Công văn 2674/TCHQ-TXNK 2018 xử lý giấy nộp tiền khi Hệ thống thanh toán điện tử gặp sự cố

• Số hiệu: 2674/TCHQ-TXNK
• Loại văn bản: Công văn
• Nơi ban hành: Tổng cục Hải quan
• Người ký: Nguyễn Dương Thái
• Ngày ban hành: 16/05/2018

BỘ TÀI CHÍNH TỔNG CỤC HẢI QUAN -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 2674/TCHQ-TXNK V/v quy trình phối hợp xử lý giấy nộp tiền khi Hệ thống thanh toán điện tử gặp sự cố	Hà Nội, ngày 16 tháng 05 năm 2018

Kính gửi:

- Các Cục Hải quan tỉnh, thành phố; - Các Ngân hàng thương mại đã ký thỏa thuận phối hợp thu NSNN với Tổng cục Hải quan.

- Căn cứ quy định tại Điều 24 Thông tư số 184/2015/TT-BTC ngày 17/11/2015 của Bộ Tài chính về xử lý khi hệ thống có sự cố.

- Căn cứ Điều 4 Thỏa thuận hợp tác phối hợp thu giữa TCHQ và các ngân hàng thương mại quy định về trách nhiệm của các bên.

Nhằm hỗ trợ người nộp thuế xác nhận thông tin đã nộp tiền ngay sau khi được Ngân hàng thương mại (dưới đây được gọi tắt là NHTM) đã ký thỏa thuận phối hợp thu ngân sách nhà nước (NSNN) với Tổng cục Hải quan trừ tiền nộp thuế, để không ảnh hưởng đến thời gian thông quan, giải phóng hàng trong trường hợp NHTM đã trừ tiền từ tài Khoản của người nộp thuế tại Corebanking của NHTM phối hợp thu, nhưng hệ thống thanh toán điện tử gặp sự cố nên không gửi thông tin đã nộp tiền sang Cổng thanh toán điện tử hải quan, đồng thời làm rõ trách nhiệm xử lý của các đơn vị trong tổ chức phối hợp thu NSNN, Tổng cục Hải quan hướng dẫn các Cục Hải quan, các NHTM thống nhất thực hiện như sau:

1. Về nguyên tắc thực hiện:

1.1. Trường hợp hệ thống công nghệ thông tin của cơ quan hải quan hoặc NHTM phối hợp thu gặp sự cố, bên xảy ra sự cố phải thông báo kịp thời bằng Email/điện thoại đầu mối đã đăng ký cho bên kia biết và khẩn trương tiến hành khắc phục sự cố.

Sau khi sự cố đã được khắc phục xong, NHTM thực hiện truyền lại toàn bộ các thông điệp nộp tiền bị lỗi trong ngày sang Cổng thanh toán điện tử hải quan để cơ quan hải quan kịp thời hạch toán trừ nợ cho người nộp thuế.

1.2. Trường hợp NHTM đã trừ tiền từ tài Khoản của người nộp thuế tại Corebanking của NHTM nhưng hệ thống của NHTM hoặc cơ quan Hải quan gặp sự cố, NHTM không gửi được thông tin đã nộp tiền sang Cổng thanh toán điện tử hải quan. Trong thời gian chờ khắc phục sự cố, để không ảnh hưởng đến việc thông quan, giải phóng hàng, thì NHTM phối hợp thu và cơ quan hải quan thực hiện xử lý theo trình tự Điểm 2 công văn này.

1.3. Chi cục trưởng Chi Cục Hải quan có trách nhiệm tổ chức, phân công cho, công chức hải quan quản lý email, lấy thông tin giấy nộp tiền do NHTM chuyển và xử lý theo quy định tại Điểm 2 công văn này.

Lưu ý: Giấy nộp tiền do NHTM gửi qua email chỉ sử dụng để thông quan/giải phóng hàng, không thực hiện hạch toán trừ nợ.

1.4. Danh sách email của các đơn vị hải quan sử dụng để phối hợp xử lý khi hệ thống có sự cố theo phụ lục 1 đính kèm công văn này. Các user (tên đăng nhập) đều có mật khẩu ghi trong phụ lục 1, trong vòng 10 ngày kể từ ngày ký công văn này, đề nghị công chức hải quan sau khi đăng nhập tự đổi mật khẩu ngay sau khi đăng nhập email thành công lần đầu tiên, các chi cục chịu trách nhiệm tự quản lý mật khẩu đăng nhập của đơn vị mình, quản lý theo chế độ (mật).

Khi Cục Hải quan có sự thay đổi về cơ cấu tổ chức cấp Chi cục (sáp nhập chi cục hoặc thay đổi khác có liên quan đến tổ chức) thì thông báo kịp thời về Tổng cục Hải quan (Cục CNTT & TKHQ và Cục Thuế XNK) để được hướng dẫn thay đổi email và thông báo kịp thời cho các NHTM.

2. Tổng cục Hải quan gửi các NHTM danh sách email của các đơn vị hải quan sử dụng để phối hợp xử lý, trao đổi thông tin khi hệ thống có sự cố theo phụ lục 3 đính kèm công văn này.

Danh sách Email của các NHTM sử dụng để trao đổi thông tin giấy nộp tiền với các đơn vị hải quan khi hệ thống gặp sự cố theo phụ lục 4 đính kèm công văn này.

Đề nghị các NHTM phối hợp thu cung cấp chi Tiết thông tin chữ ký số sử dụng ký số trên email (serial number, đơn vị cấp, đơn vị được cấp, thời gian hiệu lực của chứng thư số) tại NHTM sử dụng để trao đổi thông tin giấy nộp tiền với các đơn vị hải quan khi hệ thống gặp sự cố gửi về Tổng cục Hải quan (Cục CNTT & TKHQ) trước ngày 20/5/2018 để Cục CNTT & TKHQ cập nhật kịp thời vào hệ thống cho các đơn vị hải quan khai thác, làm căn cứ kiểm tra thông tin chữ ký số. Trường hợp NHTM thay đổi chứng thư số phải thông báo lại các thông tin cho Tổng cục Hải quan trước 10 ngày để cập nhật lại vào hệ thống.

3. Thông tin chữ ký số của các NHTM sử dụng để gắn vào email gửi sang các đơn vị hải quan: Đề nghị Cục CNTT & TKHQ xây dựng chức năng để cập nhật thông tin chữ ký số của NHTM và có văn bản hướng dẫn các đơn vị hải quan khai thác, tra cứu thông tin chữ ký số.

4. Trình tự xử lý xác nhận thông tin đã nộp tiền trong thời gian chờ khắc phục sự cố thực hiện như sau:

4.1. Tại NHTM phối hợp thu: sau khi xác định hệ thống có sự cố không gửi được thông tin nộp tiền sang Cổng thanh toán thì phát hành và đính kèm Giấy nộp tiền vào NSNN vào Email nội bộ có gắn chữ ký số của NHTM phát hành giấy nộp tiền gửi đến cơ quan hải quan nơi phát sinh số tiền thuế đã nộp, đồng thời gửi đến địa chỉ email của Tổng cục Hải quan ([e-mail] và [e-mail] ) và Hội sở của NHTM phối hợp thu để biết và phối hợp xử lý, thông báo cho NNT biết việc hệ thống gặp sự cố nên NHTM đã gửi thông báo nộp tiền sang cơ quan hải quan nơi phát sinh Khoản nợ.

4.2. Người nộp thuế liên hệ và thông báo với cơ quan hải quan nơi đăng ký tờ khai, xuất trình các chứng từ nộp tiền (nếu có) để được xem xét, giải quyết.

4.3. Tại Cơ quan hải quan: công chức hải quan do Chi cục trưởng Chi Cục hải quan phân công có trách nhiệm khai thác thông tin giấy nộp tiền từ email NHTM gửi sang.

Đề nghị các đơn vị hải quan căn cứ chức năng cập nhật thông tin chữ ký số do Cục CNTT & TKHQ thông báo, khai thác thông tin chữ ký số của NHTM đã đăng ký để kiểm tra với thông tin chữ ký số của NHTM gắn vào email gửi cơ quan hải quan.

Cách kiểm tra chữ ký số gắn trên E-mail của NHTM gửi sang E-mail customs của các đơn vị hải quan theo hướng dẫn tại phụ 2 đính kèm.

Sau khi kiểm tra thông tin trên giấy nộp tiền nếu số tiền lớn hơn hoặc bằng với số thuế phải nộp, đồng thời phù hợp, chính xác với các thông tin liên quan (như: tài Khoản nộp tiền, sắc thuế, cơ quan hải quan, cơ quan kho bạc,...) trên hệ thống Kế toán thuế tập trung (KTTT), thì sử dụng chức năng J trên Hệ thống KTTT (trong Phần diễn giải ghi rõ xác nhận căn cứ trên giấy nộp tiền do NHTMCP X chuyển qua email) để xác nhận hoàn thành nghĩa vụ thuế và cho thông quan hàng hóa.

Sau khi lấy giấy nộp tiền từ email thì gửi lại email của NHTM và email của Tổng cục Hải quan ([e-mail] và [e-mail]) xác nhận việc đơn vị đã nhận giấy nộp tiền và xử lý cho doanh nghiệp.

Nghiêm cấm công chức hải quan yêu cầu doanh nghiệp xuất trình giấy nộp tiền và tự tra cứu thông tin giấy nộp tiền trên hệ thống hoặc qua email do NHTM gửi để xác nhận thông quan hàng hóa.

Trường hợp thông tin chữ ký số trên email của NHTM không phù hợp với chữ ký số đã đăng ký với Tổng cục Hải quan thì gửi lại NHTM (thông qua email NHTM đã gửi) thông báo về thông tin chữ ký số không phù hợp để NHTM biết và khắc phục.

5. Hiện hệ thống KTTT của hải quan đang nhận bảng kê giấy nộp tiền từ Kho bạc Nhà nước chuyển (được lập từ các NHTM giữ tài Khoản của Kho bạc) có tình trạng một giấy nộp tiền thu cho 01 tờ khai, có cùng tiểu Mục nộp tiền lại tách ra nhiều dòng chi Tiết và có bút toán khác nhau (hệ thống của hải quan chỉ chấp nhận trên 01 giấy nộp tiền nếu có cùng tiểu Mục sẽ cùng một thứ tự bút toán), nên khi cập nhật giấy nộp tiền vào hệ thống của hải quan thường bị lỗi, ảnh hưởng đến thời gian thông quan của doanh nghiệp.

Để không ảnh hưởng đến tình hình xử lý cập nhật chứng từ vào hệ thống của hải quan, đề nghị các NHTM, đặc biệt là các NHTM giữ tài Khoản của Kho bạc Nhà nước cập nhật dữ liệu giấy nộp tiền theo đúng quy định bảng kê giấy nộp tiền theo mẫu 01/BKNT của Thông tư 184/2015/TT-BTC , không được cập nhật giấy nộp tiền 01 tờ khai chuyển sang Kho bạc Nhà nước cho 01 tiểu Mục nộp tiền có nhiều dòng chi Tiết nhưng có bút toán khác nhau.

6. Xử lý lấy thông tin nộp tiền:

Trường hợp người nộp thuế hoặc NHTM tra cứu thông tin nộp tiền đối với các tờ khai khai sửa đổi bổ sung trong thông quan và khai sửa đổi bổ sung sau thông quan nhưng không có số tiền thuế phải nộp (hệ thống chỉ hiện số tiền theo khai báo trong trường hợp khai sửa đổi trong thông quan), đề nghị các Cục Hải quan xử lý:

- Đối với tờ khai khai sửa đổi bổ sung trong thông quan (IDA01): đề nghị Cục Hải quan hướng dẫn các Chi cục Hải quan thực hiện đúng quy trình thủ tục hải quan theo Quyết định 1966/QĐ-TCHQ , nếu đã kiểm tra hồ sơ (tờ khai luồng vàng) hoặc kiểm tra hàng hóa (tờ khai luồng đỏ) thì nhanh chóng thực hiện nghiệp vụ CEA/CEE để kết thúc hoàn thành thủ tục hải quan, hệ thống sẽ xác định số tiền thuế phải nộp chuyển sang hệ thống kế toán tập trung, hỗ trợ người nộp thuế và NHTM có thông tin nộp tiền.

- Đối với tờ khai khai sửa đổi bổ sung sau thông quan (nghiệp vụ AMA): Các Cục Hải quan hướng dẫn doanh nghiệp nộp hồ sơ khai sửa đổi bổ sung và thực hiện ngay lệnh xác nhận đã kiểm tra hồ sơ (nghiệp vụ CAM), hệ thống sẽ xác định số tiền thuế còn phải nộp chuyển sang hệ thống KTTT, hỗ trợ người nộp thuế và NHTM có thông tin nộp tiền.

Trong quá trình thực hiện trường hợp phát sinh vướng mắc, đề nghị liên hệ theo số điện thoại đầu mối của Tổng cục Hải quan (Cục Thuế XNK, Cục CNTT & thống kê Hải quan) hoặc gửi email theo địa chỉ [e-mail] (vướng về hệ thống) hoặc [e-mail] (vướng về nghiệp vụ) để được hỗ trợ.

Tổng cục Hải quan thông báo để các đơn vị biết và thực hiện./.

Nơi nhận: - Như trên; - Cục CNTT&TKHQ (để t/hiện); - Báo Hải quan (để t/hiện); - Lưu: VT, TXNK (3b).

KT. TỔNG CỤC TRƯỞNG PHÓ TỔNG CỤC TRƯỞNG Nguyễn Dương Thái

PHỤ LỤC II

HƯỚNG DẪN KIỂM TRA CHỮ KÝ SỐ TRÊN EMAIL CUSTOMS
(Ban hành kèm theo công văn số 2674/TCHQ-TXNK ngày 16 tháng 05 năm 2018 của Tổng cục Hải quan)

1. Cài đặt email customs trên outlook

Bước 1:

Đăng nhập email trên trình duyệt theo địa chỉ: https://maiI.customs.gov.vn chọn hướng dẫn sử dụng hệ thống thư điện tử hải quan Việt Nam.

Bước 2:

Tùy theo phiên bản Microsoft Outlook đang cài đặt trên máy trạm để chọn hướng dẫn phù hợp (các phiên bản Microsoft Outlook sau bản 2010 cài như bản 2010). Làm theo hướng dẫn để thực hiện cài đặt và cấu hình trên máy trạm.

2. Sử dụng Outlook để kiểm tra email có gắn chữ ký số

Bước 1: Mở Outlook để kiểm tra email đến

Bước 2: Kiểm tra thư có gắn chữ ký số

Email có gắn chữ ký số là email có biểu tượng như ở Điểm 1 và Điểm 2 trong hình dưới. Để xem chi Tiết thông tin chữ ký số, click chuột vào Điểm 2 trong hình.

Bước 3: Kiểm tra email ký số

Chữ ký số gắn liền email được xác thực khi thông tin tại Điểm 1 và Điểm 2 là Valid. Để xem chi Tiết thông tin của chứng thư số dùng để ký trong email Click chuột vào Điểm 3 (Details).

Sau đó chọn tiếp Điểm 1 (View Details) ở hình dưới

Thông tin chi Tiết về chữ ký:

Người ký: Singed by tại Điểm 1

Thời gian ký: Signing time: tại Điểm 2

Cần kiểm tra thông tin người ký có nằm trong danh sách được Tổng cục Hải quan thông báo hay không. Thời gian ký phải phù hợp với thời gian gửi email.

Để xem chi Tiết thông tin về chứng thư số dùng để ký, chọn View Certificate như trong hình dưới.

Tại Mục 1 (Tab General) có thể xem được các thông tin:

- Người được cấp chứng thư số: Issued to (Điểm 2 trong hình)

- Người cấp chứng thư số: Issued by (Điểm 3 trong hình)

- Thời gian hiệu lực của chứng thư số: Valid from... to... ( Điểm 4 trong hình)

Tại Tab Details có thể xem được các thông tin như sau:

Serial number (Click chọn vào Điểm 2 và xem chi Tiết tại Điểm 3) số Serial number này phải nằm trong danh sách đã đăng ký và phù hợp với thông tin người cấp (CA) và người được cấp trên chứng thư được xem ở bước tiếp theo.

Xem thông tin người cấp (CA) chứng thư số tại Điểm 2 và xem chi Tiết tại Điểm 3

Xem thông tin người được cấp chứng thư số tại Điểm 2 và xem chi Tiết tại Điểm 3

PHỤ LỤC III

DANH SÁCH TỔNG HỢP CÁC ĐƠN VỊ CẤP EMAIL SỬ DỤNG KHI HỆ THỐNG NỘP TIỀN GẶP SỰ CỐ (GỬI CÁC NHTM)
(Ban hành kèm theo công văn số: 2674/TCHQ-TXNK ngày 16 tháng 05 năm 2018 của Tổng cục Hải quan)

STT	TÊN ĐƠN VỊ	MÃ HẢI QUAN	DANH SÁCH EMAIL
I	CỤC HQ TỈNH AN GIANG	50
1	Phòng Nghiệp vụ	50NV	[e-mail]
2	Chi cục HQCK cảng Mỹ Thới	50CE	[e-mail]
3	Chi cục HQCK Tịnh Biên	50BB	[e-mail]
4	Chi cục HQCK Vĩnh Xương	50BD	[e-mail]
5	Chi cục HQ Khánh Bình	50BK	[e-mail]
6	Chi cục HQ Bắc Đai	50BJ	[e-mail]
7	Chi cục HQCK Vĩnh Hội Đông	50BC	[e-mail]
II	CỤC HQ TỈNH BÀ RỊA - VŨNG TÀU	51
1	Phòng Thuế xuất nhập khẩu		[e-mail]
2	Chi cục KTSTQ		[e-mail]
3	Chi cục HQCK Cảng Vũng Tàu	51CB	[e-mail]
4	Chi cục HQCK cảng Phú Mỹ	51C1	[e-mail]
5	Chi cục HQCK cảng Cái Mép	51CI	[e-mail]
6	Chi cục HQ cảng Cát Lở	51BE	[e-mail]
7	Chi cục HQ Côn Đảo	51CH	[e-mail]
III	CỤC HQ TỈNH BÌNH DƯƠNG	43
1	Phòng Thuế xuất nhập khẩu		[e-mail]
2	Chi cục Kiểm tra sau thông quan		[e-mail]
3	Chi cục HQ Sóng Thần	43IH	[e-mail]
4	Chi cục HQ KCN Sóng Thần	43ND	[e-mail]
5	Chi cục HQ KCN Mỹ Phước	43K1	[e-mail]
6	Chi cục HQ quản lý hàng XNK ngoài KCN	43PB	[e-mail]
7	Chi cục HQ KCN Việt Hương	43NG	[e-mail]
8	Chi cục HQ KCN VSHIP Việt Nam - Singapore	43NF	[e-mail]
9	Chi cục HQ CK cảng tổng hợp Bình Dương	43CN	[e-mail]
IV	CỤC HQ TỈNH BÌNH ĐỊNH	37
1	Phòng Nghiệp vụ		[e-mail]
2	Chi cục KTSTQ		[e-mail]
3	Chi cục HQCK cảng Quy Nhơn	37CB	[e-mail]
4	Chi cục HQ Phú Yên	37TG	[e-mail]
V	CỤC HQ TỈNH BÌNH PHƯỚC	61
1	Phòng Nghiệp vụ		[e-mail]
2	Chi cục HQCK Q.tế Hoa Lư	61BA	[e-mail]
3	Chi cục HQCK Hoàng Diệu	61BB	[e-mail]
4	Chi cục HQ Chơn Thành	61PA	[e-mail]
5	Chi cục HQ CK Lộc Thịnh	61BC	[e-mail]
VI	CỤC HQ TỈNH CÀ MAU	59
1	Phòng Nghiệp vụ		[e-mail]
2	Chi cục HQCK cảng Năm Căn	59CB	[e-mail]
3	Chi cục HQ Hòa Trung	59BD	[e-mail]
VII	CỤC HQ TỈNH CAO BẰNG	11
1	Phòng Nghiệp vụ		[e-mail]
2	Chi cục HQCK Tà Lùng	11B1	[e-mail]
3	Chi cục HQCK Trà Lĩnh	11BE	[e-mail]
4	Chi cục HQCK Sóc Giang	11BF	[e-mail]
5	Chi cục HQCK Pò Peo	11BH	[e-mail]
6	Chi cục HQCK Bí Hà	11G1	[e-mail]
7	Chi cục HQ Bắc Kạn	11PK	[e-mail]
VIII	CỤC HQ TP CẦN THƠ	54
1	Phòng Nghiệp vụ		[e-mail]
2	Chi cục KTSTQ		[e-mail]
3	Chi cục HQ Tây Đô	54PH	[e-mail]
4	Chi cục HQCK cảng Cần Thơ	54CB	[e-mail]
5	Chi cục HQ Sóc Trăng	54PK	[e-mail]
6	Chi cục HQ CK Vĩnh Long	54CD	[e-mail]
7	Chi cục HQ Hậu Giang	54CE	[e-mail]
IX	CỤC HQ TP ĐÀ NẴNG	34
1	Phòng Thuế xuất nhập khẩu		[e-mail]
2	Chi cục KTSTQ		[e-mail]
3	Chi cục Hải quan sân bay quốc tế Đà Nẵng	34AB	[e-mail]
4	Chi cục Hải quan QL hàng đầu tư, gia công	34CC	[e-mail]
5	Chi cục Hải quan CK cảng Đà Nẵng	34CE	[e-mail]
6	Chi cục HQ KCN Hòa Khánh - Liên Chiểu	34NG	[e-mail]
7	Chi cục HQ KCN Đà Nẵng	34NH	[e-mail]
X	CỤC HQ ĐĂK LĂK	40
1	Phòng Nghiệp vụ		[e-mail]
2	Chi cục HQ Đà lạt	40D1	[e-mail]
3	Chi cục HQ Buôn Ma Thuột	40BC	[e-mail]
4	Chi cục HQCK Buprăng	40B1	[e-mail]
XI	CỤC HQ TỈNH ĐIỆN BIÊN	12
1	Phòng Nghiệp vụ		[e-mail]
2	Chi cục HQCK quốc tế Tây trang	12B1	[e-mail]
3	Chi cục HQCK Ma Lu Thàng	12H1	[e-mail]
4	Chi cục HQCK Lóng Sập	12BE	[e-mail]
5	Chi cục HQ Sơn La	12F1	[e-mail]
6	Chi cục HQ Chiềng Khương	12BI	[e-mail]
XII	CỤC HQ TỈNH ĐỒNG NAI	47
1	Phòng Thuế xuất nhập khẩu		[e-mail]
2	Chi cục KTSTQ		[e-mail]
3	Chi cục HQ Biên Hòa	47NB	[e-mail]
4	Chi cục HQ Long Thành	47D1	[e-mail]
5	Chi cục HQ Nhơn Trạch	47NG	[e-mail]
6	Chi cục HQ Long Bình Tân	47I1	[e-mail]
7	Chi cục HQ KCX Long Bình	47XE	[e-mail]
8	Chi cục HQ Thống Nhất	47NF	[e-mail]
9	Chi cục HQ Bình Thuận	47NM	[e-mail]
XIII	CỤC HQ TỈNH ĐỒNG THÁP	49
1	Phòng Nghiệp vụ		[e-mail]
2	Chi cục HQCK cảng Đồng Tháp	49C1	[e-mail]
3	Chi cục HQCK Thường Phước	49BB	[e-mail]
4	Chi cục HQ Sở Thượng	49BE	[e-mail]
5	Chi cục HQCK Dinh Bà	49BG	[e-mail]
6	Chi cục HQ Thông Bình	49BF	[e-mail]
XIV	CỤC HQ GIA LAI - KOM TUM	38
1	Phòng nghiệp vụ		[e-mail]
2	Chi cục HQ Kon Tum	38PD	[e-mail]
3	Chi cục HQCK quốc tế Bờ Y	38BC	[e-mail]
4	Chi cục HQCK quốc tế Lệ Thanh	38B1	[e-mail]
XV	CỤC HQ TỈNH HÀ GIANG	10
1	Phòng nghiệp vụ		[e-mail]
2	Chi cục HQCK quốc tế Thanh Thủy	10BB	[e-mail]
3	Chi cục HQCK Xín Mần	10BC	[e-mail]
4	Chi cục HQCK Phó Bảng	10BD	[e-mail]
5	Chi cục HQCK Săm Pun	10BF	[e-mail]
6	Chi cục HQ Tuyên Quang	10BI	[e-mail]
XVI	CỤC HQ TP HÀ NỘI	1
1	Phòng Thuế xuất nhập khẩu		[e-mail]
2	Chi cục KTSTQ		[e-mail]
3	Chi cục HQ Bắc Hà Nội	01TE	[e-mail]
4	Chi cục HQ KCN Bắc Thăng Long	01NV	[e-mail]
5	Chi cục HQ chuyển phát nhanh	01DD	[e-mail]
6	Chi cục HQ quản lý hàng đầu tư gia công	01PL	[e-mail]
7	Chi cục HQ ga đường sắt quốc tế Yên Viên	01SI	[e-mail]
8	Chi cục HQ Gia Thụy	01IK	[e-mail]
9	Chi cục HQCK sân bay quốc tế Nội Bài	01B1	[e-mail]
10	Chi cục HQ Hà Tây	01M1	[e-mail]
11	Chi cục HQ Vĩnh Phúc	01PR	[e-mail]
12	Chi cục HQ Phú Thọ	01PJ	[e-mail]
13	Chi cục Hải quan Yên Bái	01BT	[e-mail]
14	Chi cục Hải quan Hòa Bình	01PQ	[e-mail]
XVII	CỤC HQ TỈNH HÀ TĨNH	30
1	Phòng Nghiệp vụ		[e-mail]
2	Chi cục KTSTQ	30	[e-mail]
3	Chi cục HQCKQT Cầu Treo	30BB	[e-mail]
4	Chi cục HQCK cảng Vũng Áng	30F1	[e-mail]
5	Chi cục HQ cảng Xuân Hải	30CC	[e-mail]
6	Chi cục HQ Hồng Lĩnh	30BE	[e-mail]
7	Chi cục HQ KKT Cầu Treo	30BI	[e-mail]
XVIII	CỤC HQ TP HẢI PHÒNG	3
1	Phòng Thuế xuất nhập khẩu		[e-mail]
2	Chi cục KTSTQ		[e-mail]
3	Chi cục HQ cảng KVI	03CC	[e-mail]
4	Chi cục HQ cảng KVII	03CE	[e-mail]
5	Chi cục HQ cảng KVIII	03TG	[e-mail]
6	Chi cục HQ Hưng Yên	03PL	[e-mail]
7	Chi cục HQ Hải Dương	03PJ	[e-mail]
8	Chi cục HQ KCX-KCN	03NK	[e-mail]
9	Chi cục QL hàng đầu tư gia công	03PA	[e-mail]
10	Chi cục HQ Thái Bình	03CD	[e-mail]
11	Chi cục HQ CK cảng Đình Vũ	03EE	[e-mail]
XIX	CỤC HQ TP HỒ CHÍ MINH	2
1	Phòng Thuế xuất nhập khẩu		[e-mail]
2	Chi cục KTSTQ		[e-mail]
3	Chi cục HQCK sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất	02B1	[e-mail]
4	Chi cục HQ chuyển phát nhanh	02DS	[e-mail]
5	Chi cục HQ CK cảng Sài Gòn khu vực 1	02CI	[e-mail]
6	Chi cục HQ CK cảng Sài Gòn KVII	02CC	[e-mail]
7	Chi cục HQ CK cảng Sài Gòn KVIII	02H1	[e-mail]
8	Chi cục HQ CK cảng Sài Gòn KVIV	02IK	[e-mail]
9	Chi cục HQ KCX Tân Thuận	02CE	[e-mail]
10	Chi cục HQ KCX Linh Trung	02F1	[e-mail]
11	Chi cục HQ quản lý hàng đầu tư	02PG	[e-mail]
12	Chi cục HQ quản lý hàng gia công	02PJ	[e-mail]
13	Chi cục HQCK Tân Cảng	02CX	[e-mail]
14	Chi cục HQCK cảng Hiệp Phước	02CV	[e-mail]
XX	CỤC HQ TỈNH KIÊN GIANG	53
1	Phòng Nghiệp vụ		[e-mail]
2	Chi cục HQCK quốc tế Hà Tiên	53BC	[e-mail]
3	Chi cục HQCK cảng Hòn Chông	53CD	[e-mail]
4	Chi cục HQ Phú Quốc	53CH	[e-mail]
5	Chi cục HQCK Giang Thành	53BK	[e-mail]
XXI	CỤC HQ TỈNH KHÁNH HÒA	41
1	Phòng Nghiệp vụ		[e-mail]
2	Chi cục HQCK cảng Nha Trang	41CB	[e-mail]
3	Chi cục HQ Vân Phong	41PE	[e-mail]
4	Chi cục HQCK cảng Cam Ranh	41CC	[e-mail]
5	Chi cục HQ Ninh Thuận	41BH	[e-mail]
6	Chi cục HQCK SBQT Cam Ranh	41AB	[e-mail]
XXII	CỤC HQ TỈNH LẠNG SƠN	15
1	Phòng Thuế xuất nhập khẩu		[e-mail]
2	Chi cục KTSTQ		[e-mail]
3	Chi cục HQCK Hữu Nghị	15PB	[e-mail]
4	Chi cục HQ Tân Thanh	15BE	[e-mail]
5	Chi cục HQ CK Chi Ma	15BC	[e-mail]
6	Chi cục HQ Ga Đồng Đăng	15SI	[e-mail]
7	Chi cục HQ Cốc Nam	15BD	[e-mail]
XXIII	CỤC HQ TỈNH LÀO CAI	13
1	Phòng Nghiệp vụ		[e-mail]
2	Chi cục KTSTQ		epayment13stq@.customs.gov.vn
3	Chi cục HQCK Mường Khương	13BC	[e-mail]
4	Chi cục HQ Bát Xát	13BD	[e-mail]
5	Chi cục HQ ga đường sắt quốc tế Lào Cai	13G1	[e-mail]
6	Chi cục HQCK Lào Cai	13BB	[e-mail]
XXIV	CỤC HQ TỈNH LONG AN	48
1	Phòng Nghiệp vụ		[e-mail]
2	Chi cục KTSTQ		[e-mail]
3	Chi cục HQ Bến Lức	48CF	[e-mail]
4	Chi cục HQ CK cảng Mỹ Tho	48CG	[e-mail]
5	Chi cục HQ CK QT Bình Hiệp	48BD	[e-mail]
6	Chi cục HQCK Mỹ Quý Tây	48BC	[e-mail]
7	Chi cục HQ Hưng Điền	48BE	[e-mail]
8	Chi cục HQ Đức Hòa	48BI	[e-mail]
XXV	CỤC HQ TỈNH NGHỆ AN	29
1	Phòng Nghiệp vụ		[e-mail]
2	Chi cục KTSTQ		[e-mail]
3	Chi cục HQCK cảng Cửa Lò	29CC	[e-mail]
4	Chi cục HQ Vinh	29PF	[e-mail]
5	Chi cục HQCK QT Nậm Cắn	29BB	[e-mail]
6	Chi cục HQCK Thanh Thủy	29BH	[e-mail]
XXVI	CỤC HQ TỈNH QUẢNG BÌNH	31
1	Phòng nghiệp vụ		[e-mail]
2	Chi cục HQCK Cha Lo	31BB	[e-mail]
3	Chi cục HQCK cảng Hòn La	31CD	[e-mail]
4	Chi cục HQCK Cà Roòng	31BF	[e-mail]
XXVII	CỤC HQ TỈNH QUẢNG NAM	60
1	Phòng nghiệp vụ		[e-mail]
2	Chi cục KTSTQ		[e-mail]
3	Chi cục HQ KCN Điện Nam-Điện Ngọc	60C1	[e-mail]
4	Chi cục HQCK cảng Kỳ Hà	60CB	[e-mail]
5	Chi cục HQCK Nam Giang	60BD	[e-mail]
XXVIII	CỤC HQ TỈNH QUẢNG NINH	20
1	Phòng Thuế xuất nhập khẩu		[e-mail]
2	Chi cục KTSTQ		[e-mail]
3	Chi cục HQ Bắc Phong Sinh	20BD	[e-mail]
4	Chi cục HQCK cảng Cẩm Phả	20CG	[e-mail]
5	Chi cục HQCK Hoành Mô	20BC	[e-mail]
6	Chi cục HQCK Móng Cái	20B1	[e-mail]
7	Chi cục HQ Vạn Gia	20CE	[e-mail]
8	Chi cục HQ cảng Cái Lân	20CD	[e-mail]
9	Chi cục HQCK cảng Hòn Gai	20CF	[e-mail]
XXIX	CỤC HQ TỈNH QUẢNG NGÃI	35
1	Phòng Nghiệp vụ		[e-mail]
2	Chi cục KTSTQ		[e-mail]
3	Chi cục HQCK cảng Dung Quất	35CB	[e-mail]
4	Chi cục HQ các Khu công nghiệp Quảng Ngãi	35NC	[e-mail]
XXX	CỤC HQ TỈNH QUẢNG TRỊ	32
1	Phòng Nghiệp vụ		[e-mail]
2	Chi cục KTSTQ		[e-mail]
3	Chi cục HQCK Lao Bảo	32BB	[e-mail]
4	Chi cục HQ CK La Lay	32BC	[e-mail]
5	Chi cục Hải quan khu thương mại Lao Bảo	32BD	[e-mail]
6	Chi cục HQCK cảng Cửa Việt	32CD	[e-mail]
XXXI	CỤC HQ TỈNH TÂY NINH	45
1	Phòng Nghiệp vụ		[e-mail]
2	Chi cục KTSTQ		[e-mail]
3	Chi cục HQCK Mộc Bài	45B1	[e-mail]
4	Chi cục HQCK Xa Mát	45C1	[e-mail]
5	Chi cục HQ Phước Tân	45BD	[e-mail]
6	Chi cục HQ CK Kà Tum	45BE	[e-mail]
7	Chi cục HQ KCN Trảng Bàng	45F1	[e-mail]
XXXII	CỤC HQ TỈNH THANH HÓA	27
1	Phòng Nghiệp vụ		[e-mail]
2	Chi cục KTSTQ		[e-mail]
3	Chi cục HQCK quốc tế Na Mèo	27B1	[e-mail]
4	Chi cục HQCK cảng Thanh Hóa	27F1	[e-mail]
5	Chi cục HQCK cảng Nghi Sơn	27F2	[e-mail]
XXXIII	CỤC HQ THỪA THIÊN HUẾ	33
1	Phòng nghiệp vụ		[e-mail]
2	Chi cục HQ Thủy An	33PD	[e-mail]
3	Chi cục HQ A Đớt	33BA	[e-mail]
4	Chi cục HQCK cảng Thuận An	33CC	[e-mail]
5	Chi cục HQCK cảng Chân Mây	33CF	[e-mail]
XXXIV	CỤC HQ BẮC NINH	18
1	Phòng Nghiệp vụ		[e-mail]
2	Chi cục KTSTQ		[e-mail]
3	Chi cục Quản lý các KCN tỉnh Bắc Giang	18BC	[e-mail]
4	Chi cục HQ Bắc Ninh	18A3	[e-mail]
5	Chi cục HQ ICD Tiên Sơn	18ID	[e-mail]
6	Chi cục HQ Thái Nguyên	18B1	[e-mail]
XXXV	CỤC HQ HÀ NAM NINH	28
1	Phòng Nghiệp vụ		[e-mail]
2	Chi cục HQ Ninh Bình	28PC	[e-mail]
3	Chi cục HQ Nam Định	28PE	[e-mail]
4	Chi cục HQ Hà Nam	28NJ	[e-mail]
XXXVI	TỔNG CỤC HẢI QUAN	ZZ
1	Cục CNTT & TKHQ		[e-mail]
2	Cục Thuế XNK		[e-mail]

PHỤ LỤC IV

DANH SÁCH CÁC EMAIL CỦA NGÂN HÀNG PHỐI HỢP THU TRAO ĐỔI GIẤY NỘP TIỀN KHI HỆ THỐNG GẶP SỰ CỐ
(Ban hành kèm theo công văn số 2674/TCHQ-TXNK ngày 16 tháng 05 năm 2018 của Tổng cục Hải quan)

STT	TÊN NGÂN HÀNG TM	DANH SÁCH EMAIL
1	VCB	[e-mail]
2	PGbank	[e-mail]
3	SHB	[e-mail] [e-mail] [e-mail]
4	Techcombank	[e-mail]
5	Shinhan	[e-mail]
6	TP bank	[e-mail]
7	Sacombank	[e-mail]
8	Indonavibank	[e-mail]
9	Agribank	[e-mail] [e-mail]
10	Vietinbank	[e-mail]
11	MB Bank	[e-mail] [e-mail]
12	ACB	[e-mail]
13	Lienvietportbank	[e-mail]
14	Woori Bank	[e-mail]
15	HD Bank	[e-mail] [e-mail] [e-mail]
16	BIDV	[e-mail]
17	SCB	[e-mail]
18	VP bank	[e-mail]
19	Mizuho - Hà nội	[e-mail]
19	Mizuho - Hồ Chí Minh	[e-mail]
20	Bangkokbank	[e-mail]
21	Eximbank	[e-mail] [e-mail] [e-mail]
22	An Binh	[e-mail] [e-mail] [e-mail] [e-mail] [e-mail] [e-mail]
23	VIB	[e-mail]
24	Maritimebank	[e-mail]
25	OCB
26	ANZ
27	BTMU
28	ĐÔNG Á
29	NAM Á BANK
30	SEA BANK
31	BẢN VIỆT	[e-mail]
32	SMBC
33	VIET A
34	KIÊN LONG	[e-mail]
35	HSBC
36	VIETBANK
37	CITIBANK	[e-mail]
38	Việt Nam Thương Tín