạn 0,5 ngày:
Nhận sổ BHXH kèm danh
sách cấp lại sổ và 02 biên bản giao nhận sổ từ Phòng Cấp sổ, thẻ chuyển trả cho
BHXH quận huyện theo “Phiếu thông báo nhận hồ sơ”.
Bước 8: BHXH quận huyện 2 ngày làm việc trong đó:
Bước 8.1. Bộ phận Cấp sổ, thẻ, 01 ngày làm việc
- In “phiếu thông báo nhận hồ sơ” từ File PDF, căn cứ trên
ngày hẹn trả ghi trên thông báo để nhận hồ sơ tại phòng TNQLHS.
- Lưu hồ sơ cấp lại sổ BHXH
và chuyển tờ bìa, tờ rời sổ BHXH, biên bản
giao nhận sổ BHXH cho bộ phận TNHS.
Bước 8.2. Bộ phận TNHS. Thời hạn 01 ngày làm việc:
- Tiếp nhận hồ sơ từ bộ phận sổ,
thẻ.
- Chuyển trả: tờ bìa sổ,
tờ rời sổ, 01 biên bản giao nhận sổ cho khách hàng.
- Xác nhận giao nhận trên phần mềm
iQLBH.
Phiếu giao nhận hồ sơ này áp dụng kể từ ngày 31/12/2014
|
Số Hồ sơ: 303/…………../SO
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
PHIẾU GIAO NHẬN HỒ SƠ
Loại hồ sơ: Điều chỉnh nhân thân do
mượn hồ sơ người khác tham gia BHXH
(Thời hạn giải quyết
loại hồ sơ này: 16 ngày làm việc, tại BHXH quận, huyện: 18 ngày làm việc)
1. Tên đơn vị: …………………………………………….Mã đơn vị :..........................................
2. Điện thoại: ……………………………………………. Email:................................................
|
STT
|
Loại giấy tờ, biểu mẫu
|
Số lượng
|
|
1.
|
Đơn đề nghị của người mượn hồ sơ: nêu rõ lý do mượn hồ sơ
(mẫu D01-TS)
|
|
|
2.
|
Giấy cam đoan của
người cho mượn hồ sơ, có xác nhận của
chính quyền địa phương nơi cư trú (mẫu 02-GCĐ/SBH)
|
|
|
3.
|
Tờ khai tham gia BHXH cũ để thu hồi (02 bản)
|
|
|
4.
|
Tờ khai tham gia BHXH, BHYT mới (mẫu TK1-TS, 01 bản)
|
|
|
5.
|
Sổ BHXH (mẫu cũ) hoặc tờ bìa sổ BHXH
|
|
|
6.
|
Các trang tờ rời sổ BHXH
|
|
|
7.
|
Thẻ BHYT còn thời hạn sử dụng.
|
|
Ngày trả kết quả :…………/……../………….. (Quá hạn trả hồ sơ 30 ngày,
các đơn vị chưa đến nhận, cơ quan BHXH sẽ chuyển hồ sơ vào kho lưu trữ).
|
……. ngày …. tháng …. năm …..
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ
(Ký, ghi họ tên)
|
Người nộp hồ sơ
(Ký, ghi họ
tên)
|
Phiếu giao nhận hồ sơ này áp dụng kể từ ngày 31/12/2014
|
Số Hồ sơ: 305/…………../SO
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
PHIẾU GIAO NHẬN HỒ SƠ
Loại hồ sơ: Cấp lại sổ BHXH do mất
(Thời hạn giải quyết
loại hồ sơ này: 45 ngày làm việc)
1. Tên đơn vị: …………………………………………….Mã đơn vị:...........................................
2. Điện thoại: ……………………………………………. Email:................................................
|
STT
|
Loại giấy tờ, biểu mẫu
|
Số lượng
|
|
I
|
Cấp lại sổ BHXH do mất:
|
|
|
1
|
- Trường hợp đơn vị làm mất: Danh
sách đề nghị cấp lại sổ BHXH (mẫu 03a-DS/CLS, 01 bản); Biên bản xác định
nguyên nhân (01 bản) □ hoặc
- Trường hợp người lao động làm mất:
Đơn đề nghị cấp lại sổ BHXH (mẫu D01-TS) □
|
|
|
2
|
Đối với người lao động có quá
trình tham gia trước tháng 7/1995, bổ sung:
- Tờ khai cấp sổ BHXH đã được duyệt
□
- Nếu mất tờ khai thì nộp hồ sơ gốc
□
|
|
|
II.
|
Thu hồi sổ do mất nay tìm lại được
|
|
|
1.
|
- Trường hợp đơn vị tìm thấy: Công
văn đề nghị của đơn vị (mẫu D01b-TS) □ hoặc
- Trường hợp người lao động tìm thấy:
Đơn đề nghị (mẫu D01-TS) □
|
|
|
2.
|
Sổ BHXH cấp lần đầu (sổ mẫu cũ hoặc
tờ bìa sổ, các trang tờ rời sổ BHXH)
|
|
Lưu ý: Thủ tục nộp hồ sơ
- Đối với người đang tham gia BHXH thì đơn vị nơi đang tham
gia nộp hồ sơ.
- Đối với người đã nghỉ
việc thì đơn vị nơi tham gia cuối cùng trước khi nghỉ việc nộp hồ sơ.
- Trường hợp đơn vị đã giải thể thì đơn vị quản lý cấp trên
trực tiếp nộp, nếu không có đơn vị quản lý cấp
trên thì người lao động nộp cho cơ quan BHXH nơi tham gia cuối cùng trước khi giải
thể.
- Kê khai trên mẫu D01-TS: Người tham gia BHXH phải kê khai
đầy đủ quá trình đóng BHXH, BHTN chưa hưởng BHXH 1 lần (từ tháng/năm đến tháng/năm,
tên đơn vị và địa chỉ đơn vị, chức danh, mức lương); cam kết việc chưa hưởng (hoặc đã hưởng) BHXH 1 lần,
trợ cấp thất nghiệp, nếu tìm lại sổ BHXH cũ sẽ hoàn trả lại cho cơ quan BHXH.
Ngày trả kết quả: ……/….
/20… (Quá hạn trả hồ sơ 30 ngày, các đơn vị
chưa đến nhận, cơ quan BHXH sẽ chuyển hồ sơ vào kho lưu trữ).
|
……. ngày …. tháng …. năm …..
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ
(Ký, ghi họ tên)
|
Người nộp hồ sơ
(Ký, ghi họ
tên)
|
Phiếu giao nhận hồ sơ này áp dụng kể từ ngày 31/12/2014
|
Số Hồ sơ: 306/…………../SO
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
PHIẾU GIAO NHẬN HỒ SƠ
Loại hồ sơ: Cấp lại sổ BHXH do hư hỏng
(Thời hạn giải quyết
loại hồ sơ này: 16 ngày làm việc, tại BHXH quận, huyện: 18 ngày làm việc)
1. Tên đơn vị: …………………………………………….Mã đơn vị :..........................................
2. Điện thoại: ……………………………………………. Email:................................................
|
STT
|
Loại giấy tờ, biểu mẫu
|
Số lượng
|
|
I
|
Đối với Sổ BHXH (mẫu cũ)
|
|
|
1
|
- Trường hợp đơn vị làm hỏng: Danh
sách đề nghị cấp lại sổ BHXH (mẫu 03a-DS/CLS, 01 bản); Biên bản xác định nguyên
nhân (01 bản); □ hoặc
- Trường hợp người lao động làm hỏng:
Đơn đề nghị cấp lại sổ BHXH (mẫu D01-TS) □
|
|
|
2
|
Tờ khai tham gia BHXH, BHYT (mẫu
TK1-TS, 01 bản/sổ) đối với trường hợp chưa được duyệt trang 03 sổ BHXH (mẫu cũ)
|
|
|
3
|
Sổ BHXH cũ (hư hỏng)
|
|
|
II
|
Đối với Sổ BHXH (mẫu mới)
|
|
|
1
|
- Trường hợp đơn vị làm hỏng: Danh
sách đề nghị cấp lại sổ BHXH (mẫu 03a-DS/CLS, 01 bản); Biên bản xác định
nguyên nhân (01 bản) □ hoặc
- Trường hợp người lao động làm hỏng:
Đơn đề nghị cấp lại sổ BHXH (mẫu D01-TS) □
|
|
|
2
|
Tờ Bìa sổ BHXH (bị hư hỏng)
|
|
|
3
|
Các trang tờ rời sổ BHXH (bị hư hỏng)
|
|
Lưu ý: Thủ tục nộp hồ sơ
- Đối với người đang tham gia BHXH thì đơn vị nơi đang tham
gia nộp hồ sơ.
- Đối với người đã nghỉ
việc thì đơn vị nơi tham gia cuối cùng trước khi nghỉ việc nộp hồ sơ.
- Trường hợp đơn vị đã giải thể thì đơn vị quản lý cấp trên
trực tiếp nộp, nếu không có đơn vị quản lý cấp
trên thì người lao động nộp cho cơ quan BHXH nơi tham gia cuối cùng trước khi giải
thể.
Ngày trả kết quả: ……/….
/… (Quá hạn trả hồ sơ 30 ngày, các đơn vị
chưa đến nhận, cơ quan BHXH sẽ chuyển hồ sơ này vào kho lưu trữ).
|
……. ngày …. tháng …. năm …..
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ
(Ký, ghi họ tên)
|
Người nộp hồ sơ
(Ký, ghi họ
tên)
|