Tra cứu hỏi đáp khách sạn

Đối với các cơ sở lưu trú du lịch, cụ thể là khách sạn có đặt ra yêu cầu nhân viên khách sạn phải được tập huấn về nghiệp vụ du lịch hay không? Mình đang định mở khách sạn nên muốn tìm hiểu.

Cho hỏi khi đặt phòng khách sạn để ở lại trong những ngày đi du lịch, trường hợp nào khách sạn được từ chối nhận khách? Có quy định cụ thể tại văn bản nào hay thích thì không nhận?

Chúng tôi chuẩn bị mở 1 nhà hàng kinh doanh hải sản nằm trong khu vực khách sạn 5 sao vừa mới được xây dựng xong. Không biết là cửa hàng này có phải xin giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện ATTP không?

Tôi đang kinh doanh dịch vụ mở khách sạn đón khách du lịch, thuờng thuờng phải xây bao nhiêu phòng ngủ mới đúng theo quy định pháp luật, liệu diện tích tôi không đủ xây, tôi xây 9 phòng ngủ có được không?

Khách sạn của tôi mới xây có 5 tầng, cho tôi hỏi với quy định hiện nay thì tôi có cần phải mua bảo hiểm cháy nổ cho khách sạn không? Cảm ơn.

Xin chào Ban biên tập. Việc tổ chức thực hiện cách ly chống dịch COVID-19 trong chung cư, ký túc xá, khách sạn, nhà nghỉ, nhà trọ được quy định như thế nào? Nhờ Ban biên tập hỗ trợ!

Trước diễn biến phức tạp trong dịch Covid-19, một số địa phương đã từ chối phục vụ khách du lịch nước ngoài, điều này có được phép hay không? Cảm ơn!

Luât sư cho tôi hỏi. Tôi (23 tuổi) và bạn gái (22 tuổi) sắp tới sẽ có kì nghỉ nên dự định đi du lịch. Tôi có thắc mắc là nếu tôi và bạn gái đi lưu trú tại khách sạn thì cần xuất trình giấy tờ gì? Việc nam nữ chưa kết hôn ở chung một phòng có vi phạm luật hay không?

Khi khách vào thuê nhà nghỉ, khách sạn thì phải có giấy tờ tùy thân để khách sạn thực hiện việc kiểm tra, đối chiếu. Vậy cho hỏi khi khách thuê thì chỉ cần xuất trình để kiểm tra thôi phải không? Hay phải thu giữ, quản lý? Quy định tại văn bản nào ạ? Mong sớm nhận phản hồi.

Tôi được biết nhà nghỉ, khách sạn khi có khách thuê phòng thì bên cạnh phải thực hiện việc kiểm tra và quản lý giấy tờ tùy thân còn phải lưu trữ thông tin của khách thuê phòng. Vậy cho hỏi: Nhà nghỉ, khách sạn phải lưu trữ thông tin của khách thuê phòng trong thời gian bao lâu?

Hiện nay, kinh doanh khách sạn dành cho thú cưng không những đa dạng tại phương Tây mà tại Thành phố Hồ Chí Minh cũng có nhiều khách sạn dành cho chó mèo được đưa vào hoạt động. Tôi thắc mắc không biết đăng ký mã ngành nào cho ngành nghề này?

Tôi có thuê phòng tại khách sạn và có làm thủ tục gửi đồ tại quầy lễ tân. Tuy nhiên khi trả phòng do lễ tân thiếu trách nhiệm đã làm mất đồ của tôi. Phía khách sạn cũng xác nhận là họ đã làm sai tuy nhiên họ không bồi thường cho tôi mà chỉ xin lỗi. Cho tôi hỏi trường hợp này tôi có thể khởi kiện khách sạn bồi thường cho tôi được không?

Em muốn hỏi quy định về cho người nước ngoài thuế nhà ở, khách sạn. Đối với người nước ngoài có visa thương vụ 3 tháng, thì có được thuê nhà nghỉ, khách sạn tại Việt Nam để ở 3 tháng không? Tôi là chủ khách sạn vậy tôi phải thực hiện những gì để người nước ngoại được phép lưu trú tại khách sạn của mình?

Giấy tờ của em giờ đã bị mất hết, em chỉ còn mỗi một thẻ bảo hiểm y tế có dán ảnh tuy nhiên cũng đã bị hết hạn, anh chị cho em hỏi em có lấy bảo hiểm y tế đã hết hạn này để thuê phòng khách sạn được không ạ?

Giấy tờ của em giờ đã bị mất hết, em chỉ còn mỗi một hộ chiếu tuy nhiên cũng đã bị hết hạn, anh chị cho em hỏi em có lấy hộ chiếu đã hết hạn này để thuê phòng khách sạn được không ạ?

Giấy tờ của em giờ đã bị mất hết, em chỉ còn mỗi một thẻ bảo hiểm, em có dán ảnhchụp 3x4 lên thẻ rồi, anh chị cho em hỏi em có lấy thẻ này để thuê phòng khách sạn được không ạ?

Chào anh chị luật sư, em thường hay đi du lịch thỉnh thoảng em quên giấy tờ tùy thân em xuất trình thẻ visa thì nhân viên khách sạn không đồng ý cho thuê anh chị cho em hỏi hiện nay có quy định nào của pháp luật cho phép sử dụng thẻ visa cá nhân để thuê phòng khách sạn không? Em thấy trên thẻ cũng có họ tên đầy đủ mà sao lại không thuê được.

Ban biên tập cho tôi hỏi trường hợp khách đến thuê phòng tại nhà nghỉ, khách sạn mà không có chứng minh thì nhà nghỉ, khách sạn có được cho khách thuê phòng không? Mong sớm nhận phản hồi. 

Ban biên tập cho tôi hỏi. Theo quy định của pháp luật thì có được thay thế chứng minh nhân dân bằng giấy phép lái xe khi vào nhà nghỉ, khách sạn không ạ? Rất mong sớm nhận được hồi đáp từ các bạn.

Xin chào ban biên tập, tôi đang kinh doanh khách sạn, sắp tới tôi có dự định mở thêm dịch vụ massage. Cho tôi hỏi là theo quy định hiện nay thì cơ sở massage khách sạn 4 sao có nhất thiết phải có bác sĩ chuyên ngành không? Xin được tư vấn