|
BỘ
THÔNG TIN VÀ
TRUYỀN
THÔNG
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ
NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số: 872/BTTTT-VP
V/v
trả lời kiến nghị của cử tri tỉnh Đắk Nông gửi tới sau Kỳ họp thứ Hai và kỳ họp
bất thường lần thứ Nhất, Quốc hội khóa XV
|
Hà Nội, ngày 11
tháng 3 năm 2022
|
Kính gửi: Đoàn đại biểu
Quốc hội tỉnh Đắk Nông
Bộ Thông tin và Truyền thông (TTTT) nhận được
kiến nghị của cử tri tỉnh Đắk Nông do Văn phòng Chính phủ chuyển đến theo Công
văn số 580/VPCP-QHĐP ngày 22/01/2022, nội dung kiến nghị như sau:
Cử tri phản ánh:
a) Cử tri đề nghị Chính phủ cần chỉ đạo
quyết liệt các bộ, ngành, cơ quan có liên quan đẩy mạnh công tác tuyên truyền
trên nhiều phương diện về các chính sách trong giai đoạn dịch bệnh Covid-19 để
người dân, người lao động, người sử dụng lao động, doanh nghiệp kịp thời nắm bắt
và hoàn thiện các thủ tục xin nhận hỗ trợ.
b) Trong công tác phòng, chống dịch
Covid-19 hiện nay khi người dân thực hiện khai báo y tế còn nhiều ứng dụng cài
đặt trên điện thoại thông minh; ngoài ra ngành giao thông cũng có ứng dụng
riêng gây bất tiện, phát sinh thủ tục cho người dân trong việc tham gia giao
thông. Do đó, cử tri kiến nghị Chính phủ cần xem xét khắc phục, đảm bảo sử dụng
01 ứng dụng chung thống nhất, tránh gây phiền hà cho người dân khi làm việc với
các cơ quan hành chính và lưu thông, vận chuyển.
Sau khi nghiên cứu, Bộ TTTT có ý kiến trả lời
như sau:
a) Cử tri đề nghị Chính phủ cần chỉ đạo
quyết liệt các bộ, ngành, cơ quan có liên quan đẩy mạnh công tác tuyên truyền
trên nhiều phương diện về các chính sách trong giai đoạn dịch bệnh Covid-19 để
người dân, người lao động, người sử dụng lao động, doanh nghiệp kịp thời nắm bắt
và hoàn thiện các thủ tục xin nhận hỗ trợ.
Trước những diễn biến phức tạp của dịch
Covid-19, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Ban Chỉ đạo Quốc gia đã chỉ đạo Bộ
TTTT phối hợp với các cơ quan chức năng định hướng, điều tiết thông tin, tuyên
truyền công tác phòng, chống dịch bệnh Covid-19 trên báo chí và trên các nền tảng
số, đảm bảo kịp thời, chính xác về tình hình, các quan điểm, chỉ đạo, giải pháp
chống dịch hiệu quả; vận động người dân tuân thủ nghiêm các biện pháp phòng, chống
dịch bệnh Covid -19; duy trì tỷ lệ tin, bài liên quan đến các giải pháp ổn định
kinh tế, sản xuất kinh doanh ở mức cao; hạn chế đến mức thấp nhất tỷ lệ tin,
bài gây hoang mang, bảo đảm phát hiện, uốn nắn, chấn chỉnh và xử lý kịp thời
thông tin thiếu chuẩn xác, chưa kiểm chứng.
- Ngày 25/8/2021, Thủ tướng Chính phủ đã ban
hành Quyết định số 1438/QĐ-TTg về việc kiện toàn Ban Chỉ đạo Quốc gia phòng, chống
dịch Covid- 19, trong đó có thành lập Tiểu ban Truyền thông. Thực hiện nhiệm vụ
được giao, Bộ trưởng Bộ TTTT, Trưởng Tiểu ban Truyền thông đã ban hành các Quyết
định về Quy chế làm việc và phân công nhiệm vụ các thành viên Tiểu ban Truyền
thông, thành lập Tổ công tác phòng, chống dịch Covid-19 tại thành phố Hà Nội; Kế
hoạch chung[1]
và 08 Kế hoạch tuần[2]
để chỉ đạo công tác truyền thông, công nghệ phòng, chống dịch Covid-19 phù hợp
với từng giai đoạn.
- Ngày 28/10/2021, Bộ trưởng Bộ TTTT, Trưởng
Tiểu ban Truyền thông có văn bản số 27/TBTT đề nghị Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch
Covid-19 các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương thành lập Tiểu ban Truyền
thông của địa phương và thực hiện chế độ báo cáo định kỳ 01 tuần/lần. Tiểu ban
Truyền thông, Ban Chỉ đạo Quốc gia tăng cường phối hợp với Tiểu ban Truyền
thông các tỉnh, thành phố để thống nhất chỉ đạo công tác truyền thông phòng, chống
dịch Covid-19 trên toàn quốc.
- Bộ TTTT, Tiểu ban Truyền thông tiếp tục bám
sát quan điểm, chỉ đạo mới, thông điệp quan trọng của Chính phủ, Thủ tướng
Chính phủ, Ban Chỉ đạo Quốc gia về phòng, chống dịch Covid-19 và các Kế hoạch của
Tiểu ban truyền thông, đặc biệt là Kế hoạch chung (Kế hoạch số 03/KH-TBTT) và Kế
hoạch số 23/KH-TBTT giai đoạn “Thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả
dịch Covid-19” để chỉ đạo công tác truyền thông, công nghệ phòng, chống dịch
Covid-19 trong thời gian tới, phối hợp chặt chẽ với Tiểu ban Truyền thông các tỉnh,
thành phố để thống nhất chỉ đạo công tác truyền thông phòng, chống dịch
Covid-19 trong tình hình mới, tăng cường thông tin tích cực là dòng chảy chính,
dẫn dắt không gian truyền thông.
- Bộ TTTT tăng cường phối hợp với các bộ,
ngành liên quan cung cấp thông tin cho báo chí, đảm bảo khâu cung cấp thông tin
từ gốc thống nhất, chính xác, đánh giá về tác động xã hội, tác động truyền
thông từ khâu bàn bạc, tham mưu chính sách.
- Triển khai 24/24 giờ việc rà quét, đo đạc,
phát hiện và chủ động điều chỉnh để điều tiết mật độ thông tin, đồng thời kiên
quyết xử lý các cơ quan báo chí vi phạm các chỉ đạo về thông tin, tuyên truyền
trong tình hình dịch bệnh.
- Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng
ở Trung ương và Tiểu ban Truyền thông các tỉnh, thành phố đẩy mạnh rà soát,
phát hiện, ngăn chặn thông tin xấu, độc, nhận diện, xử lý tin giả, tin sai sự
thật trên môi trường mạng.
- Bộ TTTT tập trung chỉ đạo triển khai các
nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm của công tác truyền thông sau khi “Chiến lược tổng
thể phòng, chống dịch Covid -19 giai đoạn 2021-2023” được ban hành, với mục
tiêu nâng cao nhận thức về phòng, chống dịch Covid-19 là:
+ Thường xuyên chủ động cung cấp thông tin
chính thống kịp thời, khoa học, chính xác liên quan đến công tác phòng, chống dịch
Covid -19.
+ Truyền thông về phòng, chống dịch Covid -19
phải hướng tới nhận thức và thay đổi hành vi của nhân dân được nâng lên, tạo niềm
tin, sự đồng thuận của nhân dân với các biện pháp phòng, chống dịch Covid-19.
+ Chủ động huy động các cơ quan truyền thông,
báo chí đấu tranh, phản bác mạnh mẽ các quan điểm sai trái, thù địch; ngăn chặn
các thông tin xấu độc, tin giả, tin không được kiểm chứng trên mạng xã hội.
+ Nâng cao hơn nữa hiệu quả về truyền thông gắn
với việc khơi dậy khát vọng phát triển đất nước; thúc đẩy tính tự giác, tích cực
của người dân trong phòng, chống dịch; lan tỏa các kinh nghiệm hay, tấm gương tốt,
truyền cảm hứng để cổ vũ toàn xã hội; đẩy mạnh thông tin tuyên truyền đối ngoại,
quảng bá hình ảnh Việt Nam phòng, chống dịch hiệu quả và khôi phục sản xuất an
toàn.
- Bộ TTTT, Tiểu ban Truyền thông thực hiện
báo cáo định kỳ gửi Ban Chỉ đạo Quốc gia; từ đầu năm 2022 đến nay, đã ban hành
07 báo cáo. Các báo cáo của Tiểu ban tổng hợp, nhận định không gian báo chí
truyền thông, công nghệ trong tuần và có kiến nghị, đề xuất Ban Chỉ đạo Quốc
gia, trong đó có các chỉ đạo trọng tâm tuyên truyền các chính sách của Đảng,
Nhà nước, các bộ, ngành nhằm hỗ trợ tối đa người dân bị ảnh hưởng do dịch Covid
-19.
- Trước những khó khăn, tổn thất do đại dịch
Covid-19 gây ra, nhiều chính sách an sinh xã hội đã được ban hành kịp thời, góp
phần làm giảm thiểu khó khăn, hỗ trợ người lao động và những người yếu thế vượt
qua đại dịch. Bộ TTTT đã chỉ đạo cả hệ thống thông tin, truyền thông tập trung
đưa tin về các chính sách của Đảng, nhà nước, của các bộ, ngành, địa phương hỗ
trợ người lao động trong bối cảnh dịch Covid-19, với phương châm “mọi chính
sách đều hướng về người dân”, cụ thể:
+ Trong năm 2020, Chính phủ ban hành Nghị quyết
số 42/NQ-CP và Nghị quyết số 154/NQ-CP về các biện pháp hỗ trợ người dân gặp
khó khăn do đại dịch Covid-19. Đây là gói hỗ trợ đầu tiên với kinh phí 62.000 tỷ
đồng, đã thực hiện được hơn 33.000 tỷ đồng cho gần 14,5 triệu đối tượng bị ảnh
hưởng bởi đại dịch Covid-19.
+ Năm 2021, trước những tác động nặng nề của
làn sóng dịch Covid-19 lần thứ tư khởi phát từ ngày 27/4, Chính phủ tiếp tục
ban hành Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021, Quyết định số 23/QĐ-TTg về một số
chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại
dịch Covid-19. Gói hỗ trợ này trị giá 26.000 tỷ đồng, gồm 12 chính sách hỗ trợ.
Trong đó, có nguồn từ Quỹ Bảo hiểm xã hội, Quỹ Bảo hiểm thất nghiệp và Quỹ Bảo
hiểm tai nạn, bệnh nghề nghiệp.
+ Ngày 24/9/2021, Chính phủ ban hành Nghị quyết
số 116/NQ-CP và Quyết định số 28/QĐ-TTg về chính sách hỗ trợ người lao động và
người sử dụng lao động bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19 từ Quỹ Bảo hiểm thất
nghiệp. Gói hỗ trợ này có ngân sách khoảng 38.000 tỷ đồng, hỗ trợ khoảng hơn 13
triệu lao động và khoảng 386 nghìn đơn vị sử dụng lao động, với kinh phí lấy từ
Quỹ Bảo hiểm thất nghiệp.
+ Ngày 11/10/2021, Chính phủ ban hành Nghị
quyết số 128/NQ-CP quy định tạm thời “Thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát
hiệu quả dịch Covid-19” phấn đấu đưa cả nước chuyển sang trạng thái bình thường
mới sớm nhất. Nghị quyết số 128/NQ-CP của Chính phủ là một chiến lược ứng phó với
dịch bệnh trong tình hình mới được người dân và doanh nghiệp hoan nghênh, đồng
tình ủng hộ; tạo ra bước ngoặt trong tư duy, cách thức mới trong phòng, chống dịch;
chính sách chống dịch sẽ quy về một mối, thống nhất trong toàn quốc; đặc biệt,
giúp cho chính quyền địa phương, những người thực thi nhiệm vụ và người dân
thay đổi nhận thức trong công tác phòng, chống dịch, từ đó, hình thành nên ý thức,
trách nhiệm, thấy rõ vai trò quan trọng của từng thành phần tham gia vào công
cuộc thích ứng lâu dài, linh hoạt, phòng ngừa và kiểm soát có hiệu quả với dịch
bệnh...
- Việc thông tin, tuyên truyền được thực hiện
trên tất cả các phương diện như: Các báo, tạp chí, các trang điện tử chuyên đề
phòng, chống dịch; Đài phát thanh, truyền hình, hệ thống thông tin cơ sở; Các ứng
dụng kết nối mạng xã hội: Facebook Messenger, Instagram, Viber, Zalo,
Youtube...
* Về giải pháp trọng tâm trong thời
gian tới:
- Bộ TTTT, Tiểu ban Truyền thông tiếp tục bám
sát quan điểm, chỉ đạo thông điệp quan trọng của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ,
Ban Chỉ đạo Quốc gia về phòng, chống dịch Covid-19 để điều tiết không gian báo
chí, đảm bảo thông tin đúng định hướng, truyền thông đi trước để thống nhất nhận
thức. Xây dựng và ban hành kế hoạch truyền thông phòng, chống dịch trong giai
đoạn mới sau khi Chính phủ ban hành Nghị quyết về chương trình phòng, chống dịch
covid giai đoạn 2022-2023.
- Truyền thông rõ các chỉ đạo của Chính phủ,
Thủ tướng Chính phủ về phòng, chống dịch; tuyên truyền về việc tiếp tục kiên định
thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch phù hợp, bảo vệ tối đa sức khỏe, tính
mạng của người dân cùng với mở cửa, phục hồi các hoạt động kinh tế, văn hóa, du
lịch.
- Theo dõi không gian báo chí, không gian mạng
về việc học sinh đi học trở lại, việc mở cửa trở lại các hoạt động đi lại giữa
Việt Nam và các nước, các hoạt động kinh tế, văn hóa, du lịch, các chính sách hỗ
trợ người dân ... và chỉ đạo, định hướng thông tin báo chí tạo sự đồng thuận.
- Ban hành yêu cầu chức năng, tính kỹ thuật,
chuẩn dữ liệu, chuẩn kết nối đối với các nền tảng, ứng dụng công nghệ phòng, chống
dịch Covid-19. Tổ chức đánh giá, công bố các nền tảng ứng dụng trước khi đưa
vào sử dụng chính thức, ban hành thực hiện quản lý ra vào địa điểm bằng cách
quét QR với hệ thống PC - COVID.
b) Trong công tác phòng, chống dịch
Covid-19 hiện nay khi người dân thực hiện khai báo y tế còn nhiều ứng dụng cài
đặt trên điện thoại thông minh; ngoài ra ngành giao thông cũng có ứng dụng
riêng gây bất tiện, phát sinh thủ tục cho người dân trong việc tham gia giao
thông. Do đó, cử tri kiến nghị Chính phủ cần xem xét khắc phục, đảm bảo sử dụng
01 ứng dụng chung thống nhất, tránh gây phiền hà cho người dân khi làm việc với
các cơ quan hành chính và lưu thông, vận chuyển.
Thực hiện ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng Chính
phủ Phạm Minh Chính tại các Thông báo kết luận số 241/TB-VPCP ngày 12/9/2021 và
số 264/TB-VPCP ngày 10/10 tại các cuộc họp Ban Chỉ đạo Quốc gia phòng, chống dịch
Covid-19 và ý kiến chỉ đạo của Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam tại Thông báo kết luận
số 242/TB-BTTTT ngày 13/9/2021 tại cuộc họp về các giải pháp công nghệ thông
tin phục vụ phòng, chống dịch Covid-19 trong tình hình mới, Bộ TTTT đã phối hợp
với Bộ Công an và Bộ Y tế phát triển ứng dụng chính thức của Ban Chỉ đạo quốc
gia phòng, chống dịch Covid-19 để người dân sử dụng thuận tiện có tên là ứng dụng
PC- COVID đây là ứng dụng duy nhất phục vụ phòng, chống dịch Covid-19 và đã báo
cáo Thủ tướng Chính phủ tại cuộc họp của Ban Chỉ đạo ngày 25/9/2021.
Đối với ứng dụng VN-eID do Bộ Công an quản
lý, là ứng dụng phục vụ định danh người dân, xác thực người dân; VN-eID cũng được
tích hợp một số chức năng phục vụ phòng, chống dịch Covid-19; Ứng dụng Sổ Sức
khỏe điện tử, trong đó có dữ liệu về tiêm chủng, do Bộ Y tế quản lý, là ứng dụng
quản lý thông tin sức khỏe của cá nhân. Người dân sử dụng mã QRCode trên thẻ
căn cước công dân gắn chíp, mã QR trên thẻ Bảo hiểm y tế hoặc sử dụng ứng dụng
di động đều có thể ghi nhận vào, ra phục vụ kiểm soát dịch bệnh, dữ liệu đã được
đồng bộ, liên thông giữa các ứng dụng phòng, chống dịch Covid-19.
Bộ TTTT khuyến cáo các địa phương không phát
triển thêm phần mềm ứng dụng phòng, chống dịch khác, thống nhất sử dụng ứng dụng
phòng, chống dịch Covid -19 (PC- COVID) để thuận tiện nhất cho người dân. Một số
địa phương tích hợp chức năng phòng, chống dịch vào ứng dụng đô thị thông minh
đã có từ trước, Bộ TTTT đề nghị tuân thủ tiêu chuẩn kỹ thuật theo hướng dẫn của
Bộ TTTT để liên thông dữ liệu thông suốt trên toàn quốc.
Trên đây là nội dung trả lời của Bộ TTTT đối
với kiến nghị của cử tri tỉnh Đắk Nông, trân trọng gửi tới Đoàn đại biểu Quốc hội
tỉnh Đắk Nông để trả lời cử tri./.
|
Nơi nhận:
-
Như trên;
- Ban Dân nguyện - Ủy ban TVQH;
- Ủy ban TWMTTQVN;
- Vụ QHĐP (VPCP);
- Vụ Dân nguyện (VPQH);
- Tổng Thư ký Quốc hội;
- Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng;
- Thứ trưởng Phạm Anh Tuấn;
- Thứ trưởng Nguyễn Huy Dũng;
- Trung tâm Thông tin (để đăng lên Cổng TTĐT của Bộ);
- Lưu: VT, VP, TKTH.
|
BỘ TRƯỞNG
Nguyễn Mạnh Hùng
|
[1] Kế hoạch số
03/KH-TBTT.
[2] Kế hoạch số
02/KH-TBTT với thông điệp “Bình tĩnh sống để chống dịch lâu dài”; Kế hoạch số
04/KH-TBTT với thông điệp “Thích ứng an toàn để trở lại cuộc sống bình thường mới”;
Kế hoạch số 08/KH-TBTT với thông điệp “Phòng dịch tốt, giám sát hiệu quả, công
nghệ thống nhất”; Kế hoạch số 13/KH-TBTT với thông điệp “Xét nghiệm là then chốt,
vắc-xin là căn cơ để thích ứng an toàn có kiểm soát”; Kế hoạch số 18/KH-TBTT với
thông điệp “Trên dưới một lòng, kiểm soát dịch thành công, phục hồi kinh tế-xã
hội”; Kế hoạch số 33/KH-TBTT với thông điệp “Cảnh giác, chủ động để bảo vệ
thành quả phòng, chống dịch”; Kế hoạch 37/KH-TBTT ngày 13/12/2021 với thông điệp
“Phát huy trách nhiệm người đứng đầu, quyết tâm hoàn thành các mục tiêu phòng,
chống dịch năm 2021”, Kế hoạch số 41/KH-TBTT ngày 22 tháng 12 năm 2021 với
thông điệp “Hoàn thành mục tiêu tiêm chủng năm 2021 và triển khai mũi tiêm tăng
cường, cảnh giác trước nguy cơ dịch gia tăng trong dịp lễ, Tết”, Kế hoạch số
03/KH-TBTT ngày 21 tháng 01 năm 2022 với thông điệp “Linh hoạt thực hiện các biện
pháp phòng, chống dịch phù hợp, hiệu quả, bảo vệ sức khoẻ, tính mạng và sinh hoạt
bình thường của nhân dân, vì một Tết Nhâm Dần sum họp, an toàn” để chỉ đạo công
tác truyền thông, công nghệ phòng, chống dịch Covid-19 trong thời gian tới và Kế
hoạch giai đoạn “Thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch
Covid-19” (Kế hoạch số 23/KH-TBTT).