Xử lý đơn khiếu nại không thuộc thẩm quyền giải quyết được quy định ra sao theo quy định mới? Đối với những vụ việc khiếu nại đông người, phức tạp có quyết định giải quyết nhưng người khiếu nại có đơn gửi đến Thanh tra Chính phủ thì xử lý thế nào? Mong sớm nhận hồi đáp.