Giờ làm việc ngân hàng Techcombank mới nhất năm 2024?

Nội dung chính

• Giờ làm việc ngân hàng Techcombank mới nhất năm 2024?
• Trách nhiệm của ngân hàng Techcombank trong việc bảo vệ quyền lợi của khách hàng?
• Tài khoản thanh toán bị phong tỏa khi nào?

Giờ làm việc ngân hàng Techcombank mới nhất năm 2024?

Hầu hết các ngân hàng thường hoạt động trong khung giờ hành chính. Tuy nhiên, giờ làm việc Techcombank có thể linh hoạt phụ thuộc vào từng loại dịch vụ và nhu cầu hỗ trợ của khách hàng.

Khách hàng cần hỗ trợ trực tiếp tại các chi nhánh và phòng giao dịch của Techcombank có thể đến trong các khung giờ sau:

Thứ Hai đến Thứ Sáu: Từ 8h00 đến 17h00.

Một số chi nhánh có thêm giờ làm việc vào thứ 7: Từ 8h00 đến 12h00.

Giờ làm việc của ngân hàng BIDV tại từng khu vực cụ thể như sau:

- Các chi nhánh tại Hà Nội

Buổi sáng: Từ 8h00 đến 11h30 hoặc 12h00

Buổi chiều: Từ 13h00 đến 16h30 hoặc 17h00

- Các chi nhánh/PGD tại TP. Hồ Chí Minh

- Các chi nhánh/PGD tại khu vực miền Bắc

- Các chi nhánh/PGD tại khu vực miền Nam

Các khu vực sẽ có sự khác biệt trong thời gian làm việc linh hoạt với nhiều khung giờ phù hợp tùy vào từng địa phương:

Khung giờ 1:

- Thứ Hai đến thứ Sáu:

Sáng: từ 7h30 đến 11h30

Chiều: từ 13h00 đến 17h00

- Thứ Bảy: từ 7h30 đến 11h30

Khung giờ 2:

- Thứ Hai đến thứ Sáu: từ 7h30 đến 17h30 (không nghỉ trưa)

- Thứ Bảy: từ 7h30 đến 11h30

Khung giờ 3:

- Thứ Hai đến thứ Sáu: từ 7h30 đến 17h00 (không nghỉ trưa)

- Thứ Bảy: từ 7h30 đến 11h30

Khung giờ 4:

- Thứ Hai đến thứ Sáu: từ 8h00 đến 17h00 (không nghỉ trưa)

- Thứ Bảy: từ 8h00 đến 12h00

Khung giờ 5:

- Thứ Hai đến thứ Sáu:

Sáng: từ 8h00 đến 12h00

Chiều: từ 13h00 đến 17h00

- Thứ Bảy: từ 8h00 đến 12h00

Hiện nay, Ngân hàng Techcombank áp dụng giờ làm việc vào sáng thứ 7 cho các chi nhánh ở Hà Nội và TP.HCM: Sáng từ 8h00 đến 12h00, cụ thể chi nhánh và địa chỉ như sau:

1. Hà Nội

2. TP Hồ Chí Minh

Lưu ý: Mỗi chi nhánh/PGD sẽ có khung giờ làm việc không đồng nhất nên trước khi đến giao dịch tài chính có thể giao dịch theo hotline của ngân hàng Techcombank để kiểm tra lại giờ giấc làm việc chuẩn xác.

Giờ làm việc ngân hàng Techcombank mới nhất năm 2024? (Hình từ Internet)

Trách nhiệm của ngân hàng Techcombank trong việc bảo vệ quyền lợi của khách hàng?

Theo khoản 3 Điều 10 Luật Các tổ chức tín dụng 2024 quy định trách nhiệm của ngân hàng Techcombank trong việc bảo vệ quyền lợi của khách hàng như sau:

- Tham gia bảo hiểm tiền gửi, quỹ bảo đảm an toàn hệ thống quỹ tín dụng nhân dân theo quy định của pháp luật và công bố công khai việc tham gia bảo hiểm tiền gửi tại trụ sở chính và chi nhánh.

- Tạo thuận lợi cho khách hàng gửi và rút tiền, bảo đảm thanh toán đủ, đúng hạn tiền gốc, lãi của khoản tiền gửi theo thỏa thuận phù hợp với quy định của pháp luật.

- Từ chối việc điều tra, phong tỏa, cầm giữ, trích chuyển tiền gửi của khách hàng, trừ trường hợp có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của luật hoặc được sự chấp thuận của khách hàng.

- Công bố công khai lãi suất tiền gửi, phí dịch vụ, quyền, nghĩa vụ của khách hàng đối với từng loại sản phẩm, dịch vụ đang cung ứng.

- Công bố công khai thời gian giao dịch chính thức. Trường hợp ngừng giao dịch tại một hoặc một số địa điểm thực hiện giao dịch trong thời gian giao dịch chính thức hoặc ngừng giao dịch bằng phương tiện điện tử, chậm nhất là 24 giờ trước thời điểm ngừng giao dịch, tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài phải niêm yết thông tin về ngừng giao dịch tại địa điểm giao dịch hoặc trên trang thông tin điện tử của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài.

Trường hợp ngừng giao dịch do sự kiện bất khả kháng, chậm nhất là 24 giờ sau thời điểm ngừng giao dịch, ngân hàng phải niêm yết thông tin về ngừng giao dịch tại địa điểm giao dịch hoặc trên trang thông tin điện tử của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài.

Tài khoản thanh toán bị phong tỏa khi nào?

Theo khoản 1 Điều 11 Nghị định 52/2024/NĐ-CP quy định tài khoản thanh toán bị phong tỏa một phần hoặc toàn bộ số dư trên tài khoản thanh toán trong các trường hợp sau:

- Theo thỏa thuận trước giữa chủ tài khoản thanh toán và tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán hoặc theo yêu cầu của chủ tài khoản;

- Khi có quyết định hoặc yêu cầu bằng văn bản của cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật;

- Khi tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán phát hiện có nhầm lẫn, sai sót khi ghi Có nhầm vào tài khoản thanh toán của khách hàng hoặc thực hiện theo yêu cầu hoàn trả lại tiền của tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán chuyển tiền do có nhầm lẫn, sai sót so với lệnh thanh toán của bên chuyển tiền sau khi ghi Có vào tài khoản thanh toán của khách hàng.

Số tiền bị phong tỏa trên tài khoản thanh toán không được vượt quá số tiền bị nhầm lẫn, sai sót;

- Khi có yêu cầu phong tỏa của một trong các chủ tài khoản thanh toán chung trừ trường hợp có thỏa thuận trước bằng văn bản giữa tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán và các chủ tài khoản thanh toán chung.