Chào anh/chị, em có một vấn đề liên quan đến bảo hiểm. Vợ em công tác tại Công ty Cổ phần Xây dựng Công trình 525 từ 2006 đến ngày 31/07/2013 thì Vợ Em làm đơn xin nghĩ việc từ ngày 01/08/2013. Ngày 5/8/2013 Công ty ra quyết định nghĩ việc kể từ ngày 01/08/2013. Đến ngày 19/8/2013 Khi vợ tôi yêu cầu công ty trả sổ bào hiểm để làm bảo hiểm thất nghiệp thi công ty nói vài tháng mới khoá sổ, vì công ty còn nợ tiền bảo hiểm? Vậy cho Em hỏi thời gian giải quyết chế độ bảo hiểm cho người lao động kể từ ngày nghỉ việc là bao nhiêu ngày? Vợ Em còn nhận các khoản gì theo quy định bảo hiểm sau khi nghĩ việc? Nếu công ty không giải quyết thì thủ tục khiếu nại sẻ như thế nào? Em cám ơn anh/chị.