DOANH NGHIỆP

Shopee tăng mức phí sàn cao nhất lên đến 10% kể từ đầu tháng 4 năm 2025

Tham vấn bởi luật sư Nguyễn Thụy Hân

Chuyên viên pháp lý Thanh Phương

10:55 19/03/25

Shopee thông báo tăng mức phí sàn cao nhất lên đến 10% từ ngày 01/04/2025. Đây là thay đổi đáng chú ý, ảnh hưởng trực tiếp đến nhà bán hàng trên sàn.

>> Bảng tra cứu biển số xe của 63 tỉnh, thành năm 2025

>> Danh sách văn bản Trung ương cập nhật ngày 18/03/2025

1. Shopee tăng mức phí sàn cao nhất lên đến 10% từ ngày 01/04/2025

- Theo thông báo mới, Shopee sẽ điều chỉnh mức phí cố định với mức tăng tùy thuộc vào ngành hàng:

+ Tăng từ 0,5% - 6% đối với các ngành hàng phổ biến.

+ Một số ngành hàng như thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện điện tử có thể lên đến 10%.

- Ngoài ra, Shoppe còn ngừng chính sách hỗ trợ vận chuyển, người bán phải tự chịu chi phí hoàn hàng.

Luật Doanh nghiệp 2020 và các văn bản hướng dẫn [cập nhật ngày 29/08/2024]

Shopee tăng mức phí sàn cao nhất lên đến 10% từ ngày 01/04/2025

Shopee tăng mức phí sàn cao nhất lên đến 10% từ ngày 01/04/2025

(Ảnh minh họa – Nguồn từ Internet)

- Việc Shopee tăng mức phí sàn cao nhất lên đến 10% tác động đến người bán ở những điểm sau:

+ Shopee tăng mức phí sàn cao nhất lên đến 10% như vậy, nhiều nhà bán hàng nhỏ có thể gặp khó khăn trong việc duy trì hoạt động.

+ Nguy cơ rời bỏ sàn, tìm kiếm các nền tảng thương mại điện tử khác có mức phí thấp hơn.

+ Tăng giá bán, gây ảnh hưởng đến tâm lý mua sắm của người tiêu dùng.

+ Cạnh tranh khốc liệt hơn, đòi hỏi người bán tối ưu chi phí vận hành và chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn.

Xem thêm: > > Phí sàn shopee 2025 là bao nhiêu? Có những loại phí cơ bản nào trên Shopee?

2. Loại hình của Shopee trong hoạt động thương mại điện tử

Shopee vận hành theo nhiều mô hình kinh doanh thương mại điện tử, gồm:

- C2C (Consumer to Consumer) – Mô hình kết nối cá nhân

+ Shopee ban đầu hoạt động như một sàn C2C, nơi cá nhân có thể mở gian hàng, đăng sản phẩm và giao dịch trực tiếp.

+ Phù hợp với những người kinh doanh nhỏ lẻ, hộ cá thể, giúp họ tiếp cận khách hàng một cách dễ dàng.

- B2C (Business to Consumer) – Shopee Mall

+ Shopee phát triển Shopee Mall, nơi các thương hiệu lớn và nhà bán hàng uy tín cung cấp sản phẩm chính hãng.

+ Điều này tạo niềm tin cho người tiêu dùng, nhưng cũng yêu cầu tiêu chuẩn cao hơn đối với người bán.

- B2B (Business to Business) – Hỗ trợ kinh doanh sỉ

+ Mặc dù không phải thế mạnh, Shopee vẫn hỗ trợ bán sỉ, kết nối doanh nghiệp với nhau, giúp nhà bán hàng nhập hàng số lượng lớn với giá tốt hơn.

Quý khách hàng lưu ý rằng, những nội dung trên tại bài viết “Shopee tăng mức phí sàn cao nhất lên đến 10% từ ngày 01/04/2025 ” chỉ mang tính chất tham khảo.

3. Quy chế hoạt động của sàn giao dịch thương mại điện tử

Căn cứ Điều 38 Nghị định 52/2013/NĐ-CP (được sửa đổi, bổ sung bởi điểm a, b khoản 17 Điều 1 Nghị định 85/2021/NĐ-CP), quy chế hoạt động của sàn giao dịch thương mại điện tử được quy định như sau:

- Quy chế hoạt động của sàn giao dịch thương mại điện tử phải được thể hiện trên trang chủ của website.

- Quy chế hoạt động sàn giao dịch thương mại điện tử phải bao gồm các nội dung sau:

+ Quyền và nghĩa vụ của thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử.

+ Quyền và nghĩa vụ của người sử dụng dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử.

+ Nếu sàn giao dịch thương mại điện tử có kết hợp nhiều hình thức hoạt động khác nhau, mô tả quy trình giao dịch đối với từng hình thức tổ chức hoạt động này, bao gồm quy trình giao nhận hàng hóa (nếu có).

+ Hoạt động rà soát và thẩm quyền xử lý của thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử khi phát hiện các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật trên sàn giao dịch.

+ Quyền và nghĩa vụ của các bên trong các giao dịch được thực hiện trên sàn giao dịch thương mại điện tử, trường hợp một giao dịch có nhiều hơn 02 bên tham gia thì phải phân định rõ trách nhiệm giữa các bên bán hàng hóa và cung ứng dịch vụ.

+ Giới hạn trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử trong những giao dịch thực hiện trên sàn.

+ Các quy định về an toàn thông tin, cơ chế kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc cung cấp thông tin và quản lý thông tin trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

+ Cơ chế giải quyết khiếu nại, tranh chấp giữa các bên liên quan đến giao dịch tiến hành trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

+ Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người sử dụng dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử theo quy định tại Điều 69 Nghị định 52/2013/NĐ-CP.

+ Biện pháp xử lý với các hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

+ Biện pháp xử lý vi phạm đối với những người không tuân thủ quy chế hoạt động của sàn giao dịch thương mại điện tử.

+ Phân định trách nhiệm về cung cấp chứng từ hàng hóa giữa người bán, bên cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử và bên cung cấp dịch vụ logistics trong trường hợp có giao kết sử dụng dịch vụ logistics của bên thứ ba.

+ Quy trình phối hợp với các chủ thể quyền sở hữu trí tuệ rà soát và gỡ bỏ các sản phẩm xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

+ Chính sách áp dụng chung cho các giao dịch trên sàn liên quan đến vấn đề kiểm hàng, chính sách đổi trả, chính sách hoàn tiền (bao gồm những trường hợp hoàn tiền, quy trình và phương thức hoàn tiền cho khách hàng) trong trường hợp sàn giao dịch thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến.

- Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của Pháp luật doanh nghiệp. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected].

- Nội dung bài viết mang tính chất tham khảo;

- Điều khoản được áp dụng có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc.