Lợi dụng ngày Black Friday khuyến mại để tiêu thụ hàng hóa không bảo đảm chất lượng có bị xử phạt không?

Nội dung chính

• Ngày Black Friday là ngày nào?
• Các cửa hàng được thực hiện khuyến mại vào Ngày Black Friday thông qua những hình thức nào?
• Khi thực hiện khuyến mại vào Ngày Black Friday thì các cửa hàng có những quyền gì?
• Lợi dụng ngày Black Friday khuyến mại để tiêu thụ hàng hóa không bảo đảm chất lượng có bị xử phạt không?

Ngày Black Friday là ngày nào?

Black Friday (hay còn gọi Thứ Sáu đen tối) diễn ra mỗi năm duy nhất một lần vào thứ Sáu đầu tiên sau Lễ Tạ ơn. Năm nay, Lễ Tạ ơn ở Mỹ diễn ra vào thứ Năm của tuần thứ tư tháng 11 (ngày 23/11). Vì vậy, ngày hội Black Friday 2023 sẽ rơi vào thứ Sáu ngày 24/11.

Lợi dụng ngày Black Friday khuyến mại để tiêu thụ hàng hóa không bảo đảm chất lượng có bị xử phạt không? (Hình từ Internet)

Các cửa hàng được thực hiện khuyến mại vào Ngày Black Friday thông qua những hình thức nào?

Căn cứ Điều 92 Luật Thương mai 2005 quy định các hình thức khuyến mại như sau:

Các hình thức khuyến mại

1. Đưa hàng hoá mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền.

2. Tặng hàng hoá cho khách hàng, cung ứng dịch vụ không thu tiền.

3. Bán hàng, cung ứng dịch vụ với giá thấp hơn giá bán hàng, giá cung ứng dịch vụ trước đó, được áp dụng trong thời gian khuyến mại đã đăng ký hoặc thông báo. Trường hợp hàng hóa, dịch vụ thuộc diện Nhà nước quản lý giá thì việc khuyến mại theo hình thức này được thực hiện theo quy định của Chính phủ.

4. Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ để khách hàng được hưởng một hay một số lợi ích nhất định.

5. Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng theo thể lệ và giải thưởng đã công bố.

6. Bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo việc tham dự các chương trình mang tính may rủi mà việc tham gia chương trình gắn liền với việc mua hàng hóa, dịch vụ và việc trúng thưởng dựa trên sự may mắn của người tham gia theo thể lệ và giải thưởng đã công bố.

7. Tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên, theo đó việc tặng thưởng cho khách hàng căn cứ trên số lượng hoặc trị giá mua hàng hóa, dịch vụ mà khách hàng thực hiện được thể hiện dưới hình thức thẻ khách hàng, phiếu ghi nhận sự mua hàng hoá, dịch vụ hoặc các hình thức khác.

8. Tổ chức cho khách hàng tham gia các chương trình văn hóa, nghệ thuật, giải trí và các sự kiện khác vì mục đích khuyến mại.

9. Các hình thức khuyến mại khác nếu được cơ quan quản lý nhà nước về thương mại chấp thuận.

Như vậy, các cửa hàng tham gia Ngày Black Friday có thể linh hoạt áp dụng những hình thức khuyến mại sau đây để thu hút và giữ chân khách hàng. Đồng thời, việc tuân theo các quy định pháp luật giúp bảo vệ quyền lợi của cả người bán và người mua trong quá trình thương mại:

- Đưa hàng hoá mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền.

- Tặng hàng hoá cho khách hàng, cung ứng dịch vụ không thu tiền.

- Bán hàng, cung ứng dịch vụ với giá thấp hơn giá bán hàng, giá cung ứng dịch vụ trước đó, được áp dụng trong thời gian khuyến mại đã đăng ký hoặc thông báo. Trường hợp hàng hóa, dịch vụ thuộc diện Nhà nước quản lý giá thì việc khuyến mại theo hình thức này được thực hiện theo quy định của Chính phủ.

- Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ để khách hàng được hưởng một hay một số lợi ích nhất định.

- Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng theo thể lệ và giải thưởng đã công bố.

- Bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo việc tham dự các chương trình mang tính may rủi mà việc tham gia chương trình gắn liền với việc mua hàng hóa, dịch vụ và việc trúng thưởng dựa trên sự may mắn của người tham gia theo thể lệ và giải thưởng đã công bố.

- Tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên, theo đó việc tặng thưởng cho khách hàng căn cứ trên số lượng hoặc trị giá mua hàng hóa, dịch vụ mà khách hàng thực hiện được thể hiện dưới hình thức thẻ khách hàng, phiếu ghi nhận sự mua hàng hoá, dịch vụ hoặc các hình thức khác.

- Tổ chức cho khách hàng tham gia các chương trình văn hóa, nghệ thuật, giải trí và các sự kiện khác vì mục đích khuyến mại.

- Các hình thức khuyến mại khác nếu được cơ quan quản lý nhà nước về thương mại chấp thuận.

Khi thực hiện khuyến mại vào Ngày Black Friday thì các cửa hàng có những quyền gì?

Khi thực hiện khuyến mại vào ngày Black Friday thì các cửa hàng có những quyền được quy định tại Điều 95 Luật Thương mại 2005 như sau:

- Lựa chọn hình thức, thời gian, địa điểm khuyến mại, hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại.

- Quy định các lợi ích cụ thể mà khách hàng được hưởng phù hợp với khoản 4 Điều 94 Luật Thương mại 2005.

- Thuê thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại thực hiện việc khuyến mại cho mình.

- Tổ chức thực hiện các hình thức khuyến mại quy định tại Điều 92 Luật Thương mại 2005.

Lợi dụng ngày Black Friday khuyến mại để tiêu thụ hàng hóa không bảo đảm chất lượng có bị xử phạt không?

Căn cứ điểm đ khoản 3 Điều 33 Nghị định 98/2020/NĐ-CP quy định hành vi vi phạm về khuyến mại như sau:

Hành vi vi phạm về khuyến mại

...

3. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây:

...

c) Khuyến mại rượu, bia cho người chưa đủ 18 tuổi; khuyến mại trong hoạt động kinh doanh rượu, bia có độ cồn từ 15 độ trở lên hoặc sử dụng rượu, bia có độ cồn từ 15 độ trở lên để khuyến mại dưới mọi hình thức;

d) Khuyến mại không trung thực hoặc gây nhầm lẫn về hàng hóa, dịch vụ để lừa dối khách hàng;

đ) Khuyến mại để tiêu thụ hàng hóa không bảo đảm chất lượng theo quy định;

e) Khuyến mại tại trường học, bệnh viện, trụ sở của cơ quan nhà nước, tổ chức chính trị, tổ chức chính trị - xã hội, đơn vị vũ trang nhân dân;

g) Nội dung chương trình thi của chương trình khuyến mại theo hình thức bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng theo thể lệ và giải thưởng đã công bố trái với truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, thuần phong mỹ tục Việt Nam;

h) Thực hiện khuyến mại theo mô hình đa cấp, trong đó đối tượng khuyến mại gồm nhiều cấp, nhiều nhánh, người trước được hưởng lợi ích từ việc mua hàng của người sau mà không có giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp.

Như vậy, lợi dụng ngày Black Friday khuyến mại để tiêu thụ hàng hóa không bảo đảm chất lượng theo quy định của pháp luật có thể bị xử phạt hành chính từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng.

Ngoài ra, người có hành vi vi phạm còn bị áp dụng hình thức xử phạt bổ sung là bị tịch thu tang vật theo quy định tại khoản 5 Điều 33 Nghị định 98/2020/NĐ-CP.

Lưu ý: Mức phạt trên áp dụng đối với tổ chức có hành vi vi phạm (Tại điểm b khoản 2 Điều 4 Nghị định 98/2020/NĐ-CP được sửa đổi bởi điểm b khoản 1 Điều 3 Nghị định 17/2022/NĐ-CP)

Trân trọng!