Làm gì khi phải đóng phí chung cư mà ngỡ được miễn 10 năm?

Theo quy định tại Điều 389 Bộ luật Dân sự về hợp đồng thì một nguyên tắc quan trọng khi giao kết hợp đồng là các bên phải “Tự nguyện, bình đẳng, thiện chí, hợp tác, trung thực và ngay thẳng”. Sự trung thực, ngay thẳng bao gồm cả việc thông tin đầy đủ cho bên kia biết các hạn chế liên quan đến đối tượng giao dịch (tài sản, dịch vụ). Việc không cung cấp (cố ý hoặc vô ý) thì có thể dẫn đến bên kia hiểu sai lệch về đối tượng mà ký kết hợp đồng. Trường hợp một bên không được cung cấp đây đủ thông tin thì dù họ có tự nguyện giao kết hợp đồng thì hợp đồng đó cũng có thể bị xác định vô hiệu, nếu có tranh chấp.

Về phí dịch vụ chung cư, nếu trong hợp đồng không thể hiện phí dịch vụ chung cư nhưng bạn có các tài liệu chứng minh được rằng khi giao kết hợp đồng, chủ đầu tư công bố với người mua nhà là được miễn phí trong 10 năm đầu thì chủ đầu tư có trách nhiệm thực hiện đúng chính sách họ đã công bố.

Việc chủ đầu tư đưa ra bản phụ lục với một đối tác thứ 3 mà không có bạn tham gia thì về nguyên tắc phụ lục này không có giá trị ràng buộc đối với bạn.

Hơn nữa, chỉ người có quyền thụ hưởng quyền miễn phí dịch vụ thì mới có quyền từ chối. Chủ thể khác nếu không được người có quyền ủy quyền thì họ không có quyền từ chối thụ hưởng thay người có quyền.

Để bảo vệ quyền lợi của mình, trước hết bạn cần thu thập các tài liệu chứng minh chủ đầu tư đã công bố chính sách miễn phí dịch vụ trong 10 năm đầu cho người mua nhà. Sau khi có các tài liệu này, bạn cần làm việc với Ban quản lý nhà chung cư (có đại diện cư dân và đại diện chủ đầu tư tham gia). Bạn có quyền yêu cầu chủ đầu tư cung cấp các tài liệu có liên quan đến nộp phí dịch vụ chung cư và yêu cầu họ giải trình đối với yêu cầu của họ.

Trường hợp thương lượng không đạt kết quả, bạn có quyền khởi kiện vụ án dân sự để yêu cầu tòa án bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp cho bạn.