Hướng dẫn sửa lỗi kết nối đến ODS ra sao?

Hướng dẫn sửa lỗi kết nối đến ODS ra sao?

Hiện nay nhiều NNT khi thực hiện các nghĩa vụ thuế trên cổng Dịch vụ công thì bị báo lỗi Cảnh báo: Lỗi kết nối đến ODS

Lỗi này thường xảy ra khi hệ thống máy chủ của Cục Thuế đang bị quá tải, nghẽn mạng (đặc biệt là vào các ngày cao điểm nộp báo cáo) hoặc hệ thống đang trong quá trình bảo trì, nâng cấp định kỳ.

Dưới đây là hướng dẫn sửa lỗi kết nối đến ODS:

[1] Xóa bộ nhớ đệm (Cache) và đổi trình duyệt

- Cách làm: Bạn nhấn tổ hợp phím Ctrl + F5 (hoặc Ctrl + Shift + Del để xóa toàn bộ lịch sử và cache trình duyệt).

- Nếu đang dùng Google Chrome bị lỗi, hãy thử chuyển sang Microsoft Edge phiên bản mới nhất hoặc ngược lại.

[2] Thực hiện Ký số và Nộp tờ khai Offline

Bước 1: Đăng nhập vào Cổng dịch vụ công, vào mục Trợ giúp để tải và cài đặt Phần mềm hỗ trợ ký điện tử phiên bản mới nhất về máy tính.

Bước 2: Sau khi cài đặt thành công, bạn xuất file tờ khai dạng .xml từ phần mềm HTKK như bình thường.

Bước 3: Nhấp chuột phải vào biểu tượng ứng dụng ký số của Tổng cục Thuế dưới thanh Taskbar (thường là TCT SigningHub) $\rightarrow$ Chọn Ký số offline cho file XML vừa xuất.

Bước 4: Quay trở lại trang Dịch vụ công, chọn mục nộp tờ khai và Upload trực tiếp file XML đã được ký số này lên hệ thống mà không cần bấm ký trực tuyến trên web nữa.

[3] Nộp tờ khai vào giờ thấp điểm

- NNT nên tránh các khung giờ cao điểm (từ 8h00 - 11h30 và 14h00 - 16h30).

- Hãy thử nộp lại vào buổi tối hoặc sáng sớm, lúc này lượng truy cập giảm, hệ thống kết nối đến ODS sẽ ổn định hơn rất nhiều.

[4] Liên hệ cơ quan thuế chủ quản để được hỗ trợ

- Trường hợp đã thực hiện các cách sửa lỗi nhưng vẫn bị Cảnh báo Lỗi kết nối đến ODS thì NNT nên chụp lại và liên hệ cơ quan thuế quản lý để được hỡ trợ chi tiết.

*Bài viết Hướng dẫn sửa lỗi kết nối đến ODS ra sao?

Hướng dẫn sửa lỗi kết nối đến ODS ra sao? (Hình từ Internet)

Tiêu chí phân nhóm người nộp thuế từ 01/7/2026 bao gồm những gì?

Căn cứ tại khoản 2 Điều 3 Luật Quản lý thuế 2025 có hiệu lực từ 01/7/2026 quy định tiêu chí phân nhóm người nộp thuế bao gồm:

- Ngành nghề, lĩnh vực, đặc thù, phương thức hoạt động;

- Loại hình pháp lý, cơ cấu sở hữu;

- Quy mô hoạt động, quy mô doanh thu, số nộp ngân sách;

- Mức độ tuân thủ và lịch sử tuân thủ pháp luật về thuế của người nộp thuế;

- Các tiêu chí khác theo quy định của Bộ trưởng Bộ Tài chính.

Quy định về bảo mật, công khai thông tin người nộp thuế từ 01/7/2026 như thế nào?

Căn cứ tại Điều 7 Luật Quản lý thuế 2025 có hiệu lực từ 01/7/2026 quy định về bảo mật, công khai thông tin người nộp thuế như sau:

[1] Cơ quan quản lý thuế, công chức quản lý thuế, người đã từng là công chức quản lý thuế, cơ quan cung cấp, trao đổi thông tin người nộp thuế, tổ chức kinh doanh dịch vụ làm thủ tục về thuế (sau đây gọi là đại lý thuế), tổ chức kinh doanh dịch vụ làm thủ tục hải quan (sau đây gọi là đại lý làm thủ tục hải quan) phải bảo mật thông tin người nộp thuế, trừ trường hợp cơ quan quản lý thuế cung cấp, công khai thông tin người nộp thuế quy định tại khoản 2 và khoản 3 Điều 7 Luật Quản lý thuế 2025.

[2] Cơ quan quản lý thuế cung cấp thông tin người nộp thuế trong các trường hợp sau:

- Cung cấp cho cơ quan điều tra, Viện kiểm sát, Tòa án, cơ quan thanh tra, Kiểm toán nhà nước, cơ quan quản lý khác của nhà nước khi có yêu cầu bằng văn bản để phục vụ hoạt động tố tụng, thanh tra, kiểm tra, kiểm toán theo quy định của pháp luật;

- Cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác khi có yêu cầu bằng văn bản theo quy định của luật;

- Cung cấp cho cơ quan quản lý thuế nước ngoài phù hợp với điều ước quốc tế về thuế, thỏa thuận quốc tế về thuế mà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam là thành viên hoặc là bên ký kết.

[3] Cơ quan quản lý thuế được công khai thông tin người nộp thuế trong các trường hợp sau:

- Trốn thuế, khoản thu khác; chây ỳ không nộp tiền thuế, khoản thu khác, tiền chậm nộp, tiền phạt đúng thời hạn; nợ tiền thuế, khoản thu khác, tiền chậm nộp, tiền phạt;

- Vi phạm pháp luật về thuế làm ảnh hưởng đến quyền lợi và nghĩa vụ nộp thuế của tổ chức, cá nhân khác;

- Không thực hiện yêu cầu của cơ quan quản lý thuế theo quy định của pháp luật.

[4] Cơ quan, tổ chức, cá nhân được cơ quan quản lý thuế cung cấp thông tin theo các trường hợp quy định tại khoản 2 Điều 7 Luật Quản lý thuế 2025, cơ quan quản lý thuế, các cơ quan nhà nước khác, tổ chức có liên quan trong nước và ngoài nước khi thực hiện nhiệm vụ, trách nhiệm cung cấp, chia sẻ, trao đổi thông tin người nộp thuế phục vụ công tác quản lý thuế theo quy định tại các điều 38, 39 và 40 Luật Quản lý thuế 2025 phải sử dụng thông tin đúng mục đích và bảo mật thông tin theo quy định của Luật này và quy định khác của pháp luật có liên quan.

[5] Chính phủ quy định chi tiết điểm c khoản 2 và khoản 3 Điều 7 Luật Quản lý thuế 2025.

*Trên đây là thông tin Hướng dẫn sửa lỗi kết nối đến ODS ra sao?